COMMENT TRAVAILLER AVEC LES PROFESSIONNELS NÉERLANDAIS. Atout France aux Pays-Bas
|
|
- Emmanuel Primeau
- il y a 8 ans
- Total affichages :
Transcription
1 COMMENT TRAVAILLER AVEC LES PROFESSIONNELS NÉERLANDAIS Atout France aux Pays-Bas
2 SOMMAIRE A- APPROCHE GENERALE DU MARCHE 1- La programmation 2- Pratiques en matière de commissions 3- Contingent 4- La distribution organisée 5 - Vente par tour-opérateurs 6- Les associations professionnelles B- Quel type de produit est souhaité par les touropérateurs 1- Spécialistes camping 2- Spécialistes locatifs 3- Spécialistes vacances actives 4- Courts séjours C- Comment aborder le marché professionnel aux Pays-Bas? 1 Dates / Horaires 2 Transport 3 Etiquette 4 Langue Votre contact Diana Klinkenberg, responsable Service promotion commerciale Téléphone :+31 (0) Fax : +31 (0) Mail :diana.klinkenberg@atout-france.fr Page 2 sur 7
3 LE MARCHÉ NÉERLANDAIS Le marché professionnel néerlandais est un marché important pour la destination France. Plus de 40% des séjours passés en France sont réservés par l intermédiaire de tour-opérateurs et d agences de voyages. Des études montrent que le client néerlandais est de plus en plus à la recherche de nouveaux produits en France comme des hébergements de caractère (chambres d hôtes, hôtellerie de charme),camping 4* et 5*, des idées de séjours garantissant des activités (randonnées vélo et pédestres) et des produits viti-vinicoles, wellness, golf, gastronomie. A- Approche générale du marché Ce qu il faut savoir : 1- La programmation D une manière générale, les programmes d été sortent entre début décembre et fin janvier pour la saison estivale qui suit. Mais les généralistes ainsi que les spécialistes importants (location d hébergement) sortent leurs brochures avant la mi-décembre. Les tour-opérateurs proposent de plus en plus leur programmation par internet. Une sélection de la programmation pour la saison suivante est réservable à partir de juillet/aout pour la saison suivante Les négociations pour la programmation de la saison suivante se font entre mai et août. Les visites sur place ont lieu entre juillet et septembre. 2- Pratiques en matière de commissions En générale, les tour-opérateurs généralistes néerlandais demandent une commission entre 20 et 23%. La moitié de cette commission est destinée aux agences de voyages qui revendent le produit du TO. (Cependant, il faut savoir que même les tour-opérateurs qui vendent en direct maintiennent un taux de commission de 20 à 23%). Bien sur le taux de commission se négocie. 3- Contingent Un stock contractuel (contingent) est très demandé. L échéance de rétrocession du contingent non vendu est à définir ultérieurement. 4- La distribution organisée Nombre total d agences de voyages aux Pays-Bas : ± Parmi lesquelles 1413 sont membres de l ANVR. Elle concerne des canaux distincts : 1. Les agences de voyages indépendantes (elles représentent environ 25% du total) 2. Les filiales des tour-opérateurs (la majorité des «grands» possède leur propre réseau) 3. Les réseaux de ventes indépendants 4. Les agents de voyages itinérants ( 650 agents regroupés dans des réseaux comme Travelcounsellor, Personal Touch Travel) Page 3 sur 7
4 La tendance du marché est au rachat des agences de voyages par les Tos et les réseaux de ventes. On constate ces derniers temps une baisse du nombre total d agences de voyages. Cependant le chiffre d affaires reste le même. Les agences de voyages ont de plus en plus tendance à vendre leurs propres produits. 5 - Vente par tour-opérateurs ATOUT FRANCE dispose d un fichier d adresses de 260 professionnels qui revendent des produits France. Ce fichier contient tout type de professionnels. Parmi eux des généralistes aussi bien que des spécialistes et des petites entreprises vendant 2 ou 3 produits en France. Un grand nombre de tour-opérateurs programmant la France sont des spécialistes de produits, c.à.d. spécialiste hébergement de plein air, du locatif, vacances actives etc. Les généralistes vendant la France sont : Arke/TUI De Jong Intra Vakanties Het Frankrijk Huis Holland International/TUI Kras/TUI Neckermann/Thomas Cook OAD Pharos Reizen/ANWB Sunweb Vrij Uit/Thomas Cook La destination France est revendue par un grand nombre de tour-opérateurs spécialisés dans l hébergement de plein air (principalement de la location sur les campings et/ou location d emplacement), du locatif (maisons individuelles, appartements et villages de vacances) ainsi que des activités (randonnées pédestres, vélo, golf etc.) 6- Les associations professionnelles L ANVR : Equivalent néerlandais du SNAV L ANVR est une fédération qui défend les intérêts des professionnels de tourisme. L ANVR regroupe les organisations suivantes : - Tour-opérateurs (environs 285) - Tourisme d affaires et aérien - Agences de voyages (environs 1239) réseau de ventes - Réceptif L'ANVR n'a pas de pouvoir d'intervention en cas de litige entre un prestataire de service étranger et l'un des ses adhérents. SGR : Stichting Garantiefonds Reisgelden (Fondation de Fonds de Garantie) Le fonds de garantie a pour finalité la protection du consommateur en cas de défection d un tour-opérateur ou d une agence de voyages adhérent. Il regroupe 95% du secteur et exige un bilan financier chaque année de tous ses adhérents. Le fonds de garantie intervient en cas de défection de l un de ses adhérents sur les prestations réalisées ou en cours de réalisation. Les annulations de séjours suite à une faillite ne seront pas prises en considération par le fond de garantie. Page 4 sur 7
