Projet PINS Plateforme d Innovation Numérique et Sociale Grand Projet des Villes Bassens Cenon Floirac Lormont. Pressbook Septembre 2009 Juin 2010

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1 Projet PINS Plateforme d Innovation Numérique et Sociale Grand Projet des Villes Bassens Cenon Floirac Lormont Pressbook Septembre 2009 Juin 2010

2 Pressbook PINS 2009 * 2010 Sommaire des articles recensés /06/2010 Troisième atelier PINS (Plateforme d innovation numérique et sociale) : Toutes les mobilités Article Site web de la FING Fondation Internet Nouvelle Génération 27/05/ e Région : les territoires en résidence Filet Innovation & Administration (bi-mensuel) 22/04/ Réseaux sociaux : l analyse par la cartographie Vidéos (3) Site web de l AEC Aquitaine Europe Communication 14/04/2010 Rive droite, labo socio-numérique Encart Sud Ouest, édition Bordeaux Rive Droite 12/04/2010 Le défi des médias sociaux de proximité Article de 3 pages, avec encart «témoignage» de Sophie Trouillet - La Gazette des communes, des départements, des régions 02/03/2010 Le millième ami de la rive droite sur Facebook Brève - Sud Ouest, édition Bordeaux Rive Gauche 22/02/2010 Agglomération bordelaise : co-construire la rive droite [numérique] Article Site web 17/02/2010 La rive droite, web 2 Article Sud Ouest 17/02/2010 Des «villes numériques» sur la rive droite Article Direct Bordeaux 7 Article Site web de Bordeaux7 dans les rubriques «Accueil» et «Bordeaux Actu» 17/02/2010 Projet GPV : un territoire numérique qui bouillonne! Article Site web 16/02/2010 La rive droite numérique est jeune, pro et fière Article Sud Ouest, édition Bordeaux Rive Droite 16/02/2010 Des perles et des cadors de la com Article Site web Sud Ouest.com 16/02/2010 La rive droite numérique est jeune, pro et fière Article Site web Sud Ouest.com 16/02/ Questions à Sophie Trouillet France info - Au fil de l actu «Coup de projecteur sur l actualité de dernière minute» 15/02/ Interview de Sophie Trouillet O2 Radio émission «L écho des assos» à 19h 15/02/ Interview de Sophie Trouillet La grande radio 05/02/2010 La Rive droite numérique, un projet ambitieux Article - Site web bordeaux-info.com Janvier Février 2010 Le numérique «active» leur territoire Article La Lettre Aquitaine Numérique, La lettre d information d Aquitaine Europe Communication n 25 1/2

3 /12/2009 Numérique, la rive? Article - Sud Ouest, édition Bordeaux Rive Droite 25/11/2009 Révéler l hyperlocal dans les territoires du Grand Projet des Villes Article Site web de la FING Fondation Internet Nouvelle Génération 20/11/2009 La rive droite, laboratoire numérique et social Article - Sud Ouest, édition Bordeaux Rive Gauche Article Site web SudOuest.com 16/11/2009 TERRITOIRES EN RESIDENCE Les Hauts de Garonne partagent leurs projets Article Site web bordeauxactu.com 11/11/2009 Une plateforme territoriale numérique pour les quatre communes du Grand Projet de Ville de la rive droite? Article Site web d actualité locale 06/11/2009 Grand projet des villes Hauts-de Garonne Article Site web tic.aquitaine.fr (section du site Internet du Conseil Régional) 05/11/2009 L info service à tous les coins de rue Article Le Maine libre, édition Grand Mans 05/11/2009 L info service à tous les coins de rue Article Le Courrier de l Ouest, édition d Angers 06/10/2009 La cyberbase étend sa toile Article - Sud Ouest, édition Bordeaux Rive Droite 26/09/2009 Géolocalisation et réalité augmentée : l info virtuelle gagne les villes Dépêche AFP, rubriques AFP Mondial et AFP Economie (dépêche reprise 26 fois) Septembre Octobre 2009 Le visage numérique d une banlieue de Bordeaux Article La Lettre Aquitaine Numérique, La lettre d information d Aquitaine Europe Communication n 23 Date Titre Nature Support 2/2

4 fing.org 08/06/10 Troisième atelier PINS (Plateforme d'innovation numérique et sociale) : Toutes les mobilités La Fing et le GIP GPV, vous invite au troisième atelier PINS dont le but est d'imaginer et de définir les services et les usages qui seront développés sur la future plateforme d' innovation numérique et sociale de la Rive Droite.Date Début : 17 juin 2010 à 14:30 Fin : 17 juin 2010 à 17:30 Description Programme de l'atelier : Travailler et enrichir la couche informationnelle de toutes les mobilités, en collaboration avec leurs usagers Enrichir l'expérience des mobilités collectives et douces Imaginer qu'on puisse déplacer sur le territoire du GPV, non pas seulement des bus, des automobiles ou des vélos, mais des guichets, des horaires, des portes, des agents, des frontières Quelques axes d'exploration possibles pour cet atelier : La mobilité ce n'est pas que les transports, même si ça y contribue. C'est aussi des lieux, des horaires, des dispositifs réglementaires. Comment la plate-forme peut-elle fluidifier, améliorer et favoriser l'innovation des déplacements sur le territoire du GPV? Faciliter le co-voiturage à l'échelle de la rue, du quartier, de l'école, du club de foot, organiser des ateliers de mobilité, (re)apprendre à faire du vélo, co-construire un funiculaire sur les hauts de Garonne, aller à l'école en pedibus (un bus de piétons) Partager les données du tram, des bus, des taxis en temps réel, les afficher sur les écrans d'ordinateur, de téléphone, de télévision. Faire un entretien d'emploi en visioconférence depuis chez soi ou une cabine téléphonique Lieu Adresse exacte très prochainement Inscription Évaluation du site Site de la Fondation Internet Nouvelle Génération (FING) qui uvre pour le développement d'internet. Le site présente la fondation, ses activités, ses projets et délivre son actualité, sous forme de communiqués. Cible Spécialisée Dynamisme* :1 * pages nouvelles en moyenne sur une semaine PROJET / copyright 2009, Argus de la presse Tous droits réservés

5 Nombre de participants maximum : 35 Date limite des inscriptions : 17 juin 2010 PROJET / copyright 2009, Argus de la presse Tous droits réservés

