UNIVERSITÉ DE MONTRÉAL DÉPARTEMENT DE SOCIOLOGIE. Présentation du cours

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1 UNIVERSITÉ DE MONTRÉAL DÉPARTEMENT DE SOCIOLOGIE SOL 3017 /SOL6448- MÉTHODES DE SONDAGE Professeur: Claire Durand Mercredi 9h00 à 12h00 Présentation du cours Le cours Méthodes de sondage se donne selon une formule hybride : Le cours se donne en classe mais il peut également être pris en formation à distance puisque le cours est enregistré en mode audio avec captation d écran. L étudiant peut ainsi écouter le cours en entier à partir de chez lui. Chaque séance comporte une partie «cours magistral» qui est enregistrée et une partie «travail hebdomadaire». Nous utilisons l environnement Moodle Studium de l Université de Montréal. Nous utiliserons les outils de cet environnement pour le dépôt des travaux, des quiz, des forums. Notez que tous les textes du CODEX sont disponibles sur le site Web (en accès réservé aux étudiants inscrits pour ce qui est des textes couverts par droits d auteur). Si vous préférez obtenir le codex des textes obligatoires pré-imprimé, il faudra d en faire la demande. Les étudiants qui désirent suivre le cours à distance peuvent le faire en s inscrivant à la section W de SOL3017 ou de SOL6448, selon le cas. Pour les étudiants "visiteurs", inscrits à un programme d'une autre université québécoise, l'entente CREPUQ permet de suivre le cours après approbation de son département d'origine. Voir le site Pour les étudiants libres ou ceux qui ne sont pas inscrits dans une université québécoise, les informations sont disponibles sur le site Claire.Durand@umontreal.ca Téléphone : Méthodes de sondage Claire Durand 15 décembre

2 UNIVERSITÉ DE MONTRÉAL DÉPARTEMENT DE SOCIOLOGIE SOL 3017 /SOL6448- MÉTHODES DE SONDAGE PROF: Claire Durand Mercredi 13h00 à 16h00 Session: HIVER Objectif du cours: Le cours Méthodes de sondage vise amener les étudiants maîtriser la méthodologie relative l'utilisation du sondage comme mode d'enquête et d'investigation ainsi que les outils et techniques qui y sont reliés. Le cours vise également amener les étudiants développer un esprit critique face aux sondages dont ils prennent connaissance entre autres dans les médias. Le cours met l'accent sur la réflexion et le questionnement propres toute démarche de recherche. Sur le plan pédagogique, on vise une très bonne maîtrise de certains éléments choisis plutôt qu'une maîtrise nécessairement plus superficielle d'un grand nombre d'éléments. Cette position se reflète dans l'évaluation. Après une introduction portant sur l histoire des sondages et leurs usages sociaux, le cours présente la méthodologie liée l'élaboration d un questionnaire standardisé. A partir d'une question de recherche, les étudiants apprennent décider des dimensions mesurer et des indicateurs de ces dimensions, élaborer des questions portant sur les comportements, les attitudes et opinions ainsi que les faits ainsi qu à structurer le questionnaire de façon arriver un instrument de mesure que l'on peut prétester et retravailler pour arriver une version finale de qualité professionnelle. La deuxième partie du cours porte sur la constitution de l'échantillon et sa gestion. A partir de définitions de populations, on voit les différentes méthodes utilisées pour constituer l'échantillon et en évaluer la qualité, comment déterminer le type d'échantillon approprié, la taille de l'échantillon de départ et la fraction de sélection ainsi que la taille de l'échantillon final et la marge d'erreur. De plus, les aspects liés la gestion de l échantillon sont abordés. Dans le cadre du cours, les étudiants sont appelés réaliser un questionnaire d'enquête, le prétester et élaborer une stratégie d'échantillonnage appropriée une question de recherche qu'ilselles auront choisie. Les étudiants de baccalauréat doivent préférablement travailler en équipe de deux étudiants. Le professeur ou l'auxiliaire de cours commentent en détail les travaux réalisés et font des suggestions d'amélioration qui permettent d'arriver une version finale de meilleure qualité. Seul le travail final est évalué de façon sommative. Le cours est ouvert aux étudiants dans les diverses disciplines des sciences sociales qui ont une connaissance de base de l'inférence statistique. Pour les étudiants de maîtrise et de doctorat (SOL6448) le cours permet, dans le cadre de leur recherche, d'élaborer leur questionnaire d'enquête, de le prétester et de définir la stratégie d'échantillonnage. Les étudiants des cycles supérieurs travaillent seuls (et non en équipe). Claire Durand - Claire.Durand@umontreal.ca Méthodes de sondage Claire Durand 15 décembre

