4 PORT ETHERNET MODEM

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1 4 PORT ETHERNET MODEM I N S TA L L AT I O N G U I D E V E R S I O N 1. 0 ACN 2010 CA_AZTECH_InstallGuide_PRDD_ ACNC-2230

2 I N S TA L L AT I O N G U I D E CO N T E N T S About the Modem...2 Requirements...2 Software...2 Hardware...2 Package Contents...2 Device Design...3 Front Panel...3 Back Panel...4 Getting Started...4 Planning Your Network...5 Remove/Disable Conflicts...5 Internet Sharing, Proxy, and Security Applications...6 Configuring TCP/IP Settings for Microsoft Windows...6 Configuring Internet Properties for Microsoft Windows...6 Removing Temporary Internet Files...7 Hardware Setup...7 Connecting the POTS Splitter and Filters...7 Connecting the Computer...8 Connecting Other Ethernet Devices...9 Connecting to the Internet...10 Opening the modem web interface...10 Web Interface Menus...11 Contacting us...15 Safety Precautions

3 I N S TA L L AT I O N G U I D E A B O U T T H E M O D E M Thank you for subscribing to ACN High Speed Internet service. The provided combined DSL modem and router delivers advanced features that allow you to converge your phone, Internet, ACN Digital Phone Service and other network appliances into a single network through wired connection. Requirements Your computer must meet the following minimum requirements. BROWSER: Internet Explorer 4.0 Netscape Navigator 3.02 HARDWARE: 233MHz processor CD-ROM Drive Ethernet network adapter PAC K AG E CO N T E N T S For any missing items, please contact ACN Customer Care immediately. 2

4 I N S TA L L AT I O N G U I D E D E V I C E D E S I G N Front Panel The LEDs on the front panel give you an idea about the power and connection status. Label Action Description Lights POWER Off No power is supplied to the device Steady red light Steady green light Modem Initializing Connected to an AC power supply ETHERNET Off No Ethernet connection Steady light Connected to an Ethernet port Green Blinking light Transmitting/Receiving data Green DSL Off No DSL signal Blinking light Establishing DSL signal Green Steady light DSL signal is established Green INTERNET Off No Internet connection Steady green light Steady red light Connected to the Internet No connection to the Internet Blinking light Transmitting/Receiving data Green 3

5 I N S TA L L AT I O N G U I D E B AC K PA N E L The back panel provides jacks to power up and connect the modem into the network. Note: There is no need to use the Reset button during normal operation. Use the Reset button only when instructed by ACN technical personnel. If you experience difficulties with your modem, try powering the modem OFF and ON using the power switch before contacting ACN Technical Support. DSL E T H E RESET R N E T POWER ON OFF Label DSL ETHERNET 1-4 9V DC ON/OFF RESET Used for Connecting the telephone cable Connecting with computers/devices through Ethernet cable Connecting with the 9V power adapter Switching the device on/off Resetting the device. Press for 10 seconds to reset. G E T T I N G S TA R T E D Setting up the device is easy. The flowchart below provides an outline of the steps you need to complete the installation. There are brief descriptions beside each step to help you along. Detailed instructions are provided in the subsequent pages. Plan Your Network Draw a simple map of how you want to connect your computers and/or network devices. Remove/Disable Conflicts Check the TCP/IP settings and Internet Properties. You may need to disable some applications and delete temporary Internet files before installation. (Refer to Page 6) Hardware Setup Connect the telephone and network cables and power adaptor. Connect to the Internet Installation Complete 4

6 I N S TA L L AT I O N G U I D E P L A N N I N G YO U R N E T W O R K Before moving ahead to set up your network, it is a good idea to draw out a network diagram to help identify the devices and plan out how to connect these devices. The illustration below is an example of a network diagram. To create a network diagram: For wired devices, identify which modem port you want to use for each device. Note: When using ACN Digital Phone Service, the phone adapter or video phone must be connected to Ethernet Port 4 for optimum quality of service. The ACN High Speed Internet modem DHCP server will dynamically assign IP addresses to devices using a start IP address of and end address of Note to Advanced users: If you need to use a DMZ zone, assign a static address of to your device. For popular gaming applications requiring specific Port Forwarding rules, assign a static address of R E M O V E / D I S A B L E CO N F L I C T S To make sure the modem installation moves smoothly, you need to remove or disable conflicts that may interfere with the installation. Probable conflicts may include: Internet sharing applications Proxy software Security software TCP/IP settings Internet properties Temporary Internet files 5

