Installation de votre service Internet d affaires

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1 Table des matières Installation de votre service Internet d affaires2 Installation de votre matériel3 Soutien technique6 Courriel et outils en ligne7 Sécurité et Internet17 Trucs et dépannage20 Utilisation du service Internet de base23

2 Installation de votre service Internet d affaires Avant de commencer 1 Veuillez désactiver tout logiciel antivirus-virus ou coupe-feu et fermer toutes les applications en cours avant de poursuivre l installation Les logiciels antivirus et coupe-feu activés sont normalement signalés par de petites icônes situées dans la zone de notification, dans le coin inférieur droit de l écran de l ordinateur Si vous ignorez quelles icônes correspondent à ces logiciels, placez le pointeur de la souris sur chacune ; le nom du logiciel correspondant devrait s afficher (Figure 1) Après avoir identifié les icônes des logiciels antivirus et coupe-feu activés, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez l option qui désactive le programme 2 Figure 1 : Zone de notification Assurez-vous d avoir en main tous les renseignements suivants afin de pouvoir installer le logiciel : Votre code d utilisateur Internet d affaires Votre mot de passe d accès Vous trouverez ces renseignements dans votre lettre de bienvenue Insérez le CD d activation dans le lecteur CD-ROM de votre ordinateur et suivez les instructions à l écran : elles vous guideront dans les étapes d installation du logiciel et du matériel NE BRANCHEZ AUCUN FIL OU CÂBLE AVANT QUE LE LOGICIEL D ACTIVATION NE VOUS LE DEMANDE Remarque : Si la fonction de démarrage automatique n est pas activée sur votre ordinateur ou si vous utilisez un ordinateur Macintosh, il se peut que vous deviez lire le CD-ROM manuellement (en utilisant l Explorateur si vous utilisez un ordinateur fonctionnant sous Windows, ou Finder si vous utilisez un ordinateur Macintosh) Le cas échéant, double-cliquez sur l icône du CD-ROM, puis sur celle de Internet d affaires 2 Installation de votre service Internet d'affaires

3 Installation de votre matériel IMPORTANT : Avant de débuter, utilisez le CD d activation inclus dans votre trousse et suivez les instructions à partir du CD Remarque : Votre modem peut paraître différent que celui qui est décrit 1 Installer les filtres téléphoniques Effectuer ce processus pour tous les téléphones qui sont connectés sur la même ligne téléphonique que votre service Internet d affaires a b Débranchez le câble téléphonique de la prise murale et installez le filtre Branchez le câble téléphonique sur le filtre 2 Brancher un téléphone et un modem sur une même prise téléphonique Si la prise murale sert pour le modem et le téléphone : a b c Branchez le coupleur sur la prise murale Branchez le filtre (à partir du téléphone) sur le coupleur À la prochaine étape (étape 3 de la page suivante), vous devrez branchez le câble du modem sur le coupleur a b Deuxième prise du coupleur servant pour le modem Tous les appareils tels que télécopieurs, récepteurs de signaux de satellite et systèmes d alarme qui sont connectés à la même ligne téléphonique DOIVENT avoir un filtre Installation de votre service Internet d'affaires 3

4 DSL USB Ethernet LAN WAN Power 12VDC On Off DSL USB Ethernet LAN WAN Power 12VDC DSL On Off USB Ethernet LAN WAN Power 12VDC On Off Si vous avez un téléphone mural Les filtres muraux ne sont pas inclus dans la trousse Si vous avez un téléphone mural, vous pouvez commander des filtres muraux au bellca/filtresdaffaires Vous aurez besoin de votre code d utilisateur et de votre mot de passe Vous pouvez également en commander en composant le Filtre Filtre mural Pour établir une connexion Internet, débranchez votre téléphone mural jusqu à ce qu un filtre mural soit installé 3 Brancher votre modem et votre téléphone sur la ligne téléphonique IMPORTANT : Avant de continuer, assurez-vous d avoir inséré le CD d activation dans votre ordinateur et d avoir bien suivi les consignes d installation a b Reliez une extrémité de votre câble téléphonique à votre prise murale (ou au coupleur que vous avez installé à l étape précédente) Reliez l autre extrémité du câble téléphonique au port indiquant DSL au dos du modem Remarque : Ne connecter auncun filtre au modem Les filtres ne devront être reliés qu aux téléphones ou aux télécopieurs Installation de votre service Internet d'affaires

