FORMATION DE TUTEURS DE VOLONTAIRES EN ENGAGEMENT DE SERVICE CIVIQUE AVRIL 2014 MAI 2015

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1 FORMATION DE TUTEURS DE VOLONTAIRES EN ENGAGEMENT DE SERVICE CIVIQUE AVRIL 2014 MAI 2015 FORMATION PROPOSÉE PAR L AGENCE DU SERVICE CIVIQUE ET DÉLIVRÉE PAR le groupement solidaire : PRESENTATION DE L OFFRE ET MODALITES D ORGANISATION Page 1 sur 16

2 UN PARCOURS DE FORMATION EN 2 ETAPES Etape 1 / Formation «base», pour reprendre les fondamentaux du Service Civique et connaître le rôle du tuteur. Ce module peut s adresser aussi bien à des tuteurs déjà en situation qu à des tuteurs encore en phase de démarrage du projet d accueil. En effet, il nous semble important de revenir sur la philosophie, et ce, même avec des tuteurs ayant déjà accompagné des jeunes. Cette formation est l occasion de revenir sur les fondamentaux, auxquels ces tuteurs n ont pas forcément réfléchi en démarrant. Cela permet à l ensemble des tuteurs de repartir avec un niveau d information et de compréhension commun et, par ailleurs, de créer une culture commune autour du Service Civique. Etape 2 / Formation «approfondissement», à la carte, pour répondre à une problématique spécifique ou transversale. Partant des attentes formulées par les tuteurs, et par les référents départementaux du Service Civique, nous proposons d approfondir une ou plusieurs thématiques à choisir parmi 6 modules proposés. Ils se rapportent aux différentes étapes de l accompagnement des volontaires (préparer l accueil, travailler le bilan nominatif), mais donnent aussi des éléments plus transversaux d accompagnement, répondant à des préoccupations des tuteurs pour exercer leur fonction au quotidien (gestion des conflits, technique d entretien ). Ce sont les référents locaux, seuls ou en concertation avec les tuteurs, qui choisiront le ou les modules à aborder. BASE Les fondamentaux du Service Civique et du rôle du tuteur Animation : 2 formateurs du groupement solidaire Durée : 1 journée APPROFONDISSEMENT 1 ou 2 module thématique au choix parmi : 1. Réussir la mission par l accompagnement quotidien du volontaire 2. Accompagner un volontaire dans la construction de son projet d avenir 3. Préparer l arrivée de volontaires dans sa structure : la question du recrutement 4. Préparer l arrivée de volontaires dans sa structure : les accueillir, leur faire une place, les préparer à leur mission 5. Techniques d entretiens pour le suivi du volontaire et la réalisation du bilan nominatif 6. Construire une journée de formation civique et citoyenne sur mon territoire Animation : 1 ou 2 formateurs du groupement solidaire Durée : 1 ou 2 ½ journées, au choix du/des référents locaux Page 2 sur 16

3 METTRE EN PLACE UNE ACTION DE FORMATION CONTACTER LE SECRETARIAT DE LA FORMATION Mathilde Bellini, par mail ou par téléphone, au minimum cinq semaines avant la première date souhaitée de formation. Selon les besoins des tuteurs du territoire (appréciés par le référent), mise en place du parcours de formation pour le ou les départements en question. Accord sur un choix de plusieurs options de dates possibles de formation, confirmation de la date retenue dans les jours qui suivent. REUNIR LES CONDITIONS NÉCESSAIRES Minimum de 10 participants (si plus de 25, on découpe en 2 journées) Mise à disposition gracieuse de salles de formation : o Taille suffisante (avec tables et chaises) o Accessoires (tableau, vidéoprojecteur ) o Possibilité de diffuser avec un vidéo-projecteur Accès à un service de restauration sur place ou à proximité pour les participants (pour garantir les délais de la pause déjeuner). ASSURER LA GESTION DES INSCRIPTIONS Diffuser l information aux structures agréées ou contacts (plaquette numérique de présentation en cours de réalisation) Gérer les inscriptions et assurer la relance des invités Assurer un reporting des inscrits auprès du secrétariat de la formation (Mathilde Bellini) au plus tard 10 jours avant la date de la formation Récapitulatif de répartition des tâches Secrétariat de la formation (Unis- Action Cité/ Ligue/ CSCA) Fournir un support de présentation de la formation Réunir les conditions matérielles (salle, vidéoprojecteur, etc.) Diffuser l information/invitation sur les formations calées, relancer si besoin Gérer l inscription des candidats Informer le secrétariat de la formation (nombre d inscrits, précisions logistiques ) Commander les guides auprès de l Agence du SC Préparer la formation Animer la formation Synthétiser les évaluations des participants, rédiger un bilan Référent local (DDCS/PP ou DRJSCS) Page 3 sur 16

