Rapport fin de séjour

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1 Rapport fin de séjour CUPILLARD sarah 2013/2014

2 Introduction Dans le cadre de mon DUT techniques de commercialisation à l université de Savoie d Annecy- le- Vieux, l opportunité m a été offerte d effectuer ma troisième année dans une université étrangère. J ai choisi de faire ma troisième année en Irlande, à l université de Tralee, en vue de perfectionner mon anglais, consciente de mes lacunes dans cette langue. Tralee est une petite ville d Irlande située dans le Sud- Ouest, c est la capitale du comté de Kerry. Une longue organisation fût nécessaire pour ce départ à l étranger, la recherche d un logement, le choix de mes cours, la réservation de mes billets d avion etc. Mais l expérience en valait vraiment la peine. I) Vie pratique Logement De nombreuses options se sont présentées à moi pour le logement, de la résidence à la colocation, les logements ne manquaient pas. Les résidences sont dispatchées entre le centre ville et l université. Il fût cependant difficile de choisir entre ces différents logements, sans les avoir vu au préalable. Pour ma part, j ai pris contact avec d anciens étudiants de l université de Tralee afin d avoir leur avis sur ces différents logements. Ils m ont bien aiguillé dans mon choix, en m expliquant que la meilleure résidence était celle du centre : Tralee Town Centre Apartment (TTCA). En effet, celle- ci est située en plein cœur du centre- ville, je l ai avant tout choisie pour cette raison. Comme nous étions la plupart du temps en centre ville, pour les courses, les soirées et les sorties en générale, TTCA était selon moi le meilleur choix. Je recommande vivement aux prochains étudiants cette résidence. Ce n est pas la plus neuve ou même la mieux équipée, mais l accueil et les services sont merveilleux. En effet, la résidence est géré par Carina, qui s occupera de vous tout au long de votre séjour mais également Leslie l homme à tout faire qui m a été d une grande aide pendant mon année. TTCA dispose de nombreuses chambres en colocation, avec 4 chambres par appartement où nous sommes mélangés avec des étrangers. Vous pouvez si vous le souhaitez demander à Carina de ne pas être avec des français, cela ne posera aucun problème. J étais pour ma part avec des allemands au premier semestre et des brésiliens au second, je trouve cela plus convivial, car nous sommes amenés à manger ensemble. L avantage à TTCA, c est que tout est fourni : couette, coussin, serviette et housse de couette, vous n avez rien besoin d acheter contrairement aux autres résidences. Si vous souhaitez changer vos draps et serviettes, c est possible, cela vous coutera 60 cts pièce. La cuisine est toute équipée, frigo, four, plaques de cuisson, micro- ondes et lave- vaisselle si vous êtes chanceux. Pour le linge, vous avez à votre disposition, trois machines à laver

3 et trois sèche- linge, qui sont commun à toute la résidence, cela vous coutera 2 euros par machine. Vous devrez pour cela acheter au préalable des jetons chez Carina. Pour ce qui est du loyer, comptez 55 euros/semaine pour une chambre simple et 60 euros pour une chambre double, avec le versement d une caution de 250 euros au départ, qui vous sera rendu à la fin de votre séjour. Les charges ne sont pas comprises, il vous faudra rajouter chaque mois environ 30 euros pour votre facture pour l électricité. Par ailleurs, TTCA vous offre la possibilité de louer directement un vélo à la résidence, pour 70 euros les deux semestres, avec caution également. C est très pratique, et je conseille vivement aux futurs étudiants de faire de même. Tralee ne possède pas d abonnement de bus à proprement dit. Il y a un bus, mais celui- ci est cher (1,50 l aller) et les horaires sont contraignantes. Par ailleurs, le vélo s est avéré très utile pour toutes nos sorties (restaurant, plage). Argent L avantage de l Irlande comme destination, c est l euro. En effet, le pays fait partie de la Zone Euro donc pas de problème de change. Il est également inutile d ouvrir un compte en banque irlandais, car une simple demande auprès de ma banque en France m a permis de supprimer les frais de retraits. Cependant, il est nécessaire de se renseigner auprès de sa banque avant son départ car elles n offrent pas toutes les mêmes avantages. Cela m a facilité ma vie sur place, car je n avais pas à me soucier des éventuels frais bancaires à chaque paiement ou retrait. En ce qui concerne les dépenses en nourriture, elles sont plus élevées qu en France. Il est difficile de garder ses habitudes en essayant de manger français, impossible même. Le moindre produit français comme le fromage est hors de prix. Au début de l année, je faisais mes courses à Dunnes, un grand supermarché situé à quelques minutes à pied de ma résidence. Je dépensais en moyenne 50 à 60 euros par semaine, soit 200 à 240 euros par mois. Au cours de l année, un nouveau supermarché a ouvert (Aldi), offrant de nombreux produits à des prix beaucoup moins élevés. En partageant les frais avec ma colocataire, je m en sortais pour 40 euros. Les prix élevés de la nourriture étaient cependant compensés par le loyer qui est beaucoup moins élevé qu en France (environ 270 euros par mois avec l électricité). Au niveau des transports en commun, comme je l ai expliqué ci- dessus, j ai loué un vélo à l année auprès de ma résidence pour des raisons économiques et de praticité. Mais de nombreux étudiants prenaient le bus tous les jours pour aller à l université, en comparaison si vous allez 5 fois par semaine à l université, avec un aller- retour par jour, à la fin du mois cela vous revient à 60 euros. Le vélo est donc plus économique. Comptez environ 15 minutes pour faire le trajet de la résidence jusqu à l université. Toujours au niveau des transports, le voyage Genève- Dublin m a couté environ 250 euros aller- retour. Il est conseillé de réserver à l avance car les prix augmentent rapidement, et il y a un vol par jour qui fait Genève- Dublin. Ensuite de Dublin à Tralee il faut encore compter 6 euros pour le bus et 35 euros pour le train (aller- retour). Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi prendre un vol intérieur qui fait Dublin- Kerry pour 70 euros environ, et ensuite prendre un taxi pour aller à Tralee, comptez 25 euros.

