pouvez les personnaliser car elles sont téléchargeables en local ou à distance par fichiers wav.

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2 Plus qu un simple standard téléphonique, grâce à la richesse de ses fonctions, le PABX-routeur e.volution répond avec performance à vos besoins en téléphonie et informatique, en gérant à la fois vos communications voix et données. Sa modularité, la richesse de ses fonctions, sa capacité et sa facilité d adaptation en font une solution pérenne qui saura vous accompagner tout au long de l évolution structurelle et organisationnelle de votre entreprise. Gérez avec une grande efficacité tous vos appels, internes comme externes! Grâce à e.volution, vous accédez à des fonctions téléphoniques essentielles (la mise en attente d un correspondant, l interception et le transfert d une communication sur un autre poste, la conférence à trois, le va-et vient entre deux interlocuteurs ) et adaptées à tous les corps de métier, l hôtellerie (autorisation ou interdiction d appels extérieurs, le réveil, le rappel de R.V., la taxation par poste ), ou bien le regroupement de plusieurs agences/cabinets (accueil multi sociétés ). Vous adaptez votre accueil téléphonique en fonction de la vie de l entreprise et de la disponibilité de chacun : renvoi de vos appels sur GSM, messagerie vocale ou numéro extérieur Toutes les solutions s ouvrent à vous afin d offrir à vos clients et fournisseurs le meilleur accueil qui soit et vous permettre de ne plus perdre aucun appel. Facilité, professionnalisme et gain de temps sont à portée de main! Modularité et évolutivité, une souplesse inégalée! Huit emplacements banalisés sont dédiés aux cartes modules (lignes, postes ). Ces cartes sont substituables entre elles et peuvent être ajoutées au fur et à mesure de votre expansion, sans souci de licence. Vous pouvez grâce au câblage banalisé, connecter indifféremment de 4 à 24 postes téléphoniques filaires ou postes dédiés e.950, e.930, vous permettant ainsi de réutiliser votre équipement sans investissement supplémentaire. Plug and phone, les postes dédiés sont automatiquement reconnus par le PABX sans programmation préalable. Vous souhaitez la mobilité au sein de l entreprise? e.volution gère jusqu à six bases DECT 4 voies et 32 combinés DECT, qu il est possible d associer aux postes filaires. Où que vous soyez, vos appels vous suivent dans l entreprise grâce à la fonctionnalité de handover.

3 Toute la richesse du numérique! Avec e.volution, vous choisissez le nombre d accès téléphoniques nécessaires à votre activité, de 1 à 8 accès de base ISDN, soit 2 à 16 lignes pour toutes vos communications externes (téléphone, fax ). Vous bénéficiez de toute la richesse des services évolués du réseau numérique, tels que la présentation du numéro et du nom de l appelant, le transfert de données, le suivi des coûts Chacun des collaborateurs et/ou services de l entreprise pourra également bénéficier de son propre numéro d appel direct (SDA), favorisant ainsi un rapport privilégié avec ses contacts. Un serveur vocal complet intégré pour un accueil téléphonique professionnel! e.volution vous offre un accueil performant grâce à une puissante unité vocale, intégrant de base une attente musicale et un serveur vocal aux multiples fonctions, vous permettant ainsi de diriger l appel vers l interlocuteur souhaité, informer votre correspondant de votre indisponibilité ou bien diffuser un message d accueil ou vos actualités commerciales. Les annonces bilingues et la musique d attente sont préenregistrées et vous-mêmes pouvez les personnaliser car elles sont téléchargeables en local ou à distance par fichiers wav. CTI Manager, la solution de couplage de téléphonie informatique d e.volution, permet à chaque utilisateur du réseau local d associer PC et poste téléphonique dédié (jusqu à 24), vous assurant ainsi de prendre immédiatement connaissance de l interlocuteur par la présentation d une fiche contact lors de l appel et de gérer d un simple clic les différentes fonctions téléphoniques. Il vous permet de créer un annuaire de contacts (base propriétaire ou compatible Outlook et Outlook express) et de trier l historique des appels (appels en absence, répondus et non répondus). Livré de base, libre de licence. La simplicité au service de l utilisateur e.volution a été imaginé et développé sous la technologie LINUX avec le souci permanent d en faire un produit à la fois riche, complet, fiable et pérenne mais également simple à mettre en œuvre et à utiliser, accessible à tous. La construction modulaire du PABX a ainsi été définie afin de répondre aux besoins de chaque utilisateur en terme de capacité de lignes, postes filaires ou combinés DECT. L homogénéité de câblage, la configuration par défaut des différentes applications, l ergonomie et la convivialité de ses logiciels, le guide vocal et l aide en ligne «e.volution Manager», la programmation et le téléchargement (logiciel, vocal ) en local ou à distance, tout à été pensé pour assurer un confort optimal, aussi bien aux utilisateurs qu aux administrateurs du système.

