Guide de configuration Business Talk IP SIP. IPBX MITEL MiVoice 5000

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1 IPBX MITEL MiVoice 5000 Guide de configuration Guide de configuration Business Talk IP SIP IPBX MITEL MiVoice 5000 R6.1SP1, R6.1 SP2, R6.2, R6.2 SP1 et R6.3 Les informations contenues dans ce document sont spécifiques au raccordement des équipements de téléphonie (IPBX, écosystèmes ToIP) client au service Business Talk IP et ne doivent pas être utilisées à d autres fins ou dans un autre contexte. 1 of 12

2 Sommaire 1 Généralités But du document 3 2 Configuration du MiVoice Configuration minimale Configuration d un trunk pour les appels vers les Legacy Offices 10 2 of 12

3 1 Généralités 1.1 But du document L objectif du présent document est de guider l administrateur pour le raccordement d'un IPBX MITEL MiVoice 5000 version R6.1 SP1, R6.1 SP2, R6.2, R6.2 SP1 ou R6.3 au service Business Talk IP SIP (ciaprès dénommer "Service"), d une part en fournissant les informations requises à Orange Business et d autre part en indiquant les instructions de paramétrage nécessaires. 3 of 12

4 2 Configuration du MiVoice Configuration minimale Ce chapitre indique les étapes de configurations nécessaires sur le MiVoice 5000 pour l interopérabilité avec BTIP. ETAPES NOMS DES PARAMETRES VALEUR A RENSEIGNER Configuration d un faisceau Etape 1 Service téléphonie>réseau et liaisons>réseau>faisceaux>noms ( ) Nom et Numéro identifiant du faisceau (ex: Faisceau 1) Nom du faisceau (ex: SIP_HQ) Service téléphonie>réseau et liaisons>réseau>faisceaux>caractéristiques ( ) Dans le menu déroulant «Par son nom», sélectionner le faisceau créé précédemment puis cliquer sur «Sélectionner l élément». Ensuite, configurer les paramètres suivants : Caractéristiques de signalisation : Type physique Nature Type de signalisation Sous type Voix IP Mixte SIP STANDARD Puis cliquer sur «Caractéristiques» et configurer les paramètres ci-dessous : : Depuis la R6.1 SP1 il existe deux modes d édition des caractéristiques d un faisceau : le «menu basique» et le «menu avancé». (accessible via le bouton ) Les paramètres indiqués ci-dessous en italique sont visibles uniquement via le «mode avancé». 4 of 12

5 Protocole Proxy N 1 - port Proxy N 2 - port Proxy local Enregistrement Authentification Audit en conversation - gestion audit conversation - fréquence de l audit (sec) Audit hors conversation (OPTIONS) - fréquence de l audit (sec) Libération forcée des joncteurs Sélectionner UDP adresse IP du SBC Maitre 5060 adresse IP du SBC Esclave 5060 NON Sélectionner CLIENT SIP Sélectionner MSG UPDATE Emission numéros reroutés - identifiant d appel (from) - numéro (From) au format E présentation/restriction - identifiant d appel (PAI) - numéro (PAI) au format E envoi anonymous dans From - mise à jour du nom/numéro (UPDATE) - numéro (To) au format E.164 Sélectionner DIVERSION Sélectionner NDI/NDS Sélectionner P-Asserted-ID Sélectionner NDI/NDS Gestion de la réception de l identité: - id. appelant dans Gestion du nom Gestion des renvois: - renvoi immédiat / sur occupation - renvoi sur non réponse Messagerie vocale Génération locale des tonalités Support PRACK (100rel) Gestion des tonalités avant réponse - support P-Early-Media Ré-invite sans SDP autorisé Support de la vidéo Support du T.38 Support d autres médias (IM, etc..) Sélectionner PAI ou PPI ou RPID Sélectionner 180+SDP+P-early-Media 5 of 12

