COMMENT AUGMENTER LA PRODUCTIVITÉ AU TRAVAIL: L'ERGONOMIE

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Gabriel Patel
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1 COMMENT AUGMENTER LA PRODUCTIVITÉ AU TRAVAIL: L'ERGONOMIE

2 En guise d échauffement 2

3 EN GUISE D ÉCHAUFFEMENT SAVIEZ-VOUS QU UNE ACTIVATION EFFICACE EN MILIEU DE TRAVAIL DIMINUE JUSQU À 56% DES INCONFORTS. Les exercices d activation retarde l apparition de la fatigue Amélioration de l équilibre musculaire et la posture Amélioration de la coordination musculaire Diminution des inconforts, des incapacités au travail 3

4 EN GUISE D ÉCHAUFFEMENT 4 étapes pour mettre en place un programme d activation 30/30/30 Faire l évaluation ergonomiques des postes Quelques données (ISO ): Tonnage maximal par journée de travail ( heures)= kg 25 kg pour les hommes (15 kg pour les femmes) Amélioration des postes Formation des gestionnaires, superviseurs Formation des employés Mise en place d un programme d activation 4

5 EN GUISE D ÉCHAUFFEMENT QUAND Selon les tâches Tâches physiques: début du quart/ post pause Tâches statiques: chaque période de 30 minutes QUOI Activations et étirements 5

6 Qu est-ce que l ergonomie?

7 L ERGONOMIE Facteurs physiologiques Posture et méthodes de travail Outils et équipements Normes usuelles d ergonomie Charges mentales ERGONOMIE Management Esprit d équipe Bruits Environnement Organisation du travail Horaire de travail 7

8 VOICI UN EXEMPLE 8

9 VOICI UN EXEMPLE Que voyez-vous? 9

10 TROUBLES MUSCULO-SQUELETTIQUES (TMS) Système musculo-squelettique = moteur 10

11 LIGAMENTS P R O B L É M AT I Q U E A S S O C I É E : E n t o r s e Lésion traumatique d'une articulation, avec élongation, arrachement ou déchirure d'un ligament ou de fibres musculaires, due à une torsion ou à une élongation brusque. 11

12 TECHNIQUES DE MANUTENTION La torsion du tronc Vulnérabilité des disques intervertébraux Risque d hernie discale accru 12

13 LES MAUX DE DOS M y t h e s o u r é a l i t é s L e s m a u x d e d o s 1- Le mal de dos est un problème normal et sans gravité. Réalité dans + de 80% des cas 2- Les imageries médicales sont rarement nécessaires. Réalité 3- Le repos au lit est bénéfique lors d un épisode de mal de dos. Mythe 4- Le stress, une mauvaise humeur ou la peur n ont aucun impact sur les maux de dos. Mythe 5- Tous les types d exercices ne sont pas bénéfiques pour prévenir les maux de dos (endurance, force, flexibilité ). Réalité 6- Un mal de dos chronique ne pourra jamais s améliorer. Mythe 13

14 LA MANUTENTION

distante à parcourir Les hauteurs de travail La dimension de la charge La prise - Les masses musculaires utilisées -

15 LA MANUTENTION Ce n est pas qu une job de bras! Il faut viser les principes de manutention plutôt que les techniques - Les pré-manoeuvres - L analyse : calcul de la distante à parcourir Les hauteurs de travail La dimension de la charge La prise - Les masses musculaires utilisées - Les caractéristiques de l item soulevé (eau, sel, poignée, baril, boîte) - L expérience des experts - Les dépôts Quels principes de manutention trouvez-vous importants en fonction de vos tâches? 15

TENDONS P R O B L É M AT I Q U E A S S O C I É E : Te n d i n o p a t h i e s Peuvent être causées par de l inflammation ou des changements tissulaires pathologiques; Peuvent être causées par une

16 TENDONS P R O B L É M AT I Q U E A S S O C I É E : Te n d i n o p a t h i e s Peuvent être causées par de l inflammation ou des changements tissulaires pathologiques; Peuvent être causées par une surutilisation du tendon ainsi que des contraintes mécaniques; Plus fréquent au niveau des membres supérieurs Les exercices sont le meilleur traitement (remise sous tension des tendons pour favoriser leur tolérance aux contraintes) Pourquoi les travailleurs sont à risques de développer une tendinite? 16

17 ÉTUDE DE CAS Pour l année 2000, la CSST a consacré pas moins de 500 millions de dollars à l indemnisation des travailleurs souffrant de TMS. C est plus de 40 % des coûts d indemnisation des lésions professionnelles! (référence CNESST) 17

