Sommaire. Connaître les contours internationaux du métier 28. Faire le lien entre histoire personnelle et choix professionnel 31

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1 Sommaire Mot de la directrice d ouvrage 11 Module 1 Devenir coach 13 Fiche 1 S intéresser aux origines du métier 15 Fiche 2 Fiche 3 Fiche 4 Fiche 5 Fiche 6 Fiche 7 Fiche 8 Fiche 9 Fiche 10 Fiche 11 Fiche 12 Fiche 13 Fiche 14 Trouver sa posture 17 Les éléments d un contrat de coaching 19 Le cadre dans le coaching 21 Éthique et déontologie 24 Les dérives du coaching 26 Connaître les contours internationaux du métier 28 Faire le lien entre histoire personnelle et choix professionnel 31 Se former pour devenir coach 33 Être supervisé 35 Les objections signalent une inquiétude 37 Clarifier son rapport au travail 39 Les difficultés du métier 41 La valeur ajoutée du coaching 44 Module 2 Pour qui devenir coach? 47 Fiche 15 Coacher un étudiant 49 Fiche 16 Un élu du personnel 51 Fiche 17 Un indépendant 53 Sommaire 5

2 Fiche 18 Fiche 19 Fiche 20 Fiche 21 Fiche 22 Fiche 23 Fiche 24 Fiche 25 Fiche 26 Coacher un retraité 55 Coacher un «incoachable» 58 Coacher une personnalité difficile 60 Coacher les dirigeants ou coach de dirigeant 63 Coacher un patron d entreprise familiale 66 Coacher un chômeur 69 Un manager coach 72 Coacher un «High Po» 75 Coacher un futur expatrié 77 Module 3 De quels coachings parle-t-on? 79 Fiche 127 Team building 81 Fiche 28 Fiche 29 Fiche 30 Fiche 31 Fiche 32 Fiche 33 Fiche 34 Fiche 35 Fiche 36 Fiche 37 Fiche 38 Fiche 39 Le co-développement 84 Le co-coaching 86 Coaching à l initiative de l entreprise 88 Coaching demandé par le collaborateur 90 Coaching d organisation 92 Le coach interne : coach avant tout 95 Le coaching de vie 98 Coaching Le coaching solidaire 103 Le coaching interculturel 105 Coaching d un comité de direction 107 Coaching d équipe 110 Module 4 Les séances 113 Fiche 140 Le choix du lieu 81 Fiche 41 Accueillir les émotions du client Sommaire

3 Fiche 42 Fiche 43 Fiche 44 Fiche 45 Fiche 46 Fiche 47 Fiche 48 Fiche 49 Fiche 50 Fiche 51 Fiche 52 Fiche 53 Fiche 54 Fiche 55 Fiche 56 Fiche 57 Fiche 58 La prescription de tâches en coaching 120 Les temps fragiles sont les temps forts 122 La résistance comme fidélité 124 Le silence et l écoute 126 Le feedback est un cadeau 129 Coacher avec les nouvelles technologies 132 Les conditions de réussite d un coaching 134 Clarifier les enjeux du client 137 Méta Communiquer avec son client 140 Viser l autonomie du client 143 La première séance, c est la vraie vie du coach 146 Poser les bonnes questions est un art 148 Créer l alliance 151 La prise de notes 153 Deux pièges : la toute-puissance et l instrumentalisation 155 S adapter au changement 157 La dernière séance 159 Module 5 Les demandes 163 Fiche 159 Mieux se connaître 165 Fiche 60 Fiche 61 Fiche 62 Fiche 63 Gestion du stress 167 La prise de décision en coaching 170 Réussir sa prise de poste 173 Optimiser une compétence 176 Fiche 64 Fiche 65 Fiche 66 Gestion des conflits 178 Le coaching de crise 181 Restaurer la confiance dans la relation subordonné-supérieur hiérarchique 183 Sommaire 7

4 Fiche 67 Fiche 68 La conduite du changement 186 Développement du leadership 188 Module 6 Sujets de société 191 Fiche 169 L ambition 193 Fiche 70 Fiche 71 Fiche 72 Fiche 73 Fiche 74 Fiche 75 Fiche 76 Fiche 77 Fiche 78 Fiche 79 Fiche 80 Fiche 81 Fiche 82 Fiche 83 La performance 195 L excellence 198 Psychologisation de la vie quotidienne au travail 200 La quête de sens : entre enjeu majeur et grande illusion 202 Rapport au pouvoir et à l autorité 204 Les risques psychosociaux 206 Parlons d argent 209 Comprendre la gouvernance d entreprise pour mieux coacher ses dirigeants 211 S internationaliser 213 Innovation : gagner ou apprendre 216 Apprendre à manager avec la complexité 218 L échec 220 La mixité, à l aune de l entreprise 222 Des différences à une diversité plurielle 225 Module 7 Conseils RH 229 Fiche 184 Débattre de l évaluation d un coaching 231 Fiche 85 Fiche 86 Savoir parler aux DRH 234 Prospecter efficacement 236 Fiche 87 Fiche 88 Fiche 89 Vendre une mission 239 Réseauter comme il se doit 242 Trois erreurs à éviter auprès d un DRH Sommaire

5 Fiche 90 Fiche 91 Fiche 92 Réussir son référencement 247 Identifier la culture d entreprise 249 Tirer parti de la séance tripartite dans une approche systémique 252 Module 8 Bases théoriques et outils pratiques 255 Fiche 193 L analyse transactionnelle 257 Fiche 94 Fiche 95 Fiche 96 Fiche 97 Fiche 98 Fiche 99 Fiche 100 Fiche 101 Fiche 102 Fiche 103 Fiche 104 Fiche 105 Fiche 106 Fiche 107 Fiche 108 Fiche 109 L approche systémique 260 Le coaching orienté solution 264 Pratique des récits de vie 266 La PNL 267 Dialogue intérieur et intelligence de soi 270 La question du transfert et contre-transfert en coaching 273 Dynamic Conflict Model (DCM) 275 La Gestalt, comme art du contact 277 L approche phénoménologique 279 Les pratiques narratives 283 Les constellations systémiques 285 Les inventaires de personnalité 288 Coaching et neurosciences cognitives 290 La sociologie des organisations : base théorique et outils pratiques 292 Apporter de la créativité dans son coaching 295 Team Management Systems, outil de dynamisation des équipes 297 Fiche 110 L analyse Sommaire 9

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