BILAN «GOUTS D YVELINES» 1 ère édition. Du 16 novembre au 1er décembre 2013

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1 BILAN «GOUTS D YVELINES» 1 ère édition Du 16 novembre au 1er décembre , rue de Fontenay Versailles Tél : Fax : tourisme@yvelines.fr -

2 BILAN PROMOTION / COMMUNICATION

3 COMMUNICATION PRINT Brochure brochures diffusées Flyers flyers diffusés par les partenaires locaux spécifiques des zones concernées Affichage Affichage urbain pendant 2 à 3 semaines (selon les réseaux) : 184 affiches sur 4 réseaux d affichage des Yvelines Générant près de 6 millions d occasions de voir Affichage dans les sites participants, mairies et Offices de Tourisme (1 500 affiches 40X60cm)

4 COMMUNICATION WEB / La visibilité en ligne Campagne d acquisition d audience - Campagnes d achat de mots clés sur Google et d achat de bannières sur des sites spécialisés revoyant vers le blog (budget de ) - Campagne d achat de bannières sur Facebook (budget de ) 2 partenariats web d envergure : Les sites internet du Figaro (Figaro.fr, evene.fr, Scope.fr, figaro.fr/madame ) avec une campagne en display, habillages notamment sur la home page figaro.fr, 3 newsletters thématiques, ing ciblé et relais éditorial => impressions générées Le site 750g avec un blog dédié et un relais sur la home page du site 750g => impressions et générées sur le site 750g et impressions sur le blog ing - Une e-newsletter de valorisation de l évènement a été envoyée sur une base de contacts qualifiés de 900 contacts.

5 COMMUNICATION WEB / le blog et les réseaux sociaux Blog Goûts d Yvelines - 24 billets thématiques créés - 44 descriptifs de manifestations L objectif d audience a été dépassé de 22%! visites visiteurs uniques pages vues consultations du site d inscription en ligne - Taux de concrétisation (look to book) : 2,3% Facebook 13 postsdédiés sur la page «escapades et bons plans dans les Yvelines» ( fans), vus foispour «likes» et 292 partages Vidéo Youtube La vidéo Goûts d Yvelines a été vue fois (avec lien Youtube).

6 BILAN RELATIONS PRESSE Les chiffres à retenir pour cette 1ere édition de Goûts d Yvelines : Un total de 150 retombées presse, 55 en presse écrite dont certaines au Top 100 OJD 86 en web et blog 9en audiovisuel Une équivalence publicitaire de HT HT et personnes touchées. 2 partenariats presse: Le quotidien gratuit Métro (6 annonces presse) Tvfil 78 (interviews dédiées, bannières, vidéo) + 9 Insertions publicitaires: Le Parisien (78) (le quotidien et TV Magazine), 20 minutes, Femmes Actuelles, Les Hebdos (78), Version Femina, TéléLoisir, Cuisine et vins de France et La Gazette du Mantois

7 Focus sur les plus belles retombées Gouts d Yvelines 2013 BILAN RP Presse régionale et locale grand public Presse nationale grand public et thématique Médias nationaux grand public

8 BILAN GENERAL DE LA MANIFESTATION

9 CHIFFRES GENERAUX Les partenaires de la manifestation 44 partenaires organisateurs : 27 «créateurs d animation», 17 restaurants 80 animations, 17 menus inédits 26% d animations gratuites Une mobilisation des partenaires encourageante pour une 1ere édition Les visiteurs inscriptions en ligne (dont 17% prises par téléphone), enrichissant ainsi la base de contacts personnes inscrites participants au total

10 PROFIL DES INSCRITS* Département de résidence Autre 2% 1% 2% 1% 1% 3% Etes-vous venus : Seul En famille Entre amis En couple 32% 13% 27% 90% 28% - La Cible Yvelinoisetrès largement majoritaire Age moyen des participants : 47 ans Etudiant Retraité Profession 15% d enfants, même si les visites sont effectuées majoritairement en couple Au chomage Cadre et profession intellectuelle Visiteurs principalement CSP+ puis retraités Agriculteur 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% *Analyse effectuée à partir du fichier de réservation et du dépouillement de 79 questionnaires de satisfaction reçus dans 10 sites

11 PROFIL DES VISITEURS Pourquoi avez-vous décidé de participer : 50% 40% 30% 20% 10% 0% Envie de rencontrer d'autres personnes Le caractère exclusif de la visite Envie de découvrir les coulisses de la restauration Gratuit/bon marché La gastronomie c'est mon dada Côté innovant du concept NON OUI Avez-vous choisi le moment de votre venue en fonction de l'événement : 0% 50% 100% Top 5 des réservations : Battle de cuisine, Domaine de la Corniche, Bergerie Nationale, Pan et Pasti, Daubos 40% des visiteurs sont des passionnés de gastronomie Les principales motivations des visiteurs sont l envie de découvrir les coulisses de la restauration et le côté innovant du concept, bien avant la gratuité des animations. Plus de 10% des visiteurs en ont profité pour réserver plusieurs animations

12 COMMUNICATION Comment avez-vous découvert l'événement : 4% Presse - La presse et la communication web sont les leviers majeurs de la visibilité de Goûts d Yvelines et des inscriptions aux manifestations. 22% 19% 26% 7% 3% 1% Affiches Radio Mairies OT Programme - 75%desréservationssesontfaitessurlesitederéservation d Yvelines Tourisme, ce qui conforte Yvelines Tourisme dans sa stratégie web même si 56% des visiteurs ne font pas encore la relation entre goutsdyvelines.fr et Yvelines Tourisme 13% 5% Bouche à oreille Internet - Poids du bouche à oreille pour cette opération et les prochaines pour démultiplier la communication Avez-vous l'intention d'en parler autour de vous : 100% Avez-vous réservé sur le site de réservation d'yvelines Tourisme 50% 0% OUI NON 0% 50% 100% OUI NON

13 Niveau de satisfaction Satisfaction par domaine SATISFACTION 43% 2%1% 3% 51% Tout à fait Plutôt Plutôt pas Pas du tout Période retenue pour l'opération Rapport qualité/prix Réservation Echanges/conseils Recette/atelier réalisé Ne se prononce pas Information Accueil 0% 20% 40% 60% 80% 100% - Un niveau de satisfaction très correct pour une première édition, un accueil plébiscité, une période adaptée (animations au chaud et période calme avant la frénésie des fêtes), et une demande récurrente de développer l interactivité avec le public et l échange avec les producteurs locaux - 35% des animations ont affiché complet - L objectif d Yvelines Tourisme est en bonne voie : valoriser les différents acteurs de la filière gastronomique que sont les restaurants et les producteurs locaux, et favoriser en outre le développement de l image d un département producteur de spécialités locales.

14 GOUTS D YVELINES EN IMAGES

15 REALISE PAR Julie RAIBAUD Chargée de l Evaluation des Performances et du Soutien aux Evénementiels Tél : jraibaud@yvelines.fr Yvelines Tourisme 3, rue de Fontenay Versailles Octobre 2013

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