6 59 AVENUE VICTOR HUGO PARIS MAI 10 bimensuel Surface approx. (cm²) : 71 Page 1/1 27e Région : les territoires en résidence Après une première année de mise en place, la 27e Région est entrée dans une phase opérationnelle en 2009 Elle a déjà travaillé avec plusieurs Régions Nord-Pas de Calais, Provence Alpes Cote d'azur, Champagne Ardenne, Auvergne, Bretagne, Aquitaine, et maintenant Pays de la Loire, Rhône Alpes, Ile-de-France, Bourgogne La 27e Région a été labellisée "Année européenne 2009 de la créativité et de l'innovation", et sélectionnée comme projet exemplaire par le comité des Régions et l'education nationale Les résidences déjà menées dans le cadre du programme "Territoires en résidences " sont les suivantes Ouvrir le campus "(Lycée Jean Moulin à Revin, Champagne-Ardenne), le laboratoire d'innovation régional " (Nord- Pas de Calais), la citoyenneté augmentée " (Laruche org à Rennes, Bretagne), Repenser la maison de santé" (Pays de Pionsat, Auvergne), L'activateur numérique du territoire (GPV, Rive droite de Bordeaux, Aquitaine), La Région Basse consommation (Provence-Alpes-Côte d'azur), Le lycée Haute qualité humaine" (Champagne-Ardenne) www Ia2 Jeregion fr PROJET /GMF/AVH/3 Eléments de recherche : RIVE DROITE DE BORDEAUX ou RIVE DROITE HAUTS DE GARONNE ou RIVE DROITE DE LA CUB ou RIVE DROITE DE LA COMMUNAUTE URBAINE DE BORDEAUX : appellation citée, toutes citations

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9 12 AVR 10 Hebdomadaire Paris OJD : Surface approx. (cm²) : 1303 N de page : RUE D'UZES PARIS CEDEX Page 1/3 TERRITOIRES NUMERIQUES Le défi des médias sociaux de proximité Les citoyens internautes communiquent leur propre image du territoire. Des collectivités explorent le web social et participatif pour maîtriser leur e-réputation. TEMOIGNAGE La rive droite de Bordeaux a souvent ete «stigmatisée Maîs en observant les échanges des habitants sur les blogs et les reseaux sociaux, nous avons constate qu'ils sont fiers de leur identité et qu'ils renvoient une image positive de leurs quartiers, tres éloignée des cliches qui leur sont accoles», constate Sophie Trouillet, chargée de mission developpement culturel, innovation numérique et sociale du grand projet des villes de Bassens, Cenon, Floirac, Lormont, en Gironde (lire le temoignage a- Soptiie Trouillet, chargée de mission developpement culturel innovation numerique et sociale du grand projet des villes (CRV) de Bassens Cenon Floirac et Lormont (Gironde) «Nous avons créé deux groupes sur Facebook» «Nous imaginions une fracture numerique qui, dans les faits, n'existe pas. Apres levaluation des usages d'mternet dans les quatre communes du GPV, nous avons constate que le taux d'utilisation des blogs et des réseaux sociaux était superieur a la moyenne departementale. Nous nous sommes appuyés sur cette dynamique pour lancer, sous le label "J'aime la rive droite", deux groupes Facebook, l'un est institutionnel, le second relaye les publications des habitants. En trois mois, plus de 2000 personnes, dont 80% de résidents, les ont rejoints. Nous avons identifié des contributeurs plus actifs qui viendront animer, dans un deuxieme temps, des ateliers de création de nouveaux services urbains. Le numérique est pour nous un outil d innovation sociale.» dessous) Le constat est sans appel Les internautes sont devenus les propres acteurs de l'image de leur territoire, en contribuant a la creation de contenus et en le partageant sur les reseaux sociaux Aujourd'hui, Facebook, le plus generahste d'entre eux, est considère comme un media de masse qui reu mt a la fois la puissance de communication de la television, de la radio et de la presse ecrite sur un même canal de diffusion, l'interactivité en plus En France, son audience ne cesse d'augmenter aussi 12 mil lions d'internautes de l'hexagone s'étaient connectes a ce site en août 2009, ils étaient 21 millions quatre mois plus tard, selon une etude rea hsee par l'institut Mediametrie en mars 2010 Aux Etats-Unis, sa frequentation a dépasse, pour la premiere fois en fevrier 2010, celle du moteur de recherches Google Place aux «mobinautes». cette tendance a interagir avec I information s'amplifie avec la croissance des usages de I internet mobile En France, fin 2009, Mediametrie de nombrait 11,4 millions de «mobinautes» Ces utilisateurs d'mternet via leur telephone portable sont de grands consommateurs d'information de proximite et des acteurs actifs des reseaux sociaux «Désormais, les citoyens internautes font davantage confiance aux avis d'autres inter nautes qu'au discours des marques ou des institutions, observe Karine Toussaint, specialiste des medias sociaux et des outils collaboratifs Trois conseils Visibilité, pour publier des informations en dehors des medias traditionnels, il faut définir une strategie de presence sur les medias sociaux De plus, remonter l'information terrain et repondre aux questions des citoyens de maniere visible par tous implique d'accepter la critique Communication en établissant avec les citoyens une relation de proximité plus conviviale, il faudra employer une tonalité de communication différente Disponibilité diffuser une information de proximite a un nombre illimité de citoyens demande d'y consacrer du temps Source www reseaux profess onnels f r de l'agence Dix Katre Les collect! vîtes locales ont intérêt a canaliser l'expression et le pouvoir de recommandations des internautes sur un outil dont elles ont la maitrise» En effet, la communication territoriale ne peut plus ignorer la contribution des habitants à l'image et a la réputation de leur commune, de parlement ou region «II y a dix ans, les directions de la communication s'interrogeaient sur la pertinence d'ouvrir un site web, aujourd'hui, elles doivent s'approprier les codes du web social C'est a dire ne plus être seulement en mode de diffu sion, maîs bien etre en veille sur l'e réputation forgée par les citoyens eux mêmes», recommande Aura lien Gaucherand, specialiste des reseaux sociaux et de la veille territoriale au cabinet Intellitona. PROJET /GSD/MBR/3 Eléments de recherche : RIVE DROITE DE BORDEAUX ou RIVE DROITE HAUTS DE GARONNE ou RIVE DROITE DE LA CUB ou RIVE DROITE DE LA COMMUNAUTE URBAINE DE BORDEAUX : appellation citée, toutes citations

