Site web de réservations de voyages mettant en relation des clients voyageurs, des prestataires de services leur gestionnaire de

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1 Usger Gérer session utilisteur Client Système comptble Client fidélisé Gérer Suivi Rés Administrteur site de réservtion Gestionnire fidélité Gérer Fidélité Gestionnire Hotels Gérer Hotels Site web de réservtions de voyges mettnt en reltion des clients voygeurs, des presttires de services leur gestionnire de Gestionnire Vols Gestionnire Prc utomobile Gérer Vols Gérer Prc utomobile

2 Cs d'utilistion Gérer Session Utilisteur Permettre à un utilisteur de consulter les horires et disponibilités, de séjours combinés, des vols secs, des nuits hôtels ou voitures, de les réserver pour un ou plusieurs voygeurs, de modifier une réservtion ou de l'nnuler sous certines conditions. Un utilisteur peut s'bonner à un progrmme de fidélistion et bénéficier d'vntges prticuliers. Pour pouvoir effectuer des réservtions un internute doit obligtoirement s'identifier et donner ses moyens de piement. Il est lors considéré comme simple client. Il pourr ccéder à ses dossiers de réservtions en cours mis ps à son historique contrirement à un client fidélisé qui pourr connître son historique sur les 6 derniers mois insi que le nombre de points ccumulés ou dépensés.

3 Cs d'utilistion Gérer Suivi Rés Ce use cse sert de "bck office" u use cse "gérer session utilisteur. Il envoie les mils ou fx u client pour confirmer les réservtions. Il confirme les réservtions lors des réceptions de chèque pr l'dministrteur du site de réservtion. Il relnce les clients n'ynt ps envoyé de chèque une semine près leur réservtion prévennt que celle ci est devenue cduque. Il rembourse les clients en cs d'nnultion, déduction fite des fris de dossiers en liison vec les services comptbles.

4 Cs d'utilistion Gérer Suivi Fidélité Ce use cse élbore les crtes de fidélité et les envoie u client. Ce use cse permet églement u gestionnire de fidélistion de décider des promotions, de fire des sttistiques, d'étblir les trifs en nombre de points fidélité, de décider des nombres de points de fidélité ttribués pour chque cht...

5 Cs d'utilistion Gérer Hôtels, Gérer vols Gérer hôtels Ce use cse permet u gestionnire hôtels de définir ses disponibilités, de modifier ses trifs.., d'obtenir des sttistiques... Gérer vols Ce use cse permet ux compgnies ériennes d'ctuliser leurs plns de vols, leurs trifs, leurs promos.. Gérer prc utomobile Ser trité ultérieurement

6 Gérer session utilisteur <<include>> <<include>> <<include>> Gérer Abonné Consulter Réservtion Réserver <<include>> Consulter pr client Consulter pr no de dossier <<include>> <<include>> <<extend>> <<extend>> Réserver Hotel Gérer Réserver Avion informtions piement Consulter Fidélité Pyer pr chèque Pyer pr Virement Enregistrer informtions client Pyer pr points Pyer pr CB NB: Les use cse verts peuvent être développés en commun pr le qudrinome, il convient lors de dire qui fit quoi

7 Quelques fits élémentires que vous uriez pu trouver pour le 10 octobre et qui vous seront utiles pour le trvil du 17 octobre Un dossier de réservtion peut regrouper plusieurs réservtions d'un même type (vion ou hôtel) Une réservtion est une réservtion d'hôtel ou de vol Un dossier de réservtion concerne un client (fidélisé ou ps) Un client possède un nom, un prénom, une dresse, un emil Un client fidélisé est un client qui possède en outre un numéro de crte de fidélité et sur lequel on connît d'utres critères (âge, RIB, ctégorie socio professionnelle ) Une réservtion d'hôtel concerne un hôtel et une ou plusieurs chmbres d'un type donné pour une ou plusieurs nuits Un hôtel de ctégorie X possède Y chmbres disponibles de type Z u trif T Une réservtion d'vion concerne un ou plusieurs pssgers pprtennt chcun à une ctégorie donnée (senior, couple..) sur un vol donné. Un vol propose un certin nombre de plce disponibles pour une clsse donnée (économique, ffires, business..). L clsse C (économique) est ccessibles ux pssgers de l ctégorie CC (junior, sénior, couple..)

8 Pour 17 octobre Expliciter les cs d'utilistion du trnsprent numéro 6 Vous pouvez être menés à découper chque cs en sous cs qui n'pprît ps sur le schém globl proposé Pour chque cs d'utilistion, recenser les données nécessires en entrée et celles produites en sortie Trouver d'utres fits élémentires que ceux exprimés sur le trnsprent 7 et les trduire en schéms ORM Vous pouvez ussi exprimer les fits élémentires en termes de dépendnces fonctionnelles Décrire pr du texte les contrintes qui ne peuvent s'exprimer pr des dépendnces fonctionnelles ou des schéms ORM. Exemples : toute réservtion pyée pr chèque devr être réglée dns l semine qui suit l réservtion fute de quoi elle ser cduque

9 ORM Client Dossier Client (NumeroClient) Tel emil / Ett (code) { 'encours'.. 'rchivé' } Dte U is of / Dossier (Numero) coute MontntTotl Crte (NumeroCrte) historique pyé pr MoyenDePiement (code) Nom Prénom Adresse InfosComplementires contient /pprtient Reservtion (Nb) coute Montnt RIB Nbpoints "ReservtionAvion" "ReservtionHotel"

