Dossier de presse. Contacts presse. Itron Isabelle Sèvegrand Directrice de la communication T : M : isabelle.sevegrand@itron.

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1 Contacts presse Itron Isabelle Sèvegrand Directrice de la communication T : M : isabelle.sevegrand@itron.com Shan Lætitia Baudon Consultant T : M : laetitia.baudon@shan.fr P o u r e n s a v o i r p l u s w w w. i t r o n. c o m

2 Sommaire PROFIL DU GROUPE Leader mondial dans la fourniture de solutions de comptage intelligent...p. 3 Itron en quelques dates...p. 3 Itron en quelques chiffres...p. 3 Une organisation en deux divisions opérationnelles...p. 3 Des solutions innovantes au service des enjeux environnementaux...p. 4 L offre produits...p. 5 Un process industriel au service de la qualité...p. 5 Une expertise mondiale pour relever des défis locaux...p. 6 Une entreprise internationale qui opère localement...p. 6 ÉVOLUTION VERS UN COMPTAGE INTELLIGENT La gestion de l eau et de l énergie : un enjeu majeur du 21 ème siècle...p. 7 Le comptage intelligent au cœur des réseaux intelligents...p. 7 La protection des données, un élément clé dans la mise en place des réseaux intelligents...p. 8 Le prépaiement, un nouveau mode de gestion de l énergie et de lutte contre les fraudes...p. 8 Les principaux projets de comptage intelligent réalisés par Itron...p. 9 Quelques références clients...p. 9 ITRON EN FRANCE Itron, acteur économique français... p. 10 Itron, société française exportatrice... p. 10 Focus sur les 5 sites de production... p. 10 CONTACTS PRESSE 2

3 Profil du Groupe Leader mondial dans la fourniture de solutions de comptage intelligent L acquisition d Actaris par le Groupe Itron a donné naissance à un fournisseur unique, expert dans tous les aspects du comptage, depuis la mesure de haute précision de l eau et de l énergie, jusqu à la collecte, l analyse, la gestion et l exploitation des données de comptage. Grâce au savoir-faire capitalisé des différentes équipes et du leadership technologique du Groupe, Itron dispose aujourd hui d une expertise unique dans la conception et la fabrication de systèmes de comptage intelligent et ce pour une meilleure gestion des ressources. Ainsi avec ses collaborateurs répartis dans 38 pays sur les 5 continents, Itron est leader mondial des solutions de comptage intelligent et intervient sur les marchés suivants : Electricité Gaz Eau Energie thermique Climatisation Le Groupe entretient depuis plus de 130 années des relations de confiance avec de nombreux industriels ; fournisseurs et distributeurs (publics ou privés) d énergie et d eau ; et sociétés de service dans le monde. Aujourd hui, près de distributeurs ont opté pour les solutions d Itron pour optimiser la fourniture et la consommation d eau et énergie. Itron en quelques dates 1881 : Création de la Compagnie des Compteurs à Paris 1970 : La Compagnie des Compteurs est rachetée par Schlumberger 1977 : Création d Itron par un groupe d ingénieurs aux Etats-Unis 2001 : Schlumberger cède l activité Comptage (Resource Management Services) ; Actaris est alors créé 2004 : Itron acquiert Schlumberger Electricity Metering US 2007 : Itron acquiert Actaris 2009 : Itron et Actaris opèrent sous la même marque, Itron Itron en quelques chiffres N 1 mondial pour les systèmes AMR/AMM pour les logiciels de relève et d analyse des données de comptage pour les compteurs d eau, de gaz N 2 mondial pour les compteurs d électricité Plus de 1,69 milliard de dollars de chiffre d affaires en 2009 Plus de 7 % du chiffre d affaires annuel investi dans la R&D en collaborateurs 35 sites de production, 19 centres de R&D et 67 bureaux commerciaux dans 38 pays 1269 brevets déposés ou en cours d évaluation Vente dans plus de 130 pays et dans 26 devises différentes Une organisation en deux divisions opérationnelles : Itron Amérique du Nord et Itron International Malcolm Unsworth Président Directeur Général Itron Amérique du Nord Philip Mezey Directeur Général Itron International Marcel Regnier Directeur Général 3

