Séance 2. Acteurs du changement et résistances au changement

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Séance 2. Acteurs du changement et résistances au changement"

Transcription

1 Séance 2 Acteurs du changement et résistances au changement Le changement comme «art de la conciliation et de la négociation» 5

2 Objectif de la séance Caractériser les acteurs impliqués et concernés par le changement Appréhender les enjeux sous-jacents aux résistances au changement Le changement, affaire de négociation 6

3 Le paradigme culturel 7

4 Résistances au changement et inertie organisationnelle «chacun sait ce qu il va perdre, mais ne sait pas ce qu il va gagner» L incertitude entraîne une posture de refus, de méfiance Aspects émotionnels Enjeux de pouvoir Espace nécessaire de conciliation et d appropriation des dimensions du changement 8

5 Naissance de la résistance au changement 9

6 Naissance de la résistance au changement Exigence d effort indépendante du résultat du changement 10

7 Naissance de la résistance au changement Efforts en contexte d incertitude accrue 11

8 Naissance de la résistance au changement le changement interdit de considérer l avenir comme un prolongement linéaire du passé. 12

9 Les origines de la résistance au changement Perte de contrôle Trop forte incertitude Manque d information Coûts de confusion Sentiment de perdre la face 13

10 Les origines de la résistance au changement Individuelles Niveau de connaissance Aptitudes au changement (volonté de connaissance, créativité, imagination) vs. Fonctions routinières Raisons économiques Attitudes, préjugés, «esprit de clocher» Craintes et conflits, sentiment d insécurité, de méfiance, de jalousie, de pouvoir interpersonnel, d intérêt personnel 14

11 Les origines de la résistance au changement Organisationnelles = inertie structurelle Routines standardisées Institutionnalisation des buts pour assurer la survie et la pérennité Le passé devient explication de l évolution ou de la non évolution de l entreprise Hystérèse des stratégies et «strategic momentum» Erreur : supprimer les causes pour résoudre le problème 15

12 Les formes de résistance au changement L inertie = absence de réaction au changement (manœuvres pour différer le changement) L argumentation = forme utile au changement. Besoin naturel des individus à influencer la réalité extérieure pour la rapprocher de sa réalité intérieure La révolte = incapacité d ajustement (menace tactique chaos organisé) Le sabotage = excès de zèle pour démontrer la stupidité du changement et d embarrasser le promoteur du projet 16

13 Types et formes de résistance Types de résistance RÉSISTANCE TACITE Formes de résistance Inertie Sabotage Acceptation déguisée RÉSISTANCE EXPLICITE Argumentation Révolte Sabotage D après A. VAS et B. VANDE VELDE (2000) 17

14 Expression des résistances selon les niveaux hiérarchiques Niveau hiérarchique Types de résistance Formes de résistance Top-Management Middle-Management Base opérationnelle (par les leaders d opinion) TACITE TACITE EXPLICITE EXPLICITE Acceptation déguisée, freinage dans le déroulement, silence, manque de support, limitation des ressources, Acceptation déguisée, double langage (topbottom), inertie, sabotage, rapport erroné Revendications, réduction de la production, absentéisme, argumentations, menace, sabotage D après A. VAS et B. VANDE VELDE (2000) 18

15 Deux approches de la conduite du changement Version héroïque = conduite du changement pour briser les résistances Version «soft» = accompagnement via la formation et la communication 19

16 «La résistance au changement n existe pas, c est une invention du management pour justifier ses échecs et son incompétence» 20

17 Le changement comme négociation et conciliation Comprendre «l autre» «l organisation française n est pas faite pour changer» Exiger l impossible de l individu «le refus comme test» L anxiété de l apprentissage Le système immunitaire Le lien social besoin de validation sociale pour s engager dans un mouvement Le sentiment de «déchet toxique» 21

18 Rôle du dirigeant en situation de changement Réticences à l engagement Schémas mentaux des dirigeants et des cadres Obstacle au changement Décisions fondées sur de fausses hypothèses Bloquent les transformations nécessaires Enracinement du dirigeant et changement Attentes et acteur-pivot Vision Animation Mise en scène discours 22

19 Leadership distribué en situation de changement Donner du sens Mettre en relation Apporter une vision Être imaginatif Managers de transition? Rôle des managers de première ligne Construction d un discours a posteriori 23

20 Quels enseignements Les résistances au changement son nécessaires et pas une fin en soi Nécessité d un leadership distribué Le changement comme un moment de dégel du paradigme culurel ENS : on ne peut changer les gens on se doit de les comprendre ENS : il ne suffit pas de gommer les causes pour supprimer les problèmes 24

21 La mue de Canal+ 25

22 Travail pour la séance suivante Thème : l implémentation du changement Lectures «Leading Change» «How GE's teach teams to lead change» «La vitesse de propagation du changement au sein des grandes organisations» "The hard side of change - HBR" 26

Comportements humains et management

Comportements humains et management Comportements humains et management Frédérique Alexandre-Bailly, ESCP EAP Denis Bourgeois, HEC Jean-Pierre Gruère, ESCP EAP Nathalie Raulet-Croset, IAE Paris Christine Roland Lévy, université Paris 5 Table

Plus en détail

Augmenter le champ des possibles pour que chacun trouve sa place et s y sente bien

Augmenter le champ des possibles pour que chacun trouve sa place et s y sente bien Augmenter le champ des possibles pour que chacun trouve sa place et s y sente bien Coaching individuel pour les adolescents visant l épanouissement personnel, l utilisation de ses aptitudes cognitives,

Plus en détail

Le manager face à sa performance adaptative Proposition de dispositif de formation centré sur la performance adaptative des cadres intermédiaires

