Centrales solaires. (toiture, sol et ombrière)

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1 Centrales solaires p h o t o v o lt a ï q u e s (toiture, sol et ombrière)

2 POUR UNE TRANQUILLITÉ TOTALE ASSURANCES NOUS VOUS PROPOSONS DE BÉNÉFICIER DE NOTRE COURTIER EN ASSURANCE, SPÉCIALISTE DANS LE DOMAINE DES ÉNERGIES RENOUVELABLES. NOUS NOUS ENGAGEONS À VOUS FAIRE BÉNÉFICIER DES MEILLEURES COUVERTURES AUX MEILLEURS TARIFS. Responsabilité civile producteur d électricité Tous risques / dommages aux biens Pertes d exploitation FACTURATION EDF OBLIGATION ACHAT SOYEZ SEREIN, NOTRE ÉQUIPE S OCCUPE DE TOUT POUR VOUS, IL NE VOUS RESTE PLUS QU À RECEVOIR LE RÈGLEMENT DE VOS FACTURES EN TEMPS ET EN HEURE. Envoi des factures de production chaque semestre (chaque mois si >250kWc) Relances et justifi cations Gestion intégrale des retards de paiement GESTION DE VOS ACTIFS ENER24 PREND EN CHARGE LA GESTION DE VOTRE SOCIÉTÉ DE PRODUCTION D ÉNERGIE. Gestion de vos capitaux dans le respect des contraintes réglementaires Garantie du meilleur rendement possible de votre installation solaire Prise en charge de l ensemble des formalités administratives liées à votre centrale photovoltaïque

3 ENER24, VOTRE PARTENAIRE EXPLOITATION & MAINTENANCE MATÉRIELS PRÉSERVÉS PERFORMANCE DE PRODUCTION OPTIMISÉE RENTABILITÉ MAXIMISÉE UN SERVICE COMPLET Suivre et contrôler votre installation, renforcer votre sécurité, maintenir un haut niveau de production, vous prémunir contre les risques de pertes d exploitation Pour répondre à vos objectifs et aux spécifi cités de votre centrale solaire, ENER24 a conçu un ensemble complet de «Packs Exploitation & Maintenance» et de services complémentaires à la carte. L AUDIT AVANT TOUTE PROPOSITION CHIFFRÉE DE CONTRAT DE MAINTENANCE, ENER24 PROCÉDERA À UN AUDIT DÉTAILLÉ DE LA CENTRALE. NOTRE ÉQUIPE PROCÉDERA AUX ÉTAPES SUIVANTES: / Fourniture par l exploitant de toutes toutes les informations relatives à sa centrale, concernant les panneaux, les onduleurs, le système d intégration, l installateur, le système de surveillance / Réalisation d un relevé technique détaillé sur site afi n de connaître précisément le matériel installé, ainsi que sa mise en œuvre, et de vérifi er le respect des normes / Proposition d une mise à niveau de l installation en fonction des carences relevées, pour prévenir tout risque de disfonctionnement, tant sur le plan de la performance que sur celui de la sécurité des biens et des personnes CETTE MISE À NIVEAU PEUT CONCERNER LES ÉLÉMENTS SUIVANTS : / Le générateur photovoltaïque y compris tous les éléments électriques qui le composent / La toiture de la centrale solaire / L environnement de la centrale / La passerelle de surveillance / Le local technique / Les liaisons électriques

4 Nettoyage de votre centrale solaire L ÉTÉ SE PRÉPARE EN HIVER PRÈS DES DEUX TIERS DE LA RENTABILITÉ DE VOTRE CENTRALE PHOTOVOLTAÏQUE SE JOUENT SUR 5 MOIS. EN EFFET, 64 % DE LA PRODUCTION TOTALE EST RÉALISÉE AU PRINTEMPS ET EN ÉTÉ : VOTRE CHIFFRE D AFFAIRES N ATTEND PAS! NETTOYAGE DES PANNEAUX À L EAU DÉMINÉRALISÉE ENER24 propose de réaliser une prestation de nettoyage de modules, adaptée aux paramètres du site, tels que l inclinaison de la toiture, les éléments de protections (collectives ou individuelles) à mettre en œuvre, les difficultés d accès NETTOYAGE DU LOCAL ÉLECTRIQUE Le nettoyage du local électrique évite l accumulation de poussières pouvant générer des obstructions de voies d aération et améliore le refroidissement des onduleurs.

5 NOS S EXPLOITA SIGNAL TÉLÉSURVEILLANCE DE LA PRODUCTION CONTRÔLE PERMANENT DES PARAMÈTRES ÉLECTRIQUES ET ERREURS Contrôle 7j/7 via le système de surveillance général, ce qui permet de déceler d éventuels défauts de fonctionnement en temps réel. ALARME EN CAS DE DÉFAUT DE PRODUCTION En cas de défaut détecté par le système, l exploitant de la centrale peut être averti instantanément. RAPPORT DE PRODUCTION ET HISTORIQUE Un rapport de production et un rapport de suivi vous seront envoyés par mail ou par courrier : / Rapport de production tous les mois / Rapport de suivi tous les semestres ABONNEMENT COMMUNICATION GPRS : (OPTION) Prise en charge des frais de communication : / Entre le boîtier de télésurveillance et le centre de surveillance ENER24 / Entre le centre de surveillance et les téléphones portables ou ordinateurs des clients SERVICE EN LIGNE TÉLÉPHONIQUE Notre chargé d exploitation se tient à votre disposition de 9h à 18h pour toute demande relative à votre installation : / Possibilités d optimisation / Questions techniques / Veilles réglementaires et technologiques

