Le Cahier des Charges

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1 Le Cahier des Charges

2 Il nous faut un site Internet! Mais il y a un petit problème Nous ne connaissons rien à l internet Nous ne savons pas comment faire Nous ne savons pas par quoi commencer Les spécialistes parlent un langage totalement incompréhensible Nous ne savons pas combien d argent cela va coûter Nous ne savons pas combien de temps cela va prendre

3 Plusieurs cas de figure Nous allons confier la réalisation du site à un prestataire Notre service Informatique & Réseaux va s en charger Nous avons la compétence pour le faire nous même

4 Le cahier des charges : Pour sortir du schéma habituel YAKA FOKON CÉTOIKI

5 Avec un prestataire Le cahier des charges doit vous permettre de le Sélectionner Contracter Encadrer Piloter Évaluer

6 Avec un service collatéral en interne Le cahier des charge devra vous permettre de Encadrer Piloter Évaluer

7 Il y a t il des normes pour réaliser un cahier des charges? Pas de norme officielle ISO Conformité aux usages des marchés publiques Modèles : Modèle 1 Modèle 2

8 Objectifs du site Votre site pourquoi faire? Les réponses doivent être précises et mesurables. A quoi va servir notre site? Comment intégrer le site dans notre stratégie globale?

9 Pas bon Améliorer notre image Fédérer notre personnel Nous faire connaître Communiquer vers le grand public Bon Réduire la charge de travail de notre service consommateur en proposant des services automatisés en ligne Ouvrir un espace d expression avec une communauté virtuelle de type Facebook

10 Cible du site Votre site pour qui? Les réponses doivent être précises et mesurables. Quel est le profil du visiteur? Quel est le but de sa visite?

11 Les contenus Qu est ce que vous allez mettre en ligne? Tester? Vous en avez de bonnes! Comment tester des contenus qui n existent pas encore?? Listez les contenus Classez les par catégories Classez les par importance Testez les auprès de votre cible

12 Le tri de cartes Comment tester ce qui n existe pas encore Non seulement tj j ai précisé éiéle contenu, mais en plus j ai obtenu la structure et les menus! 1. Avec du papier pp et une imprimante, préparez une fiche par contenu 2. Demandez de retenir ou d exclure les fiches 3. Demandez d ajouter des fiches qui auraient été oubliées 4. Demandez de faire des paquets de fiches 5. Demandez de nommer les paquets

13 Les fonctionnalités Les internautes ont pris de mauvaises habitudes! Pour les satisfaire il faudra une palette de technologies Quels sont les mécanismes à mettre en place? Gestion de documents en ligne? Gestion d évènements? Vente ou réservation en ligne? Forum / Communautés Messagerie Gestion de projets collaboratifs

14 Et l argent? Quel modèle économique pour votre site? Accès gratuit ou payant? Publicité? Vente en ligne Donations Sponsoring

15 Un niveau? Un niveau de quoi? Stucture des pages Une feuille A4 au format paysage Étape facultative Tracez juste les zones avec le Mais bien utile! descriptif de leur contenu Une feuille par niveau Niveau 1 Niveau 2 Niveau 3

16 Un exemple : Cours de théâtre «Le cours Didier» École formant aux métiers du théâtre. 300 élèves répartis sur 3 niveaux/années. 5 classes annuelles de 20 élèves. Le corps enseignant est variable noyau dur de 10 professeurs. Spectacles sont produits régulièrement. Des partenaires professionnels contribuent au financement de l école. La scolaritéest payante, maisreste accessible (3400 /an). Un bureaude casting permet aux étudiants de travailler et contribuer au financement de leurs cours.

17 Objectifs Pour quoi faire? Le site doit être un trait d union entre tous les acteurs de l école : corps enseignant et élèves. Il doit être ouvert sur l extérieur en participant activement au recrutement des nouveaux élèves. Il doit enfin promouvoir l image de l école et la qualité de ses diplômés.

18 Cible Pour qui? J(H/F) entre 17 et 23 ans qui souhaite faire carrière dans les métiers du spectacle : futur acteur, metteur en scène, régisseur. Familier des outils de communication internet : Facebook, MySpace Sensibilité artistique voire parfois une première expérience de la scène. Les cibles secondaires (enseignants, parents, partenaires, institutionnels) ne sont pas en contradiction, mais ont besoin d être rassurés sur le sérieux professionnel de l école.

19 Cible But de la visite Se renseigner sur l enseignement, le recrutement et le fonctionnement, les résultats professionnels. Disposer d un accès personnalisé avec inscription à des ateliers et des spectacles. Télécharger des cours en ligne et de la documentation. Consulter/ Mettre en ligne des photos et videos. Consulter/Mettre en ligne des petites annonces. Accéder à un réseau social privé de type Facebook, avec Groupes, Blog etc.

20 Contenus Présentation de l école Cursus Fiches enseignants Spectacles Anciens élèves Infos pratiques sur l école Horaires Contacts Tarifs Modalités Dossier d inscription Contenu pédagogique Actorat Scénographie Production

21 fonctionnalités Gestion d évènements/agenda Gestion de documents à télécharger Newsletter (infoslettre) Galeries Photo Videos Petites annonces Vente de produits Réseau social Messagerie instantanée

22 Et l argent? Ici la présence de publicités de partenaires est requise. Ajoutez la gestion des bannières dans les fonctionnalités. La vente de produits est anecdotique et les inscriptions ne peuvent se faire en ligne.

23 Un peu de technique : Site statique ou dynamique? Statique Pages stockées sur le serveur Modifications et ajouts difficiles Prisonnier du prestataire Dynamique Pages construites à la demande Modifications et ajouts faciles Maîtrise du site

24 Les CMS Open source Content Management System Systèmes de gestion de contenu Généralistes E commerce Typo 3 Drupal Spip Joomla Os Commerce Joomla Virtuemart Magento Prestashop

25 Bibliographie Tout sur le webmastering (JC Pillou) Quelques bons bouquins

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