S approprier le dispositif pour les ecues «Méthodes de travail» et «Projet Professionnel Personnalisé» : MDT et PPP

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1 S approprier le dispositif pour les ecues «Méthodes de travail» et «Projet Professionnel Personnalisé» : MDT et PPP Codes, coefficients, horaires Les deux ecues «Méthodes de travail et métiers de l infocom» dans l UE de spécialité disciplinaire (E11IC5/6) et «Projet professionnel personnalisé infocom» (E1PIC5/6) dans l UE «outils méthodologiques» sont regroupés et articulés entre eux au sein d une même séquence de TD qui se déroulera tout le semestre. E11IC Méthodes de travail infocom MDT coef.5 39 heures TD E1PIC Projet Professionnel Personnalisé PPP coef.1 6 heures TD Au sein de l ecue E11IC, 8 heures sont consacrées à l acquisition de méthodes de recherche et de gestion de l information, indispensables pour votre réussite universitaire et professionnelle. Ces séances de travail sont pilotées par les collègues du département Documentation, au sein de l ITIC. Place de ce dispositif dans votre formation Ce dispositif est complémentaire aux autres enseignements disciplinaires, comprenant l UE «Épistémologie et théories de l information et de la communication», qui vous permet d acquérir des connaissances théoriques sur la communication. Il vous permettra également de relier progressivement les acquis avec les apports des deux autres ecues de spécialité «Dynamique de groupe» et «Communication, culture et contextes». Il s agit, dans ce dispositif, d apprendre en faisant, d apprendre par la pratique. Mais l objectif est de prendre conscience des théories à partir de pratiques communicationnelles, d acquérir des compétences de réflexivité et de théorisation qui vous permettent de faire le lien entre pratique et théorie, entre vos différents enseignements en infocom. Objectifs pédagogiques et compétences acquises à l issue de ce dispositif Les deux ecues MDT et PPP sont étroitement articulées entre elles. MDT Préparer et mener un entretien avec un professionnel de l infocom Acquérir les attitudes, méthodes et techniques de l entretien Savoir réaliser et publier un écrit professionnel Connaître les métiers de l infocom Construire son projet professionnel Auto évaluer et co évaluer des compétences PPP CDL et MRT 01/09/2017 1

2 A l issue de l ecue «méthodes de travail et métiers de l infocom» o Vous aurez acquis les fondamentaux sur les attitudes, méthodes et techniques pour mener un entretien : ce sont des compétences de base de tout professionnel de l infocom. Vous saurez publier la transcription de cet entretien sur le blog o Vous saurez évaluer, rédiger, mettre en forme une lettre professionnelle adaptée à une situation d entreprise. Vous saurez rédiger, mettre en forme et publier un compte rendu, un communiqué de presse. o Vous aurez acquis les habiletés et les méthodes nécessaires pour développer une stratégie de recherche d information efficace et professionnelle : connaissance et évaluation des sources d information, utilisation des outils de recherche et de dispositifs documentaires A l issue de l ecue «projet professionnel personnalisé» o Vous saurez réaliser une présentation orale assistée d un diaporama o Vous aurez acquis des connaissances plus précises sur des métiers de l infocom, et vous initierez votre projet professionnel o Vous aurez appris à auto évaluer votre activité o Vous aurez commencé à auto évaluer et à mettre en valeur vos acquis Cadre de fonctionnement La présence systématique aux séances de TD est obligatoire. L assiduité sera prise en compte dans la note finale. Le dispositif est «collaboratif» : «c est à plusieurs qu on apprend tout seul». Nous travaillerons en équipe, et la contribution de chacun à l apprentissage collectif sera prise en compte. En ce sens, la critique sera toujours la bienvenue, à la condition expresse qu elle s exprime dans le respect mutuel, et avec l intention d aider l autre à progresser. Le dispositif est «inductif», on théorise dans et à partir de la pratique, dans des activités variées. Le dispositif est «hybride» : il est assisté par un blog pédagogique. montp3.fr/infocom/ Cela signifie que l apprentissage se poursuit entre les séances, avec la participation de chacun. Le travail fait entre les séances est aussi important que les activités menées en séance. Un travail personnel régulier est indispensable pour acquérir les compétences visées par ces deux ecues. Modalités de fonctionnement du dispositif Au début de chaque séance, il vous sera demandé de prendre en note le déroulement prévu et le cahier des charges des activités. Deux équipes de deux (ou trois étudiants, selon les effectifs) réaliseront le compte rendu de la séance, qui sera publié sur le blog dans un délai de trois jours. Les activités seront réalisées, avec l aide de fiches RES (fiches ressources), et ponctuées par des moments de mise en commun et de synthèse. Après chaque séance, le compte rendu sera publié sur le blog, et fera l objet de commentaires. La lecture de ce compte rendu sera utile pour tous, elle vous permettra de récapituler les activités et acquis de la séance. Des fiches REC (récapitulatives) seront publiées sur le blog à l issue de la séance. Leur lecture est essentielle pour vous aider à théoriser à partir des activités réalisées. Chaque fiche REC comprend des définitions, des exemples, des entraînements, et une petite bibliographie. Des fiches COR vous permettront de vous auto corriger après vous être entraîné. CDL et MRT 01/09/2017 2