4 Pour finir, pour mes dépenses personnelles, en moyenne je dépensais environ 20 à 30 euros par semaine pour les soirées, repas ou même le shopping. Ma bourse m a été d une grande aide durant toute la durée de ma séjour, je pense qu il est difficile de profiter ou même de se faire plaisir si l on ne bénéficie pas de cette bourse. Santé Avant votre départ à l étranger, il est important de souscrire en plus de votre sécurité sociale, une complémentaire santé telle que la LMDE ou la SMERRA. Avant mon départ, un mois environ, j ai commandé sur le site de la SMERRA (complémentaire que j ai souscrite) la carte européenne d assurance maladie, qui en cas de besoin, couvre les frais médicaux. Je n ai pour ma part pas eu besoin de me rendre chez le médecin durant mon séjour en Irlande, mais si vous vous y rendez, il vous suffit de présenter votre carte européenne d assurance maladie et de remplir une fiche de renseignements pour ne pas avoir de frais médicaux. Pour ce qui est des médicaments, il faut savoir qu ils sont assez chers, il est judicieux de venir avec sa propre trousse à pharmacie plutôt que d acheter tout sur place. Télécommunications Comme la plupart des résidences universitaires de Tralee, TTCA est équipé d une connexion wifi sans fil. Les autres résidences sont équipées d un câble internet, ce qui à mon avis est beaucoup moins pratique. J ai payé environ 125 euros par semestre pour avoir accès à la wifi, mais cette somme comprend aussi les frais d entretien et le ramassage des poubelles. Pour ce qui est du téléphone, je n ai pas souscris de forfait irlandais, car je n en avais pas l utilité. En ayant l accès wifi à la résidence et à l université, je pouvais facilement envoyer des messages à mes proches via Viber or WhatsApp. Je sais que beaucoup d étudiants ont fait le choix de souscrire un abonnement téléphonique, comptez une vingtaine d euros par mois avec appels illimité le week- end. Si vous choisissez de souscrire un abonnement, vous devrez faire votre choix parmi plusieurs opérateurs, le moins cher selon les étudiants étant Three. Vie universitaire La vie universitaire est différente de la France sur de nombreux points. Tout d abord, il y a deux campus à l université de Tralee, le Nord et le Sud. En fonction du cursus choisi, vous êtes dispatché au Nord ou au Sud. Egalement, nos professeurs sont très présents et à notre écoute, nous sommes invités à les appeler par leur prénom contrairement à la France. Cela permet de mettre en place une relation de confiance avec eux.