18 ÉTUDE DE CAS Formation et coaching pratique --- Blessures au dos. 70% des travailleurs disent avoir modifié au moins une habitude de travail suite à la formation et au coaching. 85% des employés sont en mesure de nommer au moins deux facteurs de risque pouvant influencer la survenue d un TMS; Suite à la formation et au coaching, au moins 60% des travailleurs mentionnent porter une attention particulière à l analyse de la situation pour prendre une meilleure décision; 85% des employés formés sont en mesure d identifier au moins 2 façons de réduire les inconforts musculaires lors de la réalisation d une tâche 18

19 Les entorses et les foulures génèrent plus de 907M$ en coûts! Soit environ $/ lésion (référence CNESST) 19

20 RETOUR SUR L INVESTISSEMENT EN ERGONOMIE

21 LE RETOUR SUR L INVESTISSEMENT EN ERGONOMIE Les troubles musculo-squelettiques ont diminué de 57% ; Le taux d incidence a diminué de 57% ; Le nombre de journées de travail perdu a diminué de 72% ; La productivité a augmenté de 45% ; L absentéisme a diminué de 79% ; Le ratio d investissement (coût/bénéfice) est de 1 : Ainsi, pour chaque dollar investi, l entreprise à un bénéfice de 2.75$. 21

22 RETOUR SUR L INVESTISSEMENT Dans une entreprise manufacturière de Montréal, l entreprise est passée de 15 cas d arrêt de travail sur 150 employés. (taux de fréquence: 10) 3 cas sur 600 employés (taux de fréquence: 0,5) 22

23 RETOUR SUR L INVESTISSEMENT Actions posées: Analyse de l ensemble des postes et des tâches. Priorisation des risques rouges Plan d action sur un an Mise en place d un processus pour l ensemble des employés ayant des inconforts. 23

24 LE RETOUR SUR L INVESTISSEMENT EN ERGONOMIE Pour votre entreprise: 24

25 LE RETOUR SUR L INVESTISSEMENT EN ERGONOMIE La lettre P correspond à la performance: % de gain de temps en production X le revenu annuel X % d emploi amélioré suite à l intervention ergonomique. La lettre Q correspond à la qualité : % de tâches recommencées X le revenu annuel X % d emploi amélioré suite à l intervention ergonomique. La lettre E correspond à l engagement des employés : % taux de roulement/taux d absentéisme X coûts occasionnés par le taux de roulement X % d emploi amélioré suite à l intervention ergonomique. La lettre B correspond aux blessures: % du taux de blessure X coûts totaux des compensations des employés blessés X % des blessures attribuées aux risques ergonomiques. 25

26 LE RETOUR SUR L INVESTISSEMENT EN ERGONOMIE Le coût total est calculé en additionnant le salaire de tous les acteurs qui ont participé à l intervention ergonomique, le coût relié à la formation, le coût des adaptations intervention. 26

27 QUAND PENSEZ À L ERGONOMIE?

28 ANALYSE DE RISQUES 28

29 ANALYSE DES INCONFORTS ET DES DOULEURS 29

30 QUESTIONNAIRE DÉTECTION DES TMS Utile pour détecter les inconforts et les douleurs de façon prématurée chez les employés à l intérieur de l entreprise. Ce questionnaire permet de : Cibler les situations à risque et d établir une priorité dans les actions de prévention. Agir sur ces situations Prendre en charge l employé qui a des douleurs Ce questionnaire doit être perçu comme un outil de prévention, et non comme un outil pour la gestion des employés à risque de développer une blessure. Sinon, il y aura une sous-déclaration. 30

32 Qui est responsable d appliquer les notions d ergonomie dans l organisation?

33 TRAVAILLER ENSEMBLE Et dans le même sens, compter les petites victoires 33

L amélioration des zones de travail ou de la répartition des tâches passent par les idées du personnel.

34 L ORGANISATION DU TRAVAIL Impliquer les employés dans la planification de leurs tâches quotidiennes Lorsqu il s agit d effectuer des tâches monotones, le contrôle de certains facteurs, tels que, cadence, priorité ou séquence, est particulièrement important; L amélioration des zones de travail ou de la répartition des tâches passent par les idées du personnel. Encourager les travailleurs à exprimer leurs idées par le biais d un système de suggestions ou des discussions par petits groupes.(lean manufacturing) 34

35 TROUSSE DE DÉPART EN ERGONOMIE 35

36 SYNETIK ERGOSOLUTION.COM Capsules en lien avec l ergonomie: 36

37 Merci! Questions, commentaires

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