BACHELOR Option RH Leadership 4. Les styles de leadership: outils d évaluation

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1 BACHELOR Option RH Leadership 4. Les styles de leadership: outils d évaluation HEG FR / HSW FR 2015 PLAN DE LA PRÉSENTATION POURQUOI CONNAÎTRE SON STYLE DE LEADERSHIP? Quel est mon style de leadership? Les sources du leadership Pourquoi les gens me suivent et font ce que je veux? Le questionnaire de Blake et Mouton Tannenbaum et Schmidt: le modèle du continuum 1

2 MES SOURCES DE COMMANDEMENT (RAPPEL) LES SOURCES DU POUVOIR OU DU LEADERSHIP (HERSEY, NATEMEYER, 1979) D où vient mon leadership? Pourquoi les autres me suivent, font ce que je leur demande? Inné ou acquis? Charisme, personnalité, pouvoir 1. Expert 2. Information 3. Référence 4. Légitime 5. Récompenses 6. Relations 7. Coercitif 2

3 MES SOURCES DE COMMANDEMENT (HERSEY, NATEMEYER, 1979) 7 exemples de raisons qui expliquent pourquoi les employés font ce qu on leur demande A. Je peux administrer des sanctions ou punir ceux qui ne coopèrent pas avec moi B. Les gens savent que je suis lié à des personnalités importantes et influentes C. Les gens respectent mon intelligence, mes connaissances, mon jugement, mon expérience D. Je possède ou j'ai accès à des informations de valeur pour eux E. Ma position hiérarchique me donne l'autorité de diriger leurs activités au travail F. Les gens m'apprécient et veulent agir pour me plaire G. Je peux récompenser et soutenir ceux qui coopèrent avec moi À mettre dans l ordre MON STYLE DE DIRECTION (HERSEY, NATEMEYER, 1979) Intérêt du questionnaire: Positif: intègre les ressources (pouvoir, information) Il n y a pas que le charisme du leader, il y a d autres sources de pouvoir Limites: 3

4 EMPLOYÉS OU PRODUCTION? UNIVERSITÉ DE MICHIGAN, BLAKE ET MOUTON Il existerait fondamentalement deux types de leaders: (université du Michigan) Les leaders orientés vers l employés: Mettent l accent sur les relations interpersonnelles, accordent un intérêt particulier aux besoins des employés, et accepte leurs différences individuelles. Les leaders orientés vers la production: Privilégient l aspect technique ou productif du travail, se préoccupent de l accomplissement des tâches assignées au groupe, considèrent les membres comme des instruments de cet accomplissement Conclusion. Les leaders orientés vers les employés obtenaient une productivité plus élevée et une meilleure satisfaction des employés. (X et Y) LA GRILLE MANAGÉRIALE DE BLAKE ET MOUTON QUEL EST VOTRE STYLE DE LEADERSHIP? Style de leadership sur deux axes Intérêt pour les personnes intérêt pour la production 81 styles de leadership différents Attention: n évalue pas les résultats du leader, mais sa manière d envisager les résultats. 4

5 LES STYLES DE LEADERSHIP (1 1) "Laisser faire«, paternaliste : le partisan du management laxiste. Ce profil évite toute situation difficile (conflits, confrontations...). C'est quelqu'un qui ne prend pas position sur les sujets dont il a la responsabilité (1 9) "Social«, nonchalant : les collaborateurs sont au centre de ses préoccupations. Ils sont écoutés, choyés. C'est également un style que l'on qualifie de participatif (5 5) "Intermédiaire«, collégial : la voie de l'équilibre entre orientation vers l'humain (prise en compte des besoins psychologiques) et résultats. C'est l'homme du compromis. (9 1) "Centré sur la tâche«, autocratique : un style autoritaire centré sur la production au détriment de la prise en compte de l'humain. Ce profil met en oeuvre une batterie d'outils pour contrôler ses subordonnés. (9 9) "Intégrateur«, démocratique: optimisation des ressources humaines pour l'atteinte d'objectifs partagés. La notion d'équipe est importante. Le chef adopte une posture démocratique. 5

6 LA GRILLE DE BLAKE ET MOUTON OU VOUS SITUEZ VOUS? 6

7 BLAKE ET MOUTON, INTERPRÉTATION DES RÉSULTATS Selon B&M, le maximum d efficacité est atteint avec un style 9/9 9/1 Est trop autoritaire 1/9 est trop proche du laisser faire Cette hypothèse est difficile à vérifier dans les faits; la grille est donc un bon modèle de conceptualisation mais n apprend pas grand chose sur quel serait le meilleur style de leadership à adopter. TANNENBAUM ET SCHMIDT (1958, 1973) Théorie du continuum: le style du leader pourrait varier, en fonction du cas, ou des besoins des collaborateurs classe le leader par rapport aux autres (subordonnés). 7 styles de leadership en fonction de 2 facteurs qui varient ensemble La liberté du collaborateur l autorité du supérieur Rappel: McGregor: X et Y 7

8 Intérêt: Continuum et pas un style figé «plutôt 2 ou 3 que ) Idée de l adaptation aux collaborateurs Limites: 8

9 CONCLUSION SUR LES STYLES DE LEADERSHIP Prendre conscience de son style de management est important Ne dit rien sur la performance, ni sur quel style adopter et quand Le succès réside certainement dans: La capacité du leader à l adaptation au contexte Environnement concurrentiel collaborateur 9