Management et Gestion de Projet Partie 1 Cadrer le Projet. Laurence Tournant. Année

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Management et Gestion de Projet Partie 1 Cadrer le Projet. Laurence Tournant. Année 2004-2005"

Transcription

1 CNAM Cycle B Management et Gestion de Projet Partie 1 Cadrer le Projet Année LT4A - CNAM CycleB MP Partie1 v1.doc - p. 1 / 27

2 Sommaire 1. Qu'est-ce qu'un Projet? Le Management de Projet et la Gestion de Projet Les processus de conduite d un projet Les différentes phases d un projet La Note de cadrage L'organisation et les responsabilités Le lancement du projet Clore le projet...19 ANNEXES Annexe 1 : La typologie d échecs des projets ERP Annexe 2 : Les particularités des projets de SI Annexe 3 : Comparatif entre différentes méthodes de conduite du changement Annexe 4 : Conduire un projet de SI LT4A - CNAM CycleB MP Partie1 v1.doc - p. 2 / 27

3 1. Qu'est-ce qu'un Projet? Exemples de projets Construction d une usine Conception et commercialisation d un nouveau produit ou service Acquisition et mise en place d un ERP (PGI) EDI e-business 3 Les caractéristiques d un projet Il vise un objectif défini Il aboutit à un résultat concret, défini et validé par un «client» (le «commanditaire») Il est limité dans le temps : il a un début et une fin Il est managé par un Chef de Projet, qui coordonne une équipe projet (ressources dédiées) La solution et la méthode pour l obtenir ne sont pas connus à l avance (novation) S agit-il d un projet? 6 LT4A - CNAM CycleB MP Partie1 v1.doc - p. 3 / 27

4 Les projets et les opérations Activités "projets" Non répétitives («one shot») Décisions irréversibles Incertitude forte Influence forte des variables exogènes Processus non stabilisés Cash flow négatifs Activités "opérations" Répétitives Réversibles Incertitude faible Influence forte des variables endogènes Processus stabilisés (gérable en statistique) Cash flow positifs D'après Christian Navarre 7 Difficultés et exigences du projet Il est malaisé à définir Sa faisabilité n est pas toujours assurée Il consomme trop de ressources Il est soumis à des aléas, des risques Il vient en concurrence avec d autres projets Son déroulement est à inventer Il nécessite une organisation spécifique, qui vient en concurrence avec l organisation métier On est tout le temps confronter au manque de prise de décision Comment maîtriser le projet? 4 Voir, en Annexe, la typologie d échecs des projets ERP Voir, en Annexe, les particularités des projets de SI LT4A - CNAM CycleB MP Partie1 v1.doc - p. 4 / 27

5 2. Le Management de Projet et la Gestion de Projet Management et gestion de projet Management de projet fixer les objectifs, la stratégie et les moyens respecter le contrat passé avec le client et répondre à ses attentes coordonner et animer les ressources maîtriser le projet et son déroulement, c'est-à-dire être capable de modifier la stratégie et les moyens si l'objectif évolue optimiser l'utilisation des ressources A ces titres, le management de projet englobe la gestion de projet Gestion de projet apporter au management de projet les éléments pour prendre, en temps voulu, toutes les décisions lui permettant de respecter les termes du contrat, en : qualité, spécifications techniques, performances délais coûts 19 Le Management de projet Organiser Sous Assurance Qualité Analyser Management des ressources Management de la production Moyens Objectif Management des risques Délai Management du temps Produire Piloter 20 LT4A - CNAM CycleB MP Partie1 v1.doc - p. 5 / 27

6 La gestion de projet Physique Politique Social Régulatoire Technologique Économique Bailleur de fonds Partenaires Fournisseurs Sous-traitants E N V I R O N N E M E N T MOYENS EXTERNES RISQUES Les fonctions de la gestion de projet : QUALITE DELAIS - Gestion des risques - Planification - Gestion des coûts - Suivi et reporting - Gestion des interfaces - Gestion documentaire - Gestion de la qualité COUTS ORGANISATION INTERNE L E S P O U V O I R S Client(s) Comité de Pilotage Direction Responsables métier Utilisateurs Groupes de pression 21 LT4A - CNAM CycleB MP Partie1 v1.doc - p. 6 / 27

7 3. Les processus de conduite d un projet Définition de la conduite de projet Ce qu elle est : Une structure Un outil Un moyen de canaliser les énergies Une rigueur Ce qu elle permet : Ce qu elle n est pas : Un contenu Une fin en soi Progresser sur une base de raisonnement commun Se doter de moyens d anticipation face aux incertitudes Faire des zooms successifs sur les problèmes à résoudre Ré-estimer régulièrement l avenir 24 LT4A - CNAM CycleB MP Partie1 v1.doc - p. 7 / 27

8 Les processus de conduite d un projet selon l ISO : 2003 (AFNOR) 5 Responsabilité de la direction 5.1 Engagement de la Direction 5.2 Processus stratégique 6 Management des ressources 6.1 Processus relatifs aux ressources 6.2 Processus relatifs au personnel 7 Réalisation du produit 7.2 Processus relatifs à la coordination 7.3 Processus relatifs au contenu du projet 7.4 Processus relatifs aux délais 7.5 Processus relatifs aux coûts 7.6 Processus relatifs à la communication 7.7 Processus relatifs aux risques 7.8 Processus relatifs aux achats 8 Mesure, analyse et amélioration 8.1 Processus relatifs à l'amélioration 8.2 Mesure et analyse 8.3 Amélioration continue 25 Les processus de conduite d un projet selon le PMBoK (Project Management Book of Knowledge) du PMI (Project Management Institut) 26 c LT4A - CNAM CycleB MP Partie1 v1.doc - p. 8 / 27

9 4. Les différentes phases d un projet Les phases d un projet selon Lancement de l avant-projet Etudes préalables Exploration Conception Appréciation l AFNOR Norme Z (*) Lancement du projet Conception détaillée Réalisation Évaluation Mise Clôture en œuvre du projet Exploitation (*) Selon la méthode MCP 31 Voir, en Annexe, le comparatif entre différentes méthodes Conduire un projet La situation initiale La situation future Le cahier des charges Étude d avant-projet Opportunité Cadrage stratégique Études préliminaires Conception Réalisation Les finalités Les enjeux Les objectifs Étude de Faisabilité du projet La technique Les ressources Les risques Les acteurs La stratégie d'action et les scénarios Les modalités d'implication et de communication L'organisation du projet et les responsabilités La maîtrise des délais La maîtrise des coûts Les modalités du pilotage et l Assurance Qualité Fin du Projet L étude de marché Le business plan (schéma directeur) Le lancement du projet Le suivi Le management d équipe La recette du projet (mise en route) Le bilan du projet (capitalisation) Le contrat 33 Voir, en Annexe, conduire un projet de SI LT4A - CNAM CycleB MP Partie1 v1.doc - p. 9 / 27

10 5. La Note de cadrage Pourquoi une note de cadrage? Il s'agit de préciser ce sur quoi on se basera pour affirmer que l action est réussie : Les critères de réussite précisent la finalité de l action et sont à l'origine de la formulation des objectifs La note de cadrage précise : le contexte et les raisons qui ont amené à lancer l action la finalité et les enjeux de l action dans ses différentes dimensions, c est-à-dire donner la meilleure intelligibilité possible de ce qui est recherché à long terme le résultat à atteindre les moyens qui sont alloués pour conduire l action 50 Finalité et objectifs DESSEIN DE PROJET ressources ressources coûts coûts délais délais l objectif l objectif l impact l impact commercial commercial économique économique social social image image SITUATION INITIALE performances performances qualité qualité gains gains RESULTAT IMPACT DU DU PROJET PROJET / DE / DE L ACTION L ACTION temps FIN DE SITUATION PROJET FINALE / DE L ACTION 51 LT4A - CNAM CycleB MP Partie1 v1.doc - p. 10 / 27

