Editorial SOMMAIRE. notre esprit d équipe» Business 09. Business. Recettes 10. Portrait 12 Activités 13 Team Bldg 14

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1 Editorial «Notre succès c est notre esprit d équipe» Le premier semestre de notre année financière 2009 / 2010 a permis à la plupart de nos entreprises de prendre un excellent départ. Le second semestre par contre s annonce plus difficile. La crise financière qui touche durement l Europe continue d affecter l économie mauricienne, plus particulièrement les secteurs du textile et du tourisme. L euro faible ne fait pas le poids face au dollar. Cela nous affecte aussi énormément du fait que les exportations se font en euros et importations en dollars. les SOMMAIRE Business 03 Focus 06 Business 09 Recettes 10 Social 11 Portrait 12 Activités 13 Team Bldg 14 Tous ces facteurs ne sont pas à notre avantage. Il est un fait que malgré les signes encourageants du dernier trimestre 2009, la crise n est malheureusement pas terminée. La vigilance devra donc être de mise durant les prochains mois même si nous pouvons nous enorgueillir d avoir racheté 20% de l actionnariat de Dry Mixed, société spécialisée dans la fabrication de produits appréciés dans le domaine de la maçonnerie tels que Permofix et Crépifix. L esprit d équipe vaut plus que jamais son pesant d or. Je maintiens que le succès de nos entreprises est le fruit d un travail d équipe. Tous ceux qui constituent notre équipe oeuvrent pour le bien du groupe Taylor Smith et ne s épargnent aucun sacrifice pour atteindre cet objectif. Cela me rappelle la méthode employée par Aimé Jacquet, ancien sélectionneur de l équipe de France, qui mena la sélection tricolore au titre suprême à la Coupe du monde de Il savait prendre des risques et n hésita pas à exclure des joueurs exceptionnels tels qu Eric Cantona et David Ginola, estimant que ces éléments avaient de grandes qualités mais étaient prisonniers d une approche trop personnelle qui ne privilégiait pas le collectif sur le terrain. La victoire de la France sur le Brésil 3-0 à Paris donna raison à Aimé Jacquet. Sa méthode fait désormais aussi partie de l histoire du football. Je partage la vision de ce sélectionneur français : l efficience du collectif doit primer sur les caprices des stars. Ceci dit, je suis heureux de travailler avec des gens compétents et motivés qui sont l incarnation de l esprit d équipe, valeur que je retrouve dans chacune de nos entreprises. L esprit d équipe, c est bâtir des ponts entre soi et les autres. Au nom de cette même altérité, je suis heureux de vous annoncer que la Taylor Smith Foundation a été créée le mois dernier pour venir en aide aux plus démunis. Je remercie Anne Vallet d avoir bienveillamment acceptée d en être la présidente. Par le biais de ce fonds, nous allons proposer une aide plus structurée aux écoles situées dans les quartiers défavorisés tels que Roche-Bois. Il n y a pas, selon moi, de clé plus importante que l éducation pour aider les enfants à sortir du gouffre des situations difficiles. Colin Taylor Chief Executive Officer de Taylor Smith Group Conception, Maquette et Rédaction : Graphic Press The Saylor No Juin 2010