5 B- Quel type de produit est souhaité par les touropérateurs 1- Spécialistes camping Catégorie de camping : En principe des campings 4* et 5* offrant tout confort (piscines, restaurant, coin lavage, emplacements spacieux, animation enfants) Contingent : 6 à 8 unités Commission : 20 à 22% Rétrocession : à définir ultérieurement 2- Spécialistes locatifs Catégorie de maison : Cela dépend du type de tour-opérateur. Grande demande de maisons individuelles avec une terrasse aménagée. Il est indispensable d offrir un bon coin cuisine aménagée, de vrais lits dans des chambres individuelles. De même un excellent état de propreté est exigé. Le tour-opérateur démarche soit lui-même les propriétaires ou travaille avec une agence sur place. En principe chaque maison est visitée par le tour-opérateur. Commission : entre 20 et 23% Rétrocession : à définir ultérieurement 3- Spécialistes vacances actives Hébergement en principe en hôtel ou camping. La demande des hôtels de charme est très forte. Les produits proposés dans les brochures sont souvent des circuits à thème (randonnées dans les vignes, randonnées culinaires). Les produits proposés sont des séjours individuels mais également des séjours groupes. Transport de bagage exigé. Durée des séjours : 5 à 6 nuits Commission : 20 à 23 % 4- Courts séjours La majorité des courts séjours se fait en voiture mais aussi de plus en plus en avion (low cost ou ligne directe avion). Distance maximum des Pays-Bas entre 600 et 700 km pour un séjour de 2 nuits/3jours. Hôtel de charme excellent 2* ou 3*. Il est important d ajouter un thème au séjour, forfait hébergement + petit déjeuner inclus + un dîner gastronomique, ou une visite de cave, une visite culturelle, golf. Pour les courts séjours le prix est très important : pour un séjour en voiture de 2 nuits/3 jours le prix ne doit pas dépasser les 150. Pour les séjours en avion le prix est plus élevé. Commission : entre 15 et 20% (cela dépend si le produit est vendu par le réseau d agences ou en direct) Contingent : en principe 2 chambres (souvent petites structures) Rétrocession : pas plus de quelques jours. La décision de partir en courts séjours se fait à la dernière minute. Beaucoup de gens réservent par internet. S il n y a pas de disponibilité le client part sur un autre site. Page 5 sur 7
6 C- Comment aborder le marché professionnel aux Pays-Bas? 1 Dates / Horaires Les horaires de bureau sont en général de 9 heures à 17 heures avec une petite pause pour déjeuner (les Néerlandais se font des sandwiches à midi). Jours fériés en 2012 : 25 et 26 décembre (Noël) Jours fériés en 2013 : 1 janvier (jour de l an), 29 mars (Vendredi Saint), 1 avril (lundi de Pâques), 30 avril (Fête de la Reine), 20 mai (lundi de Pentecôte), 25 et 26 décembre (Noël) Jours fériées en 2014 : 1 janvier (jour de l an), 21 avril (lundi de Pâques), 30 avril (Fête de la Reine), 9 juin (lundi de Pentecôte), 25 et 26 décembre (Noël). Pendant l été (juillet et août) un grand nombre de personnes est en vacances. Nous vous conseillons d éviter d appeler les professionnels pendant cette période. Vacances scolaires en : Vacances Région Dates Vacances de printemps Nord/Centre Du 16 au 24/02/2013 Sud Du 23/02/2013 au 03/03/2013 Vacances de Mai Toutes les régions Du 27/04/2013 au 05/05/2013 Vacances d été Nord Du 06/07/2013 au 25/08/2013 Centre Du 20/07/2013 au 01/09/2013 Sud Du 29/06/2013 au 18/08/2013 Vacances d automne Nord/Centre Du 19 au 27/10/2013 Sud Du 12 au 20/10/2013 Vacances de Noel Toutes les régions Du 21/12/2013 au 05/01/2014 Vacances de printemps Nord/Centre Du 22/02/2014 au 02/03/2014 Sud Du 15 au 23/02/2014 Vacances de Mai Toutes les régions Du 26/04/2014 au 05/05/2014 Vacances d été Nord/Centre Du 05/07/2014 au 17/08/2014 Sud Du 12/07/2014 au 24/08/ Transport Il vaut mieux voyager avec les transports publics aux Pays-Bas, surtout dans la région des grandes villes (Amsterdam, Rotterdam, Utrecht). Il y a souvent beaucoup de monde sur les routes aux Pays-Bas. Les tour-opérateurs sont installés dans tous les coins des Pays-Bas et même si le pays n est pas très grand, ceci représente beaucoup de route à faire pour d éventuels rendezvous. 3 Etiquette Les rendez-vous sont pris en avance aux Pays-Bas, de préférence par ou fax avec une relance par téléphone. Les coutumes veulent que vous vous présentiez au téléphone : votre nom et votre entreprise/organisation. Avant vos rendez-vous, il est préférable d envoyer votre manuel de vente à votre partenaire potentiel. Page 6 sur 7
7 Les Néerlandais sont toujours en avance pour un rendez-vous. Vos contacts savent que vous souhaitez faire des affaires, donc ils attendent de vous une approche directe et claire. Afin de prouver que vous voulez faire des affaires, faites toujours un suivi du rendez-vous. 4 Langue Les Néerlandais ont une bonne connaissance de l anglais et certains parlent français, mais ceci n est pas commun. Nous vous conseillons d avoir de la documentation ainsi que votre site Internet traduit en néerlandais. Toutefois, l anglais est préféré à l allemand. Votre contact Diana Klinkenberg, responsable Service Promotion Commerciale Téléphone :+31 (0) Fax : +31 (0) Mail :diana.klinkenberg@atout-france.fr Page 7 sur 7
SOMMAIRE. 1. Le contexte p. 3. 2. La démarche p. 3. 3. Les critères par activité p. 4 et 5 Pêche VTT Pédestre Équestre
DOSSIER DE PRÉSENTATION je suis l Yonne ascendant marque Étap Loisirs Istock, Getty Images J.Kélagopian Fédération de pêche de l Yonne J.Kélagopian P.Blondeau www.tourisme-yonne.com Pôle Ingénierie - Service
Plus en détailDonnez la possibilité à votre entreprise les moyens de mieux vendre. «Boostez vos ventes»
Donnez la possibilité à votre entreprise les moyens de mieux vendre. «Boostez vos ventes» CRM LS Vip Vous êtes une agence de voyages, vous êtes un réseau et vous souhaitez booster vos ventes. Cette offre
Plus en détailDonnez la possibilité à vos distributeurs les moyens de mieux vendre vos produits. Offrez les outils qui leurs permettront de booster vos ventes.
