L ESSENTIEL DE L ACTUALITÉ ÉCONOMIQUE EN WALLONIE PICARDE

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1 L ESSENTIEL DE L ACTUALITÉ ÉCONOMIQUE EN WALLONIE PICARDE Bureau de dépôt : 7500 TOURNAI N d agrément : P Expéditeur : CCI WALLONIE PICARDE asbl, Rue de la Terre à Briques 29a, B-7522 MARQUAIN n 13 Novembre-Décembre 2012 Bimestrieliel Décembre 13/12/12 Conférence du Forum Financier, en collaboration avec la CCI Wallonie Picarde, avec comme orateur Monsieur O.MARQUET, Directeur de la Banque TRIODOS, sur le thème «La banque durable, le retour aux sources de la banque» - BNP PARIBAS FORTIS, Rue Royale 83 à Tournai, Infos : 14/12/12 Petit-déjeuner Espace Wallonie Picarde: «La Lutte contre la fraude sociale et fiscale dans le secteur de la construction : les nouvelles mesures gouvernementales 2013», une organisation de la CCI WALLONIE PICARDE et de la Confédération de la Construction du Hainaut Occidental. Infos : ; 20/12/12 Open bar au Centre d Innovation Negundo à Tournai-Ouest /12/12 Conférences organisées par l UPCHO : «La problématique des commissions secrètes et autres sujets d actualité» et «Le plan d action pris pour la lutte contre la fraude fiscale et sociale» - Centre Futur Orcq à Marquain respectivement et à Infos : Suite de l agenda en page 8 Business in Wapi : deux années de collaboration fructueuse! Au départ, il y avait la volonté de ne pas multiplier les canaux d information à destination des chefs d entreprise de Wallonie picarde. L ambition, également, de fédérer les principaux acteurs économiques autour d un magazine bimestriel, dense et composé d actualités brèves. Le magazine Business in Wapi était né et nous voici déjà à sa treizième édition, deux années plus tard et au terme d une courte trêve. Grâce à la bonne coordination apportée par la CCIWapi, mais également l implication financière et surtout humaine des agences intercommunales IEG, IDETA, de La Maison de l Entreprise et de Wapinvest, l aventure s est poursuivie, numéro après numéro, rubrique après rubrique Pour quelque lecteurs (sans compter ceux qui le découvrent sur internet), une équipe de rédacteurs issus de chacun des partenaires récolte, compile et résume de nombreuses informations ayant trait à leurs domaines d action respectifs. Qu ils soient ici félicités pour ce travail de qualité, et cette participation constante à un projet commun. Car au final, le magazine que vous tenez entre les mains n est que l une des nombreuses expressions concrètes de la cohésion des acteurs économiques en Wallonie picarde, de la cohésion «et de la cohérence» de la Wallonie picarde et de son Projet de Territoire, plus fondamentalement. Nous sommes bien entendu toujours à l écoute de vos remarques et suggestions quant à cette publication. Nous vous remercions pour votre fidélité et vous souhaitons bonne lecture! Pierre Wacquier, Président du Conseil d Administration d IDETA

2 FACE B Thierry Depuydt, autodidacte de l e-commerce Après avoir dopé son entreprise de boucherie-traiteur grâce aux commandes en ligne, le jeune Péruwelzien Thierry Depuydt se lance dans une nouvelle aventure avec les bijoux en argent Sheilandi. Passionné d informatique depuis ses 9 ans et son premier ordinateur Tandy, Thierry Depuydt (35 ans) a mis à profit ses connaissances en e-commerce dans la boucherie-traiteur qu il a reprise à son père, en Depuis Péruwelz et avec 14 employés (8 ETP), il réalise aujourd hui près de 40% de son chiffre d affaires en ligne (80% du département traiteur), et les entreprises forment près d un tiers de la clientèle de ce qui fut auparavant une boucherie «classique». «En juillet 2011, notre voyage de noces en Indonésie s est transformé en voyage d affaires, sourient Thierry et Valérie, son épouse. Nous avons eu un coup de foudre pour les bijoux en filigrane d argent que des artisans étaient occupés à créer devant nos yeux.» Des objets exclusifs, un