Ameli. Grâce à votre compte Ameli, vous pouvez suivre tous vos remboursements en temps réel. Moins de papiers à trier et à ranger... Malin!

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1 Internet Ameli. Grâce à votre compte Ameli, vous pouvez suivre tous vos remboursements en temps réel. Moins de papiers à trier et à ranger... Malin! Vos remboursements en temps réel Pratique, avec le compte Ameli, vous pouvez suivre tous vos remboursements (consultations, examens, médicaments, indemnités journalières), et mieux comprendre vos franchises médicales et participations forfaitaires. Vous avez en plus sur votre compte un relevé mensuel pour gérer vos dépenses de santé. Malin! Vos démarches en ligne Vous pouvez aussi envoyer un courriel à votre caisse pour toute question ou réclamation. Et si vous déménagez, vous signalez votre changement d'adresse à partir de votre compte Ameli. Moins de papiers à trier Autre avantage, vous ne recevez plus vos relevés de remboursement par courrier. Sauf, bien sûr, si vous en avez besoin pour les adresser à votre complémentaire santé. Sur votre compte Ameli, vos remboursements sont archivés pendant six mois. Vous pouvez les télécharger pour les archiver sur votre ordinateur, ou continuer à les consulter quand vous le souhaitez. Au-delà de six mois et jusqu'à deux ans (quatre ans pour les indemnités journalières), vos relevés de remboursement restent disponibles sur simple demande auprès de votre caisse d'assurance Maladie. Où trouver Ameli? Vous pouvez trouver Ameli de deux façons différentes : - Soit en tapant «Ameli» dans la barre de recherche de Google. - Soit en tapant dans la barre URL de votre navigateur : Une fois sur le site, vous pouvez ajouter le site à «Vos Favoris» en cliquant sur l onglet Favoris puis Ajouter aux Favoris sur Internet Explorer. (Raccourcis clavier : Alt+Z) ou en cliquant sur l onglet Marque-pages puis Marquer cette page sur Mozilla Firefox. (Raccourcis clavier : Ctrl+D) 1 09/2009 Jérôme Souc.

2 Le site Ameli.fr avant la connexion ou l inscription : Pour vous inscrire ou vous connecter à Ameli, allez dans cette zone de la page : Cliquez ici pour vous créer un compte sur Ameli. Cliquez ici si vous avez déjà un compte. Aide pour votre numéro de sécurité sociale Saisissez le numéro de sécurité sociale de l'assuré. Attention, si vous êtes ayant droit, saissisez le numéro de sécurité sociale de la personne à laquelle vous êtes rattachée. Aide pour votre code confidentiel Première visite? Votre code confidentiel vous a été adressé par courrier suite à votre demande, ou a été joint à vos de relevés de remboursement. Déjà utilisateur? Votre code confidentiel est composé de chiffres. Il peut être : Votre code personnel Ameli de huit à treize chiffres, que vous avez choisi lors de la création de votre compte. Un code provisoire à huit chiffres, transmis par courrier postal par votre caisse d'assurance Maladie, en cas de déclaration de perte de votre code personnel Ameli. 2 09/2009 Jérôme Souc.

3 S inscrire sur Ameli : Code Confidentiel Il s'agit du code que vous venez de saisir pour créer votre compte. Code Personnel AMeli Attention, pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez pas choisir : votre numéro de Sécurité sociale, une suite de chiffres (exemple : ), la répétition du même chiffre (exemple : ), votre date de naissance. Cochez la case derrière la phrase : «oui, j accepte les conditions d utilisation de «mon compte Ameli»» Vous pouvez entrer votre sur cette page. Option facultative. 3 09/2009 Jérôme Souc.