4 REMARQUES DEU ETAPES, DEU JOURNÉES Contrairement à notre fonctionnement précédent (2 modules proposés en parallèle le même jour), la notion de parcours de formation indique un déroulement chronologique. Les deux étapes auront donc lieu dans des temps séparés, soit à la suite l une de l autre (une journée étape «base», le lendemain «étape «approfondissement»), soit espacées dans le temps (plusieurs semaines ou mois entre les deux étapes). DÉROULEMENT DÉCOUPAGE HORAIRE L étape «base» se déroulera toujours sur une journée entière. Pour tenir compte d éventuels temps de transport des participants (regroupements départementaux, voir régionaux), il est proposé des journées de 6 heures et demi de formation (9h-12h30 et 14h-17h30 + pauses de 15 minutes chaque demi-journée). Cette formule de base pourra être adaptée en fonction des constructions locales définies avec les référents Service civique concernés. L étape «approfondissement» pourra se dérouler sur une demi-journée ou une journée, selon le choix des modules. Les demi-journées dureront 3h30 avec une pause de 15 minutes. CONDITIONS Ces journées de formation, financées par l Agence du Service Civique, sont gratuites pour toutes les structures agréées. Si nécessaire, plusieurs journées pourront être organisées sur un même territoire. RENSEIGNEMENTS ET CONTACT Mathilde Bellini, chargée de mission auprès d Unis-Cité, pour le secrétariat de la formation Tel : Tel portable : Courriel : mbellini@uniscite.fr Page 4 sur 16

5 ÉTAPE «BASE» Enjeux Cette journée est l occasion de revenir, en collectif, sur la philosophie du Service Civique, et ce, que les tuteurs ayant déjà accompagné ou non des jeunes. On y aborde les fondamentaux, auxquels ces tuteurs n ont pas forcément réfléchi en démarrant, mais aussi des aspects plus administratifs, et enfin les bases du rôle et de la posture du tuteur. Cela permet à l ensemble des participants de repartir avec un niveau d information et de compréhension commun et quelques outils d accompagnement. Fiche pédagogique Formation de tuteurs Etape «Base» Titre Les fondamentaux du Service Civique et du rôle du tuteur Durée 1 journée (6h30) Objectif Identifier les éléments fondamentaux et spécifiques de l accueil d un volontaire en général engagement de Service Civique dans sa structure Etre capable de Maîtriser les principes fondamentaux du Service Civique, le cadre juridique et administratif Objectifs Identifier les spécificités de ce statut par rapport aux autres membres de la structure (salariés, spécifiques bénévoles, stagiaires, ) Connaître le rôle et les obligations d un tuteur Savoir accompagner un (ou plusieurs) volontaire(s) tout au long de leur(s) mission(s) Eléments de contenu Documents participants Supports d animation Messages clés Thèmes abordés Les fondamentaux du SC : Statut du volontaire Cadre administratif et juridique Les missions de SC Méthode Tableau comparatif du salarié/ stagiaire/bénévole/volontaire Débat en grand groupe Support de présentation ppt La formation des volontaires Support de présentation ppt Préparation à la mission Diffusion de bonnes pratiques et relais locaux Accompagnement au projet d avenir Formation civique et citoyenne Rôle et positionnement du tuteur Exercice pratique (Q-Sort, blason, post-it ) en Posture du tuteur, outils du tutorat individuel, puis sous-groupe, puis plénière Etudes de situations emblématiques Etudes de cas pratiques, fictifs ou réels en sousgroupes puis plénière. Guide ASC à destination des organismes d accueil, Guide ASC à destination des tuteurs Fiche des droits des volontaires Présentation ppt, support de l exercice choisi (Q-Sort, blason, post-it ) Exemples de cas pratiques à étudier l esprit et la cadre du Service Civique les différences de statuts (salariés, stagiaire, bénévole), le non-lien de subordination, rôles et obligations d une structure d accueil, les missions possibles et interdites, l accompagnement au projet d avenir la formation civique et citoyenne réponse aux questions (souvent administratives) Page 5 sur 16