savoir-faire méconnu et non exporté, des artisans passionnés et efficaces Il n en fallait pas plus pour que Thierry et Valérie se lancent dans cette nouvelle aventure. L idée germée, les statuts de la société étaient déposés en novembre 2011, la première collection mise en ligne (et visible à 360 degrés et en détails sur le site) le 13 mars dernier! «Avec nos plats, notre croissance est limitée par le rayon de livraison et les coûts de fabrication. Pas avec les bijoux, où même dans un secteur ultra-concurrentiel et avec un positionnement milieu de gamme comme Swarowski, après la Belgique, la France et bientôt la Russie devraient devenir nos plus gros clients» explique cet autodidacte. Fidèle lecteur de blogs dédiés au marketing et à l e-commerce, Thierry Depuydt prodigue souvent des conseils à des confrères indépendants et commerçants, confrontés à des questions relatives à leur site web, à leur image Si l e-commerce a apporté beaucoup à la société Depuydt, il constitue la base de sa seconde entreprise, Sheilandi, née d un coup de cœur. Une entreprise qui comporte un important volet éthique : «en nous associant à des coopératives d artisans, nous pérennisons leur emploi et garantissons un revenu décent, tout en évitant la disparition de ce savoir-faire ancestral». Par ailleurs, Sheilandi verse 1 euro par vente à la coopérative pour financer un bus qui amène soins dentaires et conseils d hygiène aux enfants de villages isolés. «A chaque bijou vendu, c est un enfant qui a reçu des soins», surenchérit Thierry Depuydt. Prochaines étapes pour Sheilandi, dès l été un partenariat avec un réseau de démonstratrices pour des ventes à domicile à travers toute la France, un autre avec un commercial de produits exclusifs en Russie, et le renouvellement constant de la collection (quelque 300 références) pour séduire chaque jour la clientèle. «On a tout créé nous-même, le concept, la marque. Le tout sans aides extérieures ni financement. Parce que c est virtuel, les banques soutiennent difficilement l e-commerce. Décevant quand on voit que le secteur connaît une croissance de 20 % l an!» Infos : et CCI WALLONIE PICARDE asbl Rue Terre à Briques 29 A 7522 Tournai-Marquain IDETA scrl Rue Saint-Jacques Tournai IEG Rue de la solidarité Mouscron LME Innovation Center. Rue du Progrès Froyennes WAPINVEST sa Rue Defacqz 17 bte Ath Editeur responsable : P.BERTRAND, Rue de la Terre à Briques 29 A, B 7522 MARQUAIN Comité de Rédaction : Xavier BASTIN, Patrick BINTEIN, Philippe BROTELLE, Gregory DELREUX, Armel DUMORTIER, Philippe GERKENS, Khadija OMARI, Dominique PATTYN, Alexandre VALEE, Antoine VANNESTE, Isabelle WALSCHAP. Diffusion : exemplaires Maquette, mise en page : Labelpages Impression : Imprimerie Deffrenne Toute reproduction totale ou partielle est strictement réservée à l éditeur. Imprimé sur papier certifié PEFC (gestion durable des forêts). 2

3 WALLONIE PICARDE BILLET VERT Un Atlas pour mieux percevoir les contours de la Wallonie picarde Les Agences intercommunales IDETA et IEG, avec le concours de Hainaut Développement, ont publié le premier Atlas socio-économique de la Wallonie picarde, présentant les données et indicateurs nécessaires à la compréhension des diverses évolutions au sein du bassin de vie de la Wallonie picarde. En plus d une photographie du territoire à un moment donné, cette publication apporte un éclairage sur les perspectives et les enjeux à venir. Elle aborde différentes facettes socio-économiques et ne prétend pas à l exhaustivité. En 68 pages, ce condensé de statistiques et de cartographies permettra de mieux cerner les contours de notre territoire en matière de population, de logement, de services, de formation, d emploi, de revenus, d économie... Infos : L atlas est disponible en téléchargement (PDF 45 Mo) depuis la page d accueil du site internet d IDETA ( et sur le site web de l intercommunale IEG : , une année d