4 Des solutions innovantes au service des enjeux environnementaux L accroissement de la population et le développement de l économie mondiale mènent à une augmentation de la demande en électricité, en gaz naturel et en eau. La problématique de gestion et de préservation de l énergie et de l eau est de ce fait devenue un enjeu majeur au niveau mondial et nécessite une optimisation de la fourniture et de la consommation de ces ressources vitales. Pour relever ces défis, les distributeurs d eau et d énergie ainsi que leurs clients exigent des informations plus nombreuses et de manière plus fréquente sur la façon dont l électricité, l eau et le gaz sont distribués et consommés. Seul ce qui est mesuré peut être géré et valorisé : la précision et la fiabilité des données sont indispensables. Le Groupe Itron s engage à relever efficacement ces défis en proposant des solutions innovantes qui permettent aux distributeurs : De mesurer précisément les consommations d eau et d énergie D anticiper la demande en énergie et en eau pour mieux gérer les pics de consommation De fiabiliser et sécuriser leurs réseaux De mettre en place des programmes de préservation des ressources (détection de fuites...) La demande mondiale en énergie d ici 2030 : + 40 % La demande mondiale en eau d ici 2025 : + 22 % La demande mondiale en gaz d ici 2025 : + 67 % La population atteindra en 2025, 8 milliards de personnes : + 30 % Sources : US Energy Information Agency et Nations Unies. Vision et mission du Groupe Itron Vision : La gestion responsable et la préservation des ressources vitales de la planète vont nécessiter une optimisation de la fourniture et de la consommation de l énergie et de l eau. Mission : Les produits et solutions Itron apportent des informations clés qui permettent à ses clients de faire des choix avisés pour une gestion raisonnée des ressources. 4

5 L offre produits Itron est présent sur toute la chaîne de comptage depuis la mesure et la collecte jusqu à la gestion et l exploitation des données. Itron est une entreprise multi-énergie, au service des fournisseurs, distributeurs et sociétés de service d électricité, de gaz, d eau et d énergie thermique. Sa gamme de solutions couvre tous les segments de marché : résidentiel, commercial, industriel et transport. Le Groupe a su, au cours des dernières années, développer une gamme unique et complète de produits, systèmes et services sur mesure intégrant les technologies les plus innovantes : Des compteurs traditionnels et intelligents qui mesurent avec précision la consommation d énergie et d eau. Des systèmes à prépaiement. Des systèmes de collecte des données de comptage. Des logiciels de gestion qui transforment les données de comptage en informations exploitables. Des services qui permettent d installer et d utiliser les systèmes de façon fiable. Une activité de conseil permettant de planifier et préparer l avenir. Un process industriel au service de la qualité La recherche de la qualité est omniprésente chez Itron. Les investissements réalisés dans les centres de Recherche et Développement, témoignent de la volonté du Groupe Itron d anticiper les évolutions technologiques dans un marché en mutation constante. Les laboratoires du Groupe sont reconnus et certifiés par les organismes officiels nationaux et internationaux (de nombreux laboratoires sont accrédités par le COFRAC). Ils possèdent des équipements dont les performances excèdent largement les normes en vigueur, pour garantir la précision, la fiabilité et la longévité des produits et systèmes associés. Tous les sites industriels Itron sont certifiés ISO 9001 et treize sites sont certifiés ISO 14001, et la plupart ont mis en place des règlements visant à instaurer un système de gestion de l environnement. 5

6 Une expertise mondiale pour relever des défis locaux Le Groupe assoit sa croissance sur une stratégie multi-nationale, en s appuyant sur son expertise globale pour soutenir les technologies et le développement industriel au niveau local. Répartition géographique du chiffre d affaires Autres 16% US & Canada 36% Ainsi, privilégiant la couverture géographique, le Groupe Itron s est implanté dans 39 pays à travers 35 sites de production, 16 centres de R&D et un réseau de 67 bureaux de vente répartis sur les 5 continents. Répartition des effectifs par zone géographique Amérique du Nord 29% Amérique du Sud 15% Afrique + Moyen orient 5% Europe 48% Europe + CEI 39% Asie + Australie 12% Une entreprise internationale qui opère localement Implantations du Groupe Itron Amérique du Nord Canada Trois Rivières Mexique Santa fe Zapopan États-unis Raleigh NC Greenwood SC Oconee SC Owenton KY Waseca MN Liberty Lake WA (HQ) Oakland CA San Diego CA Amérique du Sud Argentine Buenos Aires Brésil Americana Campinas Chili Santiago Europe Autriche Vienne Belgique Bruxelles République Tchèque Prague France Argenteuil Boulogne Chasseneuil Haguenau Macon Paris Malakoff Allemagne Hameln Karlsruhe Oldenburg Hungary Godollo Italie Asti Milan Naples Hollande Amsterdam Dordrecht Pologne Krakow Portugal Porto Russie Moscou Saint Petersbourg Espagne Barcelone Suéde Stockholm Suisse Genève Ukraine Kiev Royaume Unis Felixstowe Londre Manchester Afrique Mozambique Maputo Afrique du Sud Atlantis Cape Town Moyen Orient Qatar Doha Arabie Saoudite Al-khobar Emirats Arabes Unis Dubaï Asie Chine Pékin Chongqing Inde Dehradun Noida Mumbai Indonésie Cikarang Kazakhstan Almaty Republique de Corée Séoul Malaisie Kuala Lumpur Philippines Manille Singapour Singapour Taiwan Taipei Océanie Australie Adelaide Sydney 6