7 I N S TA L L AT I O N G U I D E I N T E R N E T S H A R I N G, P R OX Y, A N D S E C U R I T Y A P P L I C AT I O N S Internet sharing, proxy software, and firewall applications may interfere with the modem installation. These should be removed or disabled before you install and configure the modem. If you have any of the following or similar applications installed on your computer, remove or disable them according to the manufacturer s instructions. Internet Sharing Applications Proxy Software Security Software Microsoft Internet Sharing WinGate Symantec WinProxy Zone Alarm CO N F I G U R I N G TC P / I P S E T T I N G S F O R M I C R O S O F T W I N D O W S After connecting the device, you need to set the TCP/IP Properties in your computer. Note: These instructions apply to connections made using the Ethernet port. To set the TCP/IP properties: 1. Select Start > Run. This opens the Run dialog box or press the Microsoft key and the R key simultaneously. 2. Enter control ncpa.cpl and then click OK. This opens the Network Connections in your computer. 3. Right-click LAN and then select Properties. This opens the Local Area Connection Properties dialog box. 4. Select Internet Protocol (TCP/IP) and then click Properties. This opens the Internet Protocol (TCP/IP) dialog box. 5. Select Obtain an IP address automatically or Obtain DNS automatically. 6. Click OK to close the Internet Protocol (TCP/IP) dialog box. 7. Click OK to close the Local Area Connection Properties dialog box. CO N F I G U R I N G I N T E R N E T P R O P E R T I E S F O R M I C R O S O F T W I N D O W S To set the Internet Properties: 1. Select Start > Run. This opens the Run dialog box or press the Microsoft key and the R key simultaneously. 2. Enter control inetcpl.cpl and then click OK. This opens the Internet Properties dialog box. 3. Click Connections tab. 4. In the Dial-up and Virtual Private Network settings pane, select Never dial a connection. 5. Click OK to close the Internet Properties dialog box. 6

8 I N S TA L L AT I O N G U I D E R E M O V I N G T E M P O R A RY I N T E R N E T F I L E S F O R M I C R O S O F T W I N D O W S To remove temporary Internet files: 1. Select Start > Run. This opens the Run dialog box or press the Microsoft key and the R key simultaneously. 2. Enter control and then click OK. This opens the Control Panel. 3. Double-click Internet Options. This opens the Internet Options dialog box. 4. In the Temporary Internet Files pane, click Delete Cookies. 5. Click Delete Files. 6. Click OK to close the Internet Properties dialog box. H A R D WA R E S E T U P When installing the modem, the common practice is to have the modem, the main computer, the phone adapter or video phone, and phone jack in the same room. The room should also have enough electrical outlets to match your needs. Connecting the POTS Splitter and Filters A phone line can carry phone calls and Internet signals. When you enable the phone line for high speed Internet, the connection produces high-pitched tones when using the phone. Installing a Plain Old Telephone Service (POTS) splitter separates the two signals and eliminates the noise. Line filters must also be installed for all telephones that share the same phone number as your ACN High Speed Internet service. Note: One POTS splitter and 3 filters are provided with the ACN High Speed Internet modem. When using ACN Digital Phone Service PLUS DSL, you do not need to use the splitter and filters as the line is dedicated to DSL and not used for local phone service Electric Outlet 2 1 Phone Jack 3 Splitter 4 Telephone 7 The POTS Splitter separates the connection for the modem and telephone.

9 I N S TA L L AT I O N G U I D E To connect with the POTS Splitter: 1. Locate a phone jack in your house. 2. Insert the POTS Splitter PS 200 into the phone jack. 3. Plug one end of the telephone cable in the POTS Splitter s MODEM port and then plug the other end into the modem s DSL port. 4. Plug one end of the telephone cable in the POTS Splitter s PHONE port and then plug the other end into the telephone. Install Filters on Telephone Jacks 1. Unplug the telephone cord from the wall jack. 2. Plug the phone line filter PF 200 into the wall jack. 3. Plug the end of the telephone cord that you unplugged from the wall into the jack on the filter. 4. Repeat for all telephones that share the same phone number as your ACN High Speed Internet service. Note: Please ensure there are no filters on the phone cord between the modem and the wall jack, as this will prevent connection to the ACN network. CO N N E C T I N G T H E CO M P U T E R You need to connect the modem with the computer before connecting with other devices. Computer Ethernet Electric Outlet 2 1 Phone Jack Modem Splitter Telephone Connecting the modem with the computer 8