Donnez la possibilité à vos distributeurs les moyens de mieux vendre vos produits. Offrez les outils qui leurs permettront de booster vos ventes. CRM TO Collaboratif Vous êtes producteurs, vous êtes croisiéristes
Plus en détailBELLEVILLE SUR LOIRE. Guide Hébergement & Restauration 2015 RESTAURANT CHAMBRE D HÔTE GÎTE MEUBLE HOTEL CAMPING AIRE ET BORNE CAMPING CAR
BELLEVILLE SUR LOIRE Guide Hébergement & Restauration 2015 RESTAURANT CHAMBRE D HÔTE GÎTE MEUBLE HOTEL CAMPING AIRE ET BORNE CAMPING CAR RESTAURANTS Le DIAPASON BAR A VIANDE - BRASSERIE Mr GODON 7, route
Plus en détailLe Marché Touristique ALLEMAND
CRT Franche-Comté Juin 2014 Le Marché Touristique ALLEMAND 1 Photo : geo.fr Sommaire 1. L Allemagne en quelques chiffres 2. La consommation touristique allemande 3. La France vue par les allemands 4. Le
Plus en détailDOSSIER DE PRESSE. Assises du Tourisme Vendredi 21 novembre 2014 Pied-de-Borne
DOSSIER DE PRESSE Assises du Tourisme Vendredi 21 novembre 2014 Pied-de-Borne Conseil général de la Lozère Elodie LEHNEBACH, Rue de la Rovère 48000 Mende 04 66 49 66 07 Comité dép.. du Tourisme Brigitte
Plus en détailTHOMAS COOK GROUPES. Crète Séjour Iérapétra
Thomas Cook Village Ostria Beach**** Très beau complexe hôtelier à l architecture crétoise, jouissant d une situation exceptionnelle, les pieds dans l eau. Ierapetra, la ville la plus méridionale d Europe,
Plus en détailQuelle image avez-vous de la Belgique?
Quelle image avez-vous de la Belgique? Saviez vous que?. Sont d origine belge. Le saxophone. La marque de montres Ice watch. La chaine de fast food Quick. l ile de Porquerolles au large de Toulon appartenait
Plus en détailLE DIAMANT L ANSE BLEUE HHNF. en Hébergement Seul
LE DIAMANT L ANSE BLEUE HHNF en BUngalow une chambre 755 $ * t HÉBERGEMENT t 25 bungalows 1 ou 2 chambres - Terrasse avec kitchenette - Salle de douche - Linge fourni et changé une fois par semaine - Climatisation
Plus en détailLa réduction du temps de travail
Activité pour la classe : CFTH La réduction du temps de travail Cette fiche contient : un texte informatif sur la «RTT» des questions ouvertes sur ce texte une activité de compréhension et d expression
Plus en détailInfobrochure SVOS DROITS EN TANT QUE VOYAGEUR AÉRIEN
Infobrochure SVOS DROITS EN TANT QUE VOYAGEUR AÉRIEN S En cas de retard À l aide! À quoi puis-je prétendre? Mon vol est retardé ( delayed ) avec mention ou non d une nouvelle heure de départ... En cas
Plus en détailJE VEUX COMMERCIALISER MON PROJET OU MON PRODUIT : TRAVAILLER AVEC LES PROFESSIONNELS DU VOYAGE
JE VENDS MON PRODUIT JE VEUX COMMERCIALISER MON PROJET OU MON PRODUIT : TRAVAILLER AVEC LES PROFESSIONNELS DU VOYAGE Les professionnels du voyage : qui sont-ils? Où les rencontrer? Comment les fidéliser?