6 Type de support en arrivée Appels prioritaires si transit Supervision du faisceau G711 forcé en mode FAX/Modem Sélectionner CCBT+CCBNT Acheminements téléphoniques pour les appels sortants Etape 2 Service téléphonie>réseau et liaisons>réseau>acheminements (4.2.2) Pour le code d acheminement Vers la direction Par la route Sur le faisceau Sélectionner CODE0_HQ Sélectionner NATIONAL Sélectionner le nom de la route utilisé Sélectionner le nom du faisceau créé à l étape 1 Puis cliquer sur «Caractéristiques avancées» et configurer les paramètres cidessous : N transformateur num. départ Opérateur OFF NET Exemple : 1 (voir étape 4) Laisser ce champ vide! NDI/NDS : Traitement des appels sortants Off net Etape 3 Service téléphonie>réseau et liaisons>réseau>traitement du NDS>NDI ( ) Numéro identifiant du NDI (ex: NDI0 : plan interne) numéro Présentation restreinte Sélectionner le plan (ex : PLAN 1) Définir le NDI par défaut: site code + extension (ex : ) Sélectionner NON 6 of 12

7 Etape 4 Service téléphonie>réseau et liaisons>réseau>traitement du NDS>Traitements départ ( ) Dans le menu déroulant «Par son plan», ne rien sélectionner et dans le menu déroulant «Et la direction», sélectionner LOCAL. Puis, cliquer sur «Sélectionner l élément». Ensuite, configurer les paramètres suivants : Sur le faisceau Sélectionner le nom du faisceau créé à l étape 1 Etape 5 Existence du repli - envoi du NDI - numéro de transformateur - numéro de NDI Sélectionner OUI Sélectionner ABO non SDA Indiquer le numéro de transformateur à utiliser (voir étape 2) Indiquer le numéro de NDI créé à l étape 3 Service téléphonie>réseau et liaisons>réseau>transformateurs>départ: numéro appelant ( ) Rentrer le Numéro de transformateur (ex : 1) et cliquer sur «Sélectionner l élément». Remplir les champs suivants : Numéro à transformer vers le plan ou la direction et le numéro Indiquer le type de numéro à transformer (ex : 2A) Sélectionner PLAN1 (par exemple) Laisser ce champ vide Indiquer la forme du numéro transformé Plan de numérotation arrivée Etape 6 Service téléphonie>réseau et liaisons>réseau>transformateurs>arrivée: numéro appelé ( ) Rentrer le Numéro de transformateur (ex : 1) et cliquer sur «Sélectionner l élément». Remplir les champs suivants : Numéro à transformer Numérotation résultante Lois de codage Numéro (Site Code) à transformer (ex : 123) Laisser ce paramètre vide 7 of 12

8 Etape 7 Service téléphonie>réseau et liaisons>qualité de service>visu. des lois de codage (4.4.3) Tous les types d'appel doivent être positionnés sur Loi1 G711 excepté les types de postes et services supportant le G722 (on a alors Loi1 G722, Loi2 G711). Ce menu ne permet pas de vérifier que l on est en 20ms. Pour vérifier ce paramètre ou si une des directions n est pas configurée en G711. Passer à l étape 8. Etape 8 Service téléphonie>réseau et liaisons>qualité de service>loi de codage voix sur IP (4.4.2) Choisir le type d appel et la direction que l on souhaite configurer, cliquer sur «Sélectionner l élément». Remplir les champs suivants : Priorité 1, loi: sous type 1: durée des paquets (ms): G711 Loi A 20 Cas particulier des postes et services supportant le G722 : Priorité 1, loi: sous type 1: durée des paquets (ms) : G Priorité 2, loi: sous type 1: durée des paquets (ms) : G711 Loi A 20 Les catégories («Type d appel») concernées par le G722 sont : - LOCAL SIP-DECT IP - LOCAL PROPRIETAIRE - CIRCUITS DE CONFERE - MESSAGERIE VOCALE Configuration CAC 8 of 12