10 I N S TA L L AT I O N G U I D E To connect the computer: 1. Plug one end of the Ethernet cable from the modem s ETHERNET port and then plug the other end into the Ethernet port in your computer. 2. Connect the power adapter from the modem s 9V DC port into the electrical outlet. Make sure that you are using the supplied 9 volts DC power supply and that the ON/ OFF switch is in the ON (depressed) position. CO N N E C T I N G OT H E R E T H E R N E T D E V I C E S Aside from the main computer, you can grow your network by adding devices with Ethernet ports. Connect these devices into available Ethernet ports on the modem. Note: When using ACN Digital Phone Service, the phone adapter or video phone must be connected to Ethernet Port 4 for optimum quality of service. Computer Ethernet Ethernet Additional Ethernet Device Electric Outlet Phone Jack Modem Splitter Telephone Connecting other devices To connect with other devices: 1. Plug one end of the Ethernet cable from the ACN Phone Adapter, Video Phone, or computer s Ethernet port and then plug the other end into the modem s vacant Ethernet port. Note: when using ACN Digital Phone Service, the phone adapter or video phone must be connected to Ethernet port 4 for optimum quality of service. 9

11 I N S TA L L AT I O N G U I D E CO N N E C T I N G TO T H E I N T E R N E T There are no user settings that need to be entered in the modem before accessing the Internet. The modem will be automatically configured once online. The DSL and INTERNET LEDs must be both ON before being able to access the INTERNET. It may take up to 5 minutes before the light turns on green. It will be normal for the INTERNET LED to flash during data transmission. If the DSL LED is off, make sure the telephone cable is properly connected to the DSL jack on the modem and the ADSL port on the splitter as well as the telephone jack used for DSL service in your house. When the INTERNET LED is on green, you can proceed to access the INTERNET from your computer: Turn on your computer, click on your Internet browser you are now connected. Go to the ACN homepage, by entering the following address into your web browser: You can make this your homepage in Internet Explorer by performing the following steps: 1. Open Internet Explorer 2. In the toolbar, click on Tools, and then click on Internet Options 3. In the General tab under Home Page, type www. in the address field 4. Click on Apply, then click on OK 5. You are done! Note: Alternate instructions for changing your Home Page will apply if you have chosen a web browser other than Internet Explorer. You can now set up your account using the instructions provided in the Installation Guide sheet provided with your modem. Please store this information in a safe place for future reference. O P E N I N G T H E M O D E M W E B I N T E R FAC E : The modem s web interface allows you to check the router/modem status and configure port forwarding rules. Note: There is no need to configure login information for ACN DSL line and other parameters as this is fully automated. 1. Open your browser. 2. Enter in the address field and then press Enter. This opens the modem login web page. 3. Enter the Username and Password for user access to the modem. a. Username: user b. Password: password 4. After successful login, follow the links to access the router/modem status and configuration of port forwarding rules. 10

12 I N S TA L L AT I O N G U I D E W E B I N T E R FAC E M E N U S The web interface includes the following menus: Connection Status Connection Status displays the type of protocol, the WAN IP address, the connection state and the duration of your Internet connection. To view the Connection Status, click Connection Status. Connection Status Modem Status This page displays the modem status. To view the Modem Status, click Modem Status. 11 Modem Status

13 I N S TA L L AT I O N G U I D E Network Statistics The Ethernet status is displayed in this page. To view the Network Statistics, click Network Statistics. You can then select between Ethernet and DSL line statistics. Network Statistics Ethernet DHCP Clients DHCP Clients displays the MAC address, IP address, host name, and lease time. To view the DHCP Clients, click DHCP Clients. DHCP Clients 12

14 I N S TA L L AT I O N G U I D E LAN Clients The modem is preconfigured to automatically provide IP addresses to all the computers in the Local Area Network (LAN). Your modem s default IP address and subnet mask are and , respectively. The modem is configured to support 98 users using DHCP addresses in the range of to LAN Configuration Port Forwarding Port forwarding (or virtual server) allows you to direct incoming traffic to specific LAN hosts based on a protocol port number and protocol. Using the Port Forwarding page, you can provide local services (for example, web hosting) for people on the Internet or play Internet games. A database of predefined port forwarding rules allows you to apply one or more rules to one or more members of a defined LAN group. You can view the rules associated with a predefined category. If you need to use special port forwarding rules, the IP address of the device should be statically configured to Port Forwarding