6 ÉTAPE «APPROFONDISSEMENT» : ENJEU ET OBJECTIFS DE CHACUN DES MODULES 1/ Réussir la mission par l accompagnement quotidien du volontaire Enjeux Pour des tuteurs qui ont bien compris la philosophie et les enjeux du Service Civique, il s agit de rentrer dans l aspect plus concret de l accompagnement du volontaire au quotidien. Ce module abordera les questions de l intégration du volontaire dans la structure, de l adaptation de la mission au jeune, des outils de suivi que peut mettre en place le tuteur, et de la valorisation de l expérience d engagement. Fiche pédagogique Formation de tuteurs Etape «Approfondissement» Module 1 Titre Réussir la mission par l accompagnement quotidien du volontaire Durée ½ journée (3h30) Objectif général Savoir accompagner le volontaire dans la mise en œuvre de sa mission au quotidien Objectifs spécifiques Etre capable de Pouvoir adapter la mission au profil du volontaire Créer une relation de qualité avec le volontaire pour l accompagner dans sa mission et lui permettre d identifier ce qu elle lui a apporté (savoir-faire et savoirs-être) Formaliser le suivi de la mission par des outils et une méthode d accompagnement Valoriser l utilité sociale de la mission, pour le volontaire et pour la structure Eléments de Thèmes abordés Méthode contenu Pouvoir adapter la mission au profil du Etudes de cas : identifier et proposer des solutions volontaire Contexte de la mission et de son accompagnement à un problème donné, en sous-groupe Restitution des groupes Apport du formateur Profil du volontaire (son vécu, ce qu il peut apporter, ce qu il veut découvrir et développer) Co-construction partagée par le tuteur et le volontaire Comment organiser le suivi de la Travaux en sous-groupes : à partir d une fiche mission Des temps formels pour créer des indicateurs de réussite et de réajustements de la mission Faire le bilan des compétences acquises et des souhaits de progression du volontaire et du mission très détaillée (calendrier de mise en œuvre mois par mois), création d un programme de suivi séquencé : combien d entretiens, pour quels objectifs, combien de formations pour aider le volontaire, quels publics rencontrer et dans quel cadre, etc. Restitution et apports du formateur tuteur Créer une transmission si la mission est reprise par un prochain volontaire Documents participants Projection et distribution d un support de bonnes pratiques d accompagnement, présenté à la fin de la formation Supports d animation Etudes de cas Fiches missions détaillées Trame du programme à construire pour l organisation du suivi Page 6 sur 16

7 Messages clés L accompagnement au quotidien du volontaire doit : avoir comme préalable une bonne intégration du jeune dans l équipe de la structure permettre d entretenir la motivation du jeune en lui proposant des retours sur l avancée de sa mission et son utilité permettre de recalibrer la mission en fonction du profil du volontaire être un moyen de créer une expérience positive pour le jeune et pour la structure Page 7 sur 16