4 Les postes dédiés, vos meilleurs alliés! Postes mains-libres, dotés d un écran multiligne, ils vous informent de l identité du correspondant appelant et appelé, des appels se présentant en cours de communication, de l état du poste, des appels en absence, des messages vocaux déposés Le clavier intercom vous permet de visualiser les communications et les postes de la société et d un simple appui touche d appeler un poste interne, de prendre une ligne ou d intercepter un appel, Grâce aux touches de fonctions, vous signalez votre indisponibilité par la mise en retrait de votre poste, vous gérez le renvoi de vos appels, vous accédez directement à votre messagerie vocale, ou encore passez l installation en mode jour/nuit. Les touches du pavé intercom sont programmables pour, d un seul appui, effectuer un transfert, une conférence à trois, un va-et-vient ou appeler un numéro préféré. Autant de fonctionnalités, comme encore la gestion d un annuaire, la consultation et le rappel des appels reçus en absence qui deviennent simples comme bonjour et indispensables! Créez votre réseau local et accédez à internet haut débit en toute sécurité. e.volution vous permet également de mettre en réseau les ordinateurs de votre entreprise et de partager vos ressources informatiques (serveur, imprimantes ). Passerelle sécurisée vers le monde extérieur, le routeur mixte ISDN/ADSL/Câble équipé d un puissant Firewall habilite tous les ordinateurs du réseau (LAN) à accéder simultanément et en toute sécurité à Internet haut-débit avec un seul abonnement. Repoussez les limites grâce à l accès distant! Un télétravailleur, un collaborateur nomade ou bien un site distant peut bénéficier d un accès privilégié et sécurisé aux données partagées de l entreprise, en permanence (connexion par VPN* IPSec) ou à la demande (connexion ISDN), le coût de la communication étant à la charge de l entreprise. * VPN : Virtual Private Network Réseau Privé Virtuel

5 Caractéristiques Générales - PABX modulaire compatible Euronuméris / Euronuméris + - Système d exploitation Linux - Coffret étagère, mural ou rack 19 pouces, comportant 10 emplacements : 1 emplacement dédié Unité Centrale intégrant de base : PABX ISDN Logiciel et RHM Version 3 Unité vocale bilingue intégrée (FR / ANG de base) 2 interfaces Ethernet hauts débits 10/100BaseT LAN/WAN - Routeur mixte ISDN, ADSL et Câble avec Firewall Stateful Inspection - Port V24 pour l administration (imprimante taxes, PC de programmation, configuration ) et port V24 auxiliaire de traçabilité (usage constructeur) 1 emplacement dédié module alimentation secourue avec batterie intégrée au coffret, autonomie : 30 min. en communication, 1h30 min. en veille. 8 emplacements banalisés pour : - 1 à 4 modules ISDN 2T/S, configurables 2T0, 1T0+1S0 ou 2S0-1 à 6 modules 4 postes filaires, plug and play, pour tous terminaux analogiques ou postes dédiés -1 à 6 modules DECT pour raccorder 1 à 6 bases DECT externes 4 voies 32 combinés DECT GAP Capacité maximale 8 T/S0 (jusqu à 16 communications externes simultanées, 16 faisceaux) 40 terminaux parmi : - 24 terminaux filaires : postes simples ou dédiés, fax, portiers (4) - 32 combinés DECT (24 voies radio) - 40 numéros d appel directs (SDA MSN/DDI), 40 groupes internes - Nombre illimité de PC sur réseau local Raccordements - 1 à 8 accès de base - Jusqu à 24 terminaux filaires (câblage banalisé) - Poste dédié e.950 : 16 touches et voyants intercom, touches configurables, écran 4 lignes rétro-éclairé, affichage bilingue (choix par poste), haut-parleur, mains libres, fonction casque, navigateur de programmation, touches de fonction, câblage 2 fils Plug & Play - Poste dédié e.930 : 8 touches et voyants intercom, touches configurables, écran 4 lignes, affichage bilingue (choix par poste), haut-parleur, prise de ligne sans décrocher, navigateur de programmation, touches de fonction, câblage 2 fils Plug & Play - Postes analogiques a.9xx ou tout poste analogique - Jusqu à 32 combinés DECT GAP (Possibilité d associer combiné DECT et poste filaire) Fonctions de roaming et handover - Jusqu à 4 terminaux Numéris par bus S0 - Extension illimitée du réseau local par raccordement de hubs ou switchs sur port Ethernet - Compatibilité avec les points d accès b/g (Wifi) - Jusqu à 4 portiers via adaptateur sur joncteur poste - Connexion possible d une batterie externe pour autonomie supérieure - Passerelle GSM sur T0 : afin de