7 Évolution vers un comptage intelligent La gestion de l eau et de l énergie : un enjeu majeur du 21 ème siècle Le Groupe Itron considère qu à l image des progrès technologiques qui ont transformé le 20 ème siècle, les problématiques autour de l eau et des ressources énergétiques modèleront le 21 ème siècle. Cette évolution changera notre regard sur le monde, notre façon de travailler et notre mode de vie. À l échelle Européenne, le «plan » vise à réduire de 20 % les émissions de gaz à effet de serre, à porter à 20 % la part des énergies renouvelables dans la consommation énergétique et à améliorer de 20 % l efficacité énergétique, le tout avant Quant au 3 ème paquet Énergie de l Union Européenne, il prévoit que les Etats membres de l UE s équipent en compteurs d électricité intelligents à hauteur de 80 % d ici 2020 et 100 % d ici Charge aux États membres de réaliser une évaluation des coûts et bénéfices attendus du déploiement et de transposer cette directive dans leur droit national au plus tard en mars Au total, ce sont 25 à 40 % des foyers européens qui seront équipés de compteurs intelligents d ici 2012, contre 6 % actuellement. (Source Cap Gemini) Le comptage intelligent au cœur des réseaux intelligents Un compteur intelligent est un compteur doté de capacités de communication bidirectionnelle, c est-à dire qu il peut transmettre et recevoir des informations, en s appuyant sur différentes technologies de communication. Il permet : La relève automatique et à distance de la consommation. Les données obtenues par intervalles de temps réguliers sont transmises automatiquement à un système d information centralisé de gestion des données. Cette fonction de télérelevé est appelée Automated Meter Reading (AMR). Le pilotage à distance de la distribution au niveau du compteur. Ceci permet de piloter depuis un système d information central chaque compteur. Cette fonction, plus complète, qui permet d effectuer à distance de nombreuses opérations (coupures, mises à jour ) liées à la distribution d énergie, est appelée Automated Meter Management (AMM). Le compteur intelligent est au coeur des réseaux intelligents (Smart Grid). En effet, les réseaux intelligents permettent d accéder à un grand nombre d informations sur la distribution et la consommation d énergie impliquant la définition de nouveaux rôles et apportant de nombreux avantages à la fois pour les distributeurs, les fournisseurs et les consommateurs. Les distributeurs pourront collecter des informations en temps réel pour contrôler l ensemble du réseau, anticiper au mieux la demande et adapter le réseau en fonction des besoins. Les fournisseurs d énergie, quant à eux, auront accès à des informations de plus en plus nombreuses et fréquentes et pourront déterminer ainsi des profils de consommation type et élaborer des offres de tarifs et de services multiples. Les consommateurs auront pour leur part une meilleure connaissance de leur consommation et pourront ainsi agir directement pour mieux la maitriser. Ils pourront s ils le souhaitent connecter leur compteur avec d autres appareils électriques afin de les commander ou bien le relier à un afficheur déporté (écran) pour visualiser les informations en temps réel. Pour satisfaire ces besoins, le réseau doit évoluer vers une infrastructure moderne et évolutive : les réseaux intelligents. La première étape de cette transformation repose sur le déploiement de systèmes de comptage intelligent. Le marché de l électricité, un marché en pleine évolution Évolution du comptage Mutation du marché de l électricité AMM Smartgrid Avant 2000 Génération et et Marché de l électricité Régulé Transport Distribution Fournisseur Compagnie intégrée unique Usagers Électronique Communicant Le Marché se fractionne Électronique Après 2000 Dérégulé Régulé Dérégulé Électromécanique Génération et Marché de l électricité Transport Distribution Transport et Distribution séparés Fournisseurs Clients 7

