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1 Que la stratégie soit belle est un fait, mais n oubliez pas de regarder le résultat. Winston Churchill PERFORMANCE DES FLUX D INFORMATIONS, VALEUR DES SAVOIR-FAIRE Conseil en Organisation, stratégie opérationnelle et Système d Information

2 VALORISER VOTRE SAVOIR-FAIRE MÉTIER Nécessité d adapter vos flux d informations à votre Organisation Le diagnostic que nous proposons vous fournit des éléments confrontées aujourd hui à une remise en cause de leur L approche de DENOW vous permet d intégrer à la fois les Notre métier est de vous accompagner dans une démarche fonctionnement du fait de l intensification des échanges nouveaux usages et les bonnes pratiques de gestion des flux de qualification et d optimisation des flux d informations Les besoins de collaboration entre métiers ou bien au-delà d informations métier qu ils soient ou non dématérialisés. afin de réduire la charge liée à leur gestion. Vous disposez fonctionnement en silo reposant des Organisations ne sont que rarement portés par les outils Nos méthodes d analyse détaillée permettent de mettre en ainsi d une expertise à la fois pour diagnostiquer votre sur une structure hiérarchique informatiques, ceux-ci suivant généralement le cloisonnement évidence des dysfonctionnements ou bien des opportunités Organisation, qualifier des solutions et piloter la réalisation de Impact des échanges d informations sur votre Organisation humaine Les Organisations (Entreprises, Administrations,...) sont d informations. Le mode de Les Organisations humaines figées et cloisonnées sont inadaptées aux besoins croissants d échange d informations. Les acteurs opérationnels absorbent une charge importante liée à la gestion de ces flux d informations qui les éloigne de leur savoir-faire. Les flux d informations doivent plus que jamais être adaptés au savoir-faire métier afin de garantir une cohérence des pratiques opérationnelles avec la vision stratégique de l Organisation. est désormais inadapté à des établi. Pour répondre aux enjeux forts de maitrise de la qualité pratiques opérationnelles des productions et de traçabilité des opérations, les acteurs s orientant vers des échanges opérationnels et leur manager voient leur charge de travail a u - d e là polluée par une saisie importante de données techniques, d es fro n tières traditionnelles de l Organisation. Les nouveaux comportements d optimisation de ces flux. administratives, financières ou règlementaires. 40 % des Clients générés par l utilisation les données administratives, règlementaires et techniques que vous produisez ou utilisez. vos changements. 3 Exemple d analyse mettant en évidence l impact des tâches administratives sur la charge globale des acteurs d un processus métier Notre atout est de qualifier globalement votre Organisation par le biais d une analyse concrète et détaillée de vos activités et des flux d informations que vous utilisez ou produisez. d Internet, la dématérialisation incitée par l Administration ainsi que les relations numériques avec fournisseurs ou partenaires sont des vecteurs importants d ouverture du Système d Information au-delà de ses limites traditionnelles. 0% Dévalorisation de votre savoir-faire métier vous permettant de qualifier vos processus, vos outils ainsi que Nos analyses vous permettent de réduire la charge de travail liée au traitement de ces flux d informations administratives, règlementaires et techniques. Les Organisations n ayant pas intégré les nouveaux usages liés à la dématérialisation de l information subissent aujourd hui un flux de données croissant. Leur savoir-faire n est plus pleinement valorisé du fait de la charge que représente la gestion de ce flux important de données.

3 NOTRE VISION D UN FLUX D INFORMATIONS AU SERVICE DES ORGANISATIONS HUMAINES GESTION DU PATRIMOINE TECHNIQUE Modèle de données standard de l industrie : les bonnes pratiques en matière de description informatique des objets métier ; Réponse à des besoins techniques : gestion de maintenance, étude d ingénierie, analyse spatiale, GESTION COMMERCIALE ET FINANCIERE Composantes fonctionnelles nécessaires au pilotage de l Organisation ; Données de référence d une Organisation et de ses processus métier. GESTION DES DOCUMENTS DEMATERIALISES Référentiel documentaire en appui aux activités administratives et techniques d une Organisation ; Alimentation du processus métier en documents contractuels ; Stockage et partage de documents entre métiers. 5 GESTION DU PROCESSUS METIER Ordonnancement des tâches humaines et des tâches automatisées dans un processus métier structuré du niveau opérationnel au niveau stratégique ; Réalisation des activités métier de manière cohérente avec la mission de l Organisation ; Approche d amélioration continue des processus en tant qu impératif stratégique. INTELLIGENCE ÉCONOMIQUE (Veille stratégique, règlementaire et technique) PILOTAGE STRATÉGIQUE DE L ORGANISATION (Capitalisation des savoir-faire, innovation, gouvernance des données et des processus, retour d expérience) PILOTAGE OPÉRATIONNEL DE L ORGANISATION (Gestion de la relation Client, suivi de la qualité, gestion des charges de production)

