TECHNIQUES DE RECHERCHES D EMPLOI

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1 TECHNIQUES DE RECHERCHES D EMPLOI Afin de mieux mettre en valeur ses qualités et ses capacités professionnelles sur le marché de l emploi, le demandeur d emploi doit disposer d un certain nombre d outils de recherche d emploi. A travers un entretien professionnel, le chercheur d emploi peut prendre connaissance de ces outils que sont : Le contact téléphonique Les candidatures spontanées L identification des savoir-faire, des qualités La rédaction d un CV La rédaction d une lettre de motivation Le comportement en entretien d embauche L ENTRETIEN PROFESSIONNEL Par définition, l entretien professionnel, est un moyen d analyse de la situation du demandeur d emploi en vue de faciliter son insertion sur le marché de l emploi. Il permet donc au chercheur d emploi de faire le point avec un conseiller sur sa recherche d emploi et de définir avec lui un plan d action pour trouver un emploi. Quatre grands domaines sont visités durant l entretien : le profil (expérience, formation, dynamique), la situation personnelle (obstacles et soutiens), le projet (validation du projet après l avoir identifié), l évaluation de l avancement dans la recherche (démarche et la raison des candidatures sans résultats). L analyse des facteurs de risque dans les domaines précités permet de repérer les points de vigilance et de proposer une offre de service. LES OUTILS UTILES DE RECHERCHE D EMPLOI A- LE CONTACT TELEPHONIQUE A UNE ENTREPRISE OU A UN EMPLOYEUR Savoir contacter avec habileté un employeur par téléphone, permet : d accéder à des emplois pour lesquels l embauche se fait souvent par contacts téléphoniques, d utiliser un moyen de communication plus directe qu une lettre et de «décrocher» un entretien plus sûrement, d avoir tout de suite une réponse et parfois de précieux éléments d information. L entretien téléphonique nécessite une préparation soigneuse. Le demandeur d emploi doit s assurer de disposer de toutes les informations essentielles notamment : Le nom de la personne à appeler, sa fonction, des précisions sur l entreprise (activité, taille, implantation...), Les contacts précédents qu il a eus, le nom de la personne qui lui a donné les coordonnées, etc.

2 Pour cela il doit se mettre dans les conditions optimales de concentration et de confort. Il est avantageux qu il ait avec lui et par écrit : des formules pour «accrocher», retenir tout de suite l attention, des formulations pour présenter son argumentaire, des réponses possibles aux questions qu il peut prévoir. L'objectif de sa prise de contact par téléphone, c'est un rendez-vous pour un entretien. Le téléphone représente pour l employeur un outil quotidien aux qualités indiscutables. B- LES CANDIDATURES SPONTANEES Entreprendre des démarches spontanées peut permettre au demandeur: d avoir accès à des postes pour lesquels les recrutements se font rarement par annonce, de lui faire connaître des entreprises qui ont un besoin mais n ont pas encore entamé une procédure de recrutement, de multiplier ses chances de trouver un emploi. Les démarches spontanées de recherche d emploi ont toutes les chances d aboutir si le demandeur sait : - ce que fait l entreprise, sa taille, son organisation, ses problèmes, ses projets, etc., - à qui s adresser, c est à dire repérer le meilleur interlocuteur, son nom, sa fonction, ses horaires ou rythmes de présence dans l entreprise, - à quel besoin concret de l entreprise ses compétences peuvent répondre. Les sources d information sont nombreuses et variées. Il ya en particulier : - l accueil de l entreprise elle-même (standardistes, secrétaires), - les centres de documentation et aux lieux qui peuvent lui fournir des informations sur les entreprises (Chambres de Commerce, organisations et syndicats professionnels), - ses relations,

3 - les structures publiques de l emploi. C- COMMENT IDENTIFIER SES SAVOIR- FAIRE, SES QUALITES Une identification de ses savoir-faire et de ses qualités permettra au demandeur d emploi : de faire le point sur ses savoir-faire, ses qualités, d'augmenter ses chances d intéresser des employeurs, de chercher efficacement, de façon plus «ciblée», d'engager une recherche dynamique, rédiger clairement son C.V. et ses lettres de candidature et se valoriser en entretien. D- LA REDACTION D UN BON CURRICULUM VITAE Un bon C.V permet au demandeur d emploi de : faciliter la compréhension de ce qu il a fait, mais surtout de ce qu il peut faire, se présenter auprès d employeurs potentiels comme une personne ayant des qualités et des compétences qui lui sont propres convaincre l employeur de l intérêt pour une rencontre. Un C.V efficace, doit : Etre clair, agréable à lire, mais surtout facile à lire, comporter des renseignements utiles aux lecteurs : - le contenu détaillé de son expérience, - ses compétences, connaissances, savoir-faire, - les points forts de ses parcours professionnels, ses atouts pour exercer l emploi, pour répondre à un besoin de l entreprise. Il n'existe pas de recette magique pour obtenir un CV parfait. Mais par contre, il existe de nombreuses pistes qui pourront orienter dans sa rédaction. 1. la mise en évidence de la compétence principale ou de l objectif professionnel. 2. viser la clarté maximum, la lisibilité avant tout.

