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2 Rédacteur : Stéphane Dumont Date de création : 4 décembre 2002 Mise à jour : - Avertissement Ce document est la propriété exclusive de Paseosoft. Il ne peut être transmis à des tiers sans son autorisation expresse. Les marques citées sont déposées par leurs propriétaires respectifs Paseosoft Siège Administratif Direction Commerciale 8 rue Jean-Elysée Dupuy 7 rue Sainte Lucie Champagne au Mont d'or Paris Tél : Tél : Fax : Fax : Société par Actions Simplifiée au capital de ,04 Euros - RCS Béziers 94 B Siret NAF 722A décembre /8

3 SOMMAIRE Introduction... 4 L'EAI... 5 Le Process Management... 6 Synthèse... 7 Comparatif EAI - Paseo... 8 décembre /8

4 Introduction L'EAI et le process management sont de plus en plus mêlés, en tout cas dans leur médiatisation. Les résultats sont proches, mais les approches sont bien différentes et ne présentent pas les mêmes avantages ni les mêmes investissements. Ce document a pour but de donner un éclairage distinct sur ces deux domaines parfois complémentaires, parfois alternatifs, en les définissant et en les situant. décembre /8

5 L'EAI Définition : enterprise application integration. Application, ou plutôt technologie d Intégration d'applications ayant pour but de traiter des flux de données d'origines hétérogènes. Concept : L'EAI se situe sur le grand marché de l'intégration de systèmes, mais avec une orientation données. Domaine très à la mode qui attire notamment les éditeurs de solution d'etl, l'eai crée une plateforme d'échange en XML (généralement) pour faire transiter les données entre la plupart des applications. Ceci fonctionne sur la base d un mappage de données (par exemple, le chiffre d'affaires de la compta est égal à la somme des factures de la gestion commerciale). C'est une architecture en étoile dans laquelle les données passent forcément par l'application EAI. Il y a une volonté fédératrice d'être la plate-forme globale du système. Selon les solutions existantes, des connecteurs standard sont déjà développés vers certaines applications, mais dans la grande majorité des cas, il faut développer des scripts de commandes ou développer des connecteurs sur la base de structures génériques (Fichier, BDD) pour intégrer une à une les applications concernées. L'inconvénient est bien sûr le temps et de fait, le coût. Dans une grande structure, l'intégration totale peut prendre des centaines de jours/homme. D'autre part, si une application est changée au profit d'une autre, il faut redévelopper son lien vers la plate-forme. L'avantage et la force des EAI résident dans leur capacité à apporter une vision sémantique des données traitées. C'est d'ailleurs une des principales évolutions permise par le XML par rapport à l'etl. On peut ainsi savoir que la donnée qui a été traitée correspond à une facture ou à un bulletin de salaire. Inconvénient du XML, il est plus lourd donc plus lent et il présente peu de souplesse et de réactivité devant une nouvelle problématique. Les éditeurs d'eai sont de plus ne plus conscients du besoin d'intégrer une gestion de process dans leur offre. Ils sont donc désormais capables de déclencher des technologies simples (impression, ftp ) mais sans les piloter de manière native. Elles ne sont donc pas optimisées et il ne peut y avoir de reprise sur incident. L'EAI ne gère pas les erreurs. D'autre part, le XML est encore peu répandu (très peu d applications du marché sont nativement XML, ni aucune application spécifique) ce qui rend l'optimisation des solutions EAI encore difficile. Il faut avoir un besoin réel de suivre les données pour que l'investissement soit justifié. Lien avec Paseo : l'eai est un terme à la mode, donc utilisé de manière souvent inappropriée pour parler d'intégration de systèmes. L'expérience nous montre que le cahier des charges d'un projet présenté sous intitulé d'eai peut en fait être beaucoup plus en rapport avec le process management sur lequel nous sommes directement positionnés. Paseo peut donc être une alternative à l'eai dans certains cas. Quelqu un qui aura un vrai projet EAI aura quelque part le besoin de voir le mappage entre les données, ce que Paseo ne fait pas. Cela fera partie d une technologie pilotée.. Par contre, il comprendra que ce process de flux doit être industrialisé et intégré dans le fonctionnement de son système d information. décembre /8