15 I N S TA L L AT I O N G U I D E DMZ Setting a host on your local network as demilitarized zone (DMZ) forwards any network traffic that is not redirected to another host via the Port Forwarding feature to the IP address of the host. This opens the access to the DMZ host from the Internet. By default, the DMZ zone is assigned to a static IP address of and needs to be enabled in this web page. DMZ QoS Status This page displays the Quality of Service and the packet statistics. To view the QoS Status, click QoS Status. Note: QoS is preconfigured for Digital Phone Service, including video phone, on port 4 of the modem. The user does not have to configure any parameter to benefit from this feature. QoS Status 14

16 I N S TA L L AT I O N G U I D E Product Information This page displays the product information and software versions. To view the Product Information, click Product Information. Product Information CO N TAC T I N G U S Have Questions? Please refer to the DSL Support Section on Need Help? Please contact ACN Customer Care at For the most recent version of this document, please visit S A F E T Y P R E C AU T I O N S Do not open, service, or change any component. Only qualified technical specialists should service the equipment. Observe safety precautions to avoid electric shock. Check voltage before connecting to the power supply. Connecting to the wrong voltage will damage the equipment. Copyright 2009 All rights reserved. No part of this document may be reproduced, republished, or retransmitted in any form or by any means whatsoever, whether electronically or mechanically, including, but not limited to, by way of photocopying, recording, information recording, or through retrieval systems without the express written permission of the owner. Product specifications contained in this document are subject to change without notice. All other company or product names mentioned are used for identification purposes only and may be trademarks of their respective owners. 15

17 M A N U E L D I N S T R U C T I O N S Product Information (Information sur le produit) Cette page affiche l information sur le produit et les versions logicielles. Pour y accéder, cliquez sur Product Information. Product Information (Information sur le produit) CO N TAC T E Z - N O U S Vous avez des questions? Veuillez consulter la section de soutien DSL de Besoin d aide? Veuillez contacter le service à la clientèle d ACN Canada au Pour obtenir la plus récente version de ce document, veuillez visiter M E S U R E S D E S É C U R I T É Ne pas ouvrir, ni réparer, ni changer aucune composante. Seul un technicien spécialisé peut réparer l équipement. Observez les mesures de sécurité pour éviter les chocs électriques. Vérifiez le voltage avant de brancher l adaptateur électrique. Brancher un voltage inadéquat endommage l équipement. Tous droits réservés 2009 Aucune partie de ce document ne peut être reproduite, rééditée ou retransmise sous toute forme et par tout moyen, que ce soit électronique ou mécanique incluant, sans s y limiter, par photocopie, enregistrement, enregistrement d information ou par un système d extraction, sans l expresse autorisation écrite du titulaire. Les caractéristiques du produit contenues dans le présent document sont sujettes à changement sans préavis. Toutes les autres entreprises et tous les noms de produits mentionnés sont utilisés à des fins d identification seulement et sont les marques de commerce de leur titulaire respectif. 15

18 M A N U E L D I N S T R U C T I O N S LAN Clients (Clients du réseau local) Le modem est déjà configuré pour fournir automatiquement les adresses IP à tous les ordinateurs du réseau local (LAN). L adresse IP de défaut (default IP address) de votre modem est et le masque de sous-réseau de défaut (default subnet mask) est Le modem peut soutenir 98 utilisateurs avec les adresses DHCP allant de à LAN Configuration (Configuration LAN) Port Forwarding (Réacheminement de ports) Le réacheminement de ports (port forwarding), ou serveur virtuel (virtual server), vous permet de diriger le trafic entrant vers un hôte de réseau local (LAN host) spécifique en utilisant un numéro de port et un protocole. Sur la page Port Forwarding, vous avez la possibilité de fournir des services locaux (comme l hébergement Web Web Hosting) à d autres utilisateurs Internet ou encore jouer à des jeux sur Internet. Une base de données de règles prédéfinies de réacheminement de ports (port forwarding rules) vous permet d appliquer une ou plusieurs règles à un ou plusieurs membres d un groupe LAN défini. Vous pouvez consulter les règles associées à chaque catégorie prédéfinie. Si vous devez utiliser des règles de réacheminement de ports spéciales, l adresse IP de l appareil devrait être configuré statiquement à Port Forwarding (Réacheminement de ports)

19 M A N U E L D I N S T R U C T I O N S DMZ (Zone démilitarisée) La configuration d un hôte de votre réseau local en une zone démilitarisée (DMZ) redirige tout trafic du réseau qui n est pas dirigé vers une autre hôte par réacheminement de ports vers une autre adresse IP. Cette page permet d accéder à l hôte DMZ à partir d Internet. Par défaut, la zone DMZ est affectée à l adresse IP fixe et elle doit être activée sur cette page Web. DMZ QoS Status (Qualité de service) Cette page affiche la qualité de service (Quality of Service) et les statistiques du paquet (Packet Statistics). Pour y accéder, cliquez sur QoS Status. Note : QoS est déjà configuré pour le Service de téléphonie numérique, y compris le visiophone, au port 4 du modem. L utilisateur n a pas à configurer aucun paramètre pour utiliser le service. QoS Status (Qualité de service) 14 1