2 Business Cécile Dejean et Nazila Choolun des femmes de terrain Qui a dit que béton et boue ne faisaient pas bon ménage avec les femmes? Water Research compte au sein de son équipe, deux femmes qui n hésitent pas à se salir les mains pour les besoins du métier. Nazila Choolun occupe le poste d ingénieur civil depuis deux ans déjà. Son travail, elle le vit avec passion. Analyser, comprendre, prévoir, ce que les échantillons de sol révèlent, voilà en gros en quoi consiste son métier. Tester la force du sol ou évaluer le volume d infiltration d eau, pour respecter les normes internationales, Nazila en connaît un rayon. Après les tests en laboratoires effectués à Maurice ou à l étranger, Nazila et Cécile doivent aussi interpréter les données pour fournir des recommandations en fonction des projets. Mais être une femme sur un chantier souvent composé uniquement d hommes ne semble pas toujours très aisé. Comment abordentelles cette facette du métier? «Je sais que dans certains milieux, les hommes n apprécient pas qu on leur donne des ordres mais je n ai jamais eu de problème a cet ordre. L objectif pour l équipe est toujours de faire notre travail, nous sommes des professionnels,» confie Nazila. Le métier de géologue qu exerce Cécile l amène à manipuler des échantillons de sol et de roches. Elle travaille pour WR depuis environ 3 ans mais compte une dizaine d années d expérience dans le métier. Elle réalise des coupes géologiques qui sont de véritables photographies verticales de la construction de l île Maurice. A partir de ces données, Nazila entre en action en interpretant ces informations qui lui permettent de définir les solutions adaptées pour la construction de bâtiments, ponts ou éoliennes. «Certes sur les chantiers, on est souvent limité physiquement, mais les équipes avec lesquelles on travaille nous aident et nous chouchoutent même... Je n ai pas de problème à travailler avec les hommes ils sont même très prévenants,» explique Cécile. «Etre ingénieur civil et géologue implique souvent de travailler par n importe quel temps ou presque. «Bagatelle Dam était un gros projet et il fallait être sur le chantier tous les jours souvent sous la pluie et dans la boue. Le travail s effectue souvent au beau milieu des champs de cannes. En 2009, j ai travaillé à l aéroport. Il fallait être opérationnel de minuit à 6 heures du matin. Mais c était une très belle expérience,» raconte Nazila. A Rodrigues, WR procède aux fondations pour des éoliennes qui sont de grandes structures. «Nous avons commencé la première phase en 2009 et cette année, nous en sommes à la deuxième. Là-bas, c est surtout la précision sur l emplacement des forages et le côté béton qui rentre en jeu.» Mais il faut souligner que notre travail d interprétation et de calculs n est possible qu à partir du travail d autres professionnels que sont les équipes de forages de Water Research! Nazila et Cécile sont la preuve vivante qu à Water Research, le terme «gender equality» n est pas un vain mot. The Saylor No Juin 2010 Pg 03

3 Business Jean-Marc Roussety joue au facilitateur Il a un rôle qui n est pas toujours facile. Pourtant Jean-Marc Roussety est le facilitateur au sein de TSC. Il est celui qui est devenu au fil du temps, et après des années de bons et loyaux services au sein de la compagnie, l intermédiaire entre la direction et les ouvriers. Les ordres venant d en haut passent plus facilement quand c est Jean Marc qui les donne. A Taylor Smith, son équipe s occupe de l alignement d arbre, de la réparation des hélices, des gouvernails ou des pompes. Ils travaillent essentiellement sur des bateaux de pêche. Cela fait 11 ans que Jean-Marc travaille à TSC et il s occupe d une quinzaine d ouvriers. «Mon travail n est pas toujours facile car il faut essayer de plaire à tout le monde aussi bien à la direction qu aux employés. Parfois, ceux qui sont là depuis plus longtemps que moi, n accepte pas que moi un jeune leur fasse parvenir l ordre émis par le chef mécanicien, mais quand ils voient le bien-fondé des décisions, ils l acceptent plus facilement», explique Jean-Marc. Jean-Marc est un élément clé dans la communication avec les clients étrangers car il maîtrise aussi bien l anglais que le français et sa formation technique à l IVTB et à St Gabriel, l aident à rendre les explications plus claires. «Cela fait 3 ans que j évolue en tant que facilitateur, ce n est pas toujours facile mais je ferai de mon mieux pour ne pas décevoir la direction.» Message de Robert Desvaux, General Manager, AEL DDS Ltd (Transport & Logistics) Un bilimbi pour mieux se souvenir Le neuromarketing est l application des connaissances issues de la recherche publique en neurosciences cognitives au marketing et à la communication. Le but de cette discipline émergente est de mieux comprendre les comportements des consommateurs grâce à l identification des mécanismes cérébraux qui interviennent lors d une prise de décision. Le neuromarketing désigne deux concepts étroitement liés : l étude, via les neurosciences, du fonctionnement du cerveau humain lorsque soumis à des stimuli qui peuvent être des marques, des produits ou des publicités ; et l amélioration des outils de communication. Misant sur la capacité du stimulus à déclencher dans le cerveau humain des réactions bien précises et à réaliser des synapses voire des prises de conscience, Robert Desvaux, General Manager d AEL DDS Ltd (Transport & Logistics), a déclenché l opération Bilimbi le 28 avril dernier, à l occasion de la célébration de la Journée internationale de la Sécurité et de la Santé au travail. Il a envoyé un petit colis contenant un bilimbi, un porte-clés et un message à 250 destinataires dont les employés D AEL, les membres du groupe Taylor Smith, les intervenants du monde pétrolier, les membres du gouvernement et les ambassades. La morale de l histoire : chaque action ou omission, sur un plan strictement personnel, peut affecter la vie des autres et de la collectivité et avoir une incidence, bonne ou mauvaise, sur son entourage immédiat. D où la nécessité de prendre les bonnes décisions au bon moment et de penser non seulement à son bien-être mais aussi et surtout à celui des autres. A l exemple du bilimbi, fruit naturellement acide qui peut aussi se manger en compote pour adoucir le goût. Alors acide ou sucré? A vous de choisir. Pg 04 The Saylor No Juin 2010