11 Le cadrage : Qui et quand? Préciser les critères de réussite et les objectifs La note de cadrage est un document de 1 à 3 pages La note de cadrage doit être réalisée avant lancement des études préalables Il est généralement rédigé par le commanditaire (qui peut être assisté par une assistance à maîtrise d ouvrage) car c est le contrat entre le commanditaire et le chef de projet Comment? Présentation Microsoft PowerPoint Ex.: Présentation Microsoft PowerPoint 52 LT4A - CNAM CycleB MP Partie1 v1.doc - p. 11 / 27

12 6. L'organisation et les responsabilités Maîtrise d Ouvrage et Maîtrise d Oeuvre Le Maître d Ouvrage (ou Commanditaire ou Client) : «C est la personne physique ou, le plus souvent, la personne morale qui sera le propriétaire de l ouvrage. Il est finalement responsable après le transfert de propriété ; il assure le paiement des dépenses liées à la réalisation.» Le Maître d Oeuvre (ou Chef de Projet) : «C est la personne physique ou morale qui réalise l ouvrage pour le compte du maître d ouvrage. Il assure la responsabilité globale de la qualité technique, du délai et du coût.» (AFITEP / AFNOR ) 54 Les principaux acteurs Le commanditaire (maître d ouvrage, client) Cible la clientèle et les besoins à satisfaire Produit l'expression du besoin (CdC Fonctionnel) Fixe les objectifs et les contraintes Choisit le chef de projet et passe un contrat avec lui Est l interlocuteur direct du chef de projet Choisit la solution et réceptionne le produit Prend les décisions majeures (stratégiques) Paye Gère les modifications de cible Il faut un commanditaire... et un seul Il est le porteur du projet (1/4) 55 LT4A - CNAM CycleB MP Partie1 v1.doc - p. 12 / 27

13 Les principaux acteurs Le chef de projet (pilote, maître d oeuvre) Etudie le problème posé et élabore un plan de réalisation Négocie le Cahier des Charges (CdCF et contraintes) Propose la (ou les) solution(s) Anime l équipe projet Organise, répartit et planifie le travail Garantit l Assurance Qualité de son Projet Négocie les modifications Coordonne et pilote la réalisation Livre le produit du projet Rend compte au maître d'ouvrage Il faut un chef de projet... et un seul (2/4) 56 Les principaux acteurs Le comité de pilotage (ou comité de revue de projet) peut : Seconder le Commanditaire mais surtout : Valider le cahier des charges Valider les modifications majeures Réserver les ressources Arbitrer (notamment entre les projets) (3/4) 57 LT4A - CNAM CycleB MP Partie1 v1.doc - p. 13 / 27

14 Les principaux acteurs L équipe projet personnes placées sous l autorité, directe ou indirecte, du Chef de Projet, à temps plein ou à temps partiel Piloter (responsable du lot) et réaliser le travail définit dans le lot de travail qui leur est attribué Rendre compte au Chef de Projet Alerter le Chef de Projet en cas de difficulté (par anticipation ou problème) et en tant que «Responsable utilisateur» : répondre aux attentes et questions des utilisateurs faire remonter les problèmes utilisateurs à l équipe projet (4/4) 58 Les principaux acteurs (projet informatique) L intégrateur prestataire en appui auprès du Chef de Projet et de son équipe maîtrise d'œuvre : approche de mise en oeuvre documentation et outils d'anticipation planification et de suivi estimation et suivi budget, pilotage et prise de décision gestion de la documentation et gestion des évolutions etc. technique (fonctionnel et informatique) du fait de sa connaissance du progiciel ou de la solution informatique à mettre en œuvre : conseil pour l'analyse et la mise en œuvre des modules / processus (fonctionnel) conception (cahier des charge technique) méthodologie et outils à utiliser phase par phase documentation etc. accompagnement à la conduite du changement (1/3) 59 LT4A - CNAM CycleB MP Partie1 v1.doc - p. 14 / 27

15 Les principaux acteurs (projet informatique) L éditeur fournisseur du progiciel ou de la solution informatique Fournir la solution choix et toutes les informations nécessaires à sa prise de connaissance Assurer la mise à niveau des connaissance de l équipe projet (formation, accompagnement, ) Assurer le support Prendre en compte les besoins et conseiller sur les évolutions de la solution (2/3) 60 Les principaux acteurs (projet informatique) Les développeurs Paramétrer la solution retenue Réaliser les développements spécifiques Fournir le prototype et la solution finale Fournir la documentation (dossier de programmation, tables, ) (3/3) 61 LT4A - CNAM CycleB MP Partie1 v1.doc - p. 15 / 27

16 Les clients Il est important de distinguer tous les clients : Le client décideur payeur / le client consommateur utilisateur Le client gestionnaire super-utilisateur / le client utilisateur occasionnel et les autres clients (clients indirects) : Les distributeurs vendeurs Les installateurs Les personnes de la maintenance Les personnes qui s occuperont du retrait Prendre en compte tous les clients dans le cadre de méthodes participatifs 62 LT4A - CNAM CycleB MP Partie1 v1.doc - p. 16 / 27

17 7. Le lancement du projet Les points clés du travail en équipe Projet Identité et cohésion du groupe 4 Règles de fonctionnement 1 Vision Mission Enjeux 3 Communication 2 Connaissance mutuelle lien social Gérer les compétences, l information, la connaissance 64 La réunion de lancement du projet Clarifier = Comprendre le projet : les finalités, les enjeux, les objectifs, l organisation du projet + Éviter les ambiguïtés, les interprétations, les confusions et les malentendus + Permettre à chacun d être en phase avec les autres et avec lui-même, avec le contenu de sa mission Sans clarification, le groupe fonctionne sur l implicite et le non-dit! 65 LT4A - CNAM CycleB MP Partie1 v1.doc - p. 17 / 27

18 Le Plan de Management de Projet Rappel du contexte Finalité, enjeux, objectifs et périmètres du projet Organisation du projet et définitions des rôles Instances de décisions et de pilotage Phasage du projet et jalonnement associé Planning de référence du Projet Suivi économique Maîtrise des risques et des problèmes Organisation de l assurance qualité du projet Indicateurs et tableaux de bord Gestion documentaire Glossaire, sigles et abréviations Aides extérieures au Projet Annexes techniques et principes de fonctionnement Tout cela s'inscrit dans un document connu de tous 66 LT4A - CNAM CycleB MP Partie1 v1.doc - p. 18 / 27

19 8. Clore le projet Réceptionner un projet C'est le dernier jalon du projet, il a pour but de : Vérifier que le projet est livrable au commanditaire Lancer les actions correctives s'il y a lieu Lever les réserves éventuelles Capitaliser l'expérience acquise en vue des futurs projets Pour cela, il faut définir au plus tôt les critères de réception du projet : Responsabilités Spécifications à satisfaire Processus de réception Procédure de réception etc. 437 Fin du Projet S occuper du retour des personnes vers d autres activités Autre projet Retour vers une activité métier (hors projet) Évolution de carrière Capitaliser l'expérience acquise en vue des futurs projets Faire un bilan du projet Archiver la documentation utile 52 LT4A - CNAM CycleB MP Partie1 v1.doc - p. 19 / 27

20 Fin du Projet DEMANDEUR CLIENT EXPLOITANT EQUIPIERS ORGANISME EQUIPE PRODUIT VALIDATION LIVRAISON CARRIERE BILAN CEREMONIE DELIVRABLE REAFFECTATION EXPERIENCE RECONNAISSANCE PROJET CLOS PRODUIT CONFORME DOSSIER EXPLOITATION 55 LT4A - CNAM CycleB MP Partie1 v1.doc - p. 20 / 27

