Bureaux d étude Décembre 2003

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1 Bureaux d étude Décembre 2003

2 CEFORA Tous droits réservés. Le présent document ne peut être reproduit qu à des fins d information non lucratives et privées. Le nom de l auteur et de l éditeur doivent toujours être mentionnés. Toute autre reproduction, adaptation, traduction et communication publique est interdite sans l accord écrit du CEFORA, avenue Eugène Plasky 144, 1030 Bruxelles.

3 i Table des matières 1. Description du secteur p Le secteur des bureaux d étude p Définition p Caractéristiques du secteur au sein de la CPNAE p. 2 a) Le statut des travailleurs p. 2 b) La taille des entreprises au sein de la CP 218 p. 3 c) Présence par région p Echantillon d entreprises atteint par l enquête p Description de l échantillon p Echantillon et représentativité P. 5 a) Selon les codes NACE et les activités menées par les p. 5 entreprises b) Selon la taille des entreprises p. 6 c) Selon la région p Professions d employé p Description des organigrammes en fonction de la taille p. 9 des entreprises 3.2. Définition des professions d employé des départements p. 11 opérationnels 3.3. Définition des professions d employé des départements p. 14 de soutien 4. Estimation du nombre d employés par profession p Extrapolation des données issues de l enquête p Emplois vacants p Analyse des emplois vacants p Professions clés p Les professions clés du secteur p Bureau d étude p Suivi de chantier p Commercial p. 26 INTRODUCTION ANNEXES p. 27 Annexe A : Sources documentaires p. 28 Annexe B : Organigrammes types des entreprises du secteur p. 29 des bureaux d étude en fonction de la taille d entreprise Annexe C : Organigramme des professions clés du secteur p. 34 Annexe D : Echantillonnage pour le secteur des bureaux d étude p. 35 Annexe E : Liste des entreprises qui ont participé à l étude p. 37

4 Introduction La structure de professions est une étude lancée par le service d étude du Cefora qui vise à répertorier les professions présentes dans chaque secteur d activité ressortant de la commission paritaire Par secteur, cet exercice se fait via la constitution d organigrammes types qui reprennent les professions d employé les plus courantes réparties par département. Cet exercice sera répété pour tous les secteurs de la CPNAE dans le but qu au terme de l étude, le Cefora soit en possession de la structure de professions de son secteur, c est-à-dire de l ensemble des secteurs qui constituent la CPNAE. Le présent document traite du secteur des bureaux d étude. Cet exercice a pour but : de faire l inventaire et la description des professions d employé que l on peut retrouver dans le secteur étudié, de pouvoir estimer quantitativement, au niveau national, le nombre d employés occupés dans chaque profession, de connaître le nombre d emplois vacants par profession chez les enquêtés et d estimer le degré de difficulté à remplir ces emplois vacants, de déterminer les professions clés du secteur à l usage du monde de l enseignement. INTRODUCTION Cette étude se déroule en plusieurs étapes et selon une méthodologie bien précise : récolte et analyse des sources documentaires sur le secteur et ses professions. rédaction d une fiche descriptive provisoire du secteur et de ses professions. première validation des organigrammes et des définitions des professions, en interne, auprès des conseillers en formation responsables de ce secteur et en externe via des entretiens menés auprès d entreprises de taille différente appartenant au secteur. deuxième validation au moyen d une enquête écrite envoyée à un échantillon représentatif d entreprises du secteur. Deux critères ont été pris en considération pour établir l échantillon d entreprises, à savoir la taille d entreprise et la région. analyse des résultats de l enquête et rédaction de la structure de professions du secteur. Pour plus d informations sur la méthodologie suivie pour l établissement des structures de professions des employés de la CPNAE, le lecteur est invité à lire un autre document du service d étude «Méthodologie des structures de professions d employé en CPNAE». ii Cette étude a été réalisée par Cindy Lambrechts, collaboratrice du service étude et organisation. 1 Ou Commission Paritaire Nationale Auxiliaire des Employés (CPNAE ou CP 218).

5 Description du secteur 1

6 1.1. Les bureaux d étude Définition Le secteur des bureaux d étude comprend les bureaux d architectes, les bureaux de géomètres, les bureaux d études techniques et d activités d ingénierie mais aussi des entreprises qui réalisent des essais et des analyses techniques pour des tiers. Selon la nomenclature d activités NACE-BEL, en provenance de l Institut National de Statistique, le secteur des bureaux d étude reçoit les codes NACE suivants : Bureaux d architecte Bureaux de géomètre Etudes techniques et activités d ingénierie Autres essais et analyses techniques Caractéristiques du secteur au sein de la CPNAE a) Le statut des travailleurs 2 DESCRIPTION DU SECTEUR Tableau 1 Répartition des travailleurs par statut et par taille d entreprise 2 Taille des entreprises Total n % TOTAL travailleurs ,00 Ouvriers ,38 Employés ,62 Dont employés CPNAE Au sein du secteur privé, le secteur des bureaux d étude compte travailleurs dont ont un statut d ouvrier et un statut d employé. Selon cette source, on remarque que presque la totalité des travailleurs de ce secteur ont un statut d employé. Pour la CPNAE, il est intéressant de calculer le taux de couverture du secteur par rapport à l ensemble du secteur privé. Par taux de couverture, on entend le rapport entre le nombre d entreprises (ou d employés) répertoriées dans la CPNAE et celui comptabilisé par l ONSS, pour des secteurs délimités de manière identique. Selon ce calcul, on arrive à un taux de couverture des entreprises de 54,12% tandis que celui 2 Selon les données de l ONSS sur les effectifs des employeurs et des travailleurs du secteur privé assujettis à la sécurité sociale au 30 juin 2001, statistique centralisée.