Plus en détailFORMULAIRE DE DEMANDE DE CLASSEMENT D UN OFFICE DE TOURISME DE CATEGORIE II 1/7
FORMULAIRE DE DEMANDE DE CLASSEMENT D UN OFFICE DE TOURISME DE CATEGORIE II 1/7 DEMANDE DE CLASSEMENT D UN OFFICE DE TOURISME DE CATEGORIE II (Code du tourisme : art. L.133-1 et suivants, D. 133-20 et
Plus en détailFOIRE AUX QUESTIONS. A la sortie 38 FREJUS, sur la D4 au 3775 rue des combattants d Afrique du Nord
FOIRE AUX QUESTIONS -SITUATION Comment se rendre à la Baume La Palmeraie? Par avion, vous arrivez à l aéroport de Nice, vous prenez soit un taxi (100 euros le trajet) ou la navette (20 euros par personne
Plus en détailQuickTime et un décompresseur sont requis pour visionner cette image. ETUDE DE CLIENTELE TOURISTIQUE DU LIMOUSIN. 7 avril 2009
ETUDE DE CLIENTELE TOURISTIQUE DU LIMOUSIN 7 avril 2009 Objectifs de l enquête Définir les caractéristiques des clientèles touristiques du Limousin : motivations, profils et comportements Mesurer leur
Plus en détailTECHNOLOGIES DU DÉVELOPPEMENT DURABLE CANADA Politique de remboursement des frais de déplacement et d accueil
TECHNOLOGIES DU DÉVELOPPEMENT DURABLE CANADA Politique de remboursement des frais de déplacement et d accueil Objet La présente politique vise à établir des normes équitables et constantes de remboursement
Plus en détailTÂCHE 1 - INTERACTION FICHE Nº 1
TÂCHE 1 - INTERACTION FICHE Nº 1 Temps de préparation : 1 minute Intervention par couple : 4-5 minutes CANDIDAT A CADEAU D ANNIVERSAIRE Votre collègue et vous allez acheter un CADEAU D ANNIVERSAIRE pour
Plus en détailTABLEAU DE BORD ACCUEIL Bilan trimestriel du 1 er janvier au 31 mars 2014
TABLEAU DE BORD ACCUEIL Bilan trimestriel du 1 er janvier au 31 mars 2014 Sources : base de données Tourinsoft, Google Analytics. Ce tableau de bord trimestriel réuni l ensemble des données et propose
Plus en détailRapport d activité 2012
Rapport d activité 2012 Office Municipal de Tourisme Bénodet 12 Décembre 2012 12/12/2012 1 Stratégie 2012/2015 Rappel des 5 objectifs : Accueil Information Animation des acteurs locaux Promotion et Communication
Plus en détail«1er site internet touristique dédié exclusivement à Malte» Dossier de Presse
«1er site internet touristique dédié exclusivement à Malte» Dossier de Presse Présentation de la destination Malte Malte, une destination en plein développement touristique Lancement du site maltaneo.com
Plus en détailCRT Picardie. Enquête auprès des acteurs du tourisme
CRT Picardie Enquête auprès des acteurs du tourisme 1 Votre entreprise ou structure / organisme institutionnel Votre nom : Votre titre : Votre e-mail : (pour pourvoir vous envoyer le résultat de l enquête)
Plus en détailFORMULAIRE DE DEMANDE DE CLASSEMENT D UN OFFICE DE TOURISME DE CATEGORIE I 1/7
FORMULAIRE DE DEMANDE DE CLASSEMENT D UN OFFICE DE TOURISME DE CATEGORIE I 1/7 DEMANDE DE CLASSEMENT D UN OFFICE DE TOURISME DE CATEGORIE I (Code du tourisme : art. L.133-1 et suivants, D. 133-20 et suivants)
Plus en détailSea, Sète & Sun Agence de Tourisme Réceptive
Sea, Sète & Sun Agence de Tourisme Réceptive Sea, Sète & Sun, agence de tourisme réceptive, organise des séjours et activités sur mesure pour faire découvrir un Sud authentique aux amoureux de la Méditerranée,
Plus en détailL outil de réservation en ligne de Carlson Wagonlit Travel dédié aux PME. Guide utilisateur
L outil de réservation en ligne de Carlson Wagonlit Travel dédié aux PME Guide utilisateur Connexion et profils Copyright 2008 CWT 2 Aux prochaines connexions, il vous suffira d entrer votre identifiant
Plus en détailComportement Web des touristes québécois
Comportement Web des touristes québécois Faits saillants - Mai 2011 Sondage Ipsos Descarie Réseau de veille en tourisme En partenariat avec le ministère du Tourisme du Québec Le sondage concernant le comportement
Plus en détailIntroduction... 1. 1. Profil de la clientèle cycliste itinérante... 2. 1.1. La Route des Grandes Alpes, une expérience qui se partage...
SOMMAIRE Introduction... 1 1. Profil de la clientèle cycliste itinérante... 2 1.1. La Route des Grandes Alpes, une expérience qui se partage... 2 1.2. Des cyclistes autour de la quarantaine... 2 1.3. Un
Plus en détailSOMMAIRE. 1/ Les organisateurs de séjours : qui sontils
SOMMAIRE Pour attirer de nouvelles clientèles, vous pouvez communiquer directement vers le grand public ou travailler avec des professionnels du voyage. Ainsi, vous multipliez les canaux de commercialisation
Plus en détailProjet de programme d actions 2014
Plan marketing 2014 Projet de programme d actions 2014 OBJECTIFS STRATÉGIQUES Trois objectifs prioritaires ont été proposés dans le cadre du Schéma 2009-2013 : 1- Développer l attractivité du Tarn-et-Garonne
Plus en détailDirecteur de la communication Philippe DEBONDUE Presse - Marion WAYSENSON F. 04 90 80 81 32
SUR LES SEJOURS LINGUISTIQUES DOSSIER DE PRESSE Mercredi 15 février de 13 h à 17 h Ancienne caserne des pompiers rue Carreterie Avignon Directeur de la communication Philippe DEBONDUE Presse - Marion WAYSENSON
Plus en détailSalles de réception Domaine de la Printanière TARIFS 2015
Salles de réception Salle réception pour événement privé, mariage, anniversaire, baptême, communion : Capacité 50 personnes (selon disposition de la salle cocktail/diner) Mise à disposition de la salle
Plus en détailLe Moteur de Recherche du Voyageur
Le Moteur de Recherche du Voyageur Contacts presse : Kalima 01 44 90 02 36 Gersende Facchini : gfacchini@kalima-rp.fr Tygénia Saustier : tsaustier@kalima-rp.fr L EDITO Faciliter la recherche de voyages
Plus en détailLES CHIFFRES CLES 2013
LES MISSIONS développer la notoriété de la destination Pézenas Val d Hérault et les retombées économiques sur le territoire, fédérer et animer les acteurs du tourisme, faire connaître et animer la destination,
Plus en détailGUIDE DU PARTENAIRE DE L OFFICE DE TOURISME DES VOSGES MERIDIONALES
