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1 AGENCE NATIONALE DE LUTTE CONTRE L'ILLETTRISME RESSOURCES COMPÉTENCES, INSERTION ET FORMATION POUR L'EMPLOI 45, rue d'iéna, 76600, Le Havre, Normandie Tel: Fax: FICHE ACTEUR PRÉSIDENT: Ridha CHERIF DIRECTEUR: Toumi SEHIM RÉFÉRENT ILLETTRISME: Bertrand OLIVRY RECIFE est une association de loi 1901 située dans les quartiers sud du Havre. Nous intervenons sur les champs de la lutte contre l'analphabétisme, contre l'illettrisme et pour l'apprentissage du Français Langue Étrangère. Notre mission vise également l'accompagnement à l'insertion socioprofessionnelle et au maintien dans l'emploi de publics en difficulté. Nous accompagnons les salariés dans leur volonté de maintien et/ou d'adaptation à leur poste de travail mais également de promotion interne et aidons à l'accès et au retour à l'emploi demandeurs d'emploi. FICHE QUALITÉ EFFECTIF DE L'ORGANISME 23 MOBILITÉ NATIONALE

2 EXPÉRIENCE DE L ORGANISME NOTRE EXPÉRIENCE DANS LE DOMAINE DE LA FORMATION DE BASE DANS LES ENTREPRISES Nous intervenons auprès de diverses entreprises de l'agglomération havraise (Grand port maritime du Havre, entreprises de nettoyage, entreprise de bâtiment...). Nous participons également, en fonction des demandes, aux formations d'employés de collectivités territoriales et locales sur les écrits professionnels. nous travaillons avec le DAASA pour la formation des jeunes apprentis reconnus travailleurs handicapés. Des associations locales (chantiers d'insertion) nous orientent leur salariés pour un accompagnement à la maîtrise des compétences clés et socles. Nous accueillons également des salariés (TPE) dans le cadre du plan de formation de leur entreprise. NOS RÉFÉRENCES DE PRESTATIONS (PROGRAMMES, CLIENTS, BÉNÉFICIAIRES, SECTEURS PROFESSIONNELS, ETC) GPMH GEIQ Propreté Mairie du Havre Secrétariat Ecrits professionnels Entretien des locaux Entretien des espaces verts Bâtiment

3 LES DOMAINES TECHNIQUES ET MÉTIERS SUR LESQUELS NOTRE ORGANISME EST DÉJÀ INTERVENU Secrétariat Ecrits professionnels Entretien des locaux Entretien des espaces verts Bâtiment LE NOMBRE DE FORMATEURS PERMANENTS (EN CONTRAT À DURÉE INDÉTERMINÉE) QUI TRAVAILLENT SUR LA PRISE EN CHARGE DES SITUATIONS D ILLETTRISME 4 LES COMPÉTENCES MINIMALES REQUISES DE NOS INTERVENANTS BAC + 2 diplôme de formateur Expérience professionnelle avérée ANALYSE DES BESOINS DE L ENTREPRISE ET DES SALARIÉS UTILISATION DE MODULES DE FORMATION PRÉ CONSTRUITS OU FIGURANT SUR CATALOGUE Plateforme ONELINEFORMAPRO Plateforme DALIA

4 NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ASSURER LE RECUEIL DES ATTENTES DES ENTREPRISES CLIENTES Notre centre de formation est doté d'un chargé des relations avec les entreprises. il recueille les demandes et besoins des responsables et des salariés et propose un accompagnement. NOTRE UTILISATION DU RÉFÉRENTIEL DES COMPÉTENCES CLÉS EN SITUATION PROFESSIONNELLE (RCCSP), EN PARTICULIER POUR DÉTERMINER LES OBJECTIFS DE LA FORMATION ET LES DOMAINES DE COMPÉTENCES À ACQUÉRIR PAR LES STAGIAIRES Positionnement Évaluations formatives et sommatives Plan de formation Contenus de formation NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR RÉALISER UN DIAGNOSTIC FONCTIONNEL DE L ILLETTRISME EN ENTREPRISE (QUI RÉALISE CE DIAGNOSTIC ET SOUS QUELLE FORME EST-IL RESTITUÉ?) Nous réalisons ce diagnostic fonctionnel avec le RCCSP, les référentiels métiers. Il est réalisé par l'équipe de formateurs et est restitué sous forme de proposition, offre de prestation. NOS OUTILS ET MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ASSURER LE POSITIONNEMENT DES SALARIÉS STAGIAIRES Positionnements réalisés selon le RCCSP et les référentiels métiers alliant l'oral et l'écrit voire l'outil informatique en fonction des besoins et des compétences du salarié. NOS FORMATEURS SONT-ILS EN RELATION DIRECTE AVEC L ENTREPRISE?