5 DSL DSL USB USB Ethernet LAN WAN Ethernet LAN WAN DSL USB Power 12VDC Power 12VDC On Off On Off Ethernet LAN WAN Power 12VDC On Off 4 Relier le modem à l ordinateur Si vous utilisez un câble Ethernet a b Reliez une extrémité de votre câble Ethernet au port Ethernet de votre ordinateur Reliez l autre extrémité du câble Ethernet au port indiquant 1 ou Ethernet au dos du modem Si vous utilisez un câble USB a Reliez une extrémité de votre câble USB au port USB de votre ordinateur b Reliez l autre extrémité du câble USB au port indiquant USB au dos du modem Remarque : Vous ne devez brancher le câble USB que lorsque le logiciel vous l indique 5 Brancher le fil électrique a Reliez une extrémité du fil électrique au modem DSL et l autre à un protecteur de surtension (non fourni) b Assurez-vous que le modem et l ordinateur sont sous tension 6 Examiner les voyants lumineux du modem Une fois que vous avez accompli les étapes de configuration et que le modem est branché, examinez les voyants de votre modem Les signaux lumineux suivants devront être allumés, selon le type de connexion (Ethernet ou USB) que vous avez sélectionné Ethernet : Les voyants Power, Ethernet et DSL devront être allumés USB : Les voyants Power, USB et DSL devront être allumés Protecteur de surtension Vous devez vous assurer que le modem Bell est raccordé à un protecteur de surtension, tel qu un bloc multiprise SEUL le cordon électrique du modem doit être branché sur le protecteur de surtension NE PAS brancher le fil téléphonique sur le protecteur de surtension, car cela pourrait causer des interruptions du service Internet d affaires Le fil téléphonique doit toujours relier DIRECTEMENT la prise téléphonique et le modem Installation de votre service Internet d'affaires

6 Soutien technique Pour nous joindre Soutien technique en tout temps Votre service Internet d affaires comprend l accès à un service d assistance technique disponible en tout temps La plupart des problèmes peuvent être résolus à l aide de notre service à la clientèle en ligne, à l adresse wwwbellca/comptesdaffaires Vous y trouverez des réponses à diverses questions d ordre technique ou reliées à la facturation L aide est toujours à quelques clics près Chez Bell, nous accordons la priorité aux clients tels que vous Nous sommes toujours disposés à vous aider et, pour ce faire, nous vous offrons diverses façons de communiquer avec nous Vous pouvez joindre le soutien technique en tout temps Partout au Canada, composez le ou par courriel : assistance@bellnetca Si un message d erreur s affiche à l écran, prenez-le en note avant de communiquer avec les préposés de notre service de soutien technique Cela leur permettra de vous aider le plus rapidement possible 6 Soutien technique

7 Courriel et outils en ligne Courriel Internet d affaires Configuration d un nouveau compte de courriel dans Outlook Express Double-cliquez sur l icône Internet Explorer Cliquez sur le bouton Courrier puis sur l option Lire le courrier Cliquez sur Outils, puis sur Compte Suivez les directives de l Assistant d établissement de connexion Internet Vous devrez fournir les renseignements suivants pour configurer vos paramètres Internet commuté pour grande enterprise Votre nom courriel Votre adresse courriel Votre serveur POP d arrivée : pop51bellnetca Votre serveur SMTP de départ : smtp10bellnetca Votre nom d utilisateur/compte Votre mot de passe Une fois terminé, cliquez sur Fermer Vous pouvez accéder au même compte de courriel en ligne à wwwbellca/biz Courriel et outils en ligne 7