8 La protection des données, un élément clé dans la mise en place des réseaux intelligents Comme de nombreux acteurs de l industrie, Itron considère que les systèmes de comptage intelligent doivent être conçus comme des infrastructures stratégiques hautement sécurisées, capables de résister à des cyber-attaques. C est pourquoi, l intégration de la sécurité dans ses solutions de comptage et de réseaux intelligents est un engagement stratégique pour Itron. C est le NIST (National Institute of Standards and Technology) qui est le gardien du temple en la matière. C est en effet, le seul organisme mondial qui accrédite les solutions de cryptographie (notamment pour les secteurs bancaires et des Telecoms, mais aussi pour notre industrie). Actif dans les groupes de travail tels qu AMISec* et DLMS UA* pour créer et améliorer les standards de sécurité applicables au domaine du comptage intelligent et du Smart Grid, Itron travaille également en étroite collaboration avec ses clients depuis des années pour développer et tester des architectures sécurisées. C est ainsi, qu Itron est considéré comme un expert garantissant la sécurité de bout en bout dans le déploiement de solutions de comptage à grande échelle. Les compteurs intelligents Itron reçoivent, en usine, une clé de chiffrement unique. Toutes les données de comptage lues à partir d un compteur intelligent sont cryptées et authentifiées à la source. Seul le gestionnaire du réseau détient cette clé unique, qui peut décrypter et vérifier l intégrité des données reçues. Ce mécanisme garantit que les données de comptage transmises au distributeur sur le réseau de distribution électrique et sur le réseau de télécommunications sont protégées. Le prépaiement, un nouveau mode de gestion de l énergie et de lutte contre les fraudes Depuis toujours, Itron est à la pointe de l innovation et de l évolution des systèmes de comptage. Depuis le début des années 1980, les techniques et les procédés de prépaiement se sont considérablement développés, à des rythmes différents selon les pays. Leader mondial dans ce domaine, Itron répond aux attentes du marché en proposant des systèmes aux fonctionnalités avancées, comprenant des compteurs à prépaiement avec cartes à puce ainsi que le logiciel de gestion de prépaiement. Destinés aux utilisations résidentielles et commerciales, ces systèmes de prépaiement permettent aux distributeurs de disposer de trésorerie, d éviter les impayés, de réduire les risques de fraude et de limiter leurs coûts de relevé et de facturation. De leur côté, les consommateurs peuvent être alimentés en électricité ou en gaz à hauteur du montant crédité sur leur carte à puce rechargeable et ainsi contrôler entièrement leur budget et leur consommation. 8

9 Les principaux projets de comptage intelligent réalisés par Itron Contrat multi-énergie au Qatar En 2008, Itron a signé au Qatar le plus important contrat multi-énergie au monde concernant la fourniture, l installation et la mise en service d une solution de comptage intelligent globale comprenant des compteurs, un système de collecte et un système de gestion des données. Grâce à cette solution, le distributeur va fournir des services intégrés au consommateur final pour tous types d applications de comptage comprenant un accès en ligne à leurs données de consommation d électricité, d eau, de climatisation et de gaz. 1 er projet AMM en France ErDF a choisi le consortium auquel Itron participe pour la phase pilote du plus vaste projet mondial de gestion automatisée de compteurs (AMM) qui concerne le remplacement de 35 millions de compteurs résidentiels en France entre 2012 et Itron doit livrer compteurs intelligents et concentrateurs entre 2010 et 2012 ce qui place Itron en très bonne position pour l obtention d une part de marché conséquente dans la phase de déploiement. Solution de prépaiement gaz en Azerbaïdjan En Azerbaïdjan, la solution de prépaiement d Itron permet à AZERIGAS d améliorer considérablement la collecte des fonds et le recouvrement de ses impayés et de mieux comprendre les modes de consommation d énergie de ses clients. Avec un parc de compteurs, la technologie de prépaiement bidirectionnel d Itron offre aux consommateurs une solution pratique pour gérer leur propre consommation d énergie. 1 er projet AMR en Inde La Municipalité de Mumbai en Inde vient de lancer un programme majeur de préservation de l eau et a retenu les compteurs d eau Itron associés au système de télérelève afin de garantir une facturation mensuelle basée sur la consommation réelle. En plus des relevés quotidiens, le système envoie des alarmes en cas de fraudes ou de fuites, ce qui permet d améliorer la gestion de la ressource en eau. Quelques références clients Itron International Itron Amérique du Nord 9