21 Annexes Annexe 1 : La typologie d échecs des projets ERP La typologie d échecs des projets ERP L arrêt : «Confronté à des difficultés d intégration grandissante, le projet est arrêté.» Le redimensionnement : «Suite à des difficultés d implantation de certains modules, le périmètre du projet est notablement réduit.» La particularisation : «L intérêt d un ERP tient à la standardisation des données et des modes opératoires. La mauvaise maîtrise des revendications des utilisateurs entraîne la prise en compte de trop nombreuses spécificités. On voulait standardiser les données de gestion, au final on a réinventé le logiciel maison.» La balkanisation : «On a installé le même progiciel dans une autre entreprise, mais chaque entité a utilisé le progiciel pour consolider son territoire en accentuant ses différences. La désintégration informationnelle de l organisation et les difficultés de communication sont aussi grandes après l implantation qu avant.» La consolidation : «Pris par le temps, on a pu mener à bien la réingénierie annoncée des processus. Pour tenir les délais on informatise l existant et de ce fait, on renforce l organisation actuelle.» La fracture : «L ERP devient l outil de quelques initiés ou est approprié par une fonction, par exemple la fonction finance. La majorité des acteurs de l entreprise s en détourne et commence à développer dans leur coin leurs propres outils.» Le dérapage : «L échec le plus classique, qui se traduit par un dérapage des coûts et des délais.» 6 LT4A - CNAM CycleB MP Partie1 v1.doc - p. 21 / 27

22 Annexe 2 : Les particularités des projets de SI Les particularités des projets de SI Système constitué d acteurs ayant une action sur des informations organisées, selon des processus visant une finalité de gestion et utilisant les TI (technologies de l information) Acteurs Matériels Système d Information Processus Système informatique Applicatifs 11 Informations Logiciels Système organisé d objets techniques dont la mise en œuvre réalise l infrastructure d un SI (système d information) (1/3) Les particularités des projets de SI Forte interaction entre l objectif et les contraintes «moyens / délais» : 1. Identification de l objectif 2. Estimation de la charge et des coûts 3. Fixation de l échéance cible et des moyens à affecter (en tenant compte des autres contraintes) 4. Évaluation de l efficience du projet 5. «Design to cost» L objectif n est parfaitement défini et validé qu à l achèvement du projet (caractère intangible des logiciels) Le développement d un SI se déroule dans une organisation qui sera le client (2/3) 12 LT4A - CNAM CycleB MP Partie1 v1.doc - p. 22 / 27

23 Les particularités des projets de SI Les enjeux d un SI : Les objectifs d un projet de SI sont généralement : La productivité administrative L aide au management L efficacité opérationnelle L évolutivité POUVOIR Dimension humaine L utilisation de nouvelles technologies (effet vitrine vis-à-vis de l extérieur) EFFICACITE (3/3) Dimension économique 13 LT4A - CNAM CycleB MP Partie1 v1.doc - p. 23 / 27

24 Annexe 3 : Comparatif entre différentes méthodes de conduite du changement Comparatif entre différentes méthodes AFNOR Z Études préalables Exploration Conception Appréciation Conception détaillée Réalisation Mise en oeuvre Évaluation Études préalables Observation Conception / Organisation Appréciation Étude détaillée Étude technique Réalisation Mise en oeuvre Qualification MERISE Schéma directeur DBS (Définition des Besoins du Système) CAS (Conception de l'architecture du Système) SES (Spécifications externes du Système) SIS (Spécifications internes du Système) Programmation Test Conversion Installation Bilan SDMS 32 LT4A - CNAM CycleB MP Partie1 v1.doc - p. 24 / 27

25 Annexe 4 : Conduire un projet de SI Conduire un projet de SI Définir le scénario d évolution du patrimoine informatique, en termes d évolution de : l architecture technique (matériel, réseau) l architecture application (données communes, applicatifs) la fonction informatique (méthodes, normes, standards, outils, ) Le SD peut être sectoriel Le schéma directeur Il est conduit par une petite équipe, qui : réalise un état des lieux (photographie de la situation existante) et un diagnostic propose des orientations d évolution, avec des objectifs et des priorités (1/6) 34 Conduire un projet de SI Un double objectif : Faire des choix structurants pour la future application Élaborer le cahier des charges pour réaliser l étude détaillée 3 phases : Observation L étude préalable = mettre en évidence les besoins Conception-Organisation (2/6) Un structuration du domaine en processus Le choix d un sous-ensemble représentatif (SER) Une description du fonctionnement du SER Une description modélisée des données = proposer une ou plusieurs solutions conceptuelle et organisationnelle Un modèle consolidé des données Un descriptif des processus Appréciation = dresser le bilan des avantages attendus et des coûts prévisibles = élaborer le plan de réalisation du projet L étude de rentabilité L organisation du projet 35 LT4A - CNAM CycleB MP Partie1 v1.doc - p. 25 / 27

26 Conduire un projet de SI L étude détaillée Un double objectif : Concevoir et décrire de façon exhaustive la solution qui sera développée, en termes de description : de l interface homme-machine (maquette des écrans, cinématique, ) des tables de données (prédéfinies, à saisir) des traitements et des processus (workflow, ) des états de sortie des droits d accès et de leur gestion des interfaces entre applications des migrations (pour le changement de système) Définir l organisation du projet pour les phases suivantes : le plan de management de projet, le planning, les procédures (développement, test, ) l environnement informatique (développement, test, production, ) (3/6) 36 Conduire un projet de SI L étude technique (4/6) Un double objectif : Optimiser les structures physiques de données Construire les traitements (normes techniques, dossiers de programmation) L étude technique concerne essentiellement les informaticiens Intégrateur Développeurs Exploitants 37 LT4A - CNAM CycleB MP Partie1 v1.doc - p. 26 / 27

27 Conduire un projet de SI La réalisation Un double objectif : Développer le logiciel ou réaliser les développements dans le cadre du progiciel (paramétrages, développements spécifiques) Valider le système par des tests Les tests : nécessitent l élaboration : de jeux d essais de procédure de recette portent sur : les aspects fonctionnels les aspects informatiques (traitements, performances du SI et du réseau, éventuellement du matériel, ) s effectuent en plusieurs phases : Les tests unitaires Les tests d intégration (5/6) 38 Conduire un projet de SI La mise en œuvre (6/6) Un double objectif : Démarrer la production (l utilisation du nouveau SI) En s assurant de l appropriation par les utilisateurs du nouveau système Le déploiement pourra nécessiter de mettre en place, au niveau fonctionnel et informatique : un plan de communication spécifique un plan de formation un support voire une équipe locale La qualification Un objectif : tester le nouveau système dans un environnement opérationnel et en tirer un bilan Elle se fera à l occasion d une phase site pilote 39 LT4A - CNAM CycleB MP Partie1 v1.doc - p. 27 / 27

Business Project Management : Cycle de vie des documents et workflow

Business Project Management : Cycle de vie des documents et workflow Business Project Management : Cycle de vie des documents et workflow Iut de Tours Département Information-Communication Option Gestion de l Information et du Document dans les Organisations Page 1 sur

Plus en détail

Tous droits réservés SELENIS

Tous droits réservés SELENIS 1. Objectifs 2. Etapes clefs 3. Notre proposition d accompagnement 4. Présentation de SELENIS 2 Un projet est une réalisation spécifique, dans un système de contraintes donné (organisation, ressources,

Plus en détail

INTRODUCTION GENERALE

INTRODUCTION GENERALE INTRODUCTION GENERALE Chaque année, les entreprises ont de nombreux challenges à relever; adaptation à des contraintes légales nationales, européennes ou internationales, lancement de nouveaux services

Plus en détail

Altaïr Conseil. Gestion des risques et pilotage des projets informatiques

Altaïr Conseil. Gestion des risques et pilotage des projets informatiques Gestion des risques et pilotage des projets informatiques Altaïr Conseil 33, rue Vivienne 75 002 Paris - Tél. : 01 47 33 03 12 - Mail : contact@altairconseil.fr Constats Des projets de plus en plus nombreux

Plus en détail

Gestion et management de projet - Introduction - 1 -

Gestion et management de projet - Introduction - 1 - I Gestion et management de projet - Introduction - 1 - Définition du projet et de la gestion de projets. I-1 Actualité de la gestion de projet ancien ; extension et modification des projets depuis 30 ans

Plus en détail

Formation projet Informatique. Qu'est-ce qu'un projet?