limiter les coûts, sélection automatique par le PABX de la passerelle pour tous les appels extérieurs destinés à un terminal GSM (1 ou 2 communications simultanées) Fonctions téléphoniques - Accueil multi sociétés - Définition et affectation de faisceaux sur appel départ et arrivée - Supervision des T0, sélection automatique selon disponibilité - Choix de l identité émise par l appelant auprès de son correspondant (n direct, n de l installation ou autre de son choix) lors d un appel externe - Acheminement des appels arrivée par numéro direct - 8 modes d appel : groupe*, opératrice, renvoi extérieur, accueil*, répondeur simple*, répondeur enregistreur*, standard automatique, messagerie vocale. * avec pré-décroché au choix - Groupes d appels internes et externes (distribution des appels en mode simultané, tête fixe, tête tournante) - Dépôt de message à un groupe interne et aiguillage sur répondeur d un appel destiné à un groupe - Gestion des absences individuelles (mode présence / absence / occupé) - Gestion automatique des heures d ouverture (mode jour / nuit) - Fonctions hôtelières - chambres d hôtes : Ouverture / fermeture de ligne : pour autoriser ou interdire les appels extérieurs depuis l un ou plusieurs des postes de l installation Programmation réveil, rappel de rendez-vous - Renvoi par complément de service ou par aboutement - Renvoi inconditionnel, temporisé et sur occupation en Euronuméris + - Renvoi d installation (accès de base ou groupement d accès de base) - Renvoi de SDA : possibilité de programmer le n de renvoi en local ou à distance - Visualisation sur logiciel et poste dédié des renvois effectués sur l installation - Appel interne : appel simple, appel de groupes, annonce sur poste dédié, dépôt de messages à poste ou groupes de postes, rappel interne - Appel externe : appel simple, appel protégé, répétition des 8 derniers numéros émis ou reçus, appel alphanumérique via répertoire, bis, numérotation en bloc, appel d un numéro urgent - Interception d appel sur poste sonné depuis tout poste de l installation, aiguillage de l appel vers le répondeur, présentation de l appel en attente, consultation des appels en instance en cours de communication avec identité de l appelant sur poste dédié, interception d appel en cours de communication, double appel, rétro appel, mise en attente, reprise de l appel, parcage avec identificateur de l appel, va-et-vient, appel en tiers, conférence à trois (3 postes internes ou mixtes internes / externes), - Rappel automatique d un correspondant occupé - Transfert d appel (transfert interne et réseau-réseau), - Appel au décroché depuis tout poste de l installation - Appel prioritaire sortant - Identification d appel malveillant - Affichages sur poste analogique : numéro (CLIP) et nom de l appelant (CNIP) - Affichages sur poste dédié e.950, e.930 : numéro (CLIP) et nom de l appelant (CNIP), identité appelée, messages vocaux, appels en absence et état du poste - Annuaire, numérotation abrégée collective (500 numéros), numérotation abrégée personnelle (10 numéros par poste) - Envoi et réception de SMS sur poste compatible Fonctions vocales - Guide d aide vocal bilingue (choix par poste) - Musique d attente libre de droits - Serveur vocal 6 voies bilingue 120 min., qualité ADPCM - Mémoire Flash Smart Média 32 Mo, gestion dynamique de la mémoire - Annonces par SDA de répondeur simple, répondeur enregistreur, répondeur sur occupé, pré-décroché, accueil (choix du mode de diffusion de l annonce d accueil : immédiat ou en différé selon une temporisation paramétrable ; en mode standard, en boucle ou bien suivie de l attente musicale) - Annonces installation : standard automatique, messagerie vocale - Annonces bilingues et attente musicale pré-enregistrées - FR / ANG de base : changement de langue(s) par téléchargement - Durée d enregistrement des messages : 2 min. - Durée max. des annonces : 3 min. - Téléchargement local ou distant des annonces communes, du guide vocal et de la musique d attente (fichiers wav.) - Consultation des messages et modification des annonces en local et à distance Fonctions Informatiques Réseau local - Echange de données et partage des ressources - Switch 2 ports Ethernet 10/100 base T (1 port configurable LAN/WAN) - Nombre illimité de PC, extension du LAN par raccordement de hubs ou switchs supplémentaires - Auto sense - Croisement automatique du câble - Compatibilité point