La garantie protège votre matériel. Edition - Décembre 07. HP Care Pack protège votre investissement

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1 La garantie protège votre matériel Edition - Décembre 07 HP Care Pack protège votre investissement

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3 Introduction Le portfolio hp Care Pack est disponible sur toutes les gammes de produit HP : Bureautique et mobilité Serveurs et solutions d'entreprise Solutions de stockage Solutions d'impression et d'imagerie 20 niveaux de service sont proposés par l'offre hp Care Pack Services d'installation : Installation - Installation personnalisée - Intégration de solution. Support matériel : Maintenance sur site le lendemain - dans les 4h (9h x 5j / 13h x 5j / 24h x 7j) - Engagement de réparation dans les 6h (13h x 5j / 24h x 7j). Dommages accidentels Support logiciels : 13h x 5j / 24h x 7j - Mise à jour logiciels. Autres services : Echange le lendemain - Retour atelier - Enlèvement et livraison le lendemain - Intervention le lendemain international - Formation. Pour votre tranquillité, pensez à nos services packagés Grâce aux extensions de garantie hp Care Pack, vous bénéficiez : de l assistance de spécialistes et d un service de qualité d un excellent rapport qualité/prix d un prix fixe et sans frais supplémentaire de prestations homogènes à travers le monde de deux formats d enregistrement : électronique ou papier Les services hp Care Pack sont disponibles dans tous les points de vente agréés HP. Ils doivent être achetés lors de l'achat du matériel ou dans les 90 jours suivant son achat. La couverture du service prend effet à la date d'achat du matériel et demeure valide pendant la période spécifiée dans votre contrat hp Care Pack. Pour la reconnaissance du droit au service, le hp Care Pack doit être enregistré grâce au n de série du matériel Pour plus d'informations, deux sites web sont à votre disposition aux adresses suivantes : ou Bureautique & mobilité Solutions d'imagerie et d'impression Serveurs Wintel Solutions Réseaux Solutions de stockage

4 IMPORTANTS CHANGEMENTS pour les offres de services packagés associés aux Solutions d'impression - Gamme Grand Public 1er Mars fois plus de tranquillité pour un prix ajusté à vos besoins Ce qui change Bureautique & mobilité Nouveaux niveaux de prestations Nouvelles références HP Care Pack Changement de prix Nouvelle classification des gammes produits Pour quoi ce changement Ce changement s'inscrit dans une dynamique d'offres de services et solutions de support HP toujours plus performante et en adéquation avec les attentes de vos clients. En conséquence, les références HP care pack relatifs aux produits énoncés ci dessous ne pourront plus être commandablesà compter du 1er Mars 07 Liste des produits concernés Desket, Deskjet mobile, scanjet, Photosmart, Photosmart Pro, PSC, OfficeJet, OfficeJet pro et HP laserjet series 1018, 1020, 1022 Solutions d'imagerie et d'impression Serveurs Wintel Ce qui ne change pas - Procédure de commande - Obligation d'engistrer - Termes et conditions des niveaux d'extensions de garanties à 3 ans ( Echange le jour ouvré suivant l'appel et /ou 07 jours FAQ Question J'ai une commande en cours avec HP sur des HP Care Packs électronique, Faut-il l'annuler? Non - si la commande est passée avec des livraisons échelonnées, les livraisons antérieures au 1er Mars se feront sur les anciennes références et à compter du 1 er Mars sur les nouvelles. les engagements liés aux conditions financières de la commande ne seront bien pas évidement pas remis en cause Solutions Réseaux Solutions de stockage

5 Lexique HP Care Pack Pour expliquer à vos clients les différents Services Packagés HP Care Pack Installation sur site Déballage, installation du produit HP selon les spécifications, connexion au réseau, tests de bon fonctionnement. Selon le produit : installation du système d exploitation, des accessoires, des consommables. Frais de déplacement et main-d œuvre inclus. Solution de service Intégration personnalisée de solution reprenant toutes les prestations d une installation sur site ainsi que du conseil à la conception, test complet de la solution, transfert de connaissances, et la gestion du projet. Frais de déplacement et main-d œuvre inclus. Engagement de réparation Intervention sur site avec engagement de réparation dans les 6h suivant l appel, 24x7. Ce service comprend des pénalités forfaitaires en cas de non respect des engagements HP. Frais de déplacement, pièces détachées et main-d œuvre inclus. Installation personnalisée Installation sur site (voir cidessus) auquel s ajoute une familiarisation avec le produit, une configuration du système d exploitation, des logiciels et autres paramètres selon le produit (compte imprimante, compte réseau, carte stockage,...). Frais de déplacement et main- d œuvre inclus. Maintenance sur site Intervention sur site d un technicien de maintenance. Quatre niveaux de délai d intervention : le jour ouvré suivant l appel dans les 4h suivant l appel : 9x5 dans les 4h suivant l appel : 13x5 dans les 4h suivant l appel : 24x7 Frais de déplacement, pièces détachées et main-d œuvre inclus. Support plus et support plus 24 Maintenance sur site dans les 4h avec support et mise à jour logiciel. Support logiciel Support téléphonique pour les logiciels HP et certains logiciels non-hp. Réponse d un ingénieur dans les 2 heures. Inclus aussi l accès au centre de support web HP ITRC. Disponible aux horaires 13x5 et étendus (24x7), (voir plages horaires). Bureautique & mobilité Solutions d'imagerie et d'impression Serveurs Wintel Solutions Réseaux Solutions de stockage

6 Lexique HP Care Pack (suite) Mise à jour logicielle Ce service comprend la mise à jour des logiciels et des documentations HP. Enlèvement et réparation Enlèvement, réparation et retour sur site du matériel défectueux par HP, puis livraison chez le client du produit en service. Délai global variant entre 5 ou 7 jours ouvrés selon la gamme de produits. Echange Echange le lendemain sur site du matériel défectueux, le jour ouvré suivant l appel. Frais de déplacement, pièces détachées inclus. Retour atelier Envoi chez HP ou un mainteneur agréé HP du matériel défectueux aux frais du client. Réparation sous 3 jours. Pièces détachées et main-d œuvre incluses dans le service. Intervention sur site Intervention sur site : le technicien HP intervient chez le client pour assurer le service de maintenance dans les délais spécifiés dans le contrat. Formation Offre de formation disponible pour la prise en compte d une nouvelle technologie ou d un nouveau produit HP. Les formations HP couvrent notamment les domaines suivants : serveurs HP, stockage HP, processeur Intel Itanium, HP-ux, HP OpenVMS, HP Tru64 Unix, OpenView, Microsoft, Linux. Les plages horaires 9x5 Enregistrement d appel : 8h-17h Plage d intervention sur site : 8h-17h Jours : lundi-vendredi : 13x5 Enregistrement d appel : 8h-21h Plage d intervention sur site : 8h-21h Jours : lundi-vendredi 24x7 Enregistrement d appel : 24h-24 Plage d intervention sur site : 24h-24 Jours : lundi-dimanche Extension de garantie hp Care Pack Extension de garantie de 3 ans qui couvre le matériel HP et tous les composants internes fournis par HP. Ce service est à souscrire à l achat de votre produit HP ou dans les 180 jours suivants. Pour être valable, il doit être enregistré avec le N de série du produit. Le hp Care Pack est valable en France métropolitaine. hp Care Pack année supplémentaire L extension en année supplémentaire s achète pendant toute la durée de la garantie standard ou à l issue du hp Care Pack 3 ans. Valable en France métropolitaine. Bureautique & mobilité Solutions d'imagerie et d'impression Serveurs Wintel Solutions Réseaux Solutions de stockage

7 Déclenchement d'une intervention hp Care Pack 1 Le client contacte HP en téléphonant au N indiqué sur son certificat hp Care Pack : (0,12 TTC/min) 2 3 Pour toute intervention, 4 Call Center de HP le client doit se munir du N Validation du droit de série de son matériel ou au service de son N de hp Care Pack Choix de la solution : intervention à distance, envoi de la pièce intervention d'un technicien Diagnostic réalisé par les spécialistes Validation confirmée La qualité du service HP est assurée par : professionnels dans le monde 105 centres de support technique 80 centres de formation clients Bureautique & mobilité Solutions d'imagerie et d'impression Serveurs Wintel Solutions Réseaux Solutions de stockage

