Chase Mobile Checkout PLUS Guide de démarrage rapide de l appli mobile. Faites grandir votre commerce au moment et à l endroit que vous voulez!

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1 MS Chase Mobile Checkout PLUS Guide de démarrage rapide de l appli mobile Faites grandir votre commerce au moment et à l endroit que vous voulez! 1

2 Table des matières Pour commencer Télécharger l appli Ouverture de session Activation de votre lecteur de cartes Appairage de votre lecteur de cartes avec votre appareil mobile Activez votre lecteur de cartes Pour commencer Pour utiliser Chase Mobile Checkout PLUS, vous devrez d abord ouvrir un compte chez Chase Paymentech. Pour parler à un représentant commercial, veuillez composer le Une fois votre compte créé, vous devrez valider votre adresse de courriel en cliquant sur le lien dans le courriel de bienvenue. On vous demandera de créer ce qui suit pour protéger votre compte : Mot de passe Votre mot de passe sera utilisé chaque fois que vous ouvrez une session sur le portail des commerçants ou l appli mobile Chase Mobile Checkout PLUS. Préférence en matière de vérification (authentification à deux facteurs) Lorsque vous ouvrez une session à partir d un nouvel appareil ou d un nouveau navigateur Web, on vous demandera de saisir un code de vérification temporaire. Ce code de vérification sera envoyé à votre adresse de courriel ou à votre téléphone cellulaire, selon la préférence que vous avez sélectionnée. Guides et renseignements utiles : chasepaymentech.ca/bienvenue Appelez le Soutien aux commerçants 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 : Télécharger l appli L appli mobile Chase Mobile Checkout PLUS est offerte pour ios : elle peut être téléchargée à partir de l App Store en recherchant Chase Mobile Checkout PLUS. Une fois que vous avez téléchargé l appli mobile Chase Mobile Checkout PLUS sur votre appareil, vous devrez ouvrir une session sur votre compte avant de pouvoir l utiliser. 2 3

3 Ouverture de session Votre compte Chase Mobile Checkout PLUS est protégé par votre adresse de courriel enregistrée et votre mot de passe. Lorsque vous ouvrez une session sur l appli mobile Chase Mobile Checkout PLUS ou le portail des commerçants, on peut également vous demander de saisir un code (authentification à deux facteurs) envoyé à votre adresse de courriel ou à votre téléphone cellulaire. Pour ouvrir une session sur l appli : 1. Lancez l appli Chase Mobile Checkout PLUS sur votre appareil. 2. Saisissez votre adresse de courriel et votre mot de passe dans les champs Address et Password, puis cliquez sur le bouton Sign In (Ouverture de session). Lorsque la case Remember me (Se souvenir de moi) est cochée, votre adresse de courriel se remplira automatiquement lors de votre prochaine ouverture de session à partir du même appareil. Mot de passe oublié? Vous pouvez le réinitialiser vous-même sur l appli mobile Chase Mobile Checkout PLUS ou appelez le Soutien aux commerçants au Création de votre NIP S il s agit de votre première ouverture de session, il vous sera demandé de créer un NIP d autorisation de 4 à 6 chiffres. Votre NIP d autorisation est utilisé comme vérification de sécurité supplémentaire au cas où votre mot de passe serait saisi incorrectement à plusieurs reprises pendant l ouverture de session. Activation de votre lecteur de cartes Une fois que vous avez créé votre compte et reçu votre lecteur de cartes, vous devez activer celui-ci pour accepter les transactions par carte de débit et de crédit. Vous devrez appairer votre lecteur de cartes à votre appareil mobile en utilisant Bluetooth. Une fois votre lecteur de cartes appairé avec succès, vous pouvez l activer en utilisant l appli mobile Chase Mobile Checkout PLUS. Avant de continuer, assurez-vous d avoir chargé votre lecteur de cartes pendant au moins 15 minutes. Appairage de votre lecteur de cartes avec votre appareil mobile Le processus d appairage nécessite que vous activiez Bluetooth sur votre appareil ios (iphone, ipod ou ipad). Accédez au menu Bluetooth : 1. Ouvrez le menu des paramètres sur votre appareil ios et rendez-vous aux paramètres Bluetooth. Assurez-vous que Bluetooth est activé. 2. Votre téléphone sera alors détectable. Le nom de votre téléphone s affichera dans le menu Bluetooth, comme illustré à droite. Mettez le lecteur de cartes en marche : 3. Appuyez sur le bouton de mise en marche situé sur le côté de votre lecteur de cartes et tenez-le enfoncé. Si le lecteur de cartes est déjà en marche, le fait de tenir enfoncé le bouton de mise en marche le redémarrera. 4 5