4 Business Aqualia-Dpi Ltd Aqualia DPI Ltée qui s est engagée depuis deux ans dans un exercice de restructuration afin d améliorer sa capacité de production et sa gamme de produits, continue sur sa lancée. En effet, elle vient d acquérir de nouveaux équipements pour lui donner plus de flexibilité au niveau de sa production de tubes PVC. Elle s est aussi offerte un nouvel équipement de laboratoire pour déterminer les caractéristiques des tuyaux, en traction aussi bien qu en compression. Ces nouveaux équipements permettront à l usine de mieux répondre aux exigences du marché. Rampe d irriigation Après des mois d efforts sans relâche, nous avons concrétisé un accord avec la société Sotravic Ltée pour la fourniture de tuyaux au projet d assainissement des Plaines Wilhems. Ce contrat représente un coup majeur pour Aqualia DPI Ltée qui réussit pour la première fois de son histoire à décrocher un contrat de cet envergure. La livraison s étalera sur une période de trois ans. Le département d irrigation a innové cette année en invitant deux de ses clients à une formation chez Lindsay Africa en Afrique du Sud, notre fournisseur en pivots pour irrigation. La formation qui était assurée par M Fred Hoefer de Lindsay Manufacturing des USA a couvert tous les aspects liés à la marche d un pivot, dont la mécanique, l électronique aussi bien que le dépannage. D autre part nous avons commandé pour le compte d Omnicane une rampe frontale qui, accouplée à un enrouleur, assurera l irrigation des champs de pomme de terre. C est la première fois qu un tel équipement sera utilisé à Maurice. Au niveau des pompes ITT Lowara, nous organisons un séminaire au mois de juillet. M. Patrick Plasket de ITT Water and Waste Water (pty) Ltd présentera toute la gamme de produits ITT Lowara dont les surpresseurs pour les bâtiments commerciaux et industriels, les pompes pour la lutte anti incendie et celles pour le relevage des eaux usées sans oublier les variateurs de vitesse, Hydrovar, qui permettent aux moteurs des pompes de varier leur régime en fonction de la demande en eau, résultant en une importante économie d énergie. Cybernaptics à la pointe de la technologie La compagnie s est engagée depuis le début de l année à apporter des solutions pratiques au niveau technologique à différentes compagnies à travers l île. La logistique des entreprises traitant des «Fast Moving Consumer Goods» a été nettement améliorée grâce aux solutions et logiciels proposés par Cybernaptics Ltd. La compagnie a ainsi développé des interfaces reliant le système du client et un WMS (Warehouse Management System). Cybernaptics a lancé le système Scan- Pro qui est adapté à plusieurs types de clients FMCG. Le système permet aux clients l intégration des donnés de leur système directement dans un WMS, permettant ainsi de mieux gérer les produits listés par code bar. Le système facilite la réception et la livraison des produits. Le code bar permet le transfert d un large volume d information dans relativement peu de temps. Les clients du Scan- Pro profitent ainsi d une amélioration remarquable de leurs activités. Cybernaptics est maintenant le représentant officiel à Maurice de Psion Teklogix qui est spécialisé dans les Rugged Mobile Computer Equipment. Cybernaptics s est lancée dans des «mobile sales applications» adaptés aux compagnies qui traitent de la vente à travers l île. Le Rugged Mobile Computer Equipment, conçu pour l utilisation dans des environnements tel que les entrepôts entre autres, comporte plusieurs avantages pour les entreprises. L appareil, étant mobile, permet de traiter les informations beaucoup plus rapide. Dans quelque temps, Cybernaptics, compte se lancer dans des projets fort intéressants dont le «Mobile Computing for Microsoft Dynamics Navision ERP». The Saylor No Juin 2010 Pg 05