Le manager face à sa performance adaptative Proposition de dispositif de formation centré sur la performance adaptative des cadres intermédiaires 1 Le manager face à sa performance adaptative Proposition de dispositif de formation centré sur la performance adaptative des cadres intermédiaires Soutenance de thèse pour l obtention du titre de Doctor

Plus en détail

Les Risques Psychosociaux

Les Risques Psychosociaux Les Risques Psychosociaux Petit-déjeuner d échanges du 14 juin Bonjour et bienvenue! Justine Hilaire 1 SOMMAIRE 1. Contexte 2. Définition 3. Les troubles psychosociaux 4. Les facteurs de risque 2 «Les

Plus en détail

Bien Etre en soi Le Burn Out ne passera pas par moi! Et toi? T es BE ou t es BO? Animé par Annie VISCO et Véronique EPAILLARD

Bien Etre en soi Le Burn Out ne passera pas par moi! Et toi? T es BE ou t es BO? Animé par Annie VISCO et Véronique EPAILLARD Bien Etre en soi Le Burn Out ne passera pas par moi! Et toi? T es BE ou t es BO? Animé par Annie VISCO et Véronique EPAILLARD Annie VISCO Avenir & Talents 06 45 50 73 79 Ma vocation : révéler les talents

Plus en détail

Chapitre 5 - L interculturel et l individu...57 Reconnaître quelques aspects d une culture nationale influençant l activité professionnelle...

Chapitre 5 - L interculturel et l individu...57 Reconnaître quelques aspects d une culture nationale influençant l activité professionnelle... Sommaire 1 re partie - PRÉPARER LE TERRAIN...13 Chapitre 1 - La gestion de la diversité culturelle, une tendance confirmée au XXI e siècle...15 Chapitre 2 - Ce qu il faut savoir avant de choisir une prestation

Plus en détail

Formation : Médiateur social

Formation : Médiateur social Formation : Médiateur social Objectif de la formation Accompagner les médiateurs sociaux dans l appropriation de la posture de médiation et des méthodes et outils nécessaires à la production d un travail

Plus en détail

Management des Ressources Humaines

Management des Ressources Humaines MARJORIE DELPUECH Management des Module 3 - Les leviers de motivation 1 Sur quel leviers de motivation peut-on agir? 2 S appuyer sur les valeurs L éthique : règles du jeu organisation /acteurs estime de

Plus en détail

Formation Recrutement CDD/CDI Accompagnement. Et si on vous simplifiait la vie!

Formation Recrutement CDD/CDI Accompagnement. Et si on vous simplifiait la vie! COMMUNICATION, MANAGEMENT ET R.H. «La qualité de notre communication est déterminée non par la manière dont nous disons les choses, mais par la manière dont elles sont comprises» Andrew Grove COMMUNICATION

Plus en détail

INTERVENTION EN PREPARATION MENTALE

INTERVENTION EN PREPARATION MENTALE INTERVENTION EN PREPARATION MENTALE PREPARATION MENTALE - De la formation du sportif à l optimisation et au développement de la performance individuelle et collective Les déterminants individuels de la

Plus en détail

Déroulé de l enseignement. Gestion des projets. Gestion documentaire. Gestion du changement. R Collomp - D Qualité D 3 Ges4on changement

Déroulé de l enseignement. Gestion des projets. Gestion documentaire. Gestion du changement. R Collomp - D Qualité D 3 Ges4on changement Déroulé de l enseignement Gestion des projets Gestion documentaire Gestion du Management par projet Positionnement de la démarche projet Créer une dynamique Anticiper l avenir Préparer un Agir pour provoquer

Plus en détail

Gestion des conflits

Gestion des conflits Gestion des conflits Qu est ce que le conflit? Définition du conflit dans les organisations : il s agit du blocage des mécanismes normaux de prise de décision, lié à des individus ou des groupes d individus.

Plus en détail

fiche d accompagnement pédagogique

fiche d accompagnement pédagogique fiche d accompagnement pédagogique Les compétences développées par la pratique des ateliers philosophiques en maternelle PS/MS/GS Fiche écrite par Jean-Charles Pettier, docteur en sciences de l éducation

Plus en détail

HR Public vous souhaite une très intéressante conférence! HR Public wenst U een zeer interessante conferentie!

HR Public vous souhaite une très intéressante conférence! HR Public wenst U een zeer interessante conferentie! HR Public vous souhaite une très intéressante conférence! HR Public wenst U een zeer interessante conferentie! 1 L autorité 2.0. Quelle légitimité? HR Public 23 septembre 2016 Alain Eraly Université libre

Plus en détail

MÉDIATION ET GESTION DES CONFLITS. 15 Décembre 2011 FIA-ISM Eligi Formation - Paris

MÉDIATION ET GESTION DES CONFLITS. 15 Décembre 2011 FIA-ISM Eligi Formation - Paris MÉDIATION ET GESTION DES CONFLITS 15 Décembre 2011 FIA-ISM Eligi Formation - Paris Sommaire 2 La communication : définition et principes Le conflit : définition, causes, comportement La médiation : définition

Plus en détail

Partie 1 - CRISE ET COMMUNICATION INTERPERSONNELLE... 25

Partie 1 - CRISE ET COMMUNICATION INTERPERSONNELLE... 25 Sommaire Remerciements... 5 Préface... 19 Avant-propos... 21 Partie 1 - CRISE ET COMMUNICATION INTERPERSONNELLE... 25 Chapitre 1 - Définir la crise ou du moins préciser de quoi nous parlons ici!... 27

Plus en détail

Le Coaching de prise de poste pour dirigeants ou 3 x 100 jours

Le Coaching de prise de poste pour dirigeants ou 3 x 100 jours Le Coaching de prise de poste pour dirigeants ou 3 x 100 jours ~ 0~[Tapez un texte] Page 0 Siège et bureaux: 21, Rue du cirque Adresse courrier : 17, Rue de la pierre levée Tél : +33 (0)1 40 70 17 28 75008