4 3. Parler d activités et de tâches (plutôt que de statuts, de fonctions...). 4. la précision sur : des missions ou des réalisations concrètes, des résultats obtenus, des indications de niveau pour les savoir-faire, 5. être synthétique et concis : une page suffit la plupart du temps (en particulier pour un débutant), deux pages maximum. 6. Soigner autant la forme, la présentation, que le contenu. Un C.V. doit être dactylographié. 7. il doit donner toutes les informations qui lui permettront d être contacté : prénom et nom, un ou des numéros de téléphone, répondeur, ou fax, ou téléphone portable, adresse complète, heures auxquelles il peut être joint à coup sûr. Le CV est parfois accompagné d'une lettre de motivation. E- LA REDACTION D UNE LETTRE DE MOTIVATION Si la lettre de motivation jointe avec le CV est décevante, le CV perd de sa force et le demandeur d emploi de sa crédibilité. Cette lettre le vend autant que le CV, elle reflète sa personnalité et ses aspirations. Elle n est pas à négliger. Une bonne lettre de motivation permet au demandeur : - d intéresser le lecteur, de «l accrocher», - de donner des informations complémentaires qui ne sont pas dans le C.V., et qui précisent sa candidature, - de mettre en avant ses atouts pour un poste, une fonction, une entreprise. Une lettre efficace complète l'information donnée dans le C.V., lorsque celui-ci est joint Elle fait apparaître : sa compréhension du besoin de l'entreprise, ses atouts pour le poste visé,

5 sa motivation, c'est-à-dire les raisons précises pour lesquelles il postule ici, maintenant. Il est conseillé de rédiger la lettre en 4 parties : Formule d'introduction tonique qui parle du besoin de l'entreprise. Développement avec argumentaire : deux ou trois atouts de votre candidature. Proposition de rendez-vous. Formule de politesse. La lettre de motivation n est pas à rédiger en série. Chaque lettre doit répondre à une demande particulière, en se montrant originale.que ce soit pour une petite ou une grande entreprise, elle doit compléter le CV en le personnalisant par quelques mots sur l entreprise et le poste désiré, sa motivation, en faisant la synthèse de son parcours scolaire et professionnel. Donc, une lettre de motivation, comme son nom l indique, est la première chance qui est donnée au demandeur, de convaincre le recruteur de lui accorder un entretien. Elle est plus importante que le CV. F- L ENTRETIEN D EMBAUCHE Se préparer à un entretien d embauche permet au demandeur d emploi : d anticiper toutes les situations qui pourront se présenter, pour ne pas être pris au dépourvu, d arriver détendu et confiant à l entretien, et donc être rassurant pour son interlocuteur, d avoir l esprit en alerte pour guetter les signes et les informations sur lesquels rebondir. Un entretien se déroule en trois temps : 1. Le premier contact et l entrée en matière Être attentif à ce qui va frapper son interlocuteur et lui donner tout de suite une certaine image qui soit positive (ponctualité, présentation, façon d entrer, de s asseoir, courtoisie, qualité d écoute, premières paroles). 2. Le corps de l entretien Répondre aux questions de son interlocuteur pour l informer avec précision et le rassurer. Montrer une volonté manifeste de l intérêt pour son entreprise, le poste à pourvoir en questionnant à son tour, en valorisant ses compétences et aptitudes avec des preuves ou illustrations à l appui.

6 3. La conclusion A la fin de l entretien, abordez la question des conditions de travail, du salaire, des perspectives d évolution. Puis convenez d un délai pour communication de la décision finale. Le comportement du demandeur En règle générale, un recruteur ne dispose que de 20 à 45 minutes pour décider de 5 à 10 ans d une carrière d un demandeur. Il est donc logique qu'il se raccroche à tous les petits détails pour prendre sa décision. Ces détails concernent la présentation générale de l intéressé et de son discours. L'entretien d embauche est donc la dernière phase d une procédure de recrutement, après la lecture de lettres, de C.V, parfois après des contacts téléphoniques. En tout cas, c est généralement le moyen de prendre la décision finale d embauche. Pour de plus amples informations le demandeur d emploi pourra se rapprocher du SMO ou de l ANEJ où des ateliers de Techniques de Recherches d Emploi sont organisés gratuitement et des documents offerts.