8 Configuring in Windows Vista Configurer Windows Mail pour Internet d affaires Ces instructions indiquent comment créer un nouveau compte de courriel dans Windows Mail Avant de commencer, assurez-vous d avoir en main l information suivante : 1 Votre code d utilisateur (qui devrait s apparenter à xxxx@bellnetca) Votre adresse de courriel Internet d affaires Votre mot de passe d accès Le nom de votre serveur de courrier sortant (SMTP) Le nom de votre serveur de courrier entrant (POP) Lancez Windows Mail 2 Cliquez sur le menu Outils Courriel et outils en ligne

9 3 Cliquez sur Comptes Cliquez sur Ajouter Cliquez sur Compte de messagerie 6 7 Cliquez sur Suivant Entrez votre nom dans la case Cliquez sur Suivant Courriel et outils en ligne

10 Entrez votre adresse de courriel dans la case 10 Cliquez sur Suivant 11 Cliquez sur POP3 dans le menu déroulant sous Type de serveur de messagerie pour courrier entrant 12 Entrez l information appropriée dans les champs suivants : 13 Serveur de messagerie pour courrier entrant : pop51bellnetca Serveur de messagerie pour courrier sortant : smtp10bellnet ca NE cochez PAS la case à côté de Le serveur sortant requiert une authentification 1 Cliquez sur Suivant 10 Courriel et outils en ligne

11 1 Entrez votre nom d utilisateur «xxxx@bellnetca» Internet d affaires dans la case Nom d utilisateur de messagerie 16 Entrez votre mot de passe d accès dans la case Mot de passe 17 Laissez l option Mémoriser le mot de passe cochée Elle vous permettra d envoyer et de recevoir des courriels sans avoir à entrer constamment votre mot de passé Toutefois, pour empêcher d autres personnes de consulter votre courriel, vous pouvez décocher cette option et ouvrir une session chaque fois que vous récupérez vos messages 1 Cliquez sur Suivant 1 Cliquez sur Ne pas télécharger mon courrier électronique maintenant 20 Cliquez sur Terminer Courriel et outils en ligne 11

12 21 Dans la fenêtre Comptes Internet, cliquez sur le compte de courriel puis sur Propriétés 22 Cliquez sur l onglet Connexion 23 Cliquez sur Toujours se connecter à ce compte en utilisant 2 Assurez-vous que Réseau local est sélectionné dans le menu déroulant 2 Cliquez sur OK 26 Cliquez sur le menu Outils 27 Cliquez sur Options 2 Cliquez sur l onglet Sécurité 12 Courriel et outils en ligne

13 2 30 Décochez la case à côté de Ne pas autoriser l ouverture ou l enregistrement des pièces jointes susceptibles de contenir un virus Décochez la case à côté de Bloquer les images et les autres contenus externes dans les messages HTML 31 Cliquez sur OK Courriel et outils en ligne 13

14 Configurer Outlook 2007 pour les courriels Internet d affaires Les instructions suivantes vous indiquent comment créer un nouveau compte de courriel dans Outlook 2007 Avant de commencer, assurez-vous d avoir en main l information suivante : Votre code d utilisateur (qui devrait s apparenter à xxxx@bellnetca) Votre adresse de courriel Internet d affaires Votre mot de passe d accès Le nom de votre serveur de courrier sortant (SMTP) Le nom de votre serveur de courrier entrant (POP) Lancez Outlook 2007 Cliquez sur Outils, puis sur Paramètres du compte Cliquez sur le Nouveau Cochez la case à côté de Configurer manuellement les paramètres du serveur ou les types de serveurs supplémentaires Cliquez sur Suivant 14 Courriel et outils en ligne

15 6 Assurez-vous que l option Messagerie Internet est cochée 7 Cliquez sur Suivant Entrez les renseignements de compte suivants : Votre nom Votre adresse de courriel Internet d affaires Type de compte : POP3 Serveur de courrier entrant : pop51bellnetca Serveur de courrier sortant (SMTP) : smtp10bellnetca Nom d utilisateur : Votre code d utilisateur (numéro b1) Mot de passe : Votre mot de passe d accès 10 Cliquez sur le bouton Paramètres supplémentaires Courriel et outils en ligne 15