5 Focus La comptabilité une équipe dynamique et soudée Un pour tous, tous pour un. Telle est la devise du département de comptabilité du groupe Taylor Smith dont le but est d offrir un service impeccable à toutes ses compagnies. À la création du groupe, la direction prit la décision d investir dans un système de comptabilité central, géré au Taylor Smith House. Tout en uniformisant les procédures comptables pour toutes les compagnies, le système Navision a été adapté pour tenir compte des spécificités de chaque compagnie. Au cœur de ce système se trouve ainsi notre sympathique équipe committed à 100% pour assurer une permanence, qui est l un des avantages conséquents de la centralisation. Le service est donc maintenu malgré les absences. Le deuxième avantage auquel la direction attache autant d importance touche l individu. Evoluant dans un service centralisé, l employé a ainsi la chance de s exercer/ s émanciper à travers plusieurs types d activités. La mobilité devient également possible au sein d une seule entreprise, ce qui lui permet de travailler pour différentes compagnies opérant dans divers secteurs. Avec un service centralisé, l employé ressent moins la monotonie et se voit progresser. Les jeunes sentent vraiment qu ils peuvent s épanouir au sein de l équipe. En plus de la formation interne et régulière lors de laquelle les connaissances sont partagées, un ACCA scheme est à leur disposition pour les aider à compléter leur diplôme professionnel. Cette attitude est vivement encouragée par la direction qui s assure que trois éléments soient réunis pour créer le «feel good factor» : des rémunérations décentes, un plan de carrière et un environnement de travail agréable et adéquat. «Nous voulons que les employés se sentent à l aise et réalisent que des perspectives de carrière existent dans l entreprise. Nous voulons créer un environnement dans lequel l employé est heureux mais pour cela chacun doit faire sa part,» explique Gaëtan Ah Kang, Directeur Financier du groupe. Il est aidé dans sa tâche par Marie-Josée Li, Finance Manager. «Je suis très content du travail accompli par l équipe. Nous ne travaillons pas avec des robots et chacun a le droit d exprimer son opinion. On essaie de tirer le meilleur de tout un chacun et de combler les faiblesses identifiées,» conclut Gaëtan Ah Kang. Pg 06 The Saylor No Juin 2010

6 Focus Pour consolider davantage l esprit d équipe, chaque mardi, les membres de ce département organise le morning tea. Cela resserre les liens et améliore l entente entre le personnel. Le département mise beaucoup sur le team building, le dernier étant celui de mai 2010 au Domaine La Grave sans oublier leur traditionnel échange de cadeaux pour Noël. Ils ont dit Célia «Je me sens vraiment bien au sein de cette équipe. Je travaille essentiellement avec Marie-Josée Li et Marjorie Young. Les choses se passent bien. La formation interne est une très bonne initiative et cela aide chacun à partager ses connaissances.» Bhimesh «Tout se passe bien, c est l équipe idéale. On innove toujours. Comme on travaille avec plusieurs compagnies, on acquiert énormément d expérience.» Natacha «Comme dans toute équipe, on peut rencontrer de petits problèmes mais at the end of the day, on est solidaire et on est très proche.» Lucinda «J aime beaucoup mon équipe car lorsqu on a un problème à résoudre tout le monde s y met pour chercher la solution.» The Saylor No. 9 - Janvier 2010 Pg 07

