Journée Française de l Ingénierie des Exigences

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1 Journée Française de l Ingénierie des Exigences Comment optimiser la gestion des exigences par la prise en compte du besoin métier dans une démarche ALM? Mardi 14 Octobre 2014

2 SOMMAIRE Introduction 1. Concepts clés 2. Bénéfices de la prise en compte des processus métier et de l ingénierie des exigences dans une vision ALM 3. Etapes du passage du processus métier aux exigences et aux tests 4. Gestion des demandes de changement avec l ALM 5. Bonnes pratiques Conclusion 2

3 SOMMAIRE Introduction 1. Concepts clés 2. Bénéfices de la prise en compte des processus métier et de l ingénierie des exigences dans une vision ALM 3. Etapes du passage du processus métier aux exigences et aux tests 4. Gestion des demandes de changement avec l ALM 5. Bonnes pratiques Conclusion 3

4 SOMMAIRE Introduction 1. Concepts clés 2. Bénéfices de la prise en compte des processus métier et de l ingénierie des exigences dans une vision ALM 3. Etapes du passage du processus métier aux exigences et aux tests 4. Gestion des demandes de changement avec l ALM 5. Bonnes pratiques Conclusion 4

5 1. Concepts clés L ALM L Application Lifecycle Management (ALM) est le processus continu de gestion du cycle de vie complet d une application. L ALM repose sur une traçabilité complète entre processus métiers, exigences fonctionnelles et techniques, composants techniques, tests et jeux de données associés, qui permettent en autre d évaluer les impacts des changements. L ALM est une réponse industrielle à la volonté de réduire les coûts et les délais, tout en assurant la cohérence des activités de l ensemble des acteurs de la chaîne de production du logiciel. L ALM est donc une réponse à la complexité technologique et géographique liée aux différences de culture des ressources et des parties prenantes contribuant à la réalisation des applications. 5

6 1. Concepts clés Processus métier et exigence Un processus métier est un enchaînement d activités ayant pour objet la production d un résultat final défini, précis et mesurable, réalisé par un ensemble organisé de ressources (personnes, moyens matériels, informations, etc.). Une exigence correspond à un langage commun structuré qui permet d exprimer un besoin ou une attente formulée de la part d un client ou d un utilisateur devant être compris par toutes les parties prenantes d un projet. Pour rappel les définitions ISO Processus : Ensemble d activités corrélées ou interactives qui transforment des éléments d entrée en éléments de sortie. - Exigence: besoin ou attente formulé(e), habituellement implicite, ou imposé(e). 6

7 1. Concepts clés L ingénierie des exigences Source ABB - d après Westfall 2005, Base Wiegers

8 SOMMAIRE Introduction 1. Concepts clés 2. Bénéfices de la prise en compte des processus métier et de l ingénierie des exigences dans une vision ALM 3. Etapes du passage du processus métier aux exigences et aux tests 4. Gestion des demandes de changement avec l ALM 5. Bonnes pratiques Conclusion 8

9 2. Bénéfices de la prise en compte des processus métier et de l ingénierie des exigences dans une vision ALM Bénéfice 1 : Optimiser l effort de chacune des tâches du projet Avant - Projet Elaboration Construction Transition Disciplines Modélisation Métier Ingénierie Gestion des Exigences Analyse et Conception Réalisation Tests et Validation Déploiement Gestion de Configuration Conduite de Projet Environnement Source RUP 9 La modélisation métier est une activité qui existe tout au long du cycle de vie d une application. Il est nécessaire d assurerla traçabilité des processus métier avec les exigences, les tests et les composants techniques qui en sont issus, afin de prendre en compte de manière optimale les évolutions et les impacts.

