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1 Evolution du métier de consultant en recrutement Evolution du métier de consultant en recrutement BENCHMARK GROUP Anne GUETTLIFFE ou Thierry HAMELIN : 69/71 av Pierre Grenier Boulogne Billancourt cedex tel. :

2 ORGANISME BENCHMARK GROUP 69/71 av Pierre Grenier Boulogne-Billancourt cedex Tél. : Contact : M me, Anne GUETTLIFFE ou M. Thierry HAMELIN Formation animée par : Alain GAVAND (professionnel du recrutement depuis 21 ans, auteur de plusieurs ouvrages sur le recrutement et la lutte contre les discriminations, chargé de cours à l Université) France LYS (consultante senior en marketing RH et recrutement spécialisée dans l approche sur Internet chez Alter Ego Solutions) PUBLICS CONCERNÉS Consultants en recrutement confirmés Dirigeants de cabinet de recrutement PRÉ-REQUIS Une pratique effective du recrutement A minima : avoir suivi le module spécifique aux consultants juniors en recrutement ou une formation au recrutement OBJECTIFS DE LA FORMATION Valoriser son rôle de conseil auprès des clients Suivre les évolutions sociologiques pour mieux recruter : réseaux sociaux sur Internet, génération Y, tests intégrant la multiculturalité des candidats... S adapter aux nouveaux comportements d achat des clients pour mieux vendre Appréhender les questions de la diversité et de l internationalisation des recrutements Développer une stratégie relationnelle visant à fidéliser les candidats Bien manager ses chargés de recherche PROGRAMME Module 1 : Prendre en compte les nouvelles tendances du marché de l emploi L évolution démographique - Les grandes tendances à horizon 2015 par métier et par secteur - L effet Papy boom et les départs à la retraite : bilan chiffré - L impact des nouveaux dispositifs en faveur du travail des seniors «La guerre des talents» y compris en période de crise - Pénurie de compétences : les secteurs et les fonctions concernés - L impact sur le métier de recruteur - L impact de la récession sur le marché de l emploi et sur la mission des consultants

3 Génération Y : portrait-robot de ces jeunes nés après Quelle place parmi les générations? - Culture, habitudes et valeurs : le point sur leurs spécificités - Leur vision de l entreprise - Des attentes qui nécessitent une nouvelle approche en matière de GRH - Une génération nettement plus opportuniste que leurs ainés Applications pratiques : Discussion de groupe autour des nouvelles tendances du métier de consultant en recrutement Module 2 : Les évolutions législatives et sociétales dans le domaine du recrutement Les nouvelles implications pour les entreprises en matière de Responsabilité Sociale : la lutte contre les discriminations et la promotion de la diversité La loi de 1992 sur le recrutement et la loi de 2001 sur la lutte contre les discriminations : les principales dispositions et les risques encourus Panorama des pratiques des entreprises et conséquences des exigences clients (notamment dans les cahiers des charges) Exercice pratique : Quiz sur les principales évolutions sur le plan légal et sociétal en matière de recrutement Module 3 : Relation client : savoir répondre aux évolutions en cours pour mieux vendre S adapter aux nouveaux comportements d achat des clients - Nouvelles attentes des clients et impact sur les éléments contractuels et de rentabilité - Optimiser les réponses aux appels d offres en vue d un référencement auprès des grands comptes - Comment valoriser la prestation intellectuelle en fonction des différents types de recrutement (recrutement en volume ou ponctuel) - Les erreurs à ne pas commettre dans la négociation avec des acheteurs professionnels Exercice pratique : Jeu de rôle basé sur 3 situations types de négociation De la prestation de recrutement au conseil en recrutement - Savoir se différencier vis-à-vis des autres acteurs (intérim, Anpe, Apec, site emploi, société de sourcing, recruteurs internes) - Intégrer la démarche de marketing social et la prise en compte de nouveaux facteurs (diversité et internationalisation) - Accompagner le client dans ses pratiques RH (formation, mode de management et gestion de carrière) - Conseiller sur le process d intégration pour optimiser la prise de fonction Exercices pratiques : Jeu de rôle basé sur 4 situations types de recrutement intégrant la dimension diversité Mise en situation : gestion d un processus d intégration défaillant source de tension pour le client et le nouveau collaborateur

4 Module 4 : Bien gérer la relation avec les candidats Rappel des bases de la communication vers les candidats Inventaire des actions menées par les stagiaires en direction des candidats et axes d amélioration - La stratégie pour séduire, convaincre et fidéliser le candidat - La communication vers les candidats - Accompagnement des candidats - Fidélisation des candidats - Posture relationnelle en évaluation Module 5 : Les techniques de recrutement adaptées aux évolutions en cours Utiliser les réseaux sociaux professionnels sur Internet pour recruter - Panorama des principaux réseaux sociaux professionnels sur Internet en France, en Europe, aux Etats- Unis et en Asie - Présentation des fonctionnalités de Viadeo, LinkedIn et Xing et navigation sur les sites Comment se comportent les utilisateurs des réseaux sociaux professionnels - Les générations X et Y face aux réseaux sociaux - Des codes de communication très largement basés sur les compétences L art de recruter sur les réseaux sociaux - Savoir construire et gérer son identité numérique de recruteur - Sélectionner les bons outils et élaborer un plan d action pour repérer les profils intéressants - Les bons réflexes avant d établir le contact - Les écueils à éviter Les méthodes d évaluation prenant en compte les nouvelles tendances du marché - L assessment center : indication, définition, avantages - Les nouveaux tests : indication, définition, avantages - Les différentes méthodes d entretien Cas pratiques : Exemple d entretien situationnel en vidéo Le recrutement à l international - Echange d expériences des stagiaires sur les enjeux et difficultés du recrutement à l international - Le sourcing des profils étrangers : présentation d une méthodologie adaptée - Les spécificités et les limites du recrutement à l international - L immigration professionnelle : législation en France et en Europe Le respect de la diversité tout au long du processus de recrutement - Cas n 1 : comment répondre à une demande discriminatoire de la part d un client - Cas n 2 : comment répondre à une plainte de candidats pour discrimination Manager efficacement les chargés de recherche - Les bonnes pratiques à avoir à l esprit - Les erreurs à ne pas commettre

5 Exercice pratique : Autodiagnostic individuel sur sa coopération avec les chargés de recrutement. Echanges et débriefing MÉTHODES ET MOYENS PÉDAGOGIQUES Méthodes pédagogiques Exposés théoriques Jeux de rôle Etudes de cas Autodiagnostic Réflexions de groupe Echanges d expériences et discussions de groupe Moyens pédagogiques Support de cours Présentations PowerPoint Vidéo projecteur Connexion à Internet Paper board EVALUATIONS Evaluation des résultats obtenus dans les exercices pratiques par rapport à une solution optimale Réponse à un questionnaire individuel d évaluation sur la qualité de la formation DUREE 2 jours PRIX REMISE Inter entreprises : HT (Frais de repas inclus)

6 Pour connaître les dates de formation, merci de contacter directement l Organisme de Formation.

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