6 Le Process Management Définition : gestion de process. Capacité à déclencher et gérer l'exécution de traitements informatiques. Concept : le process permet d'enchaîner des commandes pour réaliser des tâches dans le système d'informations. Flux de données, automatisation, contrôle, maintenance Le process management a des applications souvent transversales. On utilise en effet des process aussi bien pour automatiser des traitements, pour utiliser des technologies ou sources d'informations hétérogènes conjointement, ou encore pour superviser le fonctionnement d'un réseau. Son application est donc large mais se réfère au même principe. Des logiciels existent dans chaque domaine, optimisant leurs fonctions (automates, superviseur, EAI ) mais ont leur intérêt surtout dans le cas de traitements complexes ou volumineux. En-dehors de ces cas, le process management apporte des solutions pertinentes dans de nombreux projets. Lien avec Paseo : c'est le positionnement principal de Paseo. Par la construction de scénarios, nous gérons plus des process que des données. C'est par le pilotage des technologies et des applications que nous pouvons gérer tout type d'action dans le système d'information. C'est dans ce domaine que nous apportons toute la valeur ajoutée du produit. décembre /8

7 Synthèse Nous nous positionnons en tant que logiciel de process management plutôt que business process management. Notre métier est le pilotage des technologies existantes dans l'entreprise. A ce titre, nous travaillons sur l'organisation des process informatiques, c'est-à-dire la couche se situant au niveau exploitation, en-dessous de la couche métier. Notre produit s'adapte donc à des verticalisations fonctionnelles (transfert de fichiers, mails, surveillance de réseau). Parce qu'il est le plus connu, le terme EAI englobe ou absorbe tous les projets d'intégration informatique. Or, le besoin réel d'une entreprise correspond souvent plus à du process management. D'une manière générale, les outils d'eai se positionnent lorsqu'il y a de gros volumes d'information à traiter ou des applicatifs métiers de haut niveau. Pour cela, ils créent une base XML avec des connecteurs vers les principales applications métiers, et toutes les informations passent par cette base. En revanche, ils trouvent leurs limites dans le pilotage fin des technologies permettant d'introduire la notion de process. Ils ne peuvent pas résoudre les problèmes de mécanique (coordination des alimentations, contrôle de cohérence des process, conditions de traitement, reprise sur incident...). En tant que solution de process management, et en utilisant notre bibliothèque de connecteurs natifs, nous pouvons traiter des besoins de type EAI lorsqu'ils sont très opérationnels. Nous pouvons alors faire circuler les informations directement d'une application à une autre, sans passer par une base XML. De fait, par rapport aux projets d'eai, deux cas de figure : soit on est dans un vrai projet nécessitant le traitement de gros volumes sur des applications métiers, et dans ce cas, on peut intervenir en complément, en apportant des mécanismes de process management, soit on est face à un projet d'eai "light", c'est-à-dire très opérationnel, et on peut le réaliser entièrement, avec plus d'efficacité qu'un outil purement EAI. On réalise les fonctions d'eai de façon très opérationnelle dans la mesure où on pilote les technologies nécessaires à la réalisation du process. décembre /8

8 Comparatif EAI - Paseo Critère d évaluation Approche EAI Approche Paseo Prendre simultanément en compte les préoccupations fonctionnelles et techniques. Modéliser, exécuter et administrer les flux inter-applicatifs. Garantir l intégrité du SI. Intégrer les applications par un flux de données. Couvrir les fonctions de dialogue et de transformation des données entre applications. Part de la modélisation fonctionnelle vers l intégration manuelle du technique. Modélise, participe à l exécution mais n administre pas. Tente de construire une intégrité par un standard (XML), excluant les applications ne répondant pas à ce standard. Prend en charge les flux dans son standard. Gère d abord le dialogue et la transformation de données. Peut lancer des process. Part de l intégration objet du technique qui permet de configurer le fonctionnel dans un scénario. Exécute et administre les flux mais ne les modélise pas (fonction réalisée par Cockpit). Propose une plate-forme de gestion de l hétérogénéité, qui garantit l intégrité. Ne cherche pas à la résoudre. Gère les flux en utilisant le standard des applications. Gère les fonctions de dialogue entre applications. décembre /8

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