10 12 AVR 10 Hebdomadaire Paris OJD : Surface approx. (cm²) : 1303 N de page : RUE D'UZES PARIS CEDEX Page 2/3 La décennie qui commence annonce donc la création d'une nouvelle ge neration de sites web territoriaux combinant, selon les strategies et fi nalites, des reseaux sociaux existants libres d'accès et/ ou des plateformes collaboratives privées accessibles a une communaute d'internautes qui affichent leur veritable identité Agora des temps modernes... Pour sa part, Ic departement de l'oise a choisi de créer un por tad web proposant son propre ré seau social de proximite ouvert aux échanges entre usagers, associations et elus La volonté est de donner les moyens aux Oisiens de parta ger des services et se fédérer autour d initiatives locales «La television a contribue a détruire le lien social Aujourd'hui, je considère que l'outil reseau ne d'mternet pourra reùsser ce lien, dans une sorte d'agora des temps modernes», déclarait Yves Rome, president du conseil general de l'oise, lors de la presentation du nouveau site internet du départe Des elies pour l'autonomie Le programme Pluslonguelavie net, de la Fondation internet nouvelle generation (Ping!, explore les possibilités des reseaux sociaux numeriques pour aider au maintien a domicile des seniors Cinq scénarios sont proposes aux collectivites pour animer la vie locale et favoriser la mise en relation des habitants pour des demandes ou des offres de services de proximite. Lintergenerationnel est de mise car, pour reussir une telle operation, ces reseaux ne doivent pas être dédiés aux seules personnes âgees D autres initiatives, comme «ma-residence fr», actuellement testée a Evry (Essonne! a I échelle d une commune entière, ou Transway (www transportdoux fr), en Pays de la Loire, sont des plateformes de partages de services entre habitants, qui favorisent, entre autres, lautonomie des plus de 70 ans ment Cependant, la plateforme ne se coupe pas du monde exterieur, puisque les internautes déjà inscrits sur Facebook peuvent relier leurs deux profils sur le même identifiant Autre illustration, i folio, le reseau social d Issy les-moulmeaux (Hauts de-seine) dedié au debat participatif offre aussi une plateforme collaborative privee et une inscription nominative «Nous ma tons les Isseens a publier des propositions quartier par quartier, sur des sujets lies a l'environnement, I urba msme, la culture etc et qui seront commentées par les habitants, détaille Claire Szabo, conseillère muni cipale déléguée a la communication De notre cote, nous nous engageons a mettre en ligne notre réponse des qu'une decision est prise» Depuis près d un an, 114 membres ins cnts ont apporte une soixantaine de contributions et 8000 visites ont déjà ete comptabilisées Les debats publies sont visibles par tous en ac ces libre sur le site de la collectivite, tandis que le groupe Facebook de la ville (2 257 inscrits) est reserve a des sujets qualifies de «plus legers» Campagne de publicité. La region Auvergne a, elle, choisi d'utiliser les medias sociaux comme chambre d'écho d'une campagne mediatique audacieuse Le trafic génère a cette occasion profite a «auwwwergne fr», la plateforme de creation de blogs Les Auvergnats ont ainsi carte blanche pour exprimer leur propre conception de la region, de ses traditions, de si culture ou de son activite economique (lirc l'en cadré? 32) Cependant l'utilisation des réseaux sociaux disponibles librement, sans developpement spécifique, est I option la plus rapide a mettre en place > PROJET /GSD/MBR/3 Eléments de recherche : RIVE DROITE DE BORDEAUX ou RIVE DROITE HAUTS DE GARONNE ou RIVE DROITE DE LA CUB ou RIVE DROITE DE LA COMMUNAUTE URBAINE DE BORDEAUX : appellation citée, toutes citations

11 12 AVR 10 Hebdomadaire Paris OJD : Surface approx. (cm²) : 1303 N de page : RUE D'UZES PARIS CEDEX Option la plus rapide à mettre en place: les réseaux libres d'accès Page 3/3 pour reunir une commu nante d'internautes sous la bannière d'une ville Le site «Toulouse fr» utilise Facebook comme un canal complementaire, depuis juin 2009, pour diffuser des actualites, ouvertes aux commentaires, aux 890 Toulousains iris crits En outre, un compte a ete ou vert sur le reseau de micro blogging Twitter, sous le louse «Au depart nous I utilisions uniquement pour informer la communaute des actualites de la ville, maîs le caractère temps reel de Twit ter et l'instantanéité des messages nous amènent a communiquer de plus en plus en direct avec les ci toyens C'est une grande force de suggestion pour l'amélioration de nos services Mi mars, nous avons dépasse les I 000 membres», com- Les réticences liées à l'interactivité freinent malgré tout la multiplication des webs territoriaux. mente Franck Menigou, charge de mission medias numeriques a la di rection de la communication de la ville Prochainement, un reseau so cial spécifique sera ouvert aux as sociations de la ville, qui géreront elles mêmes leurs informations, maîs profiteront du trafic enregistre sur le site de la collectivite Transparence. A Blanquefort (Gironde), la notion de commu naute numerique est déjà ancrée dans les pratiques depuis plusieurs annees «En juin 2009, nous avons décide d alimenter un profil Facebook, déjà cree par un Blanquefortais Depuis 650 membres Un buzz osé qui surfe sur la toile.. I a Fox, societe de production américaine, >* Laccuse I Au ve rg ne de plagier Lile de la tentation» Début septembre 2009, cette information s'est échangée de blogs en reseaux sociaux, de webs d information en journaux papier et emissions de television Des pics jusqu a visites sont alors observes sur le site «Auwwwergne fr», la plateforme de blogs lancée trois mois plus tôt par le conseil regional Le jeu fictif et parodique, venait compléter une strategie de «buzz» I*) initiée par la diffusion de photos et de videos a l'humour décale prenant le contre-pied des cliches sur lauvergne «Nous voulons attirer une population active urbaine de moins de 30 ans en valorisant notre territoire connecte a 100% au haut-débit Les medias sociaux ont eu I impact que nous reagissent aux informations que nous communiquons Nous I uti lisons comme un espace de de mocratie participative», explique Willy Dupont, charge de mission «politique numerique» Le site de la ville est également anime par les reportages de la «web TV ci toyenne» alimentée par les habitants Aujourd'hui, 47 d entre eux, âges de 16 a 75 ans ont suivi un stage audiovisuel et signe une charte ethique En deux ans d'existence, 150 web reportages ont ete tournes et visiteurs les ont visionnes Les réticences, liées a l'interactivité avec les internautes, freinent malgre tout la multiplication des initia tives dans ce domaine «Bien sur, il faut filtier, a priori ou a posteriori, recherchions sur la cible que nous visions, se félicite Sebastien Côte, chef du service developpement des usages TIC au conseil regional Laudience du site, en moyenne visites par mois, est composee a 80% d internautes qui se connectent de Pans, Lyon ou Marseille Le «buzz» a aussi favorise la mise en ligne de 480 blogs par des Auvergnats eux-mêmes sur des thèmes lies a leur territoire Sans compter une couverture «presse» inespérée La collectivite aurait ainsi économise 2,5 millions d euros d'achat d espaces publicitaires, selon lagence de communication Adverbia qui a anime cette campagne avec un budget d environ euros (*) Buzz le bouche a oreille a la mode internet ou ramdam selon la terminologie choisie par le secretariat d Etat a la Francophonie les propos qui revêtent un caractère illegal, admet Karine Toussaint, de l'agence Dix-Katre Certes, la pre sence sur un media social expose a la critique II faut la détecter et y re pondre de maniere visible par tous Si cette critique ne s'exprime pas sur un canal initie par la collectivite, elle sera diffusée ailleurs sur la toile» Sophie Marechal PROJET /GSD/MBR/3 Eléments de recherche : RIVE DROITE DE BORDEAUX ou RIVE DROITE HAUTS DE GARONNE ou RIVE DROITE DE LA CUB ou RIVE DROITE DE LA COMMUNAUTE URBAINE DE BORDEAUX : appellation citée, toutes citations