16 Cliquez sur l onglet Options avancées Assurez-vous que le Serveur entrant (POP3) est réglé à 110 Assurez-vous que le Serveur sortant (SMTP) est réglé à 25 Réglez les Délais du serveur à Long (10 minutes) 1 Cliquez sur OK 16 Cliquez sur Suivant 17 Cliquez sur Terminer 16 Courriel et outils en ligne

17 Sécurité et Internet Naviguer sur Internet peut être distrayant et instructif, mais vous devez être conscient des risques que vous courez lorsque vous êtes en ligne Internet grouille de pirates, de virus, de logiciels espions et d autres menaces conçues pour endommager votre ordinateur et subtiliser vos renseignements personnels Chez Bell, nous reconnaissons l importance de la sécurité en ligne et recommandons les outils suivants pour que votre famille et vous soyez protégés Antivirus Les programmes antivirus cherchent et détruisent les virus qui infectent votre ordinateur Un virus est un logiciel malveillant conçu pour se reproduire et causer des dommages importants à vos fichiers ou à vos programmes Les virus peuvent se propager automatiquement par l entremise d un réseau ou d un courriel, en se faisant passer pour des programmes légitimes provenant de sources légitimes Selon une étude menée en 2005 par Sophos, chef de file européen de la sécurité informatique, un ordinateur Windows non protégé a 50 % de risques d être infecté moins de 12 minutes après sa connexion à Internet Il existe plusieurs types d outils d analyse antivirus, notamment : l analyse sur demande (analyse manuelle) ; l analyse en temps réel (analyse permanente en arrière-plan) ; l intégration à Windows Explorer pour permettre l analyse rapide de certains fichiers ou répertoires ; l analyse programmée Anti-logiciel espion L expression «logiciel espion» fait référence aux programmes cachés qui surveillent vos activités informatiques et qui extraient de l information comme des numéros de carte de crédit, des mots de passe et vos sites Internet favoris Les logiciels espions peuvent être installés sur votre ordinateur à votre insu et sans votre consentement lorsque vous visitez des sites Web, téléchargez de la musique, partagez des fichiers, ou même lorsque vous ouvrez des documents joints à vos courriels Les renseignements ainsi recueillis sont retournés aux créateurs du Sécurité et Internet 17

18 programme, qui peuvent s en servir de différentes façons Parmi ces dernières, la plus dangereuse est le vol d identité, qui permet à quelqu un de faire des achats ou de se livrer à des activités illégales en se servant de votre identité Les programmes anti-logiciels espions analysent votre ordinateur et détruisent les logiciels espions Plusieurs programmes anti-logiciels espions sont disponibles gratuitement en ligne, mais la majorité d entre eux sont peu fiables ou illégitimes et peuvent servir à installer un logiciel espion sur votre ordinateur Il se peut également que le soutien technique associé à ces programmes ne soit pas gratuit Voilà pourquoi, afin de mieux vous protéger, vous devez vous assurer que votre programme anti-logiciel espion est efficace et qu il provient d une entreprise digne de confiance Protection contre la fraude Cet outil procure une protection contre la fraude en ligne en bloquant l accès aux sites Web d hameçonnage Ceux-ci servent à usurper de l information cruciale, telle que les mots de passe personnels et les numéros de carte de crédit Ils sont présentés comme sites Web d entreprises légitimes, notamment des institutions bancaires et des sociétés émettrices de cartes de crédit Une fois que votre information personnelle est acquise par hameçonnage (site Web ou courriel), elle peut être vendue en ligne à l enchérisseur qui propose le plus haut montant La protection contre la fraude vous protège contre les sites Web potentiellement frauduleux en vérifiant si leur URL fait partie de la base de données des sites frauduleux Un message d avertissement s affiche si le site auquel vous tentez d accéder est reconnu comme frauduleux En cas de doute quant à un site Web, vous pouvez reporter celui-ci en expédiant un courriel à l adresse indiquée sur la page d accueil de la Protection contre la fraude Le site Web sera examiné afin que l on puisse déterminer sa légitimité La Protection contre la fraude vous protège également contre les attaques faites par l entremise de liens se trouvant dans des applications comme le courriel et la messagerie instantanée Coupe-feu Saviez-vous que les ordinateurs modernes utilisent plus de ports de communication pour envoyer et recevoir de l information par Internet? Ces ports peuvent permettre à des pirates de se frayer un chemin dans votre ordinateur pour en prendre le contrôle à votre insu Un coupe-feu est une solution matérielle ou logicielle qui applique des politiques de sécurité de façon à empêcher tout utilisateur ou programme non autorisé d accéder à votre ordinateur 18 Sécurité et Internet