Formation projet Informatique. Qu'est-ce qu'un projet? Formation projet Informatique Qu'est-ce qu'un projet? Définition Typologie Les acteurs et les rôles Le déroulement Sommaire Définition Typologie Les acteurs et les rôles Le déroulement Sommaire Projet

Plus en détail

Projet en entreprise Cadrage du Projet de Fin d Etudes «Un projet informatique.»

Projet en entreprise Cadrage du Projet de Fin d Etudes «Un projet informatique.» Projet en entreprise Cadrage du Projet de Fin d Etudes «Un projet informatique.» Projet de fin d études 2 Sommaire OBJET DU DOCUMENT... 3 LES ETAPES DU PROJET... 4 ETUDE PREALABLE...5 1 L étude d opportunité...

Plus en détail

Urbanisation des Systèmes d'information

Urbanisation des Systèmes d'information Urbanisation des Systèmes d'information Les Audits de Systèmes d Information et leurs méthodes 1 Gouvernance de Système d Information Trois standards de référence pour trois processus du Système d Information

Plus en détail

UE 5 Management des systèmes d informations. Le programme

UE 5 Management des systèmes d informations. Le programme UE 5 Management des systèmes d informations Le programme Légende : Modifications de l arrêté du 8 mars 2010 Suppressions de l arrêté du 8 mars 2010 Partie inchangée par rapport au programme antérieur 1.

Plus en détail

M2S. Formation Gestion de projet. formation

M2S. Formation Gestion de projet. formation Formation Gestion de projet M2S formation Conduire et gérer un projet Construire et rédiger un chahier des charges de projet Conduite de projet informatiques Découpage et planification de projet Les méthodes

Plus en détail

GESTION DE PROJET. www.ziggourat.com - Tél : 01 44 61 96 00 N enregistrement formation : 11752861675

GESTION DE PROJET. www.ziggourat.com - Tél : 01 44 61 96 00 N enregistrement formation : 11752861675 GESTION DE PROJET www.ziggourat.com - Tél : 01 44 61 96 00 N enregistrement formation : 11752861675 Introduction à la Gestion de Projet... 3 Management de Projet... 4 Gestion de Projet informatique...

Plus en détail

Gestion de Projet. Initiateur > Commanditaire Participants > Equipe projet

Gestion de Projet. Initiateur > Commanditaire Participants > Equipe projet Gestion de Projet Initiateur > Commanditaire Participants > Equipe projet Projet : C est un ensemble d action pour atteindre un objectif. C est ce qu on à l intention de faire. Les compétences à regrouper

Plus en détail

Systèmes et réseaux d information et de communication

Systèmes et réseaux d information et de communication 233 DIRECTEUR DES SYSTÈMES ET RÉSEAUX D INFORMATION ET DE COMMUNICATION Code : SIC01A Responsable des systèmes et réseaux d information FPESIC01 Il conduit la mise en œuvre des orientations stratégiques

Plus en détail

Module Projet Personnel Professionnel

Module Projet Personnel Professionnel Module Projet Personnel Professionnel Elaborer un projet personnel professionnel. Connaissance d un métier, d une entreprise ou d un secteur d activités. Travail individuel de recherche SUIO-IP Internet

Plus en détail

Projets informatiques S'approprier le Guide PMBOK pour réussir sa gestion de projet

Projets informatiques S'approprier le Guide PMBOK pour réussir sa gestion de projet Avant-propos 1. Introduction 13 2. Objectifs 14 3. Réserves 15 4. Contenu du livre 15 Concepts et définitions 1. Qu'est-ce qu'un projet? 17 1.1 Définition 17 1.2 Quelques exemples 18 2. Qu'est-ce qu'un

Plus en détail

Gestion des Projets. Gestion des Projets

Gestion des Projets. Gestion des Projets 1 A N IM É E P A R M. A M M A R I IN G É N IEU R C O N S U LT A N T E N M A N A G E M E N T IN D U S TR I E L E T LOGIS T I Q U E E N S I Gestion des projets 2 Constat : développement de plus en plus répandu

Plus en détail

HERMES 5.1. Méthode de gestion pour tous les projets MANUEL POUR MANAGER

HERMES 5.1. Méthode de gestion pour tous les projets MANUEL POUR MANAGER HERMES 5.1 Méthode de gestion pour tous les projets MANUEL POUR MANAGER ManagerHERMES_FR.indd 1 20.05.15 12:05 ManagerHERMES_FR.indd 2 20.05.15 12:05 «Ce qui dure, c est le changement» (Michael Richter,

Plus en détail

Introduction. Pourquoi ce livre?

Introduction. Pourquoi ce livre? Introduction Pourquoi ce livre? La gestion de projet est un processus à la fois courant et complexe de nos organisations. Courant car la culture du travail en «mode projet» fait partie du vocabulaire et

Plus en détail

Le Choix d un PGI Année 2005/2006

Le Choix d un PGI Année 2005/2006 Le Choix d un PGI Année 2005/2006 ESCI Bourg en Bresse PLAN D ENSEMBLE 1/ Objectifs 2/ Fonctionnement et apports d un progiciel intégré 3/ Cas pratique 1 : Démarche de choix et points clés 4/ Choix d un

Plus en détail

LA GESTION DE PROJET INFORMATIQUE

LA GESTION DE PROJET INFORMATIQUE Structurer, assurer et optimiser le bon déroulement d un projet implique la maîtrise des besoins, des objectifs, des ressources, des coûts et des délais. Dans le cadre de la gestion d un projet informatique

Plus en détail

SIMULER ET CONCEVOIR LE TRAVAIL FUTUR

SIMULER ET CONCEVOIR LE TRAVAIL FUTUR SIMULER ET CONCEVOIR LE TRAVAIL FUTUR Utilisation du logigramme d activité dans un projet informatique WWW.ANACT.FR OUTILS DE SIMULATION : Logigramme d activité Utilisation du logigramme d activité dans

Plus en détail

SIMULER ET CONCEVOIR LE TRAVAIL FUTUR

SIMULER ET CONCEVOIR LE TRAVAIL FUTUR SIMULER ET CONCEVOIR LE TRAVAIL FUTUR Utilisation du logigramme d activité dans un projet informatique, pour simuler les compétences futures, et évaluer la charge de travail. WWW.ANACT.FR OUTIL DE SIMULATION

Plus en détail

LA GESTION DE PROJET DEFINITION MAITRISE D'OEUVRE ET MAITRISE D'OUVRAGE

LA GESTION DE PROJET DEFINITION MAITRISE D'OEUVRE ET MAITRISE D'OUVRAGE LA GESTION DE PROJET DEFINITION On appelle projet l'ensemble des actions à entreprendre afin de répondre à un besoin défini dans des délais fixés. Ainsi un projet étant une action temporaire avec un début

