LA CONCEPTION D UN SYSTEME D INFORMATION

Dimension: px

Commencer à balayer dès la page:

Download "LA CONCEPTION D UN SYSTEME D INFORMATION"

Geneviève Vachon
il y a 6 ans
Total affichages :

1 1. L entreprise : un système Système : c est un ensemble d élément en interaction dynamiques organisés en fonction d un but ; l entreprise est un système. Exemple : l entreprise regroupe une organisation, des services, des départements, des divisions, des directions, en interaction dynamique organisé pour vendre. Il existe 3 systèmes : Le système de pilotage, le système d information et le système opérant Représentation d une organisation sous la forme d une pyramide : SYSTEME DE PILOTAGE SYSTEME SYSTEME OPERANT 1.1 Le système de pilotage Le système de pilotage dirige l entreprise depuis l encadrement jusqu aux ouvriers : c est un peu le système nerveux de l entreprise. Il prend les décisions de niveaux stratégique et tactique. Il dirige l entreprise et maintient le cap sur les objectifs choisis. * Décisions stratégiques : Page 1 sur 6

2 Ce sont des décisions qui engagent le devenir de l entreprise (décision les moins nombreuses). Exemple : construction d une nouvelle usine. * Décisions tactiques : Ce sont des décisions qui n engagent pas le devenir de l entreprise. Elles sont moins importantes et prises par des niveaux moins élevés que les décisions stratégiques. Exemple : lancement d un nouveau catalogue 1.2 Le système opérant Le système opérant représente la partie la plus évidente de l entreprise, l élément qui réalise toutes les tâches de l exécution. Exemple : élaboration d un bulletin de paye Il répond à la finalité de l entreprise et les décisions prises sont de niveau opérationnel. 1.2 Le système d information Il sert à traiter l information et à la véhiculer entre le système de pilotage et le système opérant. Il informe, après analyse, le système de pilotage des performances du système opérant ; il transmet au système opérant, après les avoir traduit, les informations du système de pilotage. 2. Le système d information et l entreprise 2.1 Le système d information selon Le Moigne Dans la théorie donnée en 1977, Le Moigne écrit : «Le système d information est l ensemble des méthodes et moyens recueillant, contrôlant, mémorisant et distribuant les informations nécessaires à l exercice de l activité de tous les points de l organisation.» Le système d information a 4 fonctions : Collecter les informations provenant des autres éléments du système ou de l environnement extérieur du système. Mémoriser les données collectées par le système Traiter les données stockées par le système Transmettre des informations vers les autres composants du système et vers les autres environnements du système. Page 2 sur 6

3 Représentation du rôle de l information dans l entreprise : L entreprise SYSTEME DE PILOTAGE (coordonner, fixer les objectifs) EN PROVENANCE DE L EXTERIEUR DÉCISIONS DÉCISIONS SYSTEME (collecter, mémoriser, traiter, restituer) SYSTEME OPERANT (Produire > agents d exécution) COLLECTEES EN PROVENANCE DE L INTERIEUR COLLECTEES FLUX ENTRANT FLUX SORTANT SON ENVIRONNEMENT La transformation par le système opérant d un flux entrant en un flux sortant est appelée flux d action opérationnel. 2.2 Les différents cycles du système d information L étude d un cycle d information est conduite traditionnellement en suivant 3 cycles : Le cycle de vie Le cycle d abstraction Page 3 sur 6

4 Le cycle de décision Le cycle de vie Le cycle de vie traduit le cheminement chronologique du système d information depuis sa formation (sa naissance) jusqu à son obsolescence et sa remise en cause (sa mort). Il rend compte de la vie du système d information au seing de l entreprise. Il comporte 4 étapes qui s enchaînent : CONCEPTION REALISATION MAINTENANCE DECLIN Lors de la conception, il s agit de fournir une description fonctionnelle et technique détaillée du système. Le maquettage et le prototypage sont d une grande aide pour présenter les solutions à l utilisateur finale. C est au cours de la réalisation que les programmes sont élaborés conformément aux préconisations décrites au moment de la conception. La maintenance permet de prolonger la vie du système d information et de l adapter aux besoins nouveaux de l entreprise. Lorsque le système d information est jugé totalement dépassé, un nouveau cycle de vie commence Le cycle d abstraction Le cycle d abstraction est essentiel pour la méthode MERISE. Il traduit les différents degrés d abstraction du système d information au cours de sa vie. La maintenance d une application informatique met clairement en évidence plusieurs types de problème depuis les modifications qui engendre un changement de mot jusqu à la remise en cause des données manipulées, en passant par les modifications de choix d organisation. On distingue 3 niveaux d abstraction : Le niveau conceptuel Le niveau logique Le niveau physique Au niveau conceptuel, on s intéresse à ce que l on gère indépendamment de l organisation et des moyens techniques existant ou à venir. On s intéresse aux métiers de l entreprise ou de la partie de l entreprise étudiée, on définit les finalités, on traduit les objectifs, les contraintes et les règles de gestion : c est le niveau le plus stable. Au niveau logique, il s agit de définir l organisation qu il est souhaitable de mettre en place pour atteindre les objectifs visés. A ce niveau, on définit l organisation qui précise les postes Page 4 sur 6

5 de travail, la chronologie des opérations et les choix d automatisation tout en intégrant les contraintes actuelles. Au niveau physique, on intègre les moyens techniques nécessaires (matériels, logiciels, langages) qui par la suite de progrès technologiques sont les plus sujettes à changement. Niveau Préoccupatio n Données Traitements Conceptuel Quoi? Conceptuel > MCD Conceptuel > MCT Logique Où? Qui? Quand? Logique > MLD Organisationnel > MOT Physique Comment? Physique > MPD Opérationnel > MOpT Invariance Où? : Quel poste de travail Qui? : Qui de l Homme ou de la machine Quand? : Situé l élément dans le temps Le cycle de décision Le cycle de décision traduit l ensemble de mécanisme de décision et de choix à prendre lors du développement du système d information. Dès le début d un projet, il est indispensable de savoir qui prend les décisions, en particulier, en ce qui concerne la validation de différents modèles établit au cours du cycle d abstraction du système d information. 3. Intérêt d une méthode Toutes les méthodes dictent la démarche d étude pour parvenir aux résultats avec certitude. Le fait de scinder les problèmes permet de traiter les points important ensemble et les points marginaux ultérieurement. Cette approche facilite les échanges entre les clients (spécialiste d un domaine) et les informaticiens ( spécialistes d une technique). Toutes les méthodes imposent des points de contrôles. Le formalisme imposé par la méthode favorise le dialogue entre les intervenants et permet de constitué une documentation. MERISE, en séparant données et traitement au seing de chaque niveau d abstraction, permet d aborder successivement les problèmes et de se situer à tout moment dans l avancement des travaux. Page 5 sur 6

6 Page 6 sur 6

Documents pareils

Conception, architecture et urbanisation des systèmes d information

Conception, architecture et urbanisation des systèmes d information S. Servigne Maître de Conférences, LIRIS, INSA-Lyon, F-69621 Villeurbanne Cedex e-mail: sylvie.servigne@insa-lyon.fr 1. Introduction