IND6406 Ergonomie cognitive. Les images mentales. Jean-Marc Robert École Polytechnique de Montréal. Le 28 mars 2017

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Florence Pruneau
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1 IND6406 Ergonomie cognitive Les images mentales Jean-Marc Robert École Polytechnique de Montréal Le 28 mars 2017

2 Combien de fenêtres y a-t-il dans votre maison?

3 Combien de fenêtres y a-t-il dans votre maison? Pour répondre à cette question, la plupart des gens diront qu ils doivent se créer une image mentale de leur maison. C est par l inspection de cette image mentale qu ils pourront répondre à la question.

4 Quelles informations trouve-t-on sur une pièce 5 cents canadiens? Comment l information est-elle disposée?

5 Définition Imagec: représentation interne de l objet. L étude de l imagerie ou des images mentales consiste à analyser la reconstitution mentale, à partir des impressions sensorielles, de la forme physique d un objet. L image mentale peut être difficile à décrire verbalement. On peut imaginer un objet selon différentes perspectives. On peut faire subir des déplacements ou transformations à l objet comme à un objet physique.

6 Définitions selon Dimitri Ochanine (russe qui vivait à Paris) Image cognitive Contient l'ensemble des informations que possède un utilisateur au sujet d'un système donné. Image opérative Ne renferme que les seules informations nécessaires à l'action immédiate de l'opérateur. Est considérée comme essentielle pour l'efficacité de l'action de la personne. Ses attributs sont les suivants : - caractère intentionnel et adaptation aux objectifs du sujet, - laconisme, - plasticité fonctionnelle, - déformation fonctionnelle

7 Historique de l étude des images mentales Les images sont étudiées depuis le début des années 1970 Études absentes durant la période du behaviorisme L imagerie représente un phénomène non observable par excellence. On ne peut avoir accès à cette information que par ce que le sujet en dit. Auteur prolifique sur les images mentales : Allan Paivio (1968 et +)

8 Quelques statistiques 10 à12% des gens rapportent avoir de la difficulté à susciter la formation d images mentales ou ne pas pouvoir le faire. Dans certaines expériences où on demande aux sujets de former et d opérer sur des images mentales, certains prennent constamment plus de temps que d autres. Certains types d images sont plus difficiles à imaginer que d autres. Dans une enquête, McKellar (1972) a trouvé que sur 500 adultes : 97% disent pouvoir imaginer quelque chose visuellement 93% rapportaient de l imagerie auditive (ex., le son d une voix particulière) 74% de l imagerie motrice (ex., la sensation de marcher) 70% de l imagerie tactile (ex., vous touchez à du velours) 67% de l imagerie gustative (ex., vous dégustez un bon morceau de chocolat) 66% de l imagerie olfactive (ex., l odeur du vinaigre).

9 Fonctions des images mentales Soutenir les processus créateurs Sert se support l imagination Soutenir la formation Aide à se construire une meilleure représentation mentale de l objet. Aide à mieux se préparer mentalement Ex.: le skieur visualise mentalement une descente en ski pour mieux se préparer Aide-mémoire pour faciliter la mémorisation. Par ex.: la méthode des lieux. pour retrouver certaines informations implicites que nous avons des objets en mémoire. Par ex., quel est le vert le plus foncé : celui d un sapin ou d un pois congelé? Quelles sont les couleurs sur le nouveau logo de l École Polytechnique?

10 À quoi ressemblent les images dans notre tête? Certaines théories d imagerie (majoritaires) postulent que les activités mentales sont le produit d une habileté cognitive spéciale qui nous permet d avoir des représentations conservant la structure essentielle des événements externes correspondants Donc des représentations analogues, c.à-d. qui garderaient les propriétés des réalités physiques. Donc, l équivalent mental de la réalité Selon certaines théories (minoritaires), il ne serait pas nécessaire de postuler un tel mode de représentation les images mentales constituent des descriptions verbales, symboliques.

11 Opérations sur les images mentales (2/2) Rotation mentale Imaginer une lettre de l alphabet: G La faire pivoter de 90 0 dans le sens des aiguilles d une montre. Le temps requis pour faire les manipulations: les opérations effectuées sur des images mentales peuvent suivre les mêmes règles que celles effectuées sur les objets physiques. Comparaison mentale Ex.: dans quel cas l angle formé par les aiguilles d un cadran est-il le plus grand: 2 h 25 vs 8 h 50? Tâche de pliage de papier Convergence impressionnante de résultats prouvant que nous disposons d une habileté cognitive distincte permettant de former et de traiter des représentations analogues aux stimuli visuels qu elles représentent.

12 Opérations sur les images mentales (2/2) Relation étroite entre exploration visuelle et exploration mentale On présente une carte géographique avec des formes et des noms au sujet (S) On pose des questions et on mesure le temps de réponse du S Ex.: est-ce que X est plus proche de Y ou de Z? Est-ce que la ville A est proche de B ou de C? Résultat : le temps de réponse à partir d une opération visuelle augmente en fonction de la distance entre les objets On refait la même tâche mais mentalement Résultat : le temps de réponse à partir d une opération mentale seulement augmente en fonction de la distance entre les objets.

13 Utilisation de la méthode du tri de cartes pour connaître la représentation mentale que les gens se font d une réalité

14 Références Denis, M. (1979). Les images mentales. Paris, PUF. Wilson, J.R., Rutherford, A. (1989). Mental models: Theory and applications in Human Factors. Human Factors, 31 (6),

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