Plus en détail

Conseil en organisation et systèmes d information

Conseil en organisation et systèmes d information Charte Cigref - Syntec informatique Conseil en organisation et systèmes d information Avant-propos Le Cigref et Syntec informatique ont signé le 24 février 2003 une charte qui engage les deux associations

Plus en détail

Notions de Gestion de Projet (Partie 1)

Notions de Gestion de Projet (Partie 1) Notions de Gestion de Projet (Partie 1) QCM Sommaire 1ère 1 Partie Sommaire 2ème 2 Partie - Problématique de départ Structure et Pilotage d un projet - Qu est ce qu un projet? - Vocabulaire spécifique

Plus en détail

Enjeux du déploiement d'un Progiciel de Gestion Intégré (PGI) en PME / PMI

Enjeux du déploiement d'un Progiciel de Gestion Intégré (PGI) en PME / PMI Enjeux du déploiement d'un Progiciel de Gestion Intégré (PGI) en PME / PMI Conférence par Format et O.S.I. Présentation de la société Notre métier Nos partenaires Le positionnement de nos solutions 1 Conférence

Plus en détail

Notions de Gestion de Projet (Partie 2)

Notions de Gestion de Projet (Partie 2) Notions de Gestion de Projet (Partie 2) QCM Sommaire 1ère 1 Partie Sommaire 2ème 2 Partie - Problématique de départ Structure et Pilotage d un projet - Qu est ce qu un projet? - Vocabulaire spécifique

Plus en détail

Les projets d investissement en PME

Les projets d investissement en PME Le point sur Les projets d investissement en PME Concilier performance économique et conditions de travail L investissement reste un moment clé du développement d une entreprise. C est l occasion de repenser

Plus en détail

RÉFÉRENTIELS MÉTIERS DE LA BRANCHE DU NUMÉRIQUE, DE L INGÉNIERIE, DES ÉTUDES ET DU CONSEIL ET DE L ÉVÉNEMENT. Site manager

RÉFÉRENTIELS MÉTIERS DE LA BRANCHE DU NUMÉRIQUE, DE L INGÉNIERIE, DES ÉTUDES ET DU CONSEIL ET DE L ÉVÉNEMENT. Site manager RÉFÉRENTIELS MÉTIERS DE LA BRANCHE DU NUMÉRIQUE, DE L INGÉNIERIE, DES ÉTUDES ET DU CONSEIL ET DE L ÉVÉNEMENT > TRAVAUX DATE DE MODIFICATION : 27/04/2015 FAMILLE : Mise en œuvre / Réalisation APPELLATIONS

Plus en détail

Réalisation d un «Schéma Directeur Informatique»

Réalisation d un «Schéma Directeur Informatique» Réalisation d un «Schéma Directeur Informatique» Qu est ce qu un Schéma Directeur Informatique (SDI)? Un Schéma Directeur Informatique est un document conçu pour préparer l évolution et l adaptation de

Plus en détail

Le kit du chef de projet

Le kit du chef de projet Hugues Marchat Le kit du chef de projet Deuxième édition Éditions d Organisation, 2002, 2004 ISBN : 2-7081-3123-0 Introduction Une méthode en 3 phases pour gérer les «petits projets» Cette introduction

Plus en détail

Conférence : 3 étapes pour améliorer la rentabilité de vos projets. 17 novembre 2014

Conférence : 3 étapes pour améliorer la rentabilité de vos projets. 17 novembre 2014 Conférence : 3 étapes pour améliorer la rentabilité de vos projets 17 novembre 2014 Conférence : 3 étapes pour améliorer la rentabilité de vos projets 17 novembre 2014 1. Qu'est-ce qu'un projet? Un projet

Plus en détail

LA GESTION DE PROJET INFORMATIQUE

LA GESTION DE PROJET INFORMATIQUE LA GESTION DE PROJET INFORMATIQUE Lorraine Structurer, assurer et optimiser le bon déroulement d un projet implique la maîtrise des besoins, des objectifs, des ressources, des coûts et des délais. Dans

Plus en détail

ALDEA ET SYSTEMES D INFORMATION

ALDEA ET SYSTEMES D INFORMATION ALDEA CONSEIL EN ORGANISATION ET SYSTEMES D INFORMATION Professionnalisation de la gestion de projet 30 avenue du Général Leclerc 92100 Boulogne-Billancourt Tel : +33 1 55 38 99 38 Fax : +33 1 55 38 99

Plus en détail

Gestion de projet - principales phases dans un petit projet

Gestion de projet - principales phases dans un petit projet Gestion de projet - principales phases dans un petit projet GÉRARD CASANOVA - DENIS ABÉCASSIS Paternité - Pas d'utilisation Commerciale - Pas de Modification : http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/fr/

Plus en détail

Pratique de logiciels de planification

Pratique de logiciels de planification Pratique de logiciels de planification MASTER TECHNOLOGIE & HANDICAP Université Paris 8 Sommaire Introduction Organisation d un projet Les principaux axes de la planification Gestion des tâches Gestion

Plus en détail

Licence en Informatique à Horraire Décalé. Cours Gestion de projet informatique Première partie

Licence en Informatique à Horraire Décalé. Cours Gestion de projet informatique Première partie Licence en Informatique à Horraire Décalé Cours Gestion de projet informatique Première partie 1 PLAN Introduction 1. Les concepts de base en management de projet : 3-33 2 Les processus du management de

Plus en détail

Management par les processus les éléments structurants. Lionel Di Maggio Master 1 MIAGE

Management par les processus les éléments structurants. Lionel Di Maggio Master 1 MIAGE Management par les processus les éléments structurants Lionel Di Maggio Master 1 MIAGE 1 1. Objectifs et définitions 2. Le retour sur investissement des démarches 3. Les éléments structurants 4. Mise en

Plus en détail

[ Hornet ] Charte de méthodologie

[ Hornet ] Charte de méthodologie [ Hornet ] Hornet Cette création est mise à disposition selon le Contrat Paternité - Pas d'utilisation Commerciale - Partage des Conditions Initiales à l'identique disponible en ligne http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.0/fr/

Plus en détail

PHASE SOUS-PHASE MOA MOE POINTS A TRAITER. besoins. charges. I.A.2 Échéances. I.A.3 Utilisateurs. I.A.4 Besoin fonctionnels. I.A.5 Évolutions à venir

PHASE SOUS-PHASE MOA MOE POINTS A TRAITER. besoins. charges. I.A.2 Échéances. I.A.3 Utilisateurs. I.A.4 Besoin fonctionnels. I.A.5 Évolutions à venir PHASE SOUS-PHASE MOA MOE POINTS A TRAITER I. La définition des I.A. L'expression des besoins Rédige (spécifie les besoins). Consulte / utilise pour rédiger le cahier des I.A.1 Positionnement stratégique

Plus en détail

Lettre à l équipe projet

Lettre à l équipe projet Lettre à l équipe projet Ce document présente l offre de services concernant le projet de réalisation et de mise en œuvre du site web de REMESS. Ce projet a pour objectif de satisfaire les besoins et les

Plus en détail

L assistance à maîtrise des projets logistiques risqués

L assistance à maîtrise des projets logistiques risqués L assistance à maîtrise des projets logistiques risqués Congrès Eurolog 21 juin 2006 Michel Fender Professeur Ecole nationale des ponts et chaussées Président Département Management Industriel, ENPC Co-directeur

Plus en détail

Système d information VERSION : 4.00

Système d information VERSION : 4.00 METHODE ET ORGANISATION VERSION : 4.00 Jean-Michel Grandclément Confidentiel Reproduction Interdite Page 1 sur 21 Auteur Jean-Michel Grandclément Version / Date Version : 4.0 Date : 04/04/04 E-mail jean-michel.grandclement@grandclement.fr

