Responsable de communication

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1 Responsable de communication certification professionnelle Niveau II BOOSTEZ votre carrière, AVEC UNE FORMATION DIPLÔMANTE executive.audencia.com

2 Quelques entreprises qui nous ont fait confiance en formation diplômante Accuracy ADEME AFPA ACCOORD Agence de développement économique (Nantes, Aulnay sous Bois, Le Havre, Rouen) Airbus Arcelormittal CEMEX CER France CGT Chambre d Agriculture (Côtes d Armor, Loire-Atlantique, Maine et Loire) Chambre de Commerce et d Industrie (Nantes/Saint-Nazaire, Essonne, Oise, Morbihan) Chambre de métiers (Pays de la Loire, Indre et Loire, Vendée) CHU (Royan, Mont de Marsan) CNAM CNIEG Comité Départemental du Tourisme (Finistère, Anjou, Franche-Comté) Communauté de communes (Argentan, Moyenne Vilaine et Semnon) Conseil général (Loire-Atlantique, Allier, Sarthe, Essonne, Alpes-Maritimes, Ile et Vilaine, Aube, Charente-Maritime, Manche) Conseil régional (Guyane, Pays de la Loire, Bretagne, Limousin) CPAM Crédit Mutuel Dassault Systèmes EDF Electrolux EM LYON Business School ENACT Eolane Établissement Français du Sang Eurotunnel Fédération des SEM Fédération Envie France Télécom GL Partenaire Grandjouan Onyx Groupe Defontaine Groupe ESC Rennes Groupe Gruau Groupe Lapeyre Habitat 35 Ifremer IMA Technologies Imphy Alloys Janssen-Cilag KPMG Kraft Foods La Poste Laboratoire Glaxosmithkline Legrand Ligue contre le cancer Lilly France MACSF Marine Nationale Mécachrome France Mondial Assistance Monoprix MSD Santé Animale Mutuelle Bleue Nantaise des eaux Nantes Habitat Office du tourisme (Blois, Deux-Sèvres) OPAC Saône et Loire Pfizer Prios Groupe Pinault - Printemps - Redoute (PPR) Pôle emploi (Île-de-France, Pays de la Loire, Centre, Limousin, Franche-Comté) Renault RSI Sanofi Pasteur Scania Production Shapers Sigma Informatique SITA SNCF Spie Système U Sodexho Sogima Technofan UIMM Saône et Loire URSSAF Véolia Villes de Saint-Dizier, Nantes, Ancenis, Paris, Angers, Vitry-sur- Seine, Castres, Thouaré, Orvault... Voyages FRAM... Partir du mot communication pour le développer, l appréhender et le découvrir au travers d une multitude de métiers et donc de compétences, ouvre ou plutôt réouvre les perspectives d un terme riche de sens. L objectif étant d avoir une vision assez large afin de veiller à la cohérence de la stratégie aux outils. Ces quelques mois de formation furent riches et intenses. Toujours ponctués d expériences et d échanges complémentaires qui nous invitent à repenser et réorganiser notre travail au quotidien.» Caroline RAYNAL Chargée de communication CPIE Loire Océane (Centre Permanent d Initiatives pour l Environnement)

3 3 Sommaire La formation...objectifs et modalités...page 4 Module 1...Piloter le plan de communication...page 6 Module 2...Piloter la communication de marque...page 7 Module 3...Piloter la communication web...page 8 Module 4...Piloter la communication corporate...page 9 Module 5...Piloter la communication interne...page 10 Module 6...Piloter la fonction communication...page 11 Module 7...Communication orale et écrite...page 12 progresser grâce au partage d expérience...page 13 intégrer la formation responsable de communication...page 14 les formations Audencia Group...page 15