5 J ai choisi le Bachelor Business in Marketing afin de rester dans la continuité de mes études. Le Bachelor est constitué de 6 modules par semestre offrant chacun 5 crédits ECTS. J avais au premier semestre quatre matières imposées et deux options et au second semestre cinq matières imposées et une option. J ai choisi aux deux semestres l option Irish afin d en apprendre un peu plus sur la culture irlandaise. Pendant les cours, le professeur fait son cours avec un support power point, qui est disponible sur l intranet de l université. Les étudiants peuvent l imprimé à leurs frais, grâce à leur carte étudiante qui est rechargeable. J ai pour ma part imprimer de nombreux cours sur papier au cours de l année, mes frais d impression s élèvent à 60 euros environ. Cependant, je conseille d emprunter des livres à la bibliothèque de l université, car beaucoup de cours sont très succins et ces livres vous seront très utiles pour vos révisions. N hésitez pas à demander à vos professeurs les meilleurs livres pour chaque matière. Par ailleurs, le système de notation est différent du système français. Les notes sont en pourcentages, 100 % étant la meilleure et la note maximale. La moyenne irlandaise, nécessaire pour valider le Bachelor était de 40 % (soit 8 sur 20 environ), ce qui correspond à un 10 sur 20 en France. Comme en DUT, nous sommes évalués tout au long de l année par contrôle continu puis à la fin de chaque semestre par les partiels. Chaque matière attribut des pourcentages au contrôle continu et examen final. En général, le contrôle continu compte pour 30 % dans la moyenne finale de la matière. A mon grand étonnement, aucune distinction n est faite entre les élèves irlandais et étrangers, nous sommes évalués de la même manière, et de nombreux professeurs nous sanctionnaient si notre anglais était incorrect. C est pourquoi, beaucoup de travail personnel a été nécessaire pour valider cette année à l étranger. Pour ceux malheureusement qui n obtiendront pas les 40 % requis, vous avez la possibilité de compenser une matière avec une autre, si votre note ne descend pas en dessous de 35 %. Si c est le cas, vous serez convoqués en août pour les rattrapages. Pour éviter cela, je conseille aux futurs étudiants de travailler régulièrement, car les matières ne sont pas difficiles, mais la barrière de la langue peut vite devenir un problème. Les emplois du temps sont mal organisés je l avoue. Il m est souvent arrivé de me retrouver avec des journées où j avais trois heures de cours et quatre heures de trous. Les cours ne commencent pas avant 9 h et se terminent à 18 h. La pause déjeuner est à 13 heures, mieux vaut donc prendre un bon petit déjeuner. Mes nombreuses heures de libre m ont permises de travailler à la bibliothèque et d avancer mes projets. J avais environ 22 heures de cours par semaine. J ai également, au cours de ma formation été amenée à travailler en groupe à de nombreuses reprises, avec des étudiants étrangers. Cette mixité culturelle est indispensable pour progresser en anglais, avec une nouvelle manière de travailler et en apprenant du vocabulaire. Pour finir, les élèves étrangers ont à leur disposition un bureau international pour se renseigner ou faire signer des papiers.

6 Vie quotidienne En arrivant en Irlande, la première chose qui surprend c est le climat. Le climat irlandais est humide toute l année et les averses sont très fréquentes. C est pourquoi il est difficile de prévoir des activités ou sorties à l avance. Il est indispensable de s équiper en parapluie, imperméable et k- way, surtout si vous utilisez le vélo. Les températures ne dépasse jamais les 20 degrés et descendent rarement en dessous des 0 degrés. L adaptation fût pour ma part extrêmement difficile, voir le soleil aussi peu souvent est assez déprimant. Egalement, il faut faire attention à l humidité dans vos chambres, laissez ouvert vos fenêtres plusieurs heures et aérez souvent, car de la moisissure apparaît parfois au plafond ou sur les murs. Pour ce qui est des irlandais, ils sont en général très chaleureux. Evidemment, ce n est pas le cas de tous, les jeunes en particulier sont peut être moins chaleureux. Le rythme de vie est en revanche plus satisfaisant qu en France. En effet, comme les cours commencent à 9h et que les journées ne sont pas très chargées, cela nous permet de travailler ou de découvrir un peu Tralee et ses alentours. De plus, la bibliothèque qui est ouverte toute la semaine du lundi au samedi nous laisse de nombreuses opportunités pour travailler. Egalement, pour les grandes surfaces et les magasins, les horaires d ouvertures sont de 9h à 18h, ce qui nous permet d organiser des sorties en fonction de nos horaires de cours. Par ailleurs, l université de Tralee propose de nombreux sports comme activité extrascolaire (Aérobic, Athlétisme, Boxe, Rugby, Football, Hurling, Salsa), pour la plupart gratuits. C est l occasion de rencontrer de nouveaux étudiants et de faire un break pendant la semaine cours. De plus, une salle de sport avec piscine, sauna et hammam est à la disposition des étudiants pour seulement 2. Pour finir et comme expliqué précédemment, Tralee n est pas très bien desservie par les transports, le plus simple est d utiliser son vélo. Pour ceux qui le souhaitent, il est aussi possible de se déplacer en taxi, à partir de 3 personnes la course vous reviendra à 2 euros chacun pour des courtes distances (Tralee centre jusqu à l université ou le centre commercial). Le voyage France- Irlande peut se faire par avion ou alors par ferry pour ceux qui souhaitent avoir leur voiture sur place. Réservés suffisamment à l avance, les billets d avion ne sont pas très chers, la durée de vol est de 1 heure et 50 minutes jusqu à Dublin. Ensuite, il faut prendre un bus de l aéroport qui vous amènera à la gare, le 747, c est le plus rapide mais le plus cher aussi, 6 euros aller et 10 euros aller- retour. Une fois à la gare, il faut prendre un train pour Tralee, comptez 35 euros aller- retour. Le voyage dur quatre heures. La gare de Tralee est en centre ville, vous pouvez donc facilement vous rendre a pied jusqu à votre résidence. Pour le retour, il est nécessaire de dormir à Dublin la veille, car les vols pour Genève sont souvent tôt le matin.