4 NOS RÉALISATIONS RÉORGANISER ACCOMPAGNEMENT MÉTIER POUR LA DÉMATÉRIALISATION DU PROCESSUS DE TRAVAUX DE RACCORDEMENT GAZ APPUI À LA CONSTRUCTION D UNE SOLUTION DE : Gestion Electronique de Documents (GED) ; Gestion de processus métier dématérialisé (BPM - Business Process Management) ; VOS FLUX D INFORMATIONS MÉTIER Outil de mobilité permettant de suivre les travaux depuis le terrain tout en restant connecté au Système d Information de l Entreprise. DENOW RÉALISE : Une approche globale pour adapter vos flux d informations à votre savoir-faire métier accompagner vos changements. Les études d opportunité métier (études fonctionnelles, conception des flux d informations, estimation des gains métier) ; La qualité de notre accompagnement repose sur : Les études stratégiques d accompagnement au changement ; permet de disposer de solutions concrètes et adaptées pour Les professionnels de DENOW vous accompagnent sur Une vision globale technique et pragmatique des l ensemble de vos problématiques de dématérialisation ou Organisations humaines ; d optimisation de vos données, de vos documents ou de Un savoir-faire en conception de flux d informations ; vos processus. Conscients des enjeux opérationnels que Des expériences éprouvées en pilotage d Organisation revêt l importance de disposer d une information fiable, ils par les processus métier. Pilotage des expressions de besoins fonctionnels. s assurent de vous proposer une démarche en adéquation avec vos missions opérationnelles et vos objectifs stratégiques. DENOW vous propose une offre de services dédiée à l analyse et l optimisation de vos flux d informations. En ce Notre sens de l écoute, de l anticipation et de l analyse sont sens, nous vous accompagnons depuis l analyse détaillée pour vos projets une garantie de réussite. de votre Organisation jusqu à la mise en œuvre des actions Notre expertise en analyse fonctionnelle des Organisations d optimisation identifiées. 7 humaines à la fois globale et détaillée vous Concevoir le flux d informations optimal CONCEPTION ET DÉPLOIEMENT D UN PROCESSUS DE GESTION DOCUMENTAIRE POUR L EXPLOITATION ET LA MAINTENANCE D UN SITE DE STOCKAGE SOUTERRAIN DE GAZ NATUREL Définition du processus métier cible ; Structuration du flux de données associé ; Qualifier l Organisation et ses flux d informations Définition d une démarche d amélioration continue des processus. Analyse quantitative et qualitative des pratiques Métier. DENOW PREND EN CHARGE : L organisation de la documentation technique, administrative et règlementaire conformément aux activités métier de gestion du site ; Analyse du cadre organisationnel ; Analyse fonctionnelle détaillée ; COMMANDER Piloter les actions d optimisation VALIDER PRODUIRE L analyse et la traduction des pratiques opérationnelles en processus métier ; Pilotage des expressions de besoins fonctionnels ; Pilotage de la réalisation de l outil par la priorisation des besoins ; Accompagnement à l utilisation des nouveaux outils. LIVRER L analyse du cadre règlementaire et stratégique de gestion du site ; La définition d un plan de classement de l archivage papier et numérique ; INFORMER L intégration du processus de gestion documentaire dans le processus de gestion du site.

5 2 Les Barreaux PONT-SAINT-MARTIN France Tel. +33 (0) Courriel : Site Internet : CREDIT PHOTOS : FOTOLIA, SHUTTERSTOCK

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