CHIFFRES CLES DISpoSItIF CoMMeRCIal. activité. RÉSultatS. ClIentS : + 10 % clients contre en ième banque du Bénin

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1 Rapport annuel 2012

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3 PLAN 1. Chiffres-clés Groupe Société Générale 3. Profi l de Société Générale Bénin 4. Réseau commercial de Société Générale Bénin 5. Conjoncture économique, croissance et développement 6. Résultats et performances 7. Rapport Général des Commissaires aux Comptes de l exercice Présentation des états fi nanciers 9. Actions Culturelles et Développement Durable 3

4 CHIFFRES CLES 2012 ClIentS : + 10 % clients contre en ième banque du Bénin 9,30% parts De MaRCHe CReDItS 8,50% parts De MaRCHe DepotS DISpoSItIF CoMMeRCIal Agences 11 8 Points banque 3 7 DAB TPE Cartes TOTAL BILAN Dépôts moyens de la clientèle Crédits moyens sains à la clientèle Fonds Propres Effectifs Engagements hors bilan activité En millions de F.CFA Produit Net Bancaire Frais Généraux Résultat Brut d'exploitation Coût Net Risque Résultat Net Coeffi cient d Exploitation ROE Remplois/Dépôts 92,02% 88,2% -3,2% 15,3% 66,7% 64,1% RÉSultatS En millions de F.CFA 4

5 GROUPE SOCIETE GENERALE Société Générale est l un des tout premiers groupes européens de services fi nanciers. S appuyant sur un modèle diversifi é de banque universelle, le Groupe allie solidité fi nancière et stratégie de croissance durable avec l ambition d être la banque relationnelle de référence sur ses marchés, proche de ses clients, choisie pour la qualité et l engagement de ses équipes. plus de collaborateurs, présents dans 76 pays, accompagnent au quotidien 32 millions de clients dans le monde entier. Les équipes Société Générale proposent conseils et services aux particuliers, aux entreprises et aux institutionnels dans trois principaux métiers : la banque de détail en France avec les enseignes Société Générale, Crédit du Nord et Boursorama ; la banque de détail à l international présente en Europe centrale et orientale, en Russie, dans le Bassin méditerranéen, en Afrique subsaharienne, en Asie et en Outre- Mer (BHFM); la Banque de Financement et d Investissement avec son expertise globale en banque d investissement, fi nancements et activités de marché. Société Générale est également un acteur signifi catif dans les métiers de Services Financiers Spécialisés, d Assurances, de Banque Privée, de Gestion d Actifs et de Services aux Investisseurs. Société Générale fi gure dans les indices de développement durable FSE4Good et ASPI. La Banque de détail à l International (BHFM), forte de collaborateurs, est présente dans 35 pays dont 12 en Afrique. Notations : A+ Fitch A Standard & Poor s A2 Moody s 5

6 PROFIL DE SOCIETE GENERALE BENIN Ouverte au public en février 2003, Société Générale Bénin, 1ère banque à l international, fête en 2013 ses dix ans de présence au Bénin. Filiale du groupe Société Générale, la banque a su s imposer très vite dans le secteur bancaire béninois occupant au 31/12/2012 la 4ème place sur 12 banques installées au Bénin. Ayant toujours développé un partenariat étroit avec ses clients à travers ses équipes, Société Générale Bénin axe son évolution en priorité sur la qualité de la Relation client, l esprit d équipe et le professionnalisme. Société Générale Bénin est une Société Anonyme avec Conseil d Administration au capital de 12 milliards de Francs CFA. Répartition du capital SG Financial Services Holding 77 % Investisseurs Privés 9.75 % Société des Ciments du Bénin (SCB) 4.83 % Proparco SA 2.92 % Société Générale de Banques en Côte d Ivoire (SGBCI) 2.5 % Allianz Bénin Assurances 1.75 % Allianz Cameroun Assurances-Vie 1.25 % Conseil d administration Président : Administrateurs : Gilbert MEDJE Philippe COUPEAU Jean-François MYARD Roger COOL SG FINANCIAL SERVICES HOLDING (Patrick Emilien LE BUFFE) Société Générale de Banques en Côte d Ivoire (Bernard LABADENS) ALLIANZ BENIN ASSURANCES (Cyril CHOPPIN DE JANVRY) Direction Générale Directeur Général : Jean-François MYARD Directeur Général Adjoint : Yvette AISSI-GNIGLA Directeur Administratif et Financier : Roger COOL Secrétaire Général : Fabrice HOUEDE Directeur de l Exploitation : Philippe DE BAGLION Directeur des Services Opérationnels : Bruno GNAMBLOHOU 6

7 RESEAU COMMERCIAL DE SOCIETE GENERALE BENIN SOCIETE GENERALE BENIN est implantée à Cotonou, Porto-Novo, Bohicon et Parakou. Le réseau se compose de 11 agences, 3 Points Banque, 17 distributeurs automatiques de billets et 48 terminaux de paiement électronique installés chez les commerçants. L accueil des clients est assuré en continu dans l ensemble du réseau du lundi au vendredi de 8h à 17h et le samedi de 9h à 13h. 11 agences Siège social (Agence Principale) - Ganhi - St Michel - Etoile Rouge - Dantokpa - Bulgarie - Senade - Dekoungbe (Abomey-Calavi) - Agence de PORTO-NOVO - Agence de BOHICON - Agence de PARAKOU. 3 points-banque Scoa-Gbeto - Zongo Houeyiho. 17 Distributeurs automatiques de Billets Siège Ganhi St Michel Etoile Rouge Dantokpa Bulgarie Senade Dekoungbe Houéyiho Porto-Novo Bohicon Parakou Bénin Marina Hôtel Novotel Orisha Cotonou Hypermarché Erevan Nos Distributeurs Automatiques de Billets acceptent les cartes des réseaux suivants : 47 terminaux de paiement electronique (tpe) Société Générale Bénin dispose de 47 TPE installés chez des commerçants : des hôtels, des restaurants, des librairies, des supermarchés / hypermarchés, des pharmacies, des magasins de prêt-à-porter, des agences de voyage, des parfumeries 7

8 CONJONCTURE ECONOMIQUE, CROISSANCE ET DEVELOPPEMENT Au cours de l année 2012, les activités de Société Générale Bénin, comme celle de l ensemble des Banques et Etablissements Financiers du Bénin se sont déroulées dans un contexte international et régional caractérisé par une dégradation de la situation économique. Cette situation se caractérise au plan régional par une croissance économique insuffi sante due à une crise politique aigüe au Mali, une instabilité politique en Guinée-Bissau et une réconciliation encore fragile en Côte d Ivoire. Au plan national, ce contexte se traduit par une économie béninoise au ralenti. En dépit de cette conjoncture économique dégradée et dans un marché bancaire hautement compétitif, Société Générale Bénin affi che des performances commerciales encourageantes et maintient sa 4 ème place dans le paysage bancaire béninois. La progression constante de ses activités témoigne de son dynamisme commercial et de la fi délité de ses clients. Dans un souci de satisfaction permanente de ses clients, Société Générale Bénin a étoffé en 2012 son dispositif commercial avec la transformation de 2 points banque en agences et l installation de 5 nouveaux distributeurs automatiques de billets. Dans le respect de ses principales valeurs «professionnalisme, esprit d equipe et Innovation», Société Générale Bénin réussit à poursuivre son développement en conciliant performances, produits innovants et haut degré de responsabilité sociale 8

9 RESULTATS ET PERFORMANCES Dans un environnement économique diffi cile, l année 2012 a été marquée, au niveau de la banque, par : un accroissement des stocks de clients de +10% ; une progression des remplois ; une augmentation signifi cative des dépôts ; un tassement des marges résultant du faible nombre d opérations de qualité et d une concurrence exacerbée sur ces opérations ; une progression des commissions de service, notamment des commissions sur engagements sur signature, ainsi que des produits sur les opérations fi nancières réalisées avec nos partenaires fi nanciers ; Ces différents éléments ont permis d extérioriser un Produit Net Bancaire en augmentation de +10%. Toutefois, la conjugaison de certaines augmentations incompressibles en matière de frais généraux (+15%) a provoqué une régression du Résultat Brut d Exploitation de 26% par rapport à Ainsi, après un Coût Net du Risque négatif de 861 millions de FCFA, le Résultat Net Comptable affi che au 31 décembre 2012 un défi cit de -389 millions de FCFA. 9

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18 ACTIONS CULTURELLES et DEVELOPPEMENT DURABLE Tout au long de l année 2012, Société Générale Bénin a soutenu de nombreux évènements culturels et musicaux mais également différents projets de solidarité ou de développement durable, notamment : - Soutien matériel à l équipe de Rugby de l ecole Française Montaigne de Cotonou dans le cadre de son déplacement en Afrique du Sud. - Soutien matériel à l association ayedun dans le cadre de l opération «La Croisade Ecolo» visant à nettoyer certains quartiers de Cotonou et sensibiliser les habitants au maintien de la propreté des rues. - Soutien à l association amours Sans Frontières avec la reconstruction des toits de la résidence des enfants abandonnés de la région d Adjohoun au sud du Bénin. - Soutien fi nancier de l évènement culturel de danse «Dansons Maintenant», créé, coproduit et organisé par la Fondation Zinsou du Bénin et l Institut Français de Cotonou. - Coopération avec le Ministère de l Environnement, de l Habitat et de l Urbanisme du Bénin pour une action citoyenne menée à l été 2012 : reboisement d une partie de la forêt classée de pahou à ouidah (841 plants d acacia plantés sur un hectare) réalisé par une centaine de collaborateurs de Société Générale Bénin. - Actions de sensibilisation à la lutte contre le VIH/SIDa auprès du personnel de Société Générale Bénin et leurs familles au travers de : o o o la réalisation et la distribution à tous les salariés d un livret d information et de sensibilisation mis à jour l organisation d une réunion questions/réponses pour les femmes salariées et épouses des salariés la distribution de nœud rouge à tous les salariés dans le cadre de la Journée Mondiale de Lutte contre le VIH/SIDA en décembre. 18

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20 11 agences Siège social agence principale Lot 4153, Avenue Clozel, Placodji-Kpodji, COTONOU Ganhi Immeuble SONAEC, Avenue Clozel, COTONOU St Michel Lot 155, Gbedomidji, Bd St Michel, COTONOU etoile Rouge Carré 2072C, Place de l Etoile Rouge, COTONOU (Immeuble Radio Star) Dantokpa Carré 152 F, Dantokpa, COTONOU Bulgarie Carré 618, 811 Avenue Dorothée Lima, Place Bulgarie, COTONOU Senade Lot 366, Quartier Ayélawadjé, Senadé, COTONOU Dekoungbe (Abomey-Calavi) Route Inter Etat n 1 Carré 13 J Quartier N vènoumèdé (Godomey) agence de porto-novo Boulevard extérieur, rue 40, Catchi PORTO NOVO Tél : + (229) / Fax : + (229) agence de BoHICon Quartier Gancon-Ponsa, Route d Abomey, Maison AGBO - BOHICON Tel : + (229) agence de parakou Rue de la Préfecture - PARAKOU Tél : + (229) points-banque Scoa-Gbeto (point Banque) Carré 262, Immeuble Maître Machifa, Quartier Scoa-Gbeto, COTONOU Zongo (point Banque) Carré 313, Maison Dunglas, Quartier Zongo, COTONOU Houéyiho (point Banque) Rue 800, lot 1276 A, Houéyiho, COTONOU (Maison HOUNTONDJI)