Plus en détail

Prévention des RPS en situation de changement. «Accompagner et donner la parole»

Prévention des RPS en situation de changement. «Accompagner et donner la parole» Prévention des RPS en situation de changement «Accompagner et donner la parole» SOMMAIRE 1. Présentation de l IAPR 2. La prévention des RPS en situation de changement De quoi parle-t-on? Quels sont les

Plus en détail

Par Christine O Doherty 15 avril 2015

Par Christine O Doherty 15 avril 2015 Par Christine O Doherty 15 avril 2015 Earl Nightingale Dean of Personal Development Quels sont les enjeux? Politiques Légaux Humains Financiers Qui sont les parties prenantes? Quelle est votre stratégie,

Plus en détail

PLAISIR AU TRAVAIL : MISSION POSSIBLE???

PLAISIR AU TRAVAIL : MISSION POSSIBLE??? PLAISIR AU TRAVAIL : MISSION POSSIBLE??? Séance de sensibilisation et d échanges 12H15 13H00 : Equipe psychosociale 13H00 14H30 : Part I 14H30 14H45 : 14H45 16H30 : Part II Septembre 1 2016 PLAISIR AU

Plus en détail

Leadership efficace Carolyn Cohen, CA, CRHA Consultante en formation et en ressources humaines

Leadership efficace Carolyn Cohen, CA, CRHA Consultante en formation et en ressources humaines Leadership efficace Carolyn Cohen, CA, CRHA Consultante en formation et en ressources humaines Programme Gestion et leadership Vision Intelligence émotionnelle Influence et pouvoir Confiance Auto-perfectionnement

Plus en détail

Devenir une vraie entreprise apprenante

Devenir une vraie entreprise apprenante Daniel BELET Devenir une vraie entreprise apprenante LES MEILLEURES PRATIQUES, 2003 ISBN : 2-7081-2836-1 Table des matières Introduction... 1 Chapitre 1. Reconnaître l enjeu stratégique du management des

Plus en détail

Nos hypothèses de travail!

Nos hypothèses de travail! Nos hypothèses de travail! Les pratiques actuelles de management ne permettent pas toujours d outiller les salariés ni de mettre à leur disposition les ressources nécessaires pour faire face aux exigences

Plus en détail

Programme de formation au titre professionnel Enseignant de la sécurité et de la conduite routière

Programme de formation au titre professionnel Enseignant de la sécurité et de la conduite routière Programme de formation au titre professionnel Enseignant de la sécurité et de la routière Les modules communs Activité 1 Activité 2 ; CCP1 CCP2 Nom du module Items du module Profils des Module Pédagogique

Plus en détail

La production des préjugés

La production des préjugés La production des préjugés Présenté au Forum «Ensemble, pour agir sur les préjugés» 30 juin 2015 Maryline Côté, Carrefour de savoirs sur la lutte aux préjugés Marianne Corneau, Direction de santé publique

Plus en détail

Changement prescrit Changement construit

Changement prescrit Changement construit Changement prescrit Changement construit Situation initiale Processus planifié Situation désirée Résistances Expérimentations du changement Représentations du changement Adaptations Situation atteinte

Plus en détail

Session 2. Le changement de paradigme : les enjeux et défis de la conduite du changement

Session 2. Le changement de paradigme : les enjeux et défis de la conduite du changement Sensibilisation à l approche partenariale et à la démarche de conduite du changement pour une mise en œuvre réussie des plans sectoriels Intervenante: Youmna Sfeir Session 2 Le changement de paradigme

Plus en détail

ESTIME DE SOI ET COMPÉTENCES PSYCHO-SOCIALES

ESTIME DE SOI ET COMPÉTENCES PSYCHO-SOCIALES ESTIME DE SOI ET COMPÉTENCES PSYCHO-SOCIALES Gwénaëlle Boscher Ingénieure de formation Pole régional des savoirs 115 Bd de l Europe 76100 Rouen 02.32.18.07.60 Première conférence internationale pour la

Plus en détail

Conférence - ateliers. Le management de la confiance

Conférence - ateliers. Le management de la confiance Conférence - ateliers Le management de la confiance Contexte Télétravail, flex office, management agile, animation d équipe à distance, responsabilisation, co-créativité toutes ces nouvelles formes de

Plus en détail

Module C : Outils de communication

Module C : Outils de communication Module C : Outils de communication 1. Bases de la communication humaine 1.1. Définition 1.2. Modèle émetteur-récepteur 1.3. Conditions d'une bonne communication 1.4. Impacts de la perception et de l'état

Plus en détail

AGIR SUR SOI, ACQUERIR DES CLES POUR REUSSIR. Vous êtes : Cette formation concerne Chefs, cadres dirigeants, managers.