8 2/ Accompagner un volontaire dans la construction de son projet d avenir Enjeux La préparation du volontaire à son après Service Civique est l une des préoccupations majeures des tuteurs qui accompagnent ces jeunes, d une part car elle est inscrite dans le cadre de la loi, et d autre part parce que chacun souhaite que cette expérience d engagement soit réellement valorisée dans le parcours futur du volontaire. Ce module abordera la question sous différents points de vue : qu est ce qu on entend par projet d avenir? Que nous demande-t-on? Quelles ressources locales pouvons-nous mobiliser? Fiche pédagogique Formation de tuteurs Etape «Approfondissement» Module 2 Titre Accompagner un volontaire dans la construction de son projet d avenir. Durée ½ journée (3h30) Objectif général Connaître les bases, théoriques et pratiques, de l accompagnement d un volontaire vers son projet après Service Civique : personnel, professionnel et citoyen Objectifs spécifiques Etre capable de Comprendre ce que peut être un projet d avenir Savoir ce qui est attendu du tuteur Accompagner le jeune dans la valorisation de son expérience volontaire Identifier les interlocuteurs pertinents pour le projet Construire et utiliser un bilan nominatif de fin de volontariat Eléments de Thèmes abordés Méthode contenu Le projet d avenir : Définition Rôle du tuteur Brainstorming Diapos ppt Discussion de groupe Mise en place Les entretiens d accompagnement : Simulations d entretiens A quelle fréquence? Retours du groupe Les objectifs spécifiques Apports du formateur La posture du tuteur Les relais et bonnes pratiques : Les structures accompagnantes sur Demande d idées au groupe Apports du formateur pour compléter le territoire Quelques idées d actions Valoriser l expérience : Présentation du bilan nominatif de l ASC Proposition de différents outils de Remplissage par chaque tuteur d une «fiche mission» reprenant les savoirs, savoirs-faire, savoirs-être qui peuvent être développés dans la mission. suivi L identification des compétences Retours critiques sur différentes grilles de compétences, en les testant sur soi-même. Documents Modèle de bilan nominatif de l ASC participants Supports d animation Présentation ppt avec les éléments principaux Liste des structures accompagnant la jeunesse, sur le territoire Fiche mission / compétences Grilles de compétences à tester Portefeuilles de compétences : exemples de différents réseaux Page 8 sur 16

9 Messages clés Utilité pour soi et pour les autres : importance de la réelle utilité de la mission, en parallèle des apports pour le jeune. Le SC n est pas un dispositif d insertion professionnelle. Le tuteur s appuie sur des relais, écoute, oriente. Le projet d avenir ne se résume pas au projet professionnel. Le SC est une expérience valorisante et valorisable, professionnellement et socialement. Page 9 sur 16