12 02 MARS 10 Quotidien Prov. avec dim. OJD : Surface approx. (cm²) : QUAI DES QUEYRIES BORDEAUX CEDEX Page 1/1 Agglorama Le millième ami de la rive droite sur Facebook. Le 12 novembre dernier, le Grand projet des Agglorama Le millième ami de la nve droite sur Facebook Le 12 novembre demier, le Grand projet des villes (GPV) reunissant les communes de Bassens, Cenon, Floirac et Lormont lançaient une campagne de promotion de la nve droite, cœur vert et grandeur nature Vecteur de com' si vous aimez la nve droite, dites-le par des autocollants, badges, pastilles a la menthe et bien sûr sur le net le groupe «]aimelanvedroite», lance il y a trois mois et demi, a compte hier sur Facebook son millième «ami» PROJET /GGF/FJT/2 037C150355F0FB B700C D1991C80BBE36DD36C Eléments de recherche : GIP GPV DES HAUTS DE GARONNE ou Groupement d Intérêt Public Grand Projet de Ville DES HAUTS DE GARONNE ou Grand Projet de Ville DES HAUTS DE GARONNE ou Grand Projet des Villes DES HAUTS DE GARONNE ou Grand Projet des...

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14 17 FEV 10 Quotidien Prov. avec dim. OJD : Surface approx. (cm²) : QUAI DES QUEYRIES BORDEAUX CEDEX Page 1/1 BASSENS/CENON/FLOIRAC La rive droite, web 2 PLATE-FORME NUMÉRIQUE Les acteurs du chantier public d'usages numériques se sont retrouvés hier aprèsmidi Bordeaux Rive Droite BASSENS/ CENON/FLOIRAC La rive droite, web 2 Une cigarette A quoi ça tient parfois Celle fumée simultanément par Sophie Trouillet, chargée de mission au Grand Projet des villes et Thierry Marcou un des responsables de la Fondation Internet Nouvelle Generation (PING), il y a deux ans a Rennes lors du salon Cap Com' Un an plus tard, le GPV lançait le projet de plate-forme d'innovation numenque et sociale Imaginer comment la sphère publique (institutionnels, associations, acteurs economiques, citoyens) peut investir l'espace numenque des reseaux sociaux ou gambadent déjà les particuliers et les marchands Du temple de l'arobase Encore un an plus tard, l'heure d'un premier bilan hier après-midi a l'espace citoyen Genicart Mise en reseau Un territoire numerique révèle Rien de moins «On est parti de l'humain, on est passe par l'outil numenque, et on est revenu a l'humain», résumait François Vergnon, le directeur de la cyberbase de Cenon Ceux qui craignaient le fumeux et de trop végéter a l'adresse L'année numenque écoulée sur le temtoire des quatre communes a ete lee de deux etudes et d'ateliers L'agence Aquitaine Europe Communication a révèle d'abord que si les communes du GPV présentaient des retards en matiere d'équipement, certains usages étaient plus répandus qu'a l'échelle de la Gironde ou de la region l'accès a Internet par un telephone mobile, les blogs ou les sites communautaires Le laboratoire GRECO/MICA de l'université de Bordeaux la mis en lumiere, via l'étude statistique des reseaux sociaux évoquant la rive droite, des usagers jeunes, associatifs ou economiques, dotes de vraies competences et revendiquant avec fierté leur appartenance au temtoire (notre edition d'hier) En trois semaines de residence éparpillées au fil de 2009, les enthousiastes designers de la 27e Region (I) ont eu le grand mente inhérent a ceux qui découvrent un territoire poser des questions qui font rebondir les acteurs locaux sur leur activite, faire se nouer des liens, en eclairer d'autres, trop méconnus Au fil des ateliers, des boîtes a idees (audio-guide, \\eb-tv, agence de presse nve droite, troc des savoirs et savoir-faire ) et d'une exploration régénératrice a l'énergie visiblement commumcative, ils ont réussi a reunir des citoyens, des elus, des fonctionnaires territoriaux, des associatifs autour d'une ambition imaginer les services urbains de demain, via le numerique maîs ne lui conférant le statut d'outil, indispensable condition a l'appropriation par tous Et l'intérêt general? «L'expérience a ete tres intéressante», déclarait spontanément Cecile Boucard, directrice de cabinet a la maine de Bassens On s'est pns au jeu, on a imagine des choses Aujourd'hui l'inquiétude que l'on peut avoir sur la demarche, c'est la confrontation du champ d'exploration et celui du politique, de la decision et des choix pour l'intérêt general» Décliner les idees au plus pres des besoins et des envies de la population, en faire des services urbains telle est l'une des missions des ateliers de coconstruction qui turbinent en 2010 Six thèmes Produire nos propres medias locaux, Mon quartier, mon immeuble, ma ville et ma vie, les activites culturelles et sportives du temtoire, Participer, s'exprimer, agir, devenir acteur, le developpement economique, PME-PMI, artisans, commerçants, déplacements, covoiturage, transports en commun (I) La 27e region est un «laboratoire de transformation publique» pour les 26 autres regions de France, explorant la prospective creative, développant l'expenmentation sociale, tout cela en lien avec les nouvelles technologies YANNICK DELNESTE PROJET /GAK/FJT/2 7E7C054F59002C0FB25C4C04F604A5020E24E88D71A90079AB7F2A9 Eléments de recherche : SOPHIE TROUILLET : chargée de mission coordiantion/développement culturel Grand Projet de Ville des Hauts de Garonne