7 Focus L équipe IT la preuve par trois plus deux Les systèmes informatique à TSG sont gérés principalement par trois personnes. Nicolas Raffray, Information Systems Manager, Denis Mourghen, Systems Administrator et Bernny Balthazar, IT Help Desk Analyst sont chargés de la stratégie et du développement, de la maintenance et du support liés à ces systèmes. A noter qu à Sofap une antenne composée de Bill Wood, responsable de projets qualité et informatiques, et de Imteaz Bholah, Systems Analyst, est présente. serveurs soient en bonne santé, qu ils soient sécurisés contre les intrus et vaccinés contre les virus! Comme tous les postes des utilisateurs d ailleurs. Il faut aussi s assurer que les systèmes fonctionnent 24 sur 24 et prévoir des solutions de continuité. «Si un ou plusieurs serveurs tombent en panne, il est impératif que les systèmes puissent continuer à fonctionner. Il est aussi très important d anticiper dans ce domaine», explique Nicolas Raffray. C est ainsi que l équipe a mis en place une seconde salle informatique reliée à la première par fibre optique permettant, dans un scénario catastrophe où une salle ne marcherait plus, à l autre de prendre le relais. Le défi est de balancer les applications de chaque côté pour tirer le maximum des investissements tout en permettant à chacune de fonctionner de façon autonome! Ce métier est pour eux passionnant. «On a de nouveaux défis chaque jour. Cela nous permet d apporter notre savoir-faire et nous force à rester à jour en terme de technologie, et il est intéressant de bouger de compagnie en compagnie car cela nous permet d être en contact avec un grand nombre d employés,» déclare Denis. Comment sont répartis les rôles au sein du département? Nicolas Raffray qui évolue à TSG depuis 3 ans fait la liaison entre les managers, identifie leurs besoins respectifs et convertit ceux-ci en réalisations concrètes au niveau informatique. Denis Mourghen, quant à lui, est responsable du côté technique, de l infrastructure et de l administration des serveurs. Il se charge aussi de faire le «troubleshooting» qui désigne un processus de recherche logique et systématique de résolution de problème. Denis travaille depuis 8 ans à TSG. Le tout dernier venu, Bernny Balthazar, qui compte un an et demi de service, est chargé d assister le personnel quand ce dernier rencontre des problèmes au niveau du matériel et des logiciels, c est celui sur le «front»! L équipe, soudée et relaxe, travaille sur de nouveaux projets tels que l implémentation de la virtualisation technologie qui consiste à avoir des serveurs virtuels plutôt que physique, bien plus faciles à maintenir et à réparer en cas de pépin. Outre ce projet, il est prévu l implémentation d un CRM (Customer Relationship Management), la mise à jour de la messagerie Lotus en version 8 et divers développement de workflows pour faciliter les processus. L équipe fonctionne au sein d une structure centralisée, les principaux systèmes étant installés à la maison mère. L Internet, la messagerie, le ERP (Enterprise Resource Planning), les systèmes de paie et de gestion du personnel sont centralisés. Les différentes compagnies sont reliées à ces systèmes à travers un WAN (Wide Area Network). Toutefois, selon les spécificités de chaque compagnie, certains services peuvent être décentralisés tels que la gestion des documents par exemple. La gestion de ces systèmes n est pas de tout repos pour cette équipe. Il faut sans cesse s assurer que tous les Pg 08 The Saylor No Juin 2010