entreprise(s) en Wallonie picarde IDETA, IEG, La Maison de l Entreprise et Wapinvest viennent de réaliser un agenda 2013, dans le cadre du programme ViaVia. Destiné à mieux faire connaître la richesse entrepreneuriale de Wallonie picarde auprès des acteurs économiques des territoires i voisins, ce bel objet a été tiré à exemplaires et est rehaussé de belles illustrations issues de reportages photographiques menés dans une soixantaine de sociétés de la région. Un témoin, un de plus, de la diversité et de la vitalité économique de la Wapi! Infos : Les opportunités de JADDE IDETA est partenaire de l événement JADDE ( Journées Annuelles du Développement Durable en Entreprise ) organisé chaque année depuis 2003 par la CCI Grand Lille. Les 3 et 4 octobre 2012, cet événement a regroupé près de 1450 participants autour du développement durable. Les participants ont pu bénéficier d un programme riche : 39 conférences et ateliers ainsi que 8 villages thématiques, où les entreprises ont présenté leurs bonnes pratiques. Cela é été l occasion d obtenir les dernières informations en matière de développement durable et d échanger avec les entreprises présentes. La Wallonie était également mise à l honneur cette année : plusieurs entreprises wallonnes ont donc témoigné lors des conférences et ont bénéficié d un stand sur un village dédié. A titre d exemple la chocolaterie Belvas, la Floridienne Chimie, l Union Wallonne des Entreprises, la Maison de l Entreprise et IDETA ont représenté la Wallonie. Nouvelle directive relative aux Déchets d Equipements Electriques et Electroniques Cette directive instaure des mesures pour protéger l environnement et la santé humaine par la prévention ou la réduction des effets nocifs associés à la production et à la gestion des DEE. Elle abroge l ancienne directive 2002/96 (avec effet différé au 15 février 2014) et est entrée en vigueur le 13 août L objectif final est de collecter 20 kg de DEE par habitant chaque année d ici Un changement majeur pour les entreprises concernées est l extension du champ d application : pratiquement toutes les catégories de DEE sont maintenant concernées (par exemple entrée dans le périmètre d application des panneaux photovoltaïques). Peu d exceptions subsistent : elles sont indiquées dans l article 2. De plus la nouvelle directive prévoit une responsabilité élargie des producteurs et des nouveaux objectifs de collecte et de recyclage des déchets. Utilisez votre énergie intelligemment Le 20/09/12, IDETA a organisé un événement intitulé «Utilisez votre énergie intelligemment». Cela a été l occasion de présenter les smart grids ou réseaux électriques intelligents, puis de présenter plusieurs exemples concrets : le partenariat Negundo Energie Positive, qui vise une meilleure utilisation des énergies et fluides, l outil de mesure intelligent d Enerban et pour clôturer cet événement une séance de RPM a permis à chacun des 50 participants de se représenter l énergie à fournir ne serait-ce que pour obtenir quelques watts. - 3 n 13 Novembre-Décembre 2012

4 EVENEMENT Wapi Tour LOSFELD COMMUNICATION Le 24 octobre, l entreprise LOSFELD COMMUNICATION accueillait un Wapitour organisé par la CCI Wallonie Picarde et l Agence Intercommunale IEG. Ce fut l occasion pour Florence, Philippe et Sébastien LOSFELD de présenter leur entreprise à la pointe des métiers de l impression et du web. Infos : «Bougez malin vers le Parc d Activité de Ghislenghien!» - Quelle accessibilité du PAE pour les travailleurs et les demandeurs d emploi? Le 20 septembre dernier, les entreprises du PAE de Ghislenghien étaient invitées à venir s informer sur les alternatives de transport à la voiture individuelle. Outre l intervention de chaque opérateur de mobilité, apportant de précieuses informations sur le développement de chaque mode, la séance portait également sur la présentation du site plateforme rassemblant tous les