8 PC de Poche Portables Tablettes PC PC de Bureau Stations de travail Moniteurs Bureautique & mobilité

9 HP PC lame HP BladeSystem HP PC lame BladeSystem 3 ans/échange/j+1 4 ans échange le lendemain* 5 ans échange le lendemain* U9599E 99 U9600E 139 HP PC BladeSystem Enclosure/Switch HP PC lame BladeSystem Enclosure/Switch /J+1 UE324E 200 UE325E 380 hp pocket pc hw series , rw6815, 514 series 1 an/retour atelier 2 ans enlèvement et livraison sous 05 jours 3 ans échange sous 2 jours 3 ans enlèvement et livraison : Dommages accidentels sous 5 jours 3 ans retour atelier UC912E 50 UC915E 125 UF785E 90 UC914E 85 ipaq h ans/retour atelier 3 ans échange sous 2 jours 3 ans retour atelier UC917E 89 UC916E 59 ipaq hw6510/hw6515/hw6910/hw6915, rw an/retour atelier 2 ans échange UC913E 69 ipaq Pocket PC hx4700, hx2410, hx ans/retour atelier 3 ans échange sous 2 jours 3 ans enlèvement et livraison U7845E 89 U7846E 59 rx series 1950, rw 5700, rw 5900, hx series an/retour atelier 3 ans échange sous 2 jours 3 ans enlèvement et livraison 3 ans enlèvement et livraison : Dommages accidentels sous 5 jours 5 ans enlèvement et livraison U4998E 125 U5001E 85 U5000E 90 U9592E 150 rx series 1950, rw 5700, rw 5900, hx series , 110/210/310 series 1 an/retour atelier 2 ans enlèvement et livraison sous 05 jours U5862E 50 hp business notebook pc Tous modeles Notebook HP et Non HP Selon modèle 1 an SDMS - Sauvegarde et restauration à distance des données (5Go). Antivirus Protection Intrusion UC903E Bureautique et mobilité

10 hp business notebook pc (suite) nc series 2400, 4200, 4400, 6120, 6220, 6230, 6320, 6400, 8230, 8430, 2510P, 6910P, 8510P, 8510W, 8710P, 8710W, nw series tc4400, 2710P 3 ans enlèvement et livraison : Dommages accidentels sous 5 jours UF243E 155 nc series 24xx, 42xx 44xx 6xxx,8230, 6910P, nw series, TC series (Pour contracter ce Care Pack, vérifiez la garantie de base du produit) 3 ans/enlèv-livr 3 ans enlèvement et livraison : Dommages accidentels sous 5 jours 3 ans maintenance sur site le lendemain international 3 ans maintenance sur site le lendemain international (UC seulement) 3 ans sur site le lendemain* (UC seulement + Rétention disque) 4 ans enlèvement et livraison (UC seulement) 4 ans enlèvement et livraison : Dommages accidentels 4 ans maintenance sur site le lendemain international* (UC seulement) 4 ans sur site le lendemain* (UC seulement + Rétention disque) 5 ans maintenance sur site international (garantie de base 1 an) (UC seulement) 5 ans sur site le lendemain* (UC seulement + Rétention disque) U4428A/E 99 U4419A/E 159 U4418E 149 UE335E 119 U7868E 105 U9586E 189 U7862A/E 239 U7859A/E 189 U7863E 209 UE336E 209 U7864E 299 U7861E 269 UE337E 289 nnc series 24xx, 42xx 44xx 6xxx,8230, 6910P, nw series, TC series (Pour contracter ce Care Pack, vérifiez la garantie de base du produit) 3 ans/enlèv-livr U4415A/E 109 nx series hp5xx hp510 hp530 nc6120 nc6320 nc B 6715S 6710B 6710S 6510B 6720S 6820S 1 an/retour atelier 1 an sur site le lendemain* (UC seulement + Rétention disque) 3 ans sur site le lendemain* (UC seulement + Rétention disque) 4 ans sur site le lendemain* (UC seulement + Rétention disque) 5 ans sur site le lendemain* (UC seulement + Rétention disque) UE338E 39 UE339E 259 UE340E 359 UE341E 409 nx series, hp5xx, hp510, hp530, nc6120, nc6320, nc8430, 6715B, 6715S, 6710B, 6710S, 6510B, 6720S, 6820S 3 ans enlèvement et livraison : Dommages accidentels sous 5 jours UF240E 269 nx series, hp5xx, hp510, hp530, nc6120, nc6320, nc8430, 6715B, 6715S, 6710P, 6710S, 6910P 1 an/enlèv-livr 2 ans enlèvement et livraison sous 05 jours UE323E Bureautique et mobilité

11 hp business notebook pc (suite) nx series, hp5xx, hp510, hp530, nc6120, nc6320, nc8430, 6715B, 6715S, 6710P, 6710S, 6910P (Pour contracter ce Care Pack, vérifiez la garantie de base du produit) 1 an/enlèv-livr 3 ans enlèvement et livraison : Dommages accidentels sous 5 jours 3 ans enlèvement et livraison J+5 (UC seulement) 3 ans maintenance sur site le lendemain international 4 ans enlèvement et livraison : Dommages accidentels 4 ans enlèvement et livraison sous 05 jours 4 ans maintenance sur site international (garantie de base 1 an) 5 ans maintenance sur site international (garantie de base 1 an) U4400A/E 239 U4395A/E 169 UC909E/A 249 U4386A/E 249 U9587E 299 U7881A/E 229 UC910E 339 U7874A/E 339 UC911E 399 Thin client 3 ans retour atelier 4 ans échange le lendemain* (UC seulement) U7929E 69 Tous modeles Notebook HP - Docking Station Selon modèle 3 ans échange le lendemain* UC296E 49 xw series xw25p 3 ans/site/pièces/mo (Customer Self Repair) 3 ans sur site le lendemain* (UC seulement + Rétention disque) 4 ans sur site le lendemain* (UC seulement + Rétention disque) 5 ans sur site le lendemain* (UC seulement + Rétention disque) UE342E 29 UE343E 211 UE344E 248 hp business notebook pc - année supplémentaire nc series 24xx, 42xx 44xx 6xxx,8230, 6910P, nw series, TC series (Pour contracter ce Care Pack, vérifiez la garantie de base du produit) 3 ans retour atelier 1 an supplémentaire enlèvement et livraison (UC seulement) 1 an maintenance sur site le lendemain international* U4426PE 115 U4421PE 155 U4417PA/PE 125 nx series, hp5xx, hp510, hp530, nc6120, nc6320, nc8430, 6715B, 6715S, 6710P, 6710S, 6910P (Pour contracter ce Care Pack, vérifiez la garantie de base du produit) 1 an/retour atelier 1 an supplémentaire enlèvement et livraison U4397PE 99 U4388PA/PE 115 hp business desktop pc Tous modeles Desktop PC HP et Non HP Selon modèle 1 an SDMS - Sauvegarde et restauration à distance des données (5Go). Antivirus Protection Intrusion UC903E Bureautique et mobilité