GUIDE DU PARTENAIRE DE L OFFICE DE TOURISME DES VOSGES MERIDIONALES Office de tourisme des Vosges méridionales 1 Accueil de Plombières-les-Bains Place Maurice Janot - Tél. 03 29 66 01 30 Fax : 03 29 66
Plus en détailNUMERIQUES LES RENDEZ-VOUS. Animation Numérique de Territoire par l Office de Tourisme du Saint-Gaudinois. Programme automne 2015
Animation Numérique de Territoire par l Office de Tourisme du Saint-Gaudinois LES RENDEZ-VOUS NUMERIQUES Programme automne 2015 Des ateliers pratiques pour vous accompagner sur le web! 1 Pourquoi une Animation
Plus en détailBRAVOFLY DOSSIER DE PRESSE 2012
BRAVOFLY DOSSIER DE PRESSE 2012 Le Groupe Bravofly, une web success-story Agence de voyages en ligne spécialisée dans la recherche, la comparaison et la réservation de vols sur compagnies low cost et traditionnelles,
Plus en détailFICHE TECHNIQUE avril 2014. Un excellent point de départ pour un séjour d affaires ou touristique
FICHE TECHNIQUE avril 2014 Un excellent point de départ pour un séjour d affaires ou touristique positionnement Situé sur la côte nord ouest de l Ile Maurice, en bordure de mer, l hôtel Cocotiers est un
Plus en détail3 e partie L OFFRE D HÉBERGEMENT
3 e partie L OFFRE D HÉBERGEMENT 3 - L offre d hébergement Définitions Dans ce chapitre sont présentés les parcs d hébergement marchand et non marchand qui constituent l offre touristique française. Le
Plus en détailDe l observatoire à l action
De l observatoire à l action 13 MARS 2014 BEST WESTERN Soleil & Jardin Sanary sur Mer BEST WESTERN Soleil & Jardin Sanary sur Mer 40 chambres,180m2 de salles de conférence, Spa, 2 piscines, restauration
Plus en détailAssemblée Générale 2014
Assemblée Générale 2014 Approbation du Procès-verbal de l Assemblée Générale 2013 remis avec la convocation. Puis Rapport Moral de la Présidente Lydia Deturmeny Rapport financier Rapport de Monsieur Guillet,
Plus en détailFormulaire Inscription Jeunes
Formulaire Inscription Jeunes SAC ADOS Aquitaine L'objectif de ce document est de vous faciliter la saisie de votre inscription en ligne sur le site sacados.aquitaine.fr en la préparant, en amont et hors
Plus en détailCONDITIONS PARTICULIERES DE VOYAGES HORS BELGIQUE MN VACANCES
CONDITIONS PARTICULIERES DE VOYAGES HORS BELGIQUE MN VACANCES Définitions: Les définitions qui suivent ont la même signification au singulier comme au pluriel. «MN Vacances»: denomination commercial de
Plus en détailLa traduction des sites internet touristiques en langues étrangères comme outil de valorisation et de promotion des territoires aquitains
La traduction des sites internet touristiques en langues étrangères comme outil de valorisation et de promotion des territoires aquitains Alexandre Bertin NOTE STRATEGIQUE Note stratégique réalisée par
Plus en détailLes tarifs T.T.C. Les salles. Les forfaits séjours séminaires. La restauration. Les conditions générales de vente
2012 Les salles Les forfaits séjours séminaires La restauration Les conditions générales de vente Les salles Nom de la salle 1 er étage Rome (climatisée) Dublin (climatisée) Amsterdam (climatisée) Bonn
Plus en détailINFORMATIONS PRATIQUES version 05/05/2015
INFORMATIONS PRATIQUES version 05/05/2015 CONTACTER L ORGANISATION Pour toute question relative à votre inscription et à l organisation de votre séjour (réservation de votre hébergement, transferts sur
Plus en détailMonténégro. spécialement étudié pour l'atscaf 21. du 19 au 26 avril 2014 séjour 8 jours / 7 nuits en formule «tout inclus»
Monténégro spécialement étudié pour l'atscaf 21 du 19 au 26 avril 2014 séjour 8 jours / 7 nuits en formule «tout inclus» HOTEL CLUB DELFIN 4****NL en séjour «tout inclus» Doté d'une plage privée équipée
Plus en détailBienvenue à l hôtel Saint-Laurent
Bienvenue à l hôtel Saint-Laurent Plaquette Commerciale 2015 * Séminaires Hôtel Saint-Laurent 2, place Lebreton 78490 Montfort l Amaury % 01 34 57 06 66 - & 01 34 86 12 27 www.hotelsaint-laurent.com reception@hotelsaint-laurent.com
Plus en détailHAUTE SAISON 02.04. 05.04.2015 26.06. 12.09.2015 et «weekend-only» pendant la moyenne saison
LISTE DES PRIX 2015 HOTEL EDEN ROC HAUTE SAISON 02.04. 05.04.2015 26.06. 12.09.2015 et «weekend-only» MOYENNE SAISON 27.03. 01.04.2015 06.04. 25.06.2015 13.09. 17.10.2015 23.12. 31.12.2015 sauf «weekend-only»
Plus en détailCahier des charges fonctionnel
Campéole Cahier des charges fonctionnel Création et gestion de séjours de camping VIGNIER Fabrice 10/03/2008 Table des matières Terminologie...3 Terminologie relatives aux acteurs...3 Ce que le G.F.S (Global
Plus en détailDonnées générales à propos de l Estonie
Données générales à propos de l Estonie Nom complet: République d Estonie Surface: 45,227 km² Capitale: Tallinn Autres grandes villes: Tartu, Narva et Pärnu Division régionale: il y a 15 comtés, 33 villes
Plus en détailI. ORIENTATIONS STRATEGIQUES 2006-2010
I. ORIENTATIONS STRATEGIQUES 2006-2010 POSITIONNEMENT Anglet se présente comme un «resort sport & nature» sur la Côte Basque. Caractéristiques : Valeurs : Symboles : Thématiques : grands espaces naturels,
Plus en détailPROJET SPORTIF et CULTUREL
PROJET SPORTIF et CULTUREL ORCIERE ANCELLE (Alpes Françaises) Du 28 Mars au 4 avril 2009 Les Martiniquais du Nord-Atlantique à la découverte des Alpes Un état d esprit, des valeurs positives pour faire
Plus en détailLes essentiels de Côte-d Or Tourisme
Les essentiels de Côte-d Or Tourisme N 3 novembre 2008 «Je souhaite créer et vendre des produits touristiques» Vous souhaitez vendre une journée tout compris avec par exemple une nuit en hôtel, un déjeuner
Plus en détailTARIFS DES LOCATIONS 2015
TARIFS DES LOCATIONS 2015 CHALET TYPE 1 (2 pers.) (6,50 x 3,90) Nuitée mars à juin et octobre à novembre Forfait mars à 3 juillet et Forfait 3 Août semaiseptembre semaines nes à novembre Août MOBIL-HOME
Plus en détail1 - Pourquoi devenir partenaire de l Office de Tourisme?