10 3/ Préparer l arrivée de volontaires dans sa structure, partie 1 : la question du recrutement Enjeux La préparation de l organisme d accueil à l arrivée des volontaires est une étape cruciale pour le bon déroulement de l engagement de SC, pour la structure, pour le jeune, et pour le développement du SC lui-même. En effet, pour aller dans le sens de la diversité des jeunes engagés, et de leur mixité, on ne peut faire l économie d une vraie réflexion sur nos attentes, sur notre façon de présenter la mission, sur nos réseaux de diffusion, sur nos modes de recrutement, sur notre temps d accueil au démarrage de la mission. Si nous ne changeons pas nos réflexes, nous aurons du mal à accueillir des jeunes dans la diversité. Aussi, ce module propose de questionner toutes ces étapes, afin de construire un SC réellement ouvert à tous, et en mettant toutes les chances de son côté pour une intégration harmonieuse dans les organismes d accueil. La première partie de ce module s attarde sur la question de la procédure de mobilisation et de choix des jeunes : comment faire en sorte que l annonce de mission soit accessible, dans ses termes, dans sa diffusion, et comment sortir de nos schémas et procédures classiques de recrutement? Fiche pédagogique Formation de tuteurs Etape «Approfondissement» Module 3 Titre Préparer l arrivée de volontaires dans sa structure : la question du recrutement Durée 1/2 journée (3h30) Objectif général Identifier les éléments fondamentaux et spécifiques de l accueil d un volontaire en engagement de Service Civique dans sa structure Objectifs spécifiques Etre capable de Identifier les étapes fondamentales de la construction du projet d accueil Mettre en place un processus de recrutement adapté au cadre du Service Civique Eléments de Thèmes abordés Méthode contenu Le projet d accueil : Mission Lecture critique de fiches mission Grille de questions à se poser Accompagnement Place du volontaire (hors lien hiérarchique) Le recrutement : En grand groupe, discussion Documents participants Supports d animation Messages clés Rédaction de l annonce Diffusion de l annonce Le processus de sélection Grilles d entretien Dossiers d engagement / de motivation Grille de questions pour valider la mission Récits de recrutement Que fait-on du cv? Travail en sous groupes autour de quelques outils : Questionnaire «J ai besoin de savoir..» Questionnaire «Je dis/je dis pas» Questionnaire «Trouver le bon volontaire» Comment dire non? Retour et partage en grand groupe Fiches missions Trames de : fiche mission, fiche annonce L accueil d un volontaire est un projet collectif : c est toute la structure qui accueille, pas uniquement le tuteur ; conditionne la suite de la mission : un accueil réfléchi et préparé favorise le bon déroulement de l engagement ; se décline en plusieurs phases : cela commence avant même l arrivée des volontaires ; doit prendre en compte la spécificité du dispositif : enjeu de bien faire comprendre à tous ce qu est cet engagement citoyen. Page 10 sur 16

11 Le processus de sélection classique doit être remis en question. La mission doit permettre l accès à tous les jeunes sur la seule base de leur motivation. L entretien est une prise d informations réciproque, un temps de connaissance mutuel, pas un jugement sur les capacités de la personne. Page 11 sur 16

12 4/ Préparer l arrivée de volontaires dans sa structure, partie 2 : les accueillir, leur faire une place, les préparer à leur mission Enjeux La préparation de l organisme d accueil à l arrivée des volontaires est une étape cruciale pour le bon déroulement de l engagement de SC, pour la structure, pour le jeune, et pour le développement du SC lui-même. En effet, pour aller dans le sens de la diversité des jeunes engagés, et de leur mixité, on ne peut faire l économie d une vraie réflexion sur nos attentes, sur notre façon de présenter la mission, sur nos réseaux de diffusion, sur nos modes de recrutement, sur notre temps d accueil au démarrage de la mission. Si nous ne changeons pas nos réflexes, nous aurons du mal à accueillir des jeunes dans la diversité. Aussi, ce module propose de questionner toutes ces étapes, afin de construire un SC réellement ouvert à tous, et en mettant toutes les chances de son côté pour une intégration harmonieuse dans les organismes d accueil. La seconde partie de ce module apportera des éléments favorisant l intégration harmonieuse du volontaire dans la structure d accueil : comment réussir les premiers jours? Comment trouver une place auprès des collègues salariés ou bénévoles? Comment penser la place du volontaire dans la structure au-delà de la mission? Fiche pédagogique Formation de tuteurs Etape «Approfondissement» Module 4 Titre Préparer l arrivée de volontaires dans sa structure : les accueillir, leur faire une place, les préparer à leur mission. Durée ½ journée (3h30) Objectif général Identifier les éléments fondamentaux et spécifiques de l accueil d un volontaire en engagement de Service Civique dans sa structure. Objectifs Etre capable de spécifiques Imaginer une période d immersion favorisant l intégration du volontaire dans la structure et sa préparation à la mission Eléments de Thèmes abordés Méthode contenu L accueil du volontaire Travail en sous groupes Documents participants Supports d animation Messages clés Définition des objectifs Prévoir les modalités de rencontre avec l équipe Construire un planning L intégration à la structure Dans le travail d équipe Dans la vie associative, le cas échéant Fiches missions Echanges autour des pratiques en cours Construction d un planning (pourquoi? qui? quoi? quand?) ; à l aide d indices, autour de l un des cas présents. Partage en grand groupe. Echanges en sous-groupe Réussites et difficultés actuelles Construction d un plan d action Partage en grand groupe Trames de : planning d immersion, préparer l accueil Indices planning L accueil d un volontaire est un projet collectif : c est toute la structure qui accueille, pas uniquement le tuteur ; conditionne la suite de la mission : un accueil réfléchi et préparé favorise le bon déroulement de l engagement ; se décline en plusieurs phases : cela commence avant même l arrivée des volontaires ; doit prendre en compte la spécificité du dispositif : enjeu de bien faire comprendre à tous ce qu est cet engagement citoyen. La mission doit permettre l accès à tous les jeunes sur la seule base de leur motivation Page 12 sur 16