19 Activer vos services de sécurité Internet d affaires Pour ce faire, rendez-vous au wwwbellca/securiteinternet Sécurité et Internet 19

20 Trucs et dépannage Foire aux questions Ai-je vraiment besoin de filtres téléphoniques? Oui Les filtres sont nécessaires pour bloquer les interférences que peut causer le modem Si votre trousse d installation ne comprend pas un nombre suffisant de filtres, vous pouvez commander d autres filtres au wwwbellca/filtresdaffaires Pourquoi vois-je un message me demandant de préciser le type de carte d interface réseau (NIC)? Selon la configuration matérielle de votre ordinateur, le système peut vous demander de préciser le type de carte d interface réseau (NIC) approprié pour le service Internet d affaires Cela peut se produire si les pilotes USB du modem sont déjà installés sur votre ordinateur ou si celui-ci comporte plus d une carte Ethernet Sélectionnez simplement la carte d interface réseau qui est reliée au modem DSL Bell par le câble Ethernet Que devrais-je faire si je n ai pas suffisamment d espace libre sur mon disque dur pour installer le logiciel Internet d affaires? Supprimez tous les fichiers dont vous n avez pas besoin (Évitez toutefois de supprimer un fichier si vous ne savez pas à quoi il sert!) Vous pouvez aussi transférer des fichiers sur un CD-ROM ou encore sur un disque dur externe Videz également la corbeille Relancez le CD d activation et essayez de nouveau Sous Macintosh, pourquoi vois-je un message d erreur de configuration du modem? Lorsque vous utilisez Mac OS X 101 et deux adaptateurs Ethernet, ce message peut s afficher si vous choisissez le mauvais adaptateur Cliquez sur le menu Pomme, puis cliquez sur Préférences Système Cliquez sur Réseau Dans le menu Emplacement, cliquez sur Modifier les emplacements Cliquez sur l emplacement Internet d affaires, puis sur Supprimer 20 Trucs et dépannage

21 6 Cliquez sur Terminer Redémarrez le programme d installation Internet d affaires Je remarque des baisses de vitesse anormales Que puis-je faire? Essayez de réinitialiser votre modem Pour ce faire, vous devez mettre le bouton d alimentation à la position ARRÊT pendant trois minutes, puis le remettre à la position MARCHE Vous devriez toujours commencer par cette première étape avant de téléphoner au soutien technique Pour vous assurer que le modem fonctionne de façon maximale, vous devriez le «réinitialiser» toutes les deux semaines Dois-je utiliser le câble Ethernet ou le câble USB? Il est recommandé d utiliser un câble Ethernet, comme celui qui est inclus dans cette trousse Toutefois, pour connecter le modem à un ordinateur portatif, il se peut que vous deviez opter pour le câble USB, surtout si aucune carte Ethernet n est installée dans votre ordinateur Remarque : Seuls les utilisateurs de Windows peuvent utiliser le câble USB En effet, les pilotes USB des modems de la série Efficient Networks SpeedStream ne sont pas actuellement pris en charge par Macintosh Comment passer du câble USB au câble Ethernet? Si vous utilisez le modem avec le câble USB mais que vous désirez plutôt vous servir du câble Ethernet, procédez comme suit : Éteignez l ordinateur, puis débranchez le câble USB Allumez l ordinateur, puis démarrez le CD d activation Lorsque le système vous demande de choisir le type de connexion du modem, sélectionnez Ethernet Votre nouvelle connexion modem est configurée Il se peut que le système vous demande de préciser la carte d interface réseau appropriée pour votre modem Bell Assurez-vous de sélectionner la bonne carte d interface réseau Trucs et dépannage 21

