Guide d'installation de l'application Facebook. (version 1) "Fédéral Hôtel" - Réservation d'hôtels en ligne

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1 Page 1 sur 12 Guide d'installation de l'application Facebook (version 1) "Fédéral Hôtel" - Réservation d'hôtels en ligne Page 1 sur 12

2 Page 2 sur 12 Sommaire I - Pourquoi installer l'application Facebook de "Federal Hotel"...3 II - Créer un compte sur Facebook...4 Etape 1 Remplir le formulaire d'inscription Etape 2 Effectuer les trois étapes demandées Etape 3 Saisir le mot de passe dans la fenêtre qui s'ouvre. Etape 4 Consultez votre boite mail III - Installer l'application Facebook de "Fédéral Hôtel"...6 Etape 1 Cliquer sur l'url suivante : https://apps.facebook.com/federal-hotel/ Etape 2. Autoriser l application "Fédéral Hôtel". Etape 3. Cliquer sur l'url suivante : https://apps.facebook.com/federal-hotel/?installation=ok Etape 4. Saisir votre nom d'utilisateur "Fédéral Hôtel". IV - Créer votre page sur Facebook dédiée à votre Hôtel...8 Etape 1. Cliquer sur le lien «Créer une page» au bas de votre profil Etape 2. Choisir la catégorie «lieu ou commerce local» Etape 3. Remplir les champs. Etape 4. Suivre les 4 étapes de l inscription demandées. V - Installer l'onglet "Réserver en ligne" sur ma page dédiée...10 Etape 1. Copier l 'url suivante dans votre navigateur : https://www.facebook.com/dialog/pagetab... Etape 2. Sélectionner votre page. Etape 3. Autoriser l'application "Fédéral Hôtel" pour la page. VI - FAQ...11 Comment publier les avis sur mon mur? Comment publier les avis sur ma page? Comment publier les promotions sur mon mur? Comment désinstaller l'application "Fédéral Hôtel" sur Facebook? Etape 1. Suppression sur Facebook Etape 2. Suppression sur Fédéral Hôtel Page 2 sur 12

3 Page 3 sur 12 I - Pourquoi installer l'application Facebook de "Fédéral Hôtel". L'application "Fédéral Hôtel" vous permet d'augmenter vos réservations en installant un formulaire de réservation en ligne sur Facebook accessible via un onglet "Réserver en ligne" installé sur la page de votre hôtel. Après avoir cliqué sur l'onglet "Réserver en ligne" sur la page de votre hôtel, les utilisateurs de Facebook doivent impérativement accepter l'autorisation demandée par votre application pour accéder à votre Formulaire de réservation en ligne. Ils pourront ainsi effectuer leurs réservations facilement et rapidement en sélectionnant leurs dates d'arrivée et de départ. Ils pourront aussi consulter les promotions de votre Hôtel ainsi que les derniers avis positifs déposés par vos clients. Les utilisateurs peuvent également poster sur leur propre mur les avis ou les promotions de votre hôtel tout comme vous pouvez également poster sur votre propre mur ou sur le mur de votre page les avis ou les promotions de votre hôtel. Vous pouvez bien entendu supprimer les avis et les promotions postés sur votre mur. Page 3 sur 12

4 Page 4 sur 12 II - Créer un compte sur Facebook (Si vous n'en avez pas déjà un) Etape 1 Remplir le formulaire d'inscription Etape 2 Effectuer les trois étapes demandées (ou les ignorer pour les compléter ultérieurement) étape 1 étape 2 étape 3 Page 4 sur 12

5 Page 5 sur 12 Etape 3 Saisir le mot de passe dans la fenêtre qui s'ouvre. (mot de passe saisi dans le formulaire d'inscription). Etape 4 Consultez votre boite mail Un vous sera envoyé à l adresse que vous avez choisie pour votre inscription. Cliquer alors sur le lien qu il contient, votre compte sera créé et votre profil sera activé. Page 5 sur 12

