Coaches. de CAPI. Grande réunion trimestrielle. des. au siège. Exposer sur les salons avec CAPI. Performances de ventes Classement des régions

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1 Grande réunion trimestrielle Coaches des de CAPI au siège L'animateur coach, qui est-il, quel est son rôle? Performances de ventes Classement des régions Exposer sur les salons avec CAPI Mars n 47

2 Les nouveaux capitiens Session mars 2010 MOURET Marc LEFEVRE Christine BERTRAND Olivier METTAIS-CARTIER Luc LEFRANCOIS Gary FRANTZ Caroline LE SAUZE DU LAC Hautes-Alpes (05) CANNES Alpes Maritimes (06) NICE Alpes Maritimes (06) MOUGINS Alpes Maritimes (06) CANNES Alpes Maritimes (06) VALS LES BAINS Ardèche (07) MERDACI Kamal SAINT ANDIOL Bouches du Rhône (13) BOUVET-GERBETTAZ Eliane BEDENAC Charente Maritime (17) COURAUDON Didier CHARRON Charente Maritime (17) ARCADE Monique SAINT PORCHAIRE Charente Maritime (17) LANGE Murielle CHATELAILLON PLAGE Charente Maritime (17) WUJKOWIC Julie AUBIGNY SUR NERE Cher (18) BURTEZ Cécile SAINT JULIEN Côte d Or (21) KERZANET Fabrice CONCARNEAU Finistère (29) FIRMIN Cédric TOULOUSE Haute Garonne (31) BOUZIN Moïse TOURNAN Gers (32) LAMARCHE Eric LIBOURNE Gironde (33) MONGNOT Valérie LA BREDE Gironde (33) PAVIA Gilles MERIGNAC Gironde (33) CANEVA Franck MONTPELLIER Hérault (34) AUBERT Michel SETE Hérault (34) FRAIXE Eric MARSEILLAN Hérault (34) ORTIN Magali SAINT GELY DU FESC Hérault (34) AUBRUN Isabelle ST NAZAIRE LES EYMES Isère (38) GROSJEAN Michel CHATENAY Isère (38) GIUDICELLI Bernadette BISCARROSSE PLAGE Landes (40) LACHAT René BAS EN BASSET Haute-Loire (43) BLAIS Gérard MOISDON LA RIVIERE Loire Atlantique (44) GOUTAL Pascal BEDUER Lot (46) VIGER Didier VIANNE Lot et Garrone (47) 2 PIERRE-EMILE Marion SOUCELLES Maine et Loire (49) ROYERE Patricia JONCHERY SUR SUIPPE Marne (51) JACQUEMIN Michelle NANCY Meurthe-et-Moselle (54) LECOEUVRE Daniel NIVELLE Nord (59) CAMBON Ludovic COMPIEGNE Oise (60) MERCIER Alain BEAUFAI Orne (61)

3 Les nouveaux capitiens Ce mois-ci, le réseau CAPIFRANCE accueille 58 nouveaux capitiens ROBERT Michel VIOLAINES Pas-de-Calais (62) ORTEGA Jean François ROMAGNAT Puy de Dôme (63) BENAMOU Chantal PAU Pyrénées Atlantiques (64) BORDERIE Patrice ARLES SUR TECH Pyrénées Orientales (66) VAN DAAL Erwin STRASBOURG Bas Rhin (67) LORBER Michèle ZILLISHEIM Haut-Rhin (68) GAUTHIER Françoise VETRAZ MONTHOUX Haute Savoie (74) AUTRAN Hervé SOUPPES SUR LOING Seine-et-Marne (77) VIGNERON Olivier LE VESINET Yvelines (78) LAPORTE Jean-Louis GROSROUVRE Yvelines (78) DA SILVA MONTEIRO CARNEIRO Paulo Jorge LESCURE D'ALBIGEOIS Tarn (81) KLEINMANN Daniel CAYRIECH Tarn et Garonne (82) HORCHOLLE Evelyne ORGUEIL Tarn et Garonne (82) LEPILLER Nicolle LE VAL Var (83) GYR Astrid HYERES Var (83) BERNARD Marie Noëlle AUXERRE Yonne (89) NOBELEN Robert MARCOUSSIS Essonne (91) MOREL Mihaela VAYRES SUR ESSONNE Essonne (91) TUNDE Christophe LES ULIS Essonne (91) BEVON Sandra AUBERVILLIERS Seine St Denis (93) MONTEAU Vincent TAVERNY Val d Oise (95) MICHELET Emmanuel ENGHIEN LES BAINS Val d Oise (95) Voici un témoignage reçu de deux capitiens entrés chez CAPI le 24 août Patricia Jolly et Philippe Lassée, tous deux de Drancy (93), sont venus en décembre à Pérols pour effectuer leur formation complémentaire. Un mois après, ils ont réalisé 4 compromis, deux chacun. Depuis cette formation, ils se sentent plus à l'aise, ont davantage d'arguments, ont plus confiance en eux. Ils ont ainsi pu perfectionner leurs méthodes et ont acquis plus de professionnalisme. Alors vous aussi, n'attendez plus, profitez des formations! 3

