Lettre à l équipe projet

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2 Lettre à l équipe projet Ce document présente l offre de services concernant le projet de réalisation et de mise en œuvre du site web de REMESS. Ce projet a pour objectif de satisfaire les besoins et les exigences liés à la volonté de REMESS. Notre objectif est de vous accompagner efficacement, de vous garantir un produit de qualité à la hauteur de vos exigences et conformément aux plus hauts standards de la profession. Nous nous engageons également à vous livrer un site web performant et hautement maintenable, et nous accorderons une attention particulière à la pérennité du système. En se basant sur l étude du cahier des charges pour la mise en place d un site web pour REMESS, nous présentons ci-après, une proposition initiale, clairement formulée et structurée autour des axes suivants : Contexte du projet, besoin exprimé par le client, solution proposée et la méthodologie adoptée. Les annexes forment une partie intégrale de l offre. Convaincus de l objectivité de votre démarche, et de la pertinence de vos choix, nous vous souhaitons plein succès et nous sommes heureux d y contribuer. Avec l expression de notre très haute considération.

3 Contexte

4 Présentation du projet Le REMESS, Réseau Marocain de l Economie Sociale et Solidaire, est un acteur important de promotion, renforcement et dynamisation de l Economie Sociale au Maroc. Né en 2006, il est actuellement constitué de 353 associations, 114 coopératives et de Groupements d intérêt économiques (GIE) Dans le cadre de sa stratégie de communication et de commercialisation, REMESS souhaite lancer la réalisation d un site web qui représente un enjeu important pour son développement et sa promotion. Le Site a pour objectif la refonte de la «vitrine» Sociale de REMESS, qui doit être témoin de son positionnement et de la qualité de ses poles. Objectifs du Site Web Promouvoir l image REMESS Constituer une vitrine d appui à la vente Faire connaitre les projets, ses réalisations, ses domaines d activité et chiffres clés Mise en ligne des actualités, principaux évènements et faits marquants sous forme de communiqués et dossiers de presse REMESS projette, la conception, le développement et la mise en œuvre de son site web institutionnel. Le futur site doit être la principale vitrine de ses activités et doit s adapter à leur évolution. Compte tenu de son importance et du rôle de REMESS dans plusieurs secteurs d'activité, le futur site constituera une plateforme d échange avec ses poles ses partenaires et le grand public.

5 Besoin

6 Synthèse du besoin exprimé par le client Objet de la consultation Réalisation du site web de REMESS La mise en place d un site web professionnel qui inclut les phases: Etude, conception et réalisation. Ce site aura pour but la promotion et la communication sur les activités et les projets de REMESS Faire connaître les Projets à travers un contenu facile d accès et un graphisme accrochant. Couverture fonctionnelle Site web collaboratif et de communication Fidélisation des Poles Espace sécurisé pour les utilisateurs cible Consistance des prestations Etude et analyse des besoins fonctionnels Conception détaillée: Maquette, rubriques, plan de site web, etc. Développement, tests unitaires et d intégration, préparation et exécution de tests de performance Formation et assistance Validation avec les utilisateurs et mise en production au niveau du site pilote

7 Synthèse du besoin exprimé par le client Technologies recherchées HTML,PHP,CSS,JAVASCRIPT,DREAMWEAVER,EASYPHP. Compatibilité avec l ensemble des explorateurs: IE, Firefox, Chrome et Safari. Sécurité et confidentialité Plateforme de partage de différents flux et contenus Utilisateurs cible Les poles de REMESS Les partenaires actuels et potentiels Le grand public La presse Phasage du projet Phase 1 : Etude des besoins pour la rédaction du contenu du site web Phase 2 : Conception du site web Phase 3 : Réalisation du site web et formation de l équipe qui sera en charge de sa gestion

8 Synthèse du besoin exprimé par le client Délais d'exécution Le projet s accomplira sur une durée de 1 mois Langue Le site web proposera la langue: Français Sécurité Le site sera réalisé à l aide les dernières technologies de sécurité: Sécurité logique légère, filtrage par liste blanche, détection des insertions de scripts telles que les failles XSS, certificat électronique, etc. Conditions d'exécution Implication de l équipe projet de REMESS dans l implémentation du site web Type de consultation Appel d offre

9 Solution proposée pour le site

10 Solution proposée Navigation facile Concevoir et mettre en œuvre le site web comme un des principaux outils interactifs de communication REMESS. Exploration intuitive et participative des utilisateurs. Ergonomie Un site web unique avec une standardisation des fonctionnalités génériques à tous les modules et différents niveaux. Interfaces intuitives et exhaustives. Critères des choix technologiques Prise en charge la langue. Interface conviviale et design. Grande couverture fonctionnelle. Sponsoring des principaux éditeurs à l échelle internationale et nationale. Indépendance vis-à-vis des éditeurs. Ouverture, intégrabilité et évolutivité. Méthodologie La méthodologie adoptée pour ce projet est une méthodologie itérative et agile orientée vers la satisfaction des besoins du client. Pour obtenir les meilleurs résultats, notre équipe produit des prototypes fonctionnels et testables qui peuvent être déployés et utilisés par le client tôt dans l évolution de l implémentation du site web.