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17 DIRECT BORDEAUX 7 73 AVENUE THIERS BORDEAUX FEV 10 Quotidien Province OJD : Surface approx. (cm²) : 354 Page 1/1 GRAND PROJET DES VILLES Des «villes numériques» sur la rive droite Le Grand Projet des Villes (GPV), qui réunit Floirac, Cenon, Lormont et Bassens, est en train de mettre en place une plateforme numérique dédiée aux acteurs et à la vie de la rive droite «Le GPV transforme petit a petit l'image et la réalité des Hauts de Garonne» Jean Touzeau, le maire de Lormont, en est conscient La rive droite n'a pas toujours eu bonne presse maîs les initiatives du Grand Projet des Villes sont en tram de faire évoluer cela Et notamment avec le projet innovant de plateforme numerique, «qui doit donner aux habitants des 4 communes la possibilite de se reapproprier leur territoire» Le but est, a terme de mettre en place une plateforme en ligne qui regrouperait des outils du web 2 O et qui serait une source d'informations pour tous les acteurs de la rive droite, des habitants aux collectivites locales en passant par les associations «Pour cela, il a fallu passer par une premiere phase d'étude afin de mesurer l'empreinte numerique du territoire», explique Sophie Trouillet, chargée de mission innovation numerique et sociale au GPV Une longue période d'enquête, avec l'aide notamment de la PING (Fondation internet nouvelle generation) et de l'université Bordeaux 3, a récemment abouti a un panorama complet des usages du numerique sur le territoire des 4 communes On sait par exemple que 14% des habitants de la zone utilisent Internet via un telephone mobile, soit 4 points de Près des deux tiers des habitants des 4 villes du GPV déclarent utiliser Internet plus que sur l'ensemble du departement Letude a également fait le tour des blogs ou autre reseaux sociaux qui traitaient de la rive droite sur le web 2 O Grâce a toutes ces informations une premiere ébauche de plateforme a pu être mise en ligne récemment (hdg userstudio fr) «Elle regroupe un outil cartographique recensant les points d'accès web partages, les blogs locaux des habitants ou encore les groupes virtuels en lien avec la zone sur les reseaux sociaux comme Facebook» Afin d'étoffer l'outil, une deuxieme phase va bientôt débuter ll s'agira de rencontres et de debats par l'intermédiaire d ateliers créatifs permettant d'associer tous les acteurs du territoire a la réalisation finale de la plateforme Plusieurs thèmes seront abordes, comme «produire nos propres medias locaux» ou «mon quartier, mon immeuble, ma ville et ma vie» «Les gens de la rive droite sont déjà de grands utilisateurs des outils numeriques, souligne Jean Touzeau Cela va nous permettre de voir aboutir rapidement cette plateforme de villes numeriques» Sébastien Hervier PROJET /GJD/MAF/1 Eléments de recherche : GIP GPV DES HAUTS DE GARONNE ou Groupement d Intérêt Public Grand Projet de Ville DES HAUTS DE GARONNE ou Grand Projet de Ville DES HAUTS DE GARONNE ou Grand Projet des Villes DES HAUTS DE GARONNE ou Grand Projet des...

18 RIVE DROITE Projet GPV : un territoire numérique qui bouillonne! [+ VIDEO] En 2009, le projet «Co-construire la Rive droite numérique» voit le jour. Il est initié par le GPV (Grand Projet des Villes), en partenariat avec la FING (Fondation Internet Nouvelle Génération), AEC (Aquitaine Europe Communication), l'université de Bordeaux 3 et soutenu par l'union européenne (FEDER). Son ambition est d'imaginer une plate-forme d'innovation numérique et sociale au service des acteurs du territoire et de ses habitants, citoyens. Aujourd'hui, la première phase de cartographie des équipements et usages est terminée. La seconde phase est lancée. Un potentiel révélé Selon Thierry Marcou (directeur du programme Villes 2.0 à la FING), ce territoire constitué par les quatre villes de Lormont, Bassens, Floirac et Cenon, est un terreau fertile d'où émergent de nouvelles pratiques du Web 2.0 en lien étroit avec ce qu'il nomme «l'hyper local». Stéphanie Lataste pour Bordeaux Actu - Tous droits réservés. Un diagnostic approfondi a été réalisé, révélant une fracture numérique au niveau de l'équipement dans certaines zones. Cependant, Sophie Trouillet (chef de projet GPV) souligne que malgré tout, les pratiques existent! Grâce notamment à internet via les téléphones mobiles. En totale immersion Ces usages en terme de plateformes web, blogs et réseaux révèlent une réelle dynamique locale, sociale et humaine. L'action «Territoire en résidence de la 27e Région» a permis de mettre en lumière cette richesse. Pendant trois semaines, des designers et sociologues sont venus à la rencontre des habitants des villes, des quartiers, en totale immersion sur la Rive droite. L'idée : se placer dans une démarche d'expérimentation in situ pour créer une émulation et une mobilisation collective. Le numérique peut-il catalyser les dynamiques déjà existantes? Concrètement, des ateliers créatifs réunissant professionnels, élus, habitants, ont été mis en place dans des lieux comme O2 Radio ou la Cyberbase de Cenon. De ces expériences et enquêtes de terrain sont nées des pistes de réflexion qui vont alimenter la seconde phase du projet : le lancement d'ateliers conduits par la FING, s'appuyant sur les thèmes révélés ainsi que sur les axes de développement local du projet de territoire Rive Droite. La co-construction de la plate-forme numérique Lancés au cours du 1er semestre 2010, ces ateliers où la règle sera «pas de spectateurs, tous participants», aborderont des thématiques telles que «Produire nos propres médias locaux», «Mon quartier, mon immeuble, ma ville et ma vie», «Le développement économique», «Participer, s'exprimer, agir, devenir acteur». Ce mode «d'innovation ouverte» doit offrir la possibilité aux habitants de se réapproprier leur territoire et d'interagir avec les acteurs locaux.. pour changer ensemble! Copyright Journal Bordeaux Actu - Cub Gironde Aquitaine - info quotidienne de proximité Page 1/1