12 hp business desktop pc (suite) Compaq dc5100/dx ans pièces/1 an mo/1 an site 3 ans maintenance sur site 4h 9x5 (UC seulement) (UC seulement) 4 ans maintenance sur site 4h 13x5 (UC seulement) (UC seulement) U4686A/E 195 U6568E 130 UA410A/E 48 U7921E/A 285 UA412A/E 75 UA414E 100 dc5700 dc5750 dc7600 dc7700 dc7800 rp5000 rp ans/site/pièces/mo (Customer Self Repair) 3 ans sur site le lendemain* (UC seulement + Rétention disque) 4 ans sur site le lendemain* (UC seulement + Rétention disque) 5 ans sur site le lendemain* (UC seulement + Rétention disque) UE332E 23 UE333E 79 UE334E 105 dc7600 dc7700 rp5000 rp ans/site/pièces/mo (Customer Self Repair) 5 ans maintenance sur site 4h 13x5 (UC seulement) U7896A/E 85 U7900A/E 235 U7898E 119 U7899E 100 dx2000/dx6000 (UC + écran) 1 an site/2 ans pièces/internat U4851A/E 89 dx5150 dx2200 dc5700 dc5750 dx2250 dx 2300 (Customer Self Repair) 1 an maintenance sur site le lendemain* (UC seulement) 2 ans pièces seulement (2ème et 3ème année) (UC seulement) 3 ans maintenance sur site 4h 9x5 (UC seulement) (UC seulement) 4 ans maintenance sur site 4h 13x5 (UC seulement) (UC seulement) UE378E 10 UC512A/E 59 UE318E 170 U4856E 160 U6578A/E 89 UE319E 235 U7923A/E 149 U7925E 189 dx5150, dx ans pièces/1 an mo/1 an site U7917A/E 159 Thin Client T series 3 ans/échange/j+1 3 ans échange le lendemain* (UC seulement) 4 ans échange le lendemain* (UC seulement) U4847A/E 59 U7927E 69 xw series , xw25p 3 ans/site/pièces/mo (Customer Self Repair) (UC seulement) UE379E Bureautique et mobilité

13 hp business desktop pc - année supplémentaire dx2000/dx6000 (UC + écran) 1 an site/2 ans pièces/internat U4855PA/PE 79 dx5150 dx2200 dc5700 dc5750 dx2250 dx 2300 (Customer Self Repair) (UC seulement) U5864PA/PE 89 Thin Client T series 3 ans/échange/j+1 /internat 1 an supplémentaire échange sur site le lendemain* (UC seulement) U4848PA/PE 45 Compaq Evo D510 series, D530 séries, rp5000, dc7100 (UC+ecran) /J+1 (UC seulement) H4568PA/PE 33 dc7600 dc7700 rp5000 rp ans/site/pièces/mo (Customer Self Repair) U5865PE 95 dx5150 dx2200 dc5700 dc5750 dx2250 dx 2300 (Customer Self Repair) 1 an supplémentaire maintenance sur site 4h 9x5 U4859PE 150 hp personal workstations Tous modèles Workstations HP et Non HP Selon modèle 1 an SDMS - Sauvegarde et restauration à distance des données (5Go). Antivirus Protection Intrusion UC903E 249 xw series , xw25p 3 ans/site/pièces/mo (Customer Self Repair) 4 ans maintenance sur site 4h 13x5 3 ans maintenance sur site 4h 9x5 (UC seulement) 4 ans maintenance sur site 4h 24x7 5 ans maintenance sur site 4h 24x7 U7938E 400 U7941A/E 199 U8303E/A 185 U4873E 160 U4875E 201 U7949E 600 U7951E 900 U7943A/E 233 hp personal workstations - année supplémentaire xw series , xw25p 3 ans/site/pièces/mo (Customer Self Repair) 1 an supplémentaire sur site 4 heures 9x5 (UC seulement) U4868PA/PE 215 U6581PE 250 U4878PE Bureautique et mobilité

14 hp moniteurs moniteur (pour modèles avec n de série HP) 1 an site, 2 ans retour atelier international U7934A/E 15 Moniteurs large LCD U7937E 25 Moniteurs LCD 15" U8311A/E 15 U8312E 25 Moniteurs medium 17" U7935E 25 Moniteurs tous modèles UE369E 15 UE370E 25 hp moniteurs - année supplémentaire Moniteur (pour modèles avec n de série HP) 1 an site, 2 ans retour atelier international 1 an supplémentaire échange sur site le lendemain* (<22 '') 1 an supplémentaire échange sur site le lendemain* (>=22 '') U4925PA/PE 20 U4926PA/PE 20 Moniteurs CRT 15" H2695PE 20 hp business Tablet PC Tous modeles TabletPC Microsoft Windows XP Selon modèle 1 an SDMS - Sauvegarde et restauration à distance des données (5Go). Antivirus Protection Intrusion UC903E Bureautique et mobilité

15 Mobilité : HP Care Pack, vous assure la tranquillité d'esprit! Les besoins des entreprises en terme de mobilité sont en pleine expansion. Le choix d 'un ordinateur portable, aujourd'hui est synonyme d'une volonté de détenir l'information près de soi et en toute circonstance. HP utilise l'expérience de ses clients pour améliorer la qualité de ses portables, leur fiabilité et leur robustesse. Avantages HP Care Pack: Simple d 'achat, Une mise en oeuvre facile Un contact direct Une disponibilité optimale de votre équipement Une productivité accrue HP Care Pack protège les investissements de vos clients à travers une gamme complète de prestations de services garantissant une mobilité optimisée à leurs employés HP Care Pack accompagnera vos clients partout dans leurs déplacements à l'étranger* protégera vos clients en cas de dommages accidentels (chutes, liquides renversés ) étendra la durée de la garantie étoffera la garantie standard du matériel ( par exemple en passant du retour atelier à de l'intervention sur site) HP Care Pack vous assure la tranquillité d'esprit! * suivant les gammes de produit, la couverture est disponible à l'échelle européenne ou internationale- voir termes et conditions.

16 Imprimantes Scanners Appareils photos numériques Graveurs de DVD Vidéoprojecteurs Solutions d'imagerie et d'impression

17 hp laserjet hp LaserJet 1000w, 1005w 1 an/retour atelier/1 an site 3 ans retour atelier U3800A/E 67 H7667A/E 28 hp LaserJet 3050, 3052, an/retour atelier 3 ans échange le lendemain* 3 ans retour atelier U9810E 100 U9811A/E 105 U9809A/E 85 hp LaserJet 3390/3392 mfp, M2727 mfp 1 an/retour atelier/internat H5478A/E 161 hp LaserJet 3390/3392 mfp, M2727mfp 1 an/retour atelier/internat 3 ans échange le lendemain* H5471A/E 150 hp LaserJet 4100 mfp, M4345 mfp** 3 ans intervention sur site le lendemain* - Maintenance Préventive - Remplacement Kit (3 maximum) UG808E 990 hp LaserJet 42x0** 3 ans intervention sur site le lendemain* - Maintenance Préventive - Remplacement Kit (3 maximum) 3 ans maintenance sur site 4h 9x5 UG819E 480 H4475A/E 376 H5479A/E 269 H2668E 403 H2669E 538 hp LaserJet 43x0, 50x0, 51x0, 52x0** 3 ans intervention sur site le lendemain* - Maintenance Préventive - Remplacement Kit (3 maximum) 3 ans maintenance sur site 4h 9x5 UG820E 585 U3470A/E 546 U3469A/E 390 hp LaserJet 8150** 1 an/j+1/internat H5491A/E 759 hp LaserJet 9040/ ans intervention sur site le lendemain* - Maintenance Préventive - Remplacement Kit (3 maximum) UG812E 1290 hp LaserJet 9040/9050** 1 an/j+1/site/internat 3 ans maintenance sur site 4h 9x5 3 ans ou 1.8 M pages maintenance sur site 4h 9x5 3 ans ou 1.8 M pages maintenance sur site le lendemain* ou 2.4 M de pages ou 3 M de pages H7696A/E 1386 H7694A/E 990 H7603A/E 1246 H7599A/E 890 U8011E 1335 UA141E 1780 ** Les références HP Care Pack 4 ans et 5 ans, maintenance sur site le lendemain, sont également disponibles 16 Solutions d imagerie et d impression