4 Les COACHES Ardèche (07) : Thierry BELLAIS Charente-Maritime (17) : Matthieu PEINTURAUD Corse (20) : Yvon FOULON Côtes-d Armor (22) : Christel BOS BOURGINE Gard (30) : Nathalie COURDOUAN Eure (27) & Seine Maritime (76) : Alain SMOUT Eure-et-Loire (28) & Yvelines (78) : Nadia CHAPPUIS Haute-Garonne (31) : Sylvie DOS SANTOS Gironde (33) : Catherine DEFORGE Hérault (34) : Laurent JOUANIN Indre et Loire (37) : Lydie DAULIER Landes (40) & Gers (32) : Patrick PICHON Loiret (45) : Nicolas LE DRET Lot (46) & Corrèze (19) : Jean DELVERT Lot-et-Garonne (47) : Patrice LAFAGE Loire-Atlantique (45) & Maine-et- Loire (49) : Béatrice CAZILLAC Pyrénées-Atlantiques (64) : Régine DUSSAU Hautes-Pyrénées (65) : Catherine LE BRIS Pyrénées-Orientales (66) : Nathalie MAUBORGNE Sarthe (72) : Marylène MARTINE Deux-Sèvres (79) & Vienne (86) : Luc MERIAU Yonne (89) : Sébastien BASS BOURGOGNE sauf (58 & 89) Jean ROBERT CHAMPAGNE ARDENNES : Fabienne CHAMEROIS ILE-DE-FRANCE : sauf (78) Ange LONIS LORRAINE + ALSACE - BELFORT : Gilles KIMMEL PACA : sauf (84) Michel REY-ROBERT RHONE-ALPES & AUVERGNE : sauf (07) Maurice GINOT MARTINIQUE & GUADELOUPE & GUYANE : Jean-Luc PERAN PICARDIE & NORD : Sylvain RAMEL Spécialisés Fonds de commerce PACA sauf (84) : Jalil CHTOUKI Picardie (60) : Alain GUYOT Neuf / VEFA Rhône-Alpes (69), (01), (74), (73), (38), (42) : Patrice GUERIN Région Nord Est (02), (08), (10), (51), (52), (54), (55), (57), (59), (62), (80), (77), (67), (68), (93), (60) : Bruno KOHLER Languedoc Roussillon & PACA (34), (30), (11), (66), (13), (83), (06), (84) : André DECOURIERE MARTINIQUE & GUADELOUPE & GUYANE : Jean-Luc PERAN Proximité Réactivité Convivialité NEUF Le "référent" CAPI Le Neuf, comme vous le savez tous nécessite une formation spécialisée. Ce serait fort dommage de ne pas saisir une opportunité de vente parce que vous n'avez pas effectué cette formation. Lorsque vous débutez, ne prenez pas de risques inutiles! Passez par l'intermédiaire d'un "référent " CAPI. Qui est-il? C'est un animateur/coach spécialiste du Neuf et qui a déjà fait ses preuves, matérialisées par des ventes. Il a des rapports privilégiés avec les promoteurs et il a réussi à créer une réciprocité de services. C'est actuellement la seule méthode efficace et indispensable à utiliser jusqu'à ce que vous ayez assuré plusieurs ventes. Vos référents : Bruno Kohler, Patrice Guérin, André Decourière et Jean-Luc Péran. 4