4 objectifs de la formation SciencesCom formation La fonction communication s est beaucoup professionnalisée ces dernières années. Aujourd hui encore, de nouvelles méthodes et techniques apparaissent. Ainsi, les personnes en charge de la communication des entreprises, des institutions ou des associations, doivent sans cesse s interroger sur leurs pratiques, maîtriser les outils et les démarches pertinentes pour assumer pleinement leur mission. Depuis sa création en 1991, ce programme évolue chaque année pour intégrer les évolutions de la communication d entreprise et des institutions. Vous apporter les bases théoriques nécessaires à la compréhension et à l action en communication. Inscrire vos opérations et moyens de communication dans une dimension stratégique. Présenter les techniques, outils et dispositifs à votre disposition. Définir le rôle du Responsable de communication et structurer la fonction. Échanger avec des professionnels : chaque thématique est animée par un intervenant ayant une expertise spécifique dans un domaine de la communication. Valoriser votre expérience et la partager avec les participants de votre promotion. Prendre du recul sur vos pratiques professionnelles. Une formation diplômante : gage de qualité Certification professionnelle niveau II pour le titre de «Responsable de communication», enregistrée au Répertoire national des certifications professionnelles (RNCP * ) par l arrêté du 10/08/12 publié au Journal Officiel du 22/08/12 (code NSF 320p). Elle est délivrée par un jury à l issue de la formation selon le dispositif d évaluation. *www.rncp.cnp.gouv.fr Profil des participants Ce cycle s adresse aux professionnels appelés à évoluer vers une fonction communication ou à développer leurs savoir-faire acquis dans ce domaine. Exemples de fonctions occupées par les participants : En organisation : responsable / directeur / chargé de communication (interne / externe), responsable marketing, responsable de la promotion, responsable des relations presse, collaborateur de directions générales, responsable RH, En agence conseil : directeur conseil, consultant, chargé de clientèle, attaché de presse, chef de publicité 4

5 5 LE PROGRAMME - 28 JOURS ½ Séminaire d intégration (1/2 jour) MODULE 1 (4 jours) Piloter le plan de communication L élaboration du plan de communication (étude de cas) + Témoignage d expérience Choisir et piloter les études de communication Histoire et actualité de la fonction communication MODULE 2 (4 jours) Piloter la communication de marque La stratégie de marque Le dispositif 360 : synergie média / hors média Travailler avec une agence de communication MODULE 3 (4 jours) Piloter la communication Web Bâtir une stratégie de communication digitale : webmarketing et réseaux sociaux Réussir et rentabiliser son site Web Visibilité et trafic sur son site Web : référencement MODULE 4 (4 jours) Piloter la communication corporate Les fondamentaux de la communication corporate Mécénat, sponsoring et parrainage La relation avec les médias L organisation d un événement La communication de crise PROJET INDIVIDUEL Projet à construire tout au long du parcours et rédaction d un dossier MODULE 5 (4 jours) Piloter la communication interne Communication interne : principes, méthodes et management 2 exemples de politique de communication interne (dont une visite sur site) Étude de cas sur la mise en place d un dispositif de communication interne MODULE 6 (4 jours) Piloter la fonction communication Organisation du travail et TNIC L organisation et la promotion de la fonction communication Le budget communication Le droit de la communication MODULE 7 (4 jours) Communication orale et écrite Techniques de communication orale Techniques de rédaction journalistique À l école de la Com, c est un peu comme si on redécouvrait son métier et que tout à coup, on prenait sa vraie place, dans sa juste dimension. Enfermés que nous sommes dans nos entreprises, collectivités et autres structures, il est difficile de prendre du recul au quotidien. C est donc la première opportunité que nous offre SciencesCom. Se remettre en question, conforter ou infirmer nos méthodes et façons de faire, en acquérir de nouvelles, rester humbles et retourner dans nos milieux professionnels respectifs, forts de ce nouveau savoir, riches de l expérience des intervenants (tous des professionnels de haut niveau) et des méthodologies éprouvées, sans oublier les échanges avec les enseignants et le groupe auquel on est intégré, voilà ce qui vous attend!» Anne-Marie BAILLON Responsable communication Blagnac Technofan Groupe Safran