18 hp laserjet (suite) hp LaserJet 9040/9050mfp 3 ans intervention sur site le lendemain* - Maintenance Préventive - Remplacement Kit (3 maximum) UG813E 2190 hp LaserJet 9050mfp, 9000L mfp** 1 an/j+1/site/internat 3 ans maintenance sur site 4h 9x5 3 ans ou 1.8 M pages maintenance sur site 4h 9x5 3 ans ou 1.8 M pages maintenance sur site le lendemain* U2019E 2506 H7700A/E 1790 H7690E 2086 H7685A/E 1490 hp LaserJet 90x0mfp, 90x0L mfp 1 an/j+1/site/internat ou 2.4 M de pages ou 3 M de pages UA148E 2235 UA149E 2980 hp LaserJet M3027mfp 1 an/j+1/site 3 ans maintenance sur site 4h 9x5 UF011A/E 590 UF005A/E 420 UF006E 630 UF007E 840 hp LaserJet M3035mfp 1 an/j+1/site 3 ans maintenance sur site 4h 9x5 UE691A/E 640 UE685A/E 460 UE686E 690 UE687E 920 hp LaserJet M4345 mfp** 1 an/j+1/site 3 ans maintenance sur site 4h 9x5 H7686A/E 910 H7668A/E 650 U8025E 975 U8026E 1308 hp LaserJet M5025mfp 3 ans intervention sur site le lendemain* - Maintenance Préventive - Remplacement Kit (3 maximum) 3 ans maintenance sur site 4h 9x5 UG810E 1200 UE999E 1120 UE719A/E 800 UE720E 1200 UE721E 1600 hp LaserJet M5035 mfp 1 an/j+1/site 3 ans maintenance sur site 4h 9x5 UE676E 1260 UE670E 900 UE671E 1350 UE672E 1800 ** Les références HP Care Pack 4 ans et 5 ans, maintenance sur site le lendemain, sont également disponibles 17 Solutions d imagerie et d impression

19 hp laserjet (suite) hp LaserJet M5035mfp 3 ans intervention sur site le lendemain* - Maintenance Préventive - Remplacement Kit (3 maximum) UG811E 1190 hp Laserjet P an/retour atelier/internat 3 ans échange le lendemain* 3 ans retour atelier H5465A/E 60 H5473A/E 60 H2634A/E 49 hp LaserJet P an/retour atelier/internat 3 ans échange le lendemain* U3790A/E 127 U3791A/E 149 U6405E 223 U6406E 298 LaserJet M1005 MFP 3 ans échange le lendemain* 3 ans retour atelier UH266A/E 66 UH463A/E 69 UH264A/E 56 hp laserjet - installation & configuration hp LaserJet 1020, 1022, 11x0, 12x0, 13x0, 2300, 24x0, 33xx, 305x, 42x0, 43x0, an/retour atelier/1 an site Installation 1 poste - configuration imprimante réseau H3110A/E 150 hp LaserJet 22xx, 23xx, 24xx, P3005, 4x00, 5x00 Installation 1 poste - configuration imprimante réseau UC742E 200 hp LaserJet 4345mfp, CLJ 4730mfp, M3027mfp,M3035mfp Installation U2010E 350 hp LaserJet 8150, an/retour atelier/1 an site Installation 1 poste - configuration imprimante réseau H2872A/E 347 hp LaserJet 9000, 9040** 1 an/j+1/site/internat Installation 1 poste - configuration imprimante réseau H7621E 358 hp LaserJet 9040, 9050mfp,M5025mfp,M5035mfp Installation U2014A/E 354 hp LaserJet 9055mfp, 9065mfp 90 jours pièces Installation 1 poste U8030E 435 hp LaserJet 9085mfp 90 jours pièces Installation 1 poste U9818A/E 1260 ** Les références HP Care Pack 4 ans et 5 ans, maintenance sur site le lendemain, sont également disponibles 18 Solutions d imagerie et d impression

20 hp laserjet - année supplémentaire hp Laserjet 12xx, 11x0, 13x0, P an/retour atelier/internat H2639PA/PE 36 hp LaserJet 4050, 4100, 42x0 1 an/retour atelier/1 an site 1 an supplémentaire maintenance sur site 4h 9x5 H2664PA/PE 161 U2032PA/PE 226 hp LaserJet 2300, 24x0, P an/retour atelier/internat U3792PA/PE 89 hp LaserJet 1000w, 1005w 1 an/retour atelier/1 an site 1 an supplémentaire retour atelier U3801PA/PE 40 U8046PE 23 hp LaserJet 1010w, 1012w, 1015w, 1020, an/retour atelier/1 an site 1 an supplémentaire retour atelier UE508PE 17 hp Laserjet 11x0, 13x0, P an/retour atelier/internat 1 an supplémentaire retour atelier U8047PA/PE 29 hp LaserJet 3015, 3020, 3030, 3050, 3052, an/retour atelier/internat U9813PA/PE 63 hp LaserJet 3015, 3020, 3030, 3050, 3052, 3055, M1005MFP 1 an/retour atelier/internat 1 an supplémentaire retour atelier UA152PE 51 hp LaserJet 3020, 3030, 3050, 3052, an/retour atelier 1 an supplémentaire échange sur site le lendemain* U9812PE 60 hp LaserJet 3200, 33x0 1 an/retour atelier/1 an site H2649PA/PE 96 hp LaserJet 4100 mfp, 4345 mfp** 1 an/retour atelier/1 an site 1 an supplémentaire maintenance sur site 4h 9x5 H7688PA/PE 390 H7689PE 546 hp LaserJet 43x0, 50x0, 51x0, 52x0** 1 an/retour atelier/internat 1 an supplémentaire maintenance sur site 4h 9x5 U3472PA/PE 233 U3511PE 325 hp LaserJet an/j+1/internat 1 an supplémentaire maintenance sur site 4h 9x5 H3182PA/PE 456 U2033PA/PE 638 hp LaserJet 81x0mfp 1 an/j+1/internat 1 an supplémentaire maintenance sur site 4h 9x5 U2038PE 775 U2036PE 1085 ** Les références HP Care Pack 4 ans et 5 ans, maintenance sur site le lendemain, sont également disponibles 19 Solutions d imagerie et d impression

21 hp laserjet - année supplémentaire (suite) hp LaserJet 9000, 9040/9050** 1 an/j+1/site/internat 1 an supplémentaire maintenance sur site 4h 9x5 1 an supplémentaire ou 600k pages maintenance sur site le lendemain* H7698PA/PE 594 H7699PE 832 H7629PA/PE 534 hp LaserJet 9040/9050** 1 an/j+1/site/internat 1 an supplémentaire ou 600k pages maintenance sur site 4h 13x5 H7633PE 748 hp LaserJet 9040/9050mfp, 9000L mfp** 1 an/j+1/site/internat 1 an supplémentaire maintenance sur site 4h 9x5 1 an supplémentaire ou 600k pages maintenance sur site 4h 13x5 1 an supplémentaire ou 600k pages maintenance sur site le lendemain* H7695PE 894 U2052PA/PE 1504 H7697PA/PE 1252 U2020PE 1074 hp LaserJet M3027mfp 1 an/j+1/site 1 an supplémentaire maintenance sur site 4h 9x5 UF015PE 252 UF016PE 354 hp LaserJet M3035mfp 1 an/j+1/site 1 an supplémentaire maintenance sur site 4h 9x5 UE696PE 276 UE695PE 384 hp LaserJet M5025mfp 1 an/j+1/site 1 an supplémentaire maintenance sur site 4h 9x5 UF002PE 480 UF004PE 672 hp LaserJet M5035 mfp 1 an/j+1/site 1 an supplémentaire maintenance sur site 4h 9x5 UE679PE 540 UE681PE 756 LaserJet M1005 MFP 1 an supplémentaire échange sur site le lendemain* 1 an supplémentaire retour atelier UH465PE 40 UH466PE 41 UH464PE 34 hp color laserjet Color LaserJet CP4005 UG829A/E 546 UG825A/E 390 UG826E 585 UG827E 780 hp Color LaserJet 1015/1017 mfp 1 an/retour atelier UE200A/E 159 hp Color LaserJet 2600/1600 series 1 an supplémentaire retour atelier 3 ans retour atelier HC124PA/PE 56 UC736A/E 99 HC123A/E 93 ** Les références HP Care Pack 4 ans et 5 ans, maintenance sur site le lendemain, sont également disponibles 20 Solutions d imagerie et d impression

