ESPACE CLIENTS L IMPORT EXPRESS

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1 IMPORT EXPRESS Espace Clients Edenred 1 ESPACE CLIENTS L IMPORT EXPRESS SOMMAIRE 1 // L IMPORT EXPRESS // PROCEDER A L IMPORT EXPRESS Importer le fichier Contrôles Validation de la commande // PARAMETRER L IMPORT EXPRESS Procéder au paramétrage Tester mon fichier personnel... 6 DOCUMENT CONFIDENTIEL EDENRED 2014

2 PARTIE 6 // L espace Client 2 1 // L IMPORT EXPRESS Edenred a développé une fonctionnalité exclusive vous permettant de gagner du temps et de vous permettre d importer tous types de fichier de commande au format csv. Sur la page d accueil de votre Espace Clients si vous possédez des produits permettant de faire des commandes nominatives (Ticket Restaurant, Ticket Kadéos, Carte Ticket Restaurant, Ticket Kadéos Universel ) vous avez la possibilité d importer directement un fichier de commande. Ce fichier de commande doit contenir les informations essentielles à la commande. Une phase de contrôle aura lieu après l import du fichier permettant de vous assurer que tous les éléments attendus sont conformes. 2 // PROCEDER A L IMPORT EXPRESS Connectez-vous à votre Espace Clients Edenred client.edenred.fr. Retrouvez la zone d import Express sur la page d accueil.

3 PARTIE 6 // L espace Client 3 1. Importer le fichier Dans cette première étape sur la page d accueil de votre Espace Clients vous devez vous rendre dans la zone Import Express puis procéder comme suit. 1. Sélectionnez le produit concerné par le fichier Attention vous ne pouvez passer une commande que pour un produit / article à la fois. 2. Cliquez sur choisissez un fichier pour sélectionner le fichier sur votre ordinateur. Attention votre fichier doit être avec une extension 3. Cliquez sur intégrer mon fichier. Une fois le clic réalisé sur l intégration du fichier nous allons procéder au contrôle de votre fichier. 2. Contrôles Nous procédons en temps réel au contrôle de votre fichier pour vous permettre de finaliser votre commande en temps réel au procéder si nécessaire à un dédoublonnage de vos bénéficiaires. 3. Validation de la commande Une fois tous les contrôles effectués un récapitulatif vous sera affiché vous invitant à valider définitivement votre commande.

4 PARTIE 6 // L espace Client 4 3 // PARAMETRER L IMPORT EXPRESS EDENRED vous propose une fonctionnalité exclusive vous permettre de paramétrer votre fichier de commande tel que votre logiciel de paie ou votre ERP vous l export. Pour procéder au paramétrage de l Import Express rendez vous dans le menu : MON COMPTE > PARAMETRAGE IMPORT EXPRESS

5 PARTIE 6 // L espace Client 5 1. Procéder au paramétrage Sur la page du paramétrage de l Import Express vous allez pouvoir nous indiquer le nom de vos entêtes.

6 PARTIE 6 // L espace Client 6 1. Sélectionnez le produit concerné Attention vous ne pouvez passer une commande que pour un produit / article à la fois. 2. Paramétrez vos champs personnalisés. Tous les champs présents à gauche seront obligatoires vous devrez donc avoir au minimum une correspondance pour chaque champs. - Par exemple vous ne pouvez pas avoir le nom et le prénom dans le même champ, vous devez avoir deux champs séparés. Attention vos entêtes personnalisées ne pourront pas contenir de ;. 3. Vous devez cliquer sur ENREGISTRER LES MODIFICATIONS pour valider la saisie de vos champs personnalisés. Vous pourrez procéder à la réinitialisation des champs personnalisés en cliquant sur le bouton réinitialiser. Dans tous les cas nous accepterons 3 formats d entêtes : l entête par défaut, le format par défaut communiqué par Edenred pour le paramétrage de votre ERP/logiciel de paie, et votre format personnalisé. 2. Tester mon fichier personnel Vous pouvez tester votre fichier personnel après avoir procéder à l enregistrement de vos champs personnalisés (3). Sélectionnez votre fichier (4) et procéder à l import de celui-ci (Un fichier avec quelque ligne suffit). Cliquez sur vérifier le fichier. Une fois le test concluant vous pourrez dès à présent importer votre fichier dès la page d accueil de votre Espace Clients.