3 Travail personnel à réaliser après chaque séance (quatre heures au minimum) 1. Télécharger les fiches REC et RES publiées sur le blog, les imprimer 2. Les lire très attentivement plusieurs fois : comprendre, mémoriser, avec pour objectif de faire le lien avec votre vécu de la séance 3. Rechercher (emprunter) et lire activement, en prenant des notes, les documents cités dans la bibliographie de chaque fiche REC 4. Faire les entraînements, classer les fiches dans votre porte documents 5. Lire et comparer les comptes rendus (des différentes équipes ou groupes) de la séance publiés sur le blog. Essayer de faire le lien avec les fiches REC que vous avez lues 6. Publier des commentaires sur les comptes rendus postés (toujours dans l esprit d aider l autre à progresser) 7. Auto corriger vos entraînements à l aide de la fiche COR. Activités évaluées, critères et modalités d évaluation MDT Activités MDT Critères Modalités d évaluation Assister à l ensemble des TD Déposer sur le blog les travaux d équipe : Assiduité (nombre d absences) : 0,5 à 1 pt par absence injustifiée 0 pts à 3 pts comptes rendus, rapports, communiqués Respect des délais et du cahier des charges 0 pts à 3 pts Participer activement au travail en séance, Faciliter l apprentissage collectif en présence Réaliser un travail d équipe (communiqué de presse) Initiatives, Interventions, commentaires, conseils en présence : rôle facilitateur Meilleure production du groupe td, de la promotion +0 pts à +1,5 pts Participer activement au travail à distance (blog), faciliter l apprentissage collectif à distance Réaliser en équipe un entretien avec un professionnel de l infocom et le publier sur le blog Commentaires constructifs, rapports Cf grille d évaluation +0 pts à +1,5 pts Note/20 Réaliser un écrit professionnel individuellement Cf grille d évaluation Note/20 Réaliser en équipe un travail de recherche et produire un document de synthèse (MDT ID) Qualité des références, qualité des sources, qualité de l argumentation, respect des normes Note/20 PPP Activité PPP Critères Modalités d évaluation Présenter en équipe un bilan de l entretien avec le professionnel de l infocom, assisté par un diaporama Cf Grille d évaluation Note/20 CDL et MRT 01/09/2017 3

4 Bibliographie de base Cette petite bibliographie, dont la lecture est indispensable, est complétée, pour chaque fiche REC, par des références complémentaires (ouvrages, ainsi que des ressources accessibles sur le web). Hall Edward T., La dimension cachée. Paris : Seuil. coll. Points. Essais. ch. 9. L anthropologie de l espace : un modèle d organisation et ch.10 Les distances chez l homme. pp ,. Barrier Guy, La communication non verbale. Issy les Moulineaux : ESF. ch.5. L expression émotionnelle et les gestes d autocontact et ch. 6. Les gestes référentiels et rythmiques pp Cabin Ph. et Dortier J.F.(Dir.),2008. La communication : état des savoirs. Ed. Sciences Humaines, (notamment le chapitre de Y. Winkin, Vers une anthropologie de la communication, pp ) Guittet André, L entretien : techniques et pratiques. Paris : Armand Colin Blanchet Alain, Gotman Anne, L enquête et ses méthodes : l entretien. Paris : Armand Colin, 2 ème éd., 128 p. Coll. 128 Kaufmann Jean Claude, L enquête et ses méthodes : l entretien compréhensif. Paris : Armand Colin, 7 ème éd. 219 p. Boulogne Arlette, Comment rédiger une bibliographie. Paris, Armand Colin. 128 p. Coll. 128 Morizio Claude, La recherche d information. Paris, Armand Colin. 128p. Coll.128 Mesguich V., Thomas A., Net Recherche 2013 : surveiller le web et trouver l information utile. Bruxelles : De Boeck. Coll Information et Stratégie, ch. 1, 2 et 3. CDL et MRT 01/09/2017 4