19 16 FEV 10 Quotidien Prov. avec dim. OJD : Surface approx. (cm²) : QUAI DES QUEYRIES BORDEAUX CEDEX Page 1/1 BASSENS / CENON / FLOIRAC / LORMONT La rive droite numérique est jeune, pro et fière RESEAUX SOCIAUX Une étude sur les usages numériques sur le territoire révèle une communication positive des particuliers, peu encore investie par les institutionnels Bordeaux Rive Droite BASSENS / CENON / FLOIRAC / LORMONT La rive droite numérique est jeune, pro et fière Depuis un an a ete lance par le GPV (Grand projet des villes) regroupant les communes de Bassens, Cenon, Floirac et Lormont, un projet de plate-forme ouverte et numenque Un volet public du developpement énorme des reseaux sociaux aujourdhui investis par les particuliers et le commerce Le GPV a en fait initie un laboratoire et une etude Le premier a mis en presence pendant trois sessions en 2009 sous la houlette de la Fondation Internet nouvelle generation (Ping), des elus, techniciens de services publics, des acteurs socio-associatifs Travail de terrain, maîs aussi remue-méninges pour imaginer comment le service public peut investir le «20», l'univers des reseaux sociaux numenques, en «opposition» au «I O» des sites Internet classiques Traces de parole ordinaire La seconde provient aussi d'un laboratoire, maîs bien installe lui le MICA, dirige par le sociologue Amar Lakel de l'université de Bordeaux 3 «Le GPV nous a demande de cerner l'empreinte de la rive droite numenque», explique ce specialiste des sciences de l'information et chercheur en communication publique numenque «Etudier les pratiques et la façon dont on parle le temtoire» Premiere phase en juin 2009 destinée a identifier l'univers I O de la rive droite «pas de surprise, on retrouvait une communication institutionnelle via des sites classiques Un tiers d'associations, d'organismes publics et d'entrepnses» En septembre, le même protocole devait s'appliquer sur le 2 O Plus nourri, plus varie, plus riche «il engage des milliers de messages», souligne M Lakel «II s'agissait pour nous d'étudier la prise de parole dans le domaine public, et d'examiner les traces de la parole ordinaire fabriquant a un moment donne, l'image du territoire» Parmi la cinquantaine de platesformes les plus utilisées et dont les stars sont Facebook, Myspace, Skyblog, Youtube ou Twitter, et selon les methodes statistiques habituelles, I 200 messages dits représentatifs ont ete étudies par Amar Lakel dix étudiants de 1TSIC en master Audit et communication (I) Egocentnque, pas égoïste «On remarque d'abord tres peu d'institutionnels et d'associations», note Amar Lakel «Un gros tiers des messages émane d'une population tres jeune qu'on retrouve beaucoup sur Skyblog par exemple On trouve aussi beaucoup d'acteurs economiques qui parlent de la rive droite, de l'extérieur» Et la reaffirmation, qui n'est pas vraiment une surprise pour l'universitaire, que les vrais lieux de debat espères au moment de l'amvee des sites I O, se trouvent en fait (et enfin) sur le 2 O «Même si le 2 O est egocentnque avec ces pages-profils ou la personne parle d'abord souvent d'elle-même Maîs ce n'est pas égoïste» Sur le fond, un premier bloc de messages relevé en effet du personnel Beaucoup de messages sur le sport, la musique a travers les goûts de ses rédacteurs Habituel sur les reseaux sociaux Ce qui est plus onginal et propre a la rive droite selon le sociologue, c'est l'importance des messages ou l'on parle de son environnement, de sa tene «II y a une sorte de bravade a affirmer, de fierté d'avoir ete, d'être bien sûr la rive droite» Je photographie le banc ou j'ai passe de longues heures avec les copains pendant ma jeunesse et dont je me souviens avec plaisir comme un symbole, trouve dans l'étude Peu de négatif Autre dimension non négligeable peu de messages négatifs moins de 13 % «La police fait l'objet de 4 a 5 % des messages étudies par exemple», dit M Lakel «On s'attendait aussi a beaucoup de references a la culture urbaine, a du communautarisme peut-être, et c'est le sport qui amve largement en tête, jouant visiblement un rôle identitaire fort, comme l'expenence scolaire» Langage image, truffe d'humour et de tchatche chez les jeunes, renovation des villes et memoire de quartier chez les plus âges l'identité d'une rive droite rompue aux usages numeriques et fière de son temtoire souvent decne, se dessine L'étude relevé toute fois que les acteurs economiques se revendiquent beaucoup moins de la nve droite, qui ne serait pas encore un label «vendeur» Finalement les deux faces d'une même medaille (I) Maud Bousquet, Xavier Davias, Melanie Na Cao, Raluca Pncop, Elena Comanescu, Richard Valentin!, Sebastien Kadjati, Nadine ECR et Houda Benabdeljahl YANNICK DELNESTE PROJET /GCP/FPA/2 387A551A5D90D FF40807F57E0554DF7921CF0286CD783E8 Eléments de recherche : GIP GPV DES HAUTS DE GARONNE ou Groupement d Intérêt Public Grand Projet de Ville DES HAUTS DE GARONNE ou Grand Projet de Ville DES HAUTS DE GARONNE ou Grand Projet des Villes DES HAUTS DE GARONNE ou Grand Projet des...

20 1 sur 1 16/02/ :23 Des perles et des cadors de la com' - Gironde... «Tu sais que tu es un(e) Floiracais(e) si...» C'est l'un des nombreux groupes floiracais identifiés sur Facebook, et il compte 252 membres. Et on le sait si... on connait la définition de CMF; si pour nous le Rbédech et la Jacotte ne sont pas que des noms de lotissements mais aussi de ruisseaux, ou si on a connu l'ancienne piscine municipale. Parmi les traces recensées par les étudiants de l'isic, on note aussi celle de la Brigade de répression de la délinquance pré-pubère de Floirac (depuis l'interpellation de deux jeunes enfants de 6 et 9 ans en mai dernier devant l'école Aragon), les pintades du CA Lormont (!), «je suis de Bordeaux-rive droite et j'assume!» ou encore «Pour tous ceux qui en ont marre de voir le lion bleu de Stalingrad». S'il fallait retenir une structure qui joue à merveille des ressources offertes par les réseaux sociaux, ce serait... les Devils, club de football américain de Cenon. Site au poil avec mise en ligne den vidéo des entraînements, page myspace, profil facebook aux 950 suiveurs (followers): une véritable aura 2.0. Nous y reviendrons. Tags : Rive Droite Environnement Nature floirac lormont cenon Lancer l'impression SUDOUEST.COM Toute l'actualité régionale avec Sudouest.com A découvrir : Blogsudouest.com, créez votre blog gratuit / Annonces en ligne : Auto, Immo, Emploi, Légales. L'annuaire des associations (Béarn, Charente, Charente Maritime, Dordogne, Gers, Gironde, Landes, Lot-et-Garonne, Pays Basque)