10 2. Bénéfices de la prise en compte des processus métier et de l ingénierie des exigences dans une vision ALM Bénéfice 2 : Disposer d un workflow intégré de gestion des demandes d évolution du besoin métier 1 Demande d évolution validée 2 Analyse d impact Référentiel des Processus Métier Processus métier 1 Processus métier 2 3 Mise en visibilité des impacts et des modifications à réaliser.. Processus métier n.. Référentiel des Exigences Exigence 1 Exigence 2.. Référentiel des Tests Test 1 Test 2 4 Identification des tests à modifier et des campagnes de test à exécuter Exigence n Test n 10

11 2. Bénéfices de la prise en compte des processus métier et de l ingénierie des exigences dans une vision ALM Bénéfice 3 : Un double niveau de qualité (Vérification et Validation) La Vérification, a pour objectif de vérifier que le produit : Fonctionne comme prévu. Est conforme aux spécifications fonctionnelles et techniques. S intègre correctement dans le système d'information. S intègre dans la production informatique. Tests systèmes et d Intégration Objectif : Vérifier le bon fonctionnement du produit ainsi que ses interfaces entre applications La Validation, a pour objectif de valider que le produit : Répond aux besoins de l utilisateur final Est conforme aux exigences fonctionnelles S'intègre correctement dans le processus métier. Tests d Acceptation Objectif : Valider le bon fonctionnement du produit vis-à-vis des processus métier La prise en compte des processus métiers et des exigences définissant le système permet de leur associer des tests améliorant la qualité du système livré

12 SOMMAIRE Introduction 1. Concepts clés 2. Bénéfices de la prise en compte des processus métier et de l ingénierie des exigences dans une vision ALM 3. Etapes du passage du processus métier aux exigences et aux tests 4. Gestion des demandes de changement avec l ALM 5. Bonnes pratiques Conclusion 12

13 3. Etapes du passage du processus métier aux exigences et aux tests Les différentes vues du Système d Information

14 3. Etapes du passage du processus métier aux exigences et aux tests Les différentes étapes Processus métier Ingénierie des Exigences Etablir les Processus métier Direction métier AMOA Etablir les Activités Direction métier AMOA Référentiel Métier Elaborer les exigences AMOA, MOE, architecte, intégrateur, etc.. Etablir la traçabilité entre exigences AMOA,, MOE, architecte, intégrateur, etc.. Vérifier le contenu du référentiel Contenu (pertinence, complétude) Traçabilité, attributs (priorité) Responsable des exigences Valider les exigences Contenu (pertinence, complétude) Traçabilité, attributs (priorité) AMOA, MOE, architecte, intégrateur, etc.. Constituer et maintenir le référentiel. Responsable des exigences Publier les exigences dans les outils de gestion des tests et des composants techniques Responsable des exigences Gestion des composants techniques Gestion des tests Allouer les exigences aux composants MOE Réaliser et intégrer les composants MOE Rédiger les cas de tests Analyste testeur Etablir la traçabilité entre les Exigences et les tests Analyste testeur

15 3. Etapes du passage du processus métier aux exigences et aux tests Les différentes étapes liées à une demande de modification validée Processus métier Ingénierie des Exigences Modifier le Processus métier Direction métier AMOA Modifier les Activités Direction métier AMOA Impact sur le Référentiel Métier Modifier les exigences AMOA, MOE, architecte, intégrateur, etc.. Vérifier les impacts des exigences AMOA,, MOE, architecte, intégrateur, etc.. Vérifier le contenu du référentiel Contenu (pertinence, complétude) Traçabilité, attributs (priorité) Responsable des exigences Valider les exigences modifiées Contenu (pertinence, complétude) Traçabilité, attributs (priorité) AMOA, MOE, architecte, intégrateur, etc.. Maintenir le référentiel Responsable des exigences Demande de Modification validée (stratégie entreprise) Publier les exigences dans les outils de gestion des tests et des composants techniques Responsable des exigences Gestion des composants techniques Gestion des tests Allouer les exigences aux composants MOE Modifier et intégrer les composants MOE Modifier les cas de tests Analyste testeur Etablir la traçabilité entre les Exigences et les tests Analyste testeur