renseignements sur les alternatives possibles à la voiture individuelle au sein des PAE gérés par l Agence intercommunale. Cette action s inscrit dans la démarche initiée par le Comité Subrégional de l Emploi et de la Formation Tournai-Ath-Lessines, associé à l Agence intercommunale IDETA et en partenariat avec le SPW, le Fonds de Formation pour les intérimaires, et les cellules mobilité de la FGTB, de la CSC, et des Villes d Ath et de Tournai.Conscients que la mobilité impacte le marché de l emploi et le développement économqiue d une zone d activité, ces différents partenaires, accompagnés des opérateurs de la mobilité proposent un agenda d actions durant l année afin de s informer, d expérimenter, de découvrir d autres modes de transports tels que le covoiturage, les transports en commun, les modes doux. Synergy Day 2012: plus de 200 rendez-vous d affaires! Pour la seconde année consécutive, l Agence intercommunale IDETA, en collaboration avec Voka, Beci, la Chambre de commerce et d industrie franco-belge, la CCI Grand Lille et la CCI Wallonie Picarde organisait le Synergy Day, le jeudi 8 novembre 2012 chez VOKA à Courtrai. Concept et objectif de la journée : concentrer, à la manière du speed dating, des rendez-vous d affaires entre chef d entreprises issues de Wallonie picarde, de Flandre, de la Région bruxelloise et du Nord de la France. Les 50 sociétés représentées ont ainsi pu converser au gré de la tenue de quelque 200 rendez-vous d affaires. En mai 2013, c est le partenaire Beci qui accueillera le Synergy Day, tandis que Lille l organisera en 2014 Infos : Le 6 novembre dernier a également eu lieu dans le même esprit une rencontre e avec les représentants ts des travailleurs, dans le but d envisager les actions concrètes réalisables ables durant l année

5 VIE DES ENTREPRISES CART : un nouveau locataire de choix Le Centre d Affaires du Risquons-Tout accueille, depuis le 1 er juillet 2012, le call center E-BOS. Actif dans les domaines du télémarketing et du service clients, cette société mouscronnoise qui occupe plus de 80 personnes a choisi la zone d activité du Risquons-Tout pour poursuivre le développement de ses activités. La situation transfrontalière du site ainsi que le futur déploiement de la zone ont largement contribué au choix de cette nouvelle implantation. Infos : Malterie de Belœil La Malterie de BELŒIL, dont les premiers bâtiments ont été érigés en 1868, est la malterie la plus ancienne de Belgique et une des plus anciennes au niveau mondial. Elle est située à 1 kilomètre du Château de BELOEIL d où son nom de Malterie Du Château. Elle occupe un bâtiment impressionnant ( volumétrie globale de m³ ), éclaté en 2 parties, de part et d autres du canal ATH-BLATON et reliées par une passerelle. Sa situation géographique au milieu de terres idéales pour la production d orge brassicole a toujours été un gage de qualité du malt produit. La société est devenue aujourd hui un fleuron de notre région dans le domaine agro-alimentaire. Après avoir été dans le giron de 2 des plus grands groupes mondiaux de production de malt ( de 1896 à 1980 chez Soufflet et de 1981 à 2003 chez Boortmalt ) et fermée par les anciens propriétaires en 2002, elle est rachetée par J-L. DOURCY en 2003 en vue de développer des malts pour bières spéciales et les commercialiser au niveau mondial. Par une approche innovante dans tous les aspects de gestion d une société, le management de la Malterie Du Château est partie de rien pour réussir à transformer en 8 ans d existence une usine condamnée à la fermeture en 2ème leader mondial en termes de malts spéciaux. Les chiffres actuels de la SA Malterie du Château sont impressionnants : tonnes de capacité de production de malt et une production réelle de tonnes, répartie à 55 % entre les malts type Pilsen et à 45 % pour les malts spéciaux. production de plus de 50 malts différents ( gout ambré, caramélisé, torréfié, bio, whisky, ). 