5 Classement des régions Montant des honoraires perçus du 1 er janvier 2009 au 31 décembre 2009 TOP CLASSEMENT sur 1 an Compromis en TTC (1) En résumé... Languedoc Roussillon Ile de France Picardie Pays de Loire Poitou Charentes Champagne Ardenne + de 2 millions Provence Alpes Côte d'azur Rhône Alpes de 1 million à 1,5 million Midi Pyrénées Aquitaine Actes encaissés en TTC (2) TOTAL (1)+(2) sur 1 an 1 JEGOU LEGAL BAILLY BARBIER DEGRELLE MAILLARD JOUANIN RENAN VENON MICHAUD SABY LONIS MARCILHAC KONIECZNY MANACH de à 1 million de à CLASSEMENT sur 1 an Compromis en TTC (1) Actes encaissés en TTC (2) TOTAL (1)+(2) sur 1 an 16 ARAKELIAN CASARES DEFORGE BETUS GINOT THEILLIER FERRANDIZ RODRIGUES STORNELLO DE BOURNET FIORELLO BOULOGNE ROGER VASSELIN ESBALIN FARIA

6 CAPIFRANCE s'expose ous l'avez souhaité, CAPI l'a fait! Cette année, CAPI vous offre les Vmoyens matériels pour participer aux salons immobiliers de votre région. Ces derniers sont un bon moyen pour développer votre notoriété et celle de CAPI. C'est aussi l'occasion de montrer que CAPI n'est pas un réseau virtuel, mais est au contraire composé de négociateurs en chair et en os. C'est l'occasion de rencontrer vos confrères et de tisser des liens d'amitié. fin de vous présenter en tant que professionnel que vous êtes, du matériel Apour salon (facile à monter et à transporter) vous sera prêté. Entre autres : un fond de stand aux couleurs de CAPI, une banque d'accueil, des affiches Bref, tout ce dont vous avez besoin pour exposer et vous faire remarquer! A ne pas négliger néanmoins, la participation à un salon demande de l'organisation. Par exemple, vous devez vous organiser à plusieurs capitiens, réserver le stand, passer commande du matériel auprès de CAPI, ou encore préparer les fiches des biens que vous souhaitez présenter lors du salon. es premiers à tester le kit salon ont été les capitiens du département du LNord, sous l'égide de leur animateur/coach Sylvain Ramel. 7 d'entre eux étaient présents au salon de l'immobilier de Lille (59) du 12 au 14 mars, bénéficiant ainsi des visiteurs annoncés. Acheteurs et vendeurs étaient au rendez-vous, de nombreux contacts ont été pris, et plus de tracts présentant les biens des capitiens participants ont été distribués. lors que les capitiens étaient occupés à Adistribuer leurs cartes de visite, Sylvain Ramel a fait le tour des stands des autres agences immobilières, afin de leur proposer une collaboration future. Résultat probant puisque des inter-agences sont déjà lancées! e prochain salon aura lieu à Tarbes (65) Ldu 23 au 24 avril, où tous les capitiens du département se retrouveront. Leur but principal? Se faire connaître auprès des autres professionnels afin de développer la collaboration inter-agences. Xynthia passe, la solidarité capitienne se met en marche e 28 février la tempête Xynthia a frappé violemment plusieurs régions et départements dont la Charente LMaritime, la Bretagne et la Vendée "Un de nos collègues capitien, Franck MORET a été inondé et les autres capitiens proches de chez lui se sont mobilisés afin de lui venir en aide, aide non seulement psychologique, mais aussi physique. Un beau geste de confraternité qui s'apparente à de la solidarité. Courage Franck, tu fais partie de la grande famille des capitiens et nous sommes tous avec toi. C'est ça l'esprit CAPI. Toute l'équipe de CAPI salue le geste. Bravo pour votre initiative solidaire." Jean-Claude Cottet-Moine 6 Félicitations à l'heureux nouveau papy Nous adressons nos félicitations à Pierre Alcina de Castelnaudary dans l'aude (11), qui vient d'être l'heureux papy d'une petite Alexandra qui est née le 4 mars.