10 Itron en France Itron, acteur économique français Grâce à ses 5 sites de production, ses 2 bureaux administratifs et commerciaux et ses 4 centres de Recherche et Développement, Itron est fortement implanté en France depuis près de 130 ans. Le Groupe Itron produit et développe en France des compteurs et systèmes associés pour les secteurs de l électricité, du gaz, de l eau et de l énergie thermique. En 2009, Itron France a réalisé un chiffre d affaires de 288 millions d euros dont 8 % ont été investis dans la Recherche & Développement. Les sites d Itron emploient au total près de collaborateurs directs, et autant d emplois indirects, et sont dédiés à la conception et la fabrication de systèmes de comptage pour : - l Electricité à Chasseneuil du Poitou, - le Gaz à Reims et Argenteuil, - l Eau et l Energie Thermique à Mâcon, Massy et Haguenau. Itron, société française exportatrice Les compteurs de grande précision conçus et fabriqués par Itron en France sont exportés vers 90 destinations dans le monde. Avec près de 60 % de son chiffre d affaires réalisé à l export vers des destinations telles que l Amérique Latine, l Afrique, le Moyen Orient ou l Asie, Itron France contribue pleinement au rayonnement économique français à l étranger. Argenteuil Région parisienne Chasseneuil Reims Mâcon Haguenau Focus sur les sites de production Chasseneuil du Poitou Le site est spécialisé dans la conception et la fabrication de compteurs électriques depuis Ce site possède un centre de R&D de 100 personnes et est dédié à la production de : Compteurs d électricité et logiciels associés pour les applications commerciales et industrielles Compteurs d électricité communicants, notamment le compteur Linky pour ErDF Systèmes de gestion de réseau intelligent dont les systèmes de comptage pour l intégration des énergies renouvelables Appareils électroniques pour le comptage industriel de gaz 330 salariés dont 100 en R&D, 90 à la production et 140 dans les fonctions support (Ventes, Marketing, Finance ) Production 2009 : compteurs d électricité Export : 70 % Certifications : ISO 9001, ISO 14001, Laboratoire accrédité par le COFRAC Superficie des bâtiments m² Dans le cadre du projet pilote ErDF, les compteurs communicants Courant Porteur en Ligne (CPL) et les concentrateurs GPRS fournis par Itron sont conçus et fabriqués sur une nouvelle ligne de production inaugurée en mai 2010 à Chasseneuil. 10

11 Reims Le site de Reims est spécialisé dans la conception et la fabrication des compteurs de gaz résidentiels depuis Il est essentiellement dédié à la fabrication du compteur Gallus, incluant le compteur Gallus à prépaiement. 143 salariés dont 12 en R&D et 113 à la production Production 2009 : compteurs Certifications : ISO 9001, ISO 14001, MID module H1, Laboratoire accrédité par le COFRAC Superficie des bâtiments m² Le 13 février dernier, Itron a remporté un important contrat portant sur le déploiement à Bakou, capitale d Azerbaïdjan, d un système complet de prépaiement. Les compteurs vont être fabriqués sur le site de Reims. Argenteuil L usine d Argenteuil, créée en 2000, est spécialisée dans le gaz et a été pensée pour répondre à la conception et l assemblage des postes de détente gaz. Ce site comprend également les équipes dédiées au service après vente (réparation, étalonnage pièces détachées, mise en service). 90 salariés dont 30 en vente et 60 à la production Production 2009 : postes de détente Certifications : ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, Certification DRIRE, Certification LNE Superficie des bâtiments m² Macon Depuis 1965, l usine de Mâcon est spécialisée dans la fabrication de compteurs d eau et logiciels associés pour les applications résidentielles, de modules de communication et de compteurs à ultrason. 279 salariés dont 65 en R&D et 162 à la production Production 2009 : compteurs en kit et modules de communication Certifications : ISO 9001, ISO 14001, MID H1, Laboratoire accrédité par le COFRAC Superficie des bâtiments m² Haguenau L usine d Haguenau est spécialisée depuis 1934 dans la fabrication de compteurs d eau pour les applications commerciales et industrielles, de compteurs d énergie thermique et de matériel d irrigation. 74 salariés dont 7 en R&D et 54 à la production Production 2009 : compteurs d eau Part export : 60 % Certifications : ISO 9001, Iw Superficie des bâtiments m² 11

12 Contacts presse Itron Isabelle Sèvegrand Directrice de la communication T : M : isabelle.sevegrand@itron.com Shan Lætitia Baudon Consultant T : M : laetitia.baudon@shan.fr P o u r e n s a v o i r p l u s w w w. i t r o n. c o m