AGIR SUR SOI, ACQUERIR DES CLES POUR REUSSIR. Vous êtes : Cette formation concerne Chefs, cadres dirigeants, managers. STAGE MANAGER LEADER AGIR SUR SOI, ACQUERIR DES CLES POUR REUSSIR Vous êtes : Cette formation concerne Chefs, cadres dirigeants, managers. Pré-requis : Ressentir le besoin de faire un travail sur soi pour

Plus en détail

SITUATION D APPRENTISSAGE

SITUATION D APPRENTISSAGE SITUATION D APPRENTISSAGE I. Qu est-ce qu apprendre? Différentes études ont insisté sur l activité de l élève en tant que facteur primordial de son apprentissage. L activité de l élève est une activité

Plus en détail

Favoriser l intelligence collective

Favoriser l intelligence collective Favoriser l intelligence collective Qu est-ce que l intelligence collective? Comment la révéler et la valoriser dans le cas d un collectif agricole? Quels principes pédagogiques et quelle posture d accompagnement

Plus en détail

Références LES CLÉS DE L AUTONOMIE. Modèles et processus d accompagnement. Préface de Vincent Lenhardt. Inclus cas commentés. Stéphanie Desfontaines

Références LES CLÉS DE L AUTONOMIE. Modèles et processus d accompagnement. Préface de Vincent Lenhardt. Inclus cas commentés. Stéphanie Desfontaines Stéphanie Desfontaines Stéphane Montier Préface de Vincent Lenhardt Références LES CLÉS DE L AUTONOMIE Modèles et processus d accompagnement, 2012 ISBN : 978-2-212-55388-8 Inclus cas commentés Introduction

Plus en détail

Atelier donné par. Pascale Poudrette. dans le cadre de la CACPUQ Mai 2003

Atelier donné par. Pascale Poudrette. dans le cadre de la CACPUQ Mai 2003 La gestion des conflits Atelier donné par Pascale Poudrette dans le cadre de la CACPUQ Mai 2003 La notion de conflit Plan de l atelier Qu est-ce que le conflit? Les aspects négatifs et les aspects positifs

Plus en détail

Cycle certifiant : Devenir Manager Coach

Cycle certifiant : Devenir Manager Coach Cycle certifiant : Devenir Manager Coach Cycle 10 jours certifié par l'institut du Coaching et Comundi CYCLE Formation présentielle Formation 10 jours - 70 h 4 995.00 HT Réf. RS54 Cycle Petit-déjeuner

Plus en détail

Centre d Etude de Perfectionnement et. d Accompagnement des Managers PACK FORMATION CEPAM SCIENCES COMPORTEMENTALES

Centre d Etude de Perfectionnement et. d Accompagnement des Managers PACK FORMATION CEPAM SCIENCES COMPORTEMENTALES Centre d Etude de Perfectionnement et d Accompagnement des Managers PACK FORMATION CEPAM SCIENCES COMPORTEMENTALES NECESSITE DE DISPENSER CE RENFORCEMENT AUX DECIDEURS ET AUX DIRIGEANTS DE TOUTE ENTREPRISE

Plus en détail

European Partners. European Catalog of Football Skills

European Partners. European Catalog of Football Skills European Partners European Catalog of Football Skills Certificat Européen de Compétences Foot & Entreprises 1. Résoudre un problème L a résolution de problème au football comprend l ensemble des étapes

Plus en détail

Processus de prise de décision :

Processus de prise de décision : Processus de prise de décision : Définition de la décision : La décision est le fait d effectuer un choix parmi un ensemble de solutions afin de résoudre un problème auquel on est confronté. Réfléchis

Plus en détail

LA MÉTHODE "IMAGINE" ANALYSE SYSTÉMIQUE ET PROSPECTIVE DE DURABILITÉ RETOURS D EXPÉRIENCES ET PERSPECTIVES D UTILISATION

LA MÉTHODE IMAGINE ANALYSE SYSTÉMIQUE ET PROSPECTIVE DE DURABILITÉ RETOURS D EXPÉRIENCES ET PERSPECTIVES D UTILISATION LA MÉTHODE "IMAGINE" ANALYSE SYSTÉMIQUE ET PROSPECTIVE DE DURABILITÉ RETOURS D EXPÉRIENCES ET PERSPECTIVES D UTILISATION Résumé 1. Contexte, fondements, objectifs, utilisation Aperçu des outils "Imagine"

Plus en détail

et l apprenant-l apprenantel apprenante

et l apprenant-l apprenantel apprenante Marie-Jacquard Handy 9 janvier 2009 Menu: 1. le style cognitif: définition 2. les hémisphères et leur rôle dans l apprentissage 3. la notion de style d apprentissage 4. les attitudes et les comportements

Plus en détail

LA NEGOCIATION. UE 3.2 S3 Projets de soins. IFSI de Fort de France

LA NEGOCIATION. UE 3.2 S3 Projets de soins. IFSI de Fort de France LA NEGOCIATION IFI de Fort de France 9/13/2013 1 Le concept de négociation La négociation est la recherche d un accord, centrée sur des intérêts matériels ou des enjeux quantifiables entre deux ou plusieurs

Plus en détail

LE TRAVAIL SOCIAL COMMUNAUTAIRE (POWERPOINT DISPONIBLE SUR DEMANDE) 2011

LE TRAVAIL SOCIAL COMMUNAUTAIRE (POWERPOINT DISPONIBLE SUR DEMANDE) 2011 Fiche technique LE TRAVAIL SOCIAL COMMUNAUTAIRE (POWERPOINT DISPONIBLE SUR DEMANDE) 2011 TRAVAILLEURS SOCIAUX 1. ELEMENTS DE DEFINITION A. L individu est acteur dans la communauté : ACTEUR : L habitant

Plus en détail

Offre de formations! Contacts. Ins*tut Européen de Philosophie Pra*que XX XX

Offre de formations! Contacts. Ins*tut Européen de Philosophie Pra*que XX XX Offre de formations! Contacts Ins*tut Européen de Philosophie Pra*que XX XX Edito OFFRE DE FORMATIONS 2017! 1. L entreprise et son environnement 2. Management et philosophie Décrypter son environnement

Plus en détail

Atelier. Coacher et manager avec les émotions

Atelier. Coacher et manager avec les émotions Atelier Coacher et manager avec les émotions Accompagnement des entreprises et de leurs leaders Coaching Team Building Formation «Coach & Team 27 rue du Calvaire 44000 NANTES Tél : 02 40 49 00 25 contact@holonomie.com

Plus en détail

Aptitude à communiquer avec TOI. L intelligence émotionnelle au service de son management

Aptitude à communiquer avec TOI. L intelligence émotionnelle au service de son management L intelligence émotionnelle au service de son management Nous ne laissons pas nos émotions à la porte de l entreprise. Nos ressentis influencent en permanence nos comportements et ceux de nos collaborateurs.