7 des employés est de 54,16% 3. De ce taux de couverture peut être déduit qu un peu plus de la moitié de la totalité des employés de ce secteur font partie de la CP 218. Le reste du document ne traitera que des employés répertoriés au sein de la CP 218. b) La taille des entreprises Tableau 2 Répartition des entreprises et des employés selon la taille des entreprises 4 Entreprises Employés Nombre Taille d entreprise d employés exprimée en nombre de travailleurs n % n % Moyenne - 1 à , ,86 2,90-10 à , ,42 20,70-50 à , ,32 70, et plus 15 1, ,40 152,67 Total ,48 Comme pour la plupart des secteurs de la CP 218, le secteur des bureaux d étude est constitué essentiellement de P.M.E. De cette répartition, on peut déduire que 97,14% des entreprises du secteur comportent moins de 50 travailleurs. DESCRIPTION DU SECTEUR c) Présence par région Tableau 3 Répartition des entreprises et des employés par région 5 Région Bruxelles Wallonie Flandre Total Population entreprises Population employés Moyenne d'employés par entreprise 13,8 5,6 8,1 8,5 61% des entreprises sont implantées en région flamande pour 22,6% en région wallonne et 16,4% en région bruxelloise. 3 3 L ONSS comptabilise pour le secteur des bureaux d étude entreprises et employés tandis que la CPNAE comprend entreprises et employés. 4 Source : fichier des cotisations de l ONSS du quatrième trimestre de l année 2000 mis à la disposition du Fonds Social. 5 Source : fichier des cotisations de l ONSS du quatrième trimestre de l année 2000 mis à la disposition du Fonds Social.

8 Echantillon d entreprises atteint par l enquête 2

9 2.1. Description de l échantillon Echantillon et représentativité Pour mener à bien cette étude, nous avons envoyé dans un premier temps 307 enquêtes adressées à des entreprises du secteur, tous sous-secteurs, tailles et régions confondus. A l issue de ce premier envoi et après une action de rappel téléphonique suivie d un envoi limité d enquêtes (adressées aux personnes qui avaient accepté par téléphone de participer à l exercice), le taux de réponse escompté n était pas atteint. Nous avons donc refait un deuxième envoi d enquêtes auprès d un nouvel échantillon d entreprises du secteur, tous sous-secteurs, tailles et régions confondus. Après ces 2 envois, nous avions atteint le taux de réponse espéré pour les entreprises et dépassé celui pour les employés Pour obtenir un échantillon représentatif, l on souhaitait obtenir des données sur 62 entreprises et employés. Or, l enquête rassemble les données de 62 entreprises et employés. Par conséquent, l enquête a été clôturée et les analyses ont pu être faites. En annexe, se trouve un tableau récapitulatif de l échantillonnage qui reprend : le nombre d envois effectués, le nombre d entreprises à atteindre par région et par taille d entreprise pour obtenir un échantillon représentatif et le taux de réponse obtenu en fonction de paramètres comme la taille et la région. 5 ECHANTILLON D ENTREPRISES ATTEINT PAR L ENQUETE Tableau 4 a) Selon les codes NACE et les activités menées par les entreprises La répartition des entreprises qui ont participé à notre enquête selon les codes NACE est la suivante : Nombre d entreprises et d employés par sous-secteur Code NACE Entreprises Employés n % n % Bureaux d architecte 2 3, ,06 Bureaux de géomètre 0 0,00 0 0,00 Etudes techniques et activités d ingénierie 57 91, ,39 Autres essais et analyses techniques 3 4, ,55 Total Comme vous le remarquez, l enquête n a pu toucher aucune entreprise du type «bureaux de géomètre». Ce sous-secteur étant faiblement représenté au sein du secteur des bureaux d étude (10 entreprises sur les 1.468), la probabilité de retrouver une entreprise dans l échantillon était relativement faible. De plus, il fallait encore que ces entreprises décident de répondre à notre enquête. Le fait qu aucune

10 entreprise de ce type ne soit dans l échantillon, ne biaise pas les résultats de notre étude, vu que ce sous-secteur est faiblement représenté au sein du secteur. Parallèlement, le questionnaire interroge les entreprises sur le type d activités qu elles exercent. Selon ces données, sur les 62 entreprises qui ont participé à notre enquête : 7 sont des bureaux d architecte. 2 sont des bureaux de géomètre. 46 sont des bureaux d études techniques et autres activités d ingénierie. 7 sont des bureaux qui réalisent d autres essais et analyses techniques. 18 ont des activités annexes (entreprise générale de construction, centre de recherche automobile, conseil en informatique, service de cartographie, bureau conseil en acoustique, coordination sécurité sur chantiers mobiles et temporaires, conseils en environnement, installations d équipements électriques et électroniques, etc.). Les différences observées entre la ventilation des activités selon l ONSS et selon l enquête sont liées au fait que l ONSS ne répertorie que l activité principale des entreprises et non toutes les activités exercées tandis que le questionnaire permettait aux entreprises de cocher plus d une activité. b) Selon la taille des entreprises ECHANTILLON D ENTREPRISES ATTEINT PAR L ENQUETE Tableau 5 Nombre d entreprises et d employés par taille d entreprise 6 Taille entreprise Total Entreprises atteintes Réalisé entreprises en % 2,09% 12,99% 14,81% 20,00% 4,22% Employés atteints Réalisé employés en % 3,32% 13,93% 15,11% 29,48% 14,02% A l issue de l enquête, les données rassemblées couvrent 4,22% des entreprises du secteur et 14,02% des employés. L on peut dire que l échantillon est représentatif puisqu il représente un peu plus d un septième de la population totale des employés du secteur.

