Fiche technique: Archivage Symantec Enterprise Vault for Microsoft Exchange Stocker, gérer et rechercher les informations stratégiques de l'entreprise

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1 Stocker, gérer et rechercher les informations stratégiques de l'entreprise Archivage de référence pour les messages électroniques Symantec Enterprise Vault, produit phare en matière d'archivage de contenu et de messages électroniques, permet aux sociétés de stocker, d'administrer et de rechercher des informations non structurées dans l'ensemble de l'entreprise. Reposant sur une architecture éprouvée, Symantec Enterprise Vault est un système ouvert, intelligent et facile à administrer qui permet d'améliorer la gestion des informations, de réduire les coûts et de maîtriser le risque informatique. Economique et facile à administrer, Symantec Enterprise Vault for Microsoft Exchange Server permet de gérer de manière efficace le stockage du courrier électronique grâce à un système d'archivage automatisé basé sur des politiques et utilisant des banques en ligne. Les messages et les pièces jointes sont ainsi conservés de façon dynamique et peuvent être récupérés en toute transparence. En tant que solution logicielle autonome, Symantec Enterprise Vault s'intègre dans les environnements Exchange et vous aide à maîtriser la croissance exponentielle des informations stratégiques contenues dans les messages électroniques. Chacun des composants de Symantec Enterprise Vault offre des avantages spécifiques. Gestion automatique des boîtes aux lettres Symantec Enterprise Vault vous permet de supprimer les quotas de boîtes aux lettres et les restrictions liées à la taille des messages : les utilisateurs bénéficient d'une boîte de réception virtuellement illimitée et vous gardez le contrôle de l'accroissement des ressources de stockage et maintenez Exchange à des niveaux prévisibles. Des politiques définies par l'administrateur permettent d'archiver automatiquement les messages électroniques et les pièces jointes d'exchange dans les banques en ligne de Symantec Enterprise Vault sur la base de critères d'ancienneté des messages et/ou des seuils de stockage disponibles pour les boîtes aux lettres. Les utilisateurs peuvent gérer les messages actifs et anciens ainsi que les messages archivés directement dans Outlook (figure 1), avec ou sans raccourcis et aussi bien en ligne que hors ligne. Exchange peut ainsi être dédié au traitement dynamique des informations récentes, tandis que Symantec Enterprise Vault joue le rôle de référentiel à long terme pour les informations plus anciennes. Les performances du serveur Exchange sont considérablement améliorées et les utilisateurs bénéficient d'un accès instantané à leur courrier électronique sans aucun problème de coût ni de gestion. Utilisation transparente Symantec Enterprise Vault révolutionne l'archivage en l'intégrant à Outlook et Exchange. Nous avons développé Symantec Enterprise Vault dans l'optique d'une utilisation simplifiée, en particulier en ce qui concerne l'accès aux informations archivées. Symantec Enterprise Vault est une technologie de sauvegarde virtuelle (figure 1) grâce à laquelle les utilisateurs peuvent accéder de façon transparente aux informations archivées et les gérer de la même manière que celles qui se trouvent sur le serveur Exchange. Les fonctions de recherche et de récupération des messages électroniques actifs et archivés sont basées sur l'interface et les outils de recherche natifs d'outlook (sans utilisation de raccourcis). Avec Symantec Enterprise Vault, les utilisateurs peuvent cliquer sur des messages Page 1 of 6

2 électroniques archivés, ainsi que les faire glisser, les rechercher et les récupérer directement dans Outlook comme ils le font pour les messages actifs stockés sur le serveur Exchange. Figure 1. L'accès transparent au courrier électronique archivé, comme s'il s'agissait d'un fichier PST dans Outlook et aussi bien en ligne que hors ligne, permet aux utilisateurs de se consacrer à leur travail sans se soucier de la gestion des messages électroniques. Fonction de recherche Symantec Enterprise Vault est à la fois intégré à la recherche instantanée d'outlook et à Windows Desktop Search afin d'offrir les fonctionnalités d'un outil de recherche familier. Cette intégration contribue à la productivité des professionnels de l'information, en leur donnant la possibilité de trouver rapidement et facilement ce qu'ils recherchent dans plusieurs endroits à partir d'une même fenêtre. Les utilisateurs trouvent et récupèrent rapidement les messages et pièces jointes qu'ils recherchent, quel que soit l'emplacement de ces documents (leur ordinateur, la base Exchange ou Symantec Enterprise Vault). Migration PST Symantec Enterprise Vault permet d'éliminer les fichiers PST : vous pouvez les rechercher, les regrouper et les centraliser dans l'archive. Le contenu est dédupliqué et des politiques de conservation et d'expiration sont mises en place. Si vous migrez vers de nouvelles versions d'exchange, vous n'aurez plus à collecter les fichiers PST, ni à les gérer ou à trouver une solution lorsque l'un d'entre eux est endommagé. Les données des anciens fichiers PST resteront accessibles pour les utilisateurs d'outlook et Outlook Web Access (OWA) dans la structure de dossiers d'origine et via la fonction de recherche d'outlook. La restauration des recherches utilisateur et de l'accès à ces données donne à l'entreprise la possibilité de supprimer véritablement les fichiers PST, si elle le désire. Fonctionnalités spécifiques : Recherche à l'échelle de l'entreprise permettant de localiser, de collecter et de migrer les fichiers PST dans l'archive Enterprise Vault Elimination des problèmes de sauvegarde, de découverte électronique, d'instabilité et de gaspillage de l'espace de stockage inhérents aux fichiers PST Suppression optionnelle des fichiers PST et rétablissement des contrôles informatiques sur les données anciennes Archivage du journal Symantec Enterprise Vault fonctionne en parfaite transparence avec la journalisation d'exchange et avec un impact minimal sur le serveur Exchange. Vous pouvez configurer Enterprise Vault de façon à garder une copie de tous les messages électroniques envoyés et reçus pendant Page 2 of 6

