CONDITIONS D UTILISATION

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1 CONDITIONS D UTILISATION

2 TABLE DES MATIÈRES 1. INFRASTRUCTURE INFORMATIQUE REQUISE 2 2. PORTÉE COMMERCIALE 4 3. COÛTS ESTIMÉS 4 4. GARANTIE DE SATISFACTION 4 5. SERVICES ANNUELS 4 6. SUPPORT TECHNIQUE 4 7. CONFIDENTIALITÉ 4 8. PROPRIÉTÉ DES TRAVAUX PERSONNALISÉS 4 9. PROPRIÉTÉ DES DONNÉES ACCEPTATION 4

3 1. INFRASTRUCTURE INFORMATIQUE REQUISE Configuration - serveur : ** La configuration minimale du serveur concerne les petites installations, c'est-à-dire qui servent à compter des petites soumissions, avec peu d'estimateurs à la fois, et avec une petite base de données. Le client est entièrement responsable de la sécurité de ses données et de la redondance de ses serveurs Configuration Minimale** Système d exploitation 32 ou 64 bits: Windows Server 2012 ou 2008 ; SQL Server 2014 (Si vous n avez pas de licence, nous pouvons installer la version Express qui est gratuite.) ; 1 processeur Dual Core de 2.5 Ghz à 75% de sa puissance libre ; 4 Go de mémoire physique libre ; Système de disque(s) RAID 1, 5, 6, 10, 50 ou tout autre configuration RAID qui assure la redondance des données et qui peut survivre à la perte d'un disque ; Système de sauvegarde journalière externe au bureau pour la sécurité des données ; Réseau 100 MBIT ; Le serveur devra être constamment fonctionnel même la nuit, à moins d une fermeture adéquate pour entretient et Le serveur devra être muni d une batterie back-up UPS pour éviter les pertes de données. Virtualisation L instance SQL ConstructBuy Estimation peut être virtualisée aux conditions suivantes : VMWare ESX 6.5 testé et compatible (aucune garantie pour les autres technologies de virtualisation) ; 1 processeur à 2 cœurs de 2.5 Ghz 100% dédié à l instance SQL ConstructBuy Estimation ; 4 Go de mémoire physique 100% dédié à l instance SQL Constructbuy Estimation et Système de disque(s) 100% dédié, ou très peu utilisé par d autres machines virtuelles. Configuration Recommandée Système d exploitation 32 ou 64 bits: Windows Server 2016 ou 2012 R2; SQL Server 2016 (Si vous n avez pas de licence, nous pouvons vous installer la version Express qui est gratuite.); Nous recommendons une licence SQL Server Standard pour les grosses installations étant donné que la version Express gratuite est limitée à 1.4 GB de mémoire et 4 coeurs Voici le lien du site de Microsoft pour les prix : Processeur 4 coeurs de 3 Ghz à 75% de sa puissance libre; 8 Go de mémoire physique libre (Pour une instance SQL Server Express, 4 GB est suffisant) Système de disque(s) RAID 10 avec 4 disques de à rpm pour la redondance des données, (les disques ne devraient idéalement pas être partagés avec une autre application avec beaucoup d'accès aux disques); Idéalement: RAID sur des Disques SSD pour entreprise afin d'avoir une performance optimale avec SQL Server.