6 PILOTER LE PLAN de COMMUNICATION MODULE 1 / 4 JOURS objectifs Maîtriser les méthodes pour bâtir un plan de communication. Maîtriser les techniques des études de communication. Consolider votre culture communication. 6 Maîtrisez les méthodes pour imaginer et piloter une communication efficace La communication d entreprise implique de l anticipation et nécessite une réflexion structurée, rigoureuse. Pour accompagner avec efficacité la stratégie d entreprise ou un projet particulier, les personnes en charge de la communication doivent imaginer une stratégie de communication adaptée et la traduire en un plan d actions. Les différentes étapes (un état des lieux de la situation, poser des objectifs, articuler des opérations et mesurer les résultats) seront abordées à travers une application sur un cas réel. L élaboration du plan de communication 2 Jours Acquérir un comportement et une démarche méthodologique de manager par rapport à la communication. Maîtriser les techniques pour bâtir un plan de communication (à partir d une étude de cas). Diagnostic Objectifs : comprendre l entreprise et les enjeux de sa communication. Faire un état des lieux et pointer les dysfonctionnements. Démarche : analyser l entreprise et sa stratégie, l environnement, le marché, les publics, la communication existante et les actions passées, la notoriété, l image, les attentes... Schéma directeur Objectifs : à quoi doit servir la communication? Les grandes orientations de la communication à moyen terme (3 ans). Inscrire les ambitions et les objectifs de l entreprise. Démarche : définir les finalités de la communication et les principes directeurs. Plan de communication Objectifs : traduire le schéma directeur en actions à court terme (1 an). Définir et programmer les actions. Inscrire les missions communication et leurs résultats. Démarche : Recherche des actions par une démarche créative. Définition précise des actions (objectif, modalité, coût, délai). Prévoir les outils d évaluation. Contrôle et bilan Contrôler, mesurer, corriger. Témoignage d expérience ½ Jour Présentation complète d un plan de communication par un ancien directeur conseil en agence. Choisir et piloter les études de communication ½ Jour Pourquoi réaliser une étude? Réaliser l étude soi-même ou sous traiter à un institut d études. Quelle démarche : méthode qualitative et/ou quantitative (objectif, échantillon, collecte et analyse de données, résultat). Eléments nécessaires à la qualité de l étude : le brief, la sélection d une proposition, l exploitation de l étude. Les coûts d une étude. Le marché des études. Histoire et actualité de la fonction communication 1 Jour Comprendre la «professionnalisation» de la fonction communication pour assimiler et s approprier les pratiques actuelles. La communication (naissance et évolution d une fonction) : naissance des relations publiques aux Etats-Unis, apparition des relations publiques en Europe, le tournant 1968, la communication globale, relations publiques et 2.0. La communication, évolution d une notion : de la cybernétique ou l émergence de l idée moderne de communication aux années 2000.

7 Piloter la communication de marque MODULE 2 / 4 JOURS 7 objectifs Cerner le concept multidimensionnel de la marque et ses enjeux pour l entreprise. Comprendre la synergie média / hors média. Une agence comment ça marche? Maîtrisez les méthodes pour développer une communication commerciale efficace... La marque prend le pas sur le produit. Cette nouvelle donne exige une approche repensée de la communication commerciale. A partir d une étude de cas vous allez appréhender les nouveaux enjeux de la marque, la placer au centre du dispositif de communication et définir la plate-forme de marque. Vous aborderez ensuite comment sélectionner les différents canaux de communication et comment travailler avec les prestataires. La stratégie de marque 2 Jours Appréhender le concept de la marque. La marque : des histoires, des définitions, des dimensions (économiques, juridiques, sociétales), des missions (pour le consommateur, pour l entreprise), des genres (des typologies pour des stratégies), une matière vivante, une composition (positionnement, apparence, statut social), des valeurs, des engagements, des comportements, un pilotage (manager et nourrir la marque). Etude de cas déterminer le positionnement et rédiger la plate-forme de marque. Le dispositif 360 la synergie média/hors média 1 Jour Identifier les différentes composantes du 360. Comprendre les logiques de synergies, les potentiels et les contraintes de chaque composante média et hors média. Les méthodes pour bâtir un dispositif 360. Cas pratique : concevoir une hypothèse de plan d action multicanal. Travailler avec une agence de communication 1 Jour Panorama du marché de la communication et fonctionnement des agences. Choisir son agence. Préparer l appel d offre, évaluer les réponses et choisir le prestataire. La relation avec son agence. Les revues et points intermédiaires (présentation d outils types). Cas pratique : sur la base d un cas concret, travail en groupe.