11 Prestations de services associés à l offre Etude des besoins pour la rédaction du contenu du site web Conception du site web Réalisation du site web et formation de l équipe qui sera en charge de sa gestion

12 Prestations de services associés à l offre Etude des besoins pour la rédaction du contenu du site web Nous mènerons une mission de recueil du besoin auprès de l équipe projet et des utilisateurs finaux: Validation du périmètre, des besoins et contraintes du projet Rédaction du dossier de lancement: Planning détaillé Stratégie de test Réunions de lancement et de présentation avec le comité de direction et l équipe projet Validation Workshop et étude de la documentation pour la rédaction du contenu du site web Conception du site web On produira dans cette étape et sur la base de l analyse de l existant, une conception détaillée selon les spécifications validées de la première phase. Cette étape consiste à: Rédaction du dossier des spécifications fonctionnelles: La structure du site web: Définition détaillée des rubriques et de l arborescence La charte graphique: Validation de la charte graphique et modèles des pages Présentation de la maquette image Présentation de la maquette html Elaboration du document de la gouvernance de la mise à jour du site web Validation du document

13 Prestations de services associés à l offre Description Réalisation du site web et formation de l équipe qui sera en charge de sa gestion On assurera le développement de site web selon le cahier des charges validé dans l étape de conception. L étape sera étalée comme suit: Formation de l équipe projet et transfert de compétences pour garantir le bon déroulement et la qualité d exécution du projet ainsi que l adhésion des utilisateurs à la solution déployée livrer de manière itérative un plan de tests que le client peut utiliser pour la recette. En plus des tests fonctionnels, les tests de performance seront menés sur des volumes supérieurs aux volumes prévus. Correction des éventuels bugs Livraison en pré-production Réalisation d une plateforme provisoire de test pour validation par l équipe de suivi/comité de pilotage de projet

14 Livrables Prestations de services associés à l offre Creative Technologies s engage à livrer les éléments listés ci-dessous, dans leurs versions papier et numérique (CD- ROM): Phase 1 : Un rapport expliquant la démarche et méthodologie du projet Phase 2 : Dossier de conception détaillée: la charte graphique, le plan du site, rubriques et menus. Phase 3: Dossier d architecture technique du site web: Un plan de tests de la recette Rapport de déroulement des tests de recette Manuel d exploitation incluant les identifiants et mots de passe Phase 4 : Formation Guides utilisateurs Fiches de présence et d évaluation des formations Rapports d assistance technique

15 Présentation des pages Ergonomie Nous mettrons en place un site web ergonomique où la philosophie de sa conception est centrée sur les clients et les tâches métier de REMESS. Nous ferons en sorte de suivre une méthodologie ergonomique qui donnera envie à vos clients de revenir encore et encore sur le site web. On commencera dans la première phase d étude par déterminer le plus précisément possible le profil des futurs utilisateurs du site Web avant de choisir un type d architecture. Nous développerons le site web en étudiant et établissant des règles d ergonomie facilitant l accès et fidélisant les visiteurs. Ces normes ergonomiques sont les suivantes: Soulignement: Seuls les liens seront soulignés. Pour mettre en valeur un mot ou une expression, on jouera sur la couleur, la taille, ou sur le gras et l'italique. Contraste et lisibilité: Nous opterons pour un texte noir sur fond blanc car c est le texte le plus lisible et le moins fatigant. Nous pouvons nous éloigner légèrement de ce standard à condition de toujours garder un bon contraste entre le fond et le texte. Pas de gadgets: Nous n utiliserons aucun compteurs, animations flash (Macromedia Flash ou Air) ni autres gadgets qui n'apporteront rien à votre site. Ils fatiguent les yeux et distraient les visiteurs de votre véritable contenu. Titres de page: Nous éviterons à vos visiteurs de se perdre dans le site et nous leur faciliterons l accès grâce à de nombreux repères

16 Méthodologie

17 Fréquence mensuelle ou au besoin avec un préavis de 5 jours ouvrés. Ordre du jour et documents à valider envoyés 2 jours ouvrés auparavant. Gouvernance du projet S assure du bon déroulement du projet sur la base des supports d information fournis par le comité de suivi. Valide les orientations stratégiques et les priorités du projet. Valide le calendrier de réalisation du projet. Alloue les ressources nécessaires au projet et statue sur leur maintien ou leur remplacement s il y a lieu. Rend des arbitrages sur les changements du périmètre projet, du planning, des besoins en terme de ressources et de coûts tels que présentés dans le reporting du projet. Rend des arbitrages sur l organisation du projet qui ne font pas partie des attributions du Responsable Métier. Arbitre et tranche les points de désaccord des autres comités. Accepte formellement le système en se basant sur les rapports de tests préparés par le coordinateur des tests. Composition Chef de projet Autre intervenant si besoin Mode d emploi

18 Planning Méthodologie Le planning est étalé sur un délai d un(1) mois et demi.