11 c) Selon la région Tableau 6 Nombre d entreprises et d employés dans l échantillon par région Région Bruxelles Wallonie Flandre Total Nombre d entreprises Réalisé entreprises en % 5,81% 6,63% 2,91% 4,22% Nombre d employés Réalisé employés en % 8,36% 21,26% 14,74% 14,02% ECHANTILLON D ENTREPRISES ATTEINT PAR L ENQUETE 7

12 Professions d employé 3

13 3.1. Description des organigrammes en fonction de la taille des entreprises Dans un premier temps, l enquête soumet aux entreprises un organigramme type de taille correspondante. Un organigramme type est un organigramme qui correspond à une configuration type d une entreprise du secteur, dans lequel la majorité des entreprises doivent s y reconnaître. Il présente les professions les plus courantes répertoriées par département avec leurs liens hiérarchiques. Les entreprises doivent d abord donner une évaluation de l organigramme type tel qu il leur est soumis, sur une échelle allant de 1 à 5 (pas du tout d accord à tout à fait d accord). L évaluation globale de l organigramme est de 3,79 (moyenne des 62 évaluations données par les entreprises interrogées). A côté de cette première évaluation, les entreprises doivent le valider et le compléter si nécessaire. Grâce aux organigrammes ainsi complétés par les entreprises, le tableau présenté cidessous a pu être constitué pour les professions spécifiques 6 du secteur classées par département opérationnel. Par département opérationnel, l on entend les départements dont relèvent les activités centrales de l entreprise. Les professions qui s y retrouvent assurent le travail de base en rapport direct avec la production de biens ou de services. Elles sont spécifiques au secteur d activité. Ces départements génèrent le chiffre d affaire et le bénéfice de l entreprise. Ces professions font l objet de ce document. PROFESSIONS D EMPLOYE Tableau 7 Cette distinction fait appel à la notion de professions transversales et de département de soutien. Les professions transversales sont des professions qui peuvent se retrouver dans plusieurs secteurs d activité avec un contenu de tâches plus ou moins identique. Elles sont le plus souvent comprises dans les départements de soutien. Ces professions ne seront pas abordées dans ce document car elles font l objet d un ouvrage distinct intitulé «professions transversales d employé» disponible auprès du Cefora. Présence des professions spécifiques, par département opérationnel, en fonction de la taille des entreprises TAILLE ENTREPRISE ACTIVITÉS ET PROFESSIONS 1 À 9 10 À À ET + 9 BUREAU D ÉTUDE Responsable de département x x x Ingénieur projet x x x x Ingénieur d étude x x x x Ingénieur expert x x x 6 Voir point 3.2. Définition des professions d employé des départements opérationnels.

14 Tableau 7 Présence des professions spécifiques, par département opérationnel, en fonction de la taille des entreprises (suite) TAILLE ENTREPRISE ACTIVITÉS ET PROFESSIONS 1 À 9 10 À À ET + BUREAUX D ÉTUDE (SUITE) Architecte (d extérieur, d intérieur) x x x x Géomètre x x x x Chef dessinateur x x x Dessinateur d exécution x x x x Dessinateur-projeteur x x x x SUIVI DE CHANTIER Coordinateur de sécurité x x Surveillant de chantier x x x x COMMERCIAL Directeur commercial x x Ingénieur d affaires x x x PROFESSIONS D EMPLOYE Remarques : Pour les organigrammes types, qui reprennent toutes les professions d employé de ce secteur (par département opérationnel et de soutien), le lecteur se référera à l annexe. Ces organigrammes types sont le résultat synthétique de toutes les informations transmises par les entreprises. Sur les organigrammes types sont présentées toutes les professions que l on peut retrouver dans le secteur pour une entreprise qui serait un bureau d architectes, de géomètres, d études techniques et d activités d ingénierie et d essais et d autres analyses techniques. Si certaines de ces activités tombent, les professions en rapport disparaissent aussi. 10

15 3.2. Définition des professions d employé des départements opérationnels A. BUREAU D ÉTUDE Ce département se charge d effectuer les études techniques préliminaires d un projet avant sa réalisation. Certaines entreprises travaillent avec une structure composée d ingénieurs projet, d ingénieurs d étude et d ingénieurs experts et de surveillants de chantier. D autres ont une structure où c est l ingénieur projet qui réalise le projet de A à Z, de la gestion de projet à l étude pratique et au suivi du chantier (avec ou sans l aide d ingénieurs experts pour des tâches particulières). Dans ce dernier cas, il faut prendre en considération la définition de l ingénieur projet, l ingénieur d étude et le surveillant de chantier pour avoir la définition complète du métier d ingénieur projet. Responsable de département : supervise les différentes activités en cours dans son département. Il/elle supervise la réalisation des projets et le travail de ses collaborateurs. Il/elle veille au rendement et à la qualité de ces projets. Autres appellations : responsable mécanique, responsable piping, responsable process, responsable stabilité, responsable infrastructure, responsable télécommunication. Ingénieur projet : prend en charge la réalisation d un projet ou d une partie d un projet pour le compte d un client, de l avant-projet, au projet, à son contrôle et parfois du suivi du chantier. Il/elle rencontre le client pour discuter avec lui de ses besoins. Il/elle réalise l avant-projet, en apportant une solution technique aux besoins du client, en détaillant les tâches à réaliser et les compétences nécessaires et en chiffrant la réalisation des travaux. Il/elle défend cet avant-projet auprès du client. Une fois le projet accepté, il/elle participe à la réalisation du projet et coordonne l équipe multidisciplinaire constituée à cette fin. Il/elle veille à ce que la réalisation des travaux reste dans les critères de délais, de qualité et de coûts fixés avec le client. Dans certains cas, il/elle assure aussi le suivi sur le chantier. Sur les grands projets, il peut y avoir un responsable du projet en général et plusieurs responsables de sous-parties du projet. Les chefs de projet peuvent être distingués selon leur ancienneté, on parlera alors de chefs de projet junior/senior. Autres appellations : project engeneer, project manager, ingénieur projet, directeur de projet, ingénieur chef de projet, architecte de projet. Ingénieur d étude : réalise tous les calculs nécessaires à la réalisation d une construction ou d une réalisation qui nécessite un travail d étude préalable. Il/elle détermine les exigences relatives à la réalisation du projet, détermine les méthodes de construction, réalise des devis de construction, évalue et recommande des matériaux, etc. Il/elle vérifie les plans de construction, établit les calendriers d exécution et veille à ce que ceux-ci soient respectés. Il/elle peut effectuer des études de stabilité, des études de faisabilité, des études d incidences environnementales, etc. Il/elle peut superviser le travail de techniciens ou d autres ingénieurs et examinent les travaux de conception, de calcul et de devis effectués par leurs soins. Il/elle peut être spécialisé(e) dans une matière en particulier (béton, acier, bois, pierre, etc.) Autres appellations : ingénieur civil, ingénieur industriel, ingénieur chimiste, ingénieur agronome, ingénieur d étude télécom, ingénieur d étude HVAC, ingénieur d étude électricien. PROFESSIONS D EMPLOYE 11

