Ceinture verte Lean Six sigma (Green Belt)

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1 Ceinture verte Lean Six sigma (Green Belt) Devenez un praticien de la méthodologie Lean et Six sigma Préalable : Au moins 2 ans d'expérience en milieu de travail et une connaissance de base de Microsoft Excel Vos clients se plaignent trop souvent? Vos coûts de production sont élevés? Vos problèmes se répètent encore et encore? Vos processus ne sont pas stables? Vos efforts d amélioration ne donnent aucun résultat? La méthodologie Six sigma combinée au Lean va vous aider. Venez apprendre à réduire vos problèmes de façon radicale et permanente. Le Six sigma et le Lean ont fait leurs preuves dans plusieurs types d entreprise de toute taille. Vous serez enfin en mesure de penser en termes d amélioration continue à chacune des phases de votre travail. Cette formation vous apportera les enseignements de la «vraie vie»! L application d outils pratico-pratiques et l interprétation d analyses statistiques seront à l honneur. Le travail individuel demandé entre les deux blocs de formation définition du mandat de projet, réalisation d un FIPEC (SIPOC) et cartographie du processus vous permettra de bien démarrer l implantation de votre premier projet d amélioration continue. Entre 12 et 20 heures devront être consacrées au travail individuel. À la fin de ce cours, estimer la capacité d un processus et identifier les gaspillages n aura plus de secret pour vous! Travail individuel entre les 2 blocs de formation. Comprend la version française du guide de poche The Memory Jogger II. «Le saviez-vous? Avec 4 sigma, on obtient mauvaises ordonnances pharmaceutiques par année. Avec 6 sigma, on en obtient 11...» Stratégie d enseignement Une étude de cas est utilisée comme toile de fond de l apprentissage. Les participants progressent à travers l étude de cas, de l identification du problème jusqu au plan de contrôle de la mise en application des solutions. À chacune des phases, plusieurs exercices sont soumis aux participants qui sont également invités à partager leur expérience. Les participants devront réussir deux examens : à la fin du premier bloc (pondération 20 %) et à la fin du deuxième bloc (pondération 40 %). Entre le bloc 1 et le bloc 2, un travail individuel est exigé (pondération 35%). Le dernier examen inclut un exercice pratique lié à un problème choisi par le participant. La note de passage est de 80 %. De plus, les participants devront témoigner d une assiduité aux cinq jours de formation (pondération 5 %). Bénéfices escomptés Identification des bons projets qui contribueront au succès de l entreprise. Apprentissage des outils et concepts Lean Six sigma et application dans un contexte organisationnel de manière à améliorer la qualité, réduire les délais et les coûts d'opération. Apprentissage de moyens efficaces pour choisir des solutions et les mettre en application de façon permanente. Objectifs Vous serez en mesure de définir clairement un bon projet d amélioration continue, de constituer une équipe performante, de déterminer les facteurs et les paramètres causant le problème et de les éliminer. Vous serez apte à élaborer un plan approprié pour la mise en place des solutions et pour en contrôler les résultats afin de maintenir les gains de façon permanente. À qui s adresse cette formation? Aux gestionnaires et professionnels qui ont à identifier, à gérer ou à mener à terme un projet d amélioration continue dans leur organisation. Prix Membre : 2699 $ + taxes Courant : 3675 $ + taxes

2 Objectifs spécifiques Aperçu de Lean Six sigma Mise en contexte de l amélioration continue Applications pour l amélioration des produits et des services Les cinq phases et leurs indicateurs Les rôles et responsabilités Définir un projet d amélioration continue - Phase 1 Sélection des projets pertinents Formation et gestion des équipes Définition du mandat de projet et des objectifs Identification et gestion des parties prenantes (FIPEC - SIPOC) Voix du client Mesurer les paramètres et la performance actuelle - Phase 2 Définition des indicateurs liés aux objectifs et cueillette de données Outils de base : remue-méninges, diagramme de causes-effet, etc. Outils plus avancés : déploiement de la fonction qualité, AMDEC, etc. Cartographie de la chaîne de valeur Cartographie du processus et indicateurs de performance Capacité du processus Analyser les facteurs les plus importants et les causes du problème - Phase 3 Outils graphiques et leur interprétation Comprendre la variation naturelle et assignable Identification des facteurs à améliorer Analyse de la valeur Améliorer (innover) en choisissant la meilleure solution et en réduisant la variation - Phase 4 Sélection des solutions Outils de créativité Évaluation des scénarios Méthode d'organisation 5S et contrôles visuels Qualité et détrompeurs Plan pilote et plan d implantation Contrôler les changements et maintenir les acquis - Phase 5.. Mise en place d un plan de contrôle Leçons apprises et audits Évaluation des gains Contrôle statistique des processus Formateur Deni Courchesne, Olivier de Brouwer, ing., Sylvain Bourque Deni Courchesne Académie Esterline, Chef Assurance qualité et Approvisionnement, Esterline/CMC Électronique - Ceinture noire certifiée depuis 1999 par l Institut Juran, Deni est à l emploi de CMC Électronique depuis plus de 30 ans. Il a une grande expérience de la «vraie vie» et est spécialisé dans les différentes techniques d amélioration continue, (réingénierie des processus, Kaizen, entreprise à valeur ajoutée, Six sigma, etc.). Formateur dynamique, il a certifié plus de 250 ceintures vertes. Responsable des activités concernant la gestion, la surveillance et l amélioration des fournisseurs, il a été l architecte de la mise en place d un programme d amélioration continue complet chez trois fournisseurs-clés. Olivier de Brouwer, ing. Esterline/CMC Électronique, Directeur assurance qualité et amélioration continue, Esterline/CMC Électronique - Certifié ceinture noire et spécialisé en gestion de processus, assurance de la qualité et amélioration continue, Olivier enseigne depuis plusieurs années la gestion de la qualité et l amélioration continue dans des établissements universitaires de la région de Montréal. Détenteur d un baccalauréat en génie de l Université de Sherbrooke, il est membre de l Ordre des Ingénieurs du Québec. Sa carrière lui a permis d oeuvrer au sein de plusieurs entreprises reconnues dont IBM, Philips Électronique et Harris division Micro-ondes, occupant des postes dans le domaine de la qualité. Chez CMC Électronique, il a eu l occasion de parfaire son expertise en génie qualité des logiciels, génie qualité du matériel, contrôle de la qualité, système qualité, Six sigma et entreprise à valeur ajoutée. Il agit également à titre d expert pour les Grands Prix québécois de la qualité.