3 UNIVERSITÉ DE MONTRÉAL DÉPARTEMENT DE SOCIOLOGIE SOL 3017 /SOL MÉTHODES DE SONDAGE PROF: Claire Durand Mercredi 13h00 à 16h00 Session: HIVER 2010 Local de cours: à déterminer bureau : C-5098, pav. Lionel Groulx Note : Le cours utilise une formule hybride: Il est donné en classe mais les prestations sont enregistrées avec capture d'écran, ce qui permet de suivre le cours à distance. Les enregistrements sont disponibles au fur et à mesure que le cours se donne sur le site Web du cours Il est aussi possible de suivre le cours en simultané après entente avec le professeur. Plan de cours: 1 er cours: 6 janvier Présentation du cours, mode de fonctionnement, mode d'évaluation proposé * Discussion : évaluation Histoire, contexte socio-politique de l apparition des sondages et de l évolution de leur utilisation Historique des sondages dans le monde et au Québec Conditions d émergence : Sondages et démocratie Conditions de dissémination : Avancées théoriques, techniques et technologiques La situation québécoise, nord-américaine, européenne et dans les pays en émergence : avancées, difficultés. Les usages sociaux des sondages; la méthodologie de sondage dans la recherche sociale Les usages sociaux des sondages Place des méthodes de sondage dans la recherche en sciences sociales Thème du cours : déterminer 2 ème cours : 13 janvier **Les minutes du peuple : Le sondage de la semaine De la problématique à la stratégie, définir une population et déterminer un mode d'administration approprié Étapes d'un sondage, de la pré-recherche la réalisation et l analyse De la problématique la stratégie de recherche : Définition d'une problématique de recherche, élaboration d une stratégie de recherche en fonction de la population visée et du sujet. Détermination opérationnelle de la population visée, données sur la population. Modes et modalités d'administration (auto-administré ou interview; poste, sur place, téléphone, en groupe, par courriel, sur site Internet) Qu'est-ce qu'un échantillon, types d'échantillon. Travail en classe: Définir de façon opérationnelle ce qu est «un jeune» et «un Québécois». Élaborer une stratégie de recherche en fonction de la thématique de recherche du cours. Méthodes de sondage Claire Durand 15 décembre

4 3 ème cours : 20 janvier * Retour sur le travail de la semaine précédente Décomposer la question de recherche; Le questionnaire et la situation d entrevue Déterminer les dimensions mesurer. Les types de mesures : attitudes, opinions et valeurs; comportements; connaissances; faits Principes généraux d'élaboration d'un questionnaire Le questionnaire comme instrument de mesure fidèle et valide Le questionnaire comme conversation dirigée Travail en classe : Déterminer les dimensions, sous-dimensions et indicateurs en fonction de la problématique de recherche décidée pour le cours. 4 ème cours : 27 janvier *Retour sur le travail de la semaine précédente La situation d entrevue et les rôles de l interviewer Les principes d ergonomie du questionnaire Le format, la présentation visuelle des questions et du questionnaire, l'ergonomie selon le type de questionnaire La mesure des attitudes Les questions sur les attitudes - la formulation des questions La mesure des opinions, des valeurs, des perceptions... L'élaboration de listes d'énoncés relatives diverses dimensions Les échelles de réponses - unipolaires vs bipolaires, combien de choix Les questions sur les attitudes - la formulation des réponses : échelles d accord, de satisfaction d importance, d amélioration/détérioration, etc. Fidélité et validité dans le contexte de la mesure des attitudes, précision, neutralité, pertinence; la loi de Mitofsky Travail en classe : Élaboration de mesure d'attitudes en fonction de la thématique du cours. Remise du travail de session première partie lundi 1er février Méthodes de sondage Claire Durand 15 décembre

5 5 ème cours : 3 février * Retour sur le travail de la semaine précédente La mesure des comportements Les questions portant sur les comportements comportements "ordinaires" comportements socialement désirables ou indésirables les comportements dans le temps : niveau de précision et fiabilité des réponses les types de réponses : niveau de précision optimal Fidélité et validité dans le contexte de la mesure des comportements, précision, neutralité, pertinence Travail en classe : Élaboration de mesures des comportements en fonction de la thématique du cours. 6 ème cours : 10 février * Retour sur le travail de la semaine précédente La mesure des faits et des connaissances Les questions portant sur les caractéristiques socio-démographiques La mesure des connaissances comme mesure stricte, comme mesure de notoriété ou comme mesure d'attitude La mesure des faits et les problèmes d estimation La mesure des cheminements, les événements datés La fidélité et la validité dans le contexte de la mesure des faits, précision, neutralité, pertinence Exercice : La proportion de francophones sur l'île de Montréal Travail en classe : Élaboration de mesures des faits 7 ème cours : 17 février ** Les minutes du peuple. : Le sondage de la semaine * Retour sur le travail de la semaine précédente La structure et la présentation du questionnaire L'ordre des questions, l organisation générale des thèmes et du temps Les filtres, la représentation des parcours du questionnaire La présentation- introduction verbale ou écrite Les phrases de transition Les divers types de codes: pré-codage, codes numériques, codes géométriques Une ou plusieurs réponses, laquelle coder? Principes généraux de codage des questions ouvertes. Élaboration d'un plan de codification Travail en classe : Savoir identifier et corriger les biais Identifier et corriger les biais, questions de l enquête ouvrière de Karl Marx (1880) Méthodes de sondage Claire Durand 15 décembre