Plus en détail

Introduction. Nicolas Phalippon IR3. Source: rapport commandé par le Congrès américain. Présentation du 24/10/02

Introduction. Nicolas Phalippon IR3. Source: rapport commandé par le Congrès américain. Présentation du 24/10/02 Présentation du 24/10/02 Nicolas Phalippon IR3 Introduction 2% des logiciels fonctionnent à la livraison 3% de plus fonctionneront après quelques modifications mineures 20% seront utilisés après des modifications

Plus en détail

Découvrez la gestion collaborative multi-projet grâce à la. solution Project EPM

Découvrez la gestion collaborative multi-projet grâce à la. solution Project EPM Découvrez la gestion collaborative multi-projet grâce à la solution Project EPM Project EPM 2007 est la solution de gestion de projets collaborative de Microsoft. Issue d une longue expérience dans le

Plus en détail

DIRECTEUR DE LA COMMUNICATION

DIRECTEUR DE LA COMMUNICATION 588 Communication Le domaine fonctionnel Communication regroupe les emplois permettant de présenter et de promouvoir l image et l action des services de l État et des politiques publiques en direction

Plus en détail

Directeur de projets Maîtrise d ouvrage

Directeur de projets Maîtrise d ouvrage Charbel ACHKAR e-mail Téléphone Adresse pro@charbelachkar.com 06 52 95 22 96 2 Allée Bienville 78420 Carrières Sur Seine France Marié, 2 enfants Né le 23 février 1966 FORMATION Directeur de projets Maîtrise

Plus en détail

ACube. Charte méthodologique. Version 1.2 du 22/02/2010. Etat : Validé

ACube. Charte méthodologique. Version 1.2 du 22/02/2010. Etat : Validé Charte méthodologique Version 1.2 du 22/02/2010 Etat : Validé Communauté Adullact Projet SUIVI DES MODIFICATIONS Version Rédaction Description Vérification Date 1.0 S. Péguet Initialisation 20/03/07 1.1

Plus en détail

Dossiers méthodologiques DURANTON CONSULTANTS. La Conduite des projets

Dossiers méthodologiques DURANTON CONSULTANTS. La Conduite des projets Dossiers méthodologiques DURANTON CONSULTANTS La Conduite des projets Comment conduire efficacement les projets de la collectivité Version actualisée du 8 octobre 2012 Adresse du siège social : 190 rue

Plus en détail

MICROSOFT DYNAMICS CRM & O Val

MICROSOFT DYNAMICS CRM & O Val MICROSOFT DYNAMICS CRM & O Val O Val Operational Value JSI Groupe 2, rue Troyon 92310 Sèvres 1 AGENDA 1. QUI SOMMES-NOUS? 2. NOS OFFRES 3. UNE ORGANISATION COMMERCIALE DÉDIÉE À NOS CLIENTS 4. O VAL : OPERATIONAL

Plus en détail

LICENCE MANAGEMENT DE PROJET DANS LE TERTIAIRE UE 4 LA GESTION DE PROJET

LICENCE MANAGEMENT DE PROJET DANS LE TERTIAIRE UE 4 LA GESTION DE PROJET LICENCE MANAGEMENT DE PROJET DANS LE TERTIAIRE UE 4 LA GESTION DE PROJET Méthodologie et conduite de projet 09/2013 - Ed 0 MÉTHODOLOGIE 2 FONDAMENTAUX CADRE DU MANAGEMENT DE PROJET 09/2013 - Ed 0 LES PROJETS

Plus en détail

Exemple d implémentation d un. Projet SAP avec ASAP

Exemple d implémentation d un. Projet SAP avec ASAP Exemple d implémentation d un Projet SAP avec ASAP Implémentation d un ERP dans une organisation problématiques : adéquation aux besoins conduite du changement adaptation de l ERP adaptabilité aux utilisateurs

Plus en détail

Etude de mise en place d un système de contrôle de gestion et d évaluation des performances des agences des bassins hydrauliques (ABH) au Maroc

Etude de mise en place d un système de contrôle de gestion et d évaluation des performances des agences des bassins hydrauliques (ABH) au Maroc Etude de mise en place d un système de contrôle de gestion et d évaluation des performances des agences des bassins hydrauliques (ABH) au Maroc Atelier de travail sur les Systèmes d Information de Gestion

Plus en détail

Développement de Solutions Microsoft Dynamics avec Sure Step REF 80450A

Développement de Solutions Microsoft Dynamics avec Sure Step REF 80450A Développement de Solutions Microsoft Dynamics avec Sure Step REF 80450A Durée : 2 jours A propos de ce cours : Ce cours de 2 jours est un atelier de formation avancée centré sur les fonctionnalités de

Plus en détail

GESTION DE PROJET SÉANCE 2 : LES CYCLE DE VIE D'UN PROJET

GESTION DE PROJET SÉANCE 2 : LES CYCLE DE VIE D'UN PROJET GESTION DE PROJET SÉANCE 2 : LES CYCLE DE VIE D'UN PROJET 1 Tianxiao LIU Licence Professionnelle Réseaux & Sécurité Université de Cergy-Pontoise http://depinfo.u-cergy.fr/~tliu/lpg.php PLAN Objectif et

Plus en détail

Le Référentiel Management/Encadrement

Le Référentiel Management/Encadrement répertoire des métiers Le Référentiel Management/Encadrement Le management/encadrement est vu comme une fonction transversale liée à l organisation et à l ensemble des familles professionnelles. Le référentiel

Plus en détail

La Gestion Electronique des Documents

La Gestion Electronique des Documents La Gestion Electronique des Documents La mise en place d une solution La gestion de l information est devenue un enjeu stratégique majeur à l intérieur des organisations. D après l observation des projets

Plus en détail

LE KIT DU MANAGER DE PROJETS

LE KIT DU MANAGER DE PROJETS LE KIT DU MANAGER DE PROJETS Ce kit est basé sur les travaux du Professeur Hugues Marchat (parus aux éditions Eyrolles) complétés par les expériences opérationnelles de Denis Lannel. Sommaire Travailler

Plus en détail

Concours EXTERNE d ingénieur des systèmes d information et de communication. «Session 2009»

Concours EXTERNE d ingénieur des systèmes d information et de communication. «Session 2009» Concours EXTERNE d ingénieur des systèmes d information et de communication «Session 2009» Meilleure copie "Rapport Technique" Thème : conception et développement logiciel Note : 15,75/20 Rapport technique

Plus en détail

Ingénierie, design et communication COM-21573

Ingénierie, design et communication COM-21573 Notes de cours Module 1 La gestion de projets d ingénierie Édition Hiver07 FSG 2007 Ingénierie, design et communication Daniel Dupuis Faculté des sciences et de génie Université Laval Faculté des sciences

Plus en détail

Ensemble mobilisons nos énergies

Ensemble mobilisons nos énergies Ensemble mobilisons nos énergies «Lancé en Juin 2005, SIRIUS est désormais un projet au cœur de notre entreprise, au service des ambitions et des objectifs qui s inscrivent dans le cadre de notre stratégie

Plus en détail

1 PROCESSUS DE DEVELOPPEMENT : METHODOLOGIE SCRUM

1 PROCESSUS DE DEVELOPPEMENT : METHODOLOGIE SCRUM 1 PROCESSUS DE DEVELOPPEMENT : METHODOLOGIE SCRUM Scrum est une méthode agile pour la gestion de projets informatiques. C est une méthode itérative basée sur des itérations de courte durée appelées Sprints.