7 Réunion animateurs/coaches du 19 mars à Pérols animateurs coaches du 19 mars à Pérols Vendredi a eu lieu la réunion trimestrielle des animateurs coaches à Pérols. Tous les coaches de France se sont retrouvés en présence de Jean-Claude Cottet-Moine afin de faire remonter toutes les informations collectées auprès de chacun d'entre vous. A son tour, le Président de CAPI a annoncé les nouvelles formations, déjà mises en pratiques comme les formations "Organisation & Gestion du temps", "Mandat exclusif", et celles à venir prochainement comme par exemple "Cession de droit au bail", "Cession fonds de commerces", "Immobilier d'entreprises", la mise en ligne du nouveau site capirecrutement.fr. Il a longuement parlé des nouvelles innovations, des projets futurs et plus particulièrement de la collaboration inter-agences qui s'avère être réellement très féconde et aussi très gastronomique, tel Bernard Chapelle qui a parié un repas chez Bocuse avec une agence confrère. Vous découvrirez les photos de ce fameux repas page 8. Outre cet exemple plutôt alléchant, voici l'exemple de Sébastien Cottet-Moine qui a vendu la maison d'un de ses clients dans le 34 à des acquéreurs sous condition suspensive de vente de leur maison située dans le 42. Sébastien a contacté un capitien, Pascal Margerit de Firminy, dans le 42 et ce dernier a vendu, en quelques jours seulement, la maison des acquéreurs du bien du 34. Résultat immédiat : 2 ventes en collaboration! Les agents sont ravis et les clients enchantés L'animateur coach, qui est-il, quel est son rôle? Il est avant tout agent commercial. C'est un homme ou une femme de terrain et d'expérience. C'est un professionnel de l'immobilier qui a fait ses preuves. Il connaît votre univers professionnel, les techniques du coaching et les difficultés que vous pouvez rencontrer sur le terrain. Son rôle est de vous aider à évoluer et à surmonter les obstacles dans la profession. Il vous aide à surmonter d'éventuels blocages, il vous guide dans la gestion du stress et des conflits et si besoin est, il travaille avec vous sur la confiance et l'affirmation de soi. En bref, l'animateur coach est pour vous la chance d'optimiser vos compétences et votre efficacité. 7

8 CAPIFRANCE accueille la réunion régionale UNIS L e 2 mars, CAPI a accueilli à son siège la délégation régionale du syndicat UNIS. Le Vice Président national de l'unis, Etienne GINOT est venu de Paris et a affirmé son soutien à CAPIFRANCE et à son concept innovateur. Il a été très agréablement surpris par le professionnalisme et le dynamisme de CAPI. Jean-Claude Cottet-Moine, Président UNIS "Pôle transaction" de la région Languedoc-Roussillon s'est engagé à suivre et à appliquer la charte et l'éthique de l'unis qui correspondent parfaitement à la déontologie de CAPI. Sachez que l'adhésion de CAPIFRANCE au syndicat national UNIS est un gage de reconnaissance et d'honorabilité à notre réseau. N'hésitez pas à vous présenter auprès de vos clients comme agent commercial CAPIFRANCE, adhérent du syndicat professionnel national UNIS. Partenariat privilégié Jean-Claude Cottet-Moine et le Vice Président UNIS, Etienne GINOT Union des Syndicats de l'immobilier Nous rappelons à tous les capitiens que nous avons établi un partenariat privilégié avec les agences LE TUC ainsi qu'avec le réseau de mandataires indépendants IDIMMO, dirigé par le P.D.G. Guillaume Eymeric ainsi qu'avec le réseau Groupement Immobilier dirigé par le P.D.G. Michel SEGURA. N'hésitez pas à collaborer systématiquement avec ces nouveaux partenaires. Vous trouverez la liste sur rubrique annuaire agences. D'autre part, souvenez-vous que tous les capitiens sont adhérents, par le biais de CAPI, au syndicat professionnel UNIS, Union des Syndicats de l'immobilier. Là aussi, nous vous encourageons très fortement à collaborer en inter-agences avec tous vos confrères de l'unis. Soyez curieux et allez visiter le site de l'unis vous y trouverez de nombreuses informations pratiques et juridiques. De la collaboration à la gastronomie, il n'y a qu'un pas Bernard Chapelle de Meyzieu dans le 69, a pris son 1 er mandat de recherche en avril dernier. Après s'être mis en chasse, il trouve la maison correspondant aux desiderata de son client chez un confrère, Rhône Immobilier et il la vend dès la première visite! De cette vente un challenge est né, ainsi que le début de la collaboration pour Bernard et les autres agences proches. En effet, l'agent de Rhône Immobilier lui a lancé le défi suivant : "Si vous m'en vendez 5 dans l'année, je vous offre BOCUSE!" Pas de problème, voici les photos du défi! Parti sur sa lancée, Bernard a continué sur cette voie et il en est à 3 ventes avec "L'immobilière de Pusignan", 2 avec "Grand Large Immobilier", 1 avec l'agent immobilier Stéphane LARSY et 1 avec Optimhome! Bernard CHAPELLE à droite en compagnie de Paul BOCUSE De plus, Rhône immobilier lui a relancé le même défi! Décidément, que ne ferait-on pas pour une bonne table! 8