6 Page 6 sur 12 III - Installer l'application Facebook de "Fédéral Hôtel" Etape 1. Cliquer sur l'url suivante : https://apps.facebook.com/federal-hotel/ Etape 2. Autoriser l application "Fédéral Hôtel". (Accepter la fenêtre qui s'ouvre) Fermer la fenêtre vous informant que vous avez autorisé l'application "Fédéral Hôtel". Etape 3. Cliquer sur l'url suivante : https://apps.facebook.com/federal-hotel/?installation=ok Etape 4. Saisir votre nom d'utilisateur "Fédéral Hôtel". Page 6 sur 12

7 Page 7 sur 12 Félicitations! Votre application "Fédéral Hôtel" est installée. Page 7 sur 12

8 Page 8 sur 12 IV - Créer votre page sur Facebook, dédiée à votre Hôtel. Pour permettre aux utilisateurs d'utiliser votre application "Fédéral Hôtel", il est nécessaire que vous possédiez une Page sur Facebook sur laquelle un onglet "Réserver en ligne" sera installé. Etape 1. Cliquer sur le lien «Créer une page» au bas de votre profil Etape 2. Choisir la catégorie «lieu ou commerce local» (Dans la fenêtre qui s'ouvre) Etape 3. Remplir les champs. (Accepter les conditions d'utilisation des pages Facebook et cliquer sur démarrer) Page 8 sur 12

9 Page 9 sur 12 Etape 4. Suivre les 4 étapes demandées de l inscription. Félicitations! Votre page est créée. Page 9 sur 12

10 Page 10 sur 12 V - Installer l'onglet "Réserver en ligne" sur votre page. En installant l'onglet "Réserver en ligne" sur votre Page, les utilisateurs pourront ainsi accéder à votre application via votre Page dédiée à votre Hôtel en cliquant sur l'onglet "Réserver en ligne". Etape 1. Copier l'url suivante dans votre navigateur : Attention! afin d' éviter toute erreur, il faut copier l'url et non cliquer sur celle-ci. https://www.facebook.com/dialog/pagetab?app_id= &display=popup&next=http://apps.facebook.com/federal-hotel Etape 2. Sélectionner votre page. (Dans la fenêtre qui s'ouvre et cliquez sur "Ajouter un onglet de page") Retournez sur votre page, votre onglet "Réserver en ligne" a bien été installé. Cliquez sur votre onglet et accédez à votre application. Page 10 sur 12

11 Page 11 sur 12 VI - FAQ Comment publier les avis sur mon mur? Sur votre application Fédéral Hôtel, dans l'onglet onglet "Voir les avis", cliquer sur le bouton "Publier les avis sur mon mur" et accepter l'autorisation demandée. Comment publier les avis sur ma page? Pour publier les avis sur votre page, vous devez accéder à votre application uniquement via votre Page (bouton "Réserver en ligne") puis cliquer sur le bouton "Publier les avis sur ma page" qui s'affiche uniquement si vous êtes sur votre Page, puis accepter l'autorisation demandée. Comment publier les promotions sur mon mur? Sur votre application Fédéral Hôtel, dans l' onglet "Voir les promotions", cliquer sur le bouton "Publier les promotions sur mon mur" et accepter l'autorisation demandée. Comment désinstaller l'application "Fédéral Hôtel" de Facebook? Si vous souhaitez supprimer définitivement votre application Fédéral Hôtel de Facebook, merci de suivre les étapes suivantes: Etape 1. Suppression sur Facebook - Cliquer sur l'icône "paramètres" (encadré en rouge ci-dessous) - Sélectionner "Confidentialité" - Dans le menu à gauche : Cliquer sur Applications Page 11 sur 12

12 Page 12 sur 12 - Dans la page qui s'ouvre Sélectionner "Modifier" à côté de "Application Fédéral Hotel". - Supprimer l'application (encadré en rouge ci dessous) Etape 2. Suppression sur Fédéral Hôtel Pour supprimer votre Hôtel définitivement de notre Base de données Facebook, merci de nous contacter par mail à l'adresse suivante: en nous adressant votre Nom d'utilisateur. Page 12 sur 12

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