Plus en détail

LA SANTÉ PSYCHOLOGIQUE AU TRAVAIL

LA SANTÉ PSYCHOLOGIQUE AU TRAVAIL LA SANTÉ PSYCHOLOGIQUE AU TRAVAIL Présenté par: Nom: Intervenants SAT-CIUSSS Capitale Nationale OBJECTIFS DE LA PRÉSENTATION 1. Vous sensibiliser à l importance grandissante des problèmes de santé psychologique

Plus en détail

Présentation du TOP M 100. by Impulsion Consulting

Présentation du TOP M 100. by Impulsion Consulting Présentation du TOP M 100 by Impulsion Consulting 1 Qu est- ce que c est? C est un outil de diagnostic destiné à évaluer le taux d opérationnalité des managers ou des futurs managers qui restitue : Un

Plus en détail

Valeurs des soignants versus impératifs économiques

Valeurs des soignants versus impératifs économiques Valeurs des soignants versus impératifs économiques Le texte qui suit est une synthèse des réflexions proposées par Benoît Van Cutsem lors du «Midi de la bioéthique» du 15 décembre 2006. Ce «Midi» avait

Plus en détail

Socle commun (BO n avril 2015), compétences cycle 4 (BO n nov 2015 et capacités et méthodes 2 e générale en HG (+EMC)

Socle commun (BO n avril 2015), compétences cycle 4 (BO n nov 2015 et capacités et méthodes 2 e générale en HG (+EMC) D 1 Socle commun (BO n 17 23 avril 2015), compétences cycle 4 (BO n 11 26 nov 2015 et capacités et méthodes 2 e générale en HG (+EMC) 1 : Les langages pour penser et commun iquer 1.1 Comprendre, s exprimer

Plus en détail

Comment accompagner le changement?

Comment accompagner le changement? Comment accompagner le changement? Intervention au SDITEC Le 29 avril 2010 Société Démarche Conseil - Comment accompagner le changement - Intervention au SDITEC - Version 2 complétée 1 L accompagnement

Plus en détail

GRH et Management interculturel. Th. 3 Équipes interculturelles: une opportunité, un défi

GRH et Management interculturel. Th. 3 Équipes interculturelles: une opportunité, un défi GRH et Management interculturel Th. 3 Équipes interculturelles: une opportunité, un défi Evolution de l environnement et formes d organisation du travail Environnement caractérisé par une croissance de

Plus en détail

La pénibilité : un objet social mobilisateur pour la prévention dans les collectivités?

La pénibilité : un objet social mobilisateur pour la prévention dans les collectivités? La pénibilité : un objet social mobilisateur pour la prévention dans les collectivités? 9 ème journée santé et sécurité au travail CIG petite couronne Le 9 octobre 2012 Ludovic BUGAND (l.bugand@anact.fr)

Plus en détail

LES COURS RECOMMANDÉS TOPIC: COMMUNICATION SKILLS MANAGEMENT AND LEADERSHIP TIME MANAGEMENT

LES COURS RECOMMANDÉS TOPIC: COMMUNICATION SKILLS MANAGEMENT AND LEADERSHIP TIME MANAGEMENT LES COURS RECOMMANDÉS TOPICS: COMMUNICATION SKILLS MANAGEMENT AND LEADERSHIP TIME MANAGEMENT TOPIC: COMMUNICATION SKILLS Module: Bâtir une stratégie de communication interpersonnelle M014 Durée 30 min.

Plus en détail

Louv10x : Fondements de la stratégie d entreprise Alain Vas & Régis Coeurderoy MOOC sur edx.org

Louv10x : Fondements de la stratégie d entreprise Alain Vas & Régis Coeurderoy MOOC sur edx.org Louv10x : Fondements de la stratégie d entreprise Alain Vas & Régis Coeurderoy MOOC sur edx.org VIDEO S6V4 Gestion du changement selon le modèle de Kotter Bonjour à toutes et bonjour à tous! Cette vidéo

Plus en détail

Concept Expérimental Séance 6 Jeanneleroy.wordpress.com

Concept Expérimental Séance 6 Jeanneleroy.wordpress.com Concept Expérimental 2008-2009 Séance 6 Leroy.jeanne@gmail.com Jeanneleroy.wordpress.com TP : Expérience de Milgram Qu est-ce qu on a pu observer : Les individus sont prêts à se soumettre à la consigne

Plus en détail

PROGRAMME DE LEADERSHIP PMI Par des médecins, pour des médecins. Leadership inspiré. Résultats tangibles. En partenariat

PROGRAMME DE LEADERSHIP PMI Par des médecins, pour des médecins. Leadership inspiré. Résultats tangibles. En partenariat PROGRAMME DE LEADERSHIP PMI Par des médecins, pour des médecins. Leadership inspiré. Résultats tangibles. En partenariat LE PROGRAMME DE LEADERSHIP PMI Malgré l importance du volet clinique dans leur vie

Plus en détail

Ligue Francophone des Cercles d Escrime de Belgique

Ligue Francophone des Cercles d Escrime de Belgique Programme de préparation de la saison 2009/2010 - Période de septembre à décembre FLEURET Entraînements du collectif Jeune Samedi 5/09 1000-1600 Mercredi 9/09 1530-1730 Mercredi 16/09 1530-1730 Mercredi

Plus en détail

Réflexion sur le rôle de l oral dans les stratégies d apprentissage en classe de seconde. Lycée Fernand Darchicourt, Hénin-Beaumont.