9 Chiffres & STATS Les Meilleures ventes Félicitations à : - Philippe Arakelian (34) avec 2 commissions de et Guy Leblanc (49) avec une commission de Gilbert Rouch (09) avec une commission de COMPROMIS février Bernard Perbet (42) Alexia Legrand (66) Franck Venon (13) François Debant (08) 9 Yannick Saby (34) 1 Félicitations à Evelyne Horcholle du 66 qui a signé un compromis sur son premier mandat. Un exemple à suivre Béatrice Cazillac du 49 s'est absentée 2 jours pour venir à la réunion coaches. Elle a confié son portefeuille à une capitienne, Sophie Poilane. A son retour, bingo! Elle avait un compromis de signé! Les visites des sites CAPI Nombre de visites en FEVRIER 2010 uniquement pour les sites exclusifs de CAPI : TEMPS OU DUREE de visite moyen passé par chaque internaute qui visite : 19 minutes 51 secondes. (sources Médiametrie Avril 2009). Cela démontre le vif intérêt que porte chaque prospect acheteur à notre site visites. = visiteurs = visiteurs = visiteurs Soit environ 400 visiteurs (prospects acheteurs) mensuels par commercial capitien juste pour ces 3 sites exclusifs de CAPI. 9

10 Agenda 10 recrutement AgendaRéunions Lundi 1 er avril Glisy (80) par Sylvain RAMEL Formation Chasseur immo Mardi 6 avril Feyzin (69) par Maurice GINOT Toulouse (31) par Patrick PICHON Mardi 6 et mercredi 7 avec Michel Rey-Robert Six-Four-Les- Plages (83) Du lundi 12 au mercerdi 14 avec Michel Rey-Robert à Pérols (34) Du lundi 26 au mardi 27 avec Nathalie Mauborgne à Meaux (77) Formation Complémentaire Du lundi 12 au jeudi 15 avec Nathalie Mauborgne à Puteaux (92) Du lundi 26 au vendredi 30 avec Michel Rey Robert à Pérols (34) Formation Photo Mardi 20 et mercredi 21avec Jean-Paul Lacroix à Dardilly (69) Jeudi 22 et vendredi 23 avec Jean-Paul Lacroix à Puteaux (92) Vendredi 30 avec Jean-Paul Lacroix à Pérols (34) Formation foncier et urbanisme Jeudi 1 er vendredi 2 avec Vanessa Cauchois à Puteaux (92) Lundi 12 et mardi 13 avec Robert Schmieder à Nice (06) Formation Mandat exclusif Avril 2010 Jeudi 8 avec Thibault Delhez et Michel Rey-Robert à Six-Four- Les-Plages (83) Vendredi 16 avec Laurent Jouanin à Pérols (34) Jeudi 22 avec Thibault Delhez à Dardilly (69) Jeudi 29 avec Nathalie Mauborgne à Meaux (77) Formation Gestion & Organisation du temps Jeudi 15 avec Laurent Jouanin à Pérols (34) Vendredi 16 avec Nathalie Mauborgne à Puteaux (92) Vendredi 23 avec Bernard Chapelle à Decines Charpieu (69) Mercredi 28 avec Nathalie Mauborgne à Meaux (77) Jeudi 8 avril Perpignan (66) par Nathalie Mauborgne Paris (12 e ) par Ange LONIS Lundi 12 avril Chalon-sur-Saône (71) par Jean ROBERT Mardi 13 avril Pérols (34) par Laurent JOUANIN Chartres (28) par Ange LONIS Amneville (57) par Gilles KIMMEL Mercredi 14 avril Seclin (59) par Sylvain RAMEL Metz Tessy (74) par Maurice GINOT Jeudi 15 avril Buchères (10) par Fabienne CHAMEROIS Vendredi 16 avril La P ne /Huveaune (13) par Michel REY-ROBERT Paris (12 e ) par Ange LONIS Mardi 20 avril Limoges (87) par Sylvain RAMEL Mercredi 21 avril Poitiers (86) par Sylvain RAMEL Strasbourg (67) par Gilles KIMMEL Feyzin (69) par Maurice GINOT Jeudi 22 avril Rezé (Nantes -44) par Béatrice CAZILLAC Saran (45) par Ange LONIS Vendredi 23 avril Saint-Apollinaire (21) par Jean ROBERT Lundi 26 avril Mérignac (33) par Patrick PICHON Mardi 27 avril Paris (12 e ) par Ange LONIS Mercredi 28 avril Quimper (29) par Sylvain RAMEL Barentin (76) par Alain SMOUT St-Martin d'heres (38) par Maurice GINOT Jeudi 29 avril Chantepie (35) par Sylvain RAMEL Nice (06) par Michel REY-ROBERT

