TERMES DE REFERENCE POUR PRESTATAIRE INDIVIDUEL ET CONSULTANT. Date de publication : 18 Juillet 2016 Date de Clôture : 25 Juillet 2016

Transcription

1 TERMES DE REFERENCE POUR PRESTATAIRE INDIVIDUEL ET CONSULTANT Titre : Consultant Digital and Community Engagement Type de contrat: SSA Période de travail: Lieu d`affectation: Pays: Rapporter à: 5 mois Antananarivo Madagascar Chief MRE. Date de publication : 18 Juillet 2016 Date de Clôture : 25 Juillet 2016 Si vous êtes un professionnel engagé, créatif et passionné de contribuer à faire une différence durable pour les enfants, l'organisation leader dans le monde pour le droit des enfants aimerait que vous vous manifestiez. Depuis 70 ans, l'unicef travaille sur le terrain dans 190 pays et territoires pour promouvoir la survie, la protection et le développement des enfants. Premier fournisseur mondiale de vaccins aux pays en développement, l'unicef soutient la santé et la nutrition infantiles, l'eau potable et l'assainissement, l'éducation de base de qualité pour tous les garçons et les filles, et la protection des enfants contre la violence, l'exploitation et le sida. L'UNICEF est entièrement financé par des contributions volontaires de particuliers, d'entreprises, de fondations et de gouvernements. 1. CONTEXTE ET JUSTIFICATION L'innovation technologique a transformé le rythme, la vitesse et la facilité avec laquelle les personnes, les biens, les services et les idées se déplacent. Les progrès technologiques ont généré les sociétés du savoir d'aujourd'hui, dans lesquelles les individus sont habilités à rechercher et à produire de l'information, construire des réseaux virtuels et d'échanger des expériences en temps réel. Les médias numériques, en particulier les plateformes sociales, sont en train de changer les façons dont les gens interagissent, donnant lieu à des publics nouveaux et diversifiés et l'autonomisation de la société civile de façon à avoir de profondes implications pour le travail de l'unicef - et sur comment la communication et la sensibilisation du public sont utilisées pour soutenir ce travail. Twitter, Google+, Instagram, Whatsapp, et Facebook, par exemple, sont en train de transformer la façon dont les individus se rapportent les uns aux autres, leurs communautés et le monde. Dans de nombreux endroits, la quasi-omniprésence des personnes connectées à Internet, les téléphones mobiles, les appareils photos compatibles signifient que des milliards de personnes sont des conteurs potentiels, journalistes, critiques et avocats. Pour conduire le changement pour les enfants, l'unicef - à tous les niveaux - doit cibler ces personnes comme un public émergent et de s engager de façon significative avec eux sur de multiples plateformes numériques, complétant la diffusion d'informations traditionnelle et de s orienter vers les interactions et les conversations.