5 Contenu, objectifs pédagogiques principaux des séances, et ressources mises à disposition Code séance MDT1 MDT2 PPP1 MDT3 MDT4 Activités Objectifs pédagogiques principaux Ressources mises en ligne (*) Présentation générale du dispositif, du blog, positionnement, Observation et commentaires à partir d une vidéo Le langage non verbal, paraverbal et les attitudes. Séquences filmées Cahier des charges de la soutenance PPP, méthodologie générale de l entretien, analyse d entretiens audio et écrits Préparation et réalisation d entretiens Observations et commentaires Quiz à partir des fiches REC et RES Activités de groupe d analyse critique d écrits professionnels, avec restitution orale S approprier le dispositif et les modalités de fonctionnement et d évaluation, utiliser le blog Auto évaluer ses points forts et ses points d effort Observer le langage non verbal et paraverbal Observer le langage non verbal et paraverbal Identifier des attitudes spontanées face à un interlocuteur et mesurer leurs effets Connaître le cahier des charges de la soutenance PPP et les critères d évaluation Connaître les différents types d entretien Découvrir la méthodologie de l entretien Analyser et évaluer un entretien Adopter une attitude compréhensive, facilitant l expression de l interviewé /Mettre en œuvre une stratégie de questionnement Observer les interactions entre un interviewer et un interviewé Analyser et évaluer un écrit professionnel Organiser et gérer un travail en équipe, et le présenter à oral REC dispositif infocom PPP et MDT RES publier un article RES observation langage non verbal REC la communication non verbale REC attitudes et réactions REC stratégie de questionnement REC orienter la verbalisation Diaporama entretien et exposé RES grille éval PPP RES sites en infocom RES informations sur les métiers, fascicule licence REC préparer et mener un entretien REC attitude compréhensive RES observation des attitudes interviewer, interviewé RES grille éval entretien, RES grille éval PPP RES liste de contrôle pour l entretien REC présentation orale REC lettre professionnelle RES grille éval lettre professionnelle MDT5 MDT6 Activités de groupe d analyse et d amélioration de comptes rendus Activités de réalisation d un écrit professionnel (communiqué de presse) en équipe, en réponse à une commande Auto évaluer ses acquis concernant les techniques de l entretien Professionnaliser un compte rendu /Organiser et gérer un travail en équipe, améliorer collectivement un écrit Faire un rapport oralement et en ligne Rédiger, mettre en forme et publier en équipe un communiqué de presse PPP2 Soutenance orale PPP Synthétiser et exploiter les informations recueillies lors de l entretien Auto évaluer les compétences mises en œuvre Initier le projet professionnel MDT 7 (et PPP) Évaluation globale des acquis : Quiz Évaluation globale du dispositif, en groupe et individuelle Evaluer l ensemble des connaissances acquises, et à consolider Evaluer un dispositif et contribuer à son amélioration Mise en ligne des comptes rendus et commentaires REC Compte rendu RES Présenter oralement un bilan de son activité REC Communiqué de presse Mise en ligne des entretiens sur le blog Fiche bilan du dispositif (*) Les comptes rendus et des commentaires sont publiés après chaque séance. Certaines fiches COR d autocorrection seront également mises en ligne pour vous permettre d auto évaluer les entraînements des fiches REC CDL et MRT 01/09/2017 5

6 Présentation des séances MDT Information documentation Code séance MDT ID 1* MDT ID 2* Activités Objectifs pédagogiques principaux Ressources mises en ligne (*) Présentation de la partie infodoc et articulation avec le dispositif général Atelier de formation / visite (en fonction des sites de formation) Activités de groupe : exercices et analyse Observation d un lieu documentaire Techniques de recherche d information Elaboration de références bibliographiques Activités de groupe : exercices et analyse Découvrir et analyser un lieu documentaire de proximité Découvrir et distinguer les ressources disponibles et leur organisation Découvrir le fonctionnement et outils d accès à l information Utiliser de façon maîtrisée un outil de recherche informatisée Référencer les documents et les ressources Analyser sa pratique de recherche d information REC et RES : Les sources d information / les documents REC et RES : Trouver l information /la BU REC : La recherche d information REC et RES : Les sources d information / les documents REC et RES : Trouver l information /la BU REC : La recherche d information REC : les références bibliographiques *(L enchaînement et la répartition des activités et exercices pourront varier en fonction des accueils proposés et des sites de formation) CDL et MRT 01/09/2017 6