Réflexion sur le rôle de l oral dans les stratégies d apprentissage en classe de seconde. Lycée Fernand Darchicourt, Hénin-Beaumont. Réflexion sur le rôle de l oral dans les stratégies d apprentissage en classe de seconde. Lycée Fernand Darchicourt, Hénin-Beaumont. Professeurs ayant contribué à cette réflexion M. Barnavon, Allemand

Plus en détail

ASPECTS THEORIQUES ET PRATIQUES DE GESTION DE CONFLITS

ASPECTS THEORIQUES ET PRATIQUES DE GESTION DE CONFLITS ASPECTS THEORIQUES ET PRATIQUES DE GESTION DE CONFLITS I. Typologie des conflits... 1 A. Conflit psychique ou intra-personnel... 1 1. Conflits pulsionnels... 2 2. Conflits moraux... 2 B. Conflits individuels...

Plus en détail

URQ 2013 en Estrie Miser sur la mobilisation et l implication des communautés locales

URQ 2013 en Estrie Miser sur la mobilisation et l implication des communautés locales URQ 2013 en Estrie Miser sur la mobilisation et l implication des communautés locales La mise en place de Maisons familiales rurales au Québec Quelques résultats préliminaires d une recherche Mario Handfield,

Plus en détail

Les Risques Psychosociaux

Les Risques Psychosociaux Les Risques Psychosociaux Dr Françoise Siegel Médecin du Travail, Spécialiste en Santé au Travail Référent en Risques Psychosociaux Forum Risques Psychosociaux - 20 octobre 2009 Forum Risques Psychosociaux

Plus en détail

des Compétences clés

des Compétences clés Bibliothèque des Compétences clés Modules Jours Heures S exprimer oralement 3 21 S exprimer à l écrit 4 28 Manipuler les chiffres et les ordres de grandeur 5 35 Utiliser les principaux outils bureautiques

Plus en détail

FORMATION. «MANAGEMENT DES HOMMES PAR LE COACHING et LA CREATIVITE».

FORMATION. «MANAGEMENT DES HOMMES PAR LE COACHING et LA CREATIVITE». FORMATION AU «MANAGEMENT DES HOMMES PAR LE COACHING et LA CREATIVITE». Avant-propos : Ce cours est adressé à tous ceux qui souhaitent découvrir et approfondir le vaste domaine que représente le Management

Plus en détail

Plan de professionnalisation des adultes-relais d Île-de-France

Plan de professionnalisation des adultes-relais d Île-de-France Plan de professionnalisation des adultes-relais d Île-de-France LE POSITIONNEMENT ET LE CADRE D INTERVENTION DE LA MEDIATION SOCIALE 3 jours (soit 21h de formation) S approprier le rôle et la posture du

Plus en détail

Prévention des risques psychosociaux

Prévention des risques psychosociaux 1 Prévention des risques psychosociaux Présentation de la démarche conduite à Nantes Métropole PREVENTICA - 23 janvier 2014 2 Déroulement de la présentation 1. Définition et enjeux 2. Démarche à Nantes

Plus en détail

Bilan comparatif des médicaments en oncologie Une approche collaborative!

Bilan comparatif des médicaments en oncologie Une approche collaborative! Bilan comparatif des médicaments en oncologie Une approche collaborative! Présenté par : Stéphanie Vaillancourt (conseillère en gestion de programmes) Marie-Claude Asselin (chef de programme en cancérologie)

Plus en détail

DIAGNOSTIC PREALABLE A L ECRITURE DU PROJET D EPS

DIAGNOSTIC PREALABLE A L ECRITURE DU PROJET D EPS DIAGNOSTIC PREALABLE A L ECRITURE DU PROJET D EPS L objectif de ce document est de vous aider à faire une analyse des acquis de vos élèves aux regards des attendus du socle commun et des programmes d'eps

Plus en détail

ANNEXE 1-2 GRILLE DE LECTURE DYNAMIQUE DU PROGRAMME D INFORMATION ET COMMUNICATION AU REGARD DES COMPETENCES DE L ETUDE DE CAS DE TERMINALE

ANNEXE 1-2 GRILLE DE LECTURE DYNAMIQUE DU PROGRAMME D INFORMATION ET COMMUNICATION AU REGARD DES COMPETENCES DE L ETUDE DE CAS DE TERMINALE ANNEE 1-2 GRILLE DE LECTURE DYNAMIQUE DU PROGRAMME D INFORMATION ET COMMUNICATION AU REGARD DES COMPETENCES DE L ETUDE DE CAS DE TERMINALE A. LE COMPORTEMENT DES INDIVIDUS THÈMES NOTIONS ET CONTENUS À

Plus en détail

Cycle Maîtrise. Niveau 1 2 3

Cycle Maîtrise. Niveau 1 2 3 Personnel d encadrement ayant déjà une première expérience du management d équipe ou jeune technicien choisi par l entreprise sur son potentiel de futur agent de maîtrise. Correspond à l encadrement de

Plus en détail

D.E D.S.E.S.S.,.S., CCPE CCPE

D.E D.S.E.S.S.,.S., CCPE CCPE L'ergonomie à la Grande Bibliothèque, l'importance de comprendre le travail pour un aménagement sain et fonctionnel Patrick Vincent, ergonome certifié Présenté par : Patrick Vincent D.E.S.S., CCPE Ergonome

Plus en détail

Engagement, Employabilité, facteurs de performance des organisations?