20 M A N U E L D I N S T R U C T I O N S M E N U S D E L I N T E R FAC E W E B L interface Web propose les menus suivants : Connection Status (Statut de connexion) Le menu Connection Status (Statut de connexion) affiche le type de protocole, l adresse IP WAN, l état de la connexion et la durée de la connexion Internet. Pour voir la page du statut de connexion, cliquez sur le lien Connection Status. Connection Status (Statut de connexion) Modem Status (Statut du modem) Cette page affiche le statut du modem. Pour y accéder, cliquez sur Modem Status. 11 Modem Status (Statut du modem)

21 M A N U E L D I N S T R U C T I O N S Network Statistics (Statistiques du réseau) Cette page affiche le statut Ethernet (Ethernet Status). Pour accéder aux statistiques du réseau, cliquez sur Network Statistics. Vous avez le choix entre les statistiques Ethernet ou DSL. Network Statistics (Statistiques du réseau) Ethernet Clients DHCP (DHCP Clients) Le menu DHCP Clients affiche l adresse MAC (MAC address), l adresse IP (IP address), le nom Internet (host name) et la durée de vie (lease time). Pour y accéder, cliquez sur DHCP Clients. DHCP Clients (Clients DHCP) 12

22 M A N U E L D I N S T R U C T I O N S Pour brancher l ordinateur : 1. Branchez une extrémité du câble Ethernet au port ETHERNET du modem et l autre extrémité au port Ethernet de votre ordinateur. 2. Branchez l adaptateur de courant au port 9V DC du modem et à une prise électrique. Assurez-vous d utiliser l adaptateur électrique 9V CC (DC) fourni et que l interrupteur est sous tension (ON), soit poussé vers l intérieur. B R A N C H E R L E S AU T R E S A P PA R E I L S E T H E R N E T En plus de votre ordinateur principal, vous pouvez ajouter d autres appareils à votre réseau en les branchant aux ports Ethernet du modem. Note : Si vous utilisez le Service de téléphonie numérique ACN, l adaptateur numérique ou le visiophone doit être branché au port 4 pour assurer une qualité de service optimale. Ordinateur Ethernet Ethernet Appareíls Ethernet supplémentaires Prise électrique Prise téléphonique Coupleur Modem Téléphone Brancher d autres appareils Pour brancher d autres appareils : 1. Branchez une extrémité du câble Ethernet au port Ethernet de votre adaptateur numérique ou votre visiophone ACN ou de votre ordinateur et branchez l autre extrémité à l un des ports Ethernet libres du modem. Note : Si vous utilisez le Service de téléphonie numérique ACN, l adaptateur numérique ou le visiophone doit être branché au port 4 pour assurer une qualité de service optimale. 9

23 M A N U E L D I N S T R U C T I O N S S E CO N N E C T E R À I N T E R N E T Aucun paramètre d utilisateur n a besoin d être défini dans le modem pour avoir accès à Internet. Le modem sera automatiquement configuré une fois en ligne. Les voyants DEL DSL et INTERNET doivent tous deux être ALLUMÉS pour pouvoir accéder à Internet. Ça peut prendre jusqu à cinq minutes pour que les voyants deviennent verts. Il est normal que le DEL INTERNET clignote pendant la transmission de données. Si le DEL DSL est éteint, assurez-vous que le câble téléphonique est branché correctement au port DSL du modem et au port ADSL du coupleur et que celui-ci est bien branché à la prise téléphonique utilisée pour le service DSL dans votre maison. Lorsque le voyant INTERNET est vert, vous pouvez accéder à Internet sur votre ordinateur : Démarrez votre ordinateur puis cliquez sur le navigateur Web : vous êtes maintenant connecté. Visitez la page d accueil d ACN à l adresse suivante : Vous pouvez faire de cette page votre page d accueil d Internet Explorer en suivant les étapes suivantes : 1. Ouvrez Internet Explorer. 2. Dans la barre d outils, cliquez sur Outils, puis Options Internet. 3. Dans l onglet Général, sous Page d accueil, saisissez www. dans le champ d adresse. 4. Cliquez sur Appliquer puis sur OK. 5. C est fait! Note : Vous devrez utiliser d autres instructions pour l inscription d une page d accueil si vous avez choisi un autre navigateur Web que Internet Explorer. Vous pouvez maintenant ouvrir votre compte de courriel à l aide des instructions fournies sur la feuille Guide d installation rapide qui vous est fournie avec le modem. Les renseignements pour l ouverture du compte sont indiqués dans la lettre de bienvenue. Veuillez conserver ces renseignements dans un endroit sûr pour vous y référer ultérieurement. ACC É D E R À L I N T E R FAC E W E B D U M O D E M : L interface Web du modem vous permet de vérifier le statut du routeur/modem et de configurer les règles de réacheminement des ports. Note : Vous n avez pas besoin de configurer les renseignements de l ouverture de session pour la ligne DSL ACN, ni aucun autre paramètre car la procédure est entièrement automatisée. 1. Ouvrez le navigateur. 2. Saisissez dans le champ d adresse et cliquez sur Entrée, ce qui ouvre la page d ouverture de session du modem. 3. Entrez le nom d utilisateur et le mot de passe pour accéder au site du modem. a. Nom d utilisateur : user b. Mot de passe : password 4. Après avoir ouvert la session, suivez les liens pour accéder au statut du routeur/modem et pour configurer les règles de réacheminement des ports (port forwarding rules). 10

