Hébergements : locatifs et chambres d hôtes Qualification de l offre

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1 MaJ : 10/09/2015 Hébergements : locatifs et chambres d hôtes Qualification de l offre Renforcer le réseau de partenaires Développer l offre qualifiée Favoriser la promotion de nos partenaires Renforcer l attractivité de la destination

2 Avant-propos L Office de Tourisme de Roscoff - Côte des Sables, Enclos Paroissiaux a souhaité faire évolué le parc locatif vers la qualification du plus grand nombre et propose pour cela un accompagnement personnalisé. Bien que non obligatoire, un label ou un classement offre incontestablement une valeur ajoutée à l hébergement. NB : le classement n existe pas pour les chambres d hôtes 2

3 Le label «Clévacances» Devenir «Clévavances», c est adopter le réflexe qualité. Ce label national est défini autour d une charte qualitative et propose une large gamme d hébergements labellisés et répartis en 5 catégories, de 1 à 5 clés suivant le niveau de confort proposé. Ce label est valable 3 ans et peut être aussi bien attribué aux meublés qu aux chambres d hôtes. Avantages : Adhésion à une charte de qualité certifiée AFNOR révisée tous les 3 ans Valorisation de l hébergement par les clés : point de repère et gage de qualité pour la clientèle française et étrangère Visibilité accrue de l hébergement sur le tout nouveau site internet clevacances.com Possibilité d affiliation à l Agence Nationale des Chèques Vacances Protection de la transaction par des documents contractuels (contrat, état descriptif, état des lieux..) Un appui juridique et fiscal et des outils signalétiques Adhésion incluant une responsabilité civile de propriétaire et une locative Une assurance annulation/interruption de séjour à des condistions exclusives Tarifs négociés avec des prestataires locaux tant pour l équipement de la location que pour les loisirs Tarifs négociés pour vous abonner à des sites d annonces leaders-partenaires de Clévacances (Abritel, Homelidays, Bedandbreackfast) Coût : Meublés : 115 la visite de labellisation + adhésion annuelle à Clévacances : 180 (Tarifs dégressifs si plusieurs hébergements) Chambres d hôtes : 115 la visite de labellisation + adhésion annuelle à Clévacances : 122 (Tarifs dégressifs si plusieurs hébergements) Des labels autres que CLÉVACANCES sont référencés sur le site Finistère Tourisme : et + Partenariat annuel avec l Office de Tourisme (tarifs disponibles auprès de la référente meublés de son accueil touristique). 3

4 Le classement «Meublé de Tourisme» Il s agit de la reconnaissance officielle de la qualité d une location saisonnière prononcée pour une durée de 5 ans. Il se base sur une grille de 112 critères définis par l arrêté du 2 août 2010 dans le cadre de la réforme des hébergements touristiques. Ce classement étant une démarche volontaire, le propriétaire en fait la demande auprès de l organisme de son choix Avantages : Valorisation de l hébergement par les étoiles : point de repère et gage de qualité pour la clientèle française et étrangère (normes nationales) Visibilité accrue de l hébergement sur les supports de communication (catalogue et site internet de l Office de Tourisme) Possibilité d affiliation à l Agence Nationale des Chèques Vacances Fiscalité plus avantageuse pour des loueurs en meublés non professionnels (abattement de 71%) Protection de la transaction par des documents contractuels (contrat, état descriptif) Coût : Il varie en fonction de l organisme de contrôle choisi. OT 29 : 195 la visite de classement, incluant une prévisite gratuite de l hébergement par l Office de Tourisme Des organismes de contrôle autres que l OT 29 sont référencés sur le site d Atout France : pour tous renseignements, les contacter directement. (Pas d intervention de l Office de Tourisme) + Partenariat annuel avec l Office de Tourisme (tarifs disponibles auprès de la référente meublés de son accueil touristique) 4

5 Autres meublés Tout hébergement pour lequel le propriétaire ne souhaite pas engager une démarche de qualification. La visite est effectuée tous les 3 ans par l Office de Tourisme suivant une grille de critères définis par celui-ci. Si le logement répond aux exigences en vigueur à l Office de Tourisme «Roscoff Côte des Sables Enclos Paroissiaux», possibilité de référencement de l hébergement sous l intitulé «autres meublés» sur le site internet et le catalogue locations de vacances. Avantage : La valorisation de l hébergement sur le catalogue des locations de vacances et sur le site internet de l Office de Tourisme. Coût : 50 la visite (50 % de réduction par location supplémentaire) + Partenariat annuel avec l Office de Tourisme (tarifs disponibles auprès de la référente meublés de la son accueil touristique) 5

6 Informations pratiques Déclaration obligatoire des meublés de tourisme classés, labellisés ou non Toute personne qui offre à la location un meublé de tourisme, que celui-ci soit classé, labellisé ou non (villa, appartement ou studio meublé) pour accueillir des touristes, doit en avoir préalablement fait la déclaration auprès de la mairie de la commune où est situé le meublé (en application des articles L et D du code du tourisme). Le formulaire Cerfa n 14004*02 est remis sur simple demande dans votre mairie ou à l Office de Tourisme. La déclaration est obligatoire et doit être renouvelée chaque année. Déclaration obligatoire de location de chambre d hôte Les chambres d hôtes doivent être conformes aux disposition des articles D et D du code du tourisme : accueil par l habitant, fourniture groupée de la nuitée et du petit-déjeuner, fourniture du linge de maison, accès à une salle d eau et à un WC. Le formulaire Cerfa n 13566*02 est remis sur simple demande dans votre mairie ou à l Office de Tourisme. Cette déclaration est obligatoire (en application des articles L324-4 et D du code du tourisme) et doit être renouvelée chaque année auprès de la mairie de l habitation concernée. 6

7 Informations pratiques Le chèque-vacances est un titre nominatif qui permet de régler de nombreuses prestations de tourisme et de loisirs. Cette formule permet de garantir le paiement et constitue une facilité très appréciée par de nombreux clients. C est plus de 9 millions de personnes des secteurs privés et publics qui utilisent les chèques vacances. La démarche d adhésion est simple et gratuite. Il suffit de contacter l association ANCV (Association Nationale pour les Chèques Vacances) au (0,15 TTC/mn) ou via le site à la rubrique «professionnels du tourisme, des loisirs et du sport. Il faut disposer d un numéro de SIRET qui peut être obtenu soit à la Chambre de Commerce et d Industrie pour les loueurs professionnels, soit auprès du Greffe du Tribunal de commerce de votre secteur (Brest ou Quimper) pour les loueurs non professionnels. Une commission d 1 % est perçue sur la valeur des Chèques- Vacances présentés au remboursement. La taxe de séjour Elle a été créée pour permettre aux collectivités de disposer de moyens pour la promotion et l accueil touristique. Le produit de la taxe de séjour est utilisé pour réaliser des dépenses destinées à favoriser l attrait touristique de la commune. Il s y ajoute une taxe additionnelle affectée à la promotion du développement touristique du département. Retrouvez le guide d application et les tarifs de l année en cours sur les sites web des Communautés de Communes du territoire : Communauté de Communes du Pays Léonard : Communauté de Communes du Pays de Landivisiau : Communauté de Communes de la Baie du Kernic : 7

8 ACCUEILS TOURISTIQUES Cléder 1, place Charles de Gaulle Cléder Plouescat 5, rue des Halles Plouescat Île de Batz Le débarcadère Île de Batz Roscoff Quai d Auxerre Roscoff Cedex Pays de Landivisiau Saint-Pol-de-Léon Zone de Kerven Landivisiau Cedex Place de l Êvéché Saint-Pol de Léon

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