G et A Links et la banque- assurance
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- Gustave Julien
- il y a 8 ans
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1 médias, hors média web? Comment aider vos réseaux à vendre plus? 1
2 Comment se différencier dans optimiser votre dispositif? NOS expertises d excellence Etudes d image notoriété, pré post test publicitaires Etudes conception / innovation produit Construction consolidation de votre stratégie de marque (média planning, planning créatif, concept publicitaire c.) Création mise en œuvre de vos campagnes de publicité 2
3 Audit diagnostic (dispositif, relation client parcours utilisateur web tunnel de conversion, pratiques s face à face / téléphone) Optimisation Multicanal médias, hors média web? 3
4 Comment renir les votre 10 à 15% optimiser ROI des? clients qui vous quittent Etudes satisfaction qualité perçue Création mise en œuvre de programme relationnel / programme de fidélité Service clients, Hotline, débordement d appels Equipe supplétive de service de gestion médias, hors média web? 4
5 ventes de vos réseaux relation client? Diagnostic des pratiques s (face à face / téléphone) Etude tests (baromètres de climat social, satisfaction des clients internes, élaboration de typologies de réseaux / animation différenciée, c.) médias, hors média web? Formation animation de réseaux (Présentiel, distanciel, E-challenge, création de plate-forme téléphonique, remise à niveau, c.) Ingénierie méthode de vente face à face à Conception création des outils ne viennent plus en agence? (aide à la vente, de web TV, module e-learning c.). Campagne de génération de trafic réseau (prise de RDV, détection de lead, qualification de fichier c.) 5
6 ne viennent plus en agence? en œuvre de dispositif web / Création mise médias, hors média web? téléphone / Marking direct Conception de site d applications Comment augmenter marchandes (e-commerce, f-commerce, m-de +10% les ventes de vos réseaux? commerce) Campagne de génération de trafic on off (mailing de vente directe, display, search c.) Web call back / quick Call back Méthode de vente à 6
7 médias, hors média web? Etudes Parcours d achat Etudes conception / innovation produit Etudes commercialisation (segmentation, datamining, c.) (campagne de marking direct, média, création de site Intern, applications mobiles, c.) Pré post test de communication 7
Table des matières. Partie I Concevoir le commerce électronique 7. Liste des études de cas Introduction 1 Les auteurs 5
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