Plus en détail

Ingénieur de l Ecole Nationale Supérieure des Arts et Métiers (ENSAM Li65) Gestion d entreprise (IAE Paris-Dauphine)

Ingénieur de l Ecole Nationale Supérieure des Arts et Métiers (ENSAM Li65) Gestion d entreprise (IAE Paris-Dauphine) Daniel BERTRAND DIPLOMES Ingénieur de l Ecole Nationale Supérieure des Arts et Métiers (ENSAM Li65) Gestion d entreprise (IAE Paris-Dauphine) DOMAINES DE COMPETENCES Consultant en Management, organisation

Plus en détail

Quel avenir pour le management de projet?

Quel avenir pour le management de projet? Quel avenir pour le management de projet? IUT Lunéville Jeudi 8 Mars 2007 Vincent BARROIS RES COMMUNICA LE CHOIX D UN OUTIL LOGICIEL ERP, CRM, GPAO Un Projet d Entreprise qui mérite une Méthodologie, Méthodologie

Plus en détail

Les attentes du marché

Les attentes du marché www.pwc.com Les attentes du marché Octobre 2012 L état des lieux à propos des formats de reporting et de l appropriation par le marché du XBRL La taxonomie XBRL pour les reportings Solvabilité 2 a fait

Plus en détail

CERTIFICATION DE SERVICES FORMATION RECHERCHE www.qualicert.fr. 12, rue de Kergoat

CERTIFICATION DE SERVICES FORMATION RECHERCHE www.qualicert.fr. 12, rue de Kergoat Poursuites d études Le diplômé peut occuper un des métiers suivants : Ingénieur d affaires avant-vente Ingénieurs d étude Consultant ingénieur informatique Ingénieur informatique études / développement

Plus en détail

Apsydia. Centres de Service. Auteurs : Christophe Dauphin / Philippe André Version : v1.2 septembre 2011. Module de Formation : GE1

Apsydia. Centres de Service. Auteurs : Christophe Dauphin / Philippe André Version : v1.2 septembre 2011. Module de Formation : GE1 Apsydia Cabinet de Conseil et d Assistance à Maîtrise d Ouvrage Centres de Service Présentation de la démarche Apsydia Auteurs : Christophe Dauphin / Philippe André Version : v1.2 septembre 2011 Module

Plus en détail

Notions fondamentales

Notions fondamentales Gestion de projet Notions fondamentales Versions récentes du cours pdf, ppt, vidéo disponibles ici : management de projet Image : domaine public (source) 1 Avant de commencer Introduction Objectifs Plan

Plus en détail

Gestion de projet Étapes/Jalonnement Outils

Gestion de projet Étapes/Jalonnement Outils Jean-Marc ROBERT 1 / 25 Gestion de projet Étapes/Jalonnement Outils Jean-Marc ROBERT Team DALI/LIRMM, University of Perpignan, France Perpignan, le 26 Septembre 2012 Jean-Marc ROBERT 2 / 25 Sommaire 1

Plus en détail

GESTION DE PROJET. Toute action ou ensemble d actions destiné à réaliser un. objectif, qu il soit physique ou intellectuel (un bâtiment,

GESTION DE PROJET. Toute action ou ensemble d actions destiné à réaliser un. objectif, qu il soit physique ou intellectuel (un bâtiment, GESTION DE 2.PROCESSUS? Toute action ou ensemble d actions destiné à réaliser un objectif, qu il soit physique ou intellectuel (un bâtiment, une machine, une étude, un divertissement, une démarche individuelle

Plus en détail

STRATEGIE, GOUVERNANCE ET TRANSFORMATION DE LA DSI

STRATEGIE, GOUVERNANCE ET TRANSFORMATION DE LA DSI STRATEGIE, GOUVERNANCE ET TRANSFORMATION DE LA DSI NOTRE EXPERTISE Dans un environnement complexe et exigeant, Beijaflore accompagne les DSI dans le pilotage et la transformation de la fonction SI afin

Plus en détail

Etabli le : 05.01.14 Par : Pascal Kramer/Monique Losey Remplace la version du :

Etabli le : 05.01.14 Par : Pascal Kramer/Monique Losey Remplace la version du : CAHIER DES CHARGES 1. Actualisation Etabli le : 05.01.14 Par : Pascal Kramer/Monique Losey Remplace la version du : Motif d actualisation : Mise au concours du poste 2. Identification du poste Département

Plus en détail

Le projet : Projetez-Vous..

Le projet : Projetez-Vous.. Introduction au Management de Projet Sophia-Antipolis 31/10/2007 Rose-Hélène Humeau - PMP(c) - Management de Projets 1 Le projet : Projetez-Vous.. Définition PMBOK 3rd Edition : «Un projet est une entreprise

Plus en détail

La gestion de projet

La gestion de projet La gestion de projet Sommaire Le contrôle de gestion hospitalier Rappel Contexte Utilité et enjeux Les outils Par où commencer? (Diagnostic, priorités) Organisation et moyens pour la mise en œuvre des

Plus en détail

France Telecom Orange

France Telecom Orange France Telecom Orange fiches métiers assistant commercial et marketing conseiller commercial chef de produit technicien intervention supports réseaux assistant/gestionnaire RH domaine client conseiller

Plus en détail

QUELS SONT LES DEFIS DE L OUTSOURCING? 3 INTEGRATION DE L OFFRE PROFECI DANS LE CADRE DE LA MISE EN PLACE D UNE RELATION D OUTSOURCING 6

QUELS SONT LES DEFIS DE L OUTSOURCING? 3 INTEGRATION DE L OFFRE PROFECI DANS LE CADRE DE LA MISE EN PLACE D UNE RELATION D OUTSOURCING 6 QUELS SONT LES DEFIS DE L OUTSOURCING? 3 DEFINIR VOS REGLES DU JEU 3 CONTROLER L APPLICATION DES REGLES 3 VOUS OBLIGER A JOUER LE JEU : «RECONNAITRE ET ACCEPTER LES CONTRAINTES S IMPOSANT A VOUS» 4 CONCLUSION

Plus en détail

DIANE-SPIRALE. Rôle du PMP

DIANE-SPIRALE. Rôle du PMP DIANE-SPIRALE V1 Rôle du PMP Copyright Michel ANDRE Page 1 sur 8 02/12/2005 1. PRESENTATION : 3 2. OBJECTIFS : 3 3. MAQ A DISPOSITION : 4 4. CONTENU : 4 5. UTILISATION : 6 6. PILOTAGE : 6 7. GUIDES & AIDES

Plus en détail

REFERENTIEL DU CQPM. Les missions ou activités confiées au titulaire peuvent porter à titre d exemples non exhaustifs sur :

REFERENTIEL DU CQPM. Les missions ou activités confiées au titulaire peuvent porter à titre d exemples non exhaustifs sur : COMMISION PARITAIRE NATIONALE DE L EMPLOI DE LE METALLURGIE Qualification : Catégorie : D Dernière modification : 30/04/2015 REFERENTIEL DU CQPM TITRE DU CQPM : Responsable d affaires I OBJECTIF PROFESSIONNEL

Plus en détail

Enquête 2014 de rémunération globale sur les emplois en TIC

Enquête 2014 de rémunération globale sur les emplois en TIC Enquête 2014 de rémunération globale sur les emplois en TIC Enquête 2014 de rémunération globale sur les emplois en TIC Les emplois repères de cette enquête sont disponibles selon les trois blocs suivants

Plus en détail

Le cycle de vie : sur mesure Cycle de vie «basique»

Le cycle de vie : sur mesure Cycle de vie «basique» Le cycle de vie : sur mesure Cycle de vie «basique» OPPORTUNITE FAISABILITE CONCEPTION REALISATION RECEPTION MISE EN PRODUCTION MAINTENANCE «Basique» = phases de base nécessaires à la couverture d un cycle