Engagement, Employabilité, facteurs de performance des organisations? Engagement, Employabilité, facteurs de performance des organisations? Nathalie Cortial Vivien - 2012 1 1. Enoncé de la problématique Dans un contexte de changement, engagement et employabilité des salariés

Plus en détail

Prise de notes collaborative suite à la conférence de C. Staquet le 29/03/2017

Prise de notes collaborative suite à la conférence de C. Staquet le 29/03/2017 Prise de notes collaborative suite à la conférence de C. Staquet le 29/03/2017 I. Définition des concepts Estime de soi dignité et confiance / mépris et méconnaissance L estime de soi c est - Ce que je

Plus en détail

Prévention et promotion de la santé en milieu scolaire. Les critères de qualité

Prévention et promotion de la santé en milieu scolaire. Les critères de qualité Prévention et promotion de la santé en milieu scolaire Les critères de qualité CRITERE DE QUALITE 1 DES FONDEMENTS SOLIDES ET UNE INSCRIPTION DANS LA REALITE DE LA VIE DE L ETABLISSEMENT, DE SA POPULATION

Plus en détail

CAP NOVA EN QUELQUES MOTS

CAP NOVA EN QUELQUES MOTS EN QUELQUES MOTS Nous sommes un cabinet spécialisé dans l accompagnement des décideurs : développement des pratiques managériales, accompagnement à la formalisation collective de projets, organisation

Plus en détail

Les forces dynamiques dans l évolution de l entreprise. Chapitre V La mise en œuvre des stratégies. Les deux types de croissance

Les forces dynamiques dans l évolution de l entreprise. Chapitre V La mise en œuvre des stratégies. Les deux types de croissance Chapitre V La mise en œuvre des stratégies Les forces dynamiques dans l évolution de l entreprise Base Base de de l l avantage concurrentiel dans dans l industrie Action stratégique Environnement de de

Plus en détail

ACTE JURIDIQUE. Plan du cours INTRODUCTION AU DROIT DES CONTRATS

ACTE JURIDIQUE. Plan du cours INTRODUCTION AU DROIT DES CONTRATS ACTE JURIDIQUE Plan du cours INTRODUCTION AU DROIT DES CONTRATS 1.- L EVOLUTION DU DROIT DES CONTRATS A. Avant le droit civil 1. Le droit romain 2. Le droit médiéval B. A l époque du Code civil C. Depuis

Plus en détail

LE LEADERSHIP (POWERPOINT DISPONIBLE SUR DEMANDE) 2013

LE LEADERSHIP (POWERPOINT DISPONIBLE SUR DEMANDE) 2013 Fiche technique LE LEADERSHIP (POWERPOINT DISPONIBLE SUR DEMANDE) 2013 TRAVAILLEURS SOCIAUX 1. UN LEADER? Tout le monde en est un. Chacun a des compétences et peut via celles- ci être «porteur d une vision»

Plus en détail

Le Compte Qualité. Outil de valorisation et de suivi de votre dispositif de gestion des risques

Le Compte Qualité. Outil de valorisation et de suivi de votre dispositif de gestion des risques Le Compte Qualité Outil de valorisation et de suivi de votre dispositif de gestion des risques 01 V2014 & compte qualité L essentiel de la V2014 Un cycle plus continu et plus synchronisé La mise en place

Plus en détail

Démarches et méthodes de communication interne au sein de l entreprise

Démarches et méthodes de communication interne au sein de l entreprise Démarches et méthodes de communication interne au sein de l entreprise Aujourd hui, la notion de communication est devenue nécessaire, caractérisée par publicité. Il faut COM-MU-NI-QUER. Les attentes de

Plus en détail

La gestion des connaissances dans le secteur public: Constats et observations

La gestion des connaissances dans le secteur public: Constats et observations La gestion des connaissances dans le secteur public: Constats et observations Natalie Rinfret, Ph.D. & Lilly Lemay, Ph.D. Séminaire sur la gestion et le transfert des connaissances Partenariat ENAP - CEFRIO

Plus en détail

L organisation : Le contexte :

L organisation : Le contexte : Première STMG Thème 1 : De l individu à l acteur Sciences de gestion Chapitre 1 : Comment un individu devient-il acteur dans une organisation? SEQUENCE 4 : LA COMMUNICATION DE L INDIVIDU DANS L ORGANISATION

Plus en détail

Ghislaine CHARTRON, Stéphane COTTIN 11

Ghislaine CHARTRON, Stéphane COTTIN 11 SOMMAIRE 7 REMERCIEMENTS 9 Présentation de l ouvrage Ghislaine CHARTRON, Stéphane COTTIN 11 PRÉFACE Alain CHOUET 13 INTRODUCTION 23 L utopie cybernétique d une société idéale mondialisée 25 Limites et

Plus en détail

La question de la décision et de l information dans l entreprise. 9 mars 2006 Christian MOREL (DRH Renault Véhicules Utilitaires) Eric GODELIER HSS2

La question de la décision et de l information dans l entreprise. 9 mars 2006 Christian MOREL (DRH Renault Véhicules Utilitaires) Eric GODELIER HSS2 La question de la décision et de l information dans l entreprise 9 mars 2006 Christian MOREL (DRH Renault Véhicules Utilitaires) Eric GODELIER HSS2 La problématique de la prise de décision dans l entreprise

Plus en détail

Réinventer le management : 4 bonnes raisons, 8 compétences-clés à détecter et à développer

Réinventer le management : 4 bonnes raisons, 8 compétences-clés à détecter et à développer Réinventer le management : 4 bonnes raisons, 8 compétences-clés à détecter et à développer Christophe PERILHOU Directeur d Activité cperilhou@cegos.fr 4 bonnes raisons de réinventer le management 1 Une

Plus en détail

1. INTRODUCTION TABLE DES MATIÈRES UTILISATION PRINCIPE... 10

1. INTRODUCTION TABLE DES MATIÈRES UTILISATION PRINCIPE... 10 1. INTRODUCTION... 3 2. TABLE DES MATIÈRES... 4 3. UTILISATION... 9 4. PRINCIPE... 10 5. PROCESSUS D ORIENTATION... 11 5.1 Processus d orientation (1 e étape)... 11 5.2 Processus d orientation (2 e étape)...