4 Accédez au menu Functions (Fonctions) : 4. Lorsque vous verrez l écran illustré à droite, ouvrez le menu Functions (Fonctions) en appuyant sur la touche F dans les 2 secondes. Si le menu Fonctions n est pas affiché, vous pouvez redémarrer le terminal en tenant enfoncé le bouton de mise en marche et en réessayant. Rendez-vous à l appairage Bluetooth : 5. Dans le menu Fonctions, rendez-vous à l option 4 BT Pairing (Appairage BT) en appuyant sur la touche 4 sur le lecteur de cartes. Vous pouvez utiliser les touches F2 et F3 pour parcourir le menu vers le haut et vers le bas. Accédez au menu Pair Device (Appairage de l appareil) : Recherchez votre appareil ios : 7. Dans le menu Available Devices (Appareils disponibles), sélectionnez l option 0 Search Devices (Rechercher les appareils) en appuyant sur la touche 0 sur le lecteur de cartes. Le lecteur de cartes commencera à rechercher votre appareil ios. Confirmez l appairage des appareils : Votre appareil ios s affichera sur le lecteur de cartes. Le lecteur de cartes peut détecter plusieurs appareils. Utilisez les touches F2 et F3 pour parcourir le menu afin de trouver votre appareil ios. 8. Sélectionnez votre appareil ios sur le lecteur de cartes. Les écrans suivants s afficheront sur votre lecteur de cartes et l appareil ios. 6. Dans le menu BT Pairing (Appairage BT), sélectionnez l option 2 Pair Device (ios) (Appairage de l appareil) en appuyant sur la touche 2 sur le lecteur de cartes. Vous devez confirmer la demande d appairage sur votre lecteur de cartes et sur l appareil ios. Pour éteindre votre lecteur de cartes, [ ] en même temps. For your card reader to find your ios device, ensure the Bluetooth settings on your ios device is open and Bluetooth is turned on. 6 7

5 9. Appuyez sur OK sur le lecteur de cartes 10. Appuyez sur Pair (Appairer) sur l appareil mobile Vérifiez la connexion Bluetooth : Si la demande d appairage avec Bluetooth a réussi, vous verrez sur votre appareil ios Connected (Connecté) à côté du nom du lecteur de cartes dans le menu des paramètres Bluetooth. 11. Sur le lecteur de cartes, appuyez sur [ ] pour quitter le menu d appairage Bluetooth et retourner à l écran d information par défaut. Activez votre lecteur de cartes Maintenant que vous avez effectué l appairage avec votre lecteur de cartes, lancez l appli mobile Chase Mobile Checkout PLUS et ouvrez une session en utilisant votre nom d utilisateur et votre mot de passe. L appli devrait détecter automatiquement votre lecteur de cartes et l activer. Si cela n est pas le cas, suivez les instructions ci-dessous. Affichage du statut du lecteur de cartes : 1. Pour afficher le statut du lecteur de cartes, ouvrez le menu de l application. Vous pouvez le faire en passant votre doigt sur l écran en partant du bord gauche vers la droite, ou en appuyant sur l icône de menu. 2. Appuyez sur Connect a card reader (Connecter un lecteur de cartes) pour lancer l assistant d appairage du lecteur de cartes. 3. Si le lecteur de cartes est déjà appairé, vous pouvez sauter ces étapes. Appuyez sur Start/Next (Commencer/Suivant) jusqu à ce que vous arriviez à la dernière page, puis sélectionnez Scan for Card Reader (Détecter le lecteur de cartes). 4. Le lecteur de cartes commencera à s activer. Vous verrez un écran semblable à l illustration de droite. 5. Le processus d activation pourrait prendre quelques minutes. Une fois le processus terminé, vous verrez un écran de confirmation. Le statut du lecteur de cartes indiquera Ready for Use (Prêt à l utilisation). Si le processus d appairage ne réussit pas, vous pouvez essayer de nouveau en recherchant l appareil à partir du lecteur de cartes. Voir Recherchez votre appareil ios. 6. Lorsque l activation est terminée, le lecteur de cartes affiche un écran de bienvenue. Vous êtes maintenant prêt à accepter les paiements par carte de crédit et de débit! 8 9

6 Remarques : Remarques : 10 11

7 L information dont vous avez besoin, au moment où vous en avez besoin Guides et renseignements utiles : chasepaymentech.ca/bienvenue Appelez le Soutien aux commerçants 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 : Copyright Paymentech, LLC., Tous droits réservés. Chase, l octogone de Chase et Paymentech sont des marques déposées de JPMorgan Chase Bank N.A. 12 CMC-QSG-FR-0817