Plus en détail

Communication et développement des institutions

Communication et développement des institutions Métiers de la communication Métiers du développement des institutions Ministère de la Culture et de la Communication - 01/2012 255 métiers de la communication DIRECTEUR DE COMMUNICATION Code : COM01 Directeur

Plus en détail

Réussir un projet Intranet 2.0

Réussir un projet Intranet 2.0 Frédéric Créplet Thomas Jacob Réussir un projet Intranet 2.0 Écosystème Intranet, innovation managériale, Web 2.0, systèmes d information, 2009 ISBN : 978-2-212-54345-2 Sommaire Démarche générale de l

Plus en détail

Organisation d une simulation sur un prototype logiciel workflow et GED. ImmoBiens. 1 - Description du projet de l entreprise

Organisation d une simulation sur un prototype logiciel workflow et GED. ImmoBiens. 1 - Description du projet de l entreprise Organisation d une simulation sur un prototype logiciel workflow et GED ImmoBiens 1 - Description du projet de l entreprise ImmoBiens est une société gestionnaire de biens immobiliers (location et entretien)

Plus en détail

Management de Projet. Références normatives bibliographie et adresses utiles. Laurence Tournant. Année scolaire 2004-2005

Management de Projet. Références normatives bibliographie et adresses utiles. Laurence Tournant. Année scolaire 2004-2005 CNAM Cycle B Management de Projet Références normatives bibliographie et adresses utiles Année scolaire 2004-2005 LT4A - CNAM CycleB2004-05 MP Biblio&Adresse v1.doc - p. 1 / 5 1. Références normatives

Plus en détail

Objectifs généraux. Comment identifier et formaliser ses processus?

Objectifs généraux. Comment identifier et formaliser ses processus? Fiche pratique Comment identifier et formaliser ses processus? Objectifs généraux Afin de favoriser la qualité de service, la pérennité des emplois et l amélioration des conditions de travail des entreprises

Plus en détail

Annexe. Méthodologie de mise en œuvre d un projet BusinessObjects

Annexe. Méthodologie de mise en œuvre d un projet BusinessObjects Annexe Méthodologie de mise en œuvre d un projet BusinessObjects Déroulement du cours 1 : Le rôle du Designer d Univers 2 : Créer un Univers avec l Assistant 3 : Créer un Univers étape par étape 4 : Enrichir

Plus en détail

Comment réussir la mise en place d un ERP?

Comment réussir la mise en place d un ERP? 46 Jean-François Lange par Denis Molho consultant, DME Spécial Financium La mise en place d un ERP est souvent motivée par un constat d insuffisance dans la gestion des flux de l entreprise. Mais, si on

Plus en détail

Développement spécifique d'un système d information

Développement spécifique d'un système d information Centre national de la recherche scientifique Direction des systèmes d'information REFERENTIEL QUALITE Procédure Qualité Développement spécifique d'un système d information Référence : CNRS/DSI/conduite-proj/developpement/proc-developpement-si

Plus en détail

Reza MADANI Manager et Consultant Indépendant Stratégie, organisation, management et transformation de systèmes d information

Reza MADANI Manager et Consultant Indépendant Stratégie, organisation, management et transformation de systèmes d information Informations personnelles Formation Reza MADANI Manager et Consultant Indépendant Reza Madani Conseil Email : contact@reza-madani.com Site web : www.reza-madani.com Ecole Nationale des Ponts et Chaussées,

Plus en détail

Dossier de Presse SYLOB

Dossier de Presse SYLOB Dossier de Presse SYLOB 1 Table des matières 1 - SYLOB en Bref 3 2 L équipe dirigeante 5 3 Stratégie et positionnement 6 4 Une gamme de solutions ERP pour les PME industrielles 8 5 Les ERP SYLOB en mode

Plus en détail

Présentation à la Direction des Santé Achats de la Société Générale. Asurances, soins, biens médicaux

Présentation à la Direction des Santé Achats de la Société Générale. Asurances, soins, biens médicaux Présentation à la Direction des Santé Achats de la Société Générale 2003 Asurances, soins, biens médicaux Une culture globale et entrepreneuriale orientée client Innovation et fonctionnement en réseau

Plus en détail

informatisé de l'entreprise

informatisé de l'entreprise M542 - Fonctionnement informatisé de l'entreprise PLAN : Fonctionnement informatisé de l'entreprise 6h de cours 2h : progiciels, ERP & IAE 1h : Echange de données 1h : Intranet-Extranet 1h : Sécurité 1h

Plus en détail

METIER DU CYCLE DE VIE DES APPLICATIONS

METIER DU CYCLE DE VIE DES APPLICATIONS METIER DU CYCLE DE VIE DES APPLICATIONS Finalité : Répondre aux besoins des utilisateurs en mettant à leur disposition des solutions informatiques applicatives et techniques adaptées. Emplois génériques

Plus en détail

Réussir un grand projet de transformation : 20 bonnes pratiques pour changer l entreprise

Réussir un grand projet de transformation : 20 bonnes pratiques pour changer l entreprise David Autissier et Thierry Meslin Réussir un grand projet de transformation : 20 bonnes pratiques pour changer l entreprise Le projet OEEI du parc nucléaire d EDF Préface de Dominique Minière et de Philippe

Plus en détail

Cours de Génie Logiciel. David Janiszek. Le projet. En résumé. Troisième partie III. Eléments de gestion de projet

Cours de Génie Logiciel. David Janiszek. Le projet. En résumé. Troisième partie III. Eléments de gestion de projet Troisième partie III Eléments de gestion de projet Un projet informatique est l ensemble des activités et des actions à entreprendre pour répondre au besoin d informatisation d un ensemble de tâches dans

Plus en détail

Quatrième partie IV. La documentation

Quatrième partie IV. La documentation Quatrième partie IV Les différents types de Constat Il n y a pas de logiciel de qualité sans une documentation de qualité est un outil de communication Les paroles s envolent, les écrits restent Exemple

Plus en détail

+ DISCOVER " BENCHMARK DU SECTEUR, DE LA CONCURRENCE, + PLAN MÉTHODOLOGIE " STRATÉGIE COMMERCIALE, STRATÉGIE DE MARQUE, MARKETING,

+ DISCOVER  BENCHMARK DU SECTEUR, DE LA CONCURRENCE, + PLAN MÉTHODOLOGIE  STRATÉGIE COMMERCIALE, STRATÉGIE DE MARQUE, MARKETING, + " BENCHMARK DU SECTEUR, DE LA CONCURRENCE, " STRATÉGIE COMMERCIALE, STRATÉGIE DE MARQUE, MARKETING, " STRATÉGIE MULTI-CANAL, " BUSINESS PLAN, + PLAN " EXPRESSION DE BESOIN / CAHIER DES CHARGES " PLAN

Plus en détail

Gestion de projet : Introduction

Gestion de projet : Introduction Gestion de projet : Introduction Jean-Charles Régin Licence Informatique 3 ème année - MIAGE Gestion de projet : Introduction Le projet Gestion de projet : pourquoi? Définitions Analyse des Besoins Cahier

Plus en détail

De la gestion. à la gestion de projets. Du décisionnel à l opérationnel. de portefeuille de projets. Méthodes et outils.

De la gestion. à la gestion de projets. Du décisionnel à l opérationnel. de portefeuille de projets. Méthodes et outils. De la gestion de portefeuille de projets à la gestion de projets Méthodes et outils Xavier SEVIN Table des matières 1 Chapitre 1 Introduction 1. Avant-propos............................................

Plus en détail