94 % de la production est exportée à un portefeuille clients de plus de brasseurs, aux 4 coins du monde, dans plus de 106 pays. Depuis 2003, J-L. DOURCY s est attelé à développer la réputation des malts belges partout dans le monde, à rénover entièrement la malterie tout en maintenant son aspect historique et à moderniser l équipement afin d être la première «Green Malting» au monde ( systèmes de récupérations énergétiques, cogénération, panneaux solaires, etc ). La société a cependant décidé de renforcer ses fonds propres afin de préparer ses défis futurs. Wapinvest, via sa filiale Hoccinvest, et la SRIW, via sa filiale S.I.A.W., ont décidé conjointement de lui donner les moyens de continuer ses développements technologiques en vue de maintenir son leadership dans son domaine. Infos : Enerban En s appuyant sur les technologies de l information et de la communication, Enerban permet aux particuliers et entreprises de communiquer à distance avec leurs habitations ou locaux. Un moyen de créer un univers où les besoins physiques ( sécurité, confort, ) et virtuels ( socialisation, ) cohabitent en bonne intelligence. La technologie développée par Enerban assure donc le relai entre l utilisateur et son foyer par le biais d une plateforme web. Afin de poursuivre son développement, Enerban est heureux d accueillir au sein de son capital Wapinvest et Elsa Energy. Les moyens supplémentaires ainsi octroyés serviront à financer un ambitieux programme de R&D et à accompagner les processus de tests et de certification. Infos : Surain a conçu et assemblé un premier prototype de moto électrique 100 % Wapi! Au carrefour des enjeux de mobilité, d écologie, de design, d innovation et de création d activité économique, la startup Surain Motorcycles a dessiné, conçu et assemblé en Wallonie picarde un prototype ( EOL ) de deux-roues électrique haut de gamme. Soutenue par IDETA ( via sa filiale ELSA ), Wapinvest, Novallia et la Wallonie, la société est implantée dans le parc d activité économique Tournai-Ouest et a présenté son prototype le 14 septembre dernier. Un premier modèle dont la s.a. ELSA, filiale énergétique d IDETA, a financé la conception, envisageant déjà ses utilisations futures ( pour les travailleurs et/ou pour les touristes ). Infos : et 5 n 13 Novembre-Décembre 2012

6 INFRASTRUCTURES Deux maisons d enfants de plus dans le réseau Bébé Boulot! Tournai-Ouest : le Negundo 3 a ouvert son auditorium Depuis ce 3 septembre, les Maisons d enfants «Les Fourmis» et «Les Bergeronnettes» ont ouvert leurs portes. Situées respectivement dans les parcs d activité économique de la Sucrerie (Frasnes) et d Ath- Ghislenghien, ces deux structures d accueil de la petite enfance offrent aux travailleurs des parcs d activité et à leur progéniture 27 et 30 places supplémentaires dans le cadre du réseau créé par l ASBL Bébé Boulot. Infos et inscriptions via Les travaux avancent au Risquons-Tout L Intercommunale IEG poursuit les travaux de réaménagement de l ancien site douanier du Risquons-tout Le Rond-point entre la chaussée de Lille et l ancien parking est terminé mais devra encore faire l objet de quelques aménagements afin d améliorer la mobilité sur la zone d activité. Par ailleurs les travaux de construction d un nouvel hall relais ont débuté et devraient être achevés en juillet Infos : Sucrerie de Frasnes : il reste des disponibilités Les derniers travaux (plantations, signalisation et raccordements aux impétrants) ont été réalisés par IDETA dans la zone de la Sucrerie (Frasnes-lez-Anvaing). Toutes les infrastructures sont désormais opérationnelles, de même que la crèche «Les Fourmis» (lire par ailleurs). Les entreprises ont déjà été séduites par la localisation idéale (proximité de l A8 et de la RN60) et par les tarifs avantageux : 5 parcelles sur 13 sont déjà vendues et trois autres le seront courant novembre. Deux des