16 Ingénieur expert : ingénieur spécialisé dans un domaine particulier qui nécessite des connaissances et une expertise particulières (conception et construction d un réacteur nucléaire ou d un système de refroidissement nucléaire, etc.). La profession de dessinateur se décline en deux fonctions différentes (dessinateur d exécution, dessinateur-projeteur) en fonction de l ancienneté, du savoir-faire et de l expertise du dessinateur. Dans certaines entreprises, on retrouve cette distinction entre ces deux fonctions. Dans d autres, on ne retrouve que des dessinateurs-projeteurs. Chef dessinateur : supervise le travail de l équipe de dessin en fonction des plans et tâches à effectuer pour le compte d un projet. Il/elle travaille en collaboration avec les ingénieurs chargés du projet. Autre appellation : chef du bureau de dessin. Dessinateur d exécution : réalise les plans, modèles et dessins d ingénierie précis et détaillés en construction, en génie, en fabrication ou à d autres fins, sous supervision, pour le compte d'ingénieurs, d architectes, de dessinateurs-projeteurs, etc. Ces plans contiennent toutes les informations techniques nécessaires à la réalisation du projet. Il/elle travaille soit sur planche, soit à l aide d un logiciel de dessin assisté par ordinateur DAO (Autocad, Microstation, etc.). Il/elle peut travailler en deux ou en trois dimensions. Il/elle est le plus souvent spécialisé dans la réalisation de certains types de dessins (construction, ventilation et air conditionné (HVAC), plomberie, électricité, sanitaire, mécanique, piping, génie civil, etc.) qui demande des connaissances techniques différentes. Autres appellations : dessinateur DAO, dessinateur technique, dessinateur HVAC, dessinateur mécanique, dessinateur en construction, dessinateur en génie civil, dessinateur électricité, dessinateur d architecture. PROFESSIONS D EMPLOYE 12 Dessinateur-projecteur : réalise les plans, modèles et dessins d ingénierie précis et détaillés en construction, en génie, en fabrication ou à d autres fins, de manière autonome, pour le compte d'ingénieurs, d architectes, etc. Ce qui le distingue du dessinateur d exécution, c est qu il/elle participe à la recherche de solutions techniques en collaboration avec les ingénieurs. Ces plans contiennent toutes les informations techniques nécessaires à la réalisation du projet. Il/elle travaille soit sur planche, soit à l aide d un logiciel de dessin assisté par ordinateur DAO (Autocad, Microstation, etc.). Il/elle peut travailler en deux ou en trois dimensions. Il/elle est le plus souvent spécialisé dans la réalisation de certains types de dessins (construction, ventilation et air conditionné (HVAC), plomberie, électricité, sanitaire, mécanique, piping, génie civil, etc.) qui demande des connaissances techniques différentes. Autres appellations : dessinateur DAO, dessinateur technique, dessinateur HVAC, dessinateur mécanique, dessinateur en construction, dessinateur en génie civil, dessinateur électricité, dessinateur d architecture. Architecte (d extérieur et d intérieur) : assure la conception et la réalisation ou la rénovation de bâtiments ou de l aménagement intérieur de bâtiments. Il/elle conçoit et dessine son projet, supervise la réalisation de toutes les phases, négocie avec les clients et peut conduire le chantier. Il/elle peut parfois assurer le rôle de chef de projet en même temps. Travaille le plus souvent sous statut indépendant. Autres appellations : architecte-paysagiste, architecte d intérieur, architecte/chef de projet, architecte-ingénieur. Géomètre : mesure des terrains et effectue toutes les mesures nécessaires au projet, à l aide d instruments de mesure spécifiques, pour en faire un plan. Il/elle fixe

17 l emplacement exact de la construction sur le sol. Par la suite, il/elle reproduit fidèlement sur le terrain les données du plan. Il/elle peut travailler comme indépendant. Autres appellations : topographe, géomètre-topographe. B. SUIVI DE CHANTIER Ce département se charge du suivi du projet réalisé par le bureau d étude dans sa phase de réalisation sur chantier. Il vérifie que les plans dessinés par le bureau d étude et les prescriptions techniques sont suivis sur le chantier. Coordinateur de sécurité : prend en charge la coordination des tâches de sécurité sur le chantier et lors du montage du projet. Il/elle établit le plan de sécurité du chantier. Il/elle vérifie que les consignes de sécurité sont respectées sur le chantier pendant toute la durée des travaux. Autres appellations : safety supervisor, ingénieur sécurité, chef de la sécurité, responsable service sécurité, responsable sécurité. Surveillant de chantier : prend en charge la vérification que les travaux réalisés sur le chantier de construction respectent les plans et consignes établis par le bureau d étude. Autres appellations : chef de chantier, coordinateur de chantier. PROFESSIONS D EMPLOYE C. COMMERCIAL 13 Ce département se charge de ramener des nouveaux projets à l entreprise. Il analyse la demande, réalise les offres commerciales et assure le suivi de celles-ci. Directeur commercial : dirige et coordonne les activités de vente de l entreprise. Il/elle veille à la réalisation de chiffres de vente optimaux à long terme. Il/elle se charge d entretenir les contacts avec la clientèle potentielle. Dans les petites entreprises, c est le directeur général qui assumera cette tâche. Autres appellations : responsable des ventes, directeur marketing et commercial. Ingénieur d affaires : se charge de la vente des services du bureau d étude auprès de clients potentiels ou réguliers. Il/elle définit avec le client la nature des services dont il a besoin en fonction de son projet et de son budget puis passe le relais à l ingénieur projet. Il/elle réagit aux appels d offres de nouveaux clients et fait en sorte de décrocher le contrat. Il/elle peut avoir une formation de base d ingénieur. Dans les petites entreprises, c est le directeur général ou le chef de département qui assumera ces tâches. Autres appellations : business project leader