22 Quelle longueur les câbles de mon modem devraient-ils avoir? Gardez les câbles de votre modem les plus courts possible pour une performance accrue Le câble téléphonique (RJ11) branché sur la prise murale et à l arrière de votre modem ne doit pas mesurer plus de six pieds Un câble qui excède cette longueur peut ralentir votre vitesse de navigation Vous pouvez utiliser un câble Ethernet (RJ45) plus long que celui qui est fourni, puisque la longueur du câble Ethernet ne ralentira pas votre service Internet Dépannage de votre matériel Si vous éprouvez des difficultés avec votre service, suivez les étapes ci-dessous : 1 Vérifiez le voyant DSL sur le modem: s il n est pas allumé ou s il n est pas d un vert brillant, assurez-vous que tous les téléphones sont branchés sur un filtre installé correctement (consultez l étape 1, à la page 4) Si tous les téléphones sont branchés sur un filtre installé correctement : Débranchez tous les appareils (téléphones, télécopieurs, récepteurs) de leur prise téléphonique Branchez votre modem sur une autre prise téléphonique à l aide du câble téléphonique fourni (6 pi), SANS installer de filtre (consultez l étape 3, à la page 5) Patientez pendant deux minutes, le temps que le modem s allume complètement Si le voyant DSL devient vert brillant, débranchez le modem et branchez-le de nouveau sur la prise téléphonique originale SANS filtre Si le problème persiste, communiquez avec notre centre d assistance au Si le voyant DSL clignote ou ne s allume pas du tout, communiquez avec notre centre d assistance au Autres problèmes : Tentez de redémarrer le modem l éteignant pour deux minutes, puis rallumez-le et patientez pendant deux minutes supplémentaires, le temps qu il s allume complètement Si vous ne pouvez toujours pas établir de connexion, communiquez avec notre centre d assistance au Trucs et dépannage

23 Utilisation du service Internet de base En tant que membre du service Internet d affaires DSL, vous pouvez utiliser votre service Internet lorsque vous voyagez Cette fonction s appelle l itinérance* L itinérance vous permet d accéder à Internet à partir de pratiquement n importe où au Canada en composant un numéro de téléphone local et en utilisant vos données d utilisateur Internet d affaires Dans le cadre de votre service Internet haute vitesse d affaires, vous recevrez 20 heures d Internet commuté d affaires SANS FRAIS chaque mois! Vous pouvez ainsi vous servir d une connexion commutée lorsque vous désirez accéder au service Internet d affaires en-dehors du bureau Suivez les directives ci-après pour configurer votre connexion commutée Vous aurez besoin des éléments suivants : un modem commuté ordinaire pour raccorder votre ordinateur à une ligne téléphonique les paramètres de connexion à votre accès commuté local, notamment le numéro de téléphone d accès au modem du Internet commuté d affaires Le numéro de téléphone se trouve dans la section Aide du site Web Solutions Internet haute vitesse d affaies Votre code d utilisateur et votre mot de passe Internet haute vitesse d affaires Assurez-vous que votre modem commuté est installé Au besoin, consultez la documentation fournie avec le modem Configurer une connexion par accès à distance avec Windows Vista Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration (ou Démarrer, Paramètres, puis Panneau de configuration) Cliquez sur Basculer vers l affichage classique (si ce n est pas le cas) dans le coin supérieur gauche de l écran Cliquez sur Centre Réseau et partage Utilisation du service Internet de base 23