24 M A N U E L D I N S T R U C T I O N S S U P P R I M E R D E S F I C H I E R S I N T E R N E T T E M P O R A I R E S Pour supprimer des fichiers Internet temporaires : 1. Dans le menu Démarrer, sélectionnez Exécuter ou appuyez simultanément sur la touche Microsoft et la touche R. Une boîte de dialogue Exécuter s ouvre. 2. Saisissez control et cliquez sur OK. Le Panneau de configuration s ouvre. 3. Double-cliquez sur Options Internet. La boîte de dialogue Options Internet s ouvre. 4. Dans la sous-fenêtre Fichiers Internet temporaires, cliquez sur Supprimer les témoins. 5. Cliquez sur Supprimer les fichiers. 6. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue des Propriétés Internet. I N S TA L L AT I O N D U M AT É R I E L Lors de l installation du modem, la pratique courante est d avoir le modem, l ordinateur principal, l adaptateur numérique ou le visiophone et la prise téléphonique dans la même pièce. Elle doit posséder assez de prises électriques pour alimenter tous les appareils. Brancher les coupleurs et les filtres Une ligne téléphonique peut transmettre les appels téléphoniques et les signaux Internet. Lorsque vous activez le service Internet haute vitesse sur une ligne téléphonique, des tonalités aiguës peuvent être entendues lorsque le téléphone est utilisé. L installation d un coupleur de service téléphonique de base permet de séparer les deux signaux et élimine le bruit. Des filtres doivent également être installés sur tous les téléphones qui partagent le même numéro que votre service Internet haute vitesse. Note : Un coupleur et trois filtres sont fournis avec votre modem DSL ACN. Si vous êtes abonné au Service de téléphonie numérique PLUS DSL, vous n avez pas besoin de coupleur ni de filtres puisque la ligne sert uniquement au signal Internet et ne fournit pas de service de téléphonie locale. Prise électrique 1 Prise téléphonique 2 Téléphone 3 Coupleur 4 Le coupleur sépare la connexion entre le modem et le téléphone. 7

25 M A N U E L D I N S T R U C T I O N S Pour brancher le coupleur : 1. Repérez une prise téléphonique de la maison. 2. Insérez le coupleur PS 200 dans la prise téléphonique. 3. Branchez une extrémité du câble téléphonique dans le port MODEM du coupleur et l autre extrémité dans le port DSL du modem. 4. Branchez une extrémité du câble téléphonique dans le port PHONE du coupleur et l autre extrémité dans le port du téléphone. Installer les filtres sur les prises téléphoniques 1. Débranchez le cordon téléphonique de la prise murale. 2. Branchez le filtre PF 200 dans la prise murale. 3. Branchez l extrémité du cordon téléphonique que vous venez de débrancher du mur dans le filtre. 4. Répétez ces étapes pour tous les téléphones qui partagent le même numéro de téléphone que le service Internet haute vitesse ACN. Note : Vous devez vous assurer qu il n y ait aucun filtre sur le câble téléphonique qui relie le modem à la prise téléphonique murale car ça empêcherait la connexion au réseau ACN. B R A N C H E R L O R D I N AT E U R Vous devez brancher le modem à l ordinateur avant de brancher tout autre appareil. Ordinateur Ethernet Prise électrique Modem 2 1 Prise téléphonique Téléphone Coupleur Brancher le modem à l ordinateur. 8