2 Pour assurer le changement pour les enfants, l'unicef doit aussi surfer sur les innovations apportées par les nouvelles technologies de l information et de la communication et ainsi développer pleinement sa capacité numérique. 2. BUTS ET OBJECTIFS CIBLES - La stratégie digitale de l UNICEF Madagascar mise en œuvre pour le programme pays de 5 ans - Les campagnes de médias sociaux à travers plusieurs plateformes, y compris Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, etc. sont planifiées et coordonnées en ligne avec la stratégie de communication et de plaidoyer du Bureau - Des contenus multimédia (site web, vidéo et photos) sont développés pour soutenir des campagnes globales et locales 2. Visibilité digitale - la visibilité digitale d UNICEF Madagascar est assurée à travers la mise à jour et la publication du contenu pour plusieurs plateformes en 3 langues (malagasy, français et anglais) pour le site web (français et anglais), Facebook, Twitter, YouTube, etc. selon un planning partagé sur une base mensuelle à toute l équipe. - Des personnes influentes sont identifiées et enrôlées pour générer des conversations et discussions autour des enjeux mondiaux/locaux liés au mandat de l'unicef et garder la communauté en ligne engagée de façon dynamique et interactive 3. Community Engagement - Des programmes d engagement des communautés virtuelles dans tout Madagascar dans des activités d interaction numérique (inter alia, Voices of Youth, One Minute Junior) sont lancées en les reliant le maximum possible avec les campagnes globales et chercher des alternatives pour assurer la pérennisation des programmes. - Les nouvelles technologies, incluant les outils de réseau social, sont optimisées pour favoriser la participation des jeunes au plaidoyer - des activités d engagement virtuel de communautés sont lancées en support aux programmes de l UNICEF 4. Suivi et évaluation Des suivis et évaluations réguliers des activités digitales sont assurés pour assurer l efficacité de la stratégie digitale mise en œuvre et évaluer les impacts sur le public cible. Cela peut se faire en intégrant les outils de transformation digitale existante et utilisée par UNICEF dans le monde. 3. TACHES ASSIGNEES Assurer la mise en œuvre de la stratégie d engagement digital du bureau UNICEF Concevoir et produire des supports de communication et de plaidoyer de qualité en collaboration avec les programmes (documents d information, photos, vidéos, histoires) conformément aux normes prescrites dans le branding et la stratégie digitale de l UNICEF Coordonner et planifier les campagnes globales et locales dans les medias sociaux à travers plusieurs plateformes, y compris Facebook, Twitter, Instagram et YouTube. Organiser une formation du staff de l Unicef, des jeunes et des partenaires sur les réseaux sociaux et leur portée, le blogging et le recueil des histoires a succès sur les terrains

3 2. Visibilité digitale Renforcer la visibilité digitale de l UNICEF Madagascar à travers la mise à jour et la publication du contenu pour plusieurs plateformes en 3 langues (malagasy, français et anglais) pour le site web français et anglais, Facebook, Twitter et YouTube, selon un planning partagé sur une base mensuelle à toute l équipe. Identifier, travailler avec des personnes influentes et générer des conversations et discussions autour des enjeux mondiaux/locaux liés au mandat de l'unicef et garder la communauté en ligne engagée de façon dynamique et interactive. Donner un planning, et un aperçu des résultats des réseaux sociaux suivant le plan médiatique et de l événement du bureau sur une base mensuelle. Organiser des descentes sur terrain pour contribuer à alimenter la banque d histoires de l UNICEF en collectant des «Human Interest Stories» en fonction des besoins des programmes et des rapports aux donateurs. Initier et suivre avec les autres sections leur plan digital sur les programmes (i.e. campagne WeProtect, campagne polio, etc.) 3. Community Engagement Lancer des programmes d engagement des communautés dans tout Madagascar dans des activités d interaction numérique (Voices of Youth, One Minute Junior) en les reliant le maximum possible avec les campagnes globales et chercher des alternatives pour assurer la pérennisation des programmes. Engager des ambassadeurs en ligne pour véhiculer les messages en faveur des enfants et des jeunes. 4. Suivi/Evaluation Suivre le flux de la technologie et de la transformation digitale notamment les plateformes que l UNICEF utilise et le mettre en application. Assurer le suivi des productions audiovisuelles, photographiques et le design des matériels écrits destinés au site web et medias sociaux de l UNICEF. 4. LIVRABLES - La stratégie digitale d UNICEF Madagascar est assurée - Les campagnes globales et nationales sont planifiées et coordonnées - Des contenus multimédia (site web, vidéo et photos) sont développés pour soutenir des campagnes globales et locales 2. Visibilité digitale - Visibilité digitale d UNICEF Madagascar assurée à travers la mise à jour et la publication du contenu pour plusieurs plateformes en 3 langues (malagasy, français et anglais) selon un planning partagé sur une base mensuelle à toute l équipe et avec l aide des sections ainsi que des personnes influentes.