8 PILOTER LA COMMUNICATION WEB MODULE 3 / 4 JOURS objectifs Concevoir une stratégie de communication on line : connaître les fondamentaux du e-marketing opérationnel et les réseaux sociaux influents du Web. Construire une stratégie Web rentable. Optimiser le référencement. La culture web est, plus que jamais, indispensable au métier de communicant... Les personnes en charge de la communication doivent être capables de construire une stratégie e-communication, de maîtriser la notoriété sur le web, de conquérir et fidéliser ses clients grâce au web, de générer du trafic sur un site. A partir d exemples et de mises en pratique vous aborderez ces différents champs. Bâtir une stratégie de communication digitale : webmarketing & réseaux sociaux 2 Jours Webmarketing Les méthodes pour conquérir de nouveaux clients, transformer un visiteur en prospect, fidéliser ses clients, personnaliser la relation client : construire une campagne, développer des opérations PUSH, connaître les supports de communication, évaluer le retour sur investissement et évaluer les retours des opérations. Réseaux sociaux, Web 2.0, blogs > Evolution du Web (du 1.0 au 4.0). Web 2.0 : philosophie, impacts technologiques, usages : wiki, podcast, flux RSS, médias participatifs - services : tagging, socialbookmarking... > Réseaux sociaux et influence des communautés : qu estce qu un réseau communautaire, typologie des réseaux sur le Web, comment ils fonctionnent et comment les utiliser. > Phénomène blog : qu est-ce qu un blog, tour d horizon de la blogosphère, profil psychologique du bloggeur, influence des blogs, les solutions techniques pour créer un blog. > Stratégie d influence : en quoi consiste l e-réputation, concevoir un dispositif d influence. Réussir et rentabiliser son site web 1 Jour Comprendre les étapes d une stratégie de communication sur le web au travers d un exemple. Définir sa stratégie de communication : choisir son positionnement, ses cibles, les médias de diffusion, sa stratégie de mots-clés. Définir ses spécifications techniques : choisir les fonctionnalités, lister les spécificités de chaque support, définir son arborescence, choisir son CMS, intégrer ou externaliser sa rédaction, choix de l hébergement, comprendre les outils de performance. Bien s organiser : durées, personnes en charge du projet, prestataire(s). Promouvoir son site internet : référencement, réseaux sociaux, webmarketing. Visibilité & trafic sur son site web : référencement 1 Jour Référencement naturel et payant. Les outils de recherche, le comportement des utilisateurs dans leur recherche. Optimiser le référencement naturel. Complémentarité entre référencement naturel et payant. Techniques et actions publicitaires spécifiques du web. Interne ou sous-traitance. 8

9 Piloter la communication CORPORATE MODULE 4 / 4 JOURS 9 objectifs Maîtriser le périmètre de la communication corporate, ses méthodes et principaux dispositifs. Maîtriser les mécanismes du mécénat, du sponsoring et du parrainage. Acquérir les méthodes et techniques des relations presse. Comprendre les risques de l organisation d événements et les anticiper. Acquérir les méthodes et les techniques de la communication de crise. Gérez avec efficacité les relations publiques, l événementiel, les relations presse et la communication de crise Pour agir de manière efficace, toutes les organisations (entreprises, collectivités, associations ) doivent entretenir des relations positives avec leurs publics proches : institutions, décideurs, presse, adhérents Pour atteindre cet objectif, il est nécessaire de bien maîtriser certaines méthodes et techniques de la communication corporate : l organisation d événements ou encore les relations presse et la communication de crise. Initiation à la communication corporate ½ Jour Définition et périmètre de la communication corporate. Recenser et comprendre les parties prenantes (salariés, cabinets recrutement, actionnaires, analystes financier, riverains, groupes de pression, fournisseurs, clients...). Repérer les dispositifs et outils principaux de la communication corporate. Le mécénat, sponsoring et parrainage ½ Jour Définition, spécificités et usages. Comment positionner ces techniques dans une stratégie de communication. Exploitation en termes de communication (interne, externe, presse ). Présentation des possibilités d actions/objectifs. Choix de partenariats adapatés aux cibles et enjeux par type de cible. La relation avec les médias 1 Jour Partie intégrante d une stratégie globale de communication. Les grandes catégories de médias (agences de presse, presse écrite, TV, radio, internet). Les journalistes (mieux les connaître pour mieux les informer). Définir une stratégie presse. Comment créer et utiliser les outils des relations presse. Les instruments de travail (fichier presse, planning presse, communiqué et dossier de presse, voyage de presse, la relance, la revue de presse, le droit de réponse...). Les relations presse en ligne : de nouveaux défis. Mesurer l impact des relations médias : la surveillance de la presse. L organisation d un événement 1 Jour Les fondamentaux de l organisation : définition des types d événements, les 5 niveaux de l événementiel, les 5 étapes de l événement, les 4 métiers piliers, les 12 postes budgétaires, les risques rassurables, méthodologie de l organisation (cahier des charges et planning des tâches). Etude de cas (brief, conception, cahier des charges, budget). La communication de crise 1 Jour Dynamique de crise : enjeux, facteurs d attractivité médiatique, pièges classiques. Mettre en œuvre un dispositif de crise : procédures de base, outils essentiels. Comment répondre à des questions embarrassantes? Comment placer ses messages-clés?

