Les métiers d'assistance à la personne Les professionnels de l'aide à domicile

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1 1 Les métiers d'assistance à la personne Les professionnels de l'aide à domicile Ont un rôle essentiel dans le tissu social, en plus des services ménagers, leur travail revêt une dimension humaine d échanges et de soutien moral. un métier d actualité Le vieillissement de la population a obligé les entreprises de services à la personne à se développer, ces métiers sont aujourd hui créateurs d emplois. Le vieillissement de la population associé aux politiques privilégiant le maintien à domicile des personnes dépendantes joue en faveur du développement d un nouveau métier. Ainsi la dépendance est fortement créatrice d'emplois. les besoins en auxiliaires de vie sociale qualifiés, très importants, ne sont pas comblés. Les diplômés n'ont donc aucune difficulté à trouver un emploi. Toutefois, il s'agit souvent de postes à temps partiel. l'aide à domicile sans soins et l'aide avec soins. Mais quelle que soit la spécialité, il s'agit avant tout d accompagnement.

2 2 L'appellation recouvre plusieurs types de métiers : l'aide à domicile, appelée aussi agent ou employé à domicile peut exercer sans diplôme. Elle intervient en toute autonomie, réalise des tâches domestiques - petit ménage, courses, repassage... - et des activités administratives simples, essentiellement auprès de personnes en capacité d exercer un contrôle et un suivi de celles-ci. Compétences Requises Savoir s organiser et organiser son travail rapidement Savoir travailler en autonomie Connaître les règles d hygiène et de sécurité Avoir des capacités d adaptation rapide Conditions d accès Pas de qualifications spécifiques exigées L'auxiliaire de vie sociale accompagne la personne qui a du mal à réaliser ses activités quotidiennes : se lever, s'alimenter, s'habiller, se nourrir, faire le ménage, répondre au courrier administratif. Elle possède le Diplôme d'état d'auxiliaire de vie sociale (équivalent CAP-BEP). Agent à domicile L agent intervient en autonomie afin d assurer des activités domestiques simples pour un meilleur confort de vie des personnes. Il réalise et aide à l accomplissement des activités d entretien du domicile (ménage, repassage, préparation des repas) essentiellement auprès de personnes en capacité d exercer un contrôle et un suivi de celles-ci. Compétences Requises Savoir s organiser et organiser son travail rapidement Savoir travailler en autonomie Connaitre les règles d hygiène et de sécurité Avoir des capacités d adaptation rapide Conditions d accès Il n y a pas de qualifications spécifiques exigées pour intervenir comme agent à domicile. Il faut avoir suivi la scolarité obligatoire et avoir une expérience personnelle de la vie quotidienne (entretien de la maison). Employé à domicile L employé réalise et aide à l accomplissement des activités domestiques et administratives auprès de personnes ne pouvant plus faire en total autonomie les actes ordinaires de la vie courante ou rencontrant des difficultés passagères. Il les assiste et soulage par son aide. Il intervient ainsi auprès des personnes âgées, handicapées et des jeunes enfants. Il intervient pour l entretien du logement (ménage, repassage), les courses, l aide à la toilette, la préparation des repas, l aide à la mobilité, l aide administrative, l entretien du relationnel, mais également pour la garde d enfants à domicile avec des activités d éveil et éducatives.

3 3 Compétences Requises Savoir s organiser et adapter son travail rapidement en fonction du logement, des personnes et des difficultés qu elles rencontrent Savoir travailler en autonomie Connaitre les règles d hygiène et de sécurité Savoir prendre des initiatives et être réactif face aux situations rencontrées Conditions d accès Être titulaire d un diplôme ou certificat de niveau 5 : Titre Assistant de Vie aux Familles (Titre du Ministère du Travail) BEP carrières sanitaire et sociale (diplôme du Ministère de l Éducation Nationale) CAP petite enfance (diplôme du Ministère de l Éducation Nationale) CAP agent polyvalent de restauration (diplôme du Ministère de l Éducation Nationale) DP aide-soignant (diplôme du Ministère de la Santé) CAP assistant technique en milieu familial et collectif (diplôme du Ministère de l Éducation Nationale) CAPA services en milieu rural (diplôme du Ministère de l Agriculture) BEPA option services aux personnes (diplôme du Ministère de l Agriculture) Qualifications accessibles par : La formation initiale ou la formation continue (en cours d emploi) ou par la VAE (Validation des acquis de l expérience) Le technicien de l'intervention sociale et familiale (TISF). Anciennement "travailleuse familiale", le TISF doit avoir un niveau équivalent au Bac pour suivre une formation de deux ans en alternance. Il intervient auprès des personnes et des familles fragilisées. Il est présent en cas de coup dur : hospitalisation, décès d'un parent, grossesse pathologique, famille en difficulté d'insertion... Ce métier mélange l'assistance quotidienne ménagère et administrative, les soins et l'aide sociale, notamment pour les démarches administratives. "Ce n'est pas une assistante sociale, mais une personne qui essaye de réinsérer des familles". Elle intervient à la demande des familles, ou à la demande de l'aide sociale à l'enfance ou d'une assistante sociale. Plus de techniciennes exercent en France, et les postes se développent aussi bien en milieu urbain que rural. 1. Assurer les soins quotidiens Le Professionnel de l aide veille au bien-être de la personne âgée ou de la personne handicapée. Elle l'aide à se lever, se coucher et assiste sa toilette. Elle apporte aussi un soutien moral en offrant écoute et bonne humeur. Son rôle est aussi de garantir une vie sociale à la personne dont elle s'occupe. Elle peut proposer des activités et accompagner les sorties. 2. Gérer les tâches ménagères et administratives Ce professionnel apporte également son assistance dans la réalisation des tâches quotidiennes : courses, préparation des repas, travaux ménagers... Il peut aussi accompagner la personne dans la réalisation de certaines démarches administratives.