3 la période prescrite par les réglementations ou les lois en vigueur. En outre, la déduplication optimisée à l'intérieur d'enterprise Vault de l'ensemble des archives de journaux et de boîtes aux lettres réduit de manière spectaculaire le coût de l'archivage car les éléments ne sont stockés qu'une seule fois, indépendamment de leur source ou de leur emplacement. Archivage des dossiers publics Il est possible d'archiver des dossiers individuels ou des arborescences de dossiers et de les remplacer par des raccourcis. La synchronisation des contrôles d'accès aux dossiers avec Symantec Enterprise Vault assure le contrôle du périmètre de la recherche. Accès hors connexion et accès mobile Vault Cache fournit un accès hors connexion aux archives même si les utilisateurs ne sont pas connectés au réseau de l'entreprise. Symantec Enterprise Vault peut être configuré de façon à fournir une copie locale des éléments archivés stockée sur le disque dur de l'utilisateur. Lorsqu'un utilisateur non connecté tente d'accéder au moyen d'un raccourci à un élément archivé, celui-ci est extrait de Vault Cache, ce qui permet d'accéder aux contenus importants quel que soit leur emplacement. Lorsque les archives sont modifiées, les copies hors ligne sont synchronisées en conservant l'arborescence et l'emplacement des éléments d'origine. Parallèlement, les messages électroniques de l'utilisateur sont conservés dans les archives de l'entreprise, si bien qu'ils sont protégés contre les pertes ou dommages éventuels. Pour de nombreux utilisateurs, la possibilité d'accéder au courrier électronique à partir d'un périphérique mobile est un gage de communication efficace et de productivité. Les messages archivés étant de plus en plus nombreux, il est naturel que les utilisateurs souhaitent pouvoir les consulter et les transférer à partir de leur périphérique mobile. Grâce à Symantec Enterprise Vault, ils peuvent utiliser n'importe quel navigateur Web mobile pour accéder rapidement à tous leurs messages Exchange archivés et aux pièces jointes correspondantes. Il leur suffit d'entrer des critères de recherche pour que soit affichée une copie HTML du message d'origine donnant accès aux pièces jointes. Ils peuvent ainsi accéder à toutes les informations dont ils ont besoin et rester productifs. Découverte électronique simplifiée Discovery Accelerator renforce la fonctionnalité initiale de recherche de Symantec Enterprise Vault et contribue à réduire le coût de la collecte des données et à faciliter, pendant la découverte électronique, les opérations de recherche et de restauration d'éléments archivés (figure 2). Ses avantages sont nombreux : fonctions de recherche plus puissantes et plus efficaces, application configurable d'éléments lorsque des contenus sont bloqués en cas de litige et fonctions d'exportation flexibles qui simplifient la production. Discovery Accelerator permet de rechercher toutes les données internes et/ou externes : messages électroniques, fichiers, pièces jointes et messages instantanés. La recherche avancée permet de traiter rapidement les résultats dans le cadre d'une recherche, de la gestion de fils de discussion ou d'un examen guidé. Vous pouvez vérifier et marquer des éléments à l'aide d'étiquettes personnalisables (comme «privilégié» ou «irrecevable»). Vous pouvez appliquer des périodes de conservation Page 3 of 6