10 PILOTER LA COMMUNICATION INTERNE MODULE 5 / 4 JOURS objectifs Identifier les principes qui guident l action en communication interne. Identifier les méthodes et les principaux outils pour accompagner les grands projets du point de vue de la communication interne. Identifier les méthodes pour conseiller et assister l encadrement dans sa mission de communication. Maîtrisez les méthodes pour développer une communication interne efficace Faciliter la communication au sein des organisations est une nécessité identifiée par beaucoup de responsables. Toutefois, la mise en œuvre d une communication interne cohérente et efficace ne va pas de soi. Ces quatre jours vous permettent d identifier les leviers d actions et les principes-clés. Communication interne : principes, méthodes et management 2 Jours «Bien positionner» la communication interne : Finalités et objectifs : que peut-on attendre de la communication interne? Missions et activités des personnes en charge de la communication interne. Utiliser les bons outils : Les outils d information : en particulier, presse interne et information de proximité. Les outils d échange et d écoute, pour remonter avis, opinions et idées et pour développer la transversalité : enquête d opinion, réunion d échange, événementiel Les outils d accueil : accueillir les nouveaux collaborateurs, construire une procédure d accueil performante. La déclinaison interne de l identité visuelle de l entreprise. Les principes généraux de mise en oeuvre des outils et les pièges à éviter. Communication managériale : Qu attend-on d un manager? La mission communication du manager. La communication, fonction support du manager : positionnement. Ménager la crédibilité du manager, renforcer sa capacité à assumer ses responsabilités. Les responsabilités de la fonction communication. Comment favoriser la communication managériale? 2 exemples de politique de communication interne dont 1 visite sur site 1 Jour Etude de cas sur la mise en place d un dispositif de communication interne 1 Jour 10

11 Piloter la fonction communication MODULE 6 / 4 JOURS 11 objectifs Développer vos connaissances des systèmes d information et de leur organisation. Valoriser et piloter avec efficacité, cohérence la fonction communication. Maîtriser les méthodes pour gérer au plus juste le budget communication et traquer les coûts. Maîtriser le cadre juridique de vos campagnes, de vos outils, de vos supports de communication. Maîtrisez les méthodes pour gérer les équipes, les budgets, les procédures... Les activités de communication n échappent pas aux règles de l entreprise : elles doivent être gérées avec efficacité. C est particulièrement vrai en période économique difficile, où les dirigeants attendent des hommes et femmes de communication une productivité accrue. Cette formation a pour ambition de vous aider à mettre en place la bonne organisation pour votre service, à traquer les coûts inutiles et à travailler au mieux avec les prestataires de services, en mettant en place une gestion juridiquement sans faille. Organisation du travail et TNIC (Technologies Numériques de l Information et de la Communication) 1 Jour Capitalisation des savoirs à l ère numérique. Le knowledge management. L évolution des technologies numériques dans les entreprises. Les acteurs de l entreprise à l épreuve du changement. L usage et l impact des technologies numériques. Le travail collaboratif : histoire, méthodes et enjeux. L organisation et la promotion de la fonction communication 1 Jour Historique de la fonction communication et environnement. Quel rattachement pour la fonction communication? Les missions et l organisation de la direction de la communication. Le management de la communication et les outils de management. L animation et les méthodes (organiser, animer, coordonner, évaluer...). La promotion de la communication (la valorisation, les moments...). Le budget communication 1 Jour Quel budget demander, comment le segmenter, quels choix faire, comment le justifier? Au programme : la méthodologie de l élaboration budgétaire, la répartition par poste, l état des lieux des investissements de communication, l arbitrage des moyens, la présentation du plan d actions, la validation budgétaire, la consommation budgétaire, le bilan, l optimisation budgétaire. Le droit de la communication 1 Jour Comprendre les règles juridiques pour communiquer sans risque : droit de la propriété intellectuelle, législation informatique et libertés, droit de la presse, droit de la personnalité, droit des contrats, droit de la consommation. Quelles sont les conditions juridiques pour q un mailing soit licite? Quelles questions se poser avant d insérer une musique, une photo, un texte sur le web ou une plaquette? Comment protéger son site, sa campagne de communication, ses publications? Quels sont les dépôts obligatoires pour les publications? Comment rédiger une demande d autorisation? Les limites du droit à l image des biens et des personnes...