11 Agenda Agenda Formation Photo niveau 2 "expert" Mercredi 19 avec Jean-Paul Lacroix à Mérignac (33) Formation Complémentaire Du lundi 3 au jeudi 6 avec Bernard Chapelle à Dardilly (69) Formation Photo Jeudi 20 avec Jean-Paul Lacroix à Mérignac (33) Formation Mandat exclusif Mai 2010 Vendredi 7 avec Bernard Chapelle à Dardilly (69) Les formations en régions n'auront lieu que s'il y a un minimum de 12 capitiens inscris. Réunions recrutement Mercredi 5 mai Boulogne sur Mer (62) par Sylvain RAMEL Illzach (Mulhouse - 68) par Gilles KIMMEL Mondeville (14) par Alain SMOUT Clermont Ferrand (63) par Maurice GINOT Six-Four-Les-Plages (83) par Michel-Rey-Robert Jeudi 6 mai Perpignan (66) par Nathalie MAUBORGNE Moneteau (Auxerre - 89) par Jean ROBERT Bourg-Les-Valence (26) par Maurice GINOT Mardi 11 mai Lons (64) par Régine DUSSAU La Rochelle (17) par Sylvain RAMEL Pérols (34) par Laurent JOUANIN Paris (12 e ) par Ange LONIS Lundi 17 mai Paris (12 e ) par Ange LONIS Mardi 18 mai Maxeville (54) par Gilles KIMMEL Mercredi 19 mai Saran (45) par Ange LONIS Toulouse (31) par Patrick PICHON Jeudi 20 mai Gouesnou(29) par Sylvain RAMEL Mérignac (33) par Patrick PICHON Tinqueux (51) par Fabienne CHAMEROIS Rezé (Nantes - 44) par Béatrice CAZILLAC La P ne /Huveaune (13) par Michel REY-ROBERT Vendredi 21 mai Chambéry (73) par Maurice GINOT Mardi 25 mai St-Pierre-des-Corps (Tours - 37) par Ange LONIS Mercredi 26 mai Feyzin (69) par Maurice GINOT Jeudi 27 mai Seclin (59) par Sylvain RAMEL Barentin (76) paralain SMOUT Paris (12 e ) par Ange LONIS Saint-Apollinaire (21) par Jean ROBERT Journal interne service communication CAPIFRANCE Parc d activité de l Aéroport Le Lancaster 455 rue Alfred Sauvy PEROLS - Directeur de publication Chrystelle Cottet-Moine Maquette Morgan Muller Rédactrices Sophie Mortreuil, Sophie Guin Ont collaboré à ce numéro Cendrine Lopez - Sandrine Cottet-Moine Imprimé à 1000 exemplaires - 11

12 Le Saviez-vous? Le nouveau site recrutement de CAPI est en ligne! Plus complet et interactif, le nouveau site recrutement est consultable à l'adresse << Et pour les curieux qui se demandent ce que "connexion à l'extranet" signifie, sachez que ce sera un accès à un espace privé, exclusivement réservé aux capitiens. Nous vous tiendrons informés de son lancement. Des actualités, des témoignages, un décompte en temps réel du nombre de capitiens, et une option de rappel gratuit sont les grandes nouveautés du site. Les candidats peuvent consulter les dates des réunions, celles des prochaines intégrations et s'inscrire directement en ligne. Ils peuvent aussi faire une demande de documentation et aller voir dans la Foire Aux Questions les réponses aux interrogations les plus fréquentes.

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