6 8 ème cours : 24 février Population et échantillon, stratégies d échantillonnage et modes de passation La population et la base d'échantillonnage Pourquoi un échantillon? Rappel :Les types d'échantillon, non-probabilistes et probabilistes La notion de distribution d'échantillonnage, de marge d erreur et d intervalle de confiance La stratégie d'échantillonnage; comment construire un échantillon pour répondre la question de recherche, quelles informations sont nécessaires et doivent être trouvées ou estimées, le cas échéant Échantillon et modes de passation Comment trouver les informations pertinentes concernant la population : les outils, internet, bibliothèque. Travail en classe : Laboratoire, comment, où chercher les informations sur la population. Les ressources (Donné à la bibliothèque) Semaine du1er mars : semaine de relâche ****8 mars Remise du T.P. 2 ème partie : le questionnaire, première version 9 ème cours : 10 mars L échantillonnage, combien? Taille et marge d erreur Comment calculer la marge d'erreur en fonction du seuil de confiance voulu, de la proportion, de la taille obtenue et du type d'échantillon. Comment déterminer la taille de l échantillon théorique requis. Travail en classe: Exercices, marges d erreur et intervalles de confiance 10 ème cours: 17 mars L échantillon dans la réalité, comment faire? La relation entre la population et la base échantillonnale : biais, validité, éligibilité et incidence La gestion de l échantillon, le taux de réponse Le rendement : validité, éligibilité, incidence et taux de réponse Taille théorique et taille de l échantillon initial Fraction de sélection et pas Importance, effets possibles du taux de non-réponse Travail en classe : Exercices d'estimation de l échantillon initial, de la fraction de sélection selon le taux de réponse, la validité, l éligibilité et la taille de l échantillon théorique voulue. Méthodes de sondage Claire Durand 15 décembre

7 11 ème cours : 24 mars : A déterminer : Activités libres, rencontre avec l auxiliaire, présentation d invités 12 ème cours : 31 mars ******* Remise de la troisième partie du TP, sur l échantillonnage******* Le pré-test du questionnaire; les rapports Le pré-test : Pourquoi, comment; le rapport de pré-test Les divers types de rapport. Le rapport méthodologique : Description du déroulement du terrain Événements qui ont pu influencer les résultats Notions de pondération Comparaison de l'échantillon théorique, de l'échantillon réel et de la population et pondération La collecte des informations, les nouveaux développements La planification et l'organisation du "terrain": La gestion de la méthodologie Évaluer les ressources nécessaires: personnel, ressources matérielles, ressources financières Comment évaluer les ressources nécessaires à un terrain postal ou auto-administré, à un terrain téléphonique Principes pour le recrutement, la formation et la gestion du personnel: interviews, codification, entrée de données Planification générale, gestion des appels - envois, des rappels. Les logiciels d interview téléphoniques, nouvelles possibilités Nouvelles technologies dans la conduite d'entrevues téléphoniques: la gestion informatisée. Principaux systèmes utilisés, avantages et inconvénients. Les sondages sur Internet, nouveaux outils; quand ces sondages peuvent-ils être appropriés, quelle critique en faire? Défis: échantillonnage, suivi des opérations. 13 ème cours: 7 avril Que se passe-t-il après? Les divers modes d'entrée des données: entrée en code ascii; bases de données; entrée automatique (terrain informatisé), utilisation de feuilles lecteur optique. Double entrée, entrée vérifiée Le nettoyage du fichier Sortie des marginales corrigées, pondérées et non-pondérées Plan d'analyse et plan de rapport en fonction de la problématique La présentation des données, les tableaux, les graphiques Présentation versus interprétation Méthodes de sondage Claire Durand 15 décembre

8 14 ème cours 14 avril Révision de la matière, questions... Examen : 21 avril Remise de la version finale du T. P. comprenant le pré-test, les questionnaires de pré-test et le rapport de pré-test: au plus tard le mercredi 28 avril Méthodes de sondage Claire Durand 15 décembre