12 COMMUNICATION orale ET écrite MODULE 7 / 4 JOURS Techniques de communication orale : prendre la parole pour convaincre 2 jours Vous êtes concerné par la nécessité d optimiser votre communication personnelle, que ce soit à l occasion d une prise de parole face à une caméra, un micro, un public ou en réunion. Vous apprendrez à contrôler votre diction, votre gestuelle et vaincre votre trac. Mais aussi à organiser vos propos que ce soit pour expliquer, argumenter ou convaincre un auditoire. Etre un meilleur acteur Gagner en confort et en efficacité : Définir la communication : le schéma de communication, pourquoi communiquer, les composants de la communication (non verbal et verbal) et les difficultés de la perception. Evaluer son potentiel d expression. Jouer sur les intentions (ton enthousiaste, chaleureux, grave...). Acquérir de la fluidité mentale et verbale (jeux d improvisation) : L impact du non verbal : mises en jeu sur le langage du corps : le regard, le visage, posture/espace, la gestuelle, les mouvements. La voix accompagne le corps. mises en jeu : placement, volume/portée, intonations, modulation, débit, silences. Etre un meilleur stratège : tout oral se prépare à l écrit La communication part du destinataire : anticiper, faire parler, écouter, relancer, reformuler. Le processus de conviction : argumenter, convaincre, conclure et faire agir. La gestion du conflit : identifier le conflit, maintenir la qualité de dialogue, contourner les obstacles. Tactique d entretiens. Application à la prise de parole en public : relation auditoire/orateur, adhésion du public à un message, gestion des débats. Techniques de rédaction journalistique : développez votre efficacité rédactionnelle 2 jours Au cours de ces deux jours vous travaillerez sur l optimisation de vos écrits : journaux internes/externes, communiqués et dossiers de presse... Leur performance se juge au regard des objectifs de communication. Leur efficacité dépend de leur adaptation aux destinataires, du choix et de la qualité de la forme et du style. Ecrire pour être lu Par qui (déterminer les lecteurs et leurs centres d intérêt)? Pourquoi? Comment (à qui confier les articles, comment traiter les sujets)? Intéresser le lecteur Le choix des sujets : Utilité : quel est l intérêt du sujet choisi? Qu apprendra-til au lecteur? Proximité : axez sur des thèmes fédérateurs. Rechercher un angle : Un choix déterminant. Il est impossible de tout dire, tout écrire dans un même article. Le message essentiel. Que veux-t-on dire à son lecteur? Hiérarchiser l information. Toutes les informations n ont pas la même importance. Construire un article Le traitement des sujets : écrire court. Ecrire concret. Utiliser la ponctuation. Donner un sens. Humaniser. Multiplier les entrées. Le titre, les intertitres, la relance. Le chapô. Le texte. La phrase. L illustration. Collecter l information La prise de note. Qui, où, quand, comment, pourquoi (cinq questions essentielles). Partir avec des commandes précises (angle, forme, longueur). 12