Plus en détail

Le point sur l absentéisme

Le point sur l absentéisme Le point sur l absentéisme Un premier constat! Les chiffres disponibles sont difficilement exploitables car les bases de calcul sont différentes selon les pays, les régions, les sociétés. Les règlements

Plus en détail

Prévenir et gérer les problèmes de santé psychologique au travail par un leadership proactif

Prévenir et gérer les problèmes de santé psychologique au travail par un leadership proactif M.Ps, CRHA, CSP, membre des réseaux de conférenciers CAPS et GSF Prévenir et gérer les problèmes de santé psychologique au travail par un leadership proactif P tit Rendez-vous en santé et sécurité 2015

Plus en détail

Planifier l intégration en réseau. Kevin J. Johnson Ph.D. Professeur, HEC Montréal

Planifier l intégration en réseau. Kevin J. Johnson Ph.D. Professeur, HEC Montréal Planifier l intégration en réseau Kevin J. Johnson Ph.D. Professeur, HEC Montréal kevin.johnson@hec.ca Les enjeux critiques et les zones de vulnérabilité de l intégration des processus de soins et services

Plus en détail

PARTICIPATION ET DÉMOCRATIE UN NOUVEAU PARADIGME POUR LA SANTÉ PUBLIQUE

PARTICIPATION ET DÉMOCRATIE UN NOUVEAU PARADIGME POUR LA SANTÉ PUBLIQUE PARTICIPATION ET DÉMOCRATIE UN NOUVEAU PARADIGME POUR LA SANTÉ PUBLIQUE René Lachapelle, professionnel de recherche FORUM CACIS Montréal - 8 octobre 2009 Mise au jeu La santé et un enjeu politique L espérance

Plus en détail

les conflits que cela représente, mais aussi pour ce type de jeux dans lequel le leader doit laisser de côté l envie de pouvoir.

les conflits que cela représente, mais aussi pour ce type de jeux dans lequel le leader doit laisser de côté l envie de pouvoir. LA PROBLEMATIQUE En ce qui concerne le rôle du leader d une équipe et leurs rapports de travail qui se déroulent dans une entreprise, on peut envisager s ils pouvaient apparaître des différents problèmes

Plus en détail

Doit-on concevoir le changement comme un processus d apprentissage?

Doit-on concevoir le changement comme un processus d apprentissage? APPRENTISSAGE ORGANISATIONNEL Doit-on concevoir le changement comme un processus d apprentissage? Management du changement et TIC Pr V. PERRET DEA 128 FC Promo 3 Benoît KOCH Thierry MARIE-MAGDELAINE Objectifs

Plus en détail

Circonscription de Moulins 1

Circonscription de Moulins 1 RALLYE MATHÉMATIQUE CP 2015-2016 Circonscription de Moulins 1 Mardi 10 Novembre Principes généraux Construire des apprentissages en liaison étroite avec les programmes de l école élémentaire et le socle

Plus en détail

DIAGNOSTIC DES RISQUES PSYCHOSOCIAUX

DIAGNOSTIC DES RISQUES PSYCHOSOCIAUX DIAGNOSTIC DES RISQUES PSYCHOSOCIAUX Réseau DRH 8 septembre 2016 Direction Santé et Sécurité au Travail 1 EN PRÉAMBULE Risques Psychosociaux (RPS) Qualité de vie au travail (QVT) 2 1. DÉFINITIONS RPS:

Plus en détail

Rapport de formation pratique ASE Complément

Rapport de formation pratique ASE Complément Rapport de formation pratique ASE Complément Education CNK Cornu Patrik 2015 Consignes Rapport de formation pratique ASE-E complément educationcnk@gmail.com 1 Rapport de formation pratique ASE Complément

Plus en détail

Groupements Hospitaliers de Territoire et Systèmes d Information

Groupements Hospitaliers de Territoire et Systèmes d Information Groupements Hospitaliers de Territoire et Systèmes d Information ENJEUX ET ORIENTATIONS STRATEGIQUES Commission mixte des systèmes d information 10 février 2016 1 Une structuration L établissement support

Plus en détail

Vous présente Alerte sur la banquise un outil pour accompagner le changement par John Kotter

Vous présente Alerte sur la banquise un outil pour accompagner le changement par John Kotter Vous présente Alerte sur la banquise un outil pour accompagner le changement par John Kotter Alerte sur la banquise est un livre qui raconte l histoire d un groupe de pingouins qui vivait depuis très longtemps

Plus en détail

L importance du Facteur Humain dans une Démarche Qualité

L importance du Facteur Humain dans une Démarche Qualité L importance du Facteur Humain dans une Démarche Qualité Bernadette Jouguet Institut de Recherches sur la Catalyse et l Environnement de Lyon Plan Introduction Eléments essentiels au succès d une démarche

Plus en détail

Bachelor Responsable de Communication Bachelor /17

Bachelor Responsable de Communication Bachelor /17 Bachelor Responsable de Communication Bachelor 1-2016/17 MANAGEMENT DES ORGANISATIONS ORGB201 Semestre 2 20 heures 2 crédits Français Ou anglais Département académique : Management /Stratégie/ Système

Plus en détail

Formation Alternée de Longue Durée FALD Communication

Formation Alternée de Longue Durée FALD Communication Formation Alternée de Longue Durée FALD Communication Module 01 : Les techniques de Base de la communication : Identifier les bases de la communication Développer une écoute active. : 1. Repérer, ce qui

Plus en détail