d accès WLAN a, b ou g - Adresse IP / masque d adresse configurables - Serveur DHCP configurable (activation, plage d adresses, durée du bail) - Adresses IP statiques / dynamiques - Client / Serveur NTP - Serveur DNS local Routeur mixte ISDN / ADSL / CABLE - Accès Internet pour tous les PC en connexion ISDN, ADSL ou câble - 3 niveaux de configuration, administration sous Windows ou configurateur Web - Firewall Stateful Inspection intégré Routeur ISDN : - Protocole de liaison PPP - Adresse IP dynamique (IPCP) ou statique - Dial-on-demand, timeout - Ligne unique pour plusieurs connexions Internet simultanées - 2 connexions ISDN simultanées - 1 connexion Internet ISDN et un accès distant ISDN simultanés Routeur ADSL : - Protocoles de liaison PPPoE et PPTP - Accès permanent ou Dial-on-Demand avec timeout - Adresse IP dynamique ou statique - 1 accès Internet ADSL et un accès distant ISDN ou ADSL simultanés Routeur câble : - Client DHCP - 1 accès Internet câble et un accès distant ISDN ou ADSL simultanés Firewall - Stateful IP connection inspection - Protection contre les intrusions externes - Blocage du trafic Netbios - Discrimination de l accès à Internet (adresse IP adresse MAC nom d hôte des PC) - Port forwarding - Configuration par défaut et assistant de configuration Accès distant - Accès distant et sécurisé d un télétravailleur, d un client nomade ou d un site au réseau local de l entreprise. - DynDNS Accès distant ISDN : - PPP - Identification de l appelant (CLI) - Dial-on-Demand, timeout - Rappel à la charge de l entreprise (Callback ISDN) - 2 connexions ISDN simultanées : 2 utilisateurs distants ou 1 utilisateur distant + 1 accès Internet Accès distant ADSL : - VPN IPSec, 2 tunnels, AH (Authentication Header)/ESP (Encapsulating Security Payload), SA (Security Association), définition des SA : manuelle ou IKE, modes transport/tunnel, NAT Traversal, connexion ADSL permanente ou à la demande (temporisation d absence de trafic), assistant de configuration. Logiciel CTI Manager intégré - Une application de téléphonie assistée par ordinateur permettant à partir de tous les PC du LAN de gérer les appels téléphoniques avec une grande efficacité. - CTI Manager : 3rd party (base commune) et 1st party (base individuelle), multipostes (jusqu à 24 PC/postes dédiés e.950 et e.930) par raccordement LAN - Pilotage du poste et de l installation, icônes de commande contextuelles, zone intercom et zone de numérotation - Remontée de fiches, annuaire, historique des appels, contacts - Multilingue ( fr., ang., all., it., esp, port, néerlandais, tchèque) - Affichage plein écran, barre téléphonique, system tray - Compatible Outlook, Outlook Express ou base de données propriétaire - Windows 32 bits, TAPI Livré de base, libre de licence. Contrôle des coûts - Module LCR (Least Cost Routing), discrimination (4 niveaux, numéros autorisés et interdits) - Informations de trafic sur PC (en local sur LAN, V24 - à distance : VPN IPSec ou ISDN), poste dédié, imprimante ou dispositif externe (logiciel, taxateur) - Tickets de taxation : choix du canal d émission (V24 ou LAN), impression au fil de l eau, indiquant : type d appel, n du poste, ligne utilisée, date, heure, n appelé, durée et coût de la communication. - Possibilité de télécollecte manuelle ou automatisée des informations de trafic d un ou plusieurs sites équipés d un e.volution depuis un PC distant - Buffer intégré pour 500 communications internes ou externes Administration - Administration depuis un poste - Administration du PABX et routeur par logiciel PC Windows e.volution Manager livré sur CDRom (local : V24, LAN distant : WAN, ISDN) - Configurateur Web routeur (local : LAN - distant : WAN) - Aide contextuelle - 3 niveaux de programmation (simplifié, avancé, expert) - Sauvegarde et modification de configuration en local et à distance - Firmware et vocal téléchargeables - Récupération des fiches clients (RHM), import et export de fichiers CSV - Réinitialisation locale ou distante, partielle ou totale de l installation - Bouton de reset Installation et câblage - Connecteurs intégrés - Plug & Play : fonctionnel dès l installation - Câblage des postes sur joncteur 2 fils, Plug & Phone Caractéristiques Techniques - Dimensions max. du coffret (avec poignées) (L x P x H): 400 x 200 x 103 mm - Coffret étagère, rack 19 ou mural - Matière : acier, coloris anthracite. - Poids : 4 kg. - Conforme aux normes CE.