4 3. Community Engagement - Des programmes d engagement des jeunes dans tout Madagascar dans des activités d interaction numérique (Voices of Youth, One Minute Junior, etc.) lancées en les reliant le maximum possible avec les campagnes globales et chercher des alternatives pour assurer la pérennisation des programmes. 4. Suivi/Evaluation - Des suivis et évaluations réguliers des activités digitales sont assures pour assurer l efficacité de la stratégie digitale mise en œuvre et évaluer les impacts sur le public cible. 5. ORGANISATION ET DELAIS Le consultant sera sous la supervision directe du chef de section MRE, en étroite collaboration avec la Représentante et les Sections Programmatiques. Période: juillet décembre CONDITIONS DE TRAVAIL Le consultant doit travailler de façon autonome: il/elle fournira l équipement nécessaire (ordinateur portable, téléphone, , autre fourniture) pour assurer une performance optimale. Un espace lui sera également fourni lors sa présence au bureau d UNICEF à Antananarivo et suivra les horaires de travail du bureau. Le consultant devra soumettre une offre financière forfaitaire qui doit au moins inclure (si applicable) les honoraires et les frais de vie journalière (DSA ou per diem) pour les missions sur terrain. UNICEF prendra en charge le transport pour les missions sur terrain. Un plan de mission sera défini conjointement avec les prestataires audio-visuels pour le développement des supports audio-visuels. En outre, le consultant doit certifier qu il/elle est couverte par une assurance médicale/santé. 7. QUALIFICATIONS ET CONNAISSANCES Education Diplôme universitaire en communication, journalisme, relations publiques ou tout autre domaine pertinent en matière de développement international. Compétences linguistiques La maîtrise du français, malgache et anglais. Connaissances requises technique commun La pratique de la communication, de la méthodologie et de l'application pratique. Connaissance des théories et des pratiques actuelles en matière de communication et de la stratégie de planification de la recherche. Principes de travail dans différents formats de médias - presse écrite, audio, vidéo, web, etc. Les systèmes informatiques, y compris la navigation sur Internet, les applications de bureau, et les médias numériques spécifiquement, interactifs. Travail facile avec les médias sociaux. Nations Unies ou d'autres organisations internationales; bonne compréhension des affaires du monde, l'actualité et les questions de développement international

5 Les questions relatives aux droits de l'homme mondiaux, en particulier concernant les enfants et les femmes, et la position actuelle UNCEF et approches. Les objectifs de communication de l'unicef, des visions, des positions, des politiques, des lignes directrices et des stratégies avec l'accent sur la communication numérique. Politiques et de la stratégie de l'unicef pour traiter les questions nationales et internationales, y compris les situations d'urgence. Les politiques de communication d'urgence de l'unicef, les objectifs, les stratégies et approches, y compris la préparation aux urgences. Sensibiliser l'égalité des genres et de la diversité 8. EXPERIENCES PROFESSIONNELLES REQUISES Six ans d expérience en communication, presse écrite et les médias audiovisuels, ou des médias numériques interactifs. Plus de trois ans d'expérience de la gestion des médias sociaux, les blogs et l'utilisation des nouvelles technologies. Bonne fondation avec la communication numérique. Expérience de travail sur le terrain. Expérience/familiarité avec la stratégie numérique UNICEF. SOUMISSION DE CANDIDATURE Les candidats intéressés sont priés de postuler uniquement en ligne via le lien et d'y joindre en fichiers attachés une lettre de motivation, CV détaillé, un P11 a jour, une copie de la carte d'identité nationale ou passeport, une copie du diplôme le plus élevé et une offre financière en Ariary. Tout dossier incomplet ou soumis en ligne après le deadline (25 Juillet 2016) ne sera pas considéré. Seuls les candidats présélectionnés seront contactés et recevront une réponse officielle à leur demande de candidature. Nos avis de vacances sont également disponibles sur le site Si vous avez besoin d'aide, ou avez des questions, veuillez contacter l adresse hrantananarivo@unicef.org *Voir la liste des établissements accrédités sur le lien : L UNICEF est un environnement non-fumeur. L UNICEF est environnement libre de toute discrimination. Les candidatures féminines qualifiées ainsi que celles de personnes qualifiées en situation de handicap