22 hp color laserjet (suite) hp Color LaserJet 2820, 2840 mfp** 3 ans maintenance sur site 4h 9x5 UA343A/E 266 UA337A/E 190 hp Color LaserJet 3000, 35x0, 3600, 3800 ** 3 ans intervention sur site le lendemain* - Maintenance Préventive - Remplacement Kit (3 maximum) 3 ans maintenance sur site 4h 9x5 UG815E 360 U8038A/E 390 U8037A/E 279 U8041E 419 hp Color LaserJet an/j+1/internat 3 ans maintenance sur site 4h 9x5 H3118A/E 966 H3113A/E 690 hp Color LaserJet 4730mfp ** 3 ans intervention sur site le lendemain* - Maintenance Préventive - Remplacement Kit (3 maximum) UG809E 1904 HC119A/E 1386 HC113A/E 990 HC114A/E 1485 HC115A/E 1980 hp Color LaserJet ans intervention sur site le lendemain* - Maintenance Préventive - Remplacement Kit (3 maximum) UG818E 1650 hp Color LaserJet 5500 ** 1 an/j+1/internat 3 ans maintenance sur site 4h 9x5 H2691A/E 1666 H5549A/E 1190 H2686E 2469 H2687E 3229 hp Color LaserJet an/j+1/internat 3 ans maintenance sur site 4h 9x5 U6488E 3206 U6487A/E 2290 U8021E 3435 U8022E 4580 hp Color LaserJet 9500 mfp ** 1 an/j+1/internat 3 ans maintenance sur site 4h 9x5 H4603E 3766 H4597A/E 2690 hp Color LaserJet CP 4700/4005 ** 3 ans intervention sur site le lendemain* - Maintenance Préventive - Remplacement Kit (3 maximum) UG816E 990 ** Les références HP Care Pack 4 ans et 5 ans, maintenance sur site le lendemain, sont également disponibles 21 Solutions d imagerie et d impression

23 hp color laserjet - année supplémentaire Color LaserJet CP4005 UG832PE 234 UG833PE 328 hp Color LaserJet 1015/1017 mfp 1 an/retour atelier 1 an supplémentaire échange sur site le lendemain* UE669PE 95 hp Color LaserJet 1500, 2500, 2550 ** 1 an/retour atelier/1 an site 1 an supplémentaire maintenance sur site 4h 9x5 U2895PA/PE 89 U3338PE 125 hp Color LaserJet 2600/2605 ** 1 an/retour atelier UC740PE 59 hp Color LaserJet 2820, 2840 ** 1 an supplémentaire maintenance sur site 4h 9x5 UA346PE 114 UA348PE 160 hp Color LaserJet 3000, 35x0, 3600, 3700, 3800 ** 1 an/j+1/internat 1 an supplémentaire maintenance sur site 4h 9x5 U8039PA/PE 167 U8040PA/PE 234 hp Color LaserJet 4005, 4550, 4600, 4650, 4650L, 4700 et 5M/N series 1 an/j+1/internat 1 an supplémentaire maintenance sur site 4h 9x5 H3183PA/PE 414 U2034PE 579 hp Color LaserJet 4730mfp ** 1 an sur site HC755PA/PE 594 HC757PA/PE 832 hp Color LaserJet 5500, 8550 ** 1 an/j+1/internat 1 an supplémentaire maintenance sur site 4h 9x5 H3184PA/PE 714 U2035PE 999 hp Color LaserJet 8550 mfp, 9500 mfp ** 1 an/j+1/internat 1 an supplémentaire maintenance sur site 4h 9x5 U2039PA/PE 1614 U2037PA/PE 2259 hp Color LaserJet an/j+1/internat 1 an supplémentaire maintenance sur site 4h 9x5 U6493PE 1374 U6494PA/PE 1923 hp designjet Designjet T610 UG875A/E 770 UG750A/E 550 UG751E 825 UG752E 1100 ** Les références HP Care Pack 4 ans et 5 ans, maintenance sur site le lendemain, sont également disponibles 22 Solutions d imagerie et d impression

24 hp designjet (suite) hp Designjet 1000 series 1 an/j+1/internat H5655A/E 1990 H3628E 2985 H3629E 3980 hp Designjet 1050C+/1055 ** 1 an/j+1/internat 3 ans maintenance sur site 4h 9x5 H2816A/E 2786 hp Designjet 10ps, 20ps, 30, 30gp, 50ps 1 an/échange/j+1 U4663A/E 280 HP Designjet 4000 ** UG885E 1650 UG879E 990 UG880E 1815 UG881E 2640 hp Designjet 4200 series scanner 1 an/échange/j+1 U3799E 2590 hp Designjet 430/A1, 430/A0 1 an/j+1/internat H5650A/E 310 hp Designjet 4500 ** 1 an/j+1/site UD631A/E 1140 UD632E 2090 UD633E 3040 hp Designjet 4500 series scanner 1 an/j+1/site UD900E 2000 hp Designjet 4500mfp** 1 an/j+1/site UD644A/E 2340 UD645E 4290 UD646E 6240 hp Designjet 500 series 1 an/j+1/internat H5652A/E 550 H3642E 825 H3643E 1100 hp Designjet Serie, hp Designjet Z ** 1 an/j+1/internat 3 ans maintenance sur site 4h 9x5 H5653E 3206 H5504A/E 2290 H3615E 3435 H3616E 4580 hp Designjet Serie ** 1 an/j+1/internat 3 ans maintenance sur site 4h 9x5 H5654E 4046 H5505A/E 2890 H3601E 4335 H3602E 5780 ** Les références HP Care Pack 4 ans et 5 ans, maintenance sur site le lendemain, sont également disponibles 23 Solutions d imagerie et d impression

25 hp designjet (suite) hp Designjet 70, 90, 110 plus, 130, 130gp 1 an/échange/j+1 U3477A/E 320 hp Designjet 800 series** 1 an/j+1/internat 3 ans maintenance sur site 4h 9x5 H4701E 1106 H5729A/E 790 H3639E 1185 H3640E 1580 hp Designjet 8000 ** 1 an/j+1/site 3 ans maintenance sur site 4h 9x5 UE163A/E 6020 UE157A/E 4300 UE158E 6450 UE159E 8600 hp Designjet 9000 ** 1 an/j+1/site 3 ans maintenance sur site 4h 9x5 + 3 ans entretien préventif UD922A/E 9660 UE698A/E 9400 UD918E hp Designjet 9000** 1 an/j+1/internat UD916A/E 6900 UD917A/E hp Designjet cc800ps, 815mfp, 5500mfp** 3 ans maintenance sur site 4h 9x5 UE191A/E 5726 U6485E 5585 U2006A/E 3990 UE189E 4090 UE187E 6135 UE188E 8180 HP DesignJet T1100 MFP UH473E 3330 UH467E 1998 UH468E 3663 UH469E 5238 HP DesignJet T1100/PS UG746E 790 UG742A/E 474 UG743E 869 UG744E 1274 hp Designjet Z an sur site UF017E 749 UF018E 1123 UF019E 1498 ** Les références HP Care Pack 4 ans et 5 ans, maintenance sur site le lendemain, sont également disponibles 24 Solutions d imagerie et d impression