8 Business Sofap décroche la certification ISO 14001:2004 avait sur l environnement et par la suite, développer des mécanismes de contrôle surtout au niveau de l opération. Un programme environnemental a été établi avec pour but de réduire les effets négatifs sur l environnement. Depuis février de cette année, Sofap peut être fière de l obtention de la certification ISO 14001:2004. Cette norme concerne le management environnemental. Depuis des années, la compagnie œuvre pour un système de management de qualité. Les normes internationales établies par l Organisation internationale de normalisation (ISO) sont respectées par Sofap. La compagnie se veut être le plus respectueux de l environnement possible. La certification a été remise par l United Kingdom Accreditation Service (UKAS), une compagnie accréditée par ISO. Les auditeurs d UKAS sont basés à Maurice et travaillent pour AJA EQS Mauritius Ltd. L audit s est déroulé en deux phases, l une préliminaire et l autre finale. Sofap a ainsi pu identifier l impact que l entreprise Le premier objectif était de respecter toutes les normes légales établies. Ensuite, il s agissait de définir les objectifs et se donner les moyens financiers et techniques de les atteindre. Sofap va au-delà de ce qui est requis par la législation mauricienne. L entreprise respecte ainsi les standards européens VOC même si la loi ne l y oblige pas. Sofap agit donc de manière responsable envers ses clients et envers la population mauricienne en général. Sofap étudie aussi les moyens de réduire la consommation des matières premières ainsi que l utilisation de l énergie et de l eau et en définitive, utiliser moins les ressources non-renouvelables. En tant qu entreprise responsable, Sofap, veille à la sécurité et à la santé de son personnel. La compagnie s attèle à conscientiser la population sur les questions environnementales et à éduquer le public sur les causes impliquant la planète. Dans un souci de transparence et de communication avec le public en général, Sofap va bientôt publier sur une base régulière le résultat des mesures prises dans le cadre de l «environment management system.» First-Aid Les employés de Kaylor ont suivi une formation de premier secours du 1er au 28 juin. Les cours théoriques et pratiques leur ont donné l occasion de faire face à des situations dans lesquelles ils pourraient se retrouver. The Saylor No. 9 - Janvier 2010 Pg 09

9 Recette Quick strawberries with vanilla olive oil Ingredients: 500g strawberries 1 vanilla pod or ½ tsp of vanilla powder 2tbsp Vaynilla s vanilla flavoured olive oil 70g Vanilla flavoured brown sugar Method: Remove stalks and cut the strawberries into two. Split the vanilla pod into two. Heat the oil in a frying pan and add the vanilla and the sugar. Leave to cook for 30 seconds. Remove from the heat, add the strawberries and toss through. Serve with custard, a vanilla crème brulé, or ice cream. Serves 4 Duck with pink peppercorn courgette carapaccio Ingredients: For the duck: 1 duck breast 100g vanilla flavoured brown sugar 2 vanilla pods, or 1/2 tsp of vanilla powder 1tsp fresh ginger, grated 1 tsp ground turmeric (optional) 50ml water 2tbsp vanilla flavoured white wine vinegar 1 tbsp vanilla flavoured olive oil Plain fleur de sel salt from Vaynilla Ground black pepper For the courgette carpaccio: 2 medium courgettes 5tbsp lemon flavoured olive oil Vaynilla s fleur de sel salt Ground black pepper Pink peppercorns to garnish Method: For the courgette carapaccio: Wash and dry the courgettes. Remove the ends and cut lengthways into thin slices, using a vegetable peeler. Place slices in a salad bowl and sprinkle with olive oil. Season with salt and pepper Gently crush some of the pink peppercorns; mix with the rest and set aside. Caramelized Bananas Ingredients: 6 bananas 6 Tbsp Vanilla flavoured brown sugar 5 Tbsp water 1 vanilla pods For duck breasts: Split the vanilla pods in 2, with the tip of a knife remove the seeds by scraping the inside of the pods and place in a pan with the sugar and water and heat for a few minutes until it thickens a little. Remove from the heat and prepare the marinade by mixing in the vinegar, spices and remaining water. Score the duck breast, season with salt and pepper, cover with the marinade and leave to marinate for at least two hours in the refrigerator. Preheat the oven to 150 C. Remove the duck breast from the marinade and set the marinade aside. Fry the duck breast on each side in Vaynilla s vanilla flavoured olive oil, then roast for 10 minutes in the oven, basting with the marinade from time to time. Slice and serve on a bed of courgette carapaccio. Sprinkle with the pink peppercorn mixture. Serves 6 Method: Peel the bananas and set aside. Cut the vanilla pods in 2 lengthwise and scrape the pulp with the tip of a knife. Place the sugar, water and vanilla pulp in a frying pan and allow sugar to melt. Add bananas to pan and leave to cook in syrup over low heat for about 15 minutes turning them a few times during cooking to ensure they are cooked throughout. Try to keep them whole for presentation. Serve warm with vanilla flavoured ice cream. Pg 10 The Saylor No Juin 2010

