ALAIN CARDON COACHING D ÉQUIPE. Groupe Eyrolles, 2003, 2014 ISBN :

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David Paré
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2 Table des matières Remerciements... 1 Préface à la deuxième édition... 5 Introduction... 9 Le coaching et le coaching d équipe... 9 Le coaching Le coaching d équipe L objet de ce livre Le coaching d équipe de direction Le choix d un coach d équipe Le rôle du coach d équipe La forme de ce livre Chapitre 1 Le contexte d intervention La dimension «équipe» Les outils contextuels du coaching d équipe La «supervision de réunion» d équipe Les «ateliers» de coaching d équipe La «prescription de tâches» Les méta-modèles de communication Les transferts ou résonances La métaphore familiale V

3 Coaching d équipe La coresponsabilité Vers un management de la complexité Les indicateurs d engagement Chapitre 2 Outils structurels de coaching d équipe.. 57 Le coaching d équipe dans l «ici et maintenant» L espace en coaching d équipe La géographie de l équipe La position du coach d équipe La triangulation Une étude de cas Le contexte Le problème Le repositionnement Une exploration Le travail en sous-commissions Le temps en coaching d équipe Le principe d impartialité L allocation du temps de travail Les débordements Le rythme de chaque séquence Le suivi de réunions Le changement dans l espace-temps Chapitre 3 Le coaching de performance L énergie et les résultats d équipe Le cycle de production Management et leadership L orientation solutions L orientation résultats : le «tracking» Le «Breakthrough» Conclusion Chapitre 4 Coaching d équipe et cultures d entreprise Identifier la culture d équipe L implicite et l explicite VI

4 Table des matières Quatre profils culturels La culture institutionnelle La culture technologique La culture humaniste La culture réseau Stratégies de coaching d équipe Chapitre 5 La circularité Une approche énergétique du coaching d équipe De la polarité à la circularité La polarité institutionnelle La polarité technocratique La polarité relationnelle La circularité Pour la circularité dans les équipes La circularité pour le leader d équipe Quelques agents de la circularité Chapitre 6 Les réunions déléguées Un outil de développement stratégique des équipes et organisations Contexte général Les processus de réunion Le processus de décision Les fonctions déléguées Les rôles délégués Le principe de rotation Le faciliteur Le pousse-décision Le cadenceur Le coach-conseil Les autres rôles L introduction des rôles Le principe de circularité en réunion (bis) L entreprise apprenante Les réunions déléguées et le coaching d équipe VII

5 Coaching d équipe Chapitre 7 Le feed-forward La nouvelle technique de communication mise en place par le coach-conseil de réunions Qu est-ce que le feed-forward? Les contextes de feedbacks positifs ou négatifs La perspective manager-coach du feed-forward Comment développer de nouvelles habitudes de communication? Observations et conclusions Conclusion Un parcours personnel La supervision Annexe Les types de supervision pour coachs Questions fréquemment posées sur la supervision et l hypervision de coachs individuels et d équipe Qu est-ce que la supervision? Quand faut-il se faire superviser? Comment bien choisir son superviseur? Quelles sont les différentes formes que peuvent prendre les supervisions individuelles et en groupe? Qu est-ce qui caractérise une supervision systémique? La supervision se fait-elle en «live» ou en «différé»? Les différences de niveaux d expérience entre les participants posent-elles un problème? La supervision peut-elle être ponctuelle à la demande, ou doit-elle être rythmée de façon régulière? Quelle est la forme de supervision la plus utile ou performante pour un coach? Bibliographie Index VIII

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