trois bâtiments-relais sont d ores et déjà loués, tandis que le centre d entreprises Le Carré Long accueille désormais son premier locataire mais propose toujours deux plateaux disponibles Hormis quelques finitions extérieures, le chantier de construction du Centre de séminaires et de formation Negundo3 s est achevé et a connu une inauguration réussie, le 25 septembre dernier. L entreprise Tradeco et le bureau d architecture Van Oost ont respecté des délais serrés : un an calendrier! Pour rappel, l auditorium voulu par IDETA compte 148 places tandis que le complexe propose 5 salles de formation/réunion modulables ainsi qu un espace de réception de 500 mètres carrés. De quoi renforcer l offre d équipements de qualité dans le parc d activité économique Tournai-Ouest, au profit des entreprises mais aussi de l e-campus. Leuze-Europe : 14 hectares de plus! Les travaux d équipement progressif des 6 5 ha de Leuze-Europe II, entrepris par IDETA, se poursuivent à bon rythme. Après la livraison de 13 ha fin 2009, quelque 14,4 ha de zone d activité économique mixte sont désormais disponibles, dont 5 hectares réservés pour la création d un «Smart square» (réseau électrique intelligent). Les procédures sont d ores et déjà enclenchées pour la réalisation des phases 2ter (7 ha au nord-ouest, avec 4 parcelles dont une pour des bâtiments-relais et une crèche) et 3 (7ha au centre de la zone). 6

7 FINANCE La formation se fait principalement au sein de l entreprise, mais il y a une forte demande de collaboration avec l enseignement technique, professionnel et supérieur via, par exemple, la formation en alternance. Infos : PREMIO, la prime à l éco-consultance L absence d information sur l évolution de l environnement socioéconomique de l entreprise, dans une conjoncture chahutée, présente une véritable lacune pour un pilotage pertinent et performant de l entreprise. Wapinvest a dès lors perçu, au travers des chefs d entreprises qui l interpellent pour des financements, toute l importance d avoir à disposition de l information objective. Dès lors, la conception et la mise en œuvre de ce baromètre de l activité économique en Wallonie picarde fut confiée par Wapinvest à l UCL Mons (ex FUCAM) pour en assurer le caractère académique, objectif et fiable. L échantillon, représentatif de la population d entreprises en Wallonie Picarde, a été structuré en 3 segments de typologie : le secteur d activité : une segmentation est faite entre les entreprises de production et les entreprises de services. la taille : les TPE (très petites entreprises) employant moins de 10 ETP, les PE (petites entreprises) employant de 10 à 50 ETP et les ME (entreprises moyennes) qui comportent de 50 à 250 ETP. la situation géographique des entreprises : 3 arrondissements qui constituent la Wallonie picarde, à savoir celui de Mouscron- Comines, celui de Tournai ou celui d Ath-Enghien. Les résultats du baromètre seront restitués à tous ceux qui sont impliqués dans le développement de leur entreprise et/ou de la région. Ce baromètre sera publié 2 fois par an et permettra de mesurer l évolution des données émises dans le temps. Il a été bâti autour de 2 axes : sur les aspects internes : il s agit de faire s exprimer les dirigeants sur leur vécu quant à leur façon de gérer et de développer l entreprise. sur les aspects externes : les chefs d entreprises sont invités à émettre leurs perceptions sur leur environnement. L analyse du premier axe, à savoir celui sur les aspects internes, nous permet d identifier une multitude d informations pertinentes. Nous vous proposons un premier décodage des tendances. Nous avons pu constater que les résultats obtenus se différenciaient surtout selon la taille et la situation géographique des PME de Wallonie picarde, et moins selon leur secteur d activité. Les principaux constats que nous pouvons formuler sont les suivants : La fonction du dirigeant de