1 - Pourquoi devenir partenaire de l Office de Tourisme? L'équipe de l'office de Tourisme de Tulle et de Corrèze a souhaité repenser les services et tarifs des packs afin de vous apporter davantage de
Plus en détailLE GUIDE DU PARTENARIAT
LE GUIDE DU PARTENARIAT Hébergement / Restauraon / Loisirs et lieux de visite / Commerçants / Services Office de Tourisme Blangy /Pont-l Evêque www.blangy-pontleveque.com L Office de Tourisme L Office
Plus en détail2005-2010. Retrouvez l intégralité du plan marketing sur www.tourisme-yonne.com/pro
2005-2010 Retrouvez l intégralité du plan marketing sur www.tourisme-yonne.com/pro Le tourisme a aujourd hui pris toute sa place dans l économie icaunaise. Créateur d activités et instrument d aménagement
Plus en détailde l office de tourisme 1/12
de l office de tourisme 1/12 Vous êtes acteur de la vie touristique? Ensemble, réalisons vos objectifs! Accroître votre notoriété Promouvoir votre activité Rejoindre un réseau fort de 215 adhérents Bénéficier
Plus en détailMarketing, droit, création, achat et vente d une agence de voyages
Marketing, droit, création, achat et vente d une agence de voyages Mentions légales Marketing, droit, création, achat et vente d une agence de voyages Première édition octobre 2012 ISBN 978-3-033-03678-9
Plus en détailTypologie des séjours en Bourgogne en 2007 Suivi de la Demande Touristique 2007
Typologie des séjours en Bourgogne en 2007 Suivi de la Demande Touristique 2007 1 Sommaire 1. Objectif et méthode p. 3 2. Données de cadrage : les séjours en Bourgogne en 2007, Suivi de la Demande Touristique
Plus en détailwww.salon-atlantica.com DOSSIER DE PRESSE Organisé par Les campings de Charente-Maritime FDHPA 17
DOSSIER DE PRESSE Organisé par Les campings de Charente-Maritime FDHPA 17 Le camping en Charente-Maritime Plus qu'un simple salon professionnel, le salon Atlantica est aussi la vitrine de la Fédération
Plus en détailPour des vacances réussies à SUPER BESSE...
Pour des vacances réussies à SUPER BESSE... CHOIX, CONFORT, BIEN-ÊTRE LIBERTÉ www.leboisdelareine.com RD 149, avenue du Sancy - 63610 SUPER BESSE Tél. : 04 73 88 54 05 www.leboisdelareine.com Bienvenue,
Plus en détailPopulation : 318 millions d habitants
ETATS UNIS Population : 318 millions d habitants Fiches Marchés étrangers Source : www.populationdata.net La clientèle américaine dans l hôtellerie régionale (données 2014) 159 500 nuitées hôtelières en
Plus en détailBilan 2014 Campagnes de référencement
Bilan 2014 Campagnes de référencement Allemagne Grande Bretagne Pays Bas Belgique (Flandres) Rappel des moyens et des objectifs Mécanique : pour chaque marché, achat d expressions et mots-clés sur le réseau
Plus en détailComité syndical 29 avril 2015 à Janzé
Comité syndical 29 avril 2015 à Janzé Les missions du Pays touristique (inscrites dans les statuts du Syndicat Mixte). 1. Élaborer et participer à la mise en œuvre d un projet de développement touristique
Plus en détailOFFICE DE TOURISME DE L OISE : «JE VEUX FAIRE/REFAIRE UN SITE INTERNET EN UTILISANT LE SRIT»
OFFICE DE TOURISME DE L OISE : «JE VEUX FAIRE/REFAIRE UN SITE INTERNET EN UTILISANT LE SRIT» Le Comité Régional du Tourisme de Picardie (CRT) et les Agences de Développement et de Réservations touristiques
Plus en détailUNE EQUIPE PROFESSIONNELLE A VOTRE SERVICE
POURQUOI ET COMMENT DEVENIR PARTENAIRE DE L OFFICE DE TOURISME EN 2015 L Office de Tourisme de la Vallée des Peintres, est un acteur incontournable du développement touristique intercommunal. Au service
Plus en détailAide. Réservez votre séjour pour Disneyland Resort Paris en quelques clics!