4 Votre compte Ameli est crée. Le site après la connexion : 4 09/2009 Jérôme Souc.

5 Les différents onglets du site : Vos paiements Vos derniers paiements : tableau qui présente les huit derniers paiements perçus. Rechercher un paiement : Vous souhaitez effectuer une recherche détaillée sur vos paiements des 6 derniers mois? Indiquez une période de paiement et sélectionnez le bénéficiaire des soins et des consultations pour lequel vous souhaitez faire votre recherche. Vos relevés de prestations des 5 derniers mois : Vous pouvez ici télécharger vos décomptes mensuels au format PDF. (Il vous faudra Acrobat Reader pour lire ce fichier) Vos participations forfaitaires et franchises : Vous y trouverez l état de vos participations forfaitaires et franchises de l année. Vous pouvez remonter 5 ans en arrière. Votre espace prévention Dans cet espace, l'assurance Maladie propose des services personnalisés. Actuellement, vous n'êtes pas concerné par les thèmes disponibles («M'T dents» et «Vous attendez un enfant»), mais vous pouvez vous informer sur toute l'offre de prévention de l'assurance Maladie : les dépistages de certains cancers, les vaccinations, le suivi du cholestérol,... Vos informations personnelles Votre état civil : renseignements sur le titulaire du compte. Votre caisse d Assurance Maladie : Adresse, horaires et numéro de téléphone de votre caisse d Assurance Maladie. Votre médecin traitant : nom du médecin que vous avez déclaré. Modifier votre code personnel Ameli : c est ici que vous pouvez modifier votre code personnel d accès à Ameli. Modifier votre question secrète : La question secrète facilite la réattribution d'un code en cas de perte. Pour modifier votre question secrète, sélectionnez une question de votre choix et saisissez la réponse associée dans le formulaire ci dessous. Modifier votre adresse de courrier électronique : Votre adresse courriel sera utilisée par l'assurance Maladie pour répondre aux demandes que vous pourrez être amené à formuler (rubrique contactez-nous de votre compte Ameli). Vos demandes : Vos questions : Vous avez une question? Contactez votre caisse d'assurance Maladie en complétant ce formulaire. Demande d attestation de droits : Votre carte Vitale atteste de vos droits à l'assurance Maladie. Si un professionnel ou un établissement de santé vous réclame, à titre exceptionnel, une attestation de droits papier, vous pouvez effectuer votre demande en ligne, en remplissant le formulaire ci-dessous. Vous recevrez votre attestation, par voie postale, dans quelques jours. Attention, si vous êtes étudiant(e), adressez-vous à votre mutuelle étudiante pour obtenir ce document. Demander une attestation de paiement d indemnités journalières : L'attestation de paiement d'indemnités journalières est le document justificatif des versements effectués par l'assurance Maladie suite à un arrêt maladie, un congé maternité, etc. Elle vous est envoyée pour chaque versement que vous percevez. Si vous l'avez perdue ou si votre employeur vous la réclame rapidement, vous pouvez en faire la demande en ligne, en remplissant le formulaire ci-dessous. Vous recevrez votre attestation, par voie postale, dans quelques jours. 5 09/2009 Jérôme Souc.

6 Demander une carte européenne d Assurance Maladie : Au cours de votre séjour en Europe, la carte européenne d'assurance maladie vous permet de bénéficier, si nécessaire, d'une prise en charge de vos soins médicaux, selon la législation en vigueur. Nominative et individuelle, elle est valable un an. Pour en faire la demande, remplissez le formulaire cidessous. Attention : la demande doit être complétée pour chaque membre de votre famille concerné par le séjour à l'étranger. Vous recevrez votre C.E.A.M. par courrier dans les 15 jours. Votre départ est imminent? Contactez votre caisse d'assurance Maladie pour obtenir un certificat provisoire de remplacement. Si vous êtes étudiant, adressez-vous à votre mutuelle étudiante pour obtenir votre C.E.A.M. Déconnection : Pour vous déconnecter, cliquez simplement sur le lien «Vous déconnecter» en haut à coté de la date du jour. 6 09/2009 Jérôme Souc.