26 M A N U E L D I N S T R U C T I O N S É TA B L I R U N P L A N D U R É S E AU Avant de configurer le réseau, il est utile de dessiner un diagramme de réseau pour mieux identifier les appareils qui y seront reliés et pour planifier leur branchement. L illustration ci-dessous est un exemple d un diagramme de réseau. Pour créer un diagramme de réseau : Pour les appareils avec câbles, identifiez quel port du modem utiliser pour chacun. Note : Pour l utilisation du Service de téléphonie numérique ACN, l adaptateur numérique ou le visiophone doit être branché au port Ethernet 4 pour assurer une qualité de service optimale. Le serveur DHCP du modem DSL d ACN attribuera automatiquement des adresses IP aux appareils en utilisant l adresse IP de départ et l adresse IP de fin Note à l utilisateur averti : Si vous devez utiliser une zone DMZ, attribuez l adresse fixe à l appareil. Pour les logiciels de jeu les plus populaires qui nécessitent certaines règles de réacheminement de ports spécifiques, attribuez l adresse fixe S U P P R I M E R / D É S AC T I V E R L E S CO L L I S I O N S Pour s assurer que l installation se fasse adéquatement, il faut supprimer ou désactiver certaines collisions qui peuvent faire interférence. Les collisions possibles sont les suivantes : Les applications de partage de connexion Internet Les serveurs mandataires Les logiciels de sécurité Les paramètres TCP/IP Les propriétés Internet Les fichiers Internet temporaires 5

27 M A N U E L D I N S T R U C T I O N S A P P L I C AT I O N S D E PA R TAG E I N T E R N E T, S E R V E U R S M A N D ATA I R E S, LO G I C I E L S D E S É C U R I T É Les applications de partage de connexion Internet, les serveurs mandataires (Proxy) et les coupe-feu peuvent interférer avec l installation du modem. Ils doivent donc être supprimés ou désactivés avant l installation et la configuration du modem. Si vous avez l une des applications suivantes ou des applications similaires sur votre ordinateur, supprimez-les ou désactivez-les en suivant les instructions du fabricant. Applications de partage de connexion Internet Applications mandataires Logiciels de sécurité Partage de connexion Internet Microsoft WinGate Symantec WinProxy Zone Alarm CO N F I G U R AT I O N D E S PA R A M È T R E S TC P / I P P O U R M I C R O S O F T W I N D O W S Une fois l appareil branché, il faut configurer les propriétés TCP/IP de l ordinateur. Note : Ces instructions s appliquent aux connexions via port Ethernet. Pour configurer les propriétés TCP/IP : 1. Dans le menu Démarrer, sélectionnez Exécuter ou appuyez simultanément sur la touche Microsoft et la touche R. Une boîte de dialogue Exécuter s ouvre. 2. Saisissez la commande control ncpa.cpl et cliquez sur OK. Cette commande ouvre le Panneau de connexion réseau de votre ordinateur. 3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le Réseau local (LAN) et sélectionnez Propriétés. La boîte de dialogue des Propriétés de la connexion au réseau local s ouvre. 4. Sélectionnez le protocole IP (TCP/IP) et cliquez sur Propriétés. La boîte de dialogue du protocole IP (TCP/IP) s ouvre. 5. Sélectionnez Obtenir une adresse IP automatiquement ou Obtenir le serveur DNS automatiquement. 6. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue protocole IP (TCP/IP). 7. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés de la connexion au réseau local. CO N F I G U R AT I O N D E S P R O P R I É T É S I N T E R N E T P O U R M I C R O S O F T W I N D O W S Pour configurer les propriétés Internet : 1. Dans le menu Démarrer, sélectionnez Exécuter ou appuyez simultanément sur la touche Microsoft et la touche R. Une boîte de dialogue Exécuter s ouvre. 2. Saisissez la commande control inetcpl.cpl et cliquez sur OK. La boîte de dialogue des Propriétés Internet s ouvre. 3. Cliquez sur l onglet Connexion. 4. Dans la sous-fenêtre des paramètres Accès au réseau à distance et Réseau privé virtuel, sélectionnez l option Ne jamais établir de connexion. 5. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue des Propriétés Internet. 6