4 4 Combien gagne un auxiliaire de vie? La rémunération d'un auxiliaire de vie se situe entre le Smic et bruts par mois selon l'expérience et l'employeur. Quelles sont les conditions de travail? Un travail à domicile L'auxiliaire de vie intervient au domicile de la personne en charge. Il est généralement présent quelques heures par jour en fonction de ses besoins. Les emplois proposés sont souvent à temps partiel. Des horaires décalés Selon la dépendance de la personne, l'auxiliaire de vie est tenu d'être là aux heures de lever et de coucher. Les journées de travail peuvent donc commencer très tôt le matin ou finir tard le soir. L'auxiliaire de vie est aussi amené à travailler les week-ends et les jours fériés. Secteur public ou secteur privé L'auxiliaire de vie peut être recruté par différents types d'employeurs : des entreprises privées (80% des emplois) ; la commune : l'auxiliaire de vie a alors le statut d'agent social ; des associations d'aide à domicile. Est la référence Cette formation est soumise o à un test d'entrée (questionnaire d'actualité et entretien) et o accessible à partir de 18 ans. o Essentiellement axée sur la pratique, La formation dure 9 mois et il y a des stages. Il est aussi possible d'y accéder par la Validation des acquis de l'expérience (VAE). Il est nécessaire d avoir un niveau de classe de troisième Ce diplôme est délivré par le Ministère du travail. Le BEP accompagnement, soins et services à la personne Après la 3 e, le BEP ASSP permet également d'accéder à ce métier. Il remplace le BEP carrières sanitaires et sociales et offre ensuite le choix entre l'entrée dans la vie active ou la formation en 3 ans du Bac pro ASSP.

5 5 À noter : s'il est encore possible d'exercer sans diplôme, le métier d'auxiliaire de vie se professionnalise. Une qualification est de plus en plus demandée par les employeurs.. De l'énergie au quotidien Résistant / Résistante L'auxiliaire de vie doit être en bonne condition physique pour pouvoir manipuler les personnes handicapées et avoir un équilibre moral afin de mieux accompagner les personnes âgées. En effet certaines personnes handicapées ne peuvent plus du tout bouger, l auxiliaire de vie doit être capable de les porter en prenant grand soin de ne pas être brusque. Posséder une bonne résistance physique et psychologique. Des qualités humaines Souriant L'auxiliaire de vie sociale fréquente au quotidien des personnes en grande difficulté sociale. Sa bonne humeur redonne souvent le sourire. Chaleureux / Chaleureuse Tact, écoute et dynamisme sont nécessaires pour accompagner les personnes. Ce métier exige également un intérêt pour les problèmes humains et sociaux. Avoir de l Empathie. Ouvert / Ouverte Savoir établir des contacts et le dialogue, non seulement avec la personne aidée, mais aussi avec son entourage. Apprendre à respecter au quotidien leur espace et l'intimité de la famille. De l organisation Organisé / Organisée Être bien organisé et faire preuve d une grande capacité d adaptation afin de faire face à toutes les situations. Étant donné la diversité des tâches, l Auxiliaire de Vie doit savoir gérer les priorités.

6 6 Une complicité nécessaire qui s'installe, une aventure humainement très enrichissante (Aider les autres est extrêmement gratifiant). Être très disponible. L auxiliaire de vie est amené à travailler le week-end et les jours fériés, rendant sa propre vie de famille parfois difficile. Domicile de la personne qu'il accompagne. Il est donc amené à se déplacer fréquemment. Deux diplômes permettent de devenir auxiliaire de vie sociale : le diplôme d État d auxiliaire de vie sociale (DEAVS) et la MC aide à domicile. Aucun diplôme n'est exigé pour préparer le DEAVS. Il suffit d'être âgé de 18 ans à la date de l'examen d'entrée, qui comporte un questionnaire d'actualité orienté sur les problèmes sociaux et un entretien avec un jury. Par ailleurs, l'accès à la MC aide à domicile se fait à partir de certains titres ou diplômes : BEPA services spécialité services aux personnes, BEP bio services, CAP assistant technique en milieux familial et collectif, CAP petite enfance, diplôme d'état d'aide médico-psychologique, diplôme d'état d'aide-soignant ou d'auxiliaire de puériculture. La durée de la formation est de 1 an. Le niveau de la MC est équivalent à un CAP.

7 7 Centre de Formation Professionnelle et de Promotion agricole (CFPPA) 88, chemin des maures Antibes BAC Pro services aux personnes et aux territoires Association REFLET / CAP Assistant technique en milieu familial et collectif Diplôme d État d auxiliaire de vie sociale Titre Professionnel Assistant de vie aux familles CFA Carros boulevard Colle Belle Carros CAP Assistant Technique en milieu familial et collectif GRETA CANNES GRASSE SAINT RAPHAEL Site de grasse Lycée Francis de Croisset 34 chemin de la Cavalerie GRASSE Site de Nice GRETA DE NICE Collège Frédérique Mistral Nice Diplôme d État auxiliaire de vie sociale (Nice et Grasse) BAC PRO Accompagnement, soins et services (sur Nice) Institut de Formation Pharmacie Santé Côte d Azur (IFPS) 120, boulevard du Point du Jour Saint Laurent du Var BAC PRO Accompagnement, soins et services à la personne option A à domicile LYCÉE PROFESSIONNEL LES PALMIERS 15, avenue Banco NICE Bac pro Accompagnement, soins et services à la personne option A et B