26 hp designjet (suite) hp Designjet Z an sur site UF035E 990 UF036E 1485 UF037E 1980 hp DesignJet Z6100/60 UG735E 4046 UG731A/E 2890 UG732E 4335 UG733E 5780 hp designjet - année supplémentaire Designjet T610 UG876PE 330 UG878PE 462 hp Design Jet 4500 null UD640PE 1140 hp Design Jet 4500 mfp null 1 an maintenance sur site le lendemain* UD897PE 2340 hp Design Jet 9000 null 1 an supplémentaire maintenance sur site 4h 9x5 UD925PE 4409 UD927PE 6173 hp Designjet 500 series, 500PS 1 an/j+1/internat H4610PA/PE 330 hp Designjet 1000 series H5730PA/PE 1672 hp Designjet 1050c plus, 1055c plus 1 an/j+1/internat H4608PA/PE 1194 hp Designjet 10ps, 20ps, 30, 30gp, 50ps 1 an/échange/j+1 U4661PE 169 hp Designjet 110 plus, 120, 130, 130gp 1 an/échange/j+1 U4662PA/PE 192 HP Designjet 4000 ** UG888PE 990 UG890PE 1386 hp Designjet 430/A1, 430/A0 1 an/j+1/internat H4612PA/PE 186 hp Designjet 450, ColorPro GA 1 an/j+1/internat H4611PA/PE 239 hp Designjet Serie, Designjet Z ** 1 an/j+1/internat H4607PA/PE 1374 ** Les références HP Care Pack 4 ans et 5 ans, maintenance sur site le lendemain, sont également disponibles 25 Solutions d imagerie et d impression

27 hp designjet - année supplémentaire (suite) hp Designjet Serie, 1 an/j+1/internat 1 an supplémentaire maintenance sur site 4h 9x5 H4606PA/PE 1734 H5740PE 2427 hp Designjet 800 Selon modèle H4609PA/PE 474 hp Designjet 8000 ** UE166PA/PE 2580 UE168PA/PE 3612 hp Designjet 9000 ** 1 an supplémentaire maintenance sur site le lendemain* + 1 an entretien préventif UF049PE 5640 hp Designjet cc800ps, 815mfp color copier 1 an/j+1/internat 1 an supplémentaire maintenance sur site 4h 9x5 U3535PE 2394 U6486PE 3351 hp Designjet cc800ps, 815mfp, 5500mfp** UE180PE 2454 UE181PE 3436 HP DesignJet T1100/PS UG747PA/PE 494 hp Designjet Z an sur site UF028PE 449 UF046PE 594 hp DesignJet Z6100/60 UG738PE 1734 hp OfficeJet Pro (business InkJet) hp Business Inkjet 2300, an/retour atelier hp Business Inkjet 1100/ an/retour atelier hp Business Inkjet an/échange hp Business Inkjet an/échange hp deskjet pro 450, DeskJet 12xx, 9x00 1 an/échange hp OfficeJet Pro (business InkJet) - année supplémentaire H7672A/E 145 U6492A/E 60 H3675A/E 341 U3525A/E 257 H3680A/E 88 hp Business Inkjet an/retour atelier U8016PA/PE 36 ** Les références HP Care Pack 4 ans et 5 ans, maintenance sur site le lendemain, sont également disponibles 26 Solutions d imagerie et d impression

28 hp OfficeJet Pro (business InkJet) - année supplémentaire (suite) hp Business Inkjet 22xx, 2300, an/retour atelier H5777PA/PE 87 hp Business Inkjet 2600 series 1 an/retour atelier U3796PA/PE 205 hp Business Inkjet an/retour atelier U3526PE 154 hp deskjet PRO série 450,1125,1220, 1280, 96x0/CP 1160, 1700 et 2000C/Cxi, 9x00 1 an/échange U3819PA/PE 53 hp DVD writers DVD Writer 1 an/échange 3 ans échange le lendemain* U4806E 92 hp color laserjet -installation & configuration Color LaserJet 1500, 25x0, 26x0, 3000, 35x0, 3600, 37x0, 3800, 28xxAiO hp Color LaserJet X0, 4650L, 4700, 5500, 8550 mfp, 9500 mfp (sauf 33x0mfp,CLJ 8550 mfp) 9500 hp designjet - installation & configuration 1 an/retour atelier 1 an/retour atelier Installation 1 poste - configuration imprimante réseau Installation 1 poste - configuration imprimante réseau H3110A/E 150 H2872A/E 347 hp Designjet 110 plus, 130, 130gp Installation 1 poste - configuration imprimante réseau UC744A/E 360 HP DesignJet Z6100/60, Z6100/42, T1100/PS 1 an/retour atelier Installation 1 poste H4518A/E 490 hp print server appliance Print Server Appliance an/échange/j+1/ internat U4657E 133 hp print server appliance - année supplémentaire Print Server Appliance an/échange/j+1/ internat U4658PE 80 ** Les références HP Care Pack 4 ans et 5 ans, maintenance sur site le lendemain, sont également disponibles 27 Solutions d imagerie et d impression

29 hp officejet professionnel (Laser) OfficeJet 9100, 9120, 9130mfp U9816A/E 159 hp officejet professionnel (Laser) - année supplémentaire OfficeJet 9100, 9120, 9130mfp U9820PA/PE 95 hp OfficeJet Pro (business InkJet) -installation & configuration hp Business Inkjet 1x20C, 1125C, CP1160, CP1700, DeskJet 1280, 22x0, 2600, 2800, 3000, 9800 (sauf Deskjet 4450) 1 an/retour atelier Installation 1 poste - configuration imprimante réseau H3110A/E 150 hp officejet professionnel (Laser) - installation & configuration OfficeJet 9100, 9120, 9130mfp 1 an/retour atelier Installation 1 poste - configuration imprimante réseau H3110A/E 150 HP Deskjet D, HP Photosmart A, HP Photosmart D series 1xxx - 4xxx Single function printers HP Deskjet D, HP Photosmart A, HP Photosmart D series 1xxx - 4xxx Single function printers 3 ans échange le lendemain* 3 ans échange sous 07 jours UG059A/E 40 UG184A/E 25 HP Deskjet D, HP Photosmart A, HP Photosmart D series 5xxx - 6xxx Single function printers HP Deskjet D, HP Photosmart A, HP Photosmart D series 5xxx - 6xxx Single function printers, Photosmart A3xx, A4xx, A5xx 3 ans échange le lendemain* 3 ans échange sous 07 jours UG060A/E 45 UG185A/E 30 HP Deskjet D, HP Photosmart A, HP Photosmart D series 7xxx - 9xxx Single function printers HP Deskjet D, HP Photosmart A, HP Photosmart D series 7xxx - 9xxx Single function printers 3 ans échange le lendemain* 3 ans échange sous 07 jours UG061A/E 50 UG186A/E 35 HP Deskjet F, HP Photosmart C series 1xxx - 4xxx AiO printers HP Deskjet F, HP Photosmart C series 1xxx - 4xxx AiO printers 3 ans échange le lendemain* 3 ans échange sous 07 jours UG062A/E 50 UG187A/E 35 ** Les références HP Care Pack 4 ans et 5 ans, maintenance sur site le lendemain, sont également disponibles 28 Solutions d imagerie et d impression

30 HP Deskjet F, HP Photosmart C series 5xxx - 6xxx AiO printers HP Deskjet F, HP Photosmart C series 5xxx - 6xxx AiO printers, Deskjet F37x, F380, F390, Deskjet 69xx, Photosmart 257X, Photosmart 8xxx 3 ans échange le lendemain* 3 ans échange sous 07 jours UG063A/E 65 UG188A/E 45 HP Deskjet F, HP Photosmart C series 7xxx - 9xxx AiO printers HP Deskjet F, HP Photosmart C series 7xxx - 9xxx AiO printers 3 ans échange le lendemain* 3 ans échange sous 07 jours UG064A/E 80 UG189A/E 55 HP Photosmart Pro B series 5xxx - 6xxx HP Photosmart Pro B series 5xxx - 6xxx 3 ans échange le lendemain* 3 ans échange sous 07 jours UG066A/E 90 UG190A/E 60 HP Photosmart Pro B series 7xxx - 9xxx HP Photosmart Pro B series 7xxx - 9xxx 3 ans échange le lendemain* 3 ans échange sous 07 jours UG067A/E 110 UG191A/E 80 HP Officejet Pro K, HP Officejet Pro L series 5xxx - 6xxx HP Officejet Pro K, HP Officejet Pro L series 5xxx - 6xxx 3 ans échange le lendemain* 3 ans échange sous 07 jours UG075A/E 80 UG198A/E 55 HP Officejet Pro K, HP Officejet Pro L series 7xxx - 9xxx HP Officejet Pro K, HP Officejet Pro L series 7xxx - 9xxx 3 ans échange le lendemain* 3 ans échange sous 07 jours UG076A/E 105 UG199A/E 75 HP Photosmart Digital Camera series E HP Photosmart Digital Camera series E 3 ans échange le lendemain incluant la garantie dommage accidentel 3 ans échange le lendemain* 3 ans échange sous 07 jours UG056A/E 85 UG077A/E 50 UG200A/E 35 ** Les références HP Care Pack 4 ans et 5 ans, maintenance sur site le lendemain, sont également disponibles 29 Solutions d imagerie et d impression