18 3.3. Définition des professions d employé des départements de soutien Par département de soutien, l on entend les départements qui ne participent pas directement aux activités centrales de l entreprise. Les professions qui s y retrouvent ont leur propre spécialisation mais n assurent pas le travail de base en rapport direct avec la production de biens ou de services. Elles ont pour but de rendre des services à l organisation et soutiennent les départements opérationnels. Exemple de départements de soutien : administration, comptabilité, ressources humaines, etc. Pour une définition des professions comprises dans les départements de soutien, le lecteur se référera à un document annexe qui décrit toutes ces professions. 7 Dans le présent document, n est présenté que le contenu des tâches de l employé polyvalent (c est à dire, le contenu standard des tâches liées à cette profession auxquelles se rajoutent les tâches spécifiques liées au secteur d activité). Employé polyvalent : assurera toutes les tâches administratives journalières de l entreprise. Il/elle répond au téléphone, fait les factures, soutient les activités de vente, tient à jour les dossiers et les bases de données, etc. Autre appellation : all round employee. PROFESSIONS D EMPLOYE 14 7 Cefora service d étude Professions transversales d employé, février 2002.

19 Estimation du nombre d employés par profession 4

20 4.1. Extrapolation des données issues de l enquête Dans un deuxième temps, l enquête demande aux entreprises de transmettre des données quantitatives sur le nombre d employés occupés dans leur établissement par profession. Grâce à ces informations, on a pu déterminer le nombre de personnes en service par profession au sein de l échantillon d entreprises. Comme l échantillon est représentatif, les données peuvent être extrapolées au niveau de la population totale des employés de ce secteur 8. Le tableau qui suit présente ces données. Dans ce tableau, se retrouvent les données suivantes : le nombre d entreprises et d employés par taille d entreprise dans la population totale des entreprises du secteur (rubrique secteur), le nombre d entreprises et d employés dans l échantillon par taille d entreprise (rubrique échantillon), le pourcentage de la population totale couvert par l échantillon et le facteur de pondération à appliquer (rubrique échantillon), le nombre extrapolé d employés par profession et par groupe de professions présenté selon la taille d entreprise. Les professions ont été classées en professions transversales et spécifiques. Ces chiffres sont obtenus grâce à la multiplication des données issues de l échantillon par le facteur de pondération (rubrique extrapolation). Pour l extrapolation, nous avons regroupé les données des deux plus grandes tailles d entreprise, en une seule catégorie à savoir 50 travailleurs et plus, pour deux raisons. Premièrement, nous ne remarquons pas de différences à ce point significatives au niveau des professions spécifiques entre les entreprises de 50 à 99 travailleurs et celles qui ont 100 travailleurs ou plus. Deuxièmement, comme la CPNAE est surtout constituée de P.M.E (moins de 50 travailleurs), il y a toujours très peu d entreprises dans les catégories de taille supérieure. Pour avoir un nombre relativement important d entreprises pour l extrapolation, il a fallu regrouper ces deux catégories de taille. Remarque : La profession d ingénieur projet est sur-représentée dans l extrapolation car dans certaines entreprises, l ingénieur projet est en même temps l ingénieur d étude et le surveillant de chantier. ESTIMATION DU NOMBRE D EMPLOYES PAR PROFESSION 16 8 Ces données sont calculées pour la population totale des employés en CPNAE pour toute la Belgique mais peuvent être également calculées par région.

21 Tableau 8 Extrapolation du nombre d employés par profession en Belgique, en fonction de la taille des entreprises. 9 Taille des entreprises Bureaux d'étude Total n % Secteur Entreprises Employés Echantillon Entreprises Employés % de la population totale employés 3,32% 13,93% 22,95% 14,02% Facteur de pondération 30,14 7,18 4,36 7,13 Nombre de personnes par profession (extrapolation) - Directeur général ,9 - Directeur adjoint ,2 Total personnel de direction ,1 - Secrétaire de direction ,9 - Secrétaire de service ,1 - Réceptionniste-téléphoniste ,5 - Employé polyvalent ,1 - Employé administratif ,7 Total personnel administratif ,3 - Directeur administratif et financier ,1 - Directeur financier ,1 - Chef comptable ,1 - Comptable ,3 - Employé à la comptabilité ,5 - Contrôleur de gestion ,1 Total personnel comptable et financier ,3 - Directeur des ressources humaines ,1 - Responsable de la formation ,0 - Responsable de la sélection et du recrutement ,4 - Responsable des salaires et de l'administration du personnel ,1 - Collaborateur ressources humaines ,7 Total personnel ressources humaines ,3 - Directeur informatique ,2 - Informaticien polyvalent ,8 - Analyste-programmeur ,1 - Administrateur réseaux ,1 - Technicien pc ,0 Total personnel informatique ,3 - Directeur marketing ,1 - Collaborateur marketing ,1 Total personnel marketing ,2 - Responsable communication ,0 Total personnel communication ,0 - Magasinier ,2 - Responsable qualité ,4 - Juriste d'entreprise ,0 - Facility manager ,1 Total personnel autres de soutien ,7 TOTAL PROFESSIONS TRANSVERSALES ,3 ESTIMATION DU NOMBRE D EMPLOYES PAR PROFESSION 17 9 Les chiffres de ce tableau ont été arrondis pour éviter les décimales. Ceci explique pourquoi certains sous-totaux ne correspondent pas exactement aux sommes calculées.