l entreprise correspond majoritairement à l image de l homme-orchestre. Cette vision, partagée par 4 entreprises sur 5, correspond principalement au fonctionnement des TPE et PE. Cependant, le patron de PME, comme on le connaissait avant, est dépassé car la fonction commerciale devient un métier à part entière, tout comme la finance et la production. Les TPE et les PE trouvent leurs clients principalement en France et en Wallonie picarde, ce qui n est pas le cas des ME qui ont un portefeuille client plus équitablement réparti entre différentes zones géographiques locales mais aussi étrangères. Les PME picardes trouvent la main-d œuvre nécessaire en Wallonie picarde mais les TPE n hésitent pas à aller recruter en France quand le besoin se fait ressentir. La prime PREMIO est une prime à l éco-consultance de la Région Wallonne. Il s agit d une prime de conseil dans le cadre d une innovation non technologique. Le but est d encourager les PME à avoir recours à des consultations spécialisées pour intégrer les critères économiques, sociaux et environnementaux dans leur processus. Cette prime est destinée aux PME ayant leur siège en Région Wallonne et ayant maximum 100 équivalents temps plein. Les domaines couverts par la prime sont les suivants : Gestion des consommations énergétiques, gestion des déchets, consommation d eau, Consommation de l éclairage, consommation du parc informatique Optimisation des déplacements et des transports des marchandises et des personnes Outil de suivi des factures relatives à la gestion des déchets et leur maîtrise des quantités Enquête de mobilité du personnel Utilisation de services offerts par les entreprises d économie sociale Mise en place de nouvelles structures comme le télé-travail et la vidéo-conférence Cette prime finance 75% des honoraires du consultant (avec un plafond à euros). Pour demander cette prime, les entreprises éligibles doivent introduire un dossier comprenant le formulaire de demande ainsi que le devis détaillé du consultant (consultant qui doit être agréé par la Région Wallonne). Ensuite la décision est notifiée à l entreprise. En cas d accord, la prime est liquidée à la clôture de la mission. AILLEURS Réseau des Chambres de commerce à l étranger L assistance et l accompagnement des entreprises tout au long de leur parcours d internationalisation, à partir de la détection de nouveaux marchés jusqu à la résolution de litiges commerciaux, est une activité clé des chambres de commerce du monde entier. Dans ce but, le réseau des Chambres de Commerce belgo-luxembourgeoises à l étranger a l ambition d être un partenaire de choix. Ses membres effectuent la promotion des intérêts de nos entreprises et les aident à conquérir de nouveaux marchés. Actuellement, le réseau est composé de 28 Chambres de Commerce accréditées et d un membre associé. Infos : Liste des CCI belgo-luxembourgeoises à l étranger : 7 n 13 Novembre-Décembre 2012

8 BREVES BE FACE THERE B GUICHET D ENTREPRISE de la CCI WALLONIE PICARDE En association avec FORMALIS, la CCI Wallonie Picarde offre dorénavant la possibilité aux (futurs) entrepreneurs d effectuer les formalités depuis ses sièges de Mouscron et de Marquain. Pour rappel, le guichet d entreprises accomplit des tâches liées à la vie juridique, économique et sociale des starters et des entreprises existantes : les conseils en matière d inscription à la Banque-Carrefour des Entreprises (BCE) et en matière d accès à la profession, l exécution des formalités nécessaires vis-à-vis des instances officielles via la Banque-Carrefour des Entreprises (BCE), l attribution du numéro d entreprise unique, la délivrance des cartes de commerce ambulant et des cartes pour forains, la délivrance de la carte professionnelle pour les sujets qui n appartiennent pas à la CE, l identification ou la radiation à l administration de la TVA l assistance pour la déclaration de formalités