4 Système de sauvegarde journalière externe au bureau pour la sécurité des données; Réseau 1 GBIT; Le serveur devra être constamment fonctionnel même la nuit, à moins d une fermeture adéquate pour entretient; Le serveur devra être muni d une batterie back-up UPS pour éviter les pertes de données. Virtualisation L instance SQL Constructbuy Estimation peut être virtualisée aux conditions suivantes : VMWare ESX 6.5 testé et compatible (aucune garantie pour les autres technologies de virtualisation) ; Processeur: 2 coeurs de 3 Ghz dédiés à l instance SQL ConstructBuy Estimation ; 8 Go de mémoire physique 100% dédié à l instance SQL ConstructBuy Estimation (Pour une instance SQL Server Express, 4 GB est suffisant) et Système de disque(s) 100% dédié, ou très peu utilisé par d autres machines virtuelles. Configuration - postes client : Minimale** Système d exploitation 32 ou 64 bits : Windows 7, Windows 8, Windows 10 ; 1 processeur Intel Core i-3 ou équivalent (valable pour les ordinateurs de bureau) ; 4 Go de mémoire physique et 1 écran 21 à résolution minimale de 1920 x 1080 (configuration optimale : 27 «Full HD» avec une résolution de 2560 x 1440, 2 écrans si on utilise Planswift). Recommandée Système d exploitation 32 ou 64 bits : Windows 7, Windows 8, Windows 10; 1 processeur Intel Core i-5 ou équivalent à 3 Ghz ou plus (valable pour les ordinateurs de bureau); 8 Go de mémoire physique et 1 écran 21 à résolution minimale de 1920 x 1080 (configuration optimale : 27 «Full HD» avec une résolution de 2560 x 1440, 2 écrans si on utilise Planswift). Connexion Internet Le serveur doit posséder une connexion Internet haute vitesse ; Advenant que votre personnel et nos représentants ECC aient besoin de travailler simultanément sur votre base de données : Nous recommandons 1 accès en Terminal Serveur à ConstructBuy Estimation pour nos employés à votre service. Il est aussi possible de se connecter avec Screen Connect. La vitesse d'upload de votre connexion internet devrait être au moins 5 MBIT, et idéalement 10 MBIT ou plus. Installation mono-poste Dans le cas ou la base de données est installé sur le poste client, le client doit mettre en place un système de backup pour pouvoir récupérer ses données dans le cas d'un bris d'un virus ou bris du disque dur ou autre. Le client est responsable de ses données

5 2. PORTÉE COMMERCIALE Les licences d utilisation des logiciels ne représentent que des droits d utilisation de ces logiciels. Le client ne pourra en aucun cas, modifier ou faire modifier ces logiciels pour répondre à ses besoins spécifiques. Le client ne pourra non plus vendre ou louer lesdites licences. 3. COÛTS ESTIMÉS En plus du coût d achat, selon les aptitudes informatiques du personnel du client, une formation complémentaire de 2 à 12 hrs pourrait être requise. Le coût de cette formation est en sus. 4. GARANTIE DE SATISFACTION En cas d insatisfaction de la part du client ou de ECC Solutions quant à l échéancier, aux budgets, aux ressources déployées, à la facturation, aux paiements, au résultat ou pour toute autre raison, les activités relatives à la présente offre de services seront interrompues jusqu à ce que les deux parties conviennent d un compromis mutuellement acceptable. Le client ou ECC Solutions pourra mettre fin à la présente offre de services à l intérieur des trois (3) mois après la signature de la présente. Durant cette période, aucun remboursement ne pourra être fait sur les services professionnels rendus par ECC Solutions et facturés au client. Seules les licences des logiciels pourront être créditées sur preuve de désinstallation de chacune de ces licences. 5. SERVICES ANNUELS Les services annuels sont facturés à l achat des licences pour un an et sont renouvelés et refacturées à chaque année d utilisation du logiciel. 6. SUPPORT TECHNIQUE ECC Solutions s engage à offrir les services de support technique et de dépannage à distance durant ses heures ouvrables. 7. CONFIDENTIALITÉ ECC Solutions et son client reconnaissent que certains éléments d information exclusifs échangés peuvent avoir une importance stratégique considérable et représentent donc des secrets commerciaux aux fins de la présente offre de services. ECC Solutions et son client s engagent à ne pas divulguer, en tout ou en partie, ces éléments d information. 8. PROPRIÉTÉ DES TRAVAUX PERSONNALISÉS Une fois payés, le client est propriétaire de tous les travaux personnalisés, effectués à un taux horaire dans le cadre de la présente offre de services. ECC Solutions ne devra en aucun cas dupliquer ces travaux pour les proposer à d autres clients sans qu il y ait eu au préalable entente écrite à cet effet entre les deux parties. 9. PROPRIÉTÉ DES DONNÉES Le client est propriétaire de la partie de la base de connaissances qui est achetée, modifiée ou développée à ses frais. En tout temps, ECC Solutions s engage à préserver la confidentialité des données appartenant au client. Au besoin, ECC Solutions s engage à fournir gratuitement les instructions permettant au client d avoir accès à ses données. Le client ne pourra vendre ou louer à des tiers, les données développées dans Expertisa sans qu il y ait eu au préalable une entente écrite à cet effet entre les deux parties. 10. ACCEPTATION Par l acceptation par courriel de la soumission, le client autorise ECC Solutions à procéder à la mise en œuvre de l intégration des solutions proposées selon les termes et les conditions spécifiés aux présentes. Ceci constitue alors un contrat d engagement.