Aide Réservez votre séjour pour Disneyland Resort Paris en quelques clics! Etape 1 : Vos souhaits... 1 Etape 2 : Nos propositions... 2 Etape 3 : Vos besoins transports... 3 Etape 4 : Nos propositions transport...
Plus en détailAvec près des deux tiers des
Les Dossiers de l Observatoire Régional du Tourisme n 42 - mars 2012 Le poids économique de l hôtellerie de plein air en Pays de la Loire Plus de 600 campings Un chiffre d affaires annuel de 230 millions
Plus en détailQuestionnaire de déclaration du risque Assurance de responsabilité civile Voyages ou séjours (Organisation ou vente)
53, rue la Boétie 75008 Paris, Tel : 01 74 85 50 52 Fax : 01 72 77 90 37 www.chapka.fr, email = info@chapka.fr Société de courtage d assurances. SARL au capital de 10.000 N de RCS Paris B 441 201 035 Siège:
Plus en détailVoyage en Chine au mois de Novembre 2013
Voyage en Chine au mois de Novembre 2013 Note importante!! : Lors de la remise de vos documents, veuillez vérifier soigneusement les noms, dates de départ etc. S il y a une erreur, veuillez SVP nous en
Plus en détailAQUARIUS Jobs Espagne
AQUARIUS Jobs Espagne Enrichir votre CV, acquérir une expérience professionnelle à l étranger, perfectionner votre espagnol, faire de nouvelles rencontres quelles que soient vos motivations, l Espagne
Plus en détailTAXE DE SEJOUR Guide d Application TOURISME. Communauté Communes Florac Sud Lozère. www.vacances-cevennes.com
TOURISME TAXE DE SEJOUR Guide d Application 2015 Communauté Communes Florac Sud Lozère www.vacances-cevennes.com Qu est-ce qu une taxe de séjour? La taxe de séjour a été instituée par la loi du 13 avril
Plus en détailBienvenue - Welcome. Parc de Nature et de Loisirs en Berry
Bienvenue - Welcome Parc de Nature et de Loisirs en Berry BROCHURE SÉMINAIRE - Saison 2012 - Madame, Monsieur, Tout d abord, je tiens à vous remercier de l intérêt que vous portez à notre site. Vous avez
Plus en détailPrenez part à notre INTERNATIONAL TRANSPLANT SNOW WEEK
English version: http://www.tackers.org/friends2015.pdf Deutsch Version: http://www.tackers.org/friends2015deutsch.pdf Prenez part à notre INTERNATIONAL TRPLANT SNOW WEEK 18-25 JANVIER 2015, ANZERE, SWITZERLAND
Plus en détaile-mails et offices de Tourisme
e-mails et offices de Tourisme enjeux et mise en oeuvre d une démarche qualitative du traitement du courrier électronique Contenus élaborés par : MOPA mission des offices de tourisme et pays touristique
Plus en détailPROPOSITION DE LOI SUR LA LOCATION DE LOGEMENT CHEZ L HABITANT EXPOSE DES MOTIFS
PROPOSITION DE LOI SUR LA LOCATION DE LOGEMENT CHEZ L HABITANT EXPOSE DES MOTIFS L hébergement chez l habitant existe depuis de nombreuses années sous différentes formes et son développement s est accentué
Plus en détailPASS V.I.P LAND SEA POKER TOUR ETAPE 1 - SAISON II du 20 au 25 Février 2012 (Portugal)
PASS V.I.P LAND SEA POKER TOUR ETAPE 1 - SAISON II du 20 au 25 Février 2012 (Portugal) Madame Mademoiselle Monsieur Adresse : Code Postal : _ Ville : Nom du club (ou Team) : N De Telephone : - - - - E-mail
Plus en détailRéunion des partenaires 7 novembre 2014
«Tous sur le web» Réunion des partenaires 7 novembre 2014 1 Tous sur le web: Historique Point de départ de la réflexion : RDV PRO d Isère Tourisme juillet 2013 Tous sur le web Avec 3 constats : LE E-COMMERCE
Plus en détailIntervenant. Thierry Leroux. (Espace Numérique Entreprises) www.rhonetourisme.com. thierry.leroux@ene.fr
Intervenant Thierry Leroux (Espace Numérique Entreprises) thierry.leroux@ene.fr www.rhonetourisme.com E-commerce et e-tourisme de forte similitudes Le e-commerce en 2013 : plus de 51 milliards d euros
Plus en détailEMERAUDE BEACH HOTEL OFFRES SPECIALES JUILLET-AOUT 2011
OFFRES SPECIALES JUILLET-AOUT 2011 Situé à Belle Mare, au-delà d une route côtière, l Emeraude Beach fait face à l une des plus belles plages de l île. Récemment rénové, cet hôtel de charme innove avec
Plus en détailétude de fonctions & rémunérations Hôtellerie Restauration et Tourisme
2010 étude de fonctions & rémunérations Restauration et Tourisme SOMMAIRE Introduction A / LES MÉTIERS DE L HÔTELLERIE page 7 1 - Responsable des Ventes / Responsable Grands Comptes page 8 2 - Yield /
Plus en détailBien-être, découverte, répit : à chacun ses vacances
vous guider Exploitants Entreprises Particuliers Partenaires Bien-être, découverte, répit : à chacun ses vacances n Des séjours pour les seniors www.msa.fr Découvrir de nouveaux horizons, faire de nouvelles
Plus en détailPour vous aider à comprendre : Le règlement applicable, expliqué pas à pas
Ce qui change en 2015, suite à la réforme Pour vous aider à comprendre : Le applicable, expliqué pas à pas Loi n 2014-1654 du 29 décembre 2014 art 67 La loi de finances 2015 a été adoptée en dernière lecture