28 M A N U E L D I N S T R U C T I O N S AG E N C E M E N T E X T E R N E D E L A P PA R E I L Panneau avant Les voyants DEL du panneau avant vous indiquent le statut de l alimentation et de la connexion. Voyant État Description Voyants POWER Éteint L appareil n est pas alimenté ETHER- NET Lumière rouge constante Lumière verte constante Éteint Initialisation du modem L appareil est branché à une prise électrique Aucune connexion Ethernet Lumière constante Branché à un port Ethernet Vert Lumière clignotante Transmission de données Vert DSL Éteint Aucun signal DSL Lumière clignotante L appareil établit le signal DSL Vert Lumière constante Le signal DSL est établi Vert INTERNET Éteint Aucune connexion Internet Lumière verte constante Connecté à Internet Lumière rouge constante Aucune connexion Internet Lumière clignotante Transmission de données Vert 3

29 M A N U E L D I N S T R U C T I O N S PA N N E AU A R R I È R E Le panneau arrière possède des ports pour l alimentation électrique et pour brancher le modem au réseau. Note : Nul besoin d utiliser le bouton Reset lorsque le fonctionnement est normal. Vous devez appuyer sur le bouton Reset uniquement si un technicien d ACN vous le demande. Si vous éprouvez des difficultés avec le modem, essayez d abord de l éteindre puis de le redémarrer (OFF, puis ON) avant de contacter le soutien technique d ACN. DSL E T H E RESET R N E T POWER ON OFF Nom DSL ETHERNET 1-4 9V DC ON/OFF RESET Utilisation Brancher le câble téléphonique Brancher l ordinateur et les appareils avec des câbles Ethernet Brancher l adaptateur de courant 9V Démarrer/Éteindre Réinitialiser l appareil. Maintenir appuyé pendant 10 secondes pour réinitialiser. CO N F I G U R AT I O N D E L A P PA R E I L Configurer l appareil est facile. Le schéma ci-dessous décrit les étapes qui doivent être accomplies pour compléter l installation. Il s agit de brèves descriptions pour chaque étape pour vous donner un aperçu, les instructions détaillées suivent au cours des pages suivantes. Établir un plan du réseau Supprimer/Désactiver les collisions Créez un plan simple des ordinateurs et/ou appareils à brancher au réseau. Vérifiez les paramètres TCP/IP et les Propriétés Internet. Vous aurez peut-être à désactiver certaines applications ou à supprimer certains fichiers Internet temporaires avant d installer l appareil. (Consulter page 6) Installer les composantes Branchez le fil téléphonique, les câbles du réseau et l adaptateur de courant. Se connecter à Internet Installation complétée 4

30 M A N U E L D I N S T R U C T I O N S TA B L E D E S M AT I È R E S À propos du modem...2 Exigences...2 Logiciel...2 Matériel...2 Contenu de l emballage...2 Agencement externe de l appareil...3 Panneau avant...3 Panneau arrière...4 Configuration de l appareil...4 Établir un plan du réseau...5 Supprimer/Désactiver les collisions...5 Applications de partage Internet, serveurs mandataires, logiciels de sécurité...6 Configuration des paramètres TCP/IP pour Microsoft Windows...6 Configuration des propriétés Internet pour Microsoft Windows...6 Supprimer des fichiers Internet temporaires...7 Installation du matériel...7 Brancher le coupleur et les filtres...7 Brancher l ordinateur...8 Brancher les autres appareils Ethernet...9 Se connecter à Internet...10 Accéder à l interface Web du modem...10 Menus de l interface...11 Contactez-nous...15 Mesures de sécurité

31 M A N U E L D I N S T R U C T I O N S À P R O P O S D U M O D E M Merci de vous être abonné au service Internet Haute Vitesse DSL d ACN. Le modem et routeur DSL combiné qui vous est fournit possède des caractéristiques évoluées qui vous permettent de relier votre téléphone, votre Internet, votre Service de téléphonie numérique ACN et autres appareils en un seul réseau par connexion filée. Exigences L ordinateur doit répondre aux exigences minimales suivantes. NAVIGATEUR WEB : Internet Explorer 4.0 Netscape Navigator 3.02 MATÉRIEL : Processeur de 233 MHz Lecteur CD-ROM Adaptateur réseau Ethernet CO N T E N U D E L E M B A L L AG E S il vous manque une ou plusieurs composantes, contactez immédiatement le service à la clientèle d ACN. 2

32 M O D E M E T H E R N E T 4 P O R T S M A N U E L D I N S T R U C T I O N S V E R S I O N 1. 0 ACN 2010 CA_AZTECH_InstallGuide_PRDD_ ACNC-2230

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