31 HP Photosmart Digital Camera series M HP Photosmart Digital Camera series M 3 ans échange le lendemain incluant la garantie dommage accidentel 3 ans échange le lendemain* 3 ans échange sous 07 jours UG057A/E 100 UG078A/E 60 UG201A/E 40 HP Photosmart Digital Camera series R HP Photosmart Digital Camera series R 3 ans échange le lendemain incluant la garantie dommage accidentel 3 ans échange le lendemain* 3 ans échange sous 07 jours UG058A/E 120 UG079A/E 70 UG202A/E 50 HP Photo Scanjet G series 1xxx - 4xxx HP Photo Scanjet G series 1xxx - 4xxx 3 ans échange le lendemain* 3 ans échange sous 07 jours UG080A/E 60 UG203A/E 40 HP Photo Scanjet G series 5xxx - 6xxx HP Photo Scanjet G series 5xxx - 6xxx, Scanjet 38xx, 48xx, 5530, 5590P 3 ans échange le lendemain* 3 ans échange sous 07 jours UG080A/E 60 UG203A/E 40 HP Photo Scanjet G series 7xxx - 9xxx HP Photo Scanjet G series 7xxx - 9xxx 3 ans échange le lendemain* 3 ans échange sous 07 jours UG080A/E 60 UG203A/E 40 HP Document Scanjet N series 5xxx - 6xxx HP Document Scanjet N series 5xxx - 6xxx, Scanjet 5590, 7650, 78xx, 83xx 3 ans échange le lendemain* 3 ans échange sous 07 jours UG084A/E 115 UG204A/E 85 HP Document Scanjet N series 7xxx - 9xxx HP Document Scanjet N series 7xxx - 9xxx 3 ans échange le lendemain* 3 ans échange sous 07 jours UG085A/E 180 UG205A/E 130 ** Les références HP Care Pack 4 ans et 5 ans, maintenance sur site le lendemain, sont également disponibles 30 Solutions d imagerie et d impression

32 HP Laserjet consumer P series 1018, 102x HP Laserjet consumer series 1018, 102x 3 ans échange le lendemain* 3 ans échange sous 07 jours UG086A/E 45 UG206A/E 30 HP Officejet K series 1xxx - 4xxx HP Officejet K series 1xxx - 4xxx 3 ans échange le lendemain* 3 ans échange sous 07 jours UG068A/E 60 UG192A/E 40 HP Officejet K series 5xxx - 6xxx HP Officejet K series 5xxx - 6xxx 3 ans échange le lendemain* 3 ans échange sous 07 jours UG069A/E 65 UG193A/E 45 HP Officejet K series 7xxx - 9xxx HP Officejet K series 7xxx - 9xxx 3 ans échange le lendemain* 3 ans échange sous 07 jours UG070A/E 80 UG194A/E 55 HP Officejet H, HP Office J series 1xxx - 4xxx HP Officejet H, HP Officejet J series 1xxx - 4xxx 3 ans échange le lendemain incluant la garantie dommage accidentel 3 ans échange le lendemain* 3 ans échange sous 07 jours UG053A/E 100 UG071A/E 70 UG195A/E 50 HP Officejet H, HP Office J series 5xxx - 6xxx HP mobile Deskjet 460, HP Officejet 43xx, HP Officejet H, HP Officejet J series 5xxx - 6xxx, 56xx, 57xx, 63xx, 72xx, 73xx, 74xx 3 ans échange le lendemain incluant la garantie dommage accidentel 3 ans échange le lendemain* 3 ans échange sous 07 jours UG054A/E 120 UG072A/E 80 UG196A/E 55 HP Officejet H, HP Office J series 7xxx - 9xxx HP Officejet H, HP Officejet J series 7xxx - 9xxx 3 ans échange le lendemain incluant la garantie dommage accidentel 3 ans échange le lendemain* 3 ans échange sous 07 jours UG055A/E 140 UG073A/E 90 UG197A/E 65 ** Les références HP Care Pack 4 ans et 5 ans, maintenance sur site le lendemain, sont également disponibles 31 Solutions d imagerie et d impression

33 HP Scanjet HP Document Scanjet N series 77xx, HP Scanjet 76xx 3 ans échange le lendemain* UH250A/E 150 HP Document Scanjet N series 84xx, HP Scanjet ans échange le lendemain* U4937A/E 230 HP Document Scanjet N, HP Scanjet series 55xx-6xxx 3 ans échange le lendemain* UH260A/E 89 HP Photo G Scanjet 2xxx, HP Scanjet 2xxx -3xxx 3 ans échange le lendemain* UH262A/E 29 HP Photo G Scanjet 4xxx, HP Scanjet 4xxx null 3 ans échange le lendemain* UH253A/E 49 HP Scanjet 74xx - 82xx ans échange le lendemain* U4939A/E 139 HP Scanjet 78xx 3 ans échange le lendemain* UH370A/E 159 ** Les références HP Care Pack 4 ans et 5 ans, maintenance sur site le lendemain, sont également disponibles 32 Solutions d imagerie et d impression

34 Netserver Proliant Proliant Cluster Serveurs

35 hp netserver - année supplémentaire hp Netserver E50, E55, E60, E800, hp Server tc an/j+1/internat U3364PA/PE 716 H4561PA/PE 165 H4712PA/PE 287 H4713PA/PE 433 hp Netserver LC, LPr, LC2000, LC2000r, LP1000r, LP2000r, hp Server tc ans/sur site/internat U3365PA/PE 1119 H4563PA/PE 311 H4662PA/PE 560 H4659PA/PE 837 hp Netserver LH & FC Hub, HP Rack Storage System 6/8/12, hp Netserver 8 Port Fibre Loop Switch (P4459A) 3 ans/sur site/internat U3366PA/PE 1567 H4562PA/PE 418 H4663PA/PE 750 H4660PA/PE 1126 hp Netserver LT6000, LT6000r, LH6000, LH6000r 3 ans/sur site/internat U3367PA/PE 1970 U2085PA/PE 447 U2086PA/PE 804 U2087PA/PE 1206 hp proliant server - BL BL c3000 Tiroir : Tiroir : Tiroir : Tiroir : Tiroir : 4 ans engagement de réparation 6h 24x7 Tiroir : 4 ans maintenance sur site 4h 13x5 Tiroir : 4 ans maintenance sur site 4h 13x5 Tiroir : Tiroir : 5 ans engagement de réparation 6h 24x7 Tiroir : 5 ans maintenance sur site 4h 13x5 Tiroir : 5 ans maintenance sur site 4h 24x7 Tiroir : UH312E 1277 UH310E 636 UH311E 790 UH309E 253 UH316E 1808 UH314E 971 UH315E 1172 UH313E 471 UH320E 2317 UH318E 1292 UH319E 1537 UH317E Serveurs