3 Renseignements généraux Horaire 8 h 30 à 17 h 30, 5 jours Dates 29, 30, 31 oct. et 20, 21 nov (Québec) 5, 6, 7 et 27, 28 nov (Montréal) 21, 22, 23 janv. et 12, 13 fév (Montréal) 4, 5, 6 et 26, 27 fév (Québec) 17, 18, 19 mars et 8, 9 avril 2016 (Montréal) 21, 22, 23 avril et 13, 14 mai 2016 (Québec) 26, 27, 28 mai et 17, 18 juin 2016 (Montréal) Endroit Montréal Mouvement québécois de la qualité 360, rue Saint-Jacques 17 e étage, bureau 1710 Montréal (Québec) H2Y 1P5 Québec Hôtel Plaza 3031, boulevard Laurier Québec G1V 2M2 Prix québécois de la qualité. Sylvain Bourque Esterline/CMC Électronique Ceinture noire Lean Six sigma, Chef de production, Esterline/CMC Électronique - Certifié ceinture noire et bachelier en ingénierie de l école Polytechnique de Montréal, Sylvain a travaillé principalement dans les secteurs des télécommunications et de l aérospatiale. Il cumule maintenant plus de 17 années d expérience en amélioration continue et en assurance qualité. Dans son rôle de ceinture noire chez CMC, il a formé et «coaché» les ceintures vertes. Il devait aussi diriger des projets d amélioration continue en suivant la méthode Six sigma ou tout simplement agir comme facilitateur. Au-dessus de la théorie, c est son expérience acquise avec la méthode et les différents outils Lean Six sigma que Sylvain vient partager avec vous. Et cela plus particulièrement depuis qu'il agit comme chef de production. Formateurs en entreprise : Denis Pinet Associé principal MTE Melior Ceinture noire Lean Six sigma Lean Master Durant les 25 dernières années, Denis Pinet a acquis une solide expérience en amélioration continue favorisant la recherche de solutions soutenues. Il a su faciliter la planification et l'encadrement d'améliorations en productivité et qualité permettant l'atteinte des objectifs ciblés par les entreprises. Tous ses succès ont en commun l'application constante et rigoureuse de l'approche Lean et de la méthodologie Six sigma dans un cadre de gestion participative. Denis Pinet a également appliqué différents outils et méthodes en qualité et en amélioration continue, tant dans le secteur manufacturier

4 que dans celui des services, auprès de PME, de grandes entreprises et de multinationales. Sa vaste expertise provient de divers secteurs d'activité : aérospatial, finances, mines, imprimerie, télécommunications, usinage, services postaux, messagerie et maintenance. Il prône l'action orientée sur des résultats mesurables. Il soutient de façon assidue tous ses clients et focalise les efforts d'amélioration vers des gains de productivité et de qualité axés sur les stratégies de l'entreprise. Dans un cadre de formation, il sait rendre accessibles les notions complexes dans des contextes d'enseignement et de soutien aux projets. En plus d'avoir occupé différents postes en qualité et amélioration continue chez Bombardier Aéronautique et Pratt & Whitney Canada, il a dirigé plus de 300 ceintures noires Six sigma et 40 maîtres Ceintures noires Six sigma générant ainsi plus de 300 M $ en réduction de coûts. Francis Hébert Associé principal MTE Melior Maître Ceinture noire Lean Six sigma Francis Hébert détient un baccalauréat en administration des affaires de l École des Hautes Études Commerciales (HEC), une maîtrise en génie industriel de l École Polytechnique de Montréal et une certification maître ceinture noire Six Sigma de Bombardier Aéronautique. Il compte également une quinzaine années d expérience en finance et en amélioration de la qualité et de la productivité acquises au sein d entreprises telles que Pratt & Withney Canada, AlliedSignal Aéronautique à Los Angeles et Bombardier Aéronautique, où il occupait le poste de Master Blackbelt Six sigma. Très terre-à-terre et centré sur l action, Francis possède une très

5 l action, Francis possède une très grande capacité de simplifier et de rendre accessibles tous les outils du Lean et de la méthodologie Six sigma, concepts qu il enseigne autant dans le domaine manufacturier que dans celui des services, tant transactionnel qu opérationnel. Les quelque 200 projets d amélioration qu il a exécutés, facilités ou coachés à ce jour lui ont permis d acquérir une vision très large quant à l application des différents outils et concepts dans à peu près n importe quel contexte. En tant que maître Ceinture noire Lean Six Sigma chez Bombardier Aéronautique, Francis Hébert était responsable de la formation et du mentorat d une trentaine de Ceintures noires Lean Six sigma.

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