Plus en détailPolitique de remboursement pour la conférence annuelle du CATON Concernant les DÉPENSES DE VOYAGE DES PARTICIPANTS
Politique de remboursement pour la conférence annuelle du CATON Concernant les DÉPENSES DE VOYAGE DES PARTICIPANTS Le CATON maintient son engagement à offrir des possibilités de perfectionnement professionnel
Plus en détailFICHE PRATIQUE La gestion des jours fériés, de la journée de solidarité et des congés payés
FICHE PRATIQUE La gestion des jours fériés, de la journée de solidarité et des congés payés Peut-on imposer aux salariés de travailler un jour férié? Comment organiser les ponts dans l entreprise? Comment
Plus en détailREUNION D INFORMATION OFFICE DE TOURISME DES MONTS DE LACAUNE 26 MAI 2014
REUNION D INFORMATION OFFICE DE TOURISME DES MONTS DE LACAUNE 26 MAI 2014 Quelques données et tendances fortes : + de 80% des internautes européens préparent leurs séjours en ligne 91% des voyageurs français
Plus en détailGUIDE D'APPLICATION DE LA TAXE DE SEJOUR
Office de Tourisme d'istres GUIDE D'APPLICATION DE LA TAXE DE SEJOUR Pour toute information : Office de Tourisme, 30 allée Jean Jaurès 13800 Istres Tél. : 04 42 81 76 00 PRESENTATION La taxe de Séjour
Plus en détailHotel Eden au Lac. Demi-pension en 4 plats + l après-midi 1 pâtisserie du jour. Piscine extérieure ouverte du 1.7. au 15.9.
TARIFS 2015 Demi-pension en 4 plats + l après-midi 1 pâtisserie du jour Piscine extérieure ouverte du 1.7. au 15.9.2015 Early booking pour 2016 Pour toute réservation faite directement à l hôtel avant
Plus en détailATOUT FRANCE. Grand Est Actions 2013 Pays-Bas
ATOUT FRANCE Grand Est Actions 2013 Pays-Bas Contexte et objectifs Depuis plusieurs années, cinq régions de l Est de la France se sont associées pour communiquer sur les marches étrangers et mettre en
Plus en détailMulti Travel : Logiciel pour Agences de Voyage Technologie Client Server. MULTI Travel. Réceptif (Incoming) Excursions. Reservations Internet
Gestion Réceptif Excursions Reservations Internet Multi Travel : Logiciel pour Agences de Voyage Technologie Client Server Réceptif (Incoming) Excursions Système de Reservations Automatiques Reservations
Plus en détailNous avons tant à vous offrir Entre détente, saveurs et hospitalité!
LISTE DE PRIX 2015 Nous avons tant à vous offrir Entre détente, saveurs et hospitalité! Depuis plus d une centaine d années, les familles Brawand accueillent les visiteurs du monde entier au pied de la
Plus en détailNew Famille Abgottspon-Schell
Semaines avantageuses hiver 14/15 12 Nous attendons votre venue avec grand plaisir! Famille Abgottspon-Schell werbstatt.net New Famille Abgottspon-Schell Vispastrasse 52 CH-3920 Zermatt Téléphone +41 (0)27
Plus en détailLe Relax Hôtel & Restaurant, Mahe
Le Relax Hôtel & Restaurant, Mahe (15 Chambres) L hôtel est situé au sud de Mahé sur les versants d une colline dominant la baie de Anse Royale avec une vue sur les ilots lointains, dont l ile Souris.
Plus en détailVOYAGEURS PROFESSIONNELS
VOYAGEURS PROFESSIONNELS Votre temps est précieux et vous souhaitez voyager dans les meilleures conditions de confort, tout en bénéficiant d avantages, de services exclusifs et de tarifs adaptés TGV a
Plus en détailMieux communiquer et se vendre grâce à Internet!
ASSEMBLEE NUMERIQUE DU GRAND RIED : Où en êtes-vous avec Internet? Mercredi 4 juin 2014 à 19h à Gerstheim Mieux communiquer et se vendre grâce à Internet! PROGRAMME 1 ) E-tourisme aujourd hui - Chiffres
Plus en détailM-Tourisme et réseaux sociaux : les pratiques des clientèles européennes. CRT Bretagne FNCRT 2013
M-Tourisme et réseaux sociaux : les pratiques des clientèles européennes CRT Bretagne FNCRT 2013 Constats Importance indéniable et grandissante d Internet et supports mobiles d informations dans toutes
Plus en détailun lieu d exception pour goûter l art de vivre en bretagne
un lieu d exception pour goûter l art de vivre en bretagne le château du grand val accueille séminaires et incentives haut de gamme Le Château du Grand Val, dont les origines remontent au XVème siècle,
Plus en détailMerci d indiquer 2 choix d hébergement et l ordre de préférence des étudiants 1 et 2.
Biarritz Bulletin d inscription 2013 L étudiant Homme Femme Nationalité Nom Prénom Date de naissance Profession Autre(s) langue(s) parlée(s) par l étudiant Personne à contacter en cas d urgence (nom et
Plus en détailLES RENDEZ-VOUS E-TOURISME 2014
1 ER SEMESTRE LES RENDEZ-VOUS E-TOURISME 2014 Conquérir, vendre et fidéliser grâce à Internet Conférences et ateliers 100% pratiques pour les acteurs touristiques de Cornouaille UNE INITIATIVE... Quimper
Plus en détail