6 TION & MAINTENANCE OPTIMAL CONTRÔLE TECHNIQUE ANNUEL SIGNAL SIGNAL INCLUS DANS CE CONTRÔLE ÉLECTRIQUE RÉGLEMENTAIRE, SÉCURITÉ DES BIENS ET DES PERSONNES Un ensemble de mesures électriques et un contrôle par thermographie sont réalisés sur l ensemble de l installation pour la vérifi cation : / Des serrages / D absence de points de surchauffe (caméra thermique) / Du matériel électrique (disjoncteurs, sectionneurs, parafoudres, fusibles, boîtes de jonction ) CONTRÔLE DU FONCTIONNEMENT ET DES RÉGLAGES : ONDULEURS, SYSTÈME DE TÉLÉSURVEILLANCE CONTRÔLE DE L ENVIRONNEMENT : VÉGÉTATION, BÂTIMENTS, VENTILATIONS Un contrôle de l ensemble du site prévient des risques liés : / À l évolution de la végétation environnante / À une dégradation anormale de la structure du bâtiment ou de la centrale photovoltaïque / À l obstruction des voies de ventilation du local onduleur / À la baisse de production dûe à la surchauffe du local RELEVÉ DES COMPTEURS Nous procédons à un relevé des compteurs afi n de vérifi er la corrélation entre la production réinjectée sur le réseau et l information remontée par notre système de télésurveillance. RÉDACTION DU RAPPORT DE VISITE ET DES CERTIFICATS Q18 ET Q19 À l issue de cette visite, un rapport complet sera envoyé avec les certifi cats Q18 (risques d incendie et d explosion) et Q19 (thermographie + photographie) récapitulant l ensemble des contrôles effectués mais également des mesures correctives à réaliser. OPTIMAL BASIC CONTRÔLE TECHNIQUE ANNUEL CONTRÔLE ÉLECTRIQUE RÉGLEMENTAIRE, SÉCURITÉ DES BIENS ET DES PERSONNES Un ensemble de mesures électriques et un contrôle par thermographie sont réalisés sur l ensemble de l installation pour la vérifi cation : / Des serrages / D absence de points de surchauffe (caméra thermique) / Du matériel électrique (disjoncteurs, sectionneurs, parafoudres, fusibles, boîtes de jonction ) EN OPTION : CERTIFICATS Q18 ET Q19 SOLAIRE PHOTOVOLTAÏQUE MÉTHANISATION BIOMASSE BOIS ÉOLIEN AÉRO-GÉOTHERMIE

7 SIGNAL OPTIMAL TOTAL TOTAL RECETTE GARANTIE OPTIMAL OPTIMAL INCLUS DANS CE DISPONIBILITÉ DE LA CENTRALE GARANTIE 355 JOURS/AN ENER24 s engage à garantir un fonctionnement de la centrale photovoltaïque 97% de l année. RATIO DE PERFORMANCE GARANTI L audit de la centrale photovoltaïque et l observation du fonctionnement en N-1 déterminent le Ratio de Performance de la centrale pour l année à venir. PRÉ-REQUIS MATÉRIEL Pour toutes les installations équipées de matériel dont la qualité est douteuse, Ener24 établira un constat et ajustera son niveau de garantie INTERVENTION (MAIN D OEUVRE) INCLUSE LE TOTAL NE SAURA ÊTRE ENGAGÉ QU APRÈS UNE PÉRIODE DE FONCTIONNEMENT D UN AN MINIMUM APRÈS LA PRISE DU OPTIMAL. CETTE PÉRIODE SERA L OCCASION DE DÉTERMINER LE RATIO DE PERFORMANCE DE LA CENTRALE PHOTOVOLTAÏQUE EN FONCTION DE : / La production d électricité effective pendant l année N-1 du futur contrat / L ensoleillement global du lieu d implantation du site par données Satellite (base de données SODA) pendant l année N-1 du futur contrat / L apparition de défauts ou incidents pendant l année N-1 du futur contrat NOUVEAU GARANTIE DE PRODUCTION ENER24 s engage sur le nombre de kilowattheures produits et vous rembourse la différence en cas de production inférieure. Offre sous conditions. Nous consulter. PROLONGEZ LA DUREE DE VIE DE VOS ONDULEURS EN TOUTE SERENITE NOUS NOUS ENGAGEONS À NE PAS DÉPASSER 10 JOURS D ARRÊT PAR AN DE VOS ONDULEURS. / Garantie de fonctionnement de chaque onduleur 355 jours/an minimum / Garantie pertes d exploitation en cas de dépassement / Garantie matérielle et main d œuvre (selon fabricants) extensible à 20 ans

8 DÉPANNAGE CONTACTEZ-NOUS AU : +33(0) À chaque demande, nous intervenons dans les plus brefs délais : DIAGNOSTIC DU PROBLÈME ÉTABLI RÉPARATION PIÈCES* ET MAIN D ŒUVRE QUI INCLUT : / Petit matériel électrique (fusibles, borniers, connectiques ) / Relance et réinitialisation suite à une coupure réseau RAPPORT D INTERVENTION * suivant garantie matériel contractée 400 sites super vis és 60MW en maintenance 170 clients fidélis és 7 années d exper tis e 5 agences + Des exper ts en Méthanis ation, aut res Energies Renouvelables et Gestion Multitechnique de Bâtiments ENER24-2 rue de la Mabilais Rennes - France Tél. : + 33 (0) w w w. e n e r 2 4. c o m Gosselin Digital & Print - RCS Rennes / Crédits photos : Gosselin design & digital, Thinckstock,Fotolia, Zeppeline Bretagne, SMA, Power-One, Kaco - PLAQ-E&M PV-V1 ENER24 C EST :

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