22 Tableau 8 Extrapolation du nombre d employés par profession en Belgique, en fonction de la taille des entreprises (suite) Bureaux d'étude Taille des entreprises Total n % - Responsable de département ,0 - Ingénieur projet ,7 - Ingénieur d'étude ,3 - Ingénieur expert ,2 - Architecte ,4 - Géomètre ,0 - Chef dessinateur ,9 - Dessinateur d'exécution ,3 - Dessinateur-projeteur ,9 - Technicien ,3 - Géologue ,5 - Laborantin ,6 Total personnel d'étude ,1 - Coordinateur de sécurité ,5 - Surveillant de chantier ,6 Total personnel de chantier ,1 - Directeur commercial ,4 - Ingénieur d'affaires ,9 - Délégué commercial ,6 - Account manager ,4 - Sales coordinator/coll. Adm.& comm ,3 Total personnel commercial ,6 - Acheteur commercial ,2 - Project manager (informatique) ,3 - Analyste-programmeur ,1 - Responsable production ,1 - Collaborateur production ,1 - Responsable certification ,1 - Collaborateur certification ,1 - Contrôleur ,6 - Consultant ,6 - Assistant consultant ,3 - Opérateur circulation ,5 Total autre personnel spécifique ,8 TOTAL PROFESSIONS SPECIFIQUES ,7 TOTAL ESTIMATION DU NOMBRE D EMPLOYES PAR PROFESSION 18

23 Du tableau précédent, l on peut déduire le top 5 des professions les plus représentées dans le secteur des bureaux d étude, c est à dire des professions d employé qui sont les plus importantes en terme de nombre à la suite de l extrapolation. En tête du classement, se trouvent : l ingénieur projet (21,7%) le dessinateur d exécution (16,3%) le dessinateur projeteur (11,9%) l ingénieur d étude (9,3%) l employé polyvalent (5,1%) Si l on fait le même exercice mais uniquement avec les professions transversales, on obtient le top 5 suivant : l employé polyvalent (5,1%) la secrétaire de service (2,1%) le directeur général (1,9%) la secrétaire de direction (1,9%) le comptable (1,3 %) ESTIMATION DU NOMBRE D EMPLOYES PAR PROFESSION 19

24 Emplois vacants 5

25 5.1. Analyse des emplois vacants Le questionnaire demandait également aux entreprises d indiquer, par profession, le nombre d emplois vacants durant les six derniers mois et d estimer le degré de difficulté à pourvoir ces postes vacants. Ces données permettent d avoir un aperçu des emplois vacants dans ce secteur et des professions qui sont les plus demandées par les entreprises. Le degré moyen de difficulté estimé par les entreprises qui ont dû pourvoir ces emplois vacants, donne une indication des professions qui pourraient être critiques dans ce secteur. Il est difficile de faire un pronostic complet des professions critiques de ce secteur, sur un échantillon de 62 entreprises, mais ces données donnent déjà quelques indications. Le classement des professions les plus demandées dans le secteur s est fait à l aide de trois critères : le nombre d entreprises concernées par le poste vacant d une profession en particulier, le nombre de postes vacants pour cette profession et le degré moyen de difficulté estimé par les entreprises qui ont dû pourvoir ce poste. Pour chacun de ces critères est attribuée une cotation entre 7 et 12 lorsque la valeur pour ce critère est supérieure à la moyenne et entre 1 et 6 lorsque cette valeur est inférieure à la moyenne. Les intervalles entre 1 et 6 sont équivalents et calculés en faisant la différence entre la valeur minimale obtenue pour ce critère et la moyenne divisée par 6. Un raisonnement similaire est effectué pour les cotations entre 7 et 12, mais la différence se fait avec la valeur maximale pour ce critère. Le classement final est obtenu via la moyenne des trois cotations, mis par ordre décroissant. EMPLOIS VACANTS 21 Le trio de tête du classement sont les professions suivantes : l ingénieur projet, le dessinateur d exécution et l ingénieur d étude. La profession de consultant n a pas été reprise car elle n a été signalée qu au sein d une seule entreprise et que nous ne pouvons tirer de conclusions générales d un phénomène isolé. Ces trois professions sont vraiment spécifiques au secteur. Ces professions ont eu la plus forte demande et cette demande a existé dans plusieurs entreprises. Les professions qui semblent critiques sont toutes celles qui ont une valeur de 7 ou plus au classement (c est-à-dire supérieur à la moyenne) 10. Selon ce raisonnement, il y a donc 5 professions qui ont été jugées critiques par les entreprises : l ingénieur projet, le dessinateur d exécution, l ingénieur d étude, le dessinateur-projeteur et l ingénieur expert. Les fonctions de consultant et de sales coordinator n ont pas été reprises car ces postes vacants n ont été signalés qu au sein d une seule entreprise. 10 Au-dessus de la ligne vide en gris foncé dans le tableau de la page suivante.

26 Tableau 9 Nombre d emplois vacants par profession et degré moyen de difficulté à remplir ces emplois vacants Emplois vacants par profession Nombre d'entreprises concernées Nombre d'emploi vacants Degré de diff. moyen Cote moyenne # Tot % Cote 1 n (1) Cote 2 n Cote 3 classement - Ingénieur projet ,19% ,73 7 3, ,67 - Dessinateur d'exécution ,74% ,09 9 3,22 6 8,33 - Consultant ,61% 1 3 3, , ,33 - Ingénieur d'étude ,74% ,91 8 3,14 6 8,00 - Dessinateur-projeteur ,13% ,70 7 3,24 6 7,67 - Ingénieur expert ,23% 3 3 1,50 6 4, ,00 - Sales coordinator ,61% 1 2 2,00 8 4, ,00 - Technicien ,23% 3 3 1,50 6 3, ,33 - Opérateur circulation ,61% 1 3 3, ,00 6 6,33 - Analyste-programmeur ,84% 6 4 1,33 4 3,25 7 5,67 - Laborantin ,61% 1 2 2,00 8 3,00 6 5,00 - Secrétaire de direction ,61% 1 1 1,00 1 4, ,67 - Employé à la comptabilité ,84% 6 3 1,00 1 3,33 7 4,67 - Responsable sélection et recrutement ,61% 1 1 1,00 1 4, ,67 - Informaticien polyvalent ,61% 1 1 1,00 1 4, ,67 - Administrateur réseaux ,61% 1 1 1,00 1 4, ,67 - Chef dessinateur ,61% 1 1 1,00 1 4, ,67 - Coordinateur de sécurité ,61% 1 1 1,00 1 4, ,67 - Surveillant de chantier ,84% 6 3 1,00 1 3,33 7 4,67 - Représentant ,61% 1 1 1,00 1 4, ,67 - Employé polyvalent ,06% 7 5 1,00 1 2,60 5 4,33 - Secrétaire de service ,06% 7 5 1,00 1 2,40 4 4,00 - Account manager ,23% 3 2 1,00 1 3,50 8 4,00 - Réceptionniste-téléphoniste ,45% 7 4 1,00 1 1,75 2 3,33 - Comptable ,61% 1 1 1,00 1 3,00 6 2,67 - Responsable de département ,61% 1 1 1,00 1 3,00 6 2,67 - Géologue ,61% 1 1 1,00 1 3,00 6 2,67 - Architecte ,61% 1 1 1,00 1 1,00 1 1,00 Total ,24% 140 1,54 3,28 (1) Obtenu en divisant le nombre de postes vacants par le nombre d entreprises concernées. 22 EMPLOIS VACANTS