21 1 sur 2 16/02/ :11 RÉSEAUX SOCIAUX La rive droite numériqu... BASSENS / CENON / FLOIRAC / LORMONT, RÉSEAUX SOCIAUX. Une étude sur les usages numériques sur le territoire révèle une communication positive des particuliers, peu encore investie par les institutionnels Depuis un an a été lancé par le GPV (Grand projet des villes) regroupant les communes de Bassens, Cenon, Floirac et Lormont, un projet de plate-forme ouverte et numérique. Un volet public du développement énorme des réseaux sociaux aujourd'hui investis par les particuliers... et le commerce. Le GPV a en fait initié un laboratoire et une étude. Jeunes et moins jeunes s'investissent dans ces réseaux d'échanges sur Internet. (PHOTO ARCHIVES SO) Le premier a mis en présence pendant trois sessions en 2009 sous la houlette de la Fondation Internet nouvelle génération (Fing), des élus, techniciens de services publics, des acteurs socio-associatifs. Travail de terrain, mais aussi remue-méninges pour imaginer comment le service public peut investir le «2.0», l'univers des réseaux sociaux numériques, en «opposition» au «1.0» des sites Internet classiques. Traces de parole ordinaire La seconde provient aussi d'un laboratoire, mais bien installé lui : le MICA, dirigé par le sociologue Amar Lakel de l'université de Bordeaux 3. «Le GPV nous a demandé de cerner l'empreinte de la rive droite numérique», explique ce spécialiste des sciences de l'information et chercheur en communication publique numérique. «Étudier les pratiques et la façon dont on parle le territoire.» Première phase en juin 2009 destinée à identifier l'univers 1.0 de la rive droite : «pas de surprise, on retrouvait une communication institutionnelle via des sites classiques. Un tiers d'associations, d'organismes publics et d'entreprises.» En septembre, le même protocole devait s'appliquer sur le 2.0. Plus nourri, plus varié, plus riche : «il engage des milliers de messages», souligne M.Lakel. «Il s'agissait pour nous d'étudier la prise de parole dans le domaine public, et d'examiner les traces de la parole ordinaire fabriquant à un moment donné, l'image du territoire.» Parmi la cinquantaine de plates-formes les plus utilisées et dont les stars sont Facebook, Myspace, Skyblog, Youtube ou Twitter, et selon les méthodes statistiques habituelles, messages dits représentatifs ont été étudiés par Amar Laket dix étudiants de l'isic en master Audit et communication (1). Égocentrique, pas égoïste «On remarque d'abord très peu d'institutionnels et d'associations», note Amar Lakel. «Un gros tiers des messages émane d'une population très jeune qu'on retrouve beaucoup sur Skyblog par exemple. On trouve aussi beaucoup d'acteurs économiques qui parlent de la rive droite, de l'extérieur.» Et la réaffirmation, qui n'est pas vraiment une surprise pour l'universitaire, que les vrais lieux de débat espérés au moment de l'arrivée des sites 1.0, se trouvent en fait (et enfin) sur le 2.0. «Même si le 2.0 est égocentrique avec ces pages-profils où la personne parle d'abord souvent d'elle-même. Mais ce n'est pas égoïste.» Sur le fond, un premier bloc de messages relève en effet du personnel. Beaucoup de messages sur le sport, la musique à travers les goûts de ses rédacteurs. Habituel sur les réseaux sociaux. Ce qui est plus original et propre à la rive droite selon le sociologue, c'est l'importance des messages où l'on parle de son environnement, de sa terre. «Il y a une sorte de bravade à affirmer, de fierté d'avoir été, d'être bien sûr la rive droite.» Je photographie le banc où j'ai passé de longues heures avec les copains pendant ma jeunesse et dont je me souviens avec plaisir : comme un symbole, trouvé dans l'étude. Peu de négatif

22 2 sur 2 16/02/ :11 RÉSEAUX SOCIAUX La rive droite numériqu... Langage imagé, truffé d'humour et de tchatche chez les jeunes, rénovation des villes et mémoire de quartier chez les plus âgés : l'identité d'une rive droite rompue aux usages numériques et fière de son territoire souvent décrié, se dessine. L'étude relève toute fois que les acteurs économiques se revendiquent beaucoup moins de la rive droite, qui ne serait pas encore un label «vendeur». Finalement les deux faces d'une même médaille. (1) Maud Bousquet, Xavier Davias, Mélanie Na Cao, Raluca Pricop, Elena Comanescu, Richard Valentini, Sébastien Kadjati, Nadine ECK et Houda Benabdeljalil. Tags : Rive Droite Environnement Nature bassens cenon floirac lormont bordeaux Lancer l'impression Auteur : YANNICK DELNESTE y.delneste@sudouest.com SUDOUEST.COM Toute l'actualité régionale avec Sudouest.com A découvrir : Blogsudouest.com, créez votre blog gratuit / Annonces en ligne : Auto, Immo, Emploi, Légales. L'annuaire des associations (Béarn, Charente, Charente Maritime, Dordogne, Gers, Gironde, Landes, Lot-et-Garonne, Pays Basque)

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24 La lettre d information d Aquitaine Europe Communication / janvier-février n 25 Dossier Chaire des Civilisations Numériques : les réponses! Economie numérique et numérisation de l économie Mais aussi AEC : nouveaux locaux, nouveaux projets! p22/23