5 DÉROULEMENT DE LA FORMATION AVONS-NOUS LA POSSIBILITÉ D INTERVENIR DIRECTEMENT AU SEIN DE L ENTREPRISE POUR DISPENSER LA FORMATION? Nous proposons des interventions en intra et inter entreprises NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ARTICULER LES PROGRESSIONS PÉDAGOGIQUES AVEC LES SITUATIONS PROFESSIONNELLES VÉCUES PAR LES SALARIÉS RNCCSP CléA MODALITÉS QUI NOUS PERMETTENT D ASSURER LA CONTINUITÉ ENTRE LA FORMATION ET L ENCADREMENT DE L ENTREPRISE Rencontres préalables pour déterminer les besoins Sensibilisations des encadrants à la problématique des ou du salariés Accompagnement des encadrants dans la proposition aux salariés Rencontres tripartites pour définir des objectifs professionnels Bilan de la prestation LES DISPOSITIFS ET SUPPORTS SPÉCIFIQUES QUE NOUS UTILISONS EN FORMATION nos prestations sont majoritairement en présentiel avec des outils préparés et très souvent créés par l'équipe pédagogique. Nous utilisons également des supports de formation en ligne et une plateforme d'apprentissage dédiée à l'apprentissage des compétences de base en présentiel

6 LES PRINCIPAUX DOMAINES DE COMPÉTENCES À ACQUÉRIR PAR LES STAGIAIRES QUI FIGURENT DANS LES CONTENUS DE NOS FORMATIONS DE BASE Compétences s'exprimer à l'oral, écrire, lire, mathématiques, numériques, travail en équipe, Hygiène, sécurité et postures NOS MODALITÉS D ÉLABORATION DE RAPPORTS D ÉTAPE À L ENTREPRISE ET AUX STAGIAIRES Nous effectuons systématiquement des évaluations intermédiaires à mi-parcours de formation et des évaluations finales. Une rencontre avec la personne à lieu à ces moments. en fonction des nécessités, ces rencontres peuvent être tripartites. NOS MODALITÉS D ÉVALUATION FINALE DES ACQUIS DE LA FORMATION AU REGARD DU POSITIONNEMENT l'évaluation finale est réalisée par écrit et finalisée par un entretien avec la personne. en fonction de la modalité d'apprentissage, elle peut également être effectuée via l'outil numérique voire directement en situation de travail (pour les écrits professionnels notamment) RÉSEAU ET PARTENARIAT AVONS-NOUS DÉJÀ INSCRIT NOTRE ACTION DANS UN DISPOSITIF DE BRANCHE PROFESSIONNELLE OU INTERPROFESSIONNELLE DANS LES TROIS DERNIÈRES ANNÉES? SOMMES-NOUS INSCRIT DANS UN DISPOSITIF DE MUTUALISATION DES RESSOURCES ET SUPPORTS D APPRENTISSAGE? AVONS-NOUS MIS EN PLACE UN DISPOSITIF DE CAPITALISATION DES OUTILS ET/OU D ÉCHANGES DE BONNES PRATIQUES EN INTERNE? Nous participons à l'espace Communotic Nous disposons d'un centre de ressources "papiers/crayon" et numériques.la capitalisation des ressources se font essentiellement lors des réunion pédagogiques. Les formateurs participent à des réunions d'échange de pratiques en externe et en interne. Des formateurs suivent des formations dans le cadre du plan de formation de notre association mais également en fonction des besoins de notre service.

7 AVONS-NOUS ORGANISÉ OU PARTICIPÉ À DES ACTIVITÉS DE PROFESSIONNALISATION LIÉES À LA PRISE EN CHARGE DES SITUATIONS D ILLETTRISME EN ENTREPRISE? AVONS-NOUS PARTICIPÉ À UNE FORMATION À L UTILISATION DU RCCSP? Journées internationales de lutte contre l illettrisme Journées nationales de lutte contre l illettrisme APPARTENONS-NOUS À UN RÉSEAU NATIONAL ET/OU RÉGIONAL D ORGANISMES DE FORMATION? UROF (Union Régionale des Organismes de Formation de Normandie) dans le cadre de groupement solidaire d'organismes de formation pour des réponses à des appels d'offe DISPOSONS-NOUS D UN LABEL PARTICULIER OU D UNE CERTIFICATION QUALITÉ? FLE FLI Certification CléA pour la formation NOS DÉPARTEMENTS D'INTERVENTION 76 - Seine-Maritime DANS LE CADRE DE LA CERTIFICATION CLÉA VOTRE ORGANISME DE FORMATION EST IL HABILITÉ POUR L'ÉVALUATION? VOTRE ORGANISME DE FORMATION EST IL HABILITÉ POUR LA FORMATION?

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