27 Professions clés 6

28 6.1. Les professions clés du secteur Le Cefora souhaite aussi via son exercice de la structure de professions déterminer les professions clés de chaque secteur étudié. Ces informations pourront être utilisées par l enseignement ou éventuellement par d autres acteurs de formation, pour adapter les filières de formation à la réalité des entreprises. Le monde de la formation est à la recherche d informations sur le marché du travail, sur les secteurs et leurs professions spécifiques pour adapter les filières de formation et faciliter ainsi l accès des jeunes fraîchement diplômés au marché du travail. Les informations que détiennent les secteurs sont donc capitales de ce point de vue. Les professions clés d un secteur sont celles qui sont en relation avec les activités centrales de l entreprise. Ces activités centrales génèrent les ventes, le chiffre d affaire et le bénéfice de l entreprise et exigent des compétences spécifiques. Ces professions clés assurent le travail de base en rapport direct avec la production de biens et/ou de services. Si nous faisons le tri de toutes les professions transmises par les entreprises via l enquête, pour isoler les professions clés du secteur nous arrivons à l image suivante : BUREAU D ÉTUDE SUIVI DE CHANTIER COMMERCIAL Bureau d étude Ingénieur projet Ingénieur d étude Architecte Géomètre Dessinateur-projeteur Dessinateur d exécution Surveillant de chantier Ingénieur d affaires Ingénieur projet : prend en charge la réalisation d un projet ou d une partie d un projet pour le compte d un client, de l avant-projet, au projet, à son contrôle et parfois du suivi du chantier. Il/elle rencontre le client pour discuter avec lui de ses besoins. Il/elle réalise l avant-projet, en apportant une solution technique aux besoins du client, en détaillant les tâches à réaliser et les compétences nécessaires et en chiffrant la réalisation des travaux. Il/elle défend cet avant-projet auprès du client. Une fois le projet accepté, il/elle participe à la réalisation du projet et coordonne l équipe multidisciplinaire constituée à cette fin. Il/elle veille à ce que la réalisation des travaux reste dans les critères de délais, de qualité et de coûts fixés avec le client. Dans certains cas, il/elle assure aussi le suivi sur le chantier. Sur les grands projets, il peut y avoir un responsable du projet en général et plusieurs responsables de sous-parties du projet. Les chefs de projet peuvent être distingués selon leur ancienneté, on parlera alors de chefs de projet junior/senior. Autres appellations : project engeneer, project manager, ingénieur projet, directeur de projet, ingénieur chef de projet, architecte de projet. PROFESSIONS CLES 24 Ingénieur d étude : réalise tous les calculs nécessaires à la réalisation d une construction ou d une réalisation qui nécessite un travail d étude préalable. Il/elle

29 détermine les exigences relatives à la réalisation du projet, détermine les méthodes de construction, réalise des devis de construction, évalue et recommande des matériaux, etc. Il/elle vérifie les plans de construction, établit les calendriers d exécution et veille à ce que ceux-ci soient respectés. Il/elle peut effectuer des études de stabilité, des études de faisabilité, des études d incidences environnementales, etc. Il/elle peut superviser le travail de techniciens ou d autres ingénieurs et examinent les travaux de conception, de calcul et de devis effectués par leurs soins. Il/elle peut être spécialisé(e) dans une matière en particulier (béton, acier, bois, pierre, etc.) Autres appellations : ingénieur civil, ingénieur industriel, ingénieur chimiste, ingénieur agronome, ingénieur d étude télécom, ingénieur d étude HVAC, ingénieur d étude électricien. Architecte (d extérieur et d intérieur) : assure la conception et la réalisation ou la rénovation de bâtiments ou de l aménagement intérieur de bâtiments. Il/elle conçoit et dessine son projet, supervise la réalisation de toutes les phases, négocie avec les clients et peut conduire le chantier. Il/elle peut parfois assurer le rôle de chef de projet en même temps. Travaille le plus souvent sous statut indépendant. Autres appellations : architecte-paysagiste, architecte d intérieur, architecte/chef de projet, architecte-ingénieur. Géomètre : mesure des terrains et effectue toutes les mesures nécessaires au projet, à l aide d instruments de mesure spécifiques, pour en faire un plan. Il/elle fixe l emplacement exact de la construction sur le sol. Par la suite, il/elle reproduit fidèlement sur le terrain les données du plan. Il/elle peut travailler comme indépendant. Autres appellations : topographe, géomètre-topographe. PROFESSIONS CLES 25 Dessinateur-projecteur : réalise les plans, modèles et dessins d ingénierie précis et détaillés en construction, en génie, en fabrication ou à d autres fins, de manière autonome, pour le compte d'ingénieurs, d architectes, etc. Ce qui le distingue du dessinateur d exécution, c est qu il/elle participe à la recherche de solutions techniques en collaboration avec les ingénieurs. Ces plans contiennent toutes les informations techniques nécessaires à la réalisation du projet. Il/elle travaille soit sur planche, soit à l aide d un logiciel de dessin assisté par ordinateur DAO (Autocad, Microstation, etc.). Il/elle peut travailler en deux ou en trois dimensions. Il/elle est le plus souvent spécialisé dans la réalisation de certains types de dessins (construction, ventilation et air conditionné (HVAC), plomberie, électricité, sanitaire, mécanique, piping, génie civil, etc.) qui demande des connaissances techniques différentes. Autres appellations : dessinateur DAO, dessinateur technique, dessinateur HVAC, dessinateur mécanique, dessinateur en construction, dessinateur en génie civil, dessinateur électricité, dessinateur d architecture. Dessinateur d exécution : réalise les plans, modèles et dessins d ingénierie précis et détaillés en construction, en génie, en fabrication ou à d autres fins, sous supervision, pour le compte d'ingénieurs, d architectes, de dessinateurs-projeteurs, etc. Ces plans contiennent toutes les informations techniques nécessaires à la réalisation du projet. Il/elle travaille soit sur planche, soit à l aide d un logiciel de dessin assisté par ordinateur DAO (Autocad, Microstation, etc.). Il/elle peut travailler en deux ou en trois dimensions. Il/elle est le plus souvent spécialisé dans la réalisation de certains types de dessins (construction, ventilation et air conditionné (HVAC), plomberie, électricité, sanitaire, mécanique, piping, génie civil, etc.) qui demande des connaissances techniques différentes.