10 Taylor Smith Foundation Social TS a toujours eu le sens de la responsabilité sociale de l entreprise. Depuis que le gouvernement a prévu un cadre légal pour que 2% des profits d une compagnie soient utilisés à but social, cela a davantage motivé le groupe et ainsi, la Taylor Smith Foundation, a récemment été créée. Trois secteurs sont particulièrement visés par la fondation : l éducation, le bien-être de la famille et l environnement. Marie Andrée Boullé est la «Project Coordinator» de la fondation. «En tant que groupe, nous avons toujours été très actifs au niveau du social, mais maintenant, avec la fondation, c est devenu plus officiel,» déclare Marie Andrée. Lors de ces différentes tâches au sein de la compagnie, elle a été bien souvent impliquée dans des projets communautaires ou sociaux et se sent très motivée par ce nouveau poste qui lui a été confié. La fondation va surtout s intéresser aux projets qui toucheront les gens qui vivent aux environs des différentes compagnies du Groupe Taylor Smith. Port-Louis, Riche-Terre, Sainte Croix, Coromandel et Beau-Bassin sont les régions particulièrement visées. Les projets seront évalués par le Management Committee de la fondation pour mesurer au préalable leur validité avant d être approuvés. «Désormais, nous avons un budget dédié au social. L organisation est beaucoup plus structurée. Cela nous permet d aider davantage de personnes.» Sur le site de la compagnie, sous la rubrique Taylor Smith Foundation, ceux qui veulent bénéficier de cette aide peuvent soit envoyer leur application en ligne ou télécharger le formulaire qui devra ensuite être envoyé au siège de la compagnie par voie postale. Dress Code Policy. Sofap Ltd a introduit depuis peu un dress code policy au sein de la compagnie. Un mini défilé a été organisé en cette occasion par les employés de Sofap. Leaf: Le commité LEAF aide les employés à financer les études secondaires de leurs enfants et à leur donner les meilleures chances car l éducation est la clé vers l avenir. Un get together s est tenu le 20 mai 2010 au Taylor Smith House pour la remise des bourses à Christelle Seerungen, Barkha Khurun et Darmaraj Gopee en présence du comité LEAF. Les bourses ont été remises par les general managers et le CEO, Colin Taylor. The Saylor No Juin 2010 Pg 11