16 SOMMAIRE Introduction 1. Concepts clés 2. Bénéfices de la prise en compte des processus métier et de l ingénierie des exigences dans une vision ALM 3. Etapes du passage du processus métier aux exigences et aux tests 4. Gestion des demandes de changement avec l ALM 5. Bonnes pratiques Conclusion 16

17 4. Gestion des demandes de changement avec l ALM Les différents outils synchronisés Outil de gestion des non conformités Outil de modélisation des processus métiers Outil de gestion des demandes de modification Outil de gestion des exigences Outil de gestion des tests Processus métier Tests d Acceptation Cas d utilisation Règles de gestion métier Cas d utilisation Règles de gestion métier Outil de développement des exigences Outil de gestion des composants techniques Fonctionnalités Fonctions Règles de gestion IT Batch Tests Systèmes et d intégration Fonctions Règles de gestion IT Batch Composants techniques Tests de Composants Quartier technique Feuilles de style Composant Tests de composants Outil de gestion de configuration / Baseline

18 4. Gestion des demandes de changement avec l ALM Les différents outils synchronisés Outil de gestion des non conformités Outil de modélisation des processus métiers Outil de gestion des demandes de modification Outil de gestion des exigences Outil de gestion des tests Processus métier Tests d Acceptation Outil de développement des exigences Outil de gestion des composants techniques Cas d utilisation Règles de gestion métier Fonctionnalités Fonctions Règles de gestion IT Batch Cas d utilisation Règles de gestion métier Tests Systèmes et d intégration Fonctions Règles de gestion IT Batch Composants techniques Tests de Composants Quartier technique Feuilles de style Composant Tests de composant Outil de gestion de configuration / Baseline

19 SOMMAIRE Introduction 1. Concepts clés 2. Bénéfices de la prise en compte des processus métier et de l ingénierie des exigences dans une vision ALM 3. Etapes du passage du processus métier aux exigences et aux tests 4. Gestion des demandes de changement avec l ALM 5. Bonnes pratiques Conclusion 19

20 5. Bonnes pratiques Capitaliser sur les Processus Métier -Modifier les processus uniquement dans l outil représentant le référentiel métier. -Dérouler les cas d utilisation pour valider les activités des processus métiers. Structurer et typer les Exigences -Structurer le référentiel des exigences par typologie. -Structurer le référentiel des tests à l identique de celui des exigences. -Adopter une nomenclature adéquate. Gérer en Configuration -Placer sous configuration les exigences validées issues des processus métiers. -Extraire une Baseline à chaque jalon majeur du projet (ou sur demande) Gérer les demandes de modification -Gérer les demandes de modification en analysant en priorité les impacts sur les processus métier. Gérer la traçabilité -Assurer la traçabilité de manière exhaustive entre Exigences et Exigences et Cas de Test/Composants techniques 20

21 SOMMAIRE Introduction 1. Concepts clés 2. Bénéfices de la prise en compte des processus métier et de l ingénierie des exigences dans une vision ALM 3. Etapes du passage du processus métier aux exigences et aux tests 4. Gestion des demandes de changement avec l ALM 5. Bonnes pratiques Conclusion 21

22 CONCLUSION Avec cette présentation, nous espérons avoir partagé avec vous les démarches et bénéfices associés à la mise en œuvre d une gestion des exigences par la prise en compte du besoin métier dans une démarche ALM. Même si d apparence la mise en place d une démarche d ingénierie des exigences peut sembler complexe et chronophage, son retour sur investissement est avéré ne serait-ce que par la capacité qu il offre à intégrer de nombreux changements. Le rythme soutenu des livraisons d un produit correspond au rythme actuel du besoin de nos clients et nous oblige à se doter de méthodes et d outils permettant la mise en place de bonnes pratiques. Enfin, étant elle-même basée sur un développement des exigences en associant dès le départ tous les acteurs d un projet, elle reste tout à fait compatible avec les méthodes AGILE. 22