9 Etape 9 Service téléphonie>réseau et liaisons>qualité de service>cac et localisation>paramètres du serveur CAC ( ) Configuration du serveur - localisation géographique - contrôle d appels Contrôle à base de classe Saturation avant alarme (en %) PRINCIPAL Cocher la case Cocher la case Cocher la case Configurer la valeur souhaitée entre 0 et 100 Etape 10 Service téléphonie>réseau et liaisons>qualité de service>cac et localisation>classes CAC ( ) Cliquer sur sélectionner l élément et sur chaque ligne de «Classe CAC» (équivalent de site BTIP) renseigner la valeur de bande passante RTP définie. Attention la règle générale à appliquer pour le calcul de la bande passante RTP est fonction du nombre de communications simultanées Off net + On net désiré par le client, la valeur sera calculée comme suit : Nombre communications simultanées (Off net + On net) X Bande passante RTP en G711a 20ms = Nombre communications simultanées (Off net + On net) X 80Kb/s Etape 11 Service téléphonie>réseau et liaisons>qualité de service>cac et localisation>sous réseaux IP ( ) Renseigner une des adresse IP du sous réseau IP et le masque, l IPBX se charge de définir la plage et l adresse des sous réseaux IP. Associer la Classe CAC et la bande passante définies en étape 10. Caractéristiques des abonnés Etape 12 Service téléphonie>abonnés>droits>classes de facilités (1.4.3) En haut de l écran, sélectionner la facilité à configurer, puis configurer les champs suivants : Droit renvoi extérieur Droit au changement de réseau Vers rés. public envoi identité Vers rés. privé envoi identité Cocher la case Cocher la case N.D.S N.D.S Configuration des DCF à positionner 9 of 12

10 Etape 13 Service téléphonie>système>expert>divergence DCF / valeurs init. (2.6.4) Vérifier les valeurs suivantes : Si une de ces valeurs n est pas bonne, passer à l étape 14. Etape 14 Service téléphonie>système>expert>paramètres DCF (2.6.3) Taper le numéro de la DCF et cliquer sur «Sélectionner l élément», puis modifier la valeur en décimal dans le menu qui suit. 2.2 Configuration d un trunk pour les appels vers les Legacy Offices Ce chapitre indique les étapes de configurations nécessaires sur le MiVoice 5000 pour appeler un site VoiP (Legacy Office) dans le cadre de BTIP. ETAPES NOM DES PARAMÈTRES VALEUR Créer une direction privée Etape 1 Service téléphonie>plan de numérotation>noms des directions (3.1) Direction privée 1 Nom de la direction vers le LO (ex : Trunk_LO) Configurer le plan de numérotation 10 of 12

11 Etape 2 Service téléphonie>plan de numérotation>plan pour les usagers>accès aux directions (3.2.4) Choisir la direction privée créé en étape 1 dans le champ «Par son nom» et cliquer sur «Sélectionner l élément». Configurer le routage de numéro dans «Numéros particuliers» afin que les appels vers les LO passent bien par la direction privée créée en étape 1. Par exemple, si un LO est joignable sur les numéros 712xxxx, mettre 712 (7) dans les «Numéros particuliers». Cela signifie que tous les numéros commençant par 712 et qui contiennent 7 chiffres passeront par cette direction privée Configuration de l acheminement Etape 3 Service téléphonie>réseau et liaisons>réseau>acheminements (4.2.2) Pour le code d acheminement Vers la direction Par la route Sur le faisceau Code0_HQ Nom de la direction privée créé en étape 1 Nom de la route utilisé Nom du faisceau utilisé pour les appels BTIP (cf étape 1 & 2 du chapitre 3.1) Lois de codage 11 of 12

12 Etape 4 Service téléphonie>réseau et liaisons>qualité de service>loi de codage voix sur IP (4.4.2) Type d appel Direction Direction privée Nom de la direction créée en étape 1 Remplir les champs suivants : Priorité 1, loi : sous type 1 : durée des paquets (ms) : G711 Loi A of 12