administratives diverses Infos : IDETA jette un regard sur 6 années de travail aux côtés des communes IDETA travaille main dans la main avec ses communes affiliées pour le développement de la Wallonie picarde. Les projets menés par l Agence intercommunale de développement territorial sont, en partie, rythmés par le calendrier des législatures communales. Voilà pourquoi il est apparu utile de retracer son intervention sur le territoire de référence pour les six années écoulées. Le Panorama n a pour autre ambition que d informer «de manière non exhaustive» sur les réalisations et l actualité des projets en cours jusqu à septembre 2012, et ce, entité par entité. En plus de quelques chiffres présentant une carte de visite de chaque territoire communal, vous trouverez également dans ce fascicule un récapitulatif des chiffres clés pour la période Infos : Le Panorama est en téléchargement libre sur 4G le réseau ultrarapide de PROXIMUS Belgacom a entamé le déploiement du premier réseau 4G en Belgique en juin Aujourd hui, elle est le premier opérateur à lancer une offre commerciale dans 8 villes : Hasselt, Anvers, Gand, Louvain, Liège, Namur, Mons, Wavre et le parc industriel de Haasrode. Grâce à la technologie 4G, plus de volume peut être envoyé à une vitesse beaucoup plus élevée. Vous surfez donc à peu près 10 fois plus vite que via 3G. Infos : Suite de la page 1 Janvier /01/13 Soirée des vœux de la CCI Wallonie Picarde Domaine de la Blommerie à Mouscron : Premier évènement relationnel important de l année, la réception des Voeux de la CCI est le rendez-vous professionnel incontournable réunissant près de 600 personnes du monde économique et social ainsi que les représentants des forces vives de Wallonie Picarde. Collaborateurs, amis, clients, fournisseurs, associés, partenaires, tous sont les bienvenus pour partager ce moment de convivialité et de détente. Infos : INNOVATION Nous avons visité pour vous Le Salon e-commerce de Paris Avant tout, le Salon e-commerce de Paris en quelques chiffres : 500 exposants, 350 conférences, 15 séances de formation et un total de visiteurs sur trois jours. Les technologies de l information et de la communication, les techniques de vente en ligne comme l e-marketing ou les moyens de développer son business grâce à un site de vente en ligne représentent quelques filières autour du secteur de l e-commerce, secteur qui, en Europe, pèse 178 milliards d euros. Le salon était divisé en 3 grandes surfaces. La première visait le Digital Marketing, soit le marketing appliqué au web, par exemple, le référencement ou des techniques pour améliorer son e-réputation. Le second espace était consacré aux technologies de l e-commerce avec la présence de grands noms comme Prestashop ( création de site e-commerce gratuit ) ou E-bay. Et enfin la dernière surface était, elle, consacrée à l e-logistique. Celle-ci a tout à fait sa place dans un salon comme celui-ci, car c est un maillon essentiel dans la chaîne de la vente. Auriez-vous, par exemple, envisagé l externalisation de votre logistique comme un facteur de développement? Certaines sociétés spécialisées en la matière peuvent même intégrer leur service sur votre plateforme de vente de manière totalement transparente pour le client. L e-commerce est un secteur transversal qui touche la majorité des activités. L exportation, au travers d une plateforme de vente en ligne, est un objectif qu une PME peut facilement atteindre! Savez-vous que pour moins d une dizaine d euros par mois vous pouvez lancer votre activité en ligne? Et si vous souhaitez relever ce défi, l Agence Ideta peut vous accompagner pour mettre en place une solution, choisir des prestataires pour la logistique, vous aider à détecter les incitants les plus adaptés à votre développement et vous aiguiller sur les systèmes de paiements en ligne. Infos : 08 8

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