13 PROGRESSER GRÂCE AU PARTAGE D EXPÉRIENCE 13 Cédric Dubois Chargé de communication, Centre Hospitalier de Mont de Marsan Landes Quand j ai postulé à SciencesCom, j exerçais la fonction de chargé de communication depuis 10 ans dans un Centre Hospitalier avec pour tout diplôme de communication, mon expérience.suivre la formation, et passer la certification professionnelle «responsable de communication» était, avant tout pour moi, l occasion de valider mes compétences et de valoriser mon expérience. Si la formation amène un apport méthodologique indéniable, elle m a surtout permis de développer une vision de mon métier. Elle m a permis de prendre conscience de l importance qu il y a à donner du sens aux projets et aux actions que je conduis. Grâce à cette formation, j ai gagné en assurance et en crédibilité au sein même de mon entreprise.» Catherine Cousin Directrice de la communication Conseil général de la Manche Au service d une même collectivité départementale depuis de nombreuses années, j ai gravi les échelons administratifs jusqu au poste de directeur de communication. Mais sur un plan personnel, je restais sur ma faim en termes de formation professionnelle. J ai donc accepté cette mission avec une grande appréhension et des sentiments mêlés de manque de confiance, de complexe d autodidacte et de lacunes en méthodologie. Inspirée par mon prédécesseur, lui-même SciencesComien et grâce à mon employeur, qui m a permis de venir à Nantes pendant 8 mois, je me suis inscrite à un cycle de formation continue à SciencesCom. SciencesCom, ce fut tout d abord une expérience riche sur le plan humain ; une promo constituée de 11 personnes de tous âges, d horizons différents, de cultures professionnelles divergentes. SciencesCom, ce fut ensuite une succession de très bons intervenants nous apportant de la méthodologie, des conseils structurés, des références, des anecdotes et qui s adressaient d abord à des professionnels en exercice. SciencesCom, ce fut aussi une quête de dépassement de soi, de perfectionnement voire de performance, avec toujours le souci collégial d apporter au groupe. Je ne saurais que conseiller cette formation continue en communication aux professionnels qui désirent progresser, réfléchir, cogiter, prendre du recul, se remettre en cause, s affirmer... À SciencesCom, merci.»

14 INTEGRER LA FORMATION RESPONSABLE DE COMMUNICATION Un rythme adapté à vos contraintes La formation est organisée en 7 modules de 4 jours et une demie journée de rentrée (soit 28 jours ½). Les 28 jours ½ se déroulent sur 8 mois, afin d établir un bon équilibre entre activité professionnelle et formation et vous permettre de garder un contact permanent avec votre entreprise. Le dispositif d évaluation intervient à la fin de la formation pour disposer de votre diplôme dans des délais courts. un titre reconnu Certification professionnelle de niveau II «Responsable de communication» enregistrée au RNCP*. Accessible par voie de VAE (Validation des Acquis de l Expérience) *RNCP : Contact Tarif et financement 28 jours ½ sur 8 mois : euros (non assujetti à TVA). La formation peut être financée : Par votre entreprise (plan de formation, CPF, une période de professionnalisation). Par l Organisme paritaire collecteur agréé (OPCA) de votre secteur d activité. Par le FONGECIF, dans le cadre d un congé individuel de formation (CIF). Par vous-même. La procédure d admission L admissibilité s effectue sur dossier et l admission sur entretien afin de vérifier l adéquation entre les objectifs, la pédagogie de la formation et les attentes du stagiaire. Elle permet de valider les pré-requis nécessaires, à savoir : posséder une expérience en communication et pratiquer en communication pendant la formation. Trois étapes : contacter notre équipe et demander un dossier de candidature (ou le télécharger sur retourner le dossier complété et fixer une date d entretien, passer votre entretien avec le Responsable pédagogique de la formation. 14 Anne Villate

15 15 Les formations Audencia Group Executive Education Les formations diplômantes ACCéLEREZ VOTRE CARRIèRE! Mastère spécialisé Management Global des Achats et de la Supply-Chain Executive MBA Badge Diriger un centre de profit Badge Responsable commercial Responsable de communication Les programmes courts BOOSTEZ VOs compétences! Stratégie et Management Marketing et performance commerciale Finance et gouvernance Leadership et développement managérial Responsabilité sociétale et entrepreneuriat Stratégie et plan de communication Communication Corporate Communication de marque Communication Interne Communication Web Communication orale et écrite Les parcours thématiques STIMULEZ VOs expériences! Parcours Administrateurs Parcours Management de Transition Parcours Futur Dirigeant d Entreprise Familiale Parcours Manager la Responsabilité Sociétale Certificat Manager Agile et Performant Parcours Chargé(e) de Communication Parcours Chargé(e) de l organisation d événement Parcours Chargé(e) de la E-communication Parcours Chargé(e) de rédiger des supports d information Les solutions sur-mesure ILS by Audencia - Innovative Learning Solutions Les formations internationales International MBA Euro MBA Short programmes Tailor made solutions Contact Virginie Rémias

16 Contact Anne Villate Tél. : Audencia Executive Center 1, rue Pierre Adolphe Bobierre NANTES Tél. : +33 (0) Fax : +33 (0)

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