24 Cliquez sur Gérer les connexions réseau Cliquez sur Configurer une connexion par modem à accès à distance 6 Cliquez sur Suivant 24 Utilisation du service Internet de base

25 7 Entrez l information suivante dans les cases appropriées : Numéro de téléphone d accès à distance Code d utilisateur Internet d affaires Mot de passe d accès Nom de la connexion Remarque : Pour faciliter l entrée du mot de passe, vous pouvez cliquer sur Afficher les caractères Cette fonction affiche les caractères alors que vous les entrez Cliquez sur Créer S il n y a aucun Emplacement de créé, l écran suivant s affiche : Remplissez les cases de l écran, puis cliquez sur OK Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Options de modem et téléphonie Cliquez sur Fermer Vous pouvez maintenant vous servir de votre connexion Utilisation du service Internet de base 25

26 Établir une connexion Internet Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration (ou Démarrer, Paramètres, puis Panneau de configuration) Cliquez sur Basculer vers l affichage classique (si ce n est pas le cas) dans le coin supérieur gauche de l écran Cliquez sur Centre Réseau et partage Cliquez sur Gérer les connexions réseau Remarque : La connexion désignée par Connexion Icon est la connexion par défaut Double-cliquez sur l icône de connexion 6 Cliquez sur Connecter 26 Utilisation du service Internet de base

27 Configurer une connexion par accès à distance avec Windows XP Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de configuration Dans le Panneau de configuration, cliquez sur Connexions réseau et Internet Cliquez sur Configurer ou modifier votre connexion Internet Dans la fenêtre Propriétés de Internet, cliquez sur l onglet Connexions, puis sur le bouton Configurer Dans la fenêtre Assistant Nouvelle connexion qui apparaît, cliquez sur Suivant Utilisation du service Internet de base 27

28 6 À l écran suivant, sélectionnez l option Établir une connexion à Internet, puis cliquez sur Suivant 7 À l écran suivant, sélectionnez l option Configurer ma connexion manuellement, puis cliquez sur Suivant 28 Utilisation du service Internet de base

29 À l écran suivant, sélectionnez l option Se connecter en utilisant un modem d accès à distance et cliquez sur Suivant On vous demandera ensuite d entrer le nom de la connexion Tapez Internet d affaires et cliquez sur Suivant Utilisation du service Internet de base 29

30 10 On vous demandera ensuite d entrer le numéro de téléphone à composer Assurez-vous d inclure le code régional Entrez-le dans le champ Numéro de téléphone, puis cliquez sur Suivant 11 Dans le champ Nom d utilisateur, tapez votre code d utilisateur Internet d affaires et dans les champs Mot de passe et Confirmer le mot de passe, tapez votre mot de passe Internet d affaires 12 Cliquez sur Suivant pour continuer 30 Utilisation du service Internet de base

31 13 À l écran Fin de l Assistant Nouvelle connexion, cochez la case Ajouter un raccourci vers cette connexion sur mon Bureau, puis cliquez sur Terminer Connexion au service Internet d affaires : 1 Double-cliquez sur l icône de connexion Internet d affaires sur votre bureau, puis cliquez sur le bouton Se connecter Utilisation du service Internet de base 31

32 Configuration d une connexion par accès à distance avec Itinérance Mondiale Aller à wwwbellca/comptesdaffaires et accède Téléchargements Télécharger le Composeur Itinérance Mondiale Cliquer sur le fichier exe pour le Composeur Itinérance Mondiale sur votre plan de travail Cliquer sur le dossier ipass, puis cliquer deux fois sur l icône ipass Connect Le logiciel d installation de l Itinérance mondiale démarre Cliquez sur Suivant sur le premier écran Dans l écran suivant, cliquez sur Suivant pour installer le logiciel d Itinérance mondiale à l emplacement recommandé La fenêtre comprend une barre d état pour indiquer le progrès de l installation Dans le dernier écran (figure 1), supprimez le crochet de la case Lancer l Itinérance mondiale, puis cliquez sur Terminer Double-cliquez sur l icône d Itinérance mondiale sur le bureau S il s agit de la première fois que vous utilisez l Itinérance mondiale, l écran où figure la convention de licence du logiciel est affiché Veuillez parcourir ce document et cliquer sur J accepte pour signifier votre accord Figure 1: itinérance mondiale 32 Utilisation du service Internet de base