30 Autres appellations : dessinateur DAO, dessinateur technique, dessinateur HVAC, dessinateur mécanique, dessinateur en construction, dessinateur en génie civil, dessinateur électricité, dessinateur d architecture Suivi de chantier Surveillant de chantier : prend en charge la vérification que les travaux réalisés sur le chantier de construction respectent les plans et consignes établis par le bureau d étude. Autres appellations : chef de chantier, coordinateur de chantier Commercial Ingénieur d affaires : se charge de la vente des services du bureau d étude auprès de clients potentiels ou réguliers. Il/elle définit avec le client la nature des services dont il a besoin en fonction de son projet et de son budget puis passe le relais à l ingénieur projet. Il/elle réagit aux appels d offres de nouveaux clients et fait en sorte de décrocher le contrat. Il/elle peut avoir une formation de base d ingénieur. Dans les petites entreprises, c est le directeur général ou le chef de département qui assumera ces tâches. Autres appellations : business project leader PROFESSIONS CLES 26

31 Annexes

32 Annexe A Sources documentaires Dictionnaire septembre des métiers et des professions, le monde du travail de A à Z, (p. 76, 77, 216) Développement des ressources humaines du Canada emploi-avenir : Beroepenwoordenboek, Vormingscentrum PMS-centra gemeenschaponderwijs. ANPE, répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME). Tome O, fiches (21121), Tome M fiche (53122, 52133, 5212, 61221, 61222) Répertoire des métiers de l ONISEP : Répertoire des métiers du CNRS France : Organigrammes et littérature d entreprise Le portail sur l emploi des cadres : Cadresonline, article sur les métiers, Ingénieur structure, spécialiste anti-casse, Ingénieur dans le génie civil, chômage oublié Ingénieur électricien dans le BTP, un caïd sur le chantier Le BTP, savoir vendre, financer et suivre un projet Offres d emploi du secteur ANNEXES 28

33 Annexe B Organigrammes types des entreprises du secteur des bureaux d étude en fonction de la taille d entreprise Schéma 1 : Organigramme type d une entreprise comportant de 1 à 9 travailleurs DIRECTION - Directeur général ADMINISTRATION - Employé polyvalent BUREAU D'ETUDE CHANTIER COMMERCIAL - Ingénieur de projet - Surveillant de chantier - Dessinateur d'exécution - Dessinateur-projeteur - Architecte (d'extérieur et d'intérieur) - Géomètre - Ingénieur d'étude 29 ANNEXES

34 Schéma 2 : Organigramme type d une entreprise comportant de 10 à 49 travailleurs DIRECTION - Directeur général RESSOURCES HUMAINES ADMINISTRATION - Collaborateur ressources humaines - Secretaire de direction - Réceptionniste-téléphoniste - Secrétaire de service INFORMATIQUE - Informaticien polyvalent FINANCE ET COMPTABILITE - Comptable DIVERS - Responsable qualité BUREAU D'ETUDE CHANTIER COMMERCIAL - Responsable de département - Surveillant de chantier - Ingénieur de projet - Chef dessinateur - Dessinateur d'exécution - Ingénieur d'affaires - Dessinateur-projeteur - Ingénieur expert - Ingénieur d'étude - Architecte (d'extérieur et d'intérieur) - Géomètre 30 ANNEXES

35 Schéma 3 : Organigramme type d une entreprise comportant de 50 à 99 travailleurs DIRECTION - Directeur général - Directeur adjoint RESSOURCES HUMAINES ADMINISTRATION - Directeur des ressources humaines - Secretaire de direction - Collaborateur ressources humaines - Secrétaire de service - Réceptionniste-téléphoniste INFORMATIQUE - Directeur informatique DIVERS - Administrateur réseaux Service qualité - Responsable qualité FINANCE ET COMPTABILITE - Chef comptable - Comptable - Employé à la comptabilité BUREAU D'ETUDE CHANTIER COMMERCIAL - Responsable de département - Surveillant de chantier - Directeur commercial - Ingénieur de projet - Coordinateur de sécurité - Chef dessinateur - Dessinateur d'exécution - Ingénieur d'affaires - Dessinateur-projeteur - Ingénieur expert - Ingénieur d'étude - Architecte (d'extérieur et d'intérieur) - Géomètre 31 ANNEXES

36 Schéma 4 : Organigramme type d une entreprise comportant 100 travailleurs ou plus DIRECTION - Directeur général - Directeur adjoint RESSOURCES HUMAINES ADMINISTRATION - Directeur des ressources humaines - Secretaire de direction - Responsable de la sélection et du recrutement - Secrétaire de service - Responsable de la formation - Employé administratif - Responsable des salaires et de l'administration du - Réceptionniste-téléphoniste personnel - Collaborateur ressources humaines INFORMATIQUE - Directeur informatique - Analyste-programmeur - Administrateur réseaux FINANCE ET COMPTABILITE - Directeur financier - Chef comptable - Comptable - Employé à la comptabilité - Contrôleur de gestion MARKETING - Responsable marketing - Collaborateur marketing DIVERS Service qualité - Responsable qualité 32 ANNEXES

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