10 Le modèle Crte NumeroCrte Nbpoints InfosComplementires RIB logique généré r Visio ossier/clients /fidélité historique / is of Dossier NumeroDossier Ett code Dte Pyé pr MoyenDePiement MontntTotl Client Crte historique Reservtion NumeroReservtion Dossier contient Numero Coute Montnt contient / pprtient / is of / U1 U1 U1 Client NumeroClient Nom Prénom Adresse Emil Numérocrte Tel ReservtionHotel, Hotel, Jour, mois, TypeChmbre Nbvoygeurs Dure NbNuit Nbchmbres,U1 Reservtion Nb is / is is / is ReservtionAvion, Identite, Jour, Mois, NumeroVol, Compgnie MontntPssger,U1 Reservtion Nb

11 Remrques Le modèle précédent ne prend ps en compte le "ou exclusif" sur les réservtions d'vion ou hôtel et est très pénlisnt puis qu'il oblige pour chque réservtion spécifique à repsser pr une tble réservtion pour retrouver le numéro du dossier. On intérêt à modéliser différemment.

12 ORM Client Dossier Client (NumeroClient) Tel emil / Ett (code) { 'encours'.. 'rchivé' } Dte U is of / Dossier (Numero) coute MontntTotl Crte (NumeroCrte) historique pyé pr MoyenDePiement (code) Nom Prénom Adresse InfosComplementires contient /pprtient contient /pprtient RIB BilletAvion (NoBillet) "ReservtionHotel" Nbpoints coute coute Montnt

13 ORM éservtion Hôtel Metro (Code) est_u Nbtotl ville (Code) est dns / (Code) NomVille CtegorieHotel (Code) est dns / { '*'.. '*****' } (Code) / Nbchmbresdutype PrixDeBse "HotelTypeChmbre" coute / Hotel (NoHotel) P propose TypeChmbre (CodeTypeChmbre) Fumeur { 'lvbo 1 lit simple'.. 'binwc NombreChmbreDisponibles "Disponibilités" "Trifs!" Libelle P "ReservtionHotel" P offre offre P propose Reduction réserve DteJourMois! Nbvoygeurs NbNuit concerne is of / dure Nbchmbres / / P est dns { 'bleu'.. 'rouge' } jour { '1'.. '31' } mois { '1'.. '12' } Periode (Nb)

14 ORM éservtion Avion Pssger (Identite) / / / voyge U NomPssger PrenomPssger AgePssger BilletAvion (NoBillet) prt de / Aeroport (Code) NomVille / pour trjet / Trjet (Nb) rrive à / "Dispoprclsse" Vol Nbtotlplces Compgnie (CodeCompgnie) coute dure Trif plein Duree P NumeroVol P est ccessible prt à DteJourMois! Clsse (Code) prt à Créneu horire! (Code) composer / heure { '0'.. '23' } { '10'.. '50' } is of / Nombre de plces dispo { 'junior'.. 'senior' } composer / minutes LibelleCtegorie CtegoriePssger (code) se nomme / tux { '10'.. '90' }

15 Le modèle NumeroCrte Nbpoints InfosComplementires RIB logique généré pr Visio dossier fidélité historique / is of contient / pprtient Dossier NumeroDossier Ett code Dte Pyé pr MoyenDePiement MontntTotl Client Crte historique pprtient / contient / is of / U1 U1 U1 Client NumeroClient Nom Prénom Adresse Emil Numérocrte Tel ReservtionHotel, Hotel, Jour, mois, TypeChmbre Nbvoygeurs Dure NbNuit Nbchmbres Coute Montnt DossierNumero ReservtionAvion, Identite, Jour, Mois, NumeroVol, Compgnie MontntPssger Coute Montnt DossierNumero On supprimé l tble intermédiire

16 voyge / Le modèle logique généré pr Visio les vols Trjet Trjet Nb AeroportArrivee AeroportDeprt TrifPlein Duree Créneu horire CodeCreneu Heure Mnutes / rrive à / prt de / pour trjet / prt à Aeroport Aeroport Code NomVille,, DteJourMois Jour Mois Periode Vol Jour Mois Compgnie NumeroVol CodeTrjet HeureDeprt Nbtotlplces / prt à is of / est ccessible / voyge,,,, Dispoprclsse Jour Mois NumeroVol CodeCompgnie Clsse Code NombreDePlcesDispo ReservtionAvion, Identite, Jour, Mois, NumeroVol, Compgnie MontntPssger,U1 Reservtion Nb Ctegorie_pssger Code_Ctegorie_pssger LibelleCtegorie TuxReduction Clsse Code is of / U1 U1 U1 Pssger Identite AgePssger PrenomPssger NomPssger CtegoriePssger code

17 / réserve / Le modèle logique généré pr Visio ReservtionHotel, Hotel, Jour, mois, TypeChmbre Nbvoygeurs Dure NbNuit Nbchmbres,U1 Reservtion Nb réserve offre DteJourMois Jour Mois Periode Disponibilités, Jour, Mois, Hotel, CodeTypeChmbre NombreChmbreDisponibles Region Region Code Est dns Pys Code Ville Ville Code NomVille Est dns Region Code les hôtels HotelTypeChmbre, Hotel, TypeChmbre Coute PrixDeBse Nbchmbresdutype is of / propose / offre propose propose / is of,, Trifs Hotel TypeChmbre Periode Reduction Hotel Hotel Ville Code CtegorieHotel Code Metro est_u Code Nbtotl TypeChmbre TypeChmbre Fumeur Libelle

18 Remrques Il mnque les moyens de piement, le nb de points de fidélité ggnés lors d'une commnde je me suis concentrée sur ce qui vous posé problème à svoir l disponibilité des plces d'vion ou des chmbres à une dte donnée à un trif donné.

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