7 II) Bilan et suggestions Ces 9 mois passés en immersion totale en Irlande mon été bénéfique sur de nombreux points. Tout d abord, cela m a permis de prendre confiance en moi et de gagner en autonomie. J ai dû m adapter à des cultures différentes de la mienne afin de pouvoir vivre harmonieusement. Cette année en Irlande m a également permis de progresser en anglais, ce qui était d ailleurs ma principale motivation pour partir. Consciente de l importance de l anglais pour ma future carrière professionnelle, cette année à l étranger ma été plus que bénéfique, j ai pu prendre de l assurance à l orale et enrichir considérablement mon vocabulaire. J ai également fait beaucoup de progrès à l écrit, grâce aux nombreux projets que j ai été amené à rédiger au cours de ma formation. Par ailleurs, j ai été amené à faire de nombreuses présentations orales à l université, j ai donc pu perfectionner mon anglais. Cependant, j ai pu noter que les progrès étaient plus important au cours des premiers mois et à la fin de l année. Enfin, cette année à l étranger m a permis de revoir mon projet professionnel, je me suis rendu compte que le marketing me correspondait moins et que je souhaitais plus m orienter vers du management. Grace à la bourse dont j ai bénéficié, j ai pu voyager à traves le pays et découvrir une culture très différente de la mienne. En effet, nous avons au cours de l année été amenés à voyager à travers l Irlande : visite du Ring of Kerry, Galway et Belfast. Ces voyages ont été des moments de partage entre étudiants, qui sans ma bourse auraient été compliqués à réaliser. La seule réserve que je peux émettre concernant mon séjour à l étranger, concerne le nombre de français présents à Tralee. Je été très étonnée de constater que la majorité de ma promotion était constituée de français, ce qui peux freiner l apprentissage de la langue, car il faut l avouer nous sommes souvent tenter d aller vers des personnes de même nationalité. Pour éviter cette surcharge de français, surtout à Tralee car c est une toute petite ville, il faudrait attribuer des quotas. Par ailleurs, comme je l ai expliqué précédemment avant mon départ, j ai pris contact avec d anciens étudiants de l université de Tralee afin d avoir des informations sur les logements et la vie en général. Je pense qu il est très difficile pour un étudiant qui n a reçu aucun conseil de faire des choix sur place. J aurai pour ma part aimé avoir à ma disposition les rapports de séjour d anciens étudiants afin d avoir une vue d ensemble et plus de détails sur les coûts et la vie en Irlande. Ces informations auraient pu m aiguiller dans mes choix et me permettre de faire des économies. Egalement, je trouve que la bourse a mis un certain temps à arriver (mi- octobre). Il faudrait essayer de faire des versements aux étudiants dès le début du séjour en vue d aider ceux- ci avec toutes leurs dépenses (caution notamment) qui sont généralement élevées en début de séjour. Pour finir, je tiens à remercier la région Rhône- Alpes pour la bourse qu elle a bien voulu m octroyer. Cette aide financière est indispensable pour les étudiants qui souhaitent

8 s épanouir et découvrir de nouveaux horizons grâce aux stages ou études à l étranger. Il est donc important que ce programme d échange perdure à l avenir afin de permettre à d autres étudiants de vivre cette expérience inoubliable.