11 Portraits portrait Ramesh Ramdhonee Le perfectionniste de la cafétéria Ramesh Ramdhonee est un homme qui est aux petits soins des employés. Perfectionniste jusqu aux bouts des ongles, il veille au grain, aucun détail ne lui échappe à la cafétéria. Le déjeuner est un moment important dans la journée, certains même diront sacré. C est pour cette raison que Ramesh, qui évolue au sein de l entreprise depuis 4 ans, s assure à ce que rien ne vienne contrarier ce moment privilégié. Tous les jours entre 75 et 80 personnes déjeunent à la salle à manger. Ramesh s occupe de la mise en place et du nettoyage. Même si la cafétéria propose un service à plateau, Ramesh a du boulot à accomplir. Il faut tout ranger, balayer, nettoyer. «Tout se passe bien et je n ai jamais rencontré de problème majeur depuis que je travaille à TS. Les employés sont disciplinés et coopératifs. J éprouve beaucoup de satisfaction à travailler à la cafétéria,» souligne-t-il. Sa longue expérience du métier il a été pendant longtemps serveur l aide beaucoup à accomplir sa tâche avec professionnalisme à TS. «Je ne prends rien pour acquis. J essaie tout le temps de m améliorer pour satisfaire les employés. Les remarques constructives aident tout le temps à aller de l avant. L important quand on sert les gens, c est de le faire avec le sourire.» Parfois, il se doit d être encore plus appliqué qu il ne l est déjà, comme lors des déjeuners des directeurs, des anniversaires ou lors de la fête de fin d année. Pendant cette période festive, il prend beaucoup de plaisir à décorer la salle à manger. «J aime le travail parfait. La décoration est un exercice que j affectionne particulièrement. Je suis très créatif de nature et je m épanouis quand je suis amené à décorer une salle,» explique Ramesh. Ramesh qui est marié et père de deux enfants, participe souvent à la décoration des mariages. Ghamaat, chowthari il en connaît un rayon. Lors de ces évènements heureux, il participe aussi au service. Pg 12 The Saylor No Juin 2010

12 activités Taylor Smith, Grandeur et Simplicité Le nouveau site web du groupe, a été lancé en mai. Belle aventure qui a débuté il y a un peu plus de neuf mois sous la supervision de Heba Capdevila Jangeerkhan, Directrice des Ressources Humaines et d Estelle Constantin, Assistante du C.E.O. Le côté visuel du site a été optimisé. Taylor Smith peut ainsi faire voyager les internautes dans leur univers professionnel mais aussi les faire revivre les moments forts du groupe. En parcourant la galerie photos vous pourrez faire connaissance avec le personnel et réaliser donc a quel point les valeurs familiales sont importantes chez TSG. Accessibilité, un mot clef qui définirait ce nouveau site, non seulement par la facilité de navigation mais aussi par la simplicité avec laquelle vous pouvez communiquer avec les hauts cadres du groupe. Les adresses , numéro de téléphone de tout les directeurs y sont répertoriés. Un simple clic et vous aurez une vue d ensemble sur les différentes compagnies du groupe et vous pourrez ainsi donc surfer en toute liberté sur les différentes activités offerte par Taylor Smith. Si vous désirez postuler pour un emploi chez Taylor Smith, rien de plus simple, vous trouverez une liste d emploi régulièrement remise à jour. Vous choisissez donc le poste qui conviendrait le mieux à votre profil et vous envoyez votre cv soit par la poste ou simplement en le déposant en ligne. On vous attend donc pour une petite visite guidée en toute simplicité, car Taylor Smith se veut être encore plus proche des gens. The Saylor No Juin 2010 Pg 13

13 Team Building Aqualia DPI LTD Une Nouvelle Equipe Suite à quelques dissidences au sein du groupe d Aqualia DPI, la direction trouva juste en demandant au couple Stanley, de fins psychologues ayant résidé en Australie pendant de nombreuses années, à réorienter le personnel. Pendant les deux jours, nous avons eu l occasion de mieux nous connaître, à trouver nos différences. En somme, au début, on s était dit qu est-ce que cela va vraiment changer? Mais c était mal connaître Hugh et Sylvie qui ont redynamisé cette équipe, lui a donné un nouveau souffle et aujourd hui, l amitié et la joie de vivre font bon ménage. Nous avons ramené au-delà de nos faiblesses une capacité à mieux gérer notre vie au travail et dans nos familles. Bien sûr qu il arrive parfois que certains vieux démons remontent à la surface, et c est justement la raison pour laquelle, un suivi du team building aura bientôt lieu avec le couple Stanley. Pg 14 The Saylor No Juin 2010

14 Département de comptabilité Une journée au domaine de la grave Team Building La comptabilité au féminin. En pleine nature. Together we re strong. Always ready to help. Précision. Esprit d équipe. Détermination. Never give up. The Saylor No Juin 2010

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