36 hp proliant server - BL (suite) BL c7000 Tiroir : Tiroir : Tiroir : Tiroir : Tiroir : 4 ans engagement de réparation 6h 24x7 Tiroir : 4 ans maintenance sur site 4h 13x5 Tiroir : 4 ans maintenance sur site 4h 24x7 Tiroir : Tiroir : 5 ans engagement de réparation 6h 24x7 Tiroir : 5 ans maintenance sur site 4h 13x5 Tiroir : 5 ans maintenance sur site 4h 24x7 Tiroir : UE480E 1442 UE478E 730 UE479E 899 UE477E 304 UE484E 2032 UE482E 1101 UE483E 1323 UE481E 545 UE488E 2596 UE486E 1457 UE487E 1730 UE485E 776 BL série c Lame : Lame : Lame : Lame : microsoft Lame : 4 ans engagement de réparation 6h 24x7 Lame : 4 ans maintenance sur site 4h 13x5 Lame : 4 ans maintenance sur site 4h 24x7 Lame : Lame : 5 ans engagement de réparation 6h 24x7 Lame : 5 ans maintenance sur site 4h 13x5 Lame : 5 ans maintenance sur site 4h 24x7 Lame : UE460E 683 UE458E 255 UE459E 358 UE473E 2331 UE464E 1041 UE462E 482 UE463E 616 UE461E 148 UE468E 1384 UE466E 700 UE467E 863 UE465E Serveurs

37 hp proliant server - BL (suite) BL20p/BL25p/BL30p/BL35p/BL40p/BL45p Lame : Lame : Lame : Lame : 4 ans engagement de réparation 6h 24x7 Lame : 4 ans maintenance sur site 4h 13x5 Lame : 4 ans maintenance sur site 4h 24x7 Lame : Lame : 5 ans engagement de réparation 6h 24x7 Lame : 5 ans maintenance sur site 4h 13x5 Lame : 5 ans maintenance sur site 4h 24x7 Lame : Tiroir : Tiroir : Tiroir : Tiroir : microsoft Tiroir : 4 ans engagement de réparation 6h 24x7 Tiroir : 4 ans maintenance sur site 4h 13x5 Tiroir : 4 ans maintenance sur site 4h 24x7 Tiroir : Tiroir : 5 ans engagement de réparation 6h 24x7 Tiroir : 5 ans maintenance sur site 4h 13x5 Tiroir : 5 ans maintenance sur site 4h 24x7 Tiroir : UD189E 546 UD187E 205 UD188E 286 UD193E 832 UD191E 386 UD192E 493 UD190E 119 UD197E 1106 UD195E 560 UD196E 691 UD194E 233 HC033E 1365 HC031A/E 511 HC032A/E 715 HC027E 1810 HC037E 2081 HC035E 964 HC036E 1232 HC034E 297 HC041E 2766 HC039E 1399 HC040E 1726 HC038E 582 BL25p G1 Lame : Lame : Lame : Lame : UH565PE 339 UH562PE 137 UH563PE 212 UH564PE 243 BL30p/BL35p 3 ans pièces/1 an mo/1 an site UD186E 104 BL35p G1 Lame : Lame : Lame : Tiroir : UH569PE 339 UH566PE 137 UH568PE 243 UH567PE Serveurs

38 hp proliant server - BL (suite) Blade series Red Hat Linux AS Premium, pack de 8 serveurs blade, à commander avec la licence B21 hp proliant server - BL - installation & startup BL série c BL série c3000 BL série c7000 BL20p/BL25p/BL30p/BL35p/BL40p BL20p/BL25p/BL30p/BL35p/BL40p/BL45p hp proliant server - BL - année supplémentaire 1 an Proactive Bladesystem Service 3 ans support logiciel illimité 24x7 Lame : Installation (per event) Tiroir : Installation (per event) Tiroir : Installation et mise en oeuvre Tiroir : Installation et mise en œuvre (Tiroir + Lame + ICE + OS) Tiroir : Installation (per event) Tiroir : Installation et mise en œuvre (Tiroir + Lame + ICE + OS) Tiroir : Installation (per event) Lame : Installation (per event) UG858E HC383E UE493E 179 UH749E 430 UF818E 1433 UF817E 3038 UE494E 537 UE602E 3797 U4971A/E 313 UA219A/E 179 BL c7000 Tiroir : Tiroir : Tiroir : Tiroir : UE492PE 721 UE489PE 316 UE490PE 490 UE491PE 560 BL20p G1 Lame : Lame : Lame : Lame : HC026PE 335 UD198PE 136 UD199PE 211 HC025PE 240 BL20p G2 Lame : Lame : Lame : Lame : UF487PE 335 UF484PE 136 UF485PE 211 UF486PE Serveurs

39 hp proliant server - BL - année supplémentaire (suite) BL20p G3 Lame : Lame : Lame : Lame : UG642PE 339 UG639PE 137 UG640PE 212 UG641PE 243 BL20p/BL25p/BL30p/BL35p/BL40p/BL45p Tiroir : Tiroir : Tiroir : Tiroir : HC045PE 873 HC042PE 354 HC043PE 548 HC044PE 626 BL30p G1 Lame : Lame : Lame : Lame : UG624PE 339 UG621PE 137 UG622PE 212 UG623PE 243 BL40p G1 Lame : Lame : Lame : Lame : UF503PE 355 UF500PE 136 UF501PE 211 UF502PE 240 hp proliant server - DL Cluster DL380 Cluster 3 ans engagement de réparation 6h 13x5 4 ans engagement de réparation 6h 24x7 4 ans maintenance sur site 4h 13x5 4 ans maintenance sur site 4h 24x7 5 ans engagement de réparation 6h 24x7 5 ans maintenance sur site 4h 13x5 5 ans maintenance sur site 4h 24x7 Microsoft - support plus 24 U5724A/E 2479 U4562A/E 7206 U4560A/E 2868 U4561A/E 4016 U9740E U8106A/E 5416 U8123A/E 6915 UA012A/E 1669 U9739E U8072A/E 7856 U8089A/E 9691 UA011A/E 3267 U4572E Serveurs

40 hp proliant server - DL Cluster - installation & startup DL380 Cluster Installation et mise en œuvre (per event) U2870A/E 1379 hp proliant server - DL Cluster - année supplémentaire DL380 Cluster G1 U4569PE 4669 U4567PA/PE 2930 U4568PA/PE 3346 DL380 Packaged Cluster G2 UF491PE 4779 UF488PE 1934 UF489PE 2998 UF490PE 3425 DL380 Packaged Cluster G3 UF495PE 3857 UF492PE 1562 UF493PE 2421 UF494PE 2763 DL380 Packaged Cluster G4 UG662PE 4370 UG659PE 1770 UG660PE 2743 UG661PE 3132 hp proliant server - DL DL140/DL145 1 an/retour atelier 4 ans maintenance sur site 4h 13x5 4 ans maintenance sur site 4h 24x7 5 ans maintenance sur site 4h 13x5 5 ans maintenance sur site 4h 24x7 U9511A/E 826 U9509A/E 388 U9510A/E 524 U9508A/E 233 U9512A/E 542 U9513A/E 724 UA004A/E 341 U9514A/E 688 U9515A/E 915 UA003A/E Serveurs

41 hp proliant server - DL (suite) DL320 3 ans pièces, 1 an site 3 ans engagement de réparation 6h 13x5 3 ans Support Plus 24 Red Hat Linux (avec B21) 4 ans maintenance sur site 4h 13x5 4 ans maintenance sur site 4h 24x7 5 ans maintenance sur site 4h 13x5 5 ans maintenance sur site 4h 24x7 U4997A/E 627 U4482A/E 753 U4480A/E 392 U4481A/E 478 U4479A/E 251 U8331E 2744 U8096A/E 565 U8113A/E 677 U8062A/E 730 U8079A/E 868 DL320s UF188E 1178 UF186E 639 UF187E 767 UF185E 317 DL360 3 ans engagement de réparation 6h 13x5 3 ans Support Plus 24 Red Hat Linux (avec B21) 4 ans engagement de réparation 6h 24x7 4 ans maintenance sur site 4h 13x5 4 ans maintenance sur site 4h 24x7 5 ans engagement de réparation 6h 24x7 5 ans maintenance sur site 4h 13x5 5 ans maintenance sur site 4h 24x7 U5721A/E 740 U4498A/E 1298 U4496A/E 549 U4497A/E 755 U8332E 2699 U9736E 1940 U8099A/E 902 U8116A/E 1146 UA008A/E 281 U9735E 2579 U8065A/E 1302 U8082A/E 1606 UA007A/E Serveurs

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