25 Aquitaine Acteurs publics Le numérique «active» leur territoire En bordure de Bordeaux, sur la rive droite de la Garonne, le Grand Projet des Villes (Bassens - Cenon - Floirac - Lormont) ne prévoit pas seulement une opération de rénovation urbaine : un programme unique d innovation sociale par le numérique, porté par le GIP GPV*, offre ainsi l occasion de co-construire avec les habitants le service public de demain, en réinventant sur le web la notion de proximité. Ce projet expérimental vise à faire émerger un dispositif social et numérique au service des activités publiques, entrepreneuriales, associatives et citoyennes sur le territoire. Entretien avec Sophie Trouillet, Chargée de mission développement culturel / innovation numérique et sociale. Co n ta c t sophie.trouillet@surlarivedroite.fr Comment a germé l idée de bâtir une plateforme numérique du territoire? Le projet GPV de la Rive droite de Bordeaux est une des rares opérations de renouvellement urbain en France à ajouter un volet «développement local» à son programme de rénovation. Une centaine d actions à entreprendre ont été pensées dans des domaines transversaux très divers, dont le numérique. Nous voulions imaginer le numérique comme activateur du territoire, révélateur et catalyseur des dynamiques existantes. L idée d un dispositif, d une plateforme en ligne qui regrouperait des outils du Web 2.0 utiles aux publics, entreprises, associations, habitants, élus, etc., s est imposée. Mais pour qu il devienne un véritable outil au service des usagers une première phase préalable était nécessaire : mesurer l empreinte numérique du territoire (1). Concrètement, que s est-t-il passé pendant cette première étape du projet? Elle s est déroulée en 3 temps concomitants : nous avons, tout d abord, dressé un diagnostic numérique «hyperlocal», avec l aide d AEC ( détaillant le taux d équipement informatique et les usages internet des habitants de la rive-droite. Pilotés par Amar Lakel, chercheur au Laboratoire MICA des Universités de Bordeaux, des étudiants de l Institut des sciences de l information et de la communication ont ensuite investis le web 2.0 pour y saisir les «bruits» du territoire : conversations sur les forums, billets sur les blogs, vidéos partagées etc. L extraction de ces données permet, à partir de la parole publique ordinaire, citoyenne ou banale, de comprendre les préoccupations des habitants du territoires telles qu ils les expriment spontanément. Nous avons ainsi constaté une présence forte d acteurs divers autour du sport, de la culture, de la gastronomie... Loin, très loin des clichés de la Rive droite. Cette méthode d audit va être formalisée pour être répliquée dans d autres territoires. Dernier acte de la première phase de notre projet, l action baptisée «Territoire en résidence» s est achevée en décembre : designers et sociologue se sont installés sur la rive-droite pendant trois sessions d une semaine pour plancher, avec les habitants, sur des pistes de projets susceptibles de servir d amorces, ou de supports de discussion à la Plateforme d innovation ouverte (et numérique). En construction, cette cartographie virtuelle recense les points d accès web partagés, les lieux d accès public à internet, les blogs locaux, les personnes ressources,etc. Que contient cette plateforme? L outil «à chaud» (2) présente, d ores et déjà, un outil cartographique en ligne recensant les points d accès web partagés, les lieux d accès public à internet, les blogs locaux des habitants, les groupes «virtuels» réunis autour d une cause commune sur des réseaux sociaux de type Facebook, les personnes ressources susceptibles de fournir des infos, des entretiens avec les acteurs locaux enrichis d images et de sons, etc. Une boîte à idées est également en construction sur la plateforme, alimentée par les habitants. On y retrouve des propositions pour l organiser d un «vide grenier informatique», des «collaborations de pallier» pour les connexions wifi, l écriture d un «guide du routard du GPV». A termes, la plateforme des moyens techniques (matériels, logiciels, connexion), des informations partagées, des compétences mobilisables, des fonctions d animation, des moyens de communication, des espaces. Elle aura une forte dimension numérique, mais elle possèdera également une existence physique sous la forme de lieux/moments de rencontre et de coproduction. Elle fonctionnera autour d un ou plusieurs animateurs (s) et d un dispositif de gouvernance. * En partenariat avec la Fing, la 27e Région, les laboratoires ADES et MICA de l université Bordeaux et avec le soutien d A EC. (1) (2) Pr é s e n tat i o n d u v o l e t n u m é r i q u e d u Gr a n d Pr o j e t des Villes rive droite le 28 janvier. 6 LAN / Janvier / Février n 25

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27 25/11/09 Révéler l'hyperlocal dans les territoires du Grand Projet des Villes Projet de renouvellement urbain, le Grand Projet des Villes de la Rive droite de la Garonne s'appuie à la fois sur des actions de construction et d'aménagement de l'espace, et sur une démarche de réappropriation du territoire par ses acteurs et ses habitants. Le numérique doit devenir l'un des outils de cette réappropriation. Révéler l'hyperlocal dans les territoires du Grand Projet des Villes ( Bassens, Cenon, Floirac et Lormont ) Ce projet expérimental d'une durée d'un an vise à faire émerger une plate forme numérique représentant les activités publique,-entrepreneuriales, associatives et citoyennes sur un territoire composé de 4 villes : Bassens, Cenon, Floirac et Lormont, situées en rive droite de l'agglomération bordelaise. Ce projet est coconstruit avec le GIP GPV, ainsi que ainsi que les laboratoires ADES et GRECO de l'université Bordeaux. Objectif du projet GPV Évaluation du site Site de la Fondation Internet Nouvelle Génération (FING) qui uvre pour le développement d'internet. Le site présente la fondation, ses activités, ses projets et délivre son actualité, sous forme de communiqués. Cible Spécialisée Dynamisme* :1 * pages nouvelles en moyenne sur une semaine PROJET / copyright 2009, Argus de la presse Tous droits réservés

28 L'objectif du projet consiste à définir et spécifier un dispositif, une plate-forme d'innovation numérique, qui faciliteront la conception, la production, l'échange et la diffusion de contenus et de services urbains. La plate-forme s'adressera à tous les acteurs du territoire, à la fois en tant qu'utilisateurs et qu'innovateurs : citoyens, associations, créateurs, groupes informels, médias, entreprises, acteurs publics. Dans l'esprit d'une réappropriation du territoire, il s'agit à la fois : D'enrichir concrètement l'offre de contenus et de services issus du territoire et destinés à ses habitants, D'abaisser considérablement les barrières à l'innovation et à l'intervention dans le quotidien du territoire. Les fonctions Faciliter l'émergence d'idées et de projets Réduire les coûts pour tous les acteurs de l'innovation Faciliter les partenariats Faciliter la rencontre offre-demande Réguler les relations entre les acteurs La plate-forme La plate-forme regroupe donc des moyens techniques (matériels, logiciels, connexion), des informations partagées, des compétences mobilisables, des fonctions d'animation, des moyens de communication, des espaces (pas forcément permanents). Elle a bien évidemment une forte dimension numérique, mais elle possède également une existence physique sous la forme de lieux/moments de rencontre et de coproduction. Elle fonctionne autour d'un ou plusieurs animateur(s) et d'un dispositif de gouvernance. PROJET / copyright 2009, Argus de la presse Tous droits réservés