13 5/Techniques d entretien pour le suivi du volontaire et la réalisation du bilan nominatif Enjeux Savoir accompagner un jeune dans son volontariat et dans la valorisation de celui-ci nécessite de se questionner sur sa posture d accompagnant, et de proposer une relation équilibrée, sans se laisser prendre par l impression de savoir «pour» le volontaire, ou «mieux» que lui. Nous proposons d aborder les techniques d entretien, et plus particulièrement l attitude d écoute active, pour assurer un accompagnement pertinent. Nous nous appuierons plus particulièrement sur le «bilan nominatif de fin de Service Civique» pour tester cette posture, afin d éclairer du même coup l utilisation de cet outil. Fiche pédagogique Formation de tuteurs Etape «Approfondissement» Module 5 Titre Techniques d entretiens pour le suivi du volontaire et la réalisation du bilan nominatif Durée ½ journée (3h30) Objectif général A toutes les étapes de l accompagnement, acquérir outils et méthodes pour réussir à mener des entretiens avec les volontaires Objectifs spécifiques Etre capable de Identifier les différents types d entretiens liés au service civique et la façon de les mener Trouver un objectif et des apports pour chacun des entretiens menés (notamment pour le bilan nominatif) Favoriser l écoute active Formaliser des outils de suivi Eléments de Thèmes abordés Méthode contenu A quel moment sommes-nous Jeu sur les mots : quel mot attacheriez vous à confrontés aux entretiens? recrutement suivi de la mission l expression «entretien de service civique» Brainstorming : quels sont les entretiens que vous identifiez? accompagnement au projet d avenir bilan nominatif de fin de mission Apports du formateur : à quoi servent ces différents entretiens à tout moment : conflit, situation qui mérite d être éclaircie Focus : les entretiens Jeux de rôle : un tuteur et un volontaire fictif d accompagnement à la mission Pourquoi prévoir des temps formels? Quelle fréquence minimum devraiton mettre en place? piochent un rôle qu il ne communique pas à son co-équipier. Temps de préparation. Présentation devant le groupe et retours du public : qu est-ce qu ils ont identifié comme problèmes, bons réflexes, pistes d amélioration? Comment anticiper les situations conflictuelles grâce à l entretien? Apports du formateur. Focus : la construction du bilan Etudes de cas pour construire une trame nominatif Utiliser efficacement le bilan nominatif de fin de mission d entretiens Simulation à partir du modèle proposé par l Agence Identifier, bien avant la fin de mission, la progression et les souhaits du volontaire Documents Modèle de bilan nominatif de l ASC. participants Supports d animation Distribution de rôles pour les simulations d entretiens Etudes de cas pour les entretiens liés au bilan nominatif Page 13 sur 16