4 légale afin de suspendre la suppression pour les litiges en instance ou en cours de jugement. Figure 2. Discovery Accelerator propose des options de recherche souples, des recherches planifiées et un examen guidé pour accélérer le processus d'évaluation et de découverte. Migration d'exchange Si vous utilisez Microsoft Exchange Server 5.5, 2000, 2003 ou 2007, vous pouvez bénéficier d'une mise à niveau accélérée vers Exchange Server 2010 grâce à Symantec Enterprise Vault. En appliquant des politiques d'archivage aux boîtes aux lettres des utilisateurs, Enterprise Vault peut réduire le volume des messages actifs sur Exchange. Ce processus laisse à l'utilisateur l'accès aux données archivées. Les migrations et les sauvegardes de boîtes aux lettres ainsi que les opérations de restauration deviennent plus rapides puisque l'archivage préalable a réduit le volume des données résidant sur le serveur de messagerie. Classement des messages électroniques L'archivage des messages électroniques facilite la conservation, la gestion et la recherche des informations sur le long terme, en optimisant l'efficience des ressources informatiques et en diminuant le risque économique. Mais devant la croissance de la correspondance électronique, les entreprises font appel au classement des messages afin de maîtriser leurs coûts de stockage et de fonctionnement. En classant les messages électroniques (au moyen des catégories de type «professionnel», «personnel» ou «indésirable», par exemple), les entreprises peuvent déterminer si elles souhaitent ou non stocker tel ou tel message. Des politiques de conservation granulaires peuvent ensuite être appliquées aux différentes catégories d'informations afin de déterminer le support de stockage optimal à utiliser. De telles politiques, qu'elles soient automatisées ou pilotées par l'utilisateur, peuvent contribuer à une nette diminution des coûts de fonctionnement car elles permettent de contrôler la taille des archives. En outre, le classement précis des messages fournit du contexte, ce qui facilite la récupération et le traitement des données. Grâce à la fonctionnalité de classement des messages électroniques, les entreprises peuvent : Choisir entre une organisation automatisée ou manuelle des messages Diminuer les coûts et les ressources du stockage Eviter l'archivage de contenus indésirables ou non pertinents (par exemple, les newsletters et les messages de non-remise) Marquer des éléments afin de les rechercher et de les examiner plus rapidement et de manière plus efficace Gestion du cycle de vie des messages électroniques Grâce à Symantec Enterprise Vault, vous pouvez gérer Page 4 of 6

5 automatiquement le cycle de vie des messages électroniques, depuis leur rédaction jusqu'à leur suppression. Vous pouvez également protéger la propriété intellectuelle de l'entreprise, bloquer des accès et activer la recherche rapide des contenus en fonction des politiques d'entreprise. Le moteur de politiques est étroitement intégré à Active Directory afin de faciliter l'affectation de politiques (figure 3) à des utilisateurs et à des groupes. Caractéristiques techniques clés Stockage d'instance simple (SIS, Single-Instance-Storage) optimisé Archive efficacement les informations en stockant une seule copie de chaque fichier ou message, quel que soit le nombre d'exemplaires, ce qui permet d'abaisser nettement le coût total de possession à long terme en réduisant la taille des archives. Utilisation transparente Symantec Enterprise Vault est conçu comme une extension transparente des outils dont disposent déjà les utilisateurs (Outlook, OWA, Windows Mobile, etc.) avec l'objectif d'offrir à ces derniers la possibilité d'accéder à tout moment aux informations archivées, où qu'ils se trouvent. Installation et administration simplifiées Figure 3. Les politiques sont à la fois réutilisables et granulaires. Elles peuvent être appliquées au niveau des attributs Active Directory par l'intermédiaire de LDAP ou au niveau d'un utilisateur individuel. Messages électroniques chiffrés Enterprise Vault fournit une intégration directe avec Microsoft Rights Management Services et d'autres technologies de chiffrement du courrier électronique de sorte que les messages chiffrés ayant besoin d'être archivés sont décodés et indexés lors de l'application des politiques de conservation nécessaires. Cette compatibilité permet également de rechercher et de récupérer les messages chiffrés en cas de litige ou d'enquêtes réglementaires. Les administrateurs disposent d'assistants et de tableaux de bord et ont accès aux meilleures pratiques permettant de mettre en route Enterprise Vault en quelques minutes et d'en faciliter la gestion quotidienne. Migration souple des fichiers PST Localise automatiquement les fichiers PST existants et les transfère dans les archives. Cette fonctionnalité permet de reprendre le contrôle des informations figurant dans ces fichiers et de faciliter leur découverte électronique, en réduisant les coûts de stockage et les tâches de sauvegarde, mais aussi en atténuant le risque associé à ces fichiers. Pour obtenir plus d'informations sur les agents et les options de Symantec Enterprise Vault et connaître la configuration requise, consultez la page consacrée à ce produit à l'adresse Page 5 of 6

6 Kit de développement logiciel Divers mécanismes d'intégration permettent de personnaliser les fonctionnalités de Symantec Enterprise Vault et offrent la possibilité d'ajouter des composants tiers. En outre, les services d'archivage de Symantec Enterprise Vault peuvent être exploités par des applications personnalisées et des applications tierces au moyen d'api (totalement documentées) développées dans l'environnement Microsoft.NET. Visiter notre site Web Contacter un spécialiste produit Pour connaître les coordonnées des bureaux dans un pays spécifique, consultez notre site Web. A propos de Symantec Symantec est un leader mondial de solutions de gestion de la sécurité, du stockage et des systèmes qui permettent aux entreprises et aux particuliers de sécuriser et de gérer leurs informations. Basée à Cupertino (Mountain View) en Californie, la société Symantec est présente dans plus de 40 pays. Des informations supplémentaires sont disponibles à l'adresse Symantec Limited Ballycoolin Business Park Blanchardstown, Dublin 1 Irlande Copyright 2010 Symantec Corporation. Tous droits réservés. Symantec et le logo Symantec sont des marques commerciales ou des marques déposées de Symantec Corporation ou de ses filiales aux Etats-Unis et dans d'autres pays. Les autres noms peuvent être des marques commerciales de leurs détenteurs respectifs. Page 6 of 6 07/

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