33 Dans la fenêtre Itinérance mondiale (figure 2), cliquez sur votre pays dans le menu déroulant Pays Cliquez sur votre ville dans le menu déroulant Ville Cliquez sur le numéro que vous désirez composer dans la liste de la sélection Annuaire de la fenêtre Si vous devez utiliser des préfixes ou des codes, par exemple pour désactiver la fonction Appel en attente ou encore pour accéder à une ligne externe, cliquez sur Propriétés de numérotation, puis tapez-le dans la fenêtre Propriétés de numérotation Cliquez sur Se connecter pour vous raccorder au service Internet commuté d affaires La fenêtre Infos utilisateur apparaît (figure 3) Tapez votre code d utilisateur et votre mot de passe Internet commuté d affaires dans les cases prévues à cet effet Si votre domaine est différent de bellnetca, demandez à l administrateur du compte de vous fournir votre domaine puis tapez-le dans la boîte Domaine Cliquez sur OK Figure 2: itinérance mondiale Figure 3: Infos utilisateur Pour obtenir de l aide quant à l utilisation du logiciel Itinérance mondiale, cliquez sur le bouton Aide de l écran principal Double-cliquez sur l icône Internet Explorer de votre bureau Internet Explorer démarre et affiche la page d accueil Internet commuté d affaires Utilisation du service Internet de base 33

34 Déconnexion de l Internet Lorsque vous avez terminé de naviguer dans Internet, suivez les étapes ci-après pour vous déconnecter de l Internet commuté d affaires et quitter le logiciel : Quittez les applications Internet en cours d utilisation Au moyen du bouton droit de la souris, cliquez sur l icône d Itinérance mondiale ou l icône de connexion commuté d affaires dans la barre d état du système (dans le coin inférieur gauche de l écran) Cliquez sur Déconnecter Modification du numéro composé pour l Itinérance Mondiale Pour modifier le numéro à composer (par exemple, si vous vous déplacez vers une autre ville), suivez les étapes ci-après : Dans la fenêtre Itinérance mondiale, cliquez sur votre pays dans le menu déroulant Pays Cliquez sur votre ville dans le menu déroulant Ville Cliquez sur le numéro à composer dans la liste affichée dans la section Annuaire de la fenêtre Si vous devez utiliser des préfixes ou des codes, par exemple vous désactiver la fonction Appel en attente ou encore pour accéder à une ligne externe, cliquez sur Propriétés de numérotation, puis tapezle dans la fenêtre Propriétés de numérotation Pour obtenir la dernière version d Itinérance mondiale, visitez wwwbellca/itinerancemondiale 34 Utilisation du service Internet de base

35 Pour obtenir une liste complète des numéros d accès commuté au service Internet d affaires partout au Canada, visitez le wwwbellca/comptesdaffaires ONTARIO Barrie Belleville Brantford Brockville Chatham Clinton Cobourg Cornwall Elliot Lake Guelph Haliburton Hamilton Huntsville Kingston Kitchener-Waterloo Lindsay London Newmarket North Bay Oshawa Ottawa Owen Sound Pembroke Peterborough St Catharines Sarnia Sault Ste Marie Sudbury Thunder Bay Toronto and GTA Windsor QUÉBEC Chicoutimi-Jonquière Drummondville Gentilly Granby Hull Joliette La Malbaie Montréal Québec Rivière du Loup Roberval Saint-Agathe Saint-Hyacinthe Saint-Jérôme Saint-Jovite Sherbrooke Sorel Thetford Mines Trois-Rivières Valleyfield Victoriaville Des frais d interurbain peuvent s appliquer, et les taxes ne sont pas incluses Utilisation du service Internet de base 35