Kaspersky Anti- virus

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1 Kaspersky Anti- virus Si vous avez Kaspersky Anti- Virus, installé sur votre ordinateur, cela peut bloquer deux choses : 1 blocage du lancement de l application LeapFrog Connect (y compris le tout premier lancement survenant automatiquement, juste après l installation) Lorsque cela se produit, vous voyez s afficher indéfiniment, la fenêtre de démarrage de LeapFrog Connect : Vous pouvez alors mettre Kaspersky Anti- Virus en pause, momentanément, juste le temps de laisser l application LeapFrog Connect aller au bout de son tout premier démarrage, pour aussitôt après la fermer, rétablir la protection Kaspersky Anti- Virus et y appliquer le paramétrage décrit ci- après. Si vous étiez réticent à mettre en pause la protection Kaspersky, même momentanément, il serait possible d en effectuer le paramétrage sans mettre la protection en pause. Vous auriez alors à arrêter le démarrage bloqué de LeapFrog Connect au moyen du gestionnaire de tâches de Windows. Les lancements suivants de LeapFrog Connect ne poseraient plus ce problème, grâce au nouveau paramétrage. La mise en pause de Kaspersky Anti- Virus se fait par un clic- doit sur son icône, dans la zone de notifications Windows, en bas, à droite de l écran et en sélectionnant «Suspendre la protection». La reprise de la protection se fait de la même manière, en sélectionnant «Reprendre la protection» :

2 Déblocage par le paramétrage de la protection Kaspersky: Note: les copies d écrans ci- dessous peuvent ne pas correspondre exactement à ce que vous voyez sur votre écran en raison de différences entre vos versions de logiciels et ceux montrés ici. Pour plus d assistance, veuillez, s il vous plaît, contacter le service client LeapFrog. 1. cliquez sur l icône Kaspersky, dans la zone de notifications Windows, en bas, à droite de l écran, pour ouvrir la fenêtre de paramétrage Kaspersky : (il peut arriver que vous ayez besoin de cliquer sur la flèche à révéler la présence de l icône Kaspersky) pour élargir la zone de notification de manière

3 2. cliquez sur «Configuration», en haut, à droite de la fenêtre de paramétrage Kaspersky :

4 3. dans la fenêtre «Configuration», sélectionnez l onglet «Menaces et exclusions» suivi du menu «Menaces et exclusions» puis cliquez sur le bouton «Configuration» dans la section «Exclusions»

5 4. dans la fenêtre «Zone de confiance», sélectionnez l onglet «Applications de confiance», cliquez sur le bouton «+Ajouter» puis «parcourir» pour ouvrir un fenêtre Windows Explorerm vous permettant de naviguer vers l emplacement de l application LeapFrog Connect et la sélectionner. L emplacement de LeapFrogConnect.exe dépend de votre système d exploitation : a. Windows XP: C:\Program Files\LeapFrog\LeapFrog Connect\LeapFrogConnect.exe b. Windows Vista 32- bit & Windows bit: C:\Program Files\LeapFrog\LeapFrog Connect\LeapFrogConnect.exe. (Dans la fenêtre Windows Explorer d un système d exploitation Vista français, dans le panneau de navigation, à gauche, le dossier Program Files s affiche en français: Programmes ) c. Windows Vista 64- bit & Windows bit: C:\Program Files(x86)\LeapFrog\LeapFrog Connect\LeapFrogConnect.exe

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7 5. à la sélection de l application LeapFrog Connect, il s ouvre une fenêtre «Exclusions pour l application». Vous devez y cocher la case «Ne pas analyser le trafic réseau» 6. finissez en cliquant le bouton «OK» des fenêtre ouvertes pour les fermer Attention à bien cliquer sur le bouton «Appliquer» de la fenêtre «Menaces et exclusions» avant de cliquer sur son bouton «OK» Vous pouvez aussi fermer la fenêtre principale de l application Kaspersky ; elle continuera à tourner en tâche de fond. 7. relancez l application LeapFrog Connect ; son démarrage ne devrait plus être bloquée

8 2 blocage de la communication entre l application LeapFrog Connect et la console Leapster Explorer ou la tablette LeapPad. Lorsque cela se produit, il s affiche un message comme celui- ci: Déblocage par le paramétrage de la protection Kaspersky: Note: les copies d écrans ci- dessous peuvent ne pas correspondre exactement à ce que vous voyez sur votre écran en raison de différences entre vos versions de logiciels et ceux montrés ici. Pour plus d assistance, veuillez, s il vous plaît, contacter le service client LeapFrog. 1. cliquez sur l icône Kaspersky, dans la zone de notifications Windows, en bas, à droite de l écran, pour ouvrir la fenêtre de paramétrage Kaspersky : 2. cliquez sur «Configuration», en haut, à droite de la fenêtre de paramétrage Kaspersky :

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10 3. sélectionner «Réseau» dans l onglet «Paramètres avancés» :

11 4. cliquez sur le bouton «Sélection»:

12 5. parcourez la liste jusqu à ce que vous trouviez le nombre 5000 dans la colonne «Port», décochez la case correspondante dans la colonne «Description» : 6. cliquez sur OK pour fermer la fenêtre. Continuez à cliquer sur OK sur les autres fenêtres jusqu à l écran principal Kaspersky Anti- Virus. 7. fermez cette dernière en cliquant le petit bouton avec une croix, en haut, à gauche de la fenêtre. 8. retirez le câble USB de votre Leapster Explorer ou LeapPad et éteignez ces derniers. 9. reconnectez le câble USB à votre Leapster Explorer ou LeapPad et rallumez ces derniers. 10. lancez l application LeapFrog Connect. Votre Leapster Explorer ou LeapPad devrait maintenant être reconnu par l application.

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