14 Messages clés Les entretiens avec les volontaires doivent s appuyer sur : l absence de lien de subordination une écoute active pour identifier les besoins et les difficultés des ressources pour épauler et accompagner le jeune dans le bilan de fin de mission. Ils doivent : être un espace où le volontaire peut préparer ce qu il veut exprimer, en dehors des temps informels être accompagné de comptes-rendus pour assurer un suivi créer un lien de confiance entre le tuteur et le volontaire. Le bilan nominatif : se prépare en amont, est un outil essentiel de la valorisation de l expérience d engagement. Page 14 sur 16

15 6/ Construire une journée de formation civique et citoyenne sur mon territoire Enjeux Quatre ans après le démarrage du Service Civique, les propositions de formation civique et citoyenne, l un des socles de l engagement, prennent un essor très différent selon les territoires. Ce module vient en réponse à des référents locaux qui souhaitent faire naître une dynamique territoriale autour de cette question, réunir des organismes locaux qui pourraient, ensemble, s emparer de cette problématique et proposer des réponses coconstruites, destinées à tous les volontaires. Fiche pédagogique Formation de tuteurs Etape «Approfondissement» Module 6 Titre Construire une journée de formation civique et citoyenne sur mon territoire Durée ½ journée (3h30) Objectif général Acquérir outils et méthodes pour organiser des formations civiques et citoyennes de qualité Objectifs spécifiques Eléments de contenu Etre capable de Maîtriser les impondérables de la formation civique : caractère obligatoire, enjeux liés au contenu et à la méthode pédagogique, connaissance du référentiel national Construire un programme de formation civique et citoyenne Identifier et utiliser les ressources de son territoire Communiquer sur ces formations pour susciter la motivation des volontaires Thèmes abordés Méthode Les impondérables de la FCC Brainstorming : quelles sont les obligations légales? Que dit et demande précisément la Brainstorming : quels enjeux de contenu? loi? Brainstorming : en partant de trois thèmes issus du Construire un programme qui référentiel, demander quelques exemples de permette d ouvrir le volontaire à contenu/méthode des questions citoyennes allant audelà Aboutir à un cadre sous forme de fiche pratique, de sa mission construite collectivement Mettre en relation le référentiel national et des méthodes pédagogiques participatives (rendre le volontaire acteur de la formation) Construire un programme de FCC Chaque sous-groupe creuse un des trois thèmes Construire un contenu personnalisé présentés en brainstorming en construisant un à partir de grandes thématiques programme de formation civique. Consigne : Identifier des méthodes contenu, méthodes d animation, intervenants, pédagogiques participatives, aspects logistiques partir d exemples existants sur permettant de donner un rôle le territoire pour favoriser la mutualisation des valorisant aux volontaires pratiques Identifier les ressources existantes Restitution et apports généraux du formateur sur son territoire (interventions, partenariats divers) Mobiliser positivement les volontaires à participer aux FCC Savoir communiquer efficacement sur son programme de formation civique Utiliser les retours des anciennes formations pour créer un précédent En repartant des programmes de FCC précédemment construits, créer un plan de mobilisation et de communication prenant en compte : les outils, les délais, le service après-vente, etc. Restitution et apports du formateur Page 15 sur 16

16 à communiquer Que faire en cas d absences injustifiées? Documents Fiche pratique : les impondérables de la FCC participants Fiche technique : les différents types de ressources sur un territoire (à construire avant la formation avec le référent) Supports Exemples de programmes de formations civiques. d animation Exemples de contenus innovants pour communiquer sur ces formations (vidéos, par exemple) Messages clés La formation civique et citoyenne c est : Une obligation à remplir par les structures d accueil et par les volontaires Un temps essentiel pour l exercice de sa citoyenneté et pour l ouverture vers de nouveaux sujets Un espace d échange et de mixité pour créer une identité collective «service civique» Un espace où les volontaires doivent pouvoir identifier/exercer leurs envies et leurs savoirfaire. L opportunité de consolider un réseau d organismes d accueil, une dynamique territoriale Page 16 sur 16