Pourquoi les entreprises auraientelles besoin d un modèle de maturité en gestion de projet?

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1 Pourquoi les entreprises auraientelles besoin d un modèle de maturité en gestion de projet? Par Benoît Lalonde, MGP, MBA, PMP, CPM, OPM3 Féthi Chebil, MGP, doctorant Caroline Talbot, MGP, PMP, facilitatrice 29 avril

2 Plan de la présentation 25 minutes Les modèles de maturité 15 minutes Cas vécus 25 minutes Atelier sur une question spécifique 20 minutes Plénière 5 minutes Synthèse de la rencontre 2

3 Référentiels et modèles de maturité Standardisation Avantages et inconvénients 3

4 Modèles de maturité Contribue à la croissance des entreprises par une gestion efficiente 4

5 Quelques exemples. 5

6 Référentiels internationaux PMI: Project Management Institute Plus de membres à travers le monde Établit des normes en gestion de projet Offre des certifications professionnelles qui sont de plus en plus recherchées par les organisations pour leurs chefs de projets telles que CAPM, PMP, PgMP OPM3, PMREP. IPMA: International Project Management Association - AFITEP PRINCE II AGILE/RUP/MERISE COBIT/ITIL/CMMI/SEI ISO CISA et autres 6

7 Le modèle - CMMI 7

8 68.8 % PMMM 18 % Niveau 1- Langage commun 11.3 % Niveau 2 Processus commun 1.5 % Niveau 3 Méthodologie Unique Le modèle PMMM 0.4 % Niveau 5- Amélioration continue Niveau 4- Étalonnage concurrentiel 8

9 Relation entre les modèles de maturité The standard for Portfolio Management, OPM3 PMBOK, OPM3 COBIT ZACHMAN Framework VAL IT CMMI ITIL ISO 2000 Les «11 vecteurs» de l IT Governance EBIOS, MEHARI, OCTAVE 9

10 Organizational Project Management Maturity Model (OPM3) du PMI 10

11 Qu est-ce que l OPM3? «Modèle de gouvernance stratégique des projets afin de permettre aux organisations d'améliorer la maturité de leurs processus de gestion de portefeuilles, de programmes et de projets.» - Gilles St-Amant, M.Sc. PhD 11

12 Le modèle OPM3 du PMI Questionnaire Self assessment : 151 questions fermées Consultant OPM3 qualifié : 551 questions fermées Évaluation de la maturité des organisations Projet Programme Portefeuille Suggestions et améliorations des pratiques en gestion de projet 12

13 Cycle de l OPM3 13

14 Le modèle OPM3 14

15 Fonctionnement Connaissances des meilleures pratiques Amélioration des capacités pour développer les meilleures pratiques Méthodes pour évaluer les capacités et les meilleures pratiques 15

16 Gestion de projet organisationnelle Le niveau de pratiques de ces types de gestion est la maturité de gestion de projet organisationnelle 16

17 Des résultats concrets Les avantages d utiliser la gestion de portefeuille de projets 70% - Meilleur alignement stratégique 57% - Choix éclairé des projets réalisés 46% - Meilleure allocation des budgets 43% - Économie accrue des coûts Selon l étude du Center for Business Practices (CBP) Pennsylvanie 17

18 Pourquoi l OPM3? Amélioration de la performance selon un standard éprouvé et validé. Ajustable selon la taille et la maturité de l organisation. Structure de gouvernance recommandée qui permet le changement durable. 18

19 Bénéfices de l OPM3 pour l entreprise Concrétisation des objectifs stratégiques. Compréhension et promotion des meilleures pratiques utilisées par l organisation. Évaluation de la maturité en gestion de projet selon les forces et faiblesses. Implantation des améliorations selon un plan d action suite au diagnostic. Augmentation du potentiel de réussite. Compréhension de la gestion de projet organisationnelle. 19

20 Facteurs organisationnels habilitants Vision et politique organisationnelle en gestion de projet Alignement stratégique Allocation des ressources Système de gestion Système de parrainage Structure organisationnelle Gestion des compétences Évaluation des performances individuelles Programme de formation en gestion de projet 20

21 Facteurs organisationnels habilitants Communauté organisationnelle en gestion de projet Pratiques organisationnelles en gestion de projet Méthodologie organisationnelle en gestion de projet Techniques organisationnelles en gestion de projet Outils de mesure en gestion de projet Critères de succès des projets Balisage SIGP et gestion de la connaissance 21

22 La standardisation en pratique Un chemin qui requière de la patience beaucoup de patience 22

23 Implantation d un processus de standardisation 23

24 Implantation d un processus de standardisation Validation et approbation de la haute direction : Des coûts : Bénéfices (visibilité, nouveaux marchés, respect des lois, etc.) Dépenses pour la mise en place des étapes. Des échéances 24

25 Facteurs de succès Aucune formule magique mais : Implication de la haute direction est fondamentale Il est plus facile de standardiser des processus opérationnels (Génie Industriel) Kaizen, Six Sigma Implication impérative Du Président et De la 1 er personne affectée et concernée (directeur des opérations, etc.) Importance de la gestion des changements 25

26 Facteurs de succès - Règle d or - Il faut Dire que ce les que bottines vous allez suivent faire les et babines faire ce que vous avez dit 26

27 Le modèle OPM3 27

28 Avantages et inconvénients Pratt & Whitney Assemblage du nouveau moteur PW810 Séquence la plus courte au monde : 3 heures 28

29 Constats Firmes TI Croissance rapide des firmes TI Augmentation rapide du volume d affaires Ressources humaines Acquisition accélérée Hétérogénéité accrue Taux de roulement élevé 29

30 Implications de la standardisation La mise en place est une réussite, mais Lourdeur procédurale forte Manque de flexibilité Et surtout frustration 30

31 A travailler par Féthi Philo opm3 Apprentissage de l historique de la facon des faire des des autres standards Point fort : flexibilité dans la standardisation Donne les outils mais pas le cadre = boite a outil 31

32 Atelier - Réflexion d équipe - 32

33 Règles d atelier Durée de l atelier : 25 minutes Répartition en équipe 1 bloc de conférence et marqueurs par équipe Répondre à une question de réflexion spécifique Retour en plénière (durée : 20 minutes) Présentation de 2 minutes par équipe 33

34 Question de réflexion Il y a des impacts de ne pas avoir de pratique uniforme en gestion de projet. Selon vous, quels seraient les obstacles à une saine implantation des bonnes pratiques en gestion de projet dans vos organisations. 34

35 Pistes de réflexion Mémoire corporative Standard Outil Méthodologie Processus Évolution de l organisation Benchmarking 35

36 Facteurs organisationnels habilitants Vision et politique organisationnelle en gestion de projet Alignement stratégique Allocation des ressources Système de gestion Système de parrainage Structure organisationnelle Gestion des compétences Évaluation des performances individuelles Programme de formation en gestion de projet 36

37 Facteurs organisationnels habilitants Communauté organisationnelle en gestion de projet Pratiques organisationnelles en gestion de projet Méthodologie organisationnelle en gestion de projet Techniques organisationnelles en gestion de projet Outils de mesure en gestion de projet Critères de succès des projets Balisage SIGP et gestion de la connaissance 37

38 Plénière et synthèse 38

39 Communication des résultats Si vous êtes intéressés à recevoir le résultat de la plénière, laissez nous vos cartes d affaires et nous vous enverrons le tout par courriel